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【關(guān)鍵詞】科室管理工作;臨床護(hù)理工作;護(hù)理技術(shù);職業(yè)素質(zhì)
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2013)11-0857-02
伴隨著人們健康觀念的日益提高,和當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展,大眾對于醫(yī)學(xué)的要求也是越來越高了,與此同時(shí),醫(yī)學(xué)的模式也在不斷地發(fā)生著轉(zhuǎn)變,護(hù)理的理念也在發(fā)生著不同的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院的護(hù)士長的管理工作也要隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變,這樣才能更好的適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)模式和健康理念的要求,因?yàn)橹挥羞@樣進(jìn)行改變之后,醫(yī)院的科室才能給患者提供一個(gè)更加標(biāo)準(zhǔn)、更加有效、更加合理、更加溫馨的護(hù)理服務(wù)。
在醫(yī)院的臨床工作之中,骨外科是一個(gè)非常特殊的科室,病人需要更多的護(hù)理和休息,因此患者需要長期的臥床休息,因此這對于骨外科的護(hù)士的護(hù)理要求就十分的高,并且護(hù)理的任務(wù)比較的繁重,這樣會(huì)使得護(hù)理人員的護(hù)理工作之中的壓力就會(huì)增大,護(hù)士與病患的糾紛的發(fā)生率就會(huì)增高,所以,在臨床的工作之中,骨外科的護(hù)士長的管理工作就顯得尤為的重要了,一定要注意方式方法,并且注意工作中的技巧與藝術(shù)性。
1 管理和方法
1.1 管理方法
在臨床的護(hù)理工作之中,護(hù)士長需要以身作則,必須要能按時(shí)到崗;要求護(hù)士長對于日??剖抑械牟榉恐?,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)有任何的問題后,要及時(shí)的與相應(yīng)的值班的護(hù)士進(jìn)行交流,并且進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督與糾正。被檢查的病區(qū)每天都要有工作記錄,及時(shí)的記錄每天查房中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,從而更好的進(jìn)行改正和提高。
1.2 組織工作
骨外科的夜間查房尤為的重要,應(yīng)給與足夠的重視,并且夜間的查房應(yīng)該有護(hù)理部進(jìn)行統(tǒng)一的安排,而且為了確保效果,全院的護(hù)士長應(yīng)該輪流參加夜間的值班活動(dòng),每晚都要有護(hù)士長參與值班,以防止問題的發(fā)生,避免醫(yī)療糾紛。為了更好的安排,內(nèi)外科的護(hù)士長應(yīng)該交替著進(jìn)行夜間的值班工作,這樣能互補(bǔ)一下內(nèi)外科的工作的局限性,更好的監(jiān)督臨床的護(hù)理工作。
1.3 查房內(nèi)容
平日的查房內(nèi)容一般分為兩項(xiàng)內(nèi)容,重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,并且要有表格,這樣能夠把具體的評分標(biāo)準(zhǔn)具體化和清楚化,要求必須嚴(yán)格的按照評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行嚴(yán)格的評分,并且做到實(shí)事求是,扣分的項(xiàng)目,必須要有執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)的護(hù)士的親自簽名,這樣就能夠方便最終的核查和具體護(hù)士工作的改進(jìn)。
2 體會(huì)
2.1 夜間查房有利于落實(shí)崗位的責(zé)任制
在往常的工作中,經(jīng)常會(huì)有一些現(xiàn)象的出現(xiàn),例如,護(hù)士上班時(shí)間打電話、護(hù)士上班時(shí)間擅自離崗、閑聊天等等,這些不良現(xiàn)象,通過嚴(yán)格的查房檢查就能夠很好的杜絕。
