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教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的、較為穩(wěn)定的教學活動結構框架和活動程序［1］，也就是教師在課堂上針對學生學習而使用的教學方法。作為結構框架，突出了教學模式從宏觀上把握教學活動整體及各要素之間內部的關系和功能；作為活動程序，則突出了教學模式的有序性和可操作性［2］。教學理論的發(fā)展與教學方式發(fā)生改革讓教學模式由“講—聽—讀—記—練”“感知—記憶—理解—判斷”向“創(chuàng)設情境—確定問題—占有資料—提出假設—檢驗假設”轉變，呈現(xiàn)出一種由單一化向多樣化的突破、由歸納型向演繹型的創(chuàng)新、由以“教”為主向以“學”為主發(fā)展的特點。而大數據時代，也為學生提供了信息化學習資源與多元化學習渠道。教學模式發(fā)展與創(chuàng)新，對于學校培養(yǎng)建設性人才，提升教師授課水平，提高學生學習質量均具有重要意義?！?a href="http://bjhyfc.net/lunwen/jylw/cxjxlw/202101/818640.html" target="_blank">社會工作實務》作為高等院校社會工作專業(yè)的必修課程之一，旨在培養(yǎng)具備助人自助的社會工作宗旨、掌握社會工作實務多種方法、為不同人群和不同領域提供專業(yè)服務的高素質技能型社會工作人才，課程教學模式的創(chuàng)新與實踐意義重大。近年來，貴州財經大學深入推行課程教學范式改革，積極努力探索創(chuàng)新教學的方法，因此教育教學質量和水平得到不斷提高。《社會工作實務》課程根據我國高等教育改革發(fā)展思想，借鑒美國教育學家理RichardE.Mayer教授關于應用學習科學核心要素——學習、教學和評估最新的研究成果，以立德樹人為根本設計人才培養(yǎng)體系，以學生發(fā)展為中心創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，創(chuàng)新和實踐新型課堂教學模式。以下本文以《社區(qū)社會工作》教學模塊為例，展開詳細論述。

一、如何開展學習

學習是由經驗引起的學習者知識的變化，包括學習主體、學習客體和學習過程三個部分?！渡鐣ぷ鲗崉铡氛n程的學習主體是社會工作專業(yè)學生，學習客體是按照高校推廣的慕課設計原則，學習過程是學習知識由點到線逐步深化的過程，開展學習需激發(fā)學生學習動機，為學生提供學習條件，深化學生學習過程。《社區(qū)社會工作》教學模塊學習內容如下表1所示。開展學習，需激發(fā)學生的學習動機，因為學習動機關系到學生選擇、組織和整合知識的努力程度。只有基于興趣、信念、歸因、目標或社交伙伴的動機，學習才會更有效。其中，基于興趣的動機在教學過程中取得了較好的效果，學生意識到學習知識對今后開展實務有價值時，會更加努力地學習。例如，設計《社區(qū)社會工作》教學課程時，在課程實踐中可組織學生前往XX移民搬遷社區(qū)實地調研，發(fā)現(xiàn)問題，并嘗試運用已學知識分析社區(qū)問題，最終在專業(yè)實踐環(huán)節(jié)討論并制定解決社區(qū)問題的專業(yè)方法。《社區(qū)社會工作》課程采用社會工作專業(yè)學生主動加工的原理，學校與教師為學生營造良好學習氛圍，引導學生將感覺記憶、工作記憶和長時記憶三種記憶模式在選擇、組織和整合的認知過程中，實現(xiàn)主動學習。學習過程可簡述為：新知識被學習者注意后形成感覺記憶，經過選擇轉換到工作記憶，在工作記憶中深層加工信息，被學習者對所接受知識信息進行自我組織，新信息與舊知識相互作用下產生新的意義并形成長時記憶。基于此，《社區(qū)社會工作》教學模塊運用“線上+線下”混合式教學方式，線上教學依托雨課堂和超星數字化教學平臺布置教學任務，學生通過課件、視頻學習知識點，由感覺記憶轉換為工作記憶。線下教學分為課堂實踐和課堂教學兩部分，前者重在工作記憶的組合，后者強調整合，形成長時記憶。

