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外賣安全論文范文第1篇

【論文摘要】物業(yè)服務(wù)收費問題，已影響到物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，其根源包括體制上的缺陷、一些外在因素的影響。解決這一問題的關(guān)鍵就是要改革物業(yè)服務(wù)收費依據(jù)、收費方式，制定質(zhì)量考核體系，從源頭上進行糾偏和規(guī)范。 

物業(yè)服務(wù)收費一直是困擾物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的難題，大多數(shù)物業(yè)管理爭議和糾紛都直接或間接與其相關(guān)。它本來是一種簡單的商品交易行為．為什么會引發(fā)如此多的矛盾呢，究其根源，主要包括3個方面：(1)政府對物業(yè)服務(wù)收費在政策設(shè)計上存在一些先天缺陷，比如公平合理性欠缺，從而引發(fā)種種爭議；(2)缺乏精確、高效的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核體系，導(dǎo)致費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的收費原則難以貫徹；(3)在物業(yè)管理實踐中，新事物、新情況層出不窮，不斷地創(chuàng)造出一些法律及政策上的空白，使現(xiàn)行的法律及政策規(guī)定無以應(yīng)對。顯然，第一、二個原因?qū)儆隗w制上的缺陷，第三個則屬于外在因素的影響。透過紛繁復(fù)雜的問題表象，認(rèn)識其本質(zhì)，從源頭上進行糾偏、規(guī)范，是解決物業(yè)服務(wù)收費問題的關(guān)鍵。 

一、物業(yè)服務(wù)收費的計費依據(jù)需要修改 

《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》對物業(yè)服務(wù)收費的原則、要求等進行了指導(dǎo)性的規(guī)定，但是把具體的管理權(quán)限下放給了省、自治區(qū)和直轄市政府價格與房地產(chǎn)主管部門．各地根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況也出臺了一些物業(yè)服務(wù)收費的管理辦法。雖然這些管理辦法不盡相同，但是收費依據(jù)較為一致，一般都是根據(jù)業(yè)主產(chǎn)權(quán)證書上登記的建筑面積(包括公攤面積和套內(nèi)建筑面積)來確定。這種收費依據(jù)的可操作性毋庸置疑，因為每個業(yè)主的建筑面積固定．只要收費標(biāo)準(zhǔn)不變，每個業(yè)主應(yīng)交納的物業(yè)服務(wù)費就固定不變。但是，這一收費依據(jù)也有明顯弊端，即公平合理性考慮不夠。因為這種計費依據(jù)只考慮了物的因素，未考慮到人的因素，而真正享受物業(yè)服務(wù)的是人，并不是物，雖然物業(yè)面積和使用人數(shù)存在一定的正相關(guān)關(guān)系，但絕非嚴(yán)格意義上的一一對應(yīng)，而且人口因素是動態(tài)變化的，當(dāng)前收費依據(jù)無法體現(xiàn)這一特點。以住宅物業(yè)為例，在一個物業(yè)管理區(qū)域中，同樣面積的房子，有些業(yè)主是單身階層，有些是兩口之家，也有些是三世同堂，另外，還有一些房子是閑置未用。可見，面積相同的房子使用者人數(shù)的差異可能非常大。但對物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，它一視同仁地提供給每個物業(yè)使用者無差異的公共服務(wù)．如公共區(qū)域的綠化、清潔衛(wèi)生、消防安全、秩序維護以及共用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護等等。這意味著同樣面積的房子，如果使用者人數(shù)多，那么享受的公共服務(wù)總量也將隨之增加。但是根據(jù)現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)收費計費依據(jù)，其物業(yè)服務(wù)費卻沒有任何增加。顯然，這種“認(rèn)房不認(rèn)人”、“以房定費”的做法有失公允。建議物業(yè)服務(wù)費計費依據(jù)可以建筑面積為基準(zhǔn)，綜合考慮人口因素進行調(diào)整．房屋空置不用可作為計費的起點，然后根據(jù)實際使用人數(shù)進行調(diào)整，房子使用人數(shù)發(fā)生了變化，物業(yè)服務(wù)費用也隨之變動。這是一種靈活、動態(tài)的計費方式，當(dāng)然，它的可操作性和效率不如現(xiàn)行計費方式，因為物業(yè)使用人數(shù)在不斷發(fā)生變化．這就需要經(jīng)常性地進行統(tǒng)計核實，無疑將大大增加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作量，而且準(zhǔn)確統(tǒng)計在技術(shù)上也存在一定難度，但它的公平合理性是毋庸置疑的。對于物業(yè)服務(wù)費這個涉及千家萬戶切身利益的問題來說，公平合理性似乎比效率更為重要。如何提高這種計費方式的可操作性和效率，有待進一步思考和探討。 

二、物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按項目細(xì)化明確 

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)收費采取兩種方式，即包干制和酬金制：包干制收取的物業(yè)服務(wù)費中包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和企業(yè)利潤三部分；酬金制收取的物業(yè)服務(wù)費中包括物業(yè)服務(wù)支出和企業(yè)酬金兩部分。在這些費用組成中，構(gòu)成最復(fù)雜且爭議也最多的就是物業(yè)服務(wù)成本(支出)，它主要包括管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用：物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用、綠化養(yǎng)護費用、秩序維護費用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊及辦公費用等等。可見，物業(yè)服務(wù)成本(支出)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為全體業(yè)主提供公共服務(wù)的成本支出。是物業(yè)服務(wù)費的主體構(gòu)成部分。在我國目前的物業(yè)管理實踐中，大部分地方對物業(yè)服務(wù)成本(支出)的各個項目沒有逐一進行明確定價，而是采取類似商品套裝的方式只提供一個物業(yè)服務(wù)費的總價。這種計費方式有著明顯的弊端。

統(tǒng)計資料顯示，我國目前拒繳和拖欠物業(yè)服務(wù)費的情況比較普遍，其中一個主要原因就是部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量不高或者有瑕疵。其實，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)主并不是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)工作全盤否定，而只是對其中的某幾項服務(wù)不滿，如小區(qū)綠化不好、清潔衛(wèi)生工作不到位、共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)不及時、公共秩序混亂等等，但是，由于具體服務(wù)項目沒有明確的收費標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致一些業(yè)主采取了類似“株連”的做法，因為對眾多服務(wù)當(dāng)中的某幾項服務(wù)不滿意就拒繳和拖欠全部的物業(yè)服務(wù)費。顯然，這種做法雖然不妥，但也屬無奈之舉。鑒于上述原因，建議盡量細(xì)化明確物業(yè)服務(wù)費用，即確定每一個服務(wù)及支出項目的費用。這樣，在出現(xiàn)由于個別項目服務(wù)質(zhì)量有瑕疵而引發(fā)收費糾紛時．就可以根據(jù)該項服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn)和實施情況酌情減免。這種做法一方面體現(xiàn)了公平合理、按質(zhì)論價的原則，另一方面也可以有效提高物業(yè)服務(wù)費的繳納率。 

三、應(yīng)盡快建立精確高效的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核體系 

“費用與服務(wù)水平相適應(yīng)”是物業(yè)服務(wù)收費的重要原則，這與一般商品“按質(zhì)論價”的定價原則一致。但物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品本質(zhì)上是一種行為，具有無形性的特征，其質(zhì)量的考核存在著技術(shù)上的難度。目前我國還沒有建立統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核體系，大部分地區(qū)也都沒有建立地方性的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核體系，這就使業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方在服務(wù)質(zhì)量上經(jīng)常存在分歧，甚至業(yè)主之問對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量也評判不一，從而引發(fā)收費糾紛。建議盡快建立全國性的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核指導(dǎo)辦法，各地在其指導(dǎo)下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，進行落實細(xì)化，設(shè)計科學(xué)合理的質(zhì)量考核指標(biāo)體系．使其切實可行，精確高效，真正發(fā)揮標(biāo)尺的作用?？梢哉f，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核體系一旦建立．很多物業(yè)服務(wù)收費糾紛將迎刃而解。 

四、單獨購買車位或車庫的產(chǎn)權(quán)人應(yīng)視情況確定是否繳納物業(yè)服務(wù)費 

《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要，再由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。這一法條意味著建設(shè)單位在滿足業(yè)主需要的基礎(chǔ)上，可以單獨將車位、車庫(不屬于公攤面積)的所有權(quán)讓渡給業(yè)主之外的消費者。根據(jù)當(dāng)前的普遍做法，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對這些外賣的車位、車庫消費者一般僅收取車輛管理費，用于車庫車位的維修養(yǎng)護、停車管理人員的報酬和物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤。顯然．這部分車輛管理費僅是為獲取車輛管理服務(wù)所支付的費用?，F(xiàn)在問題是，對這些外賣車位和車庫的消費者，能否在收取了車輛管理費外，再收取適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)服務(wù)費用呢? 