2.2 有助于增強(qiáng)護(hù)士的參與意識(shí)
由于夜間的查房工作與個(gè)人工資和科室的獎(jiǎng)金有直接的聯(lián)系,因此,各個(gè)病區(qū)應(yīng)該更加的重視夜間查房的質(zhì)量,自覺的維護(hù)該病區(qū)的護(hù)理工作和管理工作,從而整體的提高科室的醫(yī)護(hù)工作的質(zhì)量,人人參與、人人有責(zé),這樣才能使得護(hù)理工作更好的、高質(zhì)量的進(jìn)行。
2.3 工作管理的規(guī)范化建設(shè)
通過對于有些重點(diǎn)項(xiàng)目的檢查,能夠使得病區(qū)的護(hù)理工作中的操作、文件書寫逐步的規(guī)范化,使護(hù)士的工作責(zé)任心不斷的提高,從而提高了護(hù)理的質(zhì)量,更有助于提高科室護(hù)士的素質(zhì)。
2.4 有助于提高護(hù)士長的科室管理水平
科室的規(guī)范化的管理,尤其是護(hù)士的管理,對于護(hù)士長,特別是剛剛上任的年輕的護(hù)士長,能夠幫助其更好的進(jìn)行科室的管理,彌補(bǔ)其經(jīng)驗(yàn)上的不足。
3 護(hù)理服務(wù)制度
3.1 加強(qiáng)護(hù)理的人性化培訓(xùn)
為了更好的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的護(hù)理理念,定期的對于科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),提高人性化的服務(wù)技能與護(hù)理人員的人文素質(zhì),管床的護(hù)士一定要對于所管的患者嚴(yán)格做到十知道:即姓名、職業(yè)、年齡、用藥、病情、心理、診斷、護(hù)理、社會(huì)因素、飲食等。
3.2 樹立服務(wù)的人性化理念
在護(hù)理的全程中必須堅(jiān)持做到以病人為中心,并且融入人性化的護(hù)理理念,從而為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)施人性化的理念,能夠讓護(hù)士大幅度的提高專業(yè)素質(zhì),達(dá)到較高水平的專業(yè)技術(shù),大幅提高護(hù)理的質(zhì)量,使得患者的滿意度大大的提升。
3.3 營造更好的住院環(huán)境
為了能夠給患者營造舒適、整潔、溫馨和家庭式的住院環(huán)境,病區(qū)內(nèi)的設(shè)施要齊全,布局要合理,盡量能夠滿足患者的需求,物品干凈整潔,從而為患者的疾病恢復(fù)提供強(qiáng)大的后勤的保證。
4 討論
護(hù)士長在日常的工作之中,應(yīng)該注意掌握好重點(diǎn),依據(jù)患者的個(gè)體化的特點(diǎn),進(jìn)行護(hù)理工作的開展,根據(jù)個(gè)體化原則制定出最為健康的教育內(nèi)容,也可以依據(jù)疾病的不同的疾病時(shí)期對于患者進(jìn)行不同時(shí)期的指導(dǎo)措施。指導(dǎo)科室中的護(hù)士應(yīng)用靈活多變的護(hù)理方式,對于骨外科的病患進(jìn)行健康教育內(nèi)容的傳授,更好的促進(jìn)家屬與患者的進(jìn)一步的了解,認(rèn)真、仔細(xì)的對于患者出院后的相關(guān)注意事項(xiàng)和其治療措施,囑咐患者進(jìn)行定期的疾病復(fù)查,慢慢的進(jìn)行身體的功能鍛煉。
總而言之,護(hù)士長作為醫(yī)院的基層的組織者和管理者,其管理的能力與質(zhì)量直接的關(guān)乎醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效能和精神面貌。因此,護(hù)士長在平時(shí)的日常工作和實(shí)踐中,需要運(yùn)用多種多樣的手段來管理科室的工作,對科室的護(hù)士和病人進(jìn)行人性化的管理,不斷地進(jìn)行自身素質(zhì)的提高,為科室的護(hù)士樹立良好的榜樣,為科室的病患提供人性化的管理,更好的提高骨外科的護(hù)理的質(zhì)量,為患者提供更好的治病和養(yǎng)病的環(huán)境,爭取做到人性化的管理和護(hù)理,使患者得到更加溫馨、更加有效、更加標(biāo)準(zhǔn)、更加合理的護(hù)理。除此之外,還能加強(qiáng)骨外科的科室凝聚力,增強(qiáng)科室成員的集體榮譽(yù)感。
參考文獻(xiàn):
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1 要注意培養(yǎng)護(hù)生熱愛本職工作及良好的護(hù)士素質(zhì)
