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【論文關(guān)鍵詞】民主管理人力資源開(kāi)發(fā)

【論文摘要】人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心。具體到企業(yè)，就是要牢固樹(shù)立人本理念，全心全意依靠工人階級(jí)，深化民主管理，尊重人、相信人、依靠人。本文從充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、激發(fā)首創(chuàng)精神著手，探討如何深度開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的智力支持和人才保障。

黨的十七大報(bào)告指出：人民民主是社會(huì)主義的生命。發(fā)展社會(huì)主義民主政治是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)。人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心。具體到企業(yè)，就是要牢固樹(shù)立人本理念，全心全意依靠工人階級(jí)，深化民主管理，尊重人、相信人、依靠人。要深度開(kāi)發(fā)人力資源，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，激發(fā)首創(chuàng)精神，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的智力支持和人才保障。

一、現(xiàn)狀與誤區(qū)

人力資源是第一資源，是企業(yè)的黃金資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體，是企業(yè)破浪前進(jìn)、卓立潮頭的關(guān)鍵。如何盤(pán)活人力資源？很多企業(yè)已放棄了單純的靠擴(kuò)大外延的投入來(lái)追求效益、利潤(rùn)最大化的作法，而是選擇了以人為本的民主管理，通過(guò)職工（代表）大會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、平等協(xié)商簽訂集體合同等制度，吸引職工民主參與企業(yè)重大決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工“雙贏”。

但是，現(xiàn)實(shí)中，仍有為數(shù)不少的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，或是篤信“重賞之下，必有勇夫”，單純靠金錢(qián)刺激員工的勞動(dòng)熱情，結(jié)果造就了一支惟利是圖、胸?zé)o大志、極端自私的隊(duì)伍，企業(yè)也終將因不可控成本的真正失控而被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)擊潰；或是忽視員工的經(jīng)濟(jì)屬性，一味天真地認(rèn)為依靠純粹的思想政治工作，依靠口號(hào)就可以建立一支堅(jiān)固的“斯巴達(dá)克方陣”，卓立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮頭；或是認(rèn)為企業(yè)的民主管理是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是能人經(jīng)濟(jì)，精英劃大船，市場(chǎng)說(shuō)了算，把職代會(huì)當(dāng)作“消防隊(duì)”；或是持“無(wú)權(quán)論”，以企業(yè)改制重組為借口，辯稱職工沒(méi)有產(chǎn)權(quán)，不是企業(yè)的主人，而是出賣(mài)勞動(dòng)力的雇傭勞動(dòng)者，應(yīng)“要少一點(diǎn)主人翁意識(shí)，多一些打工意識(shí)”；或是把民主管理當(dāng)作工會(huì)的事，可有可無(wú)。凡此種種，職工缺乏凝聚力，企業(yè)缺乏向心力，發(fā)展前景可想而知。

二、民主管理與人力資源開(kāi)發(fā)

馬克思主義認(rèn)為，在生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)中，勞動(dòng)者要素是最活躍、最基本的要素，只有物化勞動(dòng)與活勞動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，才能形成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。事實(shí)上，以現(xiàn)代科技為核心內(nèi)容的人類(lèi)科學(xué)知識(shí)的迅猛增加，使現(xiàn)代生產(chǎn)力中最活躍的生產(chǎn)要素——企業(yè)職工，越來(lái)越引起企業(yè)的重視。在由“以人為成本”向“以人為本”的歷史轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，樹(shù)立以人為中心的管理思想和方法，建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式，已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的當(dāng)務(wù)之急。

要想充分發(fā)揮職工的聰明才智，讓職工享有參與管理的地位，享有當(dāng)家作主后的成就感，從而獲得最大范圍的人力資本收益，就必須堅(jiān)持和創(chuàng)新民主管理。民主管理是以職代會(huì)制度為主要形式，職工參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，并維護(hù)其合法權(quán)益的管理。它強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和潛在創(chuàng)造力，將以人為本的理念貫穿于管理之全方位。

