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1.傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)現(xiàn)狀

1.1傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)的交易額和網(wǎng)購(gòu)人數(shù)屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之間不斷融合加深，涵蓋領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展，生產(chǎn)、生活、旅游、飲食等方面均有涉獵。對(duì)于今天的傳統(tǒng)企業(yè)而言，無(wú)論是應(yīng)對(duì)更加激烈和多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還是滿足消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的遷移，進(jìn)軍電子商務(wù)已經(jīng)成為一種必然。利用電子商務(wù)自身優(yōu)勢(shì)，能夠讓傳統(tǒng)企業(yè)更加了解客戶需求，合理有效的指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，讓傳統(tǒng)企業(yè)更準(zhǔn)確掌握用戶消費(fèi)習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

1.2傳統(tǒng)企業(yè)觸電時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟過去十年，中美領(lǐng)先的電商公司在構(gòu)成上有很大的區(qū)別。在美國(guó)排面前十的電商企業(yè)中，除了亞馬遜，全部來自傳統(tǒng)企業(yè)；而中國(guó)排名最靠前的10家電商企業(yè)，除了蘇寧一家之外，全來自互聯(lián)網(wǎng)公司。導(dǎo)致這種巨大反差的原因主要是美國(guó)作為超發(fā)達(dá)國(guó)家，相對(duì)成熟的社會(huì)，其社會(huì)零售基本沒有多少年度增長(zhǎng)的紅利，加上網(wǎng)絡(luò)銷售的擠壓，線下零售其實(shí)已經(jīng)被逼到角落。如果它不再往線上尋找拓展機(jī)會(huì)的話，很可能變成年度負(fù)增長(zhǎng)，所以傳統(tǒng)企業(yè)壓力相當(dāng)大，可以說是在生死邊緣掙扎，因此其動(dòng)力很強(qiáng)，線上業(yè)務(wù)發(fā)展較好。中國(guó)的情況是過去十年傳統(tǒng)企業(yè)還有很大的發(fā)展空間，如向三四線城市拓展，這得益于我國(guó)改革開放的紅利，二是電子商務(wù)人才的儲(chǔ)備及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的普及推廣，中國(guó)比美國(guó)要晚七八年的時(shí)間，這種時(shí)間差是導(dǎo)致中國(guó)很多傳統(tǒng)企業(yè)早期觸電嘗試不成功的原因所在。但是時(shí)至今日，中國(guó)電商生態(tài)群已經(jīng)趨于成熟，培養(yǎng)出了足夠大的社會(huì)群體，而且也有了一部分傳統(tǒng)企業(yè)觸電的經(jīng)驗(yàn)，在這種形勢(shì)下，如果傳統(tǒng)企業(yè)能結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)特點(diǎn)出發(fā)，相信一定會(huì)大有可為。

2.傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)不成功的原因分析

無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，傳統(tǒng)企業(yè)觸電已是大勢(shì)所趨，然而目前傳統(tǒng)企業(yè)觸電的成功率卻低到不可想象。究其原因，除了上文所述時(shí)機(jī)不夠理想之外，主要是缺乏歸零心態(tài)。對(duì)于一家新公司而言，為了業(yè)務(wù)發(fā)展需要，它一定會(huì)首先從市場(chǎng)需求入手，分析用戶的消費(fèi)行為及購(gòu)買習(xí)慣，進(jìn)而有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。但是當(dāng)一家企業(yè)具備了一定規(guī)模之后，經(jīng)常會(huì)從其目前擁有什么，如何去整合資源的角度出發(fā)，而沒有一種歸零的心態(tài)，而這種心態(tài)在很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)時(shí)都普遍缺失，總覺得自己有完善的供應(yīng)鏈和品牌優(yōu)勢(shì)，發(fā)展好線上業(yè)務(wù)是水到渠成的事。殊不知線上和線下所使用的策略技巧是大不相同的。比如一件牛仔褲，線下你總是需要將它放在一個(gè)地方，可以將它和毛衣放一起，沒問題，可以將它跟皮鞋放一起，也沒問題。但在線上它是可以多維展示的，怎么組合都影響不到整個(gè)族群的展現(xiàn)，這對(duì)線下零售來講是個(gè)全新的概念。一家企業(yè)在一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的成功往往成為邁向另一個(gè)領(lǐng)域的負(fù)累。所以傳統(tǒng)企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在擁有的那些商品資源，供應(yīng)鏈，銷售能力，帶著一種傳統(tǒng)零售的思維像觸電，其結(jié)果可想而知。

3.對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議

3.1要具備歸零心態(tài)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，無(wú)論是生產(chǎn)型的還是銷售型的，在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域之前，都要先具備歸零心態(tài)，千萬(wàn)不要想著我現(xiàn)在有哪些資源，有多少渠道等，然后就單純地把線下的業(yè)務(wù)直接搬到線上，這肯定是行不通的。雖然本質(zhì)上都是買賣商品，但是不一樣的平臺(tái)和渠道，用戶的感受會(huì)有很大不同。所以傳統(tǒng)企業(yè)，無(wú)論在線下做的再大再?gòu)?qiáng)，在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí)，一定要把自己當(dāng)做一個(gè)初創(chuàng)型企業(yè)來看待，認(rèn)真分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及線上購(gòu)買偏好，這樣才能做到有的放矢，不至于事倍功半。

3.2找準(zhǔn)切入方式傳統(tǒng)企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)，大致可采取收購(gòu)和借力兩種方式。所謂收購(gòu)，即通過收購(gòu)一家已有一定規(guī)模的電商企業(yè)來進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，像蘇寧收購(gòu)紅孩子，沃爾瑪收購(gòu)1號(hào)店等。但通過這種方式進(jìn)入電商領(lǐng)域，切忌買來之后就把團(tuán)隊(duì)、資源大肆整合，因?yàn)檫@種買來的電商公司一般還沒那么強(qiáng)大，也還處在蹣跚學(xué)步期，要給其一定的時(shí)間任其自由發(fā)展，慢慢向其注入自己企業(yè)的DNA基因。借力也是傳統(tǒng)企業(yè)觸電的一個(gè)很好的切入點(diǎn)?，F(xiàn)在很多B2C網(wǎng)站都在做平臺(tái)開放，力邀商家入駐，比如京東、天貓、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)?shù)龋蠹叶荚跔?zhēng)取市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取拉來更多品牌入駐，這是傳統(tǒng)企業(yè)邁向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)有力渠道。通過借助現(xiàn)有成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳統(tǒng)企業(yè)就更有時(shí)間能夠集中精力做好產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶服務(wù)和物流配送工作。

作者：魯錫杰單位：河南機(jī)電高等?？茖W(xué)校