護(hù)生從學(xué)校來到臨床第一線,參加了緊張繁重的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng),真正體驗(yàn)了護(hù)士工作的特點(diǎn),她們由于只注重一些護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,而忽視對患者的心理護(hù)理和整體護(hù)理,總覺得護(hù)理工作只是打針、送藥等,加之接觸臨床常常遭患者及陪護(hù)人的白眼,尤其是護(hù)理工作直接面對患者,責(zé)任重大,使一些實(shí)習(xí)學(xué)生產(chǎn)生了矛盾心理,甚至厭煩護(hù)理工作,情緒低落,很容易造成差錯(cuò)事故,因此加強(qiáng)護(hù)生的職業(yè)道德教育。提高護(hù)生的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的自覺性,我們經(jīng)常把我們護(hù)理前輩為護(hù)理事業(yè)奮斗終身的事跡介紹給實(shí)習(xí)生,同時(shí)把我們身邊的優(yōu)秀護(hù)士的典型事跡傳授給她們,如在開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)十佳活動(dòng)中的模范護(hù)士的事跡介紹給實(shí)習(xí)護(hù)生,使護(hù)生從中受到啟發(fā)和教育,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作對保障人類健康的重要意義、從而激發(fā)她們的工作熱情,堅(jiān)定做一名合格護(hù)士的信心。
2 注意培養(yǎng)護(hù)生專業(yè)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理學(xué)科的領(lǐng)域也在逐漸擴(kuò)大、發(fā)展。新形勢的發(fā)展對護(hù)理工作的要求也日益提高,護(hù)生要以豐富的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和熟練的護(hù)理技術(shù),更好地為人們健康服務(wù),多數(shù)護(hù)士忽略了專科理論知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí),針對這一問題對來外科實(shí)習(xí)護(hù)生,首先引導(dǎo)她們多注意看有關(guān)的外科方面專業(yè)理論知識(shí),利用空閑時(shí)間抓緊學(xué)習(xí),如在外科重點(diǎn)學(xué)習(xí)術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理,搶救治療工作,使護(hù)生能在較短的時(shí)間內(nèi)掌握外科常見病的護(hù)理常規(guī)。在外科我們首先向她們介紹外科常用藥的臨床應(yīng)用及使用注意事項(xiàng),如向護(hù)生講解什么是冬眠Ⅰ號(hào)、使知識(shí)和能力相通,同時(shí)要求護(hù)生勤于觀察,善于思考,及時(shí)掌握第一手資料,多問一些為什么,總結(jié)護(hù)理實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),為將來獨(dú)立工作打下良好基礎(chǔ)。安排有??铺攸c(diǎn)的護(hù)理查房。如在組織查房前護(hù)士長要求護(hù)生針對典型病例準(zhǔn)備查房時(shí)回答的有關(guān)問題,查房時(shí),要求護(hù)生不僅要掌握外科護(hù)理常規(guī)技術(shù),而且要求護(hù)生要掌握如何控制預(yù)防感染及再出血發(fā)生的可能問題進(jìn)行廣泛探討,使護(hù)生進(jìn)入護(hù)理角色,加深對本??萍膊〉牧私?,鍛煉學(xué)員獨(dú)立思考能力和綜合判斷能力,以鞏固所學(xué)的知識(shí)。
3 護(hù)士長要認(rèn)真安排帶教老師,提高帶教質(zhì)量
