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一、堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)
改革開(kāi)放初期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善,各項(xiàng)法律法規(guī)不健全,市場(chǎng)主體行為不規(guī)范,虛假招標(biāo)、惡意地價(jià)等行為普遍。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展,政府出臺(tái)了一系列政策制度,規(guī)范建筑市場(chǎng)行為。隨著建筑市場(chǎng)不斷健康有序的深入發(fā)展,要在建筑市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,首先要根據(jù)國(guó)家的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策做好市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析,及時(shí)了解、研究國(guó)家、主管部門(mén)關(guān)于市場(chǎng)管理、招投標(biāo)管理的新政策、新法規(guī),在遵守法律、法規(guī)的前提下,制定正確的營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
二、堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng)
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸成熟,品牌經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)階段,社會(huì)對(duì)企業(yè)品牌的要求越來(lái)越高,品牌的好壞,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著中國(guó)建筑業(yè)不斷深入發(fā)展,建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略也逐漸從低端經(jīng)營(yíng)發(fā)展到品牌經(jīng)營(yíng)。各建筑業(yè)企業(yè)的都逐漸樹(shù)立了品牌意識(shí),品牌經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為建筑企業(yè)生存與發(fā)展的重要途徑。品牌是具有高附加值的無(wú)形資產(chǎn),堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng),樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象,在具有同樣實(shí)力的情況下,客戶(hù)會(huì)優(yōu)先選擇具有卓悅品牌的產(chǎn)品,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)品牌的定位清晰明確,品牌識(shí)別度要高,要樹(shù)立全員品牌意識(shí),不斷加強(qiáng)品牌推廣,要基本實(shí)現(xiàn)“干一項(xiàng)工程,拓一方市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、要堅(jiān)持“大經(jīng)營(yíng)”、“高端經(jīng)營(yíng)”的理念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,積極拓展資本實(shí)力雄厚、信譽(yù)良好的大客戶(hù)市場(chǎng),積極爭(zhēng)取與資本雄厚、信譽(yù)良好的大客戶(hù)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,積極承攬高端市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益好和社會(huì)影響大的精品工程和品牌工程。同時(shí)與大企業(yè)合作,采取BT、BOT等形式,參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓寬經(jīng)營(yíng)模式。
四、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,注重營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)
要真正樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)工作的“龍頭地位”,采取科學(xué)的考核和激勵(lì)措施,制定經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)、成本、預(yù)算、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)基層人員投身企業(yè)發(fā)展的積極性。全面加強(qiáng)績(jī)效管理體系建設(shè),從崗位分析、任務(wù)目標(biāo)、管理制度、工作實(shí)際出發(fā),公開(kāi)公平公正的進(jìn)行績(jī)效考評(píng),使員工實(shí)際收入與工作績(jī)效掛鉤,形成激勵(lì)機(jī)制,從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。
五、堅(jiān)持全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)
建筑業(yè)市場(chǎng)屬于買(mǎi)方市場(chǎng),且建筑業(yè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,要加強(qiáng)樹(shù)立服務(wù)業(yè)主的理念,加強(qiáng)標(biāo)前、施工、后期三個(gè)階段的全過(guò)程服務(wù)意識(shí)非常關(guān)鍵。其一,在項(xiàng)目前期要保持與業(yè)主的良好溝通,了解項(xiàng)目的詳細(xì)信息,充分展示本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。其二,施工階段,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,在提供高質(zhì)量的精品工程的同時(shí),如利用自身的宣傳平臺(tái),為業(yè)主推廣社會(huì)形象,以便取得雙贏(yíng)的效果。其三,交付保修期間,要組織好對(duì)業(yè)主和用戶(hù)的回訪(fǎng)和保修服務(wù),從而和業(yè)主保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
六、加強(qiáng)信息化管理
