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1山西電力通信網(wǎng)簡介

目前山西省級(jí)骨干通信網(wǎng)通信設(shè)備包括了光傳輸設(shè)備、微波設(shè)備、調(diào)度交換機(jī)、行政交換機(jī)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、同步網(wǎng)設(shè)備、數(shù)據(jù)通信路由器、通信PCM設(shè)備、保護(hù)PCM切換裝置、、通信電源及蓄電池。各類通信設(shè)備均有各自的網(wǎng)管系統(tǒng)，同時(shí)各網(wǎng)管系統(tǒng)按照全省綜合監(jiān)控系統(tǒng)的要求，逐漸接入該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大集中式的監(jiān)控。隨著智能電網(wǎng)的快速發(fā)展，目前的山西電力通信網(wǎng)已逐漸無法滿足智能電網(wǎng)的高速發(fā)展和電力系統(tǒng)信息化應(yīng)用大需求的要求?！笆濉逼陂g，將進(jìn)一步加強(qiáng)主干光纖網(wǎng)、骨干數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、地區(qū)通信網(wǎng)、農(nóng)電通信網(wǎng)、通信支撐網(wǎng)以及各通信網(wǎng)管系統(tǒng)的建設(shè)。

2通信調(diào)度的職責(zé)

國網(wǎng)山西電網(wǎng)通信調(diào)度是全省電力通信網(wǎng)運(yùn)行管理指揮中心。負(fù)責(zé)全省電力通信網(wǎng)的運(yùn)行管理工作，負(fù)責(zé)電力通信網(wǎng)調(diào)度，對(duì)所轄通信網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，負(fù)責(zé)通信網(wǎng)故障、檢修受理時(shí)的各級(jí)通信專業(yè)間的指揮協(xié)調(diào)及與省調(diào)間的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)電路（光路）管理、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)分析，負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域通信設(shè)備檢修計(jì)劃的制定、上報(bào)及檢修工作票的監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)組織主干通信網(wǎng)反事故演習(xí)及應(yīng)急演練，負(fù)責(zé)主干通信網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案的編制與修訂工作，負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的季節(jié)性安全檢查、隱患排查治理、安全性評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)主干通信網(wǎng)信息化管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的管理等工作。

3加強(qiáng)通信調(diào)度運(yùn)行管理

隨著智能電網(wǎng)的快速發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)將會(huì)更進(jìn)一步地得到快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，通信設(shè)備種類的繁多，通信新技術(shù)的應(yīng)用，通信運(yùn)行維護(hù)將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。省公司“三集五大”體系建設(shè)的“回頭看”、通信調(diào)度與信息調(diào)度融合的推進(jìn)，通信調(diào)度作為通信網(wǎng)運(yùn)行管理窗口，也隨之面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。那么如何應(yīng)對(duì)即將到來的考驗(yàn)和機(jī)遇，通信調(diào)度應(yīng)從以下幾方面提供運(yùn)行管理水平。

3.1加強(qiáng)通信專業(yè)的學(xué)習(xí)交流

通信調(diào)度人員原則上應(yīng)具備通信網(wǎng)各專業(yè)基本理論知識(shí)及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，只有如此才能達(dá)到遇到故障發(fā)生，通信調(diào)度員能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，通過查看網(wǎng)管、試話等手段，初步判斷故障發(fā)生的原因，并及時(shí)準(zhǔn)確地組織協(xié)調(diào)各級(jí)通信調(diào)度及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行故障受理，能夠準(zhǔn)確下發(fā)調(diào)度指令、指揮合理到位，而不是盲目地將申報(bào)人描述的故障現(xiàn)象重復(fù)性地復(fù)述給相關(guān)人員。因此要利用工作及業(yè)務(wù)時(shí)間為通信調(diào)度人員提供、創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，通過與其他專業(yè)技術(shù)人員的互通學(xué)習(xí)或邀請(qǐng)通信設(shè)備廠家技術(shù)人員以授課的方式進(jìn)行講解，掌握更多更細(xì)的通信技術(shù)知識(shí)；通過對(duì)通調(diào)人員的集中培訓(xùn)或現(xiàn)場實(shí)際操作學(xué)習(xí)，提高通調(diào)人員故障處理的分析判斷能力；通過對(duì)典型案例進(jìn)行較為細(xì)致的分析探討，為通調(diào)人員積累故障處理判斷經(jīng)驗(yàn)。另外，由于全省各級(jí)通信調(diào)度人員普遍存在年齡偏大的問題，這對(duì)于及時(shí)了解通信新技術(shù)、掌握新系統(tǒng)的操作使用、掌握各類網(wǎng)管的實(shí)際操作都存在較大的弊端，因此建議為各級(jí)通信調(diào)度充實(shí)年輕技術(shù)力量，為進(jìn)一步提高通信調(diào)度的運(yùn)行管理工作以及為下一步與信息調(diào)度融合奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2完善通信調(diào)度各項(xiàng)規(guī)章制度及臺(tái)帳