護(hù)士長要把培養(yǎng)護(hù)理事業(yè)的接班人當(dāng)成義不容辭的責(zé)任。護(hù)士長應(yīng)選擇事業(yè)心強(qiáng)、護(hù)理心理素質(zhì)好、護(hù)理技術(shù)過硬的主管護(hù)師和護(hù)師擔(dān)任帶教,以她們牢固的專業(yè)思想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及護(hù)理人員職業(yè)道德情操來影響護(hù)生,要求帶教老師負(fù)責(zé)全面帶教工作,研究帶教方案及實(shí)綱,結(jié)合本科特點(diǎn)、實(shí)習(xí)目的、意義、時(shí)間要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和組織實(shí)施,另外帶教老師要注意素質(zhì)培養(yǎng)、基礎(chǔ)操作訓(xùn)練,急診急救技術(shù)方面。
4 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)
護(hù)生在實(shí)習(xí)中要嚴(yán)格培養(yǎng)她們無菌觀念,在操作方面要嚴(yán)格要求,具體指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使她們認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的科學(xué)性和技術(shù)性,要求她們努力學(xué)習(xí),提高自己的理論知識(shí)和技術(shù)操作水平。以各種形式引導(dǎo)她們養(yǎng)成眼勤、手勤、腿勤、口勤習(xí)慣,善于從正反兩方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),以提高護(hù)理質(zhì)量。
5 注意基礎(chǔ)護(hù)理工作
護(hù)生實(shí)習(xí)期間把輸液、肌內(nèi)注射等護(hù)理技術(shù)操作看成是主要實(shí)習(xí)任務(wù),而忽略臨床病情觀察。如在書寫護(hù)理文件時(shí)不僅要及時(shí)準(zhǔn)確、無誤,而且要與病情相符合,提出護(hù)理措施及依據(jù),并且不能忽略臨床病情觀察、生活護(hù)理及飲食護(hù)理。護(hù)士長可隨時(shí)采取集體回答和帶教老師啟發(fā)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。
6 認(rèn)真考核改進(jìn)帶教工作
護(hù)士長在護(hù)生出科前要認(rèn)真與帶教老師一起做好實(shí)習(xí)技術(shù)考核,了解護(hù)生在本科護(hù)理工作的能力,要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)考核,及時(shí)提出護(hù)生的優(yōu)缺點(diǎn),同時(shí)要配合護(hù)理部做好護(hù)生理論考試等,要深入病室了解護(hù)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,從而發(fā)現(xiàn)問題不斷修改、完善各項(xiàng)考核指標(biāo),改進(jìn)帶教工作,提高帶教質(zhì)量,在實(shí)習(xí)期間為了檢驗(yàn)學(xué)生的真正水平。我們采用病例分析,結(jié)合技術(shù)操作的考核方法,如給實(shí)習(xí)生指定術(shù)后出血,失血性休克為一個(gè)實(shí)際病例,讓學(xué)生對這種病的病因、診斷、及護(hù)理搶救要點(diǎn)提出自己的看法,并實(shí)施必要的護(hù)理操作,護(hù)士長根據(jù)學(xué)生的答卷和護(hù)理,評估其理論知識(shí)、操作技能;表達(dá)能力及各方面的護(hù)理水平,最后根據(jù)學(xué)生的考核成績評估其在業(yè)務(wù)、職業(yè)素質(zhì)上是否達(dá)到一個(gè)合格護(hù)士的要求。
關(guān)鍵詞:臨床教學(xué)路徑;實(shí)踐教學(xué);臨床應(yīng)用
臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是學(xué)校教育的延伸,是理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,是培養(yǎng)護(hù)生獨(dú)立工作的能力,是護(hù)生走向護(hù)士的過程。如何帶教實(shí)習(xí)生,不斷提高臨床教學(xué)質(zhì)量,這是在帶教過程中,不斷探索和完善的課題。目前我國大多數(shù)的護(hù)理臨床教學(xué)還是采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,忽略了護(hù)生在教學(xué)中的主導(dǎo)地位。我科自從2013年開始運(yùn)用臨床路徑的管理模式,在護(hù)理實(shí)踐教學(xué)方面取得顯著成效。現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
