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家庭醫(yī)生工作計(jì)劃范文第1篇

為進(jìn)一步宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的意義和內(nèi)容，營造良好社會(huì)氛圍，增進(jìn)簽約服務(wù)美譽(yù)度，提高居民簽約的積極性，根據(jù)省市要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就我市“世界家庭醫(yī)生日”活動(dòng)，制定本方案。

一、活動(dòng)目的

通過“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動(dòng)，使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)更加深入人心，推動(dòng)簽約服務(wù)更加規(guī)范、高效運(yùn)行，合理利用衛(wèi)生資源，降低醫(yī)療費(fèi)用，滿足群眾健康需求。

二、活動(dòng)內(nèi)容

緊扣今年宣傳活動(dòng)主題“我與家庭醫(yī)生有個(gè)約定”，5月18日開始利用一周時(shí)間，在全市范圍內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和公共場所，組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)，具體如下：

1、開展一次宣傳義診活動(dòng)。5月18日上午，在百盛廣場組織開展一次宣傳義診活動(dòng)，由人民醫(yī)院、中醫(yī)院專家舉行現(xiàn)場義診，市二院、四院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)人員參加，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料。各衛(wèi)生院在集鎮(zhèn)、社區(qū)人員來往密集處同時(shí)開展宣傳義診活動(dòng)。

2、播出一批家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳片。在各公共場所播放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳片，營造濃烈的活動(dòng)氛圍。

3、組織一次現(xiàn)場簽約或集中服務(wù)活動(dòng)。市二院、四院和各衛(wèi)生院根據(jù)簽約服務(wù)工作計(jì)劃安排，組織進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居宣傳活動(dòng)，開展現(xiàn)場簽約或者組織已簽約對(duì)象集中服務(wù)。

4、宣傳一批簽約服務(wù)典型事例。突出宣傳簽約服務(wù)內(nèi)容、方式、優(yōu)惠措施等。重點(diǎn)挖掘感人故事，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更好的做好簽約服務(wù)，群眾自覺參與簽約服務(wù)的活動(dòng)。

三、活動(dòng)要求

1、各單位要高度重視，按照活動(dòng)內(nèi)容和要求，迅速制定活動(dòng)方案，根據(jù)簽約服務(wù)開展的不同階段，突出相應(yīng)宣傳重點(diǎn)，宣傳內(nèi)容要?jiǎng)?wù)實(shí)、具體，切實(shí)可行、便于操作。

家庭醫(yī)生工作計(jì)劃范文第2篇

郯城衛(wèi)生院在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在上級(jí)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合和精心指導(dǎo)下，堅(jiān)定“培樹名醫(yī)、建設(shè)名科、打造名院”總體發(fā)展思路，以創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院為契機(jī)，主動(dòng)“擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實(shí)”，各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。2019年醫(yī)院診療人次107752，業(yè)務(wù)收入達(dá)到2259.49萬元，同比增長23.44%。門診收入1289.74萬元，同比增長44.24%；住院收入969.75萬元，同比增長3.58%。具體工作匯報(bào)如下：

一、2019年工作總結(jié)

（一）突出黨建引領(lǐng)，凝聚干部職工合力。一是加強(qiáng)思想政治建設(shè)。充分利用“燈塔-黨建”和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)，黨員學(xué)習(xí)強(qiáng)國參學(xué)率100%。組織干部職工集中學(xué)習(xí)52次，開展主題黨日活動(dòng)16次，召開學(xué)習(xí)教育交流研討及調(diào)研成果交流研討會(huì)議  次。組織全體黨員到2個(gè)黨性教育基地開展黨性教育，切實(shí)用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制度，堅(jiān)持重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)。班子成員帶頭遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，從自身做起，管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事。設(shè)立“黨員示范崗”，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、勤政為民的隊(duì)伍。三是扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。主題教育開展以來，黨員干部積極投入，把開展主題教育與工作實(shí)踐結(jié)合起來，組織“黨員義診進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)3次，為社區(qū)群眾提供方便就醫(yī)機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)，“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)自信”“兩個(gè)維護(hù)”更加堅(jiān)定自覺，有力提振了全院干部職工干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為的精氣神。12月份，我院被省衛(wèi)生健康委命名為“首批省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，目前正在積極創(chuàng)建二級(jí)綜合醫(yī)院。

