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一、醫(yī)院人事檔案管理過程中存在的問題

1.人事檔案內(nèi)容不規(guī)范，管理人員整體素質(zhì)不高。目前，部分醫(yī)院的人事檔案缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，從事檔案管理的工作人員大都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，欠缺相關(guān)知識(shí)，相關(guān)專業(yè)人才少，導(dǎo)致管理人員難以適應(yīng)新形勢(shì)下的人事檔案管理工作要求。

2.沒有充分認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性。首先，醫(yī)院管理層對(duì)人事檔案管理工作不夠重視，認(rèn)為人事檔案管理不能為醫(yī)院創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，沒有將其列入工作議程，致使人事檔案管理長(zhǎng)期處于維持現(xiàn)狀和被動(dòng)應(yīng)付的狀況。其次，醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)人事檔案管理缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為人事檔案主要是記錄員工的個(gè)人隱私和思想政治情況，而且醫(yī)院人事檔案一般不對(duì)外，員工是不能查閱個(gè)人檔案的，因此醫(yī)院?jiǎn)T工多數(shù)忽視人事檔案的重要性。

3.人事檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，管理水平低。目前，許多醫(yī)院的人事檔案的管理手段還是靠自制的電子表格，收集檔案材料的方式主要靠職工主動(dòng)上交，缺乏有效的收集措施。此外醫(yī)院人事檔案的管理主要以單位內(nèi)部的組織和人事檔案部門來進(jìn)行封閉的管理，人事檔案供組織或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)使用，一般不對(duì)外。這種封閉式管理造成醫(yī)院人事檔案管理的系統(tǒng)運(yùn)行秩序不完善，醫(yī)院人事檔案管理信息化的采集比較被動(dòng)，不能很好地為醫(yī)院的人事改革提供豐富材料。

4.個(gè)人檔案意識(shí)淡薄。在醫(yī)院職工中進(jìn)行了隨訪，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)職工并不清楚自己人事檔案里的內(nèi)容，并且認(rèn)為沒有必要對(duì)人事檔案管理加大投入，只有極少數(shù)的職工希望加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的重視。因此我們可以得出醫(yī)院職工普遍缺乏檔案意識(shí)，我們應(yīng)該加強(qiáng)職工對(duì)人事檔案的了解。

5.人事檔案信息化程度不高。目前部分醫(yī)院的人事檔案管理由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響，還停留在手工管理模式上，將醫(yī)院職工的人事檔案材料全部裝在檔案袋中，并摞放在鐵架子上。即使在全新的經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)還沒有廣泛地應(yīng)用于醫(yī)院人事檔案管理，導(dǎo)致人事管理工作效率低，浪費(fèi)資源。

二、加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的有效策略

1.重視檔案管理工作，營(yíng)造良好氛圍。只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理工作的重視并積極配合，該單位的檔案工作才會(huì)得到改善。建立健全醫(yī)院的相關(guān)工作考核制度，實(shí)行定質(zhì)定量考核，調(diào)動(dòng)檔案管理工作人員的積極性，提高辦事效率，營(yíng)造良好的工作氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)檔案管理工作進(jìn)行抽查和指導(dǎo)，針對(duì)現(xiàn)存的問題，監(jiān)督改正。

2.加大科技投人，加快人事檔案管理的信息化進(jìn)程。在這方面，一是要將現(xiàn)代信息化技術(shù)與人事檔案管理相結(jié)合，改變單一的管理模式，檔案資料不再以紙質(zhì)的形式存在。二是要引入檔案管理系統(tǒng)，通過個(gè)人設(shè)置賬號(hào)密碼，隨時(shí)可以查閱和更改自己的檔案信息，改變?nèi)耸聶n案落后于個(gè)人實(shí)際信息的局面。三是要加強(qiáng)人事檔案信息的安全性建設(shè)，避免個(gè)人隱私的泄露，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化管理的全面發(fā)展。

3.開展檔案知識(shí)培訓(xùn)，提高職工檔案意識(shí)。在醫(yī)院管理過程中，將人事檔案管理和醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展和規(guī)劃，向職工積極宣傳加強(qiáng)人事檔案管理工作的意義，從而使職工認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，積極配合相關(guān)工作；注重從事檔案管理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的素質(zhì)和專業(yè)化水平，最終達(dá)到能夠自覺抵制違法行為，確保檔案的完整和真實(shí)。

4.提高人事檔案管理相關(guān)人員的工作能力。如今，通過培養(yǎng)綜合人才來提高工作人員的素質(zhì)，使得檔案管理水平逐漸提高。對(duì)于培養(yǎng)高素質(zhì)人才，適應(yīng)社會(huì)和醫(yī)院進(jìn)步發(fā)展的需要，應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：首先是注重人事資源管理人員法制觀念和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，以法律和道德為基準(zhǔn)，竭盡全力保護(hù)好檔案資料的安全。其次是重視對(duì)檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，還要經(jīng)常舉辦與其他醫(yī)院的交流會(huì)，不斷改進(jìn)工作中不足。第三是塑造檔案管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)員工在工作的各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，不斷適應(yīng)時(shí)展的要求。

5.建立健全人事檔案管理制度及管理流程。制度建設(shè)應(yīng)貫穿檔案管理的過程中，應(yīng)建立健全人事檔案管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)監(jiān)督，有效落實(shí)檔案管理制度。明確各個(gè)崗位的工作范圍及原則，制定相關(guān)的規(guī)范，從而規(guī)范職工工作行為；同時(shí)還要與職工加強(qiáng)溝通，使檔案管理工作人性化、流程化。綜上所述，醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題已經(jīng)很突出，所以只有深入挖掘檔案管理現(xiàn)狀，分析原因、創(chuàng)新方法、探尋優(yōu)化策略，才能充分發(fā)揮人力資源的效力，使得醫(yī)院人力資源合理配置。

作者：李曉麗李麗敏單位：石家莊市第二醫(yī)院河北電影電視劇制作中心