民主管理作為開(kāi)發(fā)人力資源的重要手段，對(duì)內(nèi)它可以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外它可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。人就是財(cái)富，求財(cái)必先求人。職工的積極性不會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生，最重要的手段，不能只是靠工資，而是靠職工的自我滿意度和協(xié)同工作的團(tuán)隊(duì)精神。越是在采用先進(jìn)技術(shù)、知識(shí)含量高，市場(chǎng)靈活多變的情況下，表現(xiàn)就越突出。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在總結(jié)海爾成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，海爾發(fā)展到今天，最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是“決策無(wú)失誤”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，要想決策無(wú)失誤，關(guān)鍵的一條就是要將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、職工切身利益等重大問(wèn)題通過(guò)職工代表大會(huì)這一基本形式、公開(kāi)欄這一重要形式和其他輔助形式，適時(shí)而不加隱藏地向全體職工公布，發(fā)動(dòng)和依靠職工群眾知廠情、參廠政、管廠事、督廠行，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這就是民主管理的真諦。[民主管理作為開(kāi)發(fā)人力資源的根本目的，是體現(xiàn)中國(guó)特色和社會(huì)主義民主政治優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本制度。正如黨的十七大要求：“堅(jiān)持完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)，支持職工參與管理，維持職工合法權(quán)益?！睆V大職工依照法律參與企業(yè)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，已成為我國(guó)企業(yè)管理的重要特色和優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，但這種現(xiàn)代企業(yè)制度必須是社會(huì)主義性質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)制度，而不是其它性質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的社會(huì)主義方向，不是與生俱有的，也不會(huì)自然而然地實(shí)現(xiàn)，它需要必要的政治條件作保證，需要一定的政治力量作依靠。我們堅(jiān)持和創(chuàng)新以職工代表大會(huì)制度為主要形式的民主管理，其實(shí)質(zhì)就是要引導(dǎo)和形成一種多數(shù)職工參與管理的機(jī)制，只有這樣才能保證我們的改革不偏離社會(huì)主義方向，不脫離社會(huì)主義軌道。這不是任何外來(lái)強(qiáng)加的東西，而是客觀條件已形成了基礎(chǔ)，是企業(yè)生存發(fā)展的實(shí)際需要，也是作為企業(yè)主體的職工的正當(dāng)愿望和需求。

三、深化民主管理開(kāi)發(fā)人力資源的途徑

企業(yè)的主體是職工，職工就是企業(yè)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)較之其他生產(chǎn)資源（設(shè)備、材料等）的投資開(kāi)發(fā)，有其特殊的規(guī)律。企業(yè)民主管理之于人力資源的深度開(kāi)發(fā)，關(guān)鍵在通過(guò)制度與文化的融合，催生出一種開(kāi)放、包融的人力資源管理環(huán)境，一方面激勵(lì)那些個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致的員工，一方面同化那些價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相異的員工，使企業(yè)理念與價(jià)值內(nèi)化為每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)，形成一種強(qiáng)大的行動(dòng)合力，“令旗所到之處，三軍奮勇，人人爭(zhēng)先”。

1、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

人力資源的開(kāi)發(fā)不是靜止的投入，雙方投入的資本是互動(dòng)的、流動(dòng)的。對(duì)于企業(yè)員工，只有通過(guò)扎實(shí)有效的培訓(xùn)，開(kāi)闊其視野，啟發(fā)其心智，激發(fā)其積極性，才能贏得目標(biāo)認(rèn)同、同心協(xié)力。正因如此，惠普公司提出了“不僅用你，而且培養(yǎng)你”的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)，使每一位員工通過(guò)不懈努力獲得發(fā)展，在成為人力資本、給企業(yè)帶來(lái)收益的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自身價(jià)值。

2、搭建尊重與信任平臺(tái)

群眾是真正的英雄。群眾中蘊(yùn)藏著無(wú)窮的智慧和巨大的創(chuàng)造力，只有將參與、溝通、共享、發(fā)展?jié)B透到管理之全過(guò)程，才能用尊重和信任搭建一個(gè)展示的舞臺(tái)，企業(yè)管理結(jié)構(gòu)從尖塔型向網(wǎng)狀型轉(zhuǎn)化已成趨勢(shì)。從傳統(tǒng)管理方法的窠臼中突破出來(lái)，從命令人、指揮人、約束人的管理轉(zhuǎn)變到尊重人、關(guān)心人、開(kāi)發(fā)人的潛能和主觀能動(dòng)性的管理；從強(qiáng)迫、控制、懲罰的“性惡論”管理轉(zhuǎn)變到激勵(lì)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)的“性善論”管理；從非感性因素管理轉(zhuǎn)變到加強(qiáng)情感培育、強(qiáng)化人性理念的感性管理。

3、提升管理者自身品位

企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)，一流的用團(tuán)體，二流的用自己相信的人，三流的用自己。一個(gè)稱職的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，絕不能獨(dú)斷專(zhuān)行、仗勢(shì)欺人，必須學(xué)習(xí)和善于系統(tǒng)思考，全方位溝通，努力創(chuàng)造激勵(lì)氛圍，善于發(fā)現(xiàn)周?chē)鷨T工的積極因素，以改變自己行為來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化。

4、實(shí)現(xiàn)信息資源共享

全球化實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)全球化，以往的“大魚(yú)吃小魚(yú)”已演變成“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，許多管理者對(duì)此卻缺乏必要的認(rèn)識(shí)，因害怕失去控制權(quán)而不愿意披露信息，結(jié)果“一舉三失”：因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已掌握這些信息而喪失機(jī)遇；員工因不能及時(shí)分享到信息而與企業(yè)產(chǎn)生心理隔膜；企業(yè)人力資源因跟不上知識(shí)更新步伐而使折舊加快。因此，必須堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度，深化廠務(wù)公開(kāi)，在共享資源中增進(jìn)溝通，在溝通中加深理解和信任，在理解和信任中使企業(yè)與員工成為真正的政治、經(jīng)濟(jì)利益共同體。