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摘要：本文結(jié)合建筑工程進(jìn)行信息化管理的必要性背景，分析了當(dāng)前建筑工程管理信息化存在的問題，并提出從建立建筑工程信息分類及信息化系統(tǒng)，建立建筑工程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理的信息系統(tǒng)兩方面加強(qiáng)建設(shè)工程的信息化管理。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；信息化；管理

一、建筑工程進(jìn)行信息化管理的必要性

在傳統(tǒng)的建筑工程管理模式中，項(xiàng)目工程上各種信息的存儲(chǔ)，主要是基于表格或單據(jù)等紙面形式；信息的加工和整理，完全由大量的手工計(jì)算來(lái)完成；信息的交流，絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞；信息的檢索，則完全依賴于對(duì)文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用，都是以一種較為緩慢的速度在運(yùn)行，這容易影響信息作用的及時(shí)發(fā)揮而造成工程管理工作中的失誤。隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)的難度與質(zhì)量的要求不斷提高。各部門和單位交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞變得越來(lái)越頻繁，建筑工程項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度和難度越來(lái)越突出。由此可見，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式在速度、可靠性以及經(jīng)濟(jì)可行性等方面已明顯地限制了施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的生存和可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)代化的建筑工程項(xiàng)目管理是一個(gè)大的系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，管理業(yè)務(wù)又十分復(fù)雜，有大量的數(shù)據(jù)計(jì)算，有各種復(fù)雜關(guān)系的處理，需要使用和存儲(chǔ)大量信息，沒有先進(jìn)的信息處理手段是難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效管理的。所以建筑工程項(xiàng)目管理手段必須實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，或信息化。工程項(xiàng)目管理使用全面質(zhì)量管理(TQC)方法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法和核算方法，要運(yùn)用計(jì)算機(jī)就要進(jìn)行兩項(xiàng)建設(shè)：一是計(jì)算機(jī)硬件和軟件的建設(shè)(以軟件建設(shè)為重)；二是人的文化素質(zhì)建設(shè)。兩者缺一不可。必須集中力量，大力開發(fā)工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件，作到資源共享、操作簡(jiǎn)便、速度快、可優(yōu)化、效果好。

近年來(lái)，我國(guó)不斷地在中東、東南亞等地區(qū)進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、管理。與此同時(shí)，國(guó)外施工企業(yè)也進(jìn)入中國(guó)建筑市場(chǎng)，這種雙向的流動(dòng)促進(jìn)了建筑市場(chǎng)的國(guó)際化。我國(guó)的建筑企業(yè)與國(guó)外承包商的差距將日益明顯，主要表現(xiàn)在信息化施工及管理方面，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)、快速、有效、高質(zhì)量的施工管理方法和信息決策手段等方面，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行工程管理。國(guó)外的先進(jìn)的設(shè)計(jì)方法、施工技術(shù)、管理手段值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，這是我國(guó)的建筑業(yè)面對(duì)的巨大的外部壓力。只有正確面對(duì)這種外部沖擊和壓力，切實(shí)采取有效對(duì)策，行業(yè)才能生存與發(fā)展。另一方面，從整個(gè)國(guó)家內(nèi)部來(lái)看，各行各業(yè)都在迅猛發(fā)展，同時(shí)也要求和促進(jìn)建筑業(yè)必須以高速度、高質(zhì)量、高效率完成工程。它關(guān)系到整個(gè)國(guó)家和民族的建設(shè)發(fā)展速度。

二、目前建筑工程管理信息化存在的問題

（一）建筑企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確，對(duì)建設(shè)工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用重視不足

企業(yè)把信息化建設(shè)當(dāng)作是一項(xiàng)“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要”的工作，企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到職工普遍存在一種思想。他們認(rèn)為，信息化就是配備幾臺(tái)電腦，能上網(wǎng)，或者建立自己的網(wǎng)頁(yè)，宣傳公司的業(yè)績(jī)，用電腦代替手工勞動(dòng)，通過電腦制作標(biāo)書實(shí)現(xiàn)辦公室自動(dòng)化等等，這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化。顯而易見，這種觀念是片面的、錯(cuò)誤的，這嚴(yán)重阻礙了工程建筑管理的信息化建設(shè)進(jìn)程。而那些處于觀望中的企業(yè)，鑒于信息化建設(shè)周期長(zhǎng)、投入大、見效慢的特點(diǎn)，更是逐步放棄了企業(yè)信息化的建設(shè)。

