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摘要：闡述電力營銷的管理，電力營銷管理的服務(wù)質(zhì)量、完善線路損壞的基礎(chǔ)考核制度、降低電力負(fù)載率、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的降損增效措施。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理，營銷管理，降損增效。

0引言

電力損耗問題在每個(gè)國家都會(huì)出現(xiàn)，在我國它的矛盾點(diǎn)尤為突出，電力損耗問題也已經(jīng)成為專業(yè)人士的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。電力在日常生產(chǎn)活動(dòng)中的損失避無可避，所以，我們需要做的是將損耗降至最低，以最小化的損耗換取更多的利益，以此可有效提高我國資源的利用率。在尋找損耗原因時(shí)需要在以往的事件中尋找突破口，以此制定出更多的優(yōu)化方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的降損增效。

1電力營銷的管理

有諸多因素影響著電力系統(tǒng)的運(yùn)行，可以是外界原因，受人工生產(chǎn)活動(dòng)而引發(fā)的；也可以是內(nèi)因，由它自身在輸送電力時(shí)產(chǎn)生的電力損耗。而工作人員在對(duì)報(bào)表進(jìn)行抄錄時(shí)通常是以最終的電能損耗為參照代表，數(shù)據(jù)中記錄了電力額外做的功，所以應(yīng)該加大對(duì)電力營銷工作的管理，盡可能地規(guī)避這一環(huán)節(jié)中造成的電力損失。在管理工作過程中，工作人員需要根據(jù)電力的實(shí)際情況對(duì)它的細(xì)節(jié)工作進(jìn)行處理，加強(qiáng)掌控管理在一定程度上可有效減少人工處理過程中可能會(huì)發(fā)生的錯(cuò)誤。從事電力營銷管理的相關(guān)人員需要熟練掌握電能表各線路的分布情況，以便于在定期檢查時(shí)能快速地找到該電能表的使用性能、平衡它的運(yùn)行狀態(tài)，并能精準(zhǔn)地將電能表顯示上的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)還有利于相關(guān)人員后期對(duì)損壞電能表的維修處理，便于相關(guān)人員及時(shí)替換最新的電能表。除此之外，相關(guān)人員還需要充分考慮計(jì)量裝置、數(shù)據(jù)參數(shù)等要素。因此，相關(guān)人員務(wù)必要切實(shí)地對(duì)電能表計(jì)量裝置做進(jìn)一步的改造處理，以免因裝置設(shè)備落后不能很好地與電能表相匹配，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的現(xiàn)象發(fā)生。在生產(chǎn)生活中總是有一些人鉆法律的盲區(qū)，他們會(huì)進(jìn)行竊電、改線路等，這給其他居民帶來不小的影響與財(cái)產(chǎn)的損失。所以相關(guān)人員需要對(duì)此類人群進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)、思想教育、嚴(yán)格處理。電力企業(yè)需要適時(shí)地對(duì)電力設(shè)備內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行改造，進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能，在一定程度上可以使得電力營銷管理工作能順利開展，同時(shí)還能有效減少電力損失。此外，相關(guān)人員還需要全身心地投入到收集電力數(shù)據(jù)、核對(duì)等細(xì)節(jié)工作中去，以此可最大限度地規(guī)避計(jì)算和抄錄過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。電力企業(yè)人員若是全面掌握電力數(shù)據(jù)，可幫助他們了解電力損耗的發(fā)生點(diǎn)，基于損耗發(fā)生點(diǎn)制定合理的方案，可提升電力營銷管理的成效，同時(shí)還能有效控制電力的損耗。電力企業(yè)還需要不斷地加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德，以免內(nèi)部員工與外部人員出現(xiàn)‘人情世故’。企業(yè)可對(duì)行為規(guī)范做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，將人員的工作細(xì)節(jié)更清晰地表現(xiàn)出來，將進(jìn)一步減少電力的損耗，進(jìn)而達(dá)到增效的目的，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

2電力營銷管理的服務(wù)質(zhì)量

電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接影響著電力營銷管理水平，即供電企業(yè)其需要切實(shí)的以服務(wù)質(zhì)量與電力質(zhì)量兩方面為切入點(diǎn)，以此可最大限度保證電力營銷管理的服務(wù)質(zhì)量與電力水平。企業(yè)在對(duì)公眾進(jìn)行服務(wù)時(shí)需要基于‘為人民服務(wù)’的宗旨，盡可能地滿足不同用戶的需求。企業(yè)可以基于相似類型的用戶制定一個(gè)管理方案，同時(shí)還要保證該方案彈性十足，便于后期增添與刪減相應(yīng)的條例。在編制方案時(shí)需要綜合社會(huì)發(fā)展的需求與客戶的要求切實(shí)地制定與之相應(yīng)的計(jì)劃，以此可贏得更多用戶的滿意度。除此之外，電力企業(yè)還要基于社會(huì)的發(fā)展需求與用戶的標(biāo)準(zhǔn)完善最新的應(yīng)急機(jī)制，在一定程度上可以保證當(dāng)特殊用戶出現(xiàn)時(shí)也能順利完成電力營銷管理工作，并為特殊用戶提供特制的參考方案。應(yīng)急方案的制定不僅可以贏得更多客戶的滿意度、受到他們的廣泛青睞，還可以推動(dòng)企業(yè)制度愈加完善，同時(shí)還能帶動(dòng)企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益能進(jìn)一步提升。電力企業(yè)基于社會(huì)形態(tài)制定與其他企業(yè)不同的服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高工作人員的服務(wù)意識(shí)、完善電力服務(wù)制度，在一定程度上可以贏得更多的用戶的好評(píng)，同時(shí)也會(huì)為企業(yè)未來的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用，為企業(yè)的發(fā)展提供原動(dòng)力。一個(gè)擁有良好基礎(chǔ)的電力企業(yè)，其社會(huì)競爭力會(huì)比其他企業(yè)會(huì)高出很多，亦會(huì)收獲更好的經(jīng)濟(jì)效果[2]。

