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關(guān)于醫(yī)療責任強制保險制度的功能

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關(guān)于醫(yī)療責任強制保險制度的功能

摘要:醫(yī)療責任強制保險是指依法確立醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的強制投保義務(wù),以分散醫(yī)療損害責任的風險,使受害患方的損失及時得以補償?shù)囊环N責任保險制度。實行醫(yī)療責任強制保險制度具有保護患方的合法權(quán)益和緩和醫(yī)患矛盾、轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險和提高醫(yī)療科學技術(shù)水平、推進保險產(chǎn)品創(chuàng)新和確立保險市場規(guī)則、構(gòu)建多元化的糾紛解決機制、維護醫(yī)療秩序和建設(shè)和諧社會等功能。建議制定《醫(yī)療責任強制保險法》確立和實行醫(yī)療責任強制保險制度,對有效解決各種醫(yī)療糾紛,深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進新時期法治社會建設(shè)將發(fā)揮重要的作用。

關(guān)鍵詞:醫(yī)療糾紛;醫(yī)療責任強制保險;轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險;《醫(yī)療責任強制保險法》;功能

醫(yī)療責任強制保險是指依法確立醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的強制投保義務(wù),以分散醫(yī)療損害責任的風險,使受害患方的損失及時得以補償?shù)囊环N保險制度①。依法實行醫(yī)療責任強制保險具有很強的社會公益性、理論上的可行性和倫理上的正當性。目前,在美國、英國、德國、日本等保險業(yè)發(fā)達的國家都確立了醫(yī)療責任強制保險制度,對醫(yī)療過失賠償問題普遍采用保險的方式解決。醫(yī)療責任保險在我國出現(xiàn)于20世紀80年代末,由于受到經(jīng)濟發(fā)展水平、醫(yī)事衛(wèi)生法律制度、醫(yī)療責任保險意識等諸多因素的影響,尚處于起步階段,還沒有制定統(tǒng)一適用的法律規(guī)范。學術(shù)界和實務(wù)界提出通過立法確立醫(yī)療責任強制保險制度和構(gòu)建完整的醫(yī)療保險體系的觀點[1]。2009年12月,我國《侵權(quán)責任法》的頒布和實施,推動了醫(yī)療損害責任的法制化進程,強化了醫(yī)療責任風險轉(zhuǎn)移的需求,成為醫(yī)療責任保險發(fā)展的新動力。2014年7月,國家衛(wèi)生與計劃生育委員會等五部委聯(lián)合的《關(guān)于加強醫(yī)療責任保險工作的意見》,為實行醫(yī)療責任強制保險提供了重要的政策支持。據(jù)此,我國應(yīng)當借鑒發(fā)達國家和地區(qū)先進的立法和實踐經(jīng)驗,參考實行“交強險”的做法,在全國范圍內(nèi)推行醫(yī)療責任強制保險制度。筆者認為,在新時期實行醫(yī)療責任保險并使其成為法定保險,主要有如下五個方面的功能