就本質(zhì)來說，這些單獨購買車位、車庫的消費者也是物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人，是名副其實的業(yè)主，只不過他所持有的物業(yè)形式和其他業(yè)主不同而已。這部分特殊的業(yè)主，是否需要繳納適當(dāng)?shù)奈飿I(yè)服務(wù)費。關(guān)鍵看他們是否享受到了物業(yè)服務(wù)。筆者認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)具體情況區(qū)別對待。如果車位、車庫產(chǎn)權(quán)人在通往車位、車庫的過程中．要穿越物業(yè)管理區(qū)域，那么他們自然要享受一系列的物業(yè)公共服務(wù)，比如清潔衛(wèi)生、綠化、道路交通、公共秩序等等；如果車位、車庫產(chǎn)權(quán)人可以直達(dá)車位、車庫而無須穿越物業(yè)管理區(qū)域，那么他們就未享受到車輛管理服務(wù)之外的物業(yè)服務(wù)。 

外賣安全論文范文第2篇

論文摘要：隨著全球電子商務(wù)的快速發(fā)展，伴隨電子商務(wù)發(fā)展而來的電子商務(wù)法律法規(guī)問題成為各國關(guān)注的焦點。對于是否應(yīng)對電子商務(wù)征稅及如何對其征稅等問題，歐美等一些國家已出臺了部分專門的法規(guī)。而對于經(jīng)濟迅速發(fā)展的中國而言，電子商務(wù)稅收管理也是一個不可避免的問題。國內(nèi)一些電子商務(wù)企業(yè)已試圖或正在努力開拓國際市場，而部分國外電子商務(wù)企業(yè)也已進入國內(nèi)市場。如何正確、合理地制定相關(guān)的電子商務(wù)稅收政策，以促進我國電子商務(wù)的發(fā)展及其國際化是我國政府亟需解決的問題。

隨著全球電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)稅收問題已成為一個不可避免的話題。歐美發(fā)達(dá)國家在制定電子商務(wù)稅收法規(guī)方面早已有所行動，而發(fā)展中國家如印度、新加坡也在制定電子商務(wù)稅收法規(guī)方面做出了嘗試。美國國會于1998年通過了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》，對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)提供的網(wǎng)格接入服務(wù)暫不征銷售稅或使用稅；對在網(wǎng)上銷售而網(wǎng)下無等同物的商品與服務(wù)，如數(shù)字化產(chǎn)品及勞務(wù)，暫不征稅。此外，美國還力推將因特網(wǎng)宣布為免稅區(qū)，凡無形商品經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)進行交易的，無論是跨國交易或是在美國內(nèi)部的跨州交易，均應(yīng)一律免稅。歐盟國家的電子商務(wù)發(fā)展沒有美國成熟，主要致力于推行現(xiàn)行的增值稅。印度則于1999年一項規(guī)定，對在境外使用計算機系統(tǒng)，而由印度公司向美國公司支付的款項，均視為來源于印度的特許權(quán)使用費并在印度征收預(yù)提稅。針對當(dāng)前各國逐步規(guī)范電子商務(wù)稅收管理制度這一現(xiàn)象，已經(jīng)參與全球經(jīng)濟運作的中國也應(yīng)考慮制定有利于我國經(jīng)濟和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)稅收法規(guī)，以使我國電子商務(wù)行業(yè)及電子商務(wù)法規(guī)能跟上其它國家的發(fā)展步伐。國家也已意識到制定電子商務(wù)稅收政策是勢在必行的。國務(wù)院辦公廳2005年出臺的《關(guān)于加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》明確提出要“加快研究制定電子商務(wù)稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務(wù)稅費管理”。而國家發(fā)改委、國務(wù)院信息化工作辦公室2007年6月25日聯(lián)合的我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃——電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃也指出，相關(guān)部門需研究制定包括網(wǎng)上交易稅收征管在內(nèi)的多方面的電子商務(wù)法律法規(guī)。本文試圖對中國當(dāng)前的電子商務(wù)相關(guān)稅收規(guī)定及其存在的問題進行一定的探索，并提出相應(yīng)的對策。

一、中國現(xiàn)行電子商務(wù)稅收管理體

2007年7月，全國首例個人利用B2C網(wǎng)站交易逃稅案一審判決，被告張黎因偷逃稅款，被上海市普陀區(qū)法院判處有期徒刑2年，緩刑2年。這個簡單的案件，由于其特殊性——我國首例網(wǎng)上交易逃稅案，引起了全社會對電子商務(wù)法律法規(guī)特別是稅收法規(guī)的關(guān)注及思考。雖然當(dāng)前我國電子商務(wù)稅收問題處于比較模糊的狀態(tài)，也沒有專門針對電子商務(wù)的稅法。但如果參照傳統(tǒng)的稅法，我國電子商務(wù)的稅收管理并非無法可依。本文分以下三種電子商務(wù)征稅對象來考察當(dāng)前的稅收征管辦法。

(一)電子商務(wù)企業(yè)賣家

根據(jù)電子媒介是作為傳遞商品或服務(wù)的媒介，還是僅用來處理訂單、廣告和提供輔助的媒介，可以將電子商務(wù)分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)兩種。間接電子商務(wù)是指涉及商品是有形貨物的電子訂貨。交易的商品需要通過傳統(tǒng)的渠道，如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來完成貨物運輸。直接電子商務(wù)是指涉及的商品是無形的貨物和服務(wù)。如計算機軟件、音像制品等的電子信息傳輸和交易。因為間接電子商務(wù)只是相當(dāng)于利用了網(wǎng)絡(luò)手段來聯(lián)絡(luò)和達(dá)成交易，而貨物的運輸有時甚至包括貨款的支付仍需通過傳統(tǒng)的交易手段來完成。因此，一般認(rèn)為，對于間接電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易的稅收征管區(qū)別不大，進行間接電子商務(wù)的企業(yè)賣家仍需與傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納相關(guān)的稅收。我國首例網(wǎng)上交易逃稅案的審判結(jié)果也表明，這類電子商務(wù)企業(yè)賣家須按傳統(tǒng)稅法規(guī)定繳納相關(guān)的稅收。對于直接電子商務(wù)企業(yè)賣家是否需和傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納相關(guān)稅收，我國稅法還未有明確規(guī)定。直接電子商務(wù)企業(yè)在銷售電子軟件、電子圖書等無形商品時，到底是把它歸為銷售貨物還是歸為提供服務(wù)也存在著爭議。

(二)電子商務(wù)個人賣家

特別地把C2C的個人賣家單列出來，是因為對于C2C是否應(yīng)征稅及如果要征稅的話如何征稅等問題是目前學(xué)術(shù)界討論較多的話題之一。按照現(xiàn)有法規(guī)，個人以營利為目的銷售全新的商品需要繳稅?，F(xiàn)行傳統(tǒng)個體商戶銷售貨物的增值稅起征點為月銷售額2000～5000元不等。具體參照各個省市的規(guī)定，增值稅稅率為4％。如果參照這一標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上個體商戶月銷售額超過2000～5000元的也應(yīng)繳納增值稅。2007年3月6日的商務(wù)部《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》中，對于網(wǎng)上交易參與方作出如下規(guī)定：法律規(guī)定從事商品和服務(wù)交易須具備相應(yīng)資質(zhì)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商管理機關(guān)和其他主管部門審。然而在目前的工商登記法規(guī)中，并沒有對”網(wǎng)上交易”這一領(lǐng)域進行規(guī)定，但原則上網(wǎng)上交易是需要辦理營業(yè)執(zhí)照的。既然從事網(wǎng)上交易需在工商部門注冊登記和辦理營業(yè)執(zhí)照，則電子商務(wù)個人賣家也應(yīng)按規(guī)定繳納增值稅。然而在現(xiàn)實中，由于對網(wǎng)上個體商戶的監(jiān)管存在較大困難，監(jiān)管成本較高，收益也不是很可觀，所以一般網(wǎng)上個體商戶都不會繳納稅收。

(三)電子商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)論文

電子商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)可分為平臺服務(wù)提供企業(yè)和輔助服務(wù)提供企業(yè)。后者包括為買賣雙方提供身份認(rèn)證、信用評估、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、物流配送、交易保險等輔助服務(wù)的企業(yè)。在我國，目前多數(shù)從事電子商務(wù)的企業(yè)都注冊于各地的高新技術(shù)園區(qū)。這些企業(yè)大都擁有高新技術(shù)企業(yè)證書，其營業(yè)執(zhí)照上限定的營業(yè)范圍很廣。這些企業(yè)被認(rèn)定為生產(chǎn)制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是服務(wù)企業(yè)，將直接決定其稅負(fù)情況。在企業(yè)所得稅方面，高新技術(shù)企業(yè)、生產(chǎn)制造型的外商投資企業(yè)可享受減免稅優(yōu)惠。而服務(wù)性企業(yè)則通常適用營業(yè)稅。那么，被定性為什么樣的企業(yè)就成為關(guān)鍵問題。因此，電子商務(wù)企業(yè)在設(shè)立時，就可以通過擴充、縮減營業(yè)范圍，使自己被認(rèn)定為理想的企業(yè)性質(zhì)。

綜上可見，雖然中國當(dāng)前沒有專門的電子商務(wù)稅法，但根據(jù)當(dāng)前的法律規(guī)定，從事電子商務(wù)的企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)是一樣需繳納相關(guān)稅收的，而從事電子商務(wù)的個人賣家如果其完成的交易達(dá)到一定的數(shù)額，也應(yīng)繳納相關(guān)稅收。至于為何大家都認(rèn)為國家在對電子商務(wù)進行稅收優(yōu)惠，其主要原因是我國沒有對電子商務(wù)企業(yè)和個人嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律，或者至少可以說是監(jiān)管較松，致使大部分電子商務(wù)企業(yè)及個人利用電子商務(wù)無紙交易的特點進行偷漏稅，而這就是所謂的“稅收優(yōu)惠”。也即，中國對電子商務(wù)的“稅收優(yōu)惠”并非來自于相關(guān)稅收政策，而是來自于監(jiān)管的放松。稅務(wù)部門監(jiān)管的放松減少了電子商務(wù)企業(yè)及個人的納稅。

