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女裝店?duì)I銷方法

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇女裝店?duì)I銷方法范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

女裝店?duì)I銷方法

女裝店?duì)I銷方法范文第1篇

終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到困難,讓我知道,開好店并非易事。

網(wǎng)店定位。首先。

其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品,同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。但是仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)(包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等)發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是所熟悉的經(jīng)營(yíng)起來自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在女性網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大,消費(fèi)比例也很高,一個(gè)在淘寶上開店的朋友,當(dāng)初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng),才逐漸的有了收入來源,于是聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”經(jīng)驗(yàn),就決定把我小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝,選擇性的淘寶上的女裝品牌。

想可以解讀為“酷”即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性,消費(fèi)者的定位方面。身為80年代的對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的解。購(gòu)買的決策中獨(dú)立特行,已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以,決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外,其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi米娜等日本雜志逐漸成為我時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨(dú)此一家,獨(dú)上其身。

網(wǎng)上不用付房租,價(jià)格定位方面。網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%畢竟實(shí)體店要付房租。實(shí)體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣,價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)店就很難生存的所以,小店的女裝售價(jià)是對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對(duì)合理的定價(jià)。

綜合上述因素,便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”因?yàn)檫@個(gè)名字,整體來說是簡(jiǎn)潔通俗,網(wǎng)店定位后。瑯瑯上口,很容易為消費(fèi)者所熟記;別具一格,獨(dú)具特色,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度,能吸引消費(fèi)者的注意;同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān),符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo),從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。

覺得,總結(jié):經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后。店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn),綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,想其中一點(diǎn)最重要的原因就是時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店,其實(shí)是有點(diǎn)落入了人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng)意”老套路,這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),所以我以后的經(jīng)營(yíng)中,應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來定位我店鋪。其次是價(jià)格,時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格,做到一種高流量保利潤(rùn)的價(jià)格結(jié)構(gòu),即可以用一些熱門商品低價(jià)出售,來進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點(diǎn)擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤(rùn)。

就開始上傳商品圖片。對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,網(wǎng)店定位后。并設(shè)置了商品分類,推薦了時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他挑選購(gòu)買商品。就以往我淘寶上購(gòu)物的經(jīng)歷來說,一般我購(gòu)買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時(shí),還要求他盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示,只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,才能買的開心購(gòu)得放心。所以,經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購(gòu)買放心產(chǎn)品。

網(wǎng)店萬事俱備了就開始了正式的掛牌運(yùn)營(yíng),接著。而怎么才能讓顧客“知道我怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到這就需要我對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣營(yíng)銷。于是就在本學(xué)期才剛開設(shè)的網(wǎng)易博客中,發(fā)表了網(wǎng)店的推廣軟文,旨在自己的博客好友圈中傳播,讓光顧我博客的朋友看到并從他當(dāng)中發(fā)掘潛在客戶。

效果并不明顯,總結(jié):自己的博客中對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣。仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是推廣的途徑太過狹窄,其實(shí)我還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用QQ群宣傳,特別是自己的好友群里,進(jìn)行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣,和其他網(wǎng)店交換友情鏈接,比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友,信用很高,經(jīng)過他同意,讓他網(wǎng)站上加入我網(wǎng)站的友情鏈接,這其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的推廣辦法。想我當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我第一桶金。

但要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店,雖然我未能接待一名顧客。還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡(jiǎn)單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我這就需要我對(duì)顧客進(jìn)行分類:一類是已經(jīng)購(gòu)買本店商品的顧客,一類是購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的顧客,還有一類是沒有購(gòu)買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類,就有助于我針對(duì)不同類的客戶進(jìn)行推廣和營(yíng)銷的工作。例如可以用感情營(yíng)銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢,就可以做一些針對(duì)老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動(dòng),讓客戶更加緊密的團(tuán)結(jié)在周圍。此外,還應(yīng)該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋,和我店鋪的推廣活動(dòng)所達(dá)成的效果、流量,及時(shí)的更新我營(yíng)銷計(jì)劃。所以,應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇,學(xué)會(huì)使用各種推廣營(yíng)銷工具,并且能夠利用其他人所想不到銷售組合,增加新的營(yíng)銷手段,這樣才能幫助我更好的做好網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷。