一、醫(yī)療責任強制保險制度

具有保護患方的合法權(quán)益和緩和醫(yī)患矛盾的功能由于醫(yī)學的專業(yè)性、復(fù)雜性以及醫(yī)患雙方掌握醫(yī)療信息不對稱等原因,患者往往處于醫(yī)患關(guān)系中明顯弱勢的一方。雖然各國在不同的時代對醫(yī)療風險的負擔做出不同的制度設(shè)計,但醫(yī)療風險的直接受害者大多是患者。在診療過程中如果沒有風險意識,缺乏對醫(yī)療風險的認知度,一旦發(fā)生醫(yī)療損害,在醫(yī)患雙方無法通過協(xié)商解決糾紛時,患方要求醫(yī)療機構(gòu)承擔巨額的賠償責任,就會導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,造成醫(yī)患關(guān)系緊張的態(tài)勢。依法實行醫(yī)療責任強制保險,規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的強制投保義務(wù),就可以分散可能引起的各種醫(yī)療風險,保護患方的合法權(quán)益,緩和醫(yī)患矛盾。具體說,醫(yī)療責任強制保險制度的此項功能,主要體現(xiàn)在三個方面:第一,實行醫(yī)療責任強制保險能夠保障受害患方合法權(quán)益得以實現(xiàn)。現(xiàn)代社會構(gòu)建責任保險制度的基本目的就是給受害人提供全面的救濟。醫(yī)療責任保險關(guān)系有保險機構(gòu)、醫(yī)方和患方等主體,強制責任保險是將發(fā)生的醫(yī)療糾紛從醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)移至保險公司解決,并由保險公司承擔給付賠償金責任,從而實現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)與患方之間的分離,在醫(yī)患之間起到了一種“潤滑劑”的作用。發(fā)生醫(yī)療損害或其他不利后果時,作為被保險人的醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)參加了保險,就由承保的保險公司負責賠償。按照醫(yī)療責任保險合同由保險公司承擔向患方賠付保險金責任,一方面,能夠保證患方遭受的損害切實得到補償,保障了患方合法權(quán)益得以實現(xiàn),體現(xiàn)了責任保險法律制度保護弱勢一方利益的原則;另一方面,當有些醫(yī)療機構(gòu)缺乏賠付能力或者拒絕賠償時,醫(yī)療責任保險可以保證受害患方的利益,使患方順利地從保險公司獲得相應(yīng)的補償。也就是說,醫(yī)療責任保險補償機制能夠保證在發(fā)生醫(yī)療損害后,患方通過承保的保險公司得到合理的賠償,無需擔心其遭受的醫(yī)療損害或不利后果能否獲得賠償?shù)膯栴}。第二,實行醫(yī)療責任強制保險能夠給患方迅速、及時地提供救濟。調(diào)查顯示,目前我國每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛在100萬起以上,其中70%以上的糾紛無法得到及時解決[2]。

通過實行醫(yī)療責任強制保險使患方于損害發(fā)生時,由保險公司介入醫(yī)患糾紛,一方面,相對于醫(yī)療機構(gòu)提出的糾紛解決意見,患方更易于接受保險公司提出的賠償方案,從而保證了醫(yī)療糾紛得以快速、高效的解決;另一方面,由保險公司在保險責任限額范圍內(nèi)幫助患方迅速、順暢地獲得賠償,從而簡化了醫(yī)療糾紛解決的過程,縮短了獲賠的時間,提高了賠付的效率。如果沒有保險公司的賠償金,在患方的損失得不到及時賠償時,就會選擇訴訟途徑來解決醫(yī)療糾紛,而采取訴訟程序解決糾紛在任何一個國家都是一個漫長的過程。即使患方的訴求通過訴訟獲得法院判決的支持,有些醫(yī)療機構(gòu)因無力承擔高額的經(jīng)濟賠償,患方也很難得到足額的賠償金。因此,依法實行醫(yī)療責任強制保險制度,醫(yī)方就會配合保險公司和患方快速確定損害責任及責任的程度,能夠保證保險公司迅速進行理賠,及時解決醫(yī)患糾紛。第三,實行醫(yī)療責任強制保險能夠緩和醫(yī)患矛盾。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,如果醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾,主要有兩種情形:一是醫(yī)患之間缺少信任。由于我國推行市場化的醫(yī)療衛(wèi)生體制,醫(yī)患之間未能建立良好的溝通機制和相互信任的關(guān)系,因互不信任,對賠償數(shù)額難以達成一致的意見,從而使醫(yī)患矛盾升級和惡化。二是醫(yī)療糾紛解決機制存在缺陷。依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第46條的規(guī)定,采取和解、行政調(diào)解、訴訟等方式解決醫(yī)患糾紛存在著制度缺陷,不能有效地解決醫(yī)療糾紛,使醫(yī)患之間的沖突和矛盾加劇。醫(yī)療責任保險關(guān)系中的醫(yī)方作為投保人參加責任保險的目的,不僅是從賠償數(shù)額上緩解可能承擔的壓力,還能夠減少或者避免可能發(fā)生的醫(yī)患矛盾。因此,現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)學科學的發(fā)展,需要構(gòu)建一個風險分擔制度來化解醫(yī)患矛盾,徹底解決醫(yī)患關(guān)系緊張的局面。這就要求通過立法確立醫(yī)療責任強制保險制度,當發(fā)生醫(yī)療損害等不利后果時,由保險公司代替醫(yī)療機構(gòu)解決醫(yī)患糾紛,有利于減少醫(yī)方與患者直接對抗和沖突,防止醫(yī)患矛盾升級[3]??梢哉f,依法實行醫(yī)療責任強制保險使患方從保險公司得到合理地賠償,能夠緩解日益突出的醫(yī)患矛盾。