二、中國當(dāng)前電子商務(wù)稅收管理存在的問題

(一)不存在專門針對電子商務(wù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策

當(dāng)前法規(guī)本質(zhì)上不存在任何針對電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)惠，法規(guī)仍要求從事電子商務(wù)交易的企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)繳納相同的稅收。而當(dāng)前我國很多從事電子商務(wù)的企業(yè)尤其是中小型企業(yè)可以不交稅或者少交稅。這不在于法律的規(guī)定，而在于稅務(wù)部門的放松管制。但畢竟管制的放松不等于稅收的優(yōu)惠。另外，對于電子商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)，除了部分企業(yè)可以利用高新技術(shù)企業(yè)的身份獲得一定的稅收優(yōu)惠外，稅法并未給予電子商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)特殊的稅收優(yōu)惠政策。所以，整體來看，我國還不存在專門針對電子商務(wù)企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。

(二)稅收管制的放松不利于企業(yè)間的公平競爭，不利于電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展

根據(jù)前文的分析，從事網(wǎng)上交易的企業(yè)和個人也應(yīng)繳納相關(guān)的稅收。對于大型電子商務(wù)企業(yè)，其公司運營和管理都比較規(guī)范，一般也會與傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納稅收。而對于從事電子商務(wù)的中小型企業(yè)，因為國家對網(wǎng)上交易稅收管制較松，再加上電子交易的無紙化，他們很可能利用電子商務(wù)進行一定的逃避稅。而事實上也確實存在這樣的情況。首例網(wǎng)上交易逃稅案就是一個再簡單不過的例子。在這個逃稅案中牽涉到的黎依公司的偷稅行為并不是在稅務(wù)部門查稅時發(fā)現(xiàn)的，而是在警方偵查一起詐騙案時被意外發(fā)現(xiàn)。如果沒有這起詐騙案的話，黎依公司可能還在通過網(wǎng)上交易偷漏稅。這種對中小型電子商務(wù)企業(yè)較松的稅收管制，一方面，可以說是變相的“稅收優(yōu)惠”，有利于鼓勵中小型企業(yè)積極參與電子商務(wù)，也有利于電子商務(wù)在一定程度的快速發(fā)展；另一方面，也可以說是變相地鼓勵企業(yè)進行偷漏稅，不利于企業(yè)的公平競爭，也不利于營造一個秩序良好的電子商務(wù)交易環(huán)境和誠信體系，長期看不利于整個電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

(三)法規(guī)的不健全不利于我國電子商務(wù)行業(yè)與國際接軌

2007年8月28日，我國第三方支付平臺支付寶在香港宣布進軍海外市場。據(jù)介紹，支付寶將與中國建設(shè)銀行和中國銀行合作，代替賣家人民幣購得外幣，再結(jié)算給海外賣家，解決用戶在國外網(wǎng)站購物時貨幣不同的問題。此項業(yè)務(wù)將支持包括英鎊、港幣、美元等在內(nèi)的十二種海外貨幣。無獨有偶，阿里巴巴在2007年9月17日召開的阿里巴巴第四屆網(wǎng)商大會上，也宣布了該公司進軍海外市場的計劃。其國際化路線圖為先中國香港、接著是中國臺灣、然后是日本。這一系列我國企業(yè)欲開拓國外市場的舉措，意味著我國電子商務(wù)企業(yè)開始走上國際化的道路。巨大的國外市場將給我國部分實力雄厚的電子商務(wù)企業(yè)更大的機遇。而我國國內(nèi)不完善的管理體制及稅收體制將在一定程度上影響我國電子商務(wù)行業(yè)的國際化。電子商務(wù)行業(yè)的國際接軌也要求國內(nèi)管理體制與稅收體制的國際接軌。另外，眾多國外電子商務(wù)巨頭也正計劃或已進人中國巨大的市場，如何對跨國電子商務(wù)進行稅收管理也是我國不能回避的一個問題。

三、中國的對策

雖然當(dāng)前中國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展還不成熟，對電子商務(wù)方面的一些概念也較難界定清楚，制定一部全面的電子商務(wù)基本法存在諸多困難。但這并不意味著不能在某些方面先對電子商務(wù)浮現(xiàn)出來的一些問題加以規(guī)范。特別是在電子商務(wù)的稅收管理方面，筆者認(rèn)為有以下問題亟需解決。

(一)與國際接軌，逐步建立健全電子商務(wù)稅法和其它法規(guī)

隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的貿(mào)易問題也被各國和一些國際組織如WTO所關(guān)注。電子商務(wù)的多邊貿(mào)易問題也被納入了WTO的多哈貿(mào)易談判中。借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，同時在考慮我國電子商務(wù)具體發(fā)展情況的基礎(chǔ)上制定相關(guān)的電子商務(wù)法規(guī)，有助于規(guī)范我國電子商務(wù)的發(fā)展，也有助于我國在將來的電子商務(wù)多邊貿(mào)易談判中處于有利地位。當(dāng)然，在我國電子商務(wù)發(fā)展尚不成熟的時候制定全面的電子商務(wù)稅收政策也存在一定的困難。對此，我國可以就某些方面如電子商務(wù)企業(yè)賣家、跨國電子交易出臺部門法規(guī)，并在此基礎(chǔ)上逐步規(guī)范和完善電子商務(wù)稅收管理體制。

(二)加大對電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的政策扶持和稅收優(yōu)惠

國務(wù)院辦公廳2005年出臺的《關(guān)于加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》明確提出，要加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系，要加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開發(fā)的支持力度。一方面，電子商務(wù)的發(fā)展促進了我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。近年來，我國網(wǎng)上銀行、第三方支付業(yè)務(wù)、物流、電子商務(wù)平臺等得到了快速發(fā)展。這部分歸功于我國電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展又受到當(dāng)前我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)實際發(fā)展的限制。當(dāng)前，我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)存在著一系列問題，如網(wǎng)上支付的安全問題、身份認(rèn)證問題等，這反過來制約了電子商務(wù)的發(fā)展。所以，要加快我國電子商務(wù)的發(fā)展，就必須加快我國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)如金融行業(yè)、物流行業(yè)、認(rèn)證行業(yè)等的發(fā)展。此外，加快我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也有助于帶動整個服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，有利于加快我國經(jīng)濟發(fā)展方式的改變，從而帶動整體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的有利變化。

外賣安全論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：O2O模式 餐飲企業(yè) 電子商務(wù)

中國餐飲業(yè)發(fā)展背景

中國的餐飲業(yè)由于受到“三公消費”的限制、人力資源成本場地租金的提高、食品安全等問題的影響從2012年以來進入了調(diào)整期，各餐飲企業(yè)為了能更多的吸引客戶紛紛采取了不同的營銷手段和方式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在經(jīng)過了B2C、C2C等電子商務(wù)模式的發(fā)展后，正在以其獨特的技術(shù)優(yōu)勢和便利性不斷滲透進餐飲企業(yè)當(dāng)中。對于餐飲企業(yè)來說通過互聯(lián)網(wǎng)的推動可以為其獲得相對穩(wěn)定的客源和高額的資金回報。而平臺提供商也在同餐飲行業(yè)的合作中獲取了傭金和服務(wù)的資金回報。

從目前中國餐飲行業(yè)O2O市場來看，該商務(wù)模式依然處于早期發(fā)展階段。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012 年中國餐飲行業(yè)O2O在線商務(wù)用戶規(guī)模為 0.98億，2013年將達(dá)到1.39億。市場規(guī)模方面，2012 年中國餐飲行業(yè)O2O市場為386.6億，2013 年增長 61.1%，達(dá)到 622.8 億。

從宏觀層面來看，國務(wù)院2012年的《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中，明確提出要在2015年實現(xiàn)服務(wù)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中的比重將比2010年提高4個百分點。國家將出臺相應(yīng)的扶持政策、法律依據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

中國餐飲業(yè)O2O商業(yè)模式比較

中國的餐飲行業(yè)在經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)銷售的大發(fā)展時期后已經(jīng)逐步意識到B2C、C2C的商業(yè)模式并不能很好地滿足自身的發(fā)展需要，顧客在選擇餐飲企業(yè)時不再需要單向式的溝通，他們更熱衷于在體驗中完成對商品的選擇。而O2O作為線上與線下的營銷模式，正是強調(diào)了實體與虛擬的結(jié)合，實體店鋪成為顧客體驗的場所，顧客通過實體店鋪的體驗增強了品牌的認(rèn)可度、提高了忠誠度、增加了二次銷售的幾率。而網(wǎng)絡(luò)則成為商家的前臺。通過虛擬化的商品區(qū)吸引客戶，方便客戶對于自己喜愛的商品進行篩選。并最終完成線上或者線下的付款，從而實現(xiàn)購物、支付、體驗三者的整合。

（一）團購網(wǎng)站O2O模式

美國由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及多年來電子商務(wù)網(wǎng)購模式的宣傳和滲透，早在2008年即誕生了第一家團購網(wǎng)站Groupon，該網(wǎng)站目前覆蓋全球48個國家地區(qū)，公司市值56億美元，2012年公司營業(yè)額23億美元，全球員工11147人，2011年2月Groupon正式進入中國市場運作。為了爭奪團購網(wǎng)站市場份額，中國電子商務(wù)企業(yè)也陸續(xù)推出了針對餐飲的O2O平臺。具有代表性的有大眾點評、美團、窩窩團等電商企業(yè)。

