自動(dòng)化電力營(yíng)銷論文
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一電力營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)化的概述
電力營(yíng)銷自動(dòng)化，就是通過(guò)一系列技術(shù)的應(yīng)用對(duì)我們電力營(yíng)銷信息進(jìn)行一定的處理與加工，并以此達(dá)到綜合處理營(yíng)銷信息以及輔助決策自動(dòng)化的功能?？梢哉f(shuō)，其是一套對(duì)設(shè)備自動(dòng)管理的系統(tǒng)，不但能夠?qū)蛻舻碾娏υO(shè)備進(jìn)行自動(dòng)的協(xié)調(diào)控制、使用戶的設(shè)備能夠時(shí)刻以一種安全、經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)行，同時(shí)其還能夠具有電子商務(wù)所擁有的全部功能，并以此在一定程度上大大提升電力企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠保障電力設(shè)備在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中能夠具有良好的電能質(zhì)量。可以說(shuō)，電力營(yíng)銷自動(dòng)化方式的開(kāi)展，能夠大大提升我國(guó)電力企業(yè)所具有的經(jīng)濟(jì)效益。
2運(yùn)維
所謂電力營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)維工作，就是對(duì)于已經(jīng)建立好的硬件以及軟件等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。對(duì)于我們以往所開(kāi)展的運(yùn)維工作來(lái)說(shuō)，其通常僅僅是信息方面的運(yùn)維。而隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展、信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，就使得我國(guó)的運(yùn)維管理范圍也在這個(gè)過(guò)程中得到了不斷的擴(kuò)大，且并不再僅僅局限在以往狹窄的領(lǐng)域，其所覆蓋的范圍除了我們之前所開(kāi)展的運(yùn)維管理工作之外還包括著日常管理運(yùn)維、業(yè)務(wù)運(yùn)維等工作。而在運(yùn)維管理工作的人員方面，在以往單純?yōu)槠髽I(yè)IT部門(mén)員工的基礎(chǔ)上也包括了企業(yè)的管理層以及各職能部門(mén)，并以此方式大大提升了我們運(yùn)維工作開(kāi)展的質(zhì)量與效率。
3電力營(yíng)銷系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)維
對(duì)于電力營(yíng)銷的自動(dòng)化運(yùn)維來(lái)說(shuō)，其就是以自動(dòng)的方式對(duì)電力營(yíng)銷的不同系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的維護(hù)，如不同系統(tǒng)的工作內(nèi)容等等。而通過(guò)這種自動(dòng)化方式的開(kāi)展，也能夠較大程度地提升我們電力營(yíng)銷工作的自動(dòng)化效率。
二電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作內(nèi)容
1設(shè)備運(yùn)維管理
在這項(xiàng)工作中，其主要是對(duì)電力自動(dòng)化系統(tǒng)的主要設(shè)備如計(jì)算機(jī)、電腦服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等實(shí)時(shí)運(yùn)行的狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)地通知維護(hù)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行解決。
2軟件運(yùn)維管理
在這項(xiàng)工作中，其主要的任務(wù)就是對(duì)電力企業(yè)日常營(yíng)銷工作開(kāi)展過(guò)程中所具有的不同應(yīng)用軟件進(jìn)行維護(hù)，比如電力營(yíng)銷自動(dòng)化的操作系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、瀏覽器以及其它通用軟件等等。
3數(shù)據(jù)運(yùn)行管理
。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，其主要的工作就是對(duì)電力營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)行數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及操作事件等信息進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)、管理以及恢復(fù)。
4業(yè)務(wù)管理信息
在該項(xiàng)工作中，其主要對(duì)我們電力營(yíng)銷工作開(kāi)展過(guò)程中所發(fā)生的不同情況、工作狀況、業(yè)務(wù)工作流程、信息數(shù)據(jù)以及電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)等等進(jìn)行全面的運(yùn)維管理，之后再通過(guò)同電力業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)目的結(jié)合在電力系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程都對(duì)其開(kāi)展運(yùn)維以及監(jiān)控管理。
5系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理
在這部分工作內(nèi)容中，其需要根據(jù)企業(yè)電力營(yíng)銷工作開(kāi)展過(guò)程中所體現(xiàn)的行業(yè)特點(diǎn)、運(yùn)行系統(tǒng)安全、電力營(yíng)銷環(huán)境安全以及所具有的獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)保密信息等等進(jìn)行全面的管理。
三電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作的開(kāi)展方式
1優(yōu)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程