二、醫(yī)療責任強制保險制度

具有轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險和提高醫(yī)療科學技術(shù)水平的功能現(xiàn)代醫(yī)療屬于高技術(shù)、高風險的領(lǐng)域,醫(yī)方即使履行了高度的注意義務(wù),仍有可能發(fā)生醫(yī)療損害或不利的后果,醫(yī)療機構(gòu)都難以避免因醫(yī)療過失或醫(yī)療意外等原因給患方造成損害。在臨床上,疾病的確診率為70%左右,相當一部分疾病是無法診斷病因,也無法治愈[4]。這就決定了對高風險行業(yè)的醫(yī)療責任保險采取強制保險的形式實行醫(yī)療責任保險,將醫(yī)療責任風險轉(zhuǎn)移到保險機構(gòu)承擔,減輕醫(yī)方承擔經(jīng)濟賠償?shù)呢摀蛨?zhí)業(yè)壓力。筆者認為,依法實行醫(yī)療責任強制保險,對轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險和提高醫(yī)療科學技術(shù)水平的作用,主要體現(xiàn)在三個方面:第一,實行醫(yī)療責任強制保險能夠轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險。醫(yī)療風險是指在醫(yī)療過程中,因醫(yī)療行為引發(fā)的,醫(yī)療目的之外的,由醫(yī)患雙方或者一方承擔的不確定后果的可能性。根據(jù)醫(yī)療風險發(fā)生的形態(tài),可分為醫(yī)療損害、醫(yī)療意外、并發(fā)癥以及后遺癥等風險[5]。因為患者個體的差異性、疾病的復(fù)雜性和醫(yī)學科學的局限性等因素決定了醫(yī)療行業(yè)是一個高風險的行業(yè)。如果發(fā)生醫(yī)療損害或不利后果,一味地要求醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任,醫(yī)方為了避免執(zhí)業(yè)風險可能會采取“防御性醫(yī)療行為”,就會阻礙醫(yī)學科學的進步和發(fā)展[6]。目前,世界各國普遍采用醫(yī)療責任保險轉(zhuǎn)移醫(yī)療行業(yè)的風險,平衡醫(yī)患之間的利益,緩和醫(yī)患之間的矛盾。在我國建立和推行醫(yī)療風險的轉(zhuǎn)移機制具有很強的緊迫性和現(xiàn)實性。因此,實行醫(yī)療責任強制保險對可能發(fā)生的醫(yī)療風險,由保險機構(gòu)、醫(yī)方和患方共同承擔,對轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險和避免不必要的訴訟具有積極的作用。第二,實行醫(yī)療責任強制保險能夠強化對醫(yī)方的監(jiān)督和管理。發(fā)達國家和地區(qū)的醫(yī)療責任保險是每個醫(yī)務(wù)人員必須參加的常規(guī)性保險。對于那些責任心不強或者多次發(fā)生醫(yī)療損害的醫(yī)務(wù)人員,保險公司會逐年增加保險費或者不予承保,使其無法正常執(zhí)業(yè)。