盈利模式：以大眾點評網(wǎng)銷售業(yè)績?yōu)槔錉I收來源于電子優(yōu)惠券、關(guān)鍵詞、電子會員卡、預(yù)約預(yù)定和團購等服務(wù)，其中團購業(yè)務(wù)逐漸成為其收入主體，2012 年團購銷售額約30億。在該模式下商家的銷售模式采用薄利多銷的方式，平臺商則從中獲得優(yōu)惠券30%-50%的傭金。

優(yōu)勢：一是資源量優(yōu)勢。類似于大眾點評類型的團購網(wǎng)站對于大部分餐飲客戶來說是合作的首選，在該平臺中擁有約400萬的商家信息，以及1000萬的電子會員的信息。由于該類型的團購網(wǎng)站所提供的虛擬產(chǎn)品涉及生活服務(wù)的各個領(lǐng)域，所以可以實現(xiàn)客戶的信息共享。二是商品價值傳遞優(yōu)勢。大眾點評網(wǎng)的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在其有數(shù)量龐大的點評信息，截至 2013年第二季度，其點評數(shù)量已超過 2600萬條。在虛擬化的電商環(huán)境下大部分顧客仍然相信其它顧客的評論，也就是口碑的傳遞。該類型的團購網(wǎng)站通過團購客戶的實際體驗和相關(guān)評論即可以幫助團購客戶實現(xiàn)購買的決策。三是技術(shù)優(yōu)勢。團購類型的網(wǎng)站擁有高效的運營、管理、維護、研發(fā)團隊。在線上線下可以方便地為顧客、商家提供雙向溝通交流平臺，例如百度的團購網(wǎng)站通過百度地圖既可以實現(xiàn)商家的推薦，而大眾點評、美團等團購網(wǎng)站也紛紛推出支持移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的客戶端，騰訊旗下的高朋團更是以微信的方式推動團購網(wǎng)站的加速發(fā)展。四是覆蓋范圍優(yōu)勢。團購類型網(wǎng)站的客戶群體不僅僅覆蓋了一二線城市，而且正在向三四線城市拓展業(yè)務(wù)范圍。

劣勢：其一，由于團購采用了利用購買數(shù)量換取效益的方式，所以團購的商品、團購使用的期限、使用的范圍都受到了商家的控制，顧客進行自由選擇的權(quán)限很低；其二，團購網(wǎng)站在O2O模式下只是商家和顧客之間的橋梁，是餐飲企業(yè)的渠道商。顧客在購買虛擬商品進行體驗不滿意后往往不能得到很好的解決；其三，由于團購的發(fā)起往往是由團購網(wǎng)站發(fā)起，而團購網(wǎng)站本身又缺乏和顧客進行溝通的渠道，所以很難實現(xiàn)精準(zhǔn)的團購銷售；其四，對于中小餐飲企業(yè)來說本身的盈利空間較低，在和大的團購網(wǎng)站進行合作時，雖然能夠在短時間內(nèi)聚到人氣，但是扣去合作傭金部分實際獲得利潤有限。

（二）線上訂餐網(wǎng)站

由于生活節(jié)奏加快，更多的顧客習(xí)慣于訂餐的消費模式，他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺就可以享受到快餐配送到家的服務(wù)。早在1998年美國就成立了Opentable在線訂餐公司，目前公司2012年營業(yè)額1.26億美元，全球擁有2.8萬家合作商家。相比于團購模式在餐飲行業(yè)的運用，線上訂餐模式則更能獲得顧客的認(rèn)可。在國內(nèi)比較知名的在線訂餐網(wǎng)站有：餓了么、易淘食等在線訂餐平臺。

盈利模式：在線訂餐網(wǎng)站的主要的盈利方式有兩種，一類為餐飲企業(yè)入駐平臺的費用，另一類為競爭排名費用，平臺可以提供廣告位和排名更好的為餐飲企業(yè)提供宣傳服務(wù)。

優(yōu)勢：其一，相比于團購網(wǎng)站，在線訂餐的客戶具有更高的粘性，顧客們不會像團購一樣去對比價格、品牌，他們一旦認(rèn)可一個在線訂餐平臺一般不會做隨意的更換。其二，相比于團購網(wǎng)站，在線訂餐網(wǎng)站具有更高的購買頻率。對于白領(lǐng)、學(xué)生來說一旦訂餐網(wǎng)站包括了周邊大部分的餐飲信息后，他們將更加依賴于在線訂餐服務(wù)。其三，相比于團購網(wǎng)站，在線訂餐對于商戶的準(zhǔn)入門檻比較低，任何規(guī)模的餐飲店以及學(xué)校的食堂都可以成為在線訂餐網(wǎng)站的合作商。其四，相比于團購網(wǎng)站，在線訂餐要求商戶的投入成本較低，在線訂餐的客戶一般都是餐飲商家周邊的顧客，所以在廣告宣傳方面只需要對于周邊區(qū)域進行推廣，培養(yǎng)他們購買的習(xí)慣就可以獲得穩(wěn)定的回報。其五，相比于團購網(wǎng)站，在線訂餐的支付方式比較靈活，顧客可以選擇在線支付或是貨到付款。

劣勢：其一，對于在線訂餐平臺來說，擁有更多的合作商戶才能吸引到更多的目標(biāo)顧客。所以前期的網(wǎng)站推廣必須要建立專業(yè)的推廣團隊進行線下推廣，所以對于平臺提供商來說前期投入的推廣費用可觀。其二，相比于團購網(wǎng)站，對于在線訂餐網(wǎng)站商家的區(qū)域性要求更高，一旦顧客需要配送到較遠(yuǎn)的區(qū)域，由于單品的價格較低，所以很難控制成本而從中獲利。其三，相比于團購網(wǎng)站，在線訂餐網(wǎng)站一般不提供物流配送服務(wù)，則準(zhǔn)時配送的任務(wù)完全交給了合作商戶，這無形中又增加了合作商戶的成本。其四，外賣配送的單品一般價格較低，所以對于商家來說很難在短期內(nèi)就能通過平臺獲得巨大利潤。其五，在線訂餐平臺的合作商家較多，以餓了么為例先在于其合作的餐飲商家有10000多家，每個商家所提供外賣商品的質(zhì)量較難控制。

（三）餐飲企業(yè)自建O2O平臺

餐飲企業(yè)O2O模式一般由各餐飲商家自己進行線上線下的運作、維護、管理。企業(yè)一般通過社交網(wǎng)絡(luò)、公司企業(yè)網(wǎng)站、實體店鋪的服務(wù)來實現(xiàn)對于顧客的線上吸引。在美國如星巴克等企業(yè)都已經(jīng)實現(xiàn)了顧客可以在線預(yù)訂、在線支付、在線下單的三網(wǎng)融合模式。

優(yōu)勢：其一，通過企業(yè)自建的營銷平臺可以第一時間了解到客戶的真實需求，可以和顧客進行在線的交流，接受顧客在用餐后的意見，改進菜品和服務(wù)的質(zhì)量。其二，相比于和團購網(wǎng)站合作，由于使用了自建的O2O平臺，則可以省去合作費用和給團購網(wǎng)站傭金的費用。其三，由于使用自建的O2O平臺，對于已經(jīng)消過的顧客來說所有的數(shù)據(jù)信息都可以存儲在自建平臺的服務(wù)器中，通過對于數(shù)據(jù)的分析、挖掘就可以實現(xiàn)餐飲企業(yè)的精準(zhǔn)營銷。其四，由于使用自建的O2O平臺，可以對于訂餐的客戶實現(xiàn)高峰時段的引導(dǎo)功能，從而增加餐飲企業(yè)的翻臺率。其五，通過社交網(wǎng)絡(luò)工具的營銷，可以幫助商家們把店面開在一些不是特別繁華的地段，從而降低商家的投入成本。

劣勢：社交網(wǎng)絡(luò)平臺、自建網(wǎng)站這些電子商務(wù)溝通的平臺需要特定的電子商務(wù)人員維護和管理；如2013年俏江南巨資推出自有手機APP“俏江南中國”，設(shè)有餐廳預(yù)定、活動信息、個人中心和地圖搜索等功能，可知對于餐飲企業(yè)自建O2O平臺來說技術(shù)要求相對較高，并且要花費較高的費用進行APP客戶端的研發(fā)工作；雖然使用商家自建的O2O平臺，但商家定期或不定期舉行的優(yōu)惠活動、電子券的發(fā)送、品牌的推廣都需要專門的團隊進行運作。