二、如何開展教學

（一）教學目標。教學目標需要回答實施教學后學生應該學會哪些新知識的問題。根據中國2017年教育部制定并印發(fā)的《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》和《社會工作實務》課程教學大綱，結合貴州財經大學基本情況，《社區(qū)社會工作》教學目標在思政教育方面融合了我國社會主義核心價值觀中國家層面的“和諧”，社會層面的“平等”，個人層面的“友善”，將社會主義核心價值觀與社會工作專業(yè)的宗旨助人自助相結合，做到既引大道又啟大智的協(xié)調統(tǒng)一?！渡鐓^(qū)社會工作》教學目標在基礎知識和方法技能方面涵蓋了所有知識點；在實務開展方面注重學以致用，理論與實踐相結合。具體的內容設定：一是培養(yǎng)和諧、平等、友善、助人自助的社會工作情懷。二是了解社區(qū)及社區(qū)社會工作的基本含義，掌握社區(qū)社會工作的特點；明確社區(qū)社會工作的任務目標與過程目標，社區(qū)社會工作的過程；了解把握城市與農村社會工作的主要內容；掌握社區(qū)社會工作的主要方法。三是運用課程專業(yè)知識和方法，發(fā)現(xiàn)、分析并解決社區(qū)問題。

（二）課堂教學設計。課堂教學設計是整個教學模塊設計的重要環(huán)節(jié)，是線下教學中課堂教學環(huán)節(jié)有效開展的保障，更是知識整合成長時間記憶的關鍵?！渡鐓^(qū)社會工作》授課教師在教學實踐過程中，運用講授法、討論交流法、參與式教學闡述社會工作實務的相關理論與主要方法。學生在學習過程中，可根據教師的指導與課程規(guī)劃完成教學知識內容的學習，主動搜索與思考知識內容、參與專業(yè)知識討論，在踏瑞社會工作軟件中進行鞏固，在實踐學習中得到提升?！渡鐓^(qū)社會工作》課堂教學設計如下表2所示。

（三）教學實踐。第一，課程實踐?！渡鐣ぷ鲗崉铡方虒W計劃中有18個學時課程實踐，該課程具有很強的實踐性。《社區(qū)社會工作》分配3課時組織學生集體前往實踐基地XX社區(qū)進行實地調研。課程實踐一方面是學生觀摩、參與專業(yè)社會工作開展實務的重要環(huán)節(jié)，是體驗與感受實地實踐氛圍，熟悉今后實踐環(huán)節(jié)和工作流程；另一方面，學生在社區(qū)實踐中了解社區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題，思考如何解決問題。第二，課堂教學軟硬件設施。《社會工作實務》課堂教學都在社會工作多媒體實驗室進行，改變了社會工作師生的教學環(huán)境。社會工作多媒體實驗室可以讓師生體驗到現(xiàn)代教學設施的科學與便捷，能夠進行現(xiàn)代化教與學，不僅可以更新授課教師的教學方式，還可激發(fā)學生學習興趣，打破傳統(tǒng)單一教學模式，實現(xiàn)真正的教學相長。貴州財經大學社會工作多功能實驗室于2018年底建成，由個案實訓室、小組實訓室、觀察室、軟件實訓室、四部分構成，多功能實驗室引入音視頻采集設備等先進設備，通過溫馨而舒適的環(huán)境布置，營造出可信又安全的社會工作實務學習氛圍。一方面，社會工作的師生可在個案、小組實訓室模擬實務訪談的真實場景，進行會談演示、活動模擬、教學討論、游戲工具展示，觀摩、練習社會工作會談所需的社會工作理論與實務知識點，寓教于樂，輕松教學。在軟件實訓室應用踏瑞社會工作軟件，展開實務教學活動，完成不同實務領域的理論學習，增強學生學習參與性，有效保障與提高教學質量和課堂效率。另一方面，社會工作專業(yè)師生可以在個案工作、小組工作實訓室開展不同領域的實訓服務工作，對學校及學校周邊人員進行調查，專業(yè)心理咨詢、開展心理測評、組織團體活動與進行社會服務，滿足學校乃至周邊社區(qū)心理教育、康復護理、養(yǎng)老服務等需求，提升專業(yè)水平和服務能力。踏瑞社會工作軟件全新的網絡實操服務為課程教學模式創(chuàng)新提供軟件支撐，豐富了社會工作師生的教學手段，徹底改變了《社會工作實務》傳統(tǒng)教學方式，對教學結構框架和活動程序實現(xiàn)了創(chuàng)新，加深學生課堂學習實務體驗，增強學生自主學習的能力，凸顯出該課程的實踐性。該軟件是上海踏瑞計算機軟件有限公司與華南理工大學等多所高等科研院校以及多家知名社會工作服務機構合作，聯(lián)合開發(fā)、設計、研制的針對社會工作專業(yè)教學、實習、考試等不同環(huán)節(jié)的綜合性軟件。貴州財經大學立足于社會工作長遠發(fā)展，采購了包括個案、小組、社區(qū)、案例庫、實習管理、項目管理、職業(yè)水平考試等內容的踏瑞社會工作軟件。一是教學部分，授課教師利用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大社會工作技巧實訓軟件，根據課程內容先分配任務，學生再登陸軟件進行網上實操，模擬實踐整個實務過程，形成實踐報告，教師再根據學生的實踐報告有針對性地進行總結、指導，從而為今后切實積累理論知識和實戰(zhàn)經驗務實基礎；二是實踐部分，師生利用踏瑞案例庫，自主注冊登錄，形成學習小組，圍繞案例呈現(xiàn)的相關問題展開討論，掌握具體知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析、處理問題的能力。同時，運用實習管理軟件對學生課程實踐、實踐教學進行分配、管理和總結，最大限度地發(fā)揮課程實踐、實踐教學的現(xiàn)實意義，不斷有效提高社會工作學生專業(yè)實務能力；三是考試部分，師生不僅能夠完成信息化考核方式的創(chuàng)新，進行無紙化考試，更可以通用過程考試展示學生實務水平。不僅如此，職業(yè)水平考試軟件還為師生考取社會工作師職業(yè)資格證提供了網絡化學習平臺，該軟件收集歷年社會工作師考試真題及答案詳解，社會工作師生可運用軟件進行自主學習。