為了降低醫(yī)療風險和減少賠付,一方面,保險公司在與醫(yī)方簽訂保險合同之前,就會派出專業(yè)人員對醫(yī)療機構(gòu)可能存在的風險進行評估,對存在的問題提出整改意見,要求醫(yī)方在施行醫(yī)療行為時履行高度的注意義務(wù);另一方面,保險公司作為醫(yī)療責任保險的最終承擔者和保險金的支付者,必然會加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督,要求醫(yī)方在客觀上必須提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),督促醫(yī)療機構(gòu)對其醫(yī)務(wù)人員提出更加嚴苛的要求。因此,依法實行醫(yī)療責任保險強化對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督和管理,使其專心于提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),防止和避免醫(yī)療損害糾紛的發(fā)生具有重要的功效。第三,實行醫(yī)療責任強制保險能夠促進醫(yī)療科學技術(shù)水平的提高。在實踐中,一旦發(fā)生醫(yī)療損害或者不利的后果,就要求醫(yī)療機構(gòu)對造成的風險進行補償,醫(yī)療機構(gòu)就難以對新的醫(yī)療方法進行創(chuàng)新,會阻礙醫(yī)學科學的進步和發(fā)展。而醫(yī)療責任強制保險除了賠償功能之外,還能夠保證醫(yī)療機構(gòu)擺脫糾紛的困擾,從而使醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員專心投入醫(yī)療質(zhì)量的管理和醫(yī)療技術(shù)水平的提高。具體說,依法實行醫(yī)療責任強制保險,一方面,使醫(yī)療風險得以轉(zhuǎn)移和分散,加強承保的保險機構(gòu)對醫(yī)方進行監(jiān)督和管理,推動其進一步完善管理制度,促使醫(yī)務(wù)人員提高責任心,使其敢于大膽嘗試新的醫(yī)療技術(shù)和方法,推進醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和進步;另一方面,將醫(yī)療糾紛從醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)移到保險公司負責解決,可以消除醫(yī)療機構(gòu)承擔不必要賠償責任的擔憂,使得醫(yī)務(wù)人員在診療病癥時專心于醫(yī)療技術(shù)的研究和創(chuàng)新,有助于提高醫(yī)療行業(yè)的水平和推動醫(yī)學科學的發(fā)展。

三、醫(yī)療責任強制保險制度

具有推進保險產(chǎn)品的創(chuàng)新和確立保險市場規(guī)則的功能醫(yī)療責任保險已經(jīng)發(fā)展成為西方發(fā)達國家職業(yè)責任保險中最主要的保險產(chǎn)品。在我國各地政府的積極推動下①,各類保險公司先后開展了醫(yī)療責任保險業(yè)務(wù),但這種保險產(chǎn)品在市場上的推廣并不理想。因為按照《保險法》的規(guī)定,對醫(yī)療責任保險適用自愿保險原則,即采取自愿投保的模式,在實踐中沒能發(fā)揮出其應(yīng)有的制度性作用②。從我國現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展狀況及現(xiàn)實需求看,對公立的醫(yī)療機構(gòu)實行醫(yī)療責任保險符合強制責任保險的一般要求③。筆者認為,依法推進醫(yī)療責任保險產(chǎn)品的創(chuàng)新,科學合理的規(guī)定保險費率的厘定標準,規(guī)范醫(yī)療責任保險市場,使我國的醫(yī)療責任保險制度在社會生活中切實發(fā)揮作用,應(yīng)當解決好如下三個方面問題:第一,實行醫(yī)療責任強制保險應(yīng)當擴大被保險人和保險產(chǎn)品的范圍。由于醫(yī)療責任保險合同是由保險公司與醫(yī)方通過協(xié)商合作開展和確定的,因而各國保險公司對醫(yī)療保險合同的主體、保險范圍、保險條款及保險單格式都沒有做出統(tǒng)一的規(guī)定。因此,實行醫(yī)療責任強制保險應(yīng)當明確規(guī)定兩個方面的問題:其一,應(yīng)當擴大被保險人的范圍。發(fā)達國家醫(yī)療責任保險的投保人既包括醫(yī)療機構(gòu),也包括醫(yī)務(wù)人員。例如,美國的醫(yī)療責任保險實行醫(yī)療機構(gòu)與執(zhí)業(yè)醫(yī)師責任保險相結(jié)合的模式,投保主體廣泛,一旦發(fā)生醫(yī)療損害事件,由醫(yī)療評審與監(jiān)督委員會調(diào)解,調(diào)解不成可以通過訴訟確定過錯與責任,并由保險公司支付賠償金[7]。我國的醫(yī)療機構(gòu)大多屬于公益性質(zhì),醫(yī)療責任保險的投保人僅限于醫(yī)療機構(gòu)。為了開拓醫(yī)療責任保險市場,平衡各方主體的利益,應(yīng)當借鑒美國的醫(yī)療責任保險模式,擴大被保險人的范圍,在醫(yī)療保險責任中明確規(guī)定醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員必須共同參保的法律規(guī)則。其二,應(yīng)當擴大醫(yī)療責任保險的范圍。為了滿足醫(yī)療責任保險多元化的需求,給被保險人和患方提供全面的救濟,應(yīng)當將醫(yī)療責任保險業(yè)務(wù)的范圍擴展到包括醫(yī)療過失責任保險、醫(yī)療意外責任保險、藥物不良反應(yīng)責任保險、缺陷醫(yī)療產(chǎn)品損害責任保險、醫(yī)療機構(gòu)場所安全責任保險、醫(yī)務(wù)人員人身傷害責任保險、醫(yī)療機構(gòu)財產(chǎn)損失保險及醫(yī)療精神損害賠償責任保險等各種綜合性責任保險,并根據(jù)不同的保險產(chǎn)品設(shè)計保險合同的條款。