中國餐飲業(yè)O2O模式發(fā)展建議

第一，打通線上線下的環(huán)節(jié)，要讓顧客感覺到線上線下享有的服務(wù)、菜品適量、價格都是一樣的。同時要讓顧客能夠隨時通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、點單、支付。在條件允許的情況下，還可以把消費信息和消費積分、優(yōu)惠信息進行打通。通過這些數(shù)據(jù)信息以便于商家在日后進行精準(zhǔn)銷售。第二，對于餐飲企業(yè)而言，如何能夠在準(zhǔn)確的時間把新鮮的食物送到顧客的手中也是需要解決的問題。對于中小餐飲企業(yè)而言可以安排1-2名小時工進行餐品的外送。而對于大型餐飲企業(yè)而言，還應(yīng)該加強和第三方物流企業(yè)的合作，多利用物流企業(yè)的優(yōu)勢來彌補自身的短板。第三，要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的菜品控制。對于商家來說西餐菜品比較單一容易制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而對于中餐同樣一道菜名每一個餐飲商家所提供的菜品就可能出現(xiàn)不同。對于大型的餐飲企業(yè)來說就要建立標(biāo)準(zhǔn)化的中央廚房，對使用的食材進行統(tǒng)一配送。而對于團購、在線預(yù)訂的平臺提供商來說就要對于菜品的質(zhì)量進行嚴(yán)格的監(jiān)控，同時國家、行業(yè)應(yīng)該出臺相應(yīng)的法律法規(guī)政策，對于不誠實守信的商家進行嚴(yán)格的處罰，確保消費者的權(quán)益。第四，要提供特殊化的服務(wù)以提高顧客對于餐飲商家的粘性。星巴克把自己定位為客戶除工作場所和家庭外的第三空間，2010年星巴克就為每一位前來消費的客戶提供了免費WIFI的服務(wù)，顧客可以在星巴克休息、聊天的同時免費閱讀華爾街日報、紐約時報等付費內(nèi)容。第五，建立完善的支付退款體系。如何能夠使平臺、商家、顧客實現(xiàn)三贏的局面，就應(yīng)該引入目前比較成熟的第三方支付方式如支付寶、微信二維碼等支付方式進行結(jié)算，企業(yè)在自建平臺上要和第三方支付平臺進行有效的對接。對于雖已支付但未實際消費的顧客要實現(xiàn)在第一時間進行支付金額的退還，增加顧客對于企業(yè)的信任度。第六，加大對于中小城市的投入力度。隨著中國城鎮(zhèn)化改革力度的加大，目前中小城市居民的思想意識也在逐漸轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)不再是聊天、游戲的平臺，對于電子商務(wù)特別是O2O模式的需求也在加大。

結(jié)論

中國的餐飲行業(yè)O2O市場依然處在早期的階段，現(xiàn)階段所有的O2O市場的發(fā)展與規(guī)劃都是由這些在線的平臺商門進行推動。但從O2O市場發(fā)展的長遠(yuǎn)性考慮，餐飲市場真正能夠做到類似淘寶的規(guī)模，還需要線下的餐飲企業(yè)共同的努力，每一個餐飲企業(yè)需要從思想上認(rèn)識到O2O給其帶來了更廣闊的發(fā)展機遇。隨著對于網(wǎng)絡(luò)工具的不斷運用和了解、以及網(wǎng)絡(luò)營銷手段的提高，中國餐飲行業(yè)一定能都走出低谷并實現(xiàn)爆發(fā)。

參考文獻：

1.黃淵普.咖啡巨頭星巴克的O2O實踐及啟示.

2.餐飲業(yè)進軍O2O模式需要解決的問題和建議.

3.胡桂珍.O2O模式在我國餐飲企業(yè)中的應(yīng)用研究[J].中國商貿(mào)，2013（7）

外賣安全論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：來華留學(xué)生;健康行為;高校;對策

中圖分類號：G641 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2014）12-0082-03

一、健康及健康行為的內(nèi)涵與特征

健康是人類共同關(guān)注的話題，是保持每個人正常工作和生活的前提。世界衛(wèi)生組織（WHO）對健康的定義為：“健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱，而是生理、心理的健康和社會適應(yīng)的良好狀態(tài)?！苯】涤扇矫娴膬?nèi)容組成：生理方面，健康指身體上沒有疾病;心理方面，健康指精神健康，無心理障礙及精神疾病等;社會方面，健康指符合社會規(guī)范，沒有社會偏離行為，社會適應(yīng)能力強等。健康行為是個體為預(yù)防疾病、保持及促進自身健康所采取的行為，包括改變危害健康的行為（如戒煙戒酒）、采取積極健康行為（如經(jīng)常鍛煉身體）和遵守醫(yī)生指導(dǎo)的行為。研究者們對健康行為的內(nèi)容看法各有差異，但有幾點卻是共識：（1）健康行為應(yīng)當(dāng)是個體采取的某種行為;（2）個體采取的行為對自身的健康必須是有益的;（3）這些行為應(yīng)當(dāng)包括生理行為、心理行為和社會適應(yīng)方面的行為等。健康行為能夠維持良好的身心健康， 而不良行為則會給健康帶來負(fù)面影響，不良行為是產(chǎn)生常見病、多發(fā)病的重要原因。世界衛(wèi)生組織曾報道全球大約有60%的死亡與不良行為、生活方式有關(guān)，在我國與行為生活方式相關(guān)的死亡占47%。人類社會的發(fā)展，社會壓力日益加重、生活節(jié)奏越來越快、自然環(huán)境不斷惡化，這都給人類健康帶來了挑戰(zhàn)，各種疾病越來越多。世界各國都在不斷發(fā)展醫(yī)學(xué)來應(yīng)對各種疾病，同時健康的生活方式和良好的生活習(xí)慣也越來越關(guān)注和重視。2000年，世界衛(wèi)生組織提出了“合理膳食、戒煙限酒、心理平衡、體育鍛煉”的健康促進新準(zhǔn)則，這些行為即健康的生活方式。

二、高校來華留學(xué)生健康行為養(yǎng)成的意義

大學(xué)生是21世紀(jì)社會事業(yè)發(fā)展的重要人才，是未來的建設(shè)者和接班人，大學(xué)期間是他們學(xué)習(xí)知識、學(xué)習(xí)本領(lǐng)的關(guān)鍵時期，也是形成正確的人生觀、價值觀，形成良好的生活習(xí)慣和生活方式的關(guān)鍵期。大學(xué)生處于青春期后期， 身心發(fā)育還不完全成熟， 學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)、精神壓力較大， 其健康行為方式的養(yǎng)成非常關(guān)鍵。來華留學(xué)生作為高校學(xué)生的重要組成部分，其良好的生活習(xí)慣和健康行為的養(yǎng)成非常重要。

（一）來華留學(xué)生成才的必然要求

健康的身心狀況是來華留學(xué)生順利學(xué)習(xí)和生活的前提，良好的生活習(xí)慣也會讓留學(xué)生受益終生。來華留學(xué)生們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，良好的健康狀況和生活習(xí)慣將直接影響他們的學(xué)習(xí)及生活質(zhì)量。

（二）有利于和諧穩(wěn)定校園的構(gòu)建

安全穩(wěn)定一直是高校工作的重點，當(dāng)前很多高校來華留學(xué)生數(shù)量都已達(dá)相當(dāng)規(guī)模，中外學(xué)生常一起上課，交流交往頻繁，留學(xué)生群體的安全穩(wěn)定直接影響校園和諧穩(wěn)定。一些高校也發(fā)生過中外學(xué)生或留學(xué)生之間的沖突，如2008年上海某高校日本學(xué)生酒后喧嘩引起中外學(xué)生對峙，另一所高校留學(xué)生酒后駕駛摩托車撞傷中國學(xué)生等，這類事件給高校校園穩(wěn)定帶來了隱患。高校留學(xué)生健康行為及習(xí)慣養(yǎng)成，對他們自身、中國學(xué)生及校園環(huán)境的營造都很重要。

（三）優(yōu)化留學(xué)生教育質(zhì)量，提升學(xué)校綜合實力

當(dāng)前世界各國對留學(xué)生教育市場的爭奪已趨白熱化，大力發(fā)展留學(xué)生教育已成為國家戰(zhàn)略。改革開放至今，我國留學(xué)生教育工作取得了長足進步，留學(xué)生人數(shù)已達(dá)相當(dāng)規(guī)模，以上海為例，2011年共有47731名留學(xué)生在高校就讀，留學(xué)生超過1000人的高校達(dá)到14所。根據(jù)《上海市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，2020年留學(xué)生在上海高校學(xué)生中的比例將由現(xiàn)在的8%升至15%。來華留學(xué)生規(guī)模擴大的同時，更要重視培養(yǎng)質(zhì)量的提高。高校應(yīng)高度重視，主動研究，采取切實措施促進留學(xué)生健康行為養(yǎng)成，提升培養(yǎng)質(zhì)量及高校國際影響力。

三、高校來華留學(xué)生健康行為現(xiàn)狀

為了解來華留學(xué)生健康行為狀況，我們閱讀了相關(guān)研究文獻，歸納出留學(xué)生健康行為的構(gòu)成內(nèi)容，并對上海財經(jīng)大學(xué)留學(xué)生開展了大量訪談，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前來華留學(xué)生健康行為存在以下問題。

（一）飲食缺乏科學(xué)性和規(guī)律性

大學(xué)生飲食行為本應(yīng)是相對規(guī)律的。然而，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來華留學(xué)生飲食情況讓人擔(dān)憂。很多留學(xué)生不懂得如何搭配一日三餐，飲食方面基本沒有科學(xué)性可言，也很少思考這方面問題，大都碰到什么吃什么，什么方便吃什么，什么好吃吃什么。韓國女學(xué)生金某常吃外賣，雖然外賣“很油，味道很重”，但她喜歡宅在宿舍不愿出去。某非洲女留學(xué)生常到上海市中心逛商場，一般哪里方便就在哪里吃，吃肯德基的時候最多。同時，飲食規(guī)律性缺乏，有的學(xué)生學(xué)習(xí)太忙碌常錯過吃飯時間，有些學(xué)生不按時起床和上課，也很少按時吃飯，常常是非常餓了才去吃。加拿大籍的華裔留學(xué)生李某就常常晚上在宿舍玩游戲，第二天中午才起床，每天最多吃兩頓飯，有時候一天只吃一次。不吃早餐的留學(xué)生也不在少數(shù)。

