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一、阻礙企業(yè)間跨文化交流的因素影響

企業(yè)間跨文化交流的因素有很多，拿中西企業(yè)的國際商務(wù)活動來說，首先，不同文化有著不同的時間觀念。在北美文化中，時間就是金錢，但是在亞洲文化中，時間觀念比較寬松。所以，在來自中西兩方的人員進行經(jīng)濟活動時，同時也是文化交流時，就會出現(xiàn)一定的矛盾。比如，美國人喜歡追求速度和效益，所以就會盡量減少談判的時間。而中國人更喜歡建立長期的合作關(guān)系，從而喜歡花較長的時間去了解對方。在這種情況下，雙方無法理解對方的行為，就會產(chǎn)生一定的矛盾。其次，空間觀念不同。西方人有較強的空間領(lǐng)域感，而中國人則喜歡和伙伴共享空間。所以，在西方人家里做客時，如果向主人提出參觀臥室的請求就會被認為是無禮。并且在晚上9點以后，除非有緊急商務(wù)事件，西方人不喜歡被別人拜訪。所以，如果沒有注意到這些問題，就很容易發(fā)生文化交流的沖突。再者，人情和法制觀念不同。在貿(mào)易合同的處理上，西方人與中國人有著明顯的差異。美國人在與中國人談判時，常常會準備較為詳細的法律文件，但是中國人常常會覺得文件內(nèi)容過于繁瑣。這是因為美國人主要從法律角度來看待自己與經(jīng)濟伙伴之間的關(guān)系，而中國人則從人情的角度來看待彼此間的關(guān)系。所以，這種差異很容易給中西文化交流帶來困難，從而妨礙不同文化的人員之間的溝通合作?？傊捎谖幕瘋鹘y(tǒng)的不同，文化的差異會給跨文化交流帶來極大的困難。

二、如何加強跨文化交流

1.提高對跨文化交流的認識

想要更好的進行跨文化的交流，就必須要提高對跨文化交流的認識。在國際經(jīng)濟貿(mào)易的趨勢下，會有越來越多的企業(yè)需要進行跨國貿(mào)易往來。因此，企業(yè)只有提高對跨文化交流的認識，才能在商務(wù)活動中，與其他跨國企業(yè)進行良好的溝通，從而為企業(yè)帶來更多的利益。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須重視起跨文化交流的問題，從而做好企業(yè)員工的跨文化管理。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要向員工傳達跨文化交流對企業(yè)國際化發(fā)展的重要性，從而提高企業(yè)員工對跨文化交流的認識。再者，企業(yè)管理者要注重跨文化人才的培養(yǎng)，從而通過與這些人才進行溝通，加深對跨文化交流的認識。另外，也可以使用跨文化人才對企業(yè)員工進行文化差異的培訓(xùn)，進而使員工全面的理解不同文化之間的差異，從而提高員工對跨文化交流的認識?？傊?，企業(yè)只有認識到跨文化交流的重要性，才能做好跨文化的交流。

2.樹立平等的文化觀念

每個民族的文化都是在各自的環(huán)境下形成的，所以，雖然不同文化之間存有差異，但是卻沒有絕對的優(yōu)劣之分。因此，想要加強跨文化的交流，首先要樹立平等的文化觀念，不能因為別人的文化與自己的文化不同，就對別人的行為舉止表示不滿。從本質(zhì)上來說，跨文化交流的目的在于互相了解，互相幫助，從而促進人類的共同發(fā)展。所以，樹立平等的文化觀念，克服狹隘的民族中心論，才能加強彼此間文化交流。比如由于歷史原因，中國和日本的關(guān)系一直處于劣勢，但是在進行經(jīng)濟往來時，企業(yè)卻不能抱有民族觀念來對合作伙伴表示不滿，這樣只會使得商務(wù)合作難以進行?？傊?，沒有哪國文化是絕對優(yōu)越的，想要與他國企業(yè)進行合作，就一定要本著平等的文化觀念，來加強彼此間的跨文化交流。

3.追求文化的融合

隨著國際經(jīng)濟貿(mào)易往來的日益頻繁，跨國企業(yè)想要在他國發(fā)展，就一定要追求文化的融合，從而加強企業(yè)間的跨文化交流。首先，企業(yè)要做好當?shù)匚幕恼{(diào)查，從而了解不同文化背景下的經(jīng)營者的心理，順利進行跨文化的溝通，進而為企業(yè)間的合作提供保障。其次，在進行跨文化交流時，不能一味的遷就他國文化，還要向?qū)Ψ浇榻B自己的文化，從而使本國文化在滲透到他國文化中，達成文化的融合。再者，追求文化的融合時，要尊重外來文化，考慮到不同文化間存在的排外情緒，從而保證積極健康的跨國文化交流。最后，不同文化的人有著自己固有的行為方式，既不能拿本國文化來衡量異國文化中的人們的行為方式，也不要將自己的觀念強加于他人。總之，在追求文化融合的過程中，一定本著“求同存異”的態(tài)度和原則，來加強企業(yè)間的跨文化的交流。

4.提高跨文化交流的能力

提高跨文化交流的能力，是加強跨文化交流的重要途徑。首先，可以了解不同文化之間的差異，然后利用這種差異來進行有效的交流。比如企業(yè)間在進行文化交流時，可以在取長補短的基礎(chǔ)上，打造雙方都樂于接受的、有利于公司持續(xù)發(fā)展的企業(yè)特色文化。其次，在看到文化差異的負面問題時，同時應(yīng)該看到文化差異帶來的積極的影響。也就是說，應(yīng)該客觀的看待和理解文化差異，從而提高跨文化交流的能力，加強彼此間的跨文化交流。再者，為了實現(xiàn)企業(yè)的跨文化管理，企業(yè)應(yīng)該對不同文化背景的員工進行系統(tǒng)的文化培訓(xùn)，從而提高他們的跨文化交流能力，使得企業(yè)員工為加強企業(yè)間的跨文化交流做出一定的貢獻。總之，跨文化交流能力的提高，可以有效加強企業(yè)間的跨文化交流。

三、結(jié)語

總而言之，在國際經(jīng)濟貿(mào)易的趨勢下，會有越來越多的中國企業(yè)走出國門。在這一過程中，企業(yè)常常會面對具有不同管理文化的跨國企業(yè)。而在進行跨文化交流時，企業(yè)應(yīng)該采取“求同存異”的態(tài)度，尊重其他國家的文化，并吸收他國文化中的精華，同時摒棄我國傳統(tǒng)文化中的糟粕，從而完善企業(yè)的管理，進而促進企業(yè)的發(fā)展。為了加強企業(yè)間的跨文化交流，企業(yè)要加強對企業(yè)員工的跨文化交流能力的培訓(xùn)，從而做好企業(yè)的跨文化管理，促進中國企業(yè)在走向世界過程中的穩(wěn)定發(fā)展。

作者：吉律單位：西安思源學(xué)院