依法實行醫(yī)療責任強制保險必須要改革保險機構(gòu)只是承保財產(chǎn)保險或人身保險業(yè)務(wù)的狀況,應(yīng)當擴展和豐富保險產(chǎn)品的類型,推動保險市場的全面發(fā)展。第二,實行醫(yī)療責任強制保險應(yīng)當科學厘定保險費率的標準。保險費率是根據(jù)保險標的危險程度、損失概率、責任范圍、保險期限和保險費用等因素進行計算的一種精算方法。醫(yī)療風險具有很強的專業(yè)性,如果保險公司沒有切實掌握作為投保人的醫(yī)療機構(gòu)存在的各種醫(yī)療風險,就很難提供準確反映醫(yī)療風險發(fā)生概率的保險費率。例如,美國的醫(yī)療責任保險費率是根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)不同、醫(yī)療風險的大小不同,設(shè)立不同的保險費率。目前,我國采取粗放的保險費率厘定方法,導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)的參保率低,醫(yī)療責任保險無法發(fā)揮“大數(shù)法則”的作用①。我國實行醫(yī)療責任強制保險的目的就在于保證“大數(shù)法則”得以滿足,這就要求根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平,對不同的科室、不同的手術(shù)類型采取科學的分類,準確厘定差別費率;根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的級別、年診療量、病床使用天數(shù)等因素合理厘定分級費率;根據(jù)不同的保險產(chǎn)品設(shè)計切實可行的醫(yī)療責任保險單,實現(xiàn)保險費率與執(zhí)業(yè)風險系數(shù)對等的差別費率,以發(fā)揮保險價格在保險市場上的作用。筆者認為,保險公司只有科學厘定投保費率,合理制定并適時調(diào)整責任限額水平,嚴格遵循“不虧損不盈利”原則或“保本微利”原則,才能使醫(yī)療責任強制保險在社會生活中發(fā)揮作用②。第三,實行醫(yī)療責任強制保險應(yīng)當選擇相互保險組織模式。各國對醫(yī)療責任保險的組織模式主要采取商業(yè)保險、相互保險和社會保險等組織模式。其中相互保險組織模式是指醫(yī)療機構(gòu)既作為保險組織的成員,又作為被保險人的非營利性保險組織[8]。醫(yī)療責任相互保險具有提供彈性保險計劃、風險控制能力強、多功能法律服務(wù)以及低成本運作的特點,能夠較好的轉(zhuǎn)移醫(yī)療風險,使遭受醫(yī)療損害的患方都能夠及時獲得保險金補償。亦即公立的醫(yī)療機構(gòu)依法參加相互保險后,遭受醫(yī)療損害或其他不利后果的患方,依據(jù)保險合同的約定可以直接向相互保險公司索賠。筆者認為,在商業(yè)保險以營利為目標,保險公司一般不愿承保具有高賠付率的醫(yī)療責任保險,而社會保險又難以滿足和保護受害患方權(quán)益的情況下,各地根據(jù)實際情況及積累的實踐經(jīng)驗,采取醫(yī)療責任相互保險的模式,以行政區(qū)劃為單位由醫(yī)療機構(gòu)出資建立互助型的保險公司推行醫(yī)療責任保險,對建立和實行醫(yī)療責任強制保險具有重要的促進作用。