（二）體育鍛煉缺乏

經(jīng)了解，大多數(shù)留學(xué)生基本不進行體育鍛煉，理由包括：學(xué)習(xí)太忙沒時間，或沒有合適的場地，自己懶得動等。高校對來華留學(xué)生體育鍛煉的要求較松，留學(xué)生的體育課也缺乏實際內(nèi)容，有大一留學(xué)生反映，體育課就是教幾個簡單動作，下雨時室內(nèi)體育課教師就直接讓學(xué)生自己玩兒，體育課失去了鍛煉身體增強體質(zhì)的實質(zhì)。另外，留學(xué)生大多數(shù)在外租房，與住校的學(xué)生相比更缺乏鍛煉的場地和時間。越南男生阮某“其實挺喜歡打籃球的，但住得離學(xué)校太遠(yuǎn)，來學(xué)校打球非常不方便，也就很少打”。

（三）網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象較普遍

隨著互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦和智能手機的普及，留學(xué)生們每天把大量的時間花在網(wǎng)絡(luò)上，其中只有少數(shù)是查閱學(xué)習(xí)資料等，大多留學(xué)生基本都在玩網(wǎng)絡(luò)游戲、上社交網(wǎng)站、看圖片八卦等，網(wǎng)絡(luò)成癮的留學(xué)生不在少數(shù)。據(jù)宿管阿姨反映，某男留學(xué)生晚上基本都通宵打游戲，白天睡覺。某越南學(xué)生也反映他的同學(xué)每天晚上玩網(wǎng)絡(luò)游戲到凌晨兩點。

（四）睡眠時間嚴(yán)重不足

研究表明，八小時睡眠是保證第二天充足精力的基本要求。但我們發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)留學(xué)生能睡足八小時，很多都只睡5―7個小時。越南學(xué)生阮某“因為中文不好，學(xué)習(xí)比較難，晚上常常學(xué)習(xí)到一點多，早上七點多又要起床去上課”;泰國學(xué)生張某“晚上喜歡跟人聊天或玩游戲，基本都兩點左右睡覺……”。此類學(xué)生不在少數(shù)，很多留學(xué)生都成了“夜貓子”，甚至覺得晚上十點左右睡覺很奇怪。

（五）心理問題日益增多

當(dāng)前高校學(xué)生心理問題日益增多，留學(xué)生則更需關(guān)注，他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)，面臨著語言障礙、缺少朋友、文化差異等問題，更容易出現(xiàn)心理問題。訪談發(fā)現(xiàn)，很多留學(xué)生都有過不同程度的心理問題，有的是因為思念家鄉(xiāng)引起的孤獨寂寞甚至抑郁，有的是因為學(xué)業(yè)太難引起自卑自閉，有的是因為考試失利或不能按時畢業(yè)引起的焦慮焦躁。印尼學(xué)生馬某“剛來中國的時候非常孤獨，有時候會哭，都不想讀下去了”。非洲某女碩士留學(xué)生“畢業(yè)論文第一次沒通過，要延期畢業(yè)，那段時間基本都不愿意出門，心情極差”。也有個別留學(xué)生因為內(nèi)向孤僻，很少與同學(xué)打交道，進而患上抑郁癥不得不退學(xué)治療的例子。

（六）抽煙酗酒較為常見

通過了解，我們發(fā)現(xiàn)留學(xué)生抽煙喝酒情況較中國學(xué)生更普遍，尤其韓國、蒙古、斯坦國家學(xué)生，女學(xué)生也不例外。課間可以看到很多留學(xué)生在教學(xué)樓外抽煙聊天。留學(xué)生喝酒也較普遍，尤其是那些學(xué)習(xí)較差、學(xué)習(xí)動機不強的學(xué)生，常一起在租住的房子里聚會喝酒，或去酒吧喝酒，不少留學(xué)生打架沖突或交通事故都發(fā)生在酒后，抽煙喝酒已成為很多留學(xué)生生活的一部分。

四、高校來華留學(xué)生健康行為的影響因素

（一）高校缺乏有效的健康教育引導(dǎo)和干預(yù)措施

我國留學(xué)生教育還處在增長期，很多高校以擴大留學(xué)生規(guī)模和優(yōu)化層次為主要任務(wù)，而留學(xué)生管理則較為滯后，對留學(xué)生的健康行為狀況也缺乏足夠重視和了解，相關(guān)健康教育不夠充分，相應(yīng)預(yù)防教育和應(yīng)對措施也較少，針對留學(xué)生的心理健康咨詢也還不夠。

（二）來華留學(xué)生的特殊性

留學(xué)生們有著不同、文化風(fēng)俗、文化差異等原因也導(dǎo)致了文化適應(yīng)問題，他們大都承受著較大心理壓力，如果不及時疏導(dǎo)，也容易影響生活方式和健康狀況，出現(xiàn)影響健康的不良行為;留學(xué)生普遍面臨學(xué)業(yè)壓力，包括語言和專業(yè)基礎(chǔ)問題，學(xué)業(yè)壓力讓他們疲于應(yīng)付，導(dǎo)致作息和飲食不規(guī)律，也容易滋生心理問題。

（三）高?，F(xiàn)有培養(yǎng)模式的影響

留學(xué)生學(xué)習(xí)和住宿與中國學(xué)生相比存在管理難度，住宿比較分散，學(xué)習(xí)也大都不是整班建制，大多留學(xué)生很少參加集體活動，獨來獨往更容易導(dǎo)致心理問題，由于太過分散，因此日常教育也有一定難度。這樣很多留學(xué)生生活中對健康自我管理不夠，一旦出現(xiàn)了不良生活習(xí)慣，如熬夜、抽煙酗酒，也難以得到及時干預(yù)，這樣往往影響健康行為的養(yǎng)成，給高校留學(xué)生管理提出了更高要求。

（四）留學(xué)生自身健康意識淡薄

來華留學(xué)生健康行為狀況堪憂，留學(xué)生自身的原因不可推卸。通過訪談我們發(fā)現(xiàn)，很多留學(xué)生健康意識極為淡薄，很少思考健康問題和查閱相關(guān)資料，對健康問題關(guān)注較少。朝鮮男生張某“爸媽不在身邊，也沒人催我按時吃飯睡覺，我常常太懶不去上課，在宿舍玩游戲，吃飯也很少按時吃，鍛煉也很少”;俄羅斯女生小米“基本很少按時吃飯，一般都是餓了才去吃”。

五、高校來華留學(xué)生健康行為養(yǎng)成的對策

（一）建立并完善留學(xué)生健康教育課程體系，采用多樣化手段宣傳和推廣

健康教育是預(yù)防大學(xué)生健康危險行為的基本手段。當(dāng)前高校針對來華留學(xué)生的健康教育還較為缺失，由于留學(xué)生在文化差異、學(xué)業(yè)壓力、人際交往等方面的特殊性，高校應(yīng)逐步探索建設(shè)一套針對留學(xué)生的健康教育課程體系，遴選和培養(yǎng)優(yōu)秀師資，以第一課堂課程與第二課堂實踐相結(jié)合的形式開展相關(guān)教育。同時，要利用多樣化手段進行宣傳，如學(xué)校和宿舍的海報欄、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種方式對健康教育的重要性及內(nèi)容進行宣傳教育，以起到潛移默化的教育作用。

（二）加強思想教育，促使留學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健康行為狀況存在問題的留學(xué)生大多學(xué)習(xí)動機不強，對自己要求放松，對未來缺乏規(guī)劃。加強對留學(xué)生的思想教育非常重要，引導(dǎo)他們端正學(xué)習(xí)動機，主動對自己的校園生活及未來生涯進行規(guī)劃，積極主動地投入到學(xué)習(xí)生活中去，同時關(guān)注自己的健康狀況，確保學(xué)習(xí)生活的可持續(xù)發(fā)展。

（三）創(chuàng)建留學(xué)生健康管理檔案，及時預(yù)防和干預(yù)

留學(xué)生管理人員應(yīng)加強對留學(xué)生健康狀況的了解，通過調(diào)查、訪談及留學(xué)生骨干匯報等方式相結(jié)合，建立留學(xué)生健康檔案，尤其要對有一定健康隱患的留學(xué)生的行為及相應(yīng)干預(yù)手段進行記錄，確保了解每個留學(xué)生健康狀況，及時采取預(yù)防和干預(yù)措施。

（四）改善校園環(huán)境，為健康行為養(yǎng)成提供保障

高校應(yīng)開展需求調(diào)研，順應(yīng)教育國際化要求，從硬件方面進行完善和改進，如校園體育場館建設(shè)，保證有充裕場地讓留學(xué)生開展體育鍛煉;又如餐飲場所的多樣化，滿足留學(xué)生多樣化飲食需求，讓他們能夠在校園內(nèi)找到自己喜歡吃的東西。

（五）分階段開展豐富的健康教育課外活動，增強針對性和趣味性

高校應(yīng)充分利用第二課堂的陣地，開展留學(xué)生健康教育課外活動。與課堂學(xué)習(xí)相比，課外活動對留學(xué)生們來說更具有針對性，也更容易吸引他們。一方面，應(yīng)該根據(jù)不同階段開展不同的課外活動，對留學(xué)生新生應(yīng)該以幫助他們更快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境為目標(biāo)，如文化體驗類活動、聯(lián)誼活動等，大二大三可以針對留學(xué)生抽煙酗酒及網(wǎng)絡(luò)成癮問題開展專項活動，如復(fù)旦大學(xué)就有針對網(wǎng)癮的“戰(zhàn)網(wǎng)訓(xùn)練營”活動，畢業(yè)留學(xué)生可以開展文明離校主題活動，讓他們心懷感恩、心態(tài)平和地畢業(yè)離校，避免突發(fā)事件的發(fā)生;另外，可根據(jù)留學(xué)生感興趣的內(nèi)容設(shè)置課外活動，構(gòu)建健康文明的留學(xué)生校園文化，如體育競賽、歌唱比賽、漢語大賽等，充實他們的生活。