女裝店?duì)I銷方法范文第2篇

2013年5月11日,YOOSTYLE女裝品牌第一間工作室在北京雙井合生國(guó)際小區(qū)的一個(gè)僅40平方米的小門店里誕生了。創(chuàng)始人楊媛媛此前一直任職于《時(shí)尚芭莎》商業(yè)廣告策劃部,是資深時(shí)裝造型師、美容顧問。身邊的朋友都說她穿衣服好看,品位很贊,“慫恿”她應(yīng)該將這種好的品位傳遞給更多人。

于是,就有了YOOSTYLE女裝品牌的問世。當(dāng)時(shí)根本不會(huì)做生意的楊媛媛,想法很簡(jiǎn)單:“創(chuàng)立一個(gè)女裝品牌,符合都市白領(lǐng)品位,價(jià)位在中端,不用太貴,美麗且實(shí)惠,簡(jiǎn)單卻不簡(jiǎn)約,這就足夠了?!?/p>

三年后,YOOSTYLE品牌不僅在北京這個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)女裝品牌林立的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,累聚了一大批穩(wěn)定的女裝粉絲群體,而且靠著當(dāng)初那個(gè)小門店,一步步將分店開到了上海、湖南、鄭州、沈陽,乃至香港,一路上吸引了很多投資人慕名洽談。

YOOSTYLE每一季的新款、主打款、經(jīng)典款,第一眼看上去就覺得有一種美感,總讓人有忍不住詢價(jià)試穿的沖動(dòng)。但創(chuàng)始人楊媛媛卻說,創(chuàng)業(yè)可沒有你們眼中的衣服那么美,賣衣服也是一門兒大學(xué)問,沒有那么多美麗的文藝范兒……

當(dāng)“服裝+電商”成為定勢(shì),唯線下可行嗎?

楊媛媛稱,自己骨子里是個(gè)特別固執(zhí)的人,認(rèn)準(zhǔn)的事情輕易不會(huì)改變。YOOSTYLE成立之前,她已經(jīng)去巴黎、日本、韓國(guó)一些同樣傳遞輕奢理念的女裝品牌和門店進(jìn)行了一番考察和學(xué)習(xí),但學(xué)得越多,她內(nèi)心卻越矛盾。

要知道2013年,國(guó)內(nèi)電商一片火熱,“服裝+電商”成為營(yíng)銷定勢(shì),楊媛媛也曾經(jīng)動(dòng)過念頭,要不要開一個(gè)女裝網(wǎng)店?可節(jié)約線下實(shí)體店資金投入,將精力和金錢用于網(wǎng)店打理,但很快這個(gè)念頭被打消了。

同年,楊媛媛有意識(shí)地去日本東京考察行情,當(dāng)時(shí)中國(guó)的實(shí)體店已經(jīng)落寞到門可羅雀,很多商場(chǎng)里的服裝區(qū)一天都見不到幾個(gè)人,但她發(fā)現(xiàn)日本不一樣。當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)、電商不但沖擊不了實(shí)體店的銷售,而且線下實(shí)體店人頭攢動(dòng),可以用“火爆”來形容,出于好奇,楊媛媛花時(shí)間跑了不少商場(chǎng)和門店,也咨詢了當(dāng)?shù)氐呐笥选?/p>

讓她感受最深的是,日本所有的實(shí)體店里,每一個(gè)銷售員對(duì)顧客的服務(wù),始于進(jìn)店止于出店。楊媛媛舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,顧客購(gòu)物結(jié)束離店,導(dǎo)購(gòu)員或店員會(huì)一直將顧客送到門口,目送到看不見為止,每一家店都是如此。除此之外,店員會(huì)像朋友一樣很耐心,很認(rèn)真地去和顧客交流、溝通,所以每次購(gòu)物都讓消費(fèi)者產(chǎn)生非常愉悅的感受,而這種愉悅是在網(wǎng)購(gòu)時(shí)永遠(yuǎn)無法體驗(yàn)到的。