企業(yè)開(kāi)展電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作的目的，就是對(duì)目前企業(yè)電力營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中所具有的操作技能以及管理規(guī)范進(jìn)行不斷的維護(hù)與優(yōu)化。根據(jù)此項(xiàng)目的，就需要我們能夠在嚴(yán)格遵守以往企業(yè)電力營(yíng)銷運(yùn)維管理制度的前提下能夠建立起一套全面、完善的電力營(yíng)銷管理服務(wù)流程。而通過(guò)該業(yè)務(wù)服務(wù)流程的優(yōu)化，不但能夠使我們電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維的管理工作得到提升、使該流程中管理人員所具有的角色以及定位更加明確、清晰，同時(shí)也能夠以此幫助我們對(duì)現(xiàn)有電力自動(dòng)化運(yùn)維工作的信息進(jìn)行不斷的完善。
2建設(shè)高質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的電力營(yíng)銷技術(shù)支持平臺(tái)
對(duì)于企業(yè)電力營(yíng)銷工作的相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)，其在對(duì)自身運(yùn)維管理模式實(shí)際監(jiān)理的過(guò)程中就應(yīng)當(dāng)以充分借助現(xiàn)代電力信息技術(shù)的方式建立起一套優(yōu)質(zhì)、高質(zhì)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)實(shí)踐支持平臺(tái)，并以此平臺(tái)的建立幫助我們能夠更好地對(duì)企業(yè)日常營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作開(kāi)展所發(fā)生的事件進(jìn)行更為系統(tǒng)的管理，并以此幫助企業(yè)的營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作能夠變得更加自動(dòng)化、智能化，并以此提升企業(yè)的綜合運(yùn)維管理水平。
3完善健全運(yùn)維規(guī)范體系
運(yùn)維工作離不開(kāi)人的存在，且運(yùn)維工作的管理人員自身素質(zhì)的高低將直接對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)維工作開(kāi)展的質(zhì)量與效率產(chǎn)生影響。對(duì)此，就需要企業(yè)能夠提高運(yùn)維人員準(zhǔn)入門(mén)檻，并在吸取更多高素質(zhì)、豐富經(jīng)驗(yàn)運(yùn)維人員的基礎(chǔ)上以定期或者不定期的方式對(duì)其中的營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行不斷的巡視檢測(cè)、時(shí)刻關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)施的效果，對(duì)于其中所存在的安全隱患進(jìn)行積極的修改，并以此真正地提升我國(guó)電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作開(kāi)展的水平。另外，提升在職運(yùn)維員工的理論水平以及技術(shù)能力也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以定期的方式組織這部分運(yùn)維員工統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)維新知識(shí)、技術(shù)的學(xué)習(xí)，并通過(guò)良好獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立對(duì)學(xué)習(xí)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)木褚约拔镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于工作能力較差的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩酱倥c懲罰。
4制定良好運(yùn)維問(wèn)題解決方式
在自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)一定的信息安全問(wèn)題。對(duì)此，就需要我們能夠從以下幾個(gè)方面進(jìn)行入手：首先，需要對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)目前所存在的運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估，并根據(jù)我們所獲得評(píng)估結(jié)果對(duì)相關(guān)解決對(duì)策進(jìn)行合理的制定；其次，要建立全面的安全建設(shè)方案，并將其分為具體實(shí)踐、監(jiān)督機(jī)制的制定以及相關(guān)安全體系的制定。在此過(guò)程中，也需要我們能夠積極地對(duì)存在問(wèn)題、漏洞的體系、制度等等進(jìn)行完善，并以此幫助我們避免由制度存在缺陷而引起一定的隱患，更好地幫助我們減少人為事故發(fā)生。
5做好上下級(jí)連接
我國(guó)是一個(gè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家，對(duì)于我國(guó)營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)維來(lái)說(shuō)也是如此。對(duì)此，省電力企業(yè)的運(yùn)維中心應(yīng)接受國(guó)家電網(wǎng)總部相關(guān)部門(mén)的技術(shù)支持和管理，相對(duì)應(yīng)地，國(guó)家電網(wǎng)總局也需要對(duì)省電力企業(yè)運(yùn)維中心的管理進(jìn)行審核。
6建立巡查制度
對(duì)于該制度的建立來(lái)說(shuō)，其可以說(shuō)是我們以往安全體系的一種補(bǔ)充，通過(guò)巡查人員不定期地對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視，能夠有效地降低設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中可能存在的安全隱患。另外，我們也可以通過(guò)預(yù)警機(jī)制、技術(shù)監(jiān)控以及重點(diǎn)防御的方式提升我們的設(shè)備運(yùn)行安全。
四結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)維工作的開(kāi)展將對(duì)電力企業(yè)的營(yíng)銷自動(dòng)化運(yùn)行具有積極的作用。在上文中，我們對(duì)于電力營(yíng)銷自動(dòng)化的運(yùn)維工作進(jìn)行了一定的研究與分析，而在實(shí)際運(yùn)維工作開(kāi)展的過(guò)程中，也需要我們能夠充分地聯(lián)系企業(yè)實(shí)際以及發(fā)展需求，切實(shí)地保障運(yùn)維工作的開(kāi)展質(zhì)量。
作者：暢晉梅陳云燕茹劍文宋慧艷單位：國(guó)網(wǎng)晉城供電公司