（六）建立留學(xué)生日常事務(wù)咨詢中心和心理健康咨詢中心

當(dāng)前高校專門針對留學(xué)生常設(shè)的日常事務(wù)咨詢中心和心理健康咨詢中心還不夠完善，留學(xué)生常由于對學(xué)校事務(wù)辦理流程不熟悉辦事難而心生抑郁，或有了心理問題而無處傾訴。高校應(yīng)盡快成立專門針對留學(xué)生的咨詢中心，為他們提供更多方便，確保學(xué)習(xí)生活順利。

（七）提升校醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)的健康服務(wù)職能

高校校醫(yī)院承擔(dān)著維護和促進高校師生群體健康的責(zé)任， 應(yīng)該向師生提供預(yù)防和健康保健服務(wù)。校醫(yī)院應(yīng)開展相關(guān)調(diào)查研究，針對留學(xué)生開展健康教育活動，對存在問題的留學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和治療服務(wù)，促進留學(xué)生健康行為的養(yǎng)成和健康水平的提升。

（八）發(fā)揮留學(xué)生自我管理的作用，提升健康意識

健康行為養(yǎng)成是積極地自我培養(yǎng)和鍛煉的過程，需要留學(xué)生在認(rèn)知感悟基礎(chǔ)上進行行為構(gòu)建。留學(xué)生是高校健康教育的重要對象，高校留學(xué)生健康教育活動必須充分發(fā)揮留學(xué)生的主動性、能動性和創(chuàng)造性，使留學(xué)生加強自我管理能力，積極參與到健康行為管理活動中。留學(xué)生健康行為自我管理是促成健康行為養(yǎng)成的重要途徑，對于自身的健康危害行為，留學(xué)生應(yīng)該在專業(yè)教師及醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下運用自我管理的方法， 強調(diào)自我行為控制， 通過概念認(rèn)可、目標(biāo)設(shè)定、自我監(jiān)控、自我強化和演練等方法管理自己， 最終達(dá)到戒除或減少健康危險行為的目標(biāo)。

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外賣安全論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；思想政治教育；藝術(shù)院校；女大學(xué)生；對策思考

中圖分類號：G641

文獻標(biāo)識碼：A

一、藝術(shù)院校女大學(xué)生思想政治教育發(fā)展現(xiàn)狀

1.藝術(shù)院校女大學(xué)生思想政治教育存在的問題

思想政治教育是指社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀念、道德規(guī)范對其成員施加有目的、有組織的影響，使成員形成符合一定社會或一定階級所需要的思想品德的社會實踐活動。它的基本任務(wù)是幫助人們樹立正確的思想觀點和立場，克服錯誤的思想觀點和立場。藝術(shù)院校是培養(yǎng)中國特色社會主義藝術(shù)人才的高地，提高大學(xué)生思想政治教育實效是藝術(shù)院校思想政治教育的一項重要任務(wù)。藝術(shù)院校大學(xué)生思想政治教育是藝術(shù)院校思想政治教育的重要組成部分，而女大學(xué)生是藝術(shù)學(xué)院大學(xué)生的主體之一，是社會女性群體的重要組成部分，其思想政治教育狀況很大程度上是藝術(shù)院校思想政治教育情況的典型反映。

藝術(shù)院校一直力推教育對象思想自由和尊重個體藝術(shù)表達(dá)，女大學(xué)生是藝術(shù)院校學(xué)生的重要組成部分和中堅力量。因此，教育者在引導(dǎo)、教育、施教的過程中掌握和分析女大學(xué)生的人格特征、思想狀況、教育模式等方面尤為重要。尤其是現(xiàn)如今在新媒體的交叉影響下，她們在人生價值、職業(yè)生涯規(guī)劃、社會交往等方面有獨特的行為模式，可以多重選擇，這相應(yīng)增加了教育的難度。因此，在國家大力推進社會主義文化大發(fā)展、大繁榮的社會環(huán)境下，在藝術(shù)類高等教育高速發(fā)展的形勢下，為順應(yīng)社會發(fā)展的需要，推進高等教育發(fā)展和思想政治教育發(fā)展，滿足藝術(shù)類大學(xué)生綜合素質(zhì)提高的需要，確保藝術(shù)院校教育的正確方向，推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮，藝術(shù)類高校在思想政治教育中引導(dǎo)女大學(xué)生形成正確的價值取向，顯得尤為緊迫和重要。

研究學(xué)者從不同視角探討提升和改善藝術(shù)院校大學(xué)生綜合素質(zhì)的途徑和方法，如人才培養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度、成就動機、戀愛心理、創(chuàng)新能力、自我效能以及思想政治教育等方面，同時學(xué)者對于女大學(xué)生這一群體成長的內(nèi)容也有相應(yīng)的闡述。相比而言，針對藝術(shù)院校女大學(xué)生的研究相對較少。而且從社會反饋和學(xué)術(shù)論文來看，外界對于藝術(shù)生褒貶不一，多從女大學(xué)生的問題出發(fā)探討對其成長、成才以及思想政治教育的策略和方法，一定程度上弱化了這一群體自適應(yīng)、自成長的優(yōu)勢。

2.積極心理學(xué)視角下女大學(xué)生思想政治教育的重難點分析

近年興起的正向心理學(xué)，是利用心理學(xué)目前已比較完善和有效的實驗方法和測量手段，研究人類的樂觀、希望等積極健康的心理品質(zhì)的一個心理學(xué)思潮，是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)的一門科學(xué)，重點研究人自身的積極因素，提倡用一種積極的心態(tài)來面對人的許多心理現(xiàn)象，包括對心理問題作出新的解讀或者賦意，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量，并利用這些積極力量來幫助人最大限度地挖掘自己的潛力，獲得快樂幸福的高質(zhì)量生活。因此此文的目的在于借鑒積極心理學(xué)的相關(guān)理論，轉(zhuǎn)換看待女大學(xué)生成長的視角，將問題取向轉(zhuǎn)化為資源取向，積極關(guān)注人自身的發(fā)展?jié)摿Γ浞滞诰蜻@一群體的內(nèi)在成長資源，以期提高大學(xué)生受教的認(rèn)知度和滿意度，深化思想政治教育陣地的實質(zhì)內(nèi)容，改觀思想政治教育的現(xiàn)狀，確保藝術(shù)院校發(fā)展的方向，促進女大學(xué)生乃至全體大學(xué)生健康的成長、成才。如何準(zhǔn)確掌握藝術(shù)院校女大學(xué)生成L中的特點（包含思想、學(xué)習(xí)、生活、人際交往等），針對這一群體思想政治教育過程中存在的問題，結(jié)合積極心理學(xué)的基本原理，探尋有效提升的方式和途徑，是本文的重點。

深入挖掘藝術(shù)院校女大學(xué)生群體資源和個體優(yōu)勢，需要教育者尊重受教育者個體、因勢利導(dǎo)、整合資源、聚焦正能量、積極探索創(chuàng)新教育載體、更新教育理念、改變教育方法、優(yōu)化教育環(huán)境、促進教育者與受教育者良性互動。積極心理學(xué)與傳統(tǒng)心理學(xué)的區(qū)別在于側(cè)重以人為本，以資源為主。因此，如何加強女大學(xué)生群體充分發(fā)揮主觀能動性，積極融入到教育環(huán)境中去，推動思想政治教育的發(fā)展，成為此文研究的難點。

二、新時期藝術(shù)院校女大學(xué)生的特點

1.思想狀況

因?qū)I(yè)的特殊性要求，藝術(shù)院校在一定程度上相對尊重學(xué)生的自由發(fā)展，給予學(xué)生發(fā)展的空間，因此大學(xué)生在這一環(huán)境中受學(xué)校、社會大環(huán)境的交叉影響。同時大學(xué)生身處各種新媒體影響的交互環(huán)境中，其三觀還未準(zhǔn)確定性，仍處于確立階段，容易受到外界的干擾，具有復(fù)雜性和多變性的特點。而藝術(shù)院校尤以女生居多，女大學(xué)生的成長環(huán)境、思維模式、社會交往等相較其他同輩群體，具有不同的思想特點與行為模式，因此需要得到社會和高校教育者的密切關(guān)注。

以四川音樂學(xué)院為例進行問卷調(diào)查，在“是否擔(dān)任寢室、班團、學(xué)生會、社團等干部”一項中，有63%的女生在班級事務(wù)管理、學(xué)生團委活動中占據(jù)了重要的地位，在入黨動機與意愿、參加志愿活動的積極性等方面也明顯高于男大學(xué)生，一定程度上說明女大學(xué)生在思想上和行動上還是比較積極向上的。此外，網(wǎng)絡(luò)信息安全、校園文化建設(shè)等相關(guān)問卷顯示，女大學(xué)生在班團活動、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，也占據(jù)重要的地位。這可以說明藝術(shù)院校女大學(xué)生總體思想政治面貌良好，愛國熱情比較高，積極追求自我成長和自我價值的實現(xiàn)，等等。

