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熟悉館藏和利用者的需求，這是搞好城建檔案收藏和利用工作的必要條件

熟悉館藏，就是要知道庫存檔案的數(shù)量、成分、內(nèi)容及存址，做到心中有數(shù)，如數(shù)家珍。對(duì)于庫房檔案的排架規(guī)律，各種設(shè)備能夠正確使用，各種檔案工具的使用要達(dá)到得心應(yīng)手。同時(shí)，要結(jié)合收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)等日常工作，編制檢查目錄，開展編研工作，總之，只有系統(tǒng)地熟悉庫存檔案，才能減少提供利用的盲目性，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到調(diào)檔快、查檔準(zhǔn)、工作效率高。要做到熟悉館藏，成為一名行家里手，就要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握包括檔案專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代化管理科學(xué)知識(shí)以及與城市建設(shè)相關(guān)的各種知識(shí)。同時(shí)，也要“知彼”，即調(diào)查分析掌握利用者的需要，要通過了解、走訪，掌握利用者各種不同的需求，從中找出帶規(guī)律性的東西，加以總結(jié)提高。比如，隨著城市的改造、擴(kuò)建和新的住房制度的出臺(tái)，土地征用檔案的利用需求在一段時(shí)間內(nèi)猛然上漲。因此，平時(shí)就要根據(jù)各種利用需求的變化規(guī)律，未雨綢繆，搞好檔案的編研工作，有的放矢地滿足利用者的各種需求。

強(qiáng)化收集、豐富館藏，這是搞好城建檔案收藏和利用工作的基礎(chǔ)

豐富館藏也是提供利用工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但由于種種原因，許多重要的城建檔案至今仍未收集進(jìn)館，使館藏?cái)?shù)量不足，內(nèi)容單一，結(jié)構(gòu)不甚合理，地面工程檔案多于地下工程檔案。俗話說“巧婦難為無米之炊”，沒有豐富的館藏，提供利用工作就成為“無源之水，無本之木”。而豐富館藏的唯一途徑，就是要強(qiáng)化檔案資料的收集工作。一是采取綜合手段，加大收集力度。首先是行政手段。這是保證城建檔案收集工作順利開展的基本手段。政府及其主管部門要加強(qiáng)對(duì)城建工作的指導(dǎo)，地方檔案行政管理部門通力協(xié)作，運(yùn)用法規(guī)、政策、制度、計(jì)劃，按系統(tǒng)分層次進(jìn)行布置檢查。其次是采取多種形式開展城建檔案的收集工作。如開展城建檔案工作競賽評(píng)比活動(dòng)，對(duì)城建檔案移交工作做得好的單位（部門）進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。開展捐贈(zèng)歷史城建檔案資料活動(dòng)，對(duì)揖珍貴城建檔案資料的單位和個(gè)人，除精神鼓勵(lì)外，還要酌情給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后是運(yùn)用法律手段。必須把有關(guān)規(guī)章制度充分運(yùn)用到城建檔案管理實(shí)際工作中，實(shí)施以法治檔，改進(jìn)收集方法，搞好綜合服務(wù)，工程項(xiàng)目建設(shè)單位是城建檔案工作的對(duì)象，又是城建檔案的服務(wù)對(duì)象。這一特點(diǎn)，要求城建檔案部門要努力改善自身形象，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性與靈活性，切實(shí)做好檔案的收集與管理，做好咨詢，在業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面，城建檔案部門應(yīng)認(rèn)真履行自身職責(zé)，改善工作方法，“上門”服務(wù)，實(shí)行定組、定時(shí)、定人的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作責(zé)任制，要求責(zé)任人介入整個(gè)工程建設(shè)的始終，進(jìn)行全過各，全方位的跟蹤指導(dǎo)。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高整體素質(zhì)，這是搞好城建檔案提供和利用工作的關(guān)鍵

強(qiáng)化內(nèi)部管理的根本目的在于培養(yǎng)和提高工作人員的整體素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)，這是搞好收藏合利用工作的關(guān)鍵。從整體素質(zhì)要求看，檔案專業(yè)隊(duì)伍要具有較高的科學(xué)文化水準(zhǔn)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，要具有較高的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能、優(yōu)化的人員組合。從個(gè)體素質(zhì)要求看，檔案專業(yè)人員必須熟練掌握基礎(chǔ)理論和基本技能，包括知識(shí)和信息資源的記錄、收集、貯存、組織、傳播和提供共享的一系列理論和方法，必須掌握現(xiàn)代化技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)操作技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)。而要提高工作人員的整體素質(zhì)和個(gè)體素質(zhì)，作為個(gè)體來說，就要有渴求新知、不斷拓寬知識(shí)面的強(qiáng)烈意識(shí)，立足于在職自學(xué)，提倡崗位成才。同時(shí)，也要參加學(xué)術(shù)知識(shí)講座，進(jìn)行學(xué)術(shù)講座與交流；努力提高檔案意識(shí)和檔案能力，包括檔案的搜集、捕捉、接收能力；檔案和選擇、識(shí)別能力；檔案的分析、評(píng)價(jià)、鑒定、吸收能力；檔案調(diào)研、預(yù)測(cè)能力、推導(dǎo)能力；檔案的整理、加工、綜合、存貯能力；檔案的反饋能力。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，使提供利用工作的水平逐步提高。

本文作者：趙玲作者單位：陜西省渭南市城建檔案館