（二）突出能力建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平。一是改善就醫(yī)環(huán)境。為進(jìn)一步改善群眾群眾就醫(yī)環(huán)境，投資78萬元修繕業(yè)務(wù)用房，改造急診室、門樓，擴(kuò)展狹小的門診大廳，修建停車棚，升級(jí)改造手術(shù)室，院容院貌煥然一新，為群眾提供便捷、舒適的就醫(yī)環(huán)境。二是突出特色醫(yī)療。增設(shè)盆底康復(fù)科，重點(diǎn)打造盆底康復(fù)特色服務(wù)，引進(jìn)盆底康復(fù)治療設(shè)備及中藥熏蒸機(jī)，為產(chǎn)后“媽媽”及盆地功能障礙的女性朋友提供專業(yè)康復(fù)服務(wù)。外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)成功開展甲狀腺良性腫瘤微波消融術(shù)，成為開展此項(xiàng)技術(shù)的首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是注重人才培養(yǎng)。派遣婦科、口腔科、內(nèi)科、護(hù)理、B超室8名業(yè)務(wù)人員，分別到縣醫(yī)院、市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，采取“派出去，請(qǐng)進(jìn)來”方式，強(qiáng)化科室特色，突出特色醫(yī)療。制定“培樹名醫(yī)、建設(shè)名科、打造名院”總體發(fā)展規(guī)劃。

（三）突出從質(zhì)從優(yōu)，啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。2019年先后開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審、“社區(qū)醫(yī)院”創(chuàng)建、“二級(jí)乙等綜合醫(yī)院”創(chuàng)建等工作。

一是建章立制，完善管理體系。建立健全規(guī)章制度14章，審核醫(yī)院工作制度621項(xiàng)，完善醫(yī)院組織與管理架構(gòu)，成立10個(gè)醫(yī)院管理委員會(huì)，明確職能部門職責(zé)。成立科室醫(yī)療質(zhì)量安全小組，形成委員會(huì)“決策”，職能部門“控制”，科室“執(zhí)行”的“三層架構(gòu)四層質(zhì)控”院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。二是強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。邀請(qǐng)市、縣專家來我院培訓(xùn)指導(dǎo)，創(chuàng)建辦及職能部門定期到科室督查，督促整改落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。三是優(yōu)化服務(wù)，提升群眾滿意度。增加便民服務(wù)設(shè)施，不斷完善就醫(yī)流程，醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握醫(yī)患溝通技巧，定期進(jìn)行患者滿意度回訪，征求患者意見，群眾滿意度大幅提高。

（四）突出改革發(fā)展，探索社區(qū)巡診服務(wù)。一是探索開展“社區(qū)巡診”，促進(jìn)基本公衛(wèi)與基本醫(yī)療融合發(fā)展。成立8支由全科醫(yī)生為隊(duì)長，康復(fù)科、護(hù)理人員與公衛(wèi)人員為成員的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家庭醫(yī)生服務(wù)點(diǎn)，劃分服務(wù)范圍，明確職責(zé)。由“坐診”變?yōu)椤俺鲈\”，走進(jìn)群眾家中，為群眾提供方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。二是探索開展“家庭病床”，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。目前轄區(qū)老人、失能及部分失能人員，缺乏專業(yè)醫(yī)療與護(hù)理，急需醫(yī)務(wù)人員入戶，定期提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。依托家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立家庭病床，開展常規(guī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)患者具體病情，探索制定個(gè)性化家庭診療和護(hù)理方案，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)與居家養(yǎng)老相融合。