四、醫(yī)療責任強制保險制度

具有構(gòu)建多元化糾紛解決機制的功能醫(yī)療責任強制保險作為構(gòu)建和推廣醫(yī)療糾紛解決機制重要的配套措施,對公立的醫(yī)療機構(gòu)實行醫(yī)療責任強制保險,為高效化解醫(yī)患糾紛將產(chǎn)生重要的功效。但是,僅有完善的醫(yī)療責任保險制度是不夠的,還需要建立相應(yīng)的糾紛解決機制。保險公司作為營利機構(gòu),在直接介入醫(yī)患糾紛解決的動力不足的情況下,導(dǎo)致保險理賠與醫(yī)療糾紛解決程序的脫節(jié),就會影響醫(yī)方的投保意愿。為了高效解決醫(yī)療糾紛,在糾紛解決機制中設(shè)置保險理賠與糾紛解決機制有機銜接的法律規(guī)則,使醫(yī)療責任保險在糾紛解決機制中發(fā)揮作用。筆者認為,依法實行醫(yī)療責任強制保險對建立和發(fā)展多元化糾紛解決機制,主要有兩個方面的作用:第一,實行醫(yī)療責任強制保險能夠促進非訴訟糾紛解決機制的發(fā)展。從世界各國的整體情況看,盡管醫(yī)療糾紛訴訟不斷增長,但實際上以協(xié)商、調(diào)解等方式解決的仍占絕大多數(shù),訴訟中患方勝訴的比例也并不高[9]。因此,西方發(fā)達國家主要是運用非訴訟的方式解決醫(yī)療糾紛。如美國建立的醫(yī)療糾紛評審與監(jiān)督委員會、德國設(shè)置的醫(yī)療事故調(diào)解處以及新加坡成立的調(diào)解中心,為高效、公正的解決醫(yī)療糾紛,緩和醫(yī)患矛盾起到了良好的促進作用。我國民間調(diào)解的延續(xù)和發(fā)展形式,曾經(jīng)在糾紛化解方面起到十分重要的作用,被譽為“東方經(jīng)驗”[10]。為了調(diào)動和發(fā)揮民間調(diào)解組織的力量,一些地方政府建立的醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機構(gòu)推行醫(yī)療責任強制保險,由承保的保險公司和第三方調(diào)解組織共同負責醫(yī)療糾紛調(diào)解的機制,對緩和醫(yī)患矛盾、化解醫(yī)療糾紛取得了很好的社會效果①。實踐表明,醫(yī)療糾紛調(diào)解制度和醫(yī)療責任保險制度需要彼此依存、相互促進[11]??梢哉f,基于醫(yī)療責任強制保險,高效、合理地解決各種醫(yī)療糾紛,極大地推動了作為調(diào)解法的非訴訟糾紛解決機制的形成和發(fā)展。第二,實行醫(yī)療責任強制保險能夠推動多元化醫(yī)療糾紛解決機制的構(gòu)建。醫(yī)療糾紛的成因復(fù)雜及類型多樣,當事人的訴求多元化決定了醫(yī)療糾紛處理方式的多元化[12]。由于多元化的糾紛解決機制是由訴訟與非訴訟程序共同構(gòu)成的,應(yīng)當遵循醫(yī)療糾紛解決與醫(yī)療損害救濟并重的理念。發(fā)達國家和地區(qū)高度重視構(gòu)建各種糾紛解決途徑之間的互補機制,都采取立法或司法判例的方式確認醫(yī)療糾紛多元化的解決機制,以配合保險機構(gòu)推行醫(yī)療責任保險。在實踐中,采用第三方機構(gòu)調(diào)解方式解決醫(yī)療糾紛較好的彌補了現(xiàn)行法規(guī)存在的制度缺陷和不足,但不可忽視協(xié)商、行政調(diào)解、仲裁、訴訟等糾紛解決制度的作用。為了全面實現(xiàn)和推進《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》指出的“完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制”的這一總目標,使各種非訴訟糾紛解決方式與訴訟程序之間進行有機的銜接,以推行醫(yī)療責任保險制度構(gòu)建多元化的糾紛解決機制。筆者認為,我國實行的醫(yī)療責任強制保險制度是構(gòu)建第三方調(diào)解優(yōu)先與協(xié)商和解、行政調(diào)解、仲裁等非訴訟糾紛解決機制相結(jié)合,以訴訟裁判作為最終保障的多元化醫(yī)療糾紛解決機制的重要保障[13]。