（二）缺乏統(tǒng)一的建筑工程信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

發(fā)達(dá)國(guó)家在建筑工程項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)、工程施工、房地產(chǎn)交易管理、市政公用等各個(gè)領(lǐng)域，已逐步建立起了較為完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠有效地引導(dǎo)、規(guī)范、整合信息化過程，達(dá)到事半功倍的目的。而我國(guó)建設(shè)工程管理信息化工作才剛剛起步，嚴(yán)重滯后于信息化的實(shí)際進(jìn)程。由于缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，已有的信息不能得到充分應(yīng)用，譬如，國(guó)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)雖然已基本實(shí)現(xiàn)了電腦出圖，但這些眾多的圖形電子文檔并未或很少能在其后的建筑施工、建設(shè)監(jiān)理、物業(yè)管理中得到利用，許多基礎(chǔ)工作又在各個(gè)建設(shè)管理環(huán)節(jié)重復(fù)進(jìn)行。由于缺乏統(tǒng)一的建筑工程信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不同軟件間尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行有效的交流；有的還存在文檔系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、投資管理系統(tǒng)等公共的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼不一致，子系統(tǒng)的編碼方式也各有不同，同一數(shù)據(jù)“多處輸入、多處使用”，而非“一處輸入、多處使用”，導(dǎo)致數(shù)據(jù)重復(fù)輸入、數(shù)據(jù)質(zhì)量難以有效控制、數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)程度不夠。從而產(chǎn)生了“信息孤島”。這種孤島不僅存在于各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，也存在于建設(shè)項(xiàng)目的管理中。我國(guó)建設(shè)工程管理的標(biāo)準(zhǔn)化問題已是遏制我國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化水平提高，遏制網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及項(xiàng)目管理效率的主要因素。

（三）信息化的應(yīng)用范圍存在局限性，建設(shè)工程項(xiàng)目整體管理未能得到有效重視

在我國(guó)，建筑工程管理的信息技術(shù)還局限于部分企業(yè)，而在這些企業(yè)中往往又局限于局部的過程。信息技術(shù)的運(yùn)用往往以單機(jī)為主，把管理信息系統(tǒng)定位在信息檢索和打印報(bào)表上，同時(shí)信息化的推廣也僅僅停留在企業(yè)的管理層，有的甚至僅在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中并沒有在一定的范圍形成網(wǎng)絡(luò)和信息的共享平臺(tái)，缺乏必要的信息交流與互動(dòng)。企業(yè)的電子采購(gòu)、電子商務(wù)也沒有真正開展起來(lái)。有的即使開展起來(lái)，也主要集中在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段、施工項(xiàng)目的前期，如招投標(biāo)、造價(jià)預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)等方面，而在施工過程中的進(jìn)度質(zhì)量、成本控制方面的應(yīng)用極少，項(xiàng)目施工管理仍然主要依靠管理人員的經(jīng)驗(yàn)和隨機(jī)處理能力。除個(gè)別企業(yè)外，目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的理解也存在局限，多數(shù)企業(yè)及政府網(wǎng)站僅僅是建立了內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)頁(yè)，或者以信息為主，或者是作為企業(yè)業(yè)績(jī)的展示臺(tái)，信息的交流與互動(dòng)還缺少合理的平臺(tái)。因此，現(xiàn)階段信息技術(shù)充其量只不過為建筑工程管理提供了工具，而并沒有帶來(lái)工作模式的根本性變革。同時(shí)由于一些企業(yè)的短視，其購(gòu)買的軟件功能單一，沒有提供多接口，無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同類別間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、整合及分析，更無(wú)法與動(dòng)態(tài)的行業(yè)信息結(jié)合起來(lái)，資源共享便如無(wú)本之木。

（四）建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程及組織機(jī)構(gòu)改造滯后，企業(yè)管理與流程再造不匹配