1資料與方法
1.1一般資料 選擇2013年4月~2014年4月在胃腸外科實(shí)習(xí)的護(hù)生95例,全部為女生,年齡18~23歲,實(shí)習(xí)周期為4w。全部護(hù)生隨機(jī)分配成兩組,觀察組49例,對照組46例,兩組均由帶教資質(zhì)相同老師帶教。忽略因護(hù)生不同的教育背景,學(xué)習(xí)能力差異及年齡差異的誤差。
1.2方法 對照組按傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即護(hù)生入科后統(tǒng)一由教學(xué)總帶教負(fù)責(zé)進(jìn)行入科宣教,介紹入科環(huán)境、制度,班次,教學(xué)內(nèi)容及醫(yī)療安全等后隨機(jī)分配給各自的帶教老師,帶教老師按教學(xué)大綱隨機(jī)完成教學(xué)任務(wù)。觀察組按臨床教學(xué)路徑管理模式帶教,具體實(shí)施模式見表1。
1.2.1教學(xué)路徑的制定 是根據(jù)教學(xué)大綱的要求,護(hù)生不同階段對知識(shí)結(jié)構(gòu)不同要求及結(jié)合本科室的??浦R(shí)特點(diǎn)制定的。
1.2.2實(shí)施方法 護(hù)士入科后第一天每人發(fā)放一份教學(xué)路徑表,并詳細(xì)講解路徑內(nèi)容及學(xué)習(xí)要求。實(shí)習(xí)期間帶教老師按照教學(xué)路徑表要求有步驟帶教,護(hù)士長及教學(xué)總帶教定期對教學(xué)效果有階段的進(jìn)行評價(jià)及記錄。如有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,直到完成教學(xué)目標(biāo)。
2結(jié)果
2.1觀察組在理論成績、操作考核及臨床實(shí)踐3方面成績明顯優(yōu)于對照組,見表2。
2.2兩組護(hù)生出科滿意度比較,觀察組明顯優(yōu)于對照組(P
3結(jié)論
臨床路徑管理模式是精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,低耗,高效的先進(jìn)管理模式,它能有效的加強(qiáng)臨床教學(xué)的過程控制,提高護(hù)理臨床教學(xué)質(zhì)量及護(hù)生對護(hù)理教學(xué)滿意度,值的在臨床上推廣。
參考文獻(xiàn):
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1資料與方法
1.1一般資料
本組共有40例尿潴留治療患者,男29例;年齡45-60歲,平均年齡42.6歲。女11例,年齡40-56歲,平均年齡44.6歲。兩組患者各方面資料無明顯差異,是具有可比性的。
1.2原因分析
①藥物因素:在術(shù)后治療期間,醫(yī)護(hù)人員通常給予阿托品、硫酸鎂等藥物對病患進(jìn)行對癥治療,這些藥品都會(huì)讓患者的平滑肌變得更加松弛,最終引發(fā)了尿潴留的癥狀。手術(shù)之后產(chǎn)生低血鉀的患者會(huì)容易出現(xiàn)膀胱收縮無力的狀態(tài),才會(huì)導(dǎo)致尿潴留的發(fā)生。
②年齡因素:相對于老年外科手術(shù)的病人,自身各個(gè)器官處于顯著衰退的狀態(tài),腹部肌肉的組織變得非常松弛,以至于膀胱排尿肌力下降,而會(huì)引發(fā)尿潴留。
③麻醉因素:骶神經(jīng)麻醉、硬膜外麻醉及其網(wǎng)膜下隙阻滯麻醉以后。麻醉藥物對進(jìn)行手術(shù)的患者盆腔骶神經(jīng)、會(huì)位均會(huì)產(chǎn)生中樞抑制的作用,在一定的程 度上讓患者排尿反射產(chǎn)生阻滯時(shí)間,讓功能恢復(fù)的時(shí)間很慢,導(dǎo)致患者對膀胱充盈感反應(yīng)不敏感,而出現(xiàn)尿潴留。
1.2.3手術(shù)因素
患者因手術(shù)治療而造成的創(chuàng)傷對腹壁肌肉產(chǎn)生了牽拉,導(dǎo)致神經(jīng)功能發(fā)生錯(cuò)亂,從而導(dǎo)致患者出現(xiàn)尿潴留的癥狀。
1.2.4心理因素
護(hù)理工作人員應(yīng)該針對性采取措施加大與患者之間的溝通和給予更多的關(guān)愛,這樣才有組于疏導(dǎo)患者心理。消除病人對環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員的不信任等心理狀態(tài),