（五）突出健康保障，守住人民健康防線。一是開展從業(yè)人員免費(fèi)健康查體服務(wù)，為群眾健康把好安全關(guān)。設(shè)立從業(yè)人員健康查體處，并對(duì)業(yè)務(wù)用房進(jìn)行升級(jí)改造，簡化體檢流程，為體檢人員提供便捷服務(wù)，免費(fèi)打印、發(fā)放健康證25233份。

二是貼近群眾，做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。公衛(wèi)人員“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭”，先后開展了“老年人心理健康關(guān)愛項(xiàng)目啟動(dòng)儀式”、“送醫(yī)送藥送健康”等大型義診活動(dòng)，為群眾提供健康咨詢。增設(shè)龍泉社區(qū)預(yù)防接種門診和人民路預(yù)防接種門診，劃分服務(wù)范圍，分流服務(wù)人群，方便群眾接種。設(shè)立健康小屋，免費(fèi)為群眾進(jìn)行健康體檢及指導(dǎo)，保障群眾健康，大力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)，切實(shí)提升居民公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。2019年度建立居民電子健康檔案95354份，電子建檔率85%；65歲以上老人健康查體11823；高血壓、糖尿病管理人數(shù)分別為9884人、3475人；重癥精神疾病患者管理554名；6歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)10834人；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)957人；“兩癌”篩查2265人。三是扎實(shí)開展健康扶貧工作。實(shí)地入戶走訪，宣傳健康扶貧相關(guān)優(yōu)惠政策，真正了解貧困戶家庭成員身體狀況，完善健康檔案，實(shí)施免費(fèi)查體和簽約家庭醫(yī)生服務(wù)。“一站式報(bào)銷服務(wù)”、“兩免兩減半”等健康扶貧政策得到有效落實(shí)。

（六）突出安全穩(wěn)定，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)工作需要，成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”。將安全生產(chǎn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同調(diào)度、同檢查。二是開展重點(diǎn)治理。加大對(duì)醫(yī)療廢物、廢水的集中處置力度，重點(diǎn)排查檢驗(yàn)（實(shí)驗(yàn)室）室、藥庫、易燃易爆品等重點(diǎn)物品的使用和管理。加強(qiáng)電器產(chǎn)品等方面存在的隱患和問題，堅(jiān)決杜絕電器火災(zāi)事故發(fā)生。三是加強(qiáng)培訓(xùn)演練。專門聘請(qǐng)消防專家，組織開展消防知識(shí)培訓(xùn)、逃生演練、消防器材使用講解等，有效提高了干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)水平和責(zé)任意識(shí)。利用集中學(xué)習(xí)教育觀看安全生產(chǎn)警示教育片，從思想上牢固安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，始終抓住安全生產(chǎn)工作不放松。

二、2020年工作計(jì)劃

（一）抓項(xiàng)目，加快推進(jìn)新醫(yī)院建設(shè)。新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目已啟動(dòng)，今后將積極爭取相關(guān)部門的配合，當(dāng)好“服務(wù)員”、“參謀員”，跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，加快新院建設(shè)。

（二）抓創(chuàng)建，順利通過二級(jí)醫(yī)院評(píng)審。2020年是我院創(chuàng)建二級(jí)乙等綜合醫(yī)院的關(guān)鍵之年，針對(duì)初評(píng)提出的問題及建議，將認(rèn)真制定整改方案，落實(shí)整改措施，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，完善相關(guān)程序，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)有序推進(jìn)評(píng)審工作。

（三）抓質(zhì)量，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平。狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，一方面加強(qiáng)人才培養(yǎng)，繼續(xù)派送人員到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提升綜合服務(wù)能力。另一方面，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理，規(guī)范各種醫(yī)療文書，嚴(yán)格落實(shí)十八項(xiàng)核心制度，完善質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高群眾看病就醫(yī)獲得感。

家庭醫(yī)生工作計(jì)劃范文第3篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，

大家好!