三、如何開展評估

（一）學習過程。學生在教學過程中圍繞XX社區(qū)有哪些特點、社區(qū)有什么需求與存在什么問題、為什么會產生這些問題、如何解決這些問題展開學習。首先，從課堂實踐入手，在學生描述XX社區(qū)時，總結出社區(qū)的構成要素，結合對社區(qū)工作的回顧，歸納出社區(qū)社會工作的兩層含義；其次，在學生回答結合XX社區(qū)情況時，作為社會工作者，需通過小組討論，歸納出應從哪些方面展開服務過程，分析梳理XX社區(qū)當前存在的問題；再次，評估XX社區(qū)的需求，根據問題與需求策劃社區(qū)服務（活動）方案，了解并掌握社區(qū)社會工作過程，應用社區(qū)社會工作的主要方法，嘗試運用社區(qū)社會工作基礎知識和方法解決XX社區(qū)存在的問題；最后，學生根據教師提供的社會服務案例，利用踏瑞社會工作軟件，結合社會熱點如脫貧攻堅、留守兒童、留守老人、留守婦女等實際情況，自主學習農村社區(qū)社會的主要內容，并在寒暑假回鄉(xiāng)實踐時根據地方情況提供專業(yè)的社會工作服務。

（二）學習結果?！渡鐓^(qū)社會工作》教學模塊教學過程需有序開展，目標明確，理念先進。教師采用教學相長的教學策略，更新專業(yè)前沿知識，講解知識點，重點難點突出，引導式教學，通過問題設置、討論提示等方式，結合學生課程實踐情況，促使學生自由發(fā)言、小組討論、達到預期的教學效果。實施教學后學生學到專業(yè)知識，并且既有知識有助于學生的學業(yè)表現(xiàn)。課程考核方式調整為知識考核（60%）+能力考核（20%）+平時考核（20%），學生最終課程成績等級集中在良好和優(yōu)秀部分，比例科學，符合教學考核要求。綜上所述，《社會工作實務》課程的教學模式得到創(chuàng)新和實踐，體現(xiàn)在教學模式的綜合性和實踐性兩方面。前者包括現(xiàn)代化教學環(huán)境、教學手段、教學實踐創(chuàng)新的可操作性，后者涵蓋了教學過程中課堂實踐，課程實踐、實踐教學和回鄉(xiāng)調研中實地實務。在傳統(tǒng)教學模式的基礎之上，創(chuàng)新后的教學模式有利于增強學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，并且提升社會工作學生專業(yè)的實務水平和服務地方社會的素養(yǎng)。

參考文獻：

［1］張海燕.模擬實踐教學模式在中職學前教育專業(yè)課程中的應用［J］.廣西教育，2020（6）：124-126.

［2］王春花.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的理財規(guī)劃實務課程實踐［J］.電子技術，2020（3）：164-165.

作者:霍曉麗 單位:貴州財經大學公共管理學院