耐心向患者以及患者家屬講解尿潴留術(shù)后的詳細(xì)過程與優(yōu)勢,讓他們得到心理上的安慰,引導(dǎo)其自覺配合治療[2]。
1.3護(hù)理方法
對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理,護(hù)理措施主要為環(huán)境護(hù)理、觀察病情、引導(dǎo)患者合理飲食、講解用藥方法等;研究組在對照組護(hù)理基礎(chǔ)上給予干預(yù)性護(hù)理措施,具體報(bào)告如下:
①術(shù)前護(hù)理:在手術(shù)前,還沒有接受臥床排尿聯(lián)系或者急診手術(shù)無法開展、術(shù)后不能下床活動(dòng)和在床上排泄存在不適感的患者。是因?yàn)榘螂诐M溢過度,產(chǎn)生了尿潴留??梢娢覀兊尼t(yī)護(hù)人員在手術(shù)之前,應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)患者使用便器在床上自行排尿。協(xié)助患者做好每一項(xiàng)常規(guī)檢查密切觀察病人的臨床癥狀及生命體征,配合醫(yī)生才能讓手術(shù)順利進(jìn)行。
②術(shù)中護(hù)理:在手術(shù)過程中親切地將患者仰臥于手術(shù)床上,與患者交流。認(rèn)真核實(shí)患者信息。做到緩解焦慮、緊張情緒。同時(shí)留意患者手術(shù)過程中的出血量,血壓、脈搏、等變化情況,必要的情況下可采用心電監(jiān)測。積極配合醫(yī)生,備齊凡士林紗條,以備止血使用,讓手術(shù)順利完成。
③術(shù)后護(hù)理:為患者創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫暖的療養(yǎng)環(huán)境,避免室內(nèi)人員走動(dòng)。患者的隱私定要尊重,可置放在床邊放置屏風(fēng)、拉好簾子方便患者排尿時(shí)不會(huì)被其他人看到,患者如出現(xiàn)疼痛加強(qiáng)安撫與解釋工作,如果疼痛加重可遵醫(yī)囑給予消炎鎮(zhèn)痛藥為患者消去恐懼心理。還可以在給予患者熱敷、按摩可促進(jìn)膀胱逼尿肌迅速恢復(fù)?;蛘哂檬终瓢茨Π螂卓梢约訌?qiáng)患者的血液循環(huán),降低了黏膜充血,對患者膀胱逼尿肌起到了收縮作用,加強(qiáng)內(nèi)壓,提升了簽張感受器的功能。
1.4療效評定標(biāo)準(zhǔn)
顯效:患者拍尿恢復(fù)正常,并未出現(xiàn)任何不適感覺;有效:患者排尿部分恢復(fù)正常,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)疼痛尿不凈的狀況,能夠自己恢復(fù);無效:患者排尿恢復(fù)了一些,相比于手術(shù)之前并沒有太大的明顯改善。
總有效率=顯效率+有效率
2結(jié)果
通過護(hù)理后,研究組顯效20例(60%),有效16例(36%),無效4例(4%),臨床總有效率為96%;對照組顯效16例(48%),有效15例(30%),無效9例(22%),臨床總有效率為78%。兩組比較研究組明顯高于對照組(P<0.05)。詳見表1。
表1:兩組護(hù)理效果對比 [n/%]
【關(guān)鍵詞】外科護(hù)理;誤區(qū);改善措施
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949(2014)04-0374-01
近些年來,我國的醫(yī)療事業(yè)有了很大的發(fā)展,在醫(yī)療技術(shù)、管理和服務(wù)上都有了很大的提升。然而,外科護(hù)理作為一項(xiàng)復(fù)雜和特殊的工作,在實(shí)際的臨床實(shí)踐中,常常出現(xiàn)由于護(hù)理人員工作不認(rèn)真,責(zé)任心不強(qiáng),沒有遵守相關(guān)規(guī)章制度或者專業(yè)技能低等原因,導(dǎo)致他們在護(hù)理過程中出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò),對患者的治療產(chǎn)生不良的影響,嚴(yán)重的還能引發(fā)患者死亡,進(jìn)而引發(fā)醫(yī)患糾紛。所以,醫(yī)院和護(hù)理人員要重視外科護(hù)理,要從各方面嚴(yán)格要求自己,減少在外科護(hù)理中的誤區(qū),提高外科護(hù)理質(zhì)量。
1 外科護(hù)理的重要性