企業(yè)的流程再造是企業(yè)管理方式向扁平化方向發(fā)展所進(jìn)行的根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)，是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理體系直至產(chǎn)權(quán)體系的傷筋動(dòng)骨式的根本性變革。眾所周知，建筑工程管理的信息化過程是一個(gè)流程再造的過程，需要的是整個(gè)行業(yè)管理模式的根本性變革，而不僅僅是局部的、細(xì)節(jié)的改進(jìn)、優(yōu)化。一部分建筑企業(yè)尚未使用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，所以在建設(shè)工程項(xiàng)目管理過程中的業(yè)務(wù)流程還保持著原有的形式，組織機(jī)構(gòu)還停留在過去的組織模式。按照傳統(tǒng)的組織原則，許多網(wǎng)絡(luò)狀的信息流通（如：對(duì)其他部門信息的查詢）不能算作為正式的溝通，只能算非正式的溝通，而這種溝通對(duì)項(xiàng)目管理有著非常大的影響，會(huì)削弱正式信息溝通方式的效用。這樣的狀態(tài)不但不利于信息化的發(fā)展，而且嚴(yán)重阻礙了我國(guó)建筑企業(yè)及建設(shè)工程項(xiàng)目的管理，以及我國(guó)在進(jìn)入WTO后與國(guó)際并軌

的步伐。而在一部分進(jìn)行所謂流程改造的企業(yè)中，由于建筑行業(yè)多為傳統(tǒng)企業(yè)，管理人員由于流程再造削弱了自身的權(quán)利，往往不能自覺遵守信息管理程序的要求，既想享受信息化管理帶來(lái)的成果，又不愿改變企業(yè)的管理組織、管理模式，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程成為虛設(shè)，最終成為工程管理信息化進(jìn)程的桎梏。

三、推進(jìn)建筑工程信息化管理的對(duì)策

（一）建立建筑工程信息分類及信息化系統(tǒng)

1、信息分類

信息分類是指在一個(gè)信息系統(tǒng)中，將各種信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。建筑工程信息依據(jù)建設(shè)工程的目標(biāo)可劃分為：

（1）投資管理信息

投資控制信息是指與投資控制直接有關(guān)的信息。如：各種估算指標(biāo)、各類工程造價(jià)、物價(jià)指數(shù)、設(shè)計(jì)概算、概算定額、施工圖預(yù)算、預(yù)算定額；工程項(xiàng)目投資估算；合同價(jià)組成；投資目標(biāo)體系；計(jì)劃工程量、已完工程量、單位時(shí)間付款報(bào)表、工程量變化表、人工、材料調(diào)差表；索賠費(fèi)用表；投資偏差、已完工程結(jié)算；竣工結(jié)算、施工階段的支付帳單；原材料價(jià)格、機(jī)械設(shè)備臺(tái)班費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。

（2）質(zhì)量管理信息

指建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的有關(guān)信息，如國(guó)家有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)、政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量目標(biāo)體系和質(zhì)量目標(biāo)的分解；質(zhì)量控制工作流程、質(zhì)量控制的工作制度、質(zhì)量控制的方法；質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析；質(zhì)量抽樣檢查的數(shù)據(jù)；各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量(工程項(xiàng)目決策的質(zhì)量、設(shè)計(jì)的質(zhì)量、施工的質(zhì)量)；質(zhì)量事故記錄和處理報(bào)告等。

（3）進(jìn)度管理信息指與進(jìn)度相關(guān)的信息，如施工定額；項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度目標(biāo)分解、項(xiàng)目年度計(jì)劃、工程總網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和子網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度偏差；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的調(diào)整情況；進(jìn)度控制的工作流程、進(jìn)度控制的工作制度、進(jìn)度控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。

（4）合同管理信息指建設(shè)工程相關(guān)的各種合同信息，如工程招投標(biāo)文件；工程建設(shè)施工承包合同，物資設(shè)備供應(yīng)合同、咨詢、監(jiān)理合同；合同的指標(biāo)分解體系；合同簽定、變更、執(zhí)行情況；合同的索賠等。

2、信息化系統(tǒng)

