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摘要：本文首先厘清人力資源開(kāi)發(fā)與醫(yī)院人事檔案管理的關(guān)系，而后對(duì)目前人事檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，最后提出人力資源開(kāi)發(fā)視角下醫(yī)院人事檔案管理措施，希望對(duì)相關(guān)人員能有所借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞：人力資源開(kāi)發(fā)；醫(yī)院；人事檔案管理；措施

醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院重點(diǎn)管理工作之一，在對(duì)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)過(guò)程中，不能和有效性人事檔案運(yùn)用脫離。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，亟需解決。

一、人力資源開(kāi)發(fā)與醫(yī)院人事檔案管理的關(guān)系

醫(yī)院人事檔案管理作為人力資源開(kāi)發(fā)中關(guān)鍵性組成部分，人力資源開(kāi)發(fā)不能和有效性人事檔案管理相脫離。與此同時(shí)，人事檔案還會(huì)對(duì)人力資源信息進(jìn)行詳實(shí)與全面性的記錄。“人力資源作為第一資源”，唯有保障對(duì)人力資源充分性、有效性開(kāi)發(fā)，才可以保障醫(yī)院中各類(lèi)工作可以高效與穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)各種決策來(lái)講，人事檔案可以作為關(guān)鍵性參考依據(jù)。人事檔案可以給人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化和宏觀調(diào)整提供科學(xué)與合理性的指導(dǎo)與依據(jù)。在醫(yī)院進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)中，需要秉承為醫(yī)院服務(wù)、為人服務(wù)以及為社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)。在新時(shí)代下，醫(yī)院人力資源的開(kāi)發(fā)工作所涉及的內(nèi)容多種多樣，更為專業(yè)。在對(duì)人才進(jìn)行選拔時(shí)，對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求有所提升，這就會(huì)導(dǎo)致人力資源開(kāi)發(fā)難度明顯增加。這就需要加強(qiáng)對(duì)人力資源檔案管理的重視程度，運(yùn)用科學(xué)與合理化的管理，在較大程度上將人事檔案管理的價(jià)值與作用凸顯出來(lái)，促使人力資源的開(kāi)發(fā)變得更加有益。醫(yī)院人事檔案管理對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性。對(duì)于醫(yī)院人事檔案來(lái)講，其可以全面性和精準(zhǔn)性地將醫(yī)院中醫(yī)護(hù)從業(yè)人員相關(guān)信息反映出來(lái)，其中還包含職業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、姓名與職務(wù)等內(nèi)容，與此同時(shí)，還可以給人力資源決策提供關(guān)鍵性參考。在對(duì)醫(yī)院服務(wù)能力提高的時(shí)候，醫(yī)護(hù)工作人員需要具有較強(qiáng)的醫(yī)護(hù)水準(zhǔn)與診療技能。所有的內(nèi)容都需要在人事檔案管理中精準(zhǔn)體現(xiàn)出。對(duì)于人力資源部門(mén)來(lái)講，經(jīng)過(guò)對(duì)人事檔案的數(shù)據(jù)資料實(shí)施全面性分析，能夠?qū)︶t(yī)院人力資源狀況有全方位的了解，而后依照具體狀況，制定出有效的人才引進(jìn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃。