在外科治療過程中,患者不僅要承受身體上的痛苦,而且還要忍受精神上的折磨,很多患者在治療過程中心理壓力都比較大,再加上對于病情的不了解,常常出現(xiàn)因?yàn)榛颊咦陨硪蛩貙?dǎo)致治療不順利的出現(xiàn)。這時(shí)外科護(hù)理就顯得非常重要,外科護(hù)理能通過專業(yè)的護(hù)理人員對患者進(jìn)行有效的護(hù)理,這在一定程度上減輕了患者的身體痛苦。另外,護(hù)理人員可以與患者進(jìn)行溝通,能夠減輕他們的心里壓力,讓他們更好的進(jìn)行治療。因此,外科護(hù)理在外科治療中有非常大的作用。
2外科護(hù)理中常見的一些問題
2.1護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)不過關(guān)
外科護(hù)理中,由于病種比較復(fù)雜,對護(hù)士理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力要求較高。護(hù)理人員絕大多數(shù)都是年輕人,護(hù)理經(jīng)驗(yàn)相對不足,加上專業(yè)理論知識(shí)的不扎實(shí),在實(shí)踐操作前,專業(yè)培訓(xùn)少,對一些專業(yè)護(hù)理技術(shù)不能做到熟練掌握,缺乏按照操作規(guī)則執(zhí)行的意識(shí),對科室的理論考核往往感到吃力,在實(shí)際的護(hù)理過程中難以看清患者病情的發(fā)展,無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在的安全隱患,從而導(dǎo)致對患者護(hù)理不到位,引發(fā)嚴(yán)重的后果,不利于患者治療的正常進(jìn)行。此外,一部分護(hù)理人員不僅對于護(hù)理技術(shù)知識(shí)匱乏,在相關(guān)法律知識(shí)方面也比較匱乏,在與患者發(fā)生糾紛時(shí),忽略了醫(yī)療過程中潛在的的法律法規(guī)問題,不能用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益和患者的利益,引發(fā)不必要的醫(yī)患糾紛。
2.2護(hù)理人員的責(zé)人心不強(qiáng)
責(zé)任心對于一個(gè)外科護(hù)理人員來說至關(guān)重要。護(hù)理人員的責(zé)人心不強(qiáng)主要有兩方面的影響。首先,需要外科護(hù)理的患者一般都是剛做過手術(shù),他們需要護(hù)理人員的關(guān)心和細(xì)心的照料,但是由于當(dāng)前臨床護(hù)理人員的工資待遇和相關(guān)的福利都比較低,護(hù)理人員的工作量卻是非常大,進(jìn)而使得護(hù)理人員對工作的積極性不夠,出現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng)的情況,在對患者進(jìn)行照顧時(shí)不細(xì)心,對于護(hù)理的記錄不全面,出現(xiàn)錯(cuò)漏的情況、無菌操作不規(guī)范等,甚至一些護(hù)理人員不上心,沒有按照醫(yī)囑進(jìn)行拿藥,引發(fā)患者的不滿,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。其次,做完手術(shù)的患者一般心理壓力都比較大,需要護(hù)理人員與他們進(jìn)行及時(shí)的溝通,排解他們的心理壓力,幫助他們治療。但是一些責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)理人員,理解不了患者的感受,不能在這方面對患者進(jìn)行關(guān)心,這容易引起醫(yī)患矛盾,誘發(fā)醫(yī)患糾紛。
2.3醫(yī)院對于護(hù)理人員的管理不科學(xué)
目前,在很多的醫(yī)院,對于管理不重視,沒有形成科學(xué)合理的管理制度。由于醫(yī)院的規(guī)范不到位,在實(shí)際的臨床實(shí)踐中,護(hù)理人員常常不能主動(dòng)嚴(yán)格要求自己,對于護(hù)理工作,不按照相關(guān)流程操作進(jìn)行對患者護(hù)理,常常出現(xiàn)醫(yī)囑執(zhí)行不及時(shí)、醫(yī)囑執(zhí)行不準(zhǔn)確、用藥不安全等問題。從而造成患者對于護(hù)理人員的不滿意,嚴(yán)重的還對患者的生命安全造成危害,引發(fā)醫(yī)患糾紛。另外,有些醫(yī)院在管理方面缺乏執(zhí)行力度,讓成文的管理規(guī)程成為虛設(shè),導(dǎo)致護(hù)理人員工作松懈,對病人護(hù)理不到位。