五、醫(yī)療責任強制保險制度

具有維護正常的醫(yī)療秩序和建設(shè)和諧社會的功能隨著醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)量的增加,醫(yī)療糾紛呈上升趨勢,醫(yī)患關(guān)系異常緊張,涉醫(yī)刑事案件頻發(fā),不僅影響了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序,還直接損害了民眾對醫(yī)療機構(gòu)的信賴利益,成為影響社會穩(wěn)定的因素。目前,醫(yī)療行業(yè)成為一個高度危險的職業(yè),有些地方的醫(yī)療機構(gòu)采取了相關(guān)的防范措施。例如,遼寧省沈陽市有27家醫(yī)院聘請警察當副院長,加強治安防范,目的在于“指導(dǎo)醫(yī)院處置醫(yī)患糾紛”[14]。發(fā)達國家和地區(qū)的經(jīng)驗表明,醫(yī)療責任強制保險作為一種緩解醫(yī)患矛盾有效的制度安排,對醫(yī)療風險的轉(zhuǎn)移和醫(yī)患糾紛的高效解決發(fā)揮了重要的作用。我國應(yīng)當借鑒國外先進的醫(yī)療糾紛解決機制,依法實行醫(yī)療責任強制保險,高效解決各種醫(yī)療糾紛,發(fā)揮維護正常的醫(yī)療秩序,推進和諧社會建設(shè)的功效。第一,實行醫(yī)療責任強制保險能夠維護正常的醫(yī)療秩序。無論是采取醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解、第三方調(diào)解、訴訟裁判,或者建立醫(yī)警制、強化刑事處罰等措施,醫(yī)療糾紛的增長及涉醫(yī)刑事案件頻發(fā)的態(tài)勢并沒有得以緩解,總體社會效果并不理想。我國現(xiàn)行的法律法規(guī)及相關(guān)的司法解釋未能發(fā)揮維護醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序的作用。在發(fā)生醫(yī)患糾紛后,患方往往會采取圍堵醫(yī)療機構(gòu)、擺花圈、設(shè)靈堂等手段逼迫醫(yī)方答應(yīng)其提出的賠償要求,使正常的醫(yī)療秩序難以維持[15]。為了維護穩(wěn)定的需要,一些醫(yī)療機構(gòu)采取自行賠償?shù)姆绞?,出現(xiàn)了“職業(yè)醫(yī)鬧”的現(xiàn)象,侵害了醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益。依法實行醫(yī)療責任強制保險制度,一方面,保險公司的賠付使患方的損害及時得到補償,能夠緩解醫(yī)患矛盾,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。目前,美國的醫(yī)療責任保險理賠率在80%以上,而醫(yī)療糾紛發(fā)生率僅為7%,其原因主要是醫(yī)務(wù)人員都參加了醫(yī)療責任保險,一旦出現(xiàn)醫(yī)療損害或不利的后果,保險公司就會及時介入,承擔經(jīng)濟賠償?shù)呢熑危?6];另一方面,由中立的第三方調(diào)解機構(gòu)主動介入,將醫(yī)療糾紛的處理轉(zhuǎn)移至醫(yī)療機構(gòu)之外,使保險公司與調(diào)解組織之間形成有機的結(jié)合,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)進行合情、合理的調(diào)解和理賠,能夠預(yù)防和化解醫(yī)患矛盾,保障正常的醫(yī)療秩序。第二,實行醫(yī)療責任強制保險能夠推進和諧社會的建設(shè)??v觀世界各國凡是醫(yī)患關(guān)系和諧的國家均采取醫(yī)療責任強制保險制度。