為全面落實(shí)中央和省、州、縣脫貧攻堅(jiān)決策部署，進(jìn)一步提升我縣衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)能力，提高醫(yī)療保障水平，有效解決“因病致貧、因病返貧”問題。圍繞我縣2019年縣摘帽任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我縣健康扶貧工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2019年健康扶貧工作任務(wù)目標(biāo)、下一步工作計(jì)劃等如下發(fā)言表態(tài)：

一、2019年健康扶貧專項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)

一是完成縣婦計(jì)中心、疾控中心創(chuàng)等達(dá)標(biāo)評(píng)審工作;二是對(duì)貧困人口實(shí)施“十免四補(bǔ)助”;三是用好“兩保，三救助，三基金”醫(yī)保扶持政策，確保貧困患者縣域內(nèi)住院、依規(guī)轉(zhuǎn)診至縣域外住院、慢性病門診維持治療醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付占比達(dá)到當(dāng)年控費(fèi)目標(biāo)任務(wù);四是強(qiáng)化生育秩序整治工作;五是對(duì)貧困患者持續(xù)實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生扶貧基金救助;六是繼續(xù)實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，通過與群眾建立穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，為群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)和健康管理服務(wù)，通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)引導(dǎo)群眾形成以基層首診為基礎(chǔ)的分級(jí)診療就醫(yī)格局，貧困人口中的常住人口家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率達(dá)到100%。

二、非貧困村工作安排

一是積極對(duì)接縣委組織部及縣脫貧攻堅(jiān)辦，以與村級(jí)活動(dòng)中心打捆建設(shè)方式，在2019年實(shí)施非貧困村村衛(wèi)生室建設(shè)。共計(jì)20個(gè)，其中新建16個(gè)，鞏固提升4個(gè)。整合資金共計(jì)88萬元，其中整合高海拔少數(shù)民族地區(qū)村級(jí)醫(yī)療體系建設(shè)資金83萬元，海聯(lián)援建村衛(wèi)生室資金5萬元。二是對(duì)非貧困村貧困戶同樣實(shí)施享受健康扶貧各項(xiàng)政策。三是加大力度對(duì)非貧困村進(jìn)行扶貧政策覆蓋宣講。

三、“回頭看、回頭幫”工作完成情況

對(duì)照“回頭看、后頭幫”實(shí)施方案內(nèi)容，積極開展“回頭看、回頭幫”工作：一是按照“鄉(xiāng)三有”的脫貧標(biāo)準(zhǔn)，截止目前我縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，已完成17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)標(biāo)建設(shè)任務(wù)，其中鄉(xiāng)按照《省人民政府關(guān)于上游蘇洼龍水電站(部分)建設(shè)征地范圍內(nèi)禁止新增建設(shè)項(xiàng)目和遷入人口的通知》川府函〔2013〕75號(hào)文件要求，鄉(xiāng)屬于淹沒影響區(qū)域。

鄉(xiāng)因地址災(zāi)害，現(xiàn)整鄉(xiāng)搬遷人口達(dá)89%。所以未修建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院;二是按照“一低五有”標(biāo)準(zhǔn)，我縣61個(gè)貧困村，兩年任務(wù)一年攻堅(jiān)的要求，截止目前已完成貧困村40個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)并配備合格村醫(yī)。其中21個(gè)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所在地或是搬遷縣城周邊，醫(yī)療服務(wù)由衛(wèi)生院及縣級(jí)醫(yī)療單位覆蓋，故無需建設(shè)。并按照村衛(wèi)生室驗(yàn)收達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，各村衛(wèi)生室均已配備合格村醫(yī);三是按照“一超六有”標(biāo)準(zhǔn)，2016-2019年以來均已按照每年控費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)完成控費(fèi)目標(biāo)任務(wù)。