系統(tǒng)是一個(gè)由相互有關(guān)聯(lián)的多個(gè)要素，按照特定的規(guī)律集合起來(lái)，具有特定功能的有機(jī)整體。信息的產(chǎn)生和應(yīng)用是通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的，信息系統(tǒng)是整個(gè)工程系統(tǒng)的子系統(tǒng)，建筑信息系統(tǒng)是由建設(shè)方、勘察設(shè)計(jì)方、建設(shè)行政管理方、建設(shè)材料供應(yīng)方、施工方和監(jiān)理方各自的信息系統(tǒng)組成。工程項(xiàng)目的管理是一個(gè)多目標(biāo)、既分別獨(dú)立又相互聯(lián)系的，多工序、復(fù)雜又龐大的系統(tǒng)工程。一個(gè)復(fù)雜的大型工程項(xiàng)目的管理實(shí)際上就是利用能夠控制的資源(人力、機(jī)具、材料、資金、工期)在一定的條件下對(duì)一個(gè)既定的目標(biāo)(進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃和以更多的定量數(shù)據(jù)做深入動(dòng)態(tài)分析，對(duì)于工程實(shí)施有效地調(diào)整控制，以盡可能小的投入，獲得最大的效益。

（二）建立建筑工程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理的信息系統(tǒng)

信息技術(shù)是一項(xiàng)各行業(yè)普遍適用的高新技術(shù)，必須與行業(yè)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合才能發(fā)揮作用。為使信息技術(shù)在建筑施工中規(guī)范、有序、健康、高效地推進(jìn)，須準(zhǔn)確高效地制定建筑工程應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)，及時(shí)修編標(biāo)準(zhǔn)，便于檢查查詢和管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)隨地地選用標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行檢查驗(yàn)收，從而有效地推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

建筑工程行業(yè)涉及的門類很多，例如土木工程、房屋工程、設(shè)備管線安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)，以及相關(guān)的房地產(chǎn)業(yè)、勘查設(shè)計(jì)業(yè)、設(shè)備半成品、鋼結(jié)構(gòu)加工業(yè)等，包含的企業(yè)眾多，構(gòu)成了龐大而復(fù)雜的行業(yè)信息集合，其信息量非常大。沒有一個(gè)規(guī)范有效的行業(yè)管理系統(tǒng)和高效的運(yùn)做機(jī)制，將難以保證這個(gè)行業(yè)的各項(xiàng)工作健康、有序、高效地發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方式及信息處理手段難以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立高效的行業(yè)管理、工程項(xiàng)目管理、企業(yè)管理方面的信息管理系統(tǒng)，可以方便有效地對(duì)行業(yè)的有關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為制定合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略提供全新的條件和可能。

信息技術(shù)給實(shí)體的數(shù)字化、時(shí)間的縮短、空間的縮小提供了方便，對(duì)實(shí)體的把握更為科學(xué)，工程項(xiàng)目的單件性、時(shí)代性、環(huán)境性、多樣性決定了項(xiàng)目信息的大規(guī)模性、變動(dòng)性、多門類性，信息技術(shù)使工程成為數(shù)字工程。而數(shù)字工程的建立，使工程管理進(jìn)入新階段。

建筑工程信息化建設(shè)應(yīng)該著手建設(shè)三大系統(tǒng)：一是建筑工程設(shè)計(jì)、施工的技術(shù)和控制系統(tǒng)；二是建筑工程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理的信息系統(tǒng)；三是建筑工程基于互連網(wǎng)的方案優(yōu)選、施工招投標(biāo)、材料設(shè)備采購(gòu)、人才招聘的企業(yè)商務(wù)貿(mào)易信息系統(tǒng)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，信息化建設(shè)問題總體來(lái)說(shuō)不僅是技術(shù)問題更重要的是一場(chǎng)管理革命，是深層次的企業(yè)內(nèi)部變革，建筑企業(yè)信息化更應(yīng)注重體制和組織文化方面的改進(jìn)。信息化失敗的根本原因在于企業(yè)舊有組織模式未能隨著企業(yè)信息化的進(jìn)展、業(yè)務(wù)流程的改變而變革，因此，我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí)，需要與企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化、思維模式實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

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