二、人力資源開(kāi)發(fā)視角下醫(yī)院人事檔案管理存在的問(wèn)題

隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)院飛速發(fā)展，縱然醫(yī)院整體管理水準(zhǔn)有所提高，但是人事檔案管理工作推進(jìn)的時(shí)候，還存在較多不足之處與問(wèn)題。例如，醫(yī)院人事檔案信息資料內(nèi)容不全面，存在重視資歷與學(xué)歷的狀況。人事檔案中信息資料收集不夠全面，會(huì)對(duì)人力資源評(píng)價(jià)造成較為不利的影響。例如，人才的三齡、兩歷與一身份信息記錄不夠全面，或是前后記錄出現(xiàn)不對(duì)等狀況，會(huì)直接影響到后期醫(yī)院人力資源的開(kāi)發(fā)與醫(yī)院的發(fā)展。與此同時(shí)，醫(yī)院人事檔案管理工作推進(jìn)得不夠靈活，特別是在醫(yī)療改革的今天，醫(yī)院人事管理工作呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，從整體分析可以看出，醫(yī)院人事檔案管理制度與規(guī)則存在機(jī)械化狀況，其靈活性不足，沒(méi)有辦法針對(duì)各個(gè)群體建立起可行性較高的管理制度。與此同時(shí)，醫(yī)院檔案管理的硬件建設(shè)不足，現(xiàn)處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要積極構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)化檔案管理環(huán)境，保障檔案管理的高效性。加之，檔案管理工作屬于內(nèi)部檔案管理運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于單位內(nèi)部的發(fā)展具有十分積極的促進(jìn)作用。但是在實(shí)際的管理工作中，相關(guān)的管理人員自身素質(zhì)不夠，使得檔案管理工作的水準(zhǔn)提升被制約，這對(duì)檔案管理工作的發(fā)展以及為社會(huì)服務(wù)的基本職能的高效實(shí)現(xiàn)帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而且，目前相關(guān)檔案管理人員自身文化水準(zhǔn)以及基本工作能力已不能符合檔案管理的基本發(fā)展要求，不能夠更加充 分地發(fā)揮出檔案管理的相應(yīng)價(jià)值，不能夠?yàn)闄n案管理運(yùn)行提供更加具有價(jià)值的支持。目前，信息技術(shù)在檔案管理中的使用十分廣泛，需要管理工作人員科學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)的信息以及工作技能，但是一些工作人員對(duì)于檔案的管理思想十分傳統(tǒng)，不能對(duì)先進(jìn)的思想以及技術(shù)展開(kāi)主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不能適應(yīng)信息化管理的基本需求，很多工作人員對(duì)于信息技術(shù)以及相應(yīng)設(shè)備的使用不熟練，不能形成科學(xué)的檔案管理工作效果。

三、人力資源開(kāi)發(fā)視角下醫(yī)院人事檔案管理措施

（一）科學(xué)制定檔案管理人員的培養(yǎng)方案

完善的素質(zhì)是開(kāi)展檔案管理工作的基礎(chǔ)，因而在現(xiàn)有的檔案管理工作開(kāi)展中，需要就檔案管理人員素質(zhì)培訓(xùn)做出科學(xué)的協(xié)調(diào)。對(duì)于新時(shí)期人事檔案管理工作開(kāi)展而言，強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)工作，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理方式，能夠就檔案管理工作開(kāi)展的各項(xiàng)技能掌控做出分析。檔案管理部門(mén)需定期組織檔案管理人員進(jìn)行素質(zhì)提升，從檔案管理技術(shù)、檔案管理知識(shí)培訓(xùn)方面著手，強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。意識(shí)是影響檔案管理的重要因素，在新時(shí)期檔案管理強(qiáng)化中，首要進(jìn)行的就是轉(zhuǎn)變檔案管理意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)人員檔案管理意識(shí)培養(yǎng)，幫助人們轉(zhuǎn)變檔案管理觀念，為強(qiáng)化檔案管理工作奠定基礎(chǔ)。例如，在進(jìn)行檔案管理強(qiáng)化中，提升相關(guān)人員的工作積極性，調(diào)動(dòng)管理人員工作協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而提高檔案管理工作開(kāi)展的效率。

（二）重視人事檔案管理的硬件建設(shè)