3完善線路損壞的基礎(chǔ)考核制度

（1）企業(yè)需要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的工作內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)的信息順序可以讓計(jì)算線路損壞位置與數(shù)值的軟件能充分發(fā)揮其存在的價(jià)值，這對(duì)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益有良好的促進(jìn)作用，在一定程度上還可保證線損數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。（2）相關(guān)人員需要找到那條與其他損壞線路相比較，更加趨于穩(wěn)定的低壓線損，并確定其指標(biāo)，以此為基礎(chǔ)可以指導(dǎo)相關(guān)人員對(duì)企業(yè)單位的線路進(jìn)行改造。基于最新的技術(shù)理念對(duì)企業(yè)電力制度管理進(jìn)行改造，可真正地實(shí)現(xiàn)降損增效的效果，進(jìn)一步降低線路損壞問題發(fā)生的概率。（3）電力運(yùn)行出現(xiàn)錯(cuò)的表現(xiàn)是實(shí)際數(shù)值與線路損耗理論計(jì)算的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)很大的差值，所以，相關(guān)人員務(wù)必要先確定好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，此后還要根據(jù)電力網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況進(jìn)行分析與判斷，然后想出更加有效的解決措施[3]。

4降低電力負(fù)載率，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

為降低電力負(fù)載率可以適當(dāng)?shù)貎?yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，這在一定程度上可以有效減少設(shè)備做無用功，進(jìn)一步規(guī)避空負(fù)載運(yùn)轉(zhuǎn)情況發(fā)生，同時(shí)還可以有效降低電機(jī)功率，使其處于穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降損增效的目的?；诖?，電力企業(yè)在營銷管理過程中需要依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況進(jìn)行判斷，根據(jù)發(fā)生部位、不同線路的特點(diǎn)、線路運(yùn)用的位置、不同的使用方式等要素制定科學(xué)合理的計(jì)劃，以便于能進(jìn)一步優(yōu)化電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。優(yōu)化電力網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不僅會(huì)對(duì)負(fù)載率與電機(jī)功率有促進(jìn)作用，還會(huì)促使電力系統(tǒng)發(fā)揮出它最大的運(yùn)行效益，讓電力網(wǎng)絡(luò)能一直能高效運(yùn)輸電量，使得在優(yōu)化系統(tǒng)的同時(shí)推動(dòng)電力結(jié)構(gòu)和組成部分能從‘邊角’部位轉(zhuǎn)移到中心位置中去，在一定程度上能充分帶動(dòng)其他各分項(xiàng)一同進(jìn)化。當(dāng)電力線路出現(xiàn)負(fù)荷不穩(wěn)定的情況時(shí)，可以采取三相平衡送電這一舉措，此舉既可以提高降損增效的效果，還能實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，同時(shí)還能進(jìn)一步提升電力運(yùn)行效率。此外，電力企業(yè)還要適當(dāng)?shù)母牧寂c替換掉舊的變壓器，全新的變壓器亦是提高電力營銷管理降損增效的一個(gè)重點(diǎn)工作。若電力企業(yè)使用較為落后的機(jī)械設(shè)備，缺少最新的電力管理機(jī)制、不合時(shí)宜的操作技術(shù)水平；在電力方面有電表功率不達(dá)標(biāo)、電壓跳動(dòng)且不穩(wěn)定、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有突出問題等，都會(huì)對(duì)電力變壓器造成一定的影響，此時(shí)它的功率趨于不穩(wěn)定狀態(tài)，會(huì)加快電力損耗的速率。因此，電力營銷管理部門需要定期地對(duì)變壓器進(jìn)行更換，當(dāng)該位置換上全新的、穩(wěn)定的變壓器之后可以有效降低因變壓器出現(xiàn)問題而多消耗的電量。此外，企業(yè)還需要制定科學(xué)合理的、更加精確的規(guī)劃方案，掌控變壓器的各分布情況，以此可使變壓器的使用頻率與效率最大化地增加，同時(shí)還可以保證電力損耗功率能有效降低。電力企業(yè)還要不斷地整改自身的體系、調(diào)整電力制度的管理?xiàng)l例，這將為優(yōu)化電力質(zhì)量提供重要保障。當(dāng)企業(yè)對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的電力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造之前，需要檢查變壓器的運(yùn)行情況，以便于改造之后能到達(dá)降損增效、提高運(yùn)行效率的目的。

5結(jié)語

電力營銷管理的可行性影響著電力降損增效的最終效果，所以它一直是我國的重難點(diǎn)工作。為有效提高電力的運(yùn)行效率、達(dá)到減少損耗的目的，需要從電力營銷工作及其服務(wù)質(zhì)量、完善線路損壞制度并進(jìn)行計(jì)算與預(yù)測、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化的要點(diǎn)出發(fā)，并將其作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，將最大限度地實(shí)現(xiàn)電力降損增效的目的。利用科學(xué)有效的方法進(jìn)行整改，可進(jìn)一步確保電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]陳庭芳.電力營銷管理中的降損增效措施[J].能源與節(jié)能,2013(01):74-76.

[2]邱賢輝.關(guān)于當(dāng)前電力營銷管理的幾點(diǎn)思考[J].廣西電業(yè),2007(04):33-34.

[3]張凌,田珂,張巍,孫玉明.智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營銷管理系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)[J].計(jì)算技術(shù)與自動(dòng)化,2020,39(04):138-141.

作者:孔祥輝 單位:國網(wǎng)安徽省電力有限公司懷寧縣供電公司