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本周主要工作:
一、為確保公司“我和我的祖國——喜迎祖國七十年華誕”系列活動(dòng),積極組織經(jīng)營場所開展服務(wù)區(qū)崗位技能大練兵活動(dòng),嚴(yán)格要求承租商加強(qiáng)日常技能培訓(xùn),提高操作技能,推進(jìn)停車區(qū)文明服務(wù)水平,營造良好形象。
二、加強(qiáng)場區(qū)安全管理,?;奋囕v管理,嚴(yán)格按照要求登機(jī)臨時(shí)停放車輛,發(fā)放禁止?;奋囕v停放告知卡并及時(shí)勸離。加強(qiáng)場區(qū)車輛停放管理,按照指定車位引導(dǎo)停放,確保場區(qū)車輛秩序,加強(qiáng)保安人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
三、組織經(jīng)營場所開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做好文明服務(wù)工作,加強(qiáng)文明用語,規(guī)范員工服務(wù)情況,提升員工整體素質(zhì),針對(duì)服務(wù)方面的投訴情況,嚴(yán)肅處理,杜絕再次出現(xiàn)此類情況。
下周工作計(jì)劃:
一、結(jié)合公司《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患排查治理百日行動(dòng)本工作方案》要求,組織開展停車區(qū)經(jīng)營場所隱患大排查,重點(diǎn)排查后廚用火、用電、用油的安全以及小吃攤線路安全隱患,針對(duì)經(jīng)營場所配備的消防設(shè)施進(jìn)行全面排查,確保將安全隱患降至最低。
二、組織開展九月份安全生產(chǎn)會(huì)議,加強(qiáng)安全管理、提高安全意識(shí)、落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,結(jié)合公司“百日行動(dòng)”工作,切實(shí)推進(jìn)停車區(qū)安全管理工作。
三、繼續(xù)加強(qiáng)日常監(jiān)管工作,嚴(yán)格執(zhí)行日檢日查標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度、落實(shí)管理責(zé)任,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即整改,將監(jiān)管工作落到實(shí)處。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對(duì)客戶拜訪情況
(4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
(5)廣告和促銷活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個(gè)小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
1、 完成與同事的工作交接。
2、 完成xxx項(xiàng)目的策劃與實(shí)施。
3、 辦理相關(guān)網(wǎng)站的備案以及和相關(guān)公司簽訂協(xié)議,預(yù)計(jì)能夠在xx月xx日之前全部辦理完畢。
4、 完成展柜的文案策劃。
5、 完成會(huì)員卡宣傳手冊的文字校準(zhǔn)工作。
本周未完成工作及其原因
1、 xxx的項(xiàng)目的策劃方案未完成,原因是協(xié)議條款有問題,報(bào)xx部門進(jìn)行修改確認(rèn)。下周一可以完成。
2、 禮品盒沒有制作,原因是對(duì)禮品盒制作的公司沒有確認(rèn),目前已經(jīng)確定一家,周一可以拿到樣品盒。
3、 展架未制作,原因是美工請事假,周一開始制作。
下周工作計(jì)劃及其他說明
1、 周一把xx項(xiàng)目的策劃完成。爭取這周能夠?qū)嵤?/p>
2、 周二周三制作員工培訓(xùn)ppt,銷售話術(shù)。其間完成員工工牌制作、服裝制作、名片制作、司徽制作。
3、 周四上午對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。
對(duì)于上周工作現(xiàn)做以下幾點(diǎn)總結(jié):
1. 員工的心態(tài)調(diào)整問題
由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對(duì)比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過來。
2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量
經(jīng)過這一周對(duì)OK房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個(gè)OK房的質(zhì)量。
3. 做房的流程
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4. 工作車上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時(shí)對(duì)工作車上的工具進(jìn)行清洗。
針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃:
1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2. 加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3. 繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。