為了適應(yīng)新形式、新體制的發(fā)展、不斷提高通信網(wǎng)運(yùn)行管理水平，建立健全運(yùn)行管理規(guī)程、制度，完善、優(yōu)化各類電路、方式匯編和基礎(chǔ)資料是規(guī)范通信調(diào)度管理的首要條件。進(jìn)一步完善通信調(diào)度管理規(guī)定，明確通信調(diào)度職責(zé)范圍、崗位要求、值班規(guī)范以及各類巡視制度，規(guī)范了專業(yè)臺(tái)帳和各種日常工作記錄，規(guī)范了通信檢修審批流程、規(guī)范了通信運(yùn)行方式的下發(fā)形式和格式等。為了便于通信調(diào)度員的日常查看，在故障判斷或處理時(shí)能夠迅速準(zhǔn)確地找到中斷電路運(yùn)行方式票，通信調(diào)度對(duì)歷年下發(fā)的通信運(yùn)行方式，按照業(yè)務(wù)類型、重要等級(jí)等方式，進(jìn)行匯編。每年整理匯編出山西電網(wǎng)輸電線路繼電保護(hù)通信運(yùn)行方式、國網(wǎng)一、二級(jí)電路運(yùn)行方式、山西電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)通信運(yùn)行方式、山西電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)二平面通信運(yùn)行方式、山西電力通信網(wǎng)行政、調(diào)程中繼通信運(yùn)行方式以及山西電力數(shù)據(jù)通信網(wǎng)通信運(yùn)行方式等。同時(shí)根據(jù)電網(wǎng)改造，新建站點(diǎn)、設(shè)備的增加，對(duì)山西電網(wǎng)主干光纜系統(tǒng)圖、主干光纖系統(tǒng)圖、NEC系統(tǒng)圖、GPT系統(tǒng)圖、波分系統(tǒng)圖、國網(wǎng)、華北網(wǎng)設(shè)備連接圖進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。

3.3制定合理規(guī)范的檢修計(jì)劃

通信檢修工作實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理、逐級(jí)審批的管理原則。通信檢修是電網(wǎng)檢修的重要組成部分，應(yīng)嚴(yán)格按照電力通信設(shè)備檢修工作有關(guān)規(guī)程、規(guī)定的要求執(zhí)行，實(shí)施閉環(huán)管理。涉及通信業(yè)務(wù)的電網(wǎng)基建、檢修工作應(yīng)納入通信檢修管理范圍。通信檢修計(jì)劃分為計(jì)劃檢修、臨時(shí)檢修和緊急檢修。計(jì)劃檢修包括年度計(jì)劃檢修和月報(bào)計(jì)劃檢修；未列入年度和月度計(jì)劃檢修的檢修為臨時(shí)檢修；因遭外力破壞和不可預(yù)測的通信設(shè)備故障需立即實(shí)施的通信檢修為緊急檢修。按照《國家電網(wǎng)公司通信網(wǎng)檢修管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范通信網(wǎng)檢修管理。主干通信網(wǎng)檢修結(jié)合電網(wǎng)一次檢修和通信獨(dú)立檢修，每年、月制定合理的通信檢修計(jì)劃，按照相關(guān)要求將影響電網(wǎng)或上級(jí)單位的檢修按時(shí)上報(bào)省調(diào)度和上級(jí)通信單位，并按照相關(guān)流程嚴(yán)格執(zhí)行通信檢修工作審批流程。待所有審批環(huán)節(jié)通過后，通信調(diào)度需落實(shí)是否已采取相應(yīng)的保障措施，如已采取保障措施，方可依據(jù)通信檢修票的申請(qǐng)工作時(shí)間安排相關(guān)單位開展檢修工作。

3.4做好主干通信網(wǎng)的運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、分析工作

通信網(wǎng)的運(yùn)行統(tǒng)計(jì)、運(yùn)行分析以及運(yùn)行月報(bào)是衡量通信網(wǎng)運(yùn)行情況的三份總結(jié)性報(bào)告。其中運(yùn)行分析、運(yùn)行月報(bào)的編制均要依據(jù)通信調(diào)度值班日志，通信工作檢修計(jì)劃及檢修票的執(zhí)行情況等作為基礎(chǔ)性資料，通過對(duì)通信調(diào)度所轄范圍內(nèi)通信網(wǎng)的運(yùn)行情況按照月度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及評(píng)價(jià)，分析系統(tǒng)中存在的安全隱患，及時(shí)提出整改意見。并通過月報(bào)的形式使各專業(yè)部門了解通信網(wǎng)的運(yùn)行情況。統(tǒng)計(jì)分析包括了對(duì)通信設(shè)備的統(tǒng)計(jì)分析、設(shè)備故障的統(tǒng)計(jì)分析以及通信通道的統(tǒng)計(jì)分析。其中通信設(shè)備的統(tǒng)計(jì)分析是通信調(diào)度所轄范圍內(nèi)的各級(jí)通信網(wǎng)中通信設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，分析所轄區(qū)域內(nèi)通信設(shè)備的使用狀況、建設(shè)規(guī)模及發(fā)展趨勢和規(guī)劃需求；設(shè)備故障的統(tǒng)計(jì)分析是針對(duì)本年度各類通信設(shè)備故障數(shù)量、故障時(shí)間、故障類別、故障原因、故障分布、采取措施的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)準(zhǔn)確地反映各類通信設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量及各相關(guān)單位的運(yùn)行維護(hù)水平；通信通道的統(tǒng)計(jì)分析是按照對(duì)通信通道數(shù)量、故障次數(shù)、業(yè)務(wù)中斷時(shí)間及保障率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而分析通信設(shè)備及運(yùn)行管理單位對(duì)通信業(yè)務(wù)的保障能力等。