(2016.01.01-2016.09.12實(shí)施貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付“零支付”，2016.09.13-2016.12.31實(shí)施貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付10%以內(nèi)。2017年實(shí)施貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付10%以內(nèi)。2018年實(shí)施貧困患者縣域內(nèi)、依規(guī)轉(zhuǎn)診縣域外住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付5%以內(nèi)。)。并完成全縣所有建檔立卡貧困人員參保工作，完成基本醫(yī)療有保障任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);四是已于2018年11月底完成我縣9928名貧困人口免費(fèi)健康體檢;五是已全面落實(shí)先診療后結(jié)算制度、“十免四補(bǔ)助”政策。六是按照“三個(gè)一”幫扶內(nèi)容積極開展幫扶工作，做到政策曉、家底清、措施明、收支清。

四、下步工作打算及表態(tài)

一是對(duì)標(biāo)縣摘帽標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺。二是按照國檢、省檢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范檔案資料并裝訂成冊(cè)。三是已下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶的方式加大政策宣傳力度。四是嚴(yán)格按照序時(shí)進(jìn)度，全面完成2019年目標(biāo)任務(wù)。五是加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療單位的指導(dǎo)、督查，確保健康扶貧各項(xiàng)政策全面落實(shí)到位。六是持續(xù)開展“三個(gè)一”幫扶工作，加強(qiáng)支部共建共創(chuàng)建強(qiáng)基層組織。積極制定幫扶措施，進(jìn)一步加強(qiáng)明白人培養(yǎng)和感恩意識(shí)，認(rèn)真做好非貧困戶教育引導(dǎo)。

家庭醫(yī)生工作計(jì)劃范文第4篇

澳大利亞三級(jí)政府在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中所承擔(dān)的作用不同，聯(lián)邦政府主要負(fù)責(zé)國際事務(wù)、資金籌措；制定衛(wèi)生法律、政策和標(biāo)準(zhǔn)。州政府主要負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)和維護(hù)人群健康，管理公立醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。在州政府下設(shè)立若干個(gè)衛(wèi)生區(qū)(與行政區(qū)劃無關(guān))，行使州政府的醫(yī)療衛(wèi)生管理職能。如新南威爾士州有18個(gè)衛(wèi)生區(qū)。市政府主要負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生。公立醫(yī)院的管理與運(yùn)作一般有三個(gè)層次:一是宏觀管理監(jiān)督層，即醫(yī)院董事會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理醫(yī)院工作，對(duì)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出評(píng)價(jià)，對(duì)所存在的問題和解決方案給予監(jiān)督；二是院內(nèi)事務(wù)決策層，即院長，負(fù)責(zé)提出醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略布署，對(duì)醫(yī)院的日常工作進(jìn)行決策；三是執(zhí)行層，即醫(yī)療、護(hù)理和總務(wù)三大部及其下層的有關(guān)部門與科室，具體完成醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作，維持醫(yī)院各項(xiàng)功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院董事會(huì)的組成由醫(yī)院所在地區(qū)的社會(huì)各界賢達(dá)人士組成，包括律師、會(huì)計(jì)師、教授、管理專家等。其成員均為志愿者，不在醫(yī)院獲取報(bào)酬，其職能包括聘任醫(yī)院院長，審查批準(zhǔn)醫(yī)院的年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算，審批大型設(shè)備的購置、更新和基建項(xiàng)目計(jì)劃，評(píng)價(jià)醫(yī)院的運(yùn)行狀況和院長的工作業(yè)績，溝通醫(yī)院與社會(huì)各界的聯(lián)系，爭取和接受社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的捐贈(zèng)。院長是醫(yī)院的最高行政官員并直接向董事會(huì)負(fù)責(zé)。醫(yī)院的人事管理與分配機(jī)制完全市場化。主要有兩種管理形式:一是全職職工，如管理人員、低年資醫(yī)生(實(shí)習(xí)醫(yī)生、住院醫(yī)生)及教學(xué)醫(yī)院的教授，崗位相對(duì)固定，實(shí)行全日制工作。二是合同制管理，如護(hù)士和絕大多數(shù)高年資醫(yī)生、?？漆t(yī)生是自由職業(yè)者，與醫(yī)院簽訂合同，工作時(shí)間彈性較大，可以同時(shí)在多家醫(yī)院執(zhí)業(yè)。