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì)。加強(qiáng)公關(guān)工作,對(duì)市場(chǎng)規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行理性分析研究,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道和信息渠道,走在信息前沿,不斷提高中標(biāo)率,不斷穩(wěn)固市場(chǎng)地位。建筑業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,要具有較強(qiáng)的信息收集、追蹤、分析、判斷和綜合能力,為本單位經(jīng)營(yíng)投標(biāo)或工程預(yù)、結(jié)算、成本管理提供決策依據(jù)、咨詢(xún)或建議。搜集信息的標(biāo)準(zhǔn)是及時(shí)、正確、來(lái)源可靠,并利用先進(jìn)的管理理念和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合,有效的收集和處理與經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的信息,實(shí)現(xiàn)效益最大化目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行日常跟蹤調(diào)查,動(dòng)態(tài)管理,以便掌握第一手信息資料。
七、加強(qiáng)成本管理
由于建筑業(yè)從業(yè)企業(yè)眾多,長(zhǎng)期處于供大于求的狀態(tài),參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)過(guò)多,利潤(rùn)較低。要想開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng),就要具有較強(qiáng)的成本控制意識(shí),在工程項(xiàng)目的各個(gè)階段加強(qiáng)成本管理。,項(xiàng)目管理是企業(yè)管理的核心,要健全監(jiān)管機(jī)制,完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),節(jié)約人力成本,加強(qiáng)集中采購(gòu),降低物資采購(gòu)成本,重視合同管理,重視二次經(jīng)營(yíng),完善索賠機(jī)制,力爭(zhēng)將成本降到最低,利潤(rùn)達(dá)到最大化,從而保證企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
八、要提高企業(yè)的投標(biāo)水平
要重視每一次投標(biāo)過(guò)程,組建綜合實(shí)力強(qiáng)勁的投標(biāo)團(tuán)隊(duì),分工明確,責(zé)任明確。充分理解招標(biāo)文件,認(rèn)真分析業(yè)主要求,根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力及市場(chǎng)價(jià)格情況做好投標(biāo)文件。必須重視對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)決策問(wèn)題的研究。不斷總結(jié)自己的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)每次投標(biāo),對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)進(jìn)行總結(jié)分析,建立投標(biāo)報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù),增強(qiáng)投標(biāo)的命中率。根據(jù)單體工程自身的特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)以往的施工經(jīng)驗(yàn),編制合理可行的施組文件。要盡量降低低級(jí)錯(cuò)誤發(fā)生的概率,盡量提高投標(biāo)中標(biāo)率。
九、加強(qiáng)施工管理
工程質(zhì)量是建筑業(yè)企業(yè)呈獻(xiàn)給客戶(hù)最直觀(guān)的產(chǎn)品感受,工程質(zhì)量?jī)?yōu)良,現(xiàn)場(chǎng)管理有序,會(huì)帶給客戶(hù)良好的體驗(yàn),留下良好的印象,保安全、保質(zhì)量對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的維護(hù)作用日益凸顯。提升了工程的安全水平、管理水平,為維系市場(chǎng)、深化市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。每一個(gè)工程項(xiàng)目都要經(jīng)得起安全和質(zhì)量檢驗(yàn),經(jīng)得起業(yè)主和甲方檢驗(yàn),經(jīng)得起時(shí)間和社會(huì)檢驗(yàn)。建設(shè)精品工程,優(yōu)質(zhì)工程,標(biāo)桿工程,是提升企業(yè)形象,穩(wěn)定客戶(hù)資源,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
十、需要不斷加強(qiáng)企業(yè)的科技創(chuàng)新能力
隨著科技的日益發(fā)展,科學(xué)技術(shù)在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,科學(xué)技術(shù)日新月異,科技實(shí)力也成為建筑企業(yè)的硬實(shí)力?,F(xiàn)在很多建筑工程,設(shè)計(jì)理念超前、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、施工難度大,超高層、大跨度房屋建筑、高速鐵路、鋼結(jié)構(gòu)施工等,都需要企業(yè)具有先進(jìn)的技術(shù)水平,如果技術(shù)水平一直停滯不前,從根本上就是去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。結(jié)束語(yǔ):市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建筑企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)各項(xiàng)工作的龍頭,是企業(yè)綜合管理水平的體現(xiàn),也是涉及面廣的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。經(jīng)營(yíng)工作人員必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā),把經(jīng)營(yíng)工作作為帶有全局性、戰(zhàn)略性和根本性的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作的新突破。為企業(yè)樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)。
作者:郭劍錚單位:中鐵建工集團(tuán)有限公司
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