通過醫(yī)療責任保險和侵權(quán)責任法的融合,既完善和發(fā)展了侵權(quán)法理論,又解決了醫(yī)患糾紛的難題[17]。根據(jù)《侵權(quán)責任法》第54條的規(guī)定,對醫(yī)療損害責任實行過錯責任原則,為醫(yī)療科學技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。但是,就非醫(yī)療過錯導(dǎo)致的不利后果,如疾病的自然歸轉(zhuǎn)、患者個體差異、并發(fā)癥等醫(yī)療意外難以控制的醫(yī)療損害和不利后果,因為不存在醫(yī)療過錯而無須承擔責任,而由患方自己承擔這種損害后果,就顯得極為不公。因此,在患方因非醫(yī)療過錯遭受損害的情況下,需要一種法律機制平衡和協(xié)調(diào)患方權(quán)益保護與醫(yī)學發(fā)展之間的關(guān)系,這種法律機制就是醫(yī)療責任強制保險制度。即采取強制保險的方式將醫(yī)療風險與患方遭受的損失分散于社會,由保險公司承擔賠償責任,使患方得到相應(yīng)的補償,對現(xiàn)行法律法規(guī)無法解決的醫(yī)療糾紛,提供一種全新的救濟途徑。因此,依法實行強制保險制度來分散醫(yī)療風險,在保險機構(gòu)、醫(yī)方以及患方的權(quán)益保護之間作出一種協(xié)調(diào)和平衡,對緩和醫(yī)患矛盾,保證社會的穩(wěn)定以及建設(shè)和諧社會將發(fā)揮重要的作用。綜上,醫(yī)療責任強制保險是現(xiàn)代社會分散醫(yī)療風險和化解醫(yī)患糾紛最有效的一種責任分擔制度。在實踐中,推行醫(yī)療責任強制保險制度,既能夠保障受害患方的合法權(quán)益得以實現(xiàn),體現(xiàn)責任保險法律制度維護弱勢一方利益的原則,又能夠保護醫(yī)方的合法權(quán)益,體現(xiàn)責任保險法律制度特有的保障社會公共利益原則。因此,全面實行醫(yī)療責任強制保險制度對推進新時期法治社會、和諧社會的建設(shè)具有非常重要的作用。筆者建議,在我國實行醫(yī)療責任強制保險制度,應(yīng)當解決兩個方面的問題:其一,通過制定專門法律規(guī)范確立醫(yī)療責任強制保險制度。發(fā)達國家和地區(qū)高度重視醫(yī)療衛(wèi)生立法工作,一般采取立法主導(dǎo)模式確立醫(yī)療責任強制保險制度①。為了建立和推行醫(yī)療責任強制保險制度,高效、合理地解決醫(yī)患糾紛,保障醫(yī)療責任保險市場的健康發(fā)展,建議最高立法機關(guān)制定專門立法明確規(guī)定各級公立的醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責任保險,使這種保險成為法定保險。亦即建議最高立法機關(guān)制定一部全國統(tǒng)一適用的《醫(yī)療責任強制保險法》,科學嚴謹?shù)匾?guī)范醫(yī)療責任強制保險的投保原則和基本制度,為在全國范圍內(nèi)推行醫(yī)療責任保險提供切實可行的法律依據(jù)。其二,加大宣傳醫(yī)療責任強制保險制度。為了全面實行醫(yī)療責任保險制度,實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)賠償風險的社會化分擔,通過新聞媒體等各種渠道和方式,大力開展醫(yī)療責任保險及醫(yī)療糾紛解決機制的宣傳活動,使更多的醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員、廣大民眾增強對醫(yī)療責任保險的認識;通過宣傳教育使其了解保險公司在醫(yī)療糾紛解決中的作用,為全面推行醫(yī)療責任強制保險提供一個良好的社會環(huán)境。

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作者:艾爾肯 單位:遼寧師范大學法學院

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