注重管理患者的需求和就診途徑，醫(yī)療秩序良好有序

在澳大利亞，患者就醫(yī)首診都是家庭醫(yī)生，不允許自行前往醫(yī)院就診，家庭醫(yī)生根據(jù)病情將患者轉(zhuǎn)往?？漆t(yī)生或醫(yī)院進(jìn)一步就診，醫(yī)院根據(jù)病情輕重，按順序收入醫(yī)院進(jìn)行住院治療，等待時(shí)間從幾天到數(shù)月都有；對(duì)于急癥患者來說，可以直接到醫(yī)院急診科就診，但分診護(hù)士先要對(duì)患者按照輕、中、重分級(jí)，醫(yī)生根據(jù)分級(jí)情況給與診治:瀕死的患者要求馬上進(jìn)行搶救；危重的患者要求10min內(nèi)給予救治；非緊急的患者要求在2h給予處置；不符合急診條件的患者將轉(zhuǎn)回給家庭醫(yī)生。這種分級(jí)分層就診的模式，使得患者就診路徑清晰，無論是首次就診還是住院治療，就診秩序良好，醫(yī)療路徑暢通，科學(xué)高效管理，有效避免了醫(yī)院內(nèi)的病人多、病種雜、治療效率低的混亂局面，這種以時(shí)間換取空間的做法，以病情輕重作為唯一標(biāo)準(zhǔn)的“以人為本”的治療理念，使等待的患者更容易接受和配合醫(yī)院的診治，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，也最大限度地利用了現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)資源，使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。此外，政府還通過鼓勵(lì)民眾購買私人醫(yī)療保險(xiǎn)、支持和培育私立醫(yī)院等多種方式，不斷發(fā)掘社會(huì)資源，對(duì)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)做出有益的補(bǔ)充，這也將會(huì)給患者多一份選擇，多一些關(guān)愛。如患者可以在私立醫(yī)院就診，選擇手術(shù)醫(yī)生、住院時(shí)間以及附加的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目等。全民醫(yī)療保險(xiǎn)只提供基本醫(yī)療的保障，這樣全民醫(yī)保與私人醫(yī)保的組合就可以滿足不同患者的需求。

建立基于服務(wù)產(chǎn)出的政府撥款機(jī)制、不斷提高醫(yī)院的運(yùn)行效率

政府對(duì)公立醫(yī)院實(shí)行全額撥款，主要按照出院患者或門急診患者數(shù)量等醫(yī)療服務(wù)量的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行撥款。采用按病種加權(quán)撥款方式(DRG)，即按不同病種分類給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，具體做法是按照國際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)ICD的要求，將疾病分為956個(gè)病種，每個(gè)病種的編號(hào)定為DRG編碼，根據(jù)每個(gè)病種的病情程度、診治技術(shù)復(fù)雜程度和費(fèi)用的消耗，經(jīng)過專家委員會(huì)論證給予不同的權(quán)重系數(shù)，如所有病種權(quán)重系數(shù)均值定為l(稱1個(gè)權(quán)重點(diǎn))，則顱骨骨折為1.37，正常分娩為0．3876，肝臟移植為17.05。政府根據(jù)醫(yī)院的工作量即各病種收治數(shù)按每個(gè)權(quán)重點(diǎn)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。私營的保險(xiǎn)公司為投保的病人向醫(yī)院支付費(fèi)用也參照此法執(zhí)行。若想獲得更多的收益，醫(yī)院必須注重提高效率、加強(qiáng)管理，努力縮短平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率等，據(jù)調(diào)查，澳大利亞醫(yī)院平均住院日為6.5d。

