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正確處理傳統(tǒng)檔案館與數(shù)字檔案館之間的關(guān)系

傳統(tǒng)檔案館要重新確立其社會地位，使之具有競爭力、生命力，就必須賦予檔案館以新的內(nèi)容，即在建設(shè)傳統(tǒng)檔案館的基礎(chǔ)上，加緊數(shù)字檔案館的建設(shè)，把數(shù)字檔案館合并在傳統(tǒng)檔案館的服務(wù)系統(tǒng)之中，使之成為檔案館的有機組成部分。一方面，檔案館要結(jié)合本館的資源特色，有計劃地開展數(shù)字化制作工作，提供網(wǎng)上服務(wù)。另一方面，要加強本館的現(xiàn)代化建設(shè)，運用信息技術(shù)和服務(wù)手段，大力開發(fā)網(wǎng)上信息資源，使用戶能夠在本館瀏覽到更多、更全面的信息資源，從而打破時空界限，用戶可以隨時隨地得到檔案館最優(yōu)秀的服務(wù)。

重組檔案館的信息資源

首先，檔案館必須更新觀念。傳統(tǒng)觀念一直把收藏量作為評價檔案館的重要標志，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使一些大型檔案館的館藏優(yōu)勢不再明顯。一張光盤能夠容納上千信息資源，充分利用網(wǎng)上信息資源可超越時空界限，建立全球性的虛擬館藏。其次，要重新修訂資源收集策略，確定傳統(tǒng)檔案與電子檔案的收藏比例。通過逐年增加電子檔案的專項經(jīng)費，使館藏電子檔案比例逐步增加。再次，要加強網(wǎng)絡(luò)化、自動化建設(shè)，掌握信息技術(shù)，挖掘網(wǎng)絡(luò)信息資源。

提高檔案館管理水平

要提高整體管理水平可采用局域網(wǎng)技術(shù)，在館內(nèi)建起局域網(wǎng)，及時獲得館內(nèi)各部門和用戶的各種反饋信息，由館長及時決策、處理和解決各種問題，提高工作效率。在采編部門，可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)及時與其他檔案館聯(lián)系，不僅可以了解更多信息，還可以進行交流，根據(jù)自身需要提出要求。

革新檔案館服務(wù)模式

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使檔案館傳統(tǒng)的用戶服務(wù)面臨危機。首先，在廣度和深度上，檔案館在為用戶提供信息服務(wù)方面無法與各種信息咨詢服務(wù)機構(gòu)相媲美。其次，檔案館具有的資源優(yōu)勢受到網(wǎng)絡(luò)資源的挑戰(zhàn)。要改變這種狀況，檔案館必須改革用戶服務(wù)模式。1）開展用戶自助式服務(wù)。數(shù)字檔案館，需要像Google一樣，后臺技術(shù)精妙無比，前臺卻簡明易用。檔案館可以像超市、自助銀行一樣，開展方便讀者的自助服務(wù)項目。用戶可以像是在超市自由地選擇自己所需產(chǎn)品一樣地享受在檔案館檢索信息、預(yù)約、復(fù)制等的服務(wù)。2）改組檔案館的機構(gòu)。傳統(tǒng)檔案館的部門是按照文件類型或文件整序流程來設(shè)置機構(gòu)。信息技術(shù)的廣泛運用使基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)部門更多的工作可由輔助人員擔(dān)任，專業(yè)人員可轉(zhuǎn)而從事或兼任用者服務(wù)工作，這樣有益于建設(shè)數(shù)字化的館藏資源，有益于開展全方位的信息服務(wù)。

配置檔案館復(fù)合型人才

目前，為順應(yīng)時代潮流，檔案館需要復(fù)合型人才。一方面，引進大批既能充分掌握和熟練運用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時又具備檔案館學(xué)知識和專業(yè)學(xué)科知識的復(fù)合型人才。另一方面，對在職館員進行繼續(xù)教育是檔案館發(fā)展的一項重要任務(wù)，在職館員可通過進修、報讀學(xué)位、學(xué)術(shù)研討會議、講座、短期培訓(xùn)等形式提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為復(fù)合型的檔案館管理人才。

本文作者：王兵作者單位：山東濟寧市人場市場