3做好外科護(hù)理的相關(guān)措施
3.1提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
護(hù)理人員專項(xiàng)技能的高低,對于患者病情的把握,護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)直接影響著患者的治療療效。所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對于護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)技能的專項(xiàng)培訓(xùn),尤其是新入科的護(hù)理,通過培訓(xùn)讓他們學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí),并通過獎(jiǎng)懲的經(jīng)濟(jì)方式進(jìn)行定期考核,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)能力,降低因?yàn)閷I(yè)能力問題導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛的發(fā)生。另外,還應(yīng)對護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)教育,增強(qiáng)他們的責(zé)任心,提高醫(yī)療安全意識(shí),并定期舉辦法律講座,增強(qiáng)他們的法律意識(shí),保證護(hù)士在特殊情況下可以用專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)來處理護(hù)患糾紛。
3.2加強(qiáng)對于患者的健康教育
在治療過程中需要護(hù)理的患者常常剛做完手術(shù),他們的心里壓力都比較大,有時(shí)還會(huì)影響到治療護(hù)理工作。因而相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對患者的相關(guān)疾病的健康教育工作。首先,對于心理壓力大的患者,要及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),護(hù)理人員應(yīng)鼓勵(lì)患者說出感受,耐心傾聽,給予關(guān)心、理解,盡量通過陪他們聊天,鼓勵(lì)他們看書等方式釋放他們的壓力,轉(zhuǎn)移患者的注意力,為患者制造一個(gè)良性循環(huán)的放松狀態(tài)。其次,要對病人家庭及社會(huì)進(jìn)行相關(guān)健康教育以建立有效的家庭及社會(huì)支持網(wǎng),幫助病人解決相關(guān)問題,鼓勵(lì)其面對現(xiàn)實(shí),樂觀的對待生活,以減輕患者心理負(fù)擔(dān),增強(qiáng)其打敗疾病的信心。
3.3制定合理的護(hù)理管理制度
在實(shí)際的護(hù)理工作中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定要有合理的護(hù)理管理制度??茖W(xué)合理的護(hù)理管理制度,可以約束護(hù)理人員,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)的完成護(hù)理記錄,清楚記錄患者的護(hù)理情況,包括病情的變化、用藥情況等,這樣可以使護(hù)理工作有規(guī)可循,能夠提高護(hù)理的效率,減少護(hù)理過程中不必要的差錯(cuò)。另外,護(hù)理管理制度要明確責(zé)任制度,以經(jīng)濟(jì)的方式對護(hù)理人員進(jìn)行管理和獎(jiǎng)懲,提高他們工作的認(rèn)真度和積極性。
4結(jié)語
綜上所述,當(dāng)前的外科護(hù)理工作在某些方面仍然做的不夠合理和完善。相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過相關(guān)培訓(xùn)提高護(hù)理人員的護(hù)理知識(shí)能力,要建立良好的管理患者的管理體系,選擇合適的時(shí)機(jī),以合理的手段對患者進(jìn)行相關(guān)疾病的知識(shí)普及和心理壓力疏導(dǎo)。只有一套完善的針對于外科護(hù)理的管理體系,才能有效的對患者進(jìn)行治療,減少醫(yī)療糾紛。
參考文獻(xiàn)