部門聯(lián)合、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，構(gòu)建醫(yī)療質(zhì)量與安全系統(tǒng)

澳大利亞建立有科學(xué)完備的國家-州-醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與安全體系。國家層面設(shè)有醫(yī)療安全及質(zhì)量委員會(huì)(以下稱委員會(huì))，其主要職能是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全國醫(yī)療質(zhì)量與安全工作。主要負(fù)責(zé)收集、分析、說明、傳播有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與安全的信息，制訂醫(yī)療質(zhì)量與安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、指南和實(shí)施方案，報(bào)告各州有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量與安全的績效指標(biāo)，提出改善醫(yī)療安全與質(zhì)量的戰(zhàn)略性決策等。其注重考察醫(yī)療機(jī)構(gòu)四方面的情況:醫(yī)療措施是否適宜、醫(yī)療措施是否有效、安全措施是否到位、是否對(duì)患者造成傷害、患者體驗(yàn)是否良好。委員會(huì)根據(jù)以上四方面，制定了十條具體指標(biāo)，法律要求所有醫(yī)院(包括公立醫(yī)院和私立醫(yī)院)必須要嚴(yán)格執(zhí)行，在每兩年進(jìn)行一次的醫(yī)院認(rèn)證時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要向委員會(huì)報(bào)告這十條指標(biāo)的完成情況。以上指標(biāo)包括:①醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全與質(zhì)量的管理。包括建立管理機(jī)構(gòu)、監(jiān)測系統(tǒng)；建立董事會(huì)高管定期審閱、分析安全報(bào)告并及時(shí)反饋結(jié)果的工作機(jī)制等；②與患者建立伙伴關(guān)系。通過各種調(diào)查方式，了解患者的需求，傾聽患者的心聲，經(jīng)常這樣做可以提高患者滿意度、降低死亡率和感染率，縮短住院天數(shù)；③預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染?；颊呃^發(fā)院內(nèi)感染后，不僅花費(fèi)大、患者痛苦加大，同時(shí)還易產(chǎn)生抗體，引發(fā)更嚴(yán)重的院內(nèi)感染；④藥物使用安全；⑤患者識(shí)別以及相應(yīng)的工作程序；⑥臨床交接工作；⑦輸血和血液制品管理；⑧預(yù)防和管理壓瘡。高風(fēng)險(xiǎn)的患者要給與特制床墊，經(jīng)常翻身，確保不發(fā)生壓瘡；⑨發(fā)現(xiàn)危重患者出現(xiàn)病情惡化并做出反應(yīng)；10預(yù)防跌倒及造成的傷害。以新南威爾士州為例，設(shè)有臨床卓越委員會(huì)，成立于2004年8月，是由董事會(huì)管治的法定衛(wèi)生企業(yè)，委員會(huì)的行政總裁直接向衛(wèi)生部部長匯報(bào)醫(yī)療情況。其使命是，通過為病人提供更優(yōu)秀和更安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立人民對(duì)新州醫(yī)療衛(wèi)生的信心。該委員會(huì)通過實(shí)施各種項(xiàng)目來提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與安全。如開展“兩旗之間”項(xiàng)目，患者各項(xiàng)生命體征通過不同顏色的區(qū)域標(biāo)注，從而檢測出病情正在惡化的病人。建立醫(yī)療事故管理報(bào)告系統(tǒng)，通過原因分析和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)、為什么出錯(cuò)以及防止再次發(fā)生需采取的必要措施，從而提高醫(yī)療質(zhì)量與安全。在醫(yī)院層面設(shè)有醫(yī)療質(zhì)量與安全的管理部門，關(guān)注各項(xiàng)績效指標(biāo)，并不斷改善工作。這些指標(biāo)將作為醫(yī)院認(rèn)證的重要標(biāo)準(zhǔn)，也作為政府給予撥款的重要依據(jù)。聯(lián)邦政府、州政府和醫(yī)院組成的三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與安全體系構(gòu)建了全方位、多角度的醫(yī)療質(zhì)量安全屏障，為捍衛(wèi)全民的身體健康和生命安全提供了高質(zhì)量的醫(yī)療救助保障。