3.5強(qiáng)化通信調(diào)度信息化管控手段

信息化技術(shù)的深化，已滲透到各行各業(yè)，通信專業(yè)也不例外。由于通信設(shè)備種類的繁多以及各類設(shè)備的數(shù)量大，為了便于監(jiān)控這些分布分散的各類通信設(shè)備，通信專業(yè)建設(shè)了20多套通信設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)。但這些網(wǎng)管系統(tǒng)自成體系，沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的查詢操作界面，不便于通信調(diào)度人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控。鑒于此，國網(wǎng)公司從2012年起推廣的國網(wǎng)通信管理系統(tǒng)（TMS系統(tǒng)）已逐步成為各分部、省公司通信調(diào)度日常工作中重要的組成部分，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)個(gè)單位所轄區(qū)域通信資源的運(yùn)行維護(hù)和資源調(diào)度的全過程管控，實(shí)現(xiàn)了通信系統(tǒng)值班管理、檢修管理、方式管理以及故障管理等流程的全過程管控，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了對(duì)各單位各類網(wǎng)管的對(duì)接，為通信調(diào)度員提供了實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能。實(shí)踐證明，該系統(tǒng)的成功應(yīng)用，為通信調(diào)度的運(yùn)行管理提供了信息化平臺(tái)，提高了通信調(diào)度的協(xié)調(diào)指揮能力。

3.6提高通信調(diào)度的服務(wù)意識(shí)

通信調(diào)度作為通信專業(yè)的窗口，不僅承擔(dān)著各級(jí)通信調(diào)度的協(xié)調(diào)指揮、承上啟下的重任，同時(shí)還負(fù)責(zé)著省公司辦公電話查詢、電話寬帶業(yè)務(wù)受理、生產(chǎn)信息的以及迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀指導(dǎo)工作，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)是通信調(diào)度工作中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。在日常工作中，通信調(diào)度人員要保持飽滿的精神狀態(tài)，熱情的工作態(tài)度，規(guī)范的工作方式，標(biāo)準(zhǔn)的文明用語，用“優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、真誠”對(duì)待每一位客戶，不斷改進(jìn)工作中的不足，使通信調(diào)度真正成為信通公司的形象部門。3.7與信息調(diào)度的融合隨著“三集五大”體系建設(shè)的磨合提升和機(jī)制完善，通信調(diào)度與信息調(diào)度的融合也會(huì)逐步完善。對(duì)于兩個(gè)截然不同的專業(yè)，信息通信調(diào)度的成立將切實(shí)作為兩大專業(yè)融合的一個(gè)切入點(diǎn)。因此為了能夠順利融合信息調(diào)度的工作方式及內(nèi)容，在保障電網(wǎng)安全生產(chǎn)的前提下，通信調(diào)度應(yīng)逐步借鑒學(xué)習(xí)信通調(diào)度的扁平化管控模式，了解并逐漸掌握信息調(diào)度值班管理制度、值班監(jiān)控內(nèi)容、檢修規(guī)程以及各類信息系統(tǒng)的監(jiān)控方式等，最終實(shí)現(xiàn)通信調(diào)度與信息調(diào)度的融合，實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司提出的“三統(tǒng)五大”（三統(tǒng)：統(tǒng)一組織架構(gòu)、統(tǒng)一人員隊(duì)伍、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程，五大：大值班、大日志、大報(bào)表、大運(yùn)維、大展示）。

4結(jié)束語

通信調(diào)度是通信網(wǎng)運(yùn)行管理的指揮中心，也是對(duì)外窗口。加強(qiáng)通信調(diào)度的運(yùn)行管理，不僅需要各方領(lǐng)導(dǎo)給予高度的重視，更需要通信調(diào)度人員的自身努力，在提高自我綜合素質(zhì)的同時(shí)，掌握更多的通信技術(shù)，做好做實(shí)做細(xì)每項(xiàng)工作。隨著通信技術(shù)的日新月異、智能電網(wǎng)的快速發(fā)展以及與智能電網(wǎng)相應(yīng)的電力通信網(wǎng)信息化應(yīng)用的全面推進(jìn)，通信調(diào)度與信息調(diào)度的合署辦公、相互融合將成為通信與信息兩大專業(yè)相互滲透的一個(gè)切入點(diǎn)。相信通過兩個(gè)專業(yè)的共同努力，通信調(diào)度與信息調(diào)度的合并將為兩專業(yè)間業(yè)務(wù)融合提供更為堅(jiān)強(qiáng)的平臺(tái)，同時(shí)也為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供更為堅(jiān)強(qiáng)的支撐。

作者：張麗霞高偉單位：山西省電力公司信息通信公司山西省電力公司