2.生活狀況

大學(xué)時期是學(xué)生脫離父母管理、進行獨立生活的重要階段，主要以寢室生活、班級生活、校園生活為主，是強調(diào)自我管理、自我學(xué)習(xí)的重要階段。由于家庭環(huán)境和條件的不同，大學(xué)生呈現(xiàn)的生活狀況也有所不同，藝術(shù)院校大學(xué)生的學(xué)費、生活費等都明顯高于非藝術(shù)院校學(xué)生，這說明了其消費能力和水平更高。陳正權(quán)在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上提出“需要結(jié)構(gòu)”的理論，認(rèn)為需要是有結(jié)構(gòu)的，也是逐級被滿足的。推而言之，女大學(xué)生的需要也是有結(jié)構(gòu)的，需要的結(jié)構(gòu)性決定了其消費的多樣性。因此在了解女大學(xué)生的生活狀況時，我們要充分看到其背后的需要。學(xué)院調(diào)查問卷顯示，76%的女大學(xué)生都傾向于網(wǎng)絡(luò)購物，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物更自由、更方便，她們也很享受網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利和快捷，并且樂在其中，生活質(zhì)量總體呈現(xiàn)較高水平。

3.學(xué)習(xí)狀況

從高校大環(huán)境來看，藝術(shù)類大學(xué)生普遍文化基礎(chǔ)薄弱，忽視文化理論學(xué)習(xí)，重視專業(yè)技能學(xué)習(xí)，導(dǎo)致兩極分化嚴(yán)重。從藝術(shù)院校大學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和毅力方面來看，大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。此外，藝術(shù)院校的學(xué)生因其專業(yè)、就業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性，會導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)偏科的問題，以問卷中的兩個問題（“你是否愿意積極學(xué)習(xí)你的專業(yè)課程”“你是否愿意積極學(xué)習(xí)你的文化課程”）為例，學(xué)生的答案出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。75%的女大學(xué)生對專業(yè)課程表示出較高的學(xué)習(xí)興趣，相反對于文化課程的積極性和喜愛度都略有降低，并且她們希望通過加入各種社團、專業(yè)工作室或校外實習(xí)等平臺來鍛煉自我與提升自我。

4.行為特點

首先，藝術(shù)院校女大學(xué)生在生活方式上不夠獨立，缺乏相應(yīng)的自主和自理能力，對于父母和老師的依賴性較強。其次，在社交人際方面，調(diào)查問卷顯示，她們更趨向于運用微信、微博、QQ、支付寶等新媒體。這些新媒體和其產(chǎn)生的一系列附加功能，使得大學(xué)生可以足不出戶；在交通工具、外賣購物、聊天交友等方面女大學(xué)生享受其帶來的實惠與便捷的同時，也導(dǎo)致一部分大學(xué)生因太過于依賴網(wǎng)絡(luò)，在一定程度上局限了人際交往的空間范圍，從而減少了面對面交流，在空間上喪失了人際交往的直接性。最后，法律意識比較單薄，網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性不高。根據(jù)調(diào)查，60%的女大學(xué)生不具備網(wǎng)絡(luò)直觀判斷力和洞察力，其中13%的女生曾經(jīng)遭遇過騙局，一定程度上影響了大學(xué)生形成正確的行為模式。

三、提升藝術(shù)院校女大學(xué)生思想政治教育實效性的對策思考

1.努力優(yōu)化藝術(shù)院校思想政治教育環(huán)境

藝術(shù)院校既肩負(fù)著為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)秀藝術(shù)人才的重任， 又擔(dān)負(fù)著繁榮社會主義文化事業(yè)的艱 巨任務(wù)。思想政治教育環(huán)境的優(yōu)化是有效開展思想政治教育工作的重要前提，這需要高校與社會、家庭等為之共同努力。

首先藝術(shù)院校需要深入掌握女大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)狀和成因，了解女大學(xué)生思想政治教育工作面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，制定符合藝術(shù)專業(yè)和女大學(xué)生特點的規(guī)章制度，以人為本，注重調(diào)研，并運用于實踐。其次，結(jié)合藝術(shù)類大學(xué)生思想政治教育工作的特點，創(chuàng)新工作方式方法，實現(xiàn)其思想政治教育工作的有效性，進而引導(dǎo)藝術(shù)院校的學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，成為一名合格的藝術(shù)人才。此外，要加強人文藝術(shù)素質(zhì)教育，尊重藝術(shù)院校女大學(xué)生成長規(guī)律和群體特征，培養(yǎng)德藝兼?zhèn)涞呐髮W(xué)生；正確引導(dǎo)新媒體傳播媒介對藝術(shù)類大學(xué)生的導(dǎo)向作用；組織和實施一系列利于藝術(shù)專業(yè)學(xué)生成長的相關(guān)活動和政策，豐富藝術(shù)類大學(xué)生的第二課堂生活。最后，家庭和社會要共同努力消除外界對于藝術(shù)類女大學(xué)生的偏見，給予無差別對待，為女大學(xué)生的健康成長營造良好的外部條件與成長環(huán)境。

2.大力加強藝術(shù)院校思政政治教育隊伍建設(shè)

思想政治教育的隊伍包含專業(yè)教師、政工輔導(dǎo)員、學(xué)生工作者等在內(nèi)的一大批教育者，他們需要按照加強和改進大學(xué)生思想政治教育的基本原則，豐富思想政治教育內(nèi)容，創(chuàng)新思想政治教育載體，轉(zhuǎn)變思想政治教育觀念，從而加強思想政治教育隊伍建設(shè)。

教育者要堅持共性與個性的統(tǒng)一，既要遵循高校學(xué)生工作的普遍原則，又要注重藝術(shù)專業(yè)的個體性和特殊性，有針對性、創(chuàng)造性地開展工作。專業(yè)教師將教書育人有機結(jié)合，以人為本，因材施教。教育者要結(jié)合藝術(shù)院校女大學(xué)生的特點，因材施教，有的放矢，轉(zhuǎn)變思想政治教育方式方法，從“無性別差異”的思想政治教育模式轉(zhuǎn)化為女大學(xué)生視角下的模式。第一，充分調(diào)動專業(yè)教師參與思想政治教育工作的積極性，提供制度保障，提高物質(zhì)保障。第二，學(xué)校要為輔導(dǎo)員隊伍搭建專業(yè)化成長平臺，多渠道、多途徑組織相關(guān)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，加強輔導(dǎo)員各方面能力；同時從科研、管理、人才選拔等方面，制定一系列獎勵和激勵制度，優(yōu)化外部條件以保障這一隊伍快速成長。

3.著力挖掘藝術(shù)院校女大學(xué)生成長資源

第一，藝術(shù)院校應(yīng)在全局上把握和營造女大學(xué)生成長的新環(huán)境，根據(jù)專業(yè)的差異性、多樣化與人才培養(yǎng)的特殊要求，正確分析女大學(xué)生成長中的各種特征與變化，做到院系、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員等深入挖掘女大學(xué)生成長中的積極優(yōu)勢和內(nèi)在資源，將問題取向變?yōu)橘Y源取向，從鼓勵女大學(xué)生到她們自身主動加入到校內(nèi)外各項活動中去，進而培養(yǎng)自信、自立、自強、自勉的女大學(xué)生。

第二，專業(yè)教師要把思想政治教育融入到大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)，滲透到教學(xué)、科研和社會服務(wù)各個方面。要深入發(fā)掘各類課程的思想政治教育資源和女大學(xué)生的內(nèi)在資源，在傳授專業(yè)知識過程中加強思想政治教育。

第三，輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮黨團組織在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用，同時可根據(jù)女大學(xué)生特點，結(jié)合價值觀、情感、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面，有針對性地開展、黨團班會、校園文化活動、心理健康活動、女生活動節(jié)等，增強活動有效性，豐富活動內(nèi)容，挖掘與發(fā)現(xiàn)女大學(xué)生成長的新切入點。

4.主動構(gòu)建女大學(xué)生自適應(yīng)、自成長機制

第一，避免“貼標(biāo)簽”的做法。社會各界對于藝術(shù)院校女大學(xué)生褒貶不一，看法不同，存在著刻板印象和消極看法。女大學(xué)生作為藝術(shù)院校思想政治教育的主要對象之一，需要各方尊重女大學(xué)生的主體地位，搭建利于女大學(xué)生積極成長的平臺，充分發(fā)揮其成長過程中的積極資源和內(nèi)在優(yōu)勢，并轉(zhuǎn)化為其成長中的各種有利因素，避免一味地“貼標(biāo)簽”，形成不利于其成長的外部環(huán)境。

第二，積極關(guān)注自我需要，主動構(gòu)建自適應(yīng)、自成長機制。積極心理學(xué)家認(rèn)為所有的文化都推崇六種美德：智 慧、勇氣、愛、公正、自我節(jié)制和崇尚真善美的情操，其中具體包括二十四種美德。這些美德是個體難能可貴的品質(zhì)，關(guān)鍵在于大學(xué)生自己善于發(fā)現(xiàn)并積極挖掘，形成健康完整的積極人格。女大學(xué)生要關(guān)注自身需要，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀等，需要個體將外在有利于自身成長的因素主動轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的激勵因素，而最為關(guān)鍵的因素是自我構(gòu)建積極認(rèn)知、豐富情感、堅定信念、錘煉意志與知行結(jié)合，從而促進自我的健康成長。

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