澳大利亞醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的不足與挑戰(zhàn):

①由于全球人口老齡化趨勢加快，科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療手?jǐn)嗳找孢M(jìn)步，儀器設(shè)備更新?lián)Q代，高科技藥物層出不窮，使醫(yī)療費(fèi)用不斷上漲，造成政府提供的醫(yī)療供給與民眾日益增長的醫(yī)療需求間的矛盾不斷加大。②由于政府提供的免費(fèi)服務(wù)，澳大利亞患者就診率和住院率較高，使非急診病人的住院等候時(shí)間仍很長，有的甚至需要等數(shù)月或更長的時(shí)間，造成政府提供的醫(yī)療資源短缺與民眾過高的醫(yī)療期望值間的矛盾不斷加大，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生不利因素。

澳大利亞衛(wèi)生系統(tǒng)給我們的幾點(diǎn)啟示:

家庭醫(yī)生工作計(jì)劃范文第5篇

一、自身缺點(diǎn)剖析

過去，一度受西方自由主義思潮的負(fù)面影響，表現(xiàn)在工作生活上，有下列幾種現(xiàn)象：一是自由散漫，吊兒啷當(dāng)，得過且過；二是做什么事不認(rèn)真，馬馬虎虎，粗心大意；三是對(duì)待患者及其家屬工作不夠周到，態(tài)度不夠熱誠，作風(fēng)不夠扎實(shí)；四是缺乏上進(jìn)心，不求有功但求無過，抱著“當(dāng)一天和尚，撞一天鈡”的念頭，失去了遠(yuǎn)大的理想與報(bào)負(fù)。

當(dāng)然，辯證地客觀地全面的看待自己，自己身上也存在著一定的優(yōu)點(diǎn)，比如頭腦比較聰明，接受新生事物比較快，悟性好。同時(shí)，內(nèi)心比較善良，樂于幫助別人，古道熱腸。

二、工作打算

領(lǐng)導(dǎo)上讓自己到社區(qū)門診部工作，一是說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，在基層鍛煉自己；同時(shí)也是組織上給了自己重新表現(xiàn)自我，修正自我的機(jī)會(huì)。因此，我有信心和決心做到以下幾點(diǎn)：

1、熱情服務(wù)，情系群眾

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立群眾利益無小事的理念，一切為了社區(qū)居民，想群眾所想，急群眾所急，全身心撲在本職工作上，立足本職工作崗位，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。

2、上門宣傳，營造氛圍

極配合社區(qū)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)開展宣傳工作，不宣傳工作做到居民群眾的家門口。主動(dòng)的深入社區(qū)、深入家庭，開展多形式的宣傳活動(dòng)，為居民群眾提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。通過自己積極參與大張旗鼓的宣傳活動(dòng)，使基本知識(shí)家喻戶曉。

3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

學(xué)習(xí)政治理論，用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝頭腦，同時(shí)，刻苦鉆研社區(qū)醫(yī)療理論，學(xué)以致用，用扎實(shí)、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)工作，通過政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治思想水平、業(yè)務(wù)工作能力和基層工作能力。

4、轉(zhuǎn)變觀念，工作到位

轉(zhuǎn)變觀念，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)從坐在單位等到轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，從單一的就診服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳稍?、保健、醫(yī)保、康復(fù)和治療全方位服務(wù)，由全部收費(fèi)服務(wù)到部分項(xiàng)目減免費(fèi)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)與社區(qū)工作人員與轄區(qū)居民的溝通，使群眾享受到“家庭醫(yī)生”服務(wù)，確實(shí)享受到我們的周到服務(wù)。

5、不畏艱苦，迎難而上