硬件建設(shè)屬于新時(shí)期背景下人事檔案管理的一種挑戰(zhàn)，其中主要原因是財(cái)政經(jīng)費(fèi)比較緊張，而且資源也十分匱乏。因此，人事管理部門(mén)需要做到主動(dòng)出擊，積極地和上級(jí)部門(mén)溝通，提出檔案管理中硬件的基本需求，配置具有科學(xué)性的保管基礎(chǔ)設(shè)備，有效保證檔案材料的保存之處具有防火、防水以及防潮等特點(diǎn)，避免因?yàn)橐恍┮馔舛鴼臋n案。并且注意檔案材料避免被放置在避光的環(huán)境之中，假如人事檔案材料長(zhǎng)時(shí)間處在強(qiáng)烈光照之下，就會(huì)發(fā)生褪色以及發(fā)黃的現(xiàn)象，所以，需將人事檔案資料避開(kāi)強(qiáng)烈光照。工作人員需要針對(duì)人事檔案管理展開(kāi)定期檢查和回顧，保證人事檔案材料被有效管理，保證檔案整齊和安全。針對(duì)被已經(jīng)借閱的檔案，需要明確查閱以及借閱的相關(guān)管理機(jī)制，要有查閱以及借閱的相關(guān)記錄進(jìn)行管理。在進(jìn)行檔案查閱的時(shí)候，需要保證檔案資料的完整性，避免在借閱之后被隨意涂改以及偷換等事件的出現(xiàn)。針對(duì)外借的一些人事檔案資料，需要詳細(xì)審核借閱者的資質(zhì)，在其歸還之時(shí)需要針對(duì)被借閱的檔案材料展開(kāi)仔細(xì)核查。

（三）加強(qiáng)檔案規(guī)范管理力度

對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行分析，可以得知檔案管理工作可以全面推進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)工作的跟蹤檢查，以彌補(bǔ)出現(xiàn)的不足。因此，必須從思想上提升人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的重視程度，建立相關(guān)的規(guī)章制度，確保人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的有效執(zhí)行。例如，加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)教育，提升人力資源開(kāi)發(fā)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，統(tǒng)一規(guī)范證件管理的具體要求，避免出現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)工作的障礙。減少人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的主觀意識(shí)，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)陣地建設(shè)學(xué)習(xí)，完善有效的相關(guān)流程，總結(jié)落實(shí)先進(jìn)典型，激發(fā)干部的積極性與主動(dòng)性。

（四）完善醫(yī)院人事檔案管理考核制度

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速發(fā)展，電子檔案管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā)工作績(jī)效考核的重要載體。因此，醫(yī)院必須加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)管理工作，對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行全面考核和監(jiān)督。為此，醫(yī)院制定了相關(guān)的管理方法，并將其作為年度考核目標(biāo)。人事檔案管理要進(jìn)行定期的核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)資料缺失，需按照相關(guān)程序進(jìn)行補(bǔ)辦。通過(guò)相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行更新，以確保檔案建立的程序性、完整性、連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)有效的管理以及綜合考核，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)工作的高質(zhì)量發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的普及和發(fā)展，在人事檔案管理中，需要更加利用科學(xué)信息技術(shù)，有效加強(qiáng)檔案管理的電子化以及信息化建設(shè)。在人事檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總的工作中，需要利用相關(guān)技術(shù)，提升檔案管理的便利性，創(chuàng)建出人事信件數(shù)據(jù)庫(kù)以及輿情分析站等，更加科學(xué)地為醫(yī)院決策提供科學(xué)依據(jù)。綜上所述，醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)和人事檔案的管理之間存在密切的聯(lián)系。人力資源的開(kāi)發(fā)工作不能與人事檔案相脫離，需要科學(xué)地制定檔案管理人員的培養(yǎng)方案，重視人事檔案管理的硬件建設(shè)，加強(qiáng)檔案規(guī)范管理力度，完善醫(yī)院人事檔案管理整體考核制度等，在問(wèn)題中探究應(yīng)對(duì)策略，保障醫(yī)院人事檔案管理變得更加高效，更有意義。

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[1]于秋菊.人力資源開(kāi)發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理研究[J].中小醫(yī)院管理與科技,2021(04).

[2]范薇薇.人力資源開(kāi)發(fā)視角下的醫(yī)院人事檔案管理研究[J].辦公室業(yè)務(wù),2020(05).

作者:高德朋 單位:威海市中心醫(yī)院