回國(guó)后,楊媛媛打定主意,自己的女裝品牌一定做線下!并且只專心做線下。

事實(shí)證明,楊媛媛的這份堅(jiān)持是正確的。今天,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)過當(dāng)初的如火如荼后日趨冷靜,經(jīng)過三年多運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的她也更加自信,“我關(guān)注人和人之間的相處和交流,而時(shí)裝的整體剪裁和體驗(yàn),是需要顧客到門店來感受的?!彼龑?duì)《中外管理》說。

當(dāng)顧客進(jìn)入門店之后,除了能得到貼心的試穿體驗(yàn)和服務(wù),還能在門店里收獲到一些關(guān)于美的知識(shí)和交流,包括顏色的搭配,最新流行趨勢(shì)資訊,以及一些生活理念的交流。YOOSTYLE還經(jīng)常組織粉絲參加一些小型的聚會(huì)。一方面是推薦門店最新的設(shè)計(jì),另一方面也借機(jī)促進(jìn)品牌和顧客之間面對(duì)面的交流,“這點(diǎn)是我從日本學(xué)到的,因?yàn)樗麄兊姆?wù)做得確實(shí)非常細(xì)微、非常到位,關(guān)注用戶體驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。”楊媛媛說。

永遠(yuǎn)不要忽視出現(xiàn)和未出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

楊媛媛的創(chuàng)業(yè)證明,女裝品牌的營(yíng)銷,入門易,守門難。

事實(shí)上,雖然要面對(duì)習(xí)慣了批量生產(chǎn)的工廠師傅在設(shè)計(jì)方案多次被修改時(shí)的小脾氣;要面臨團(tuán)隊(duì)組建和人員篩選的難題,不怎么會(huì)做生意的她還要學(xué)習(xí)如何化解銷售運(yùn)營(yíng)的壓力……但這些對(duì)于她都沒那么難,YOOSTYLE第一家工作室開業(yè)僅一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了成本回收。當(dāng)時(shí)連楊媛媛自己都覺得不可思議。

沒想到的是,創(chuàng)業(yè)的泥沼埋伏在了第二家分店。2013年10月,開在北京望京商場(chǎng)的YOOSTYLE分店,差點(diǎn)成為楊媛媛創(chuàng)業(yè)路上的“滑鐵盧”。

楊媛媛回憶說,考慮到那家門店開在人流量非常大的商場(chǎng)里,裝修得也算大氣漂亮,按說復(fù)制第一家門店的經(jīng)驗(yàn)不會(huì)有問題,但銷售異常慘淡,導(dǎo)致每個(gè)月都要輸入20多萬元補(bǔ)貼給這家門店的租金和運(yùn)營(yíng)成本。而本來就是小本經(jīng)營(yíng)的她,將所有的收入投入到分店,卻賠掉了她人生的第一個(gè)“100萬”――臨近年底,賬面上只有5萬元,連員工的獎(jiǎng)金都發(fā)不出!楊媛媛感到莫大的創(chuàng)業(yè)壓力和挫敗感。第一次,她因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的苦楚哭了一回。

“現(xiàn)在想起來,失敗的原因就是沒有做好市場(chǎng)調(diào)研,包括周圍人流的數(shù)據(jù)、消費(fèi)力的數(shù)據(jù),以及潛在顧客的群體分析等,都做得不夠仔細(xì)?!睏铈骆路此?。最初只看到周圍商圈和住宅區(qū)都屬于高端水平,想當(dāng)然地認(rèn)為沒有問題。后來才明白,創(chuàng)業(yè)的路上,永遠(yuǎn)都不要忽視任何可能出現(xiàn)或未出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和問題,做好細(xì)致調(diào)研很重要。

吸取教訓(xùn),楊媛媛開始帶領(lǐng)自己的姐妹和同事一個(gè)個(gè)克服難題。大到思考營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變,小到做服飾畫冊(cè),去小區(qū)和商圈發(fā)傳單、做線下活動(dòng)推廣。楊媛媛說當(dāng)時(shí)都到了走火入魔的地步,連自己常去做SPA、美甲、美發(fā)的會(huì)所都成了她推廣產(chǎn)品、留下畫冊(cè)和傳單的地方。這種狀態(tài)一直持續(xù)了兩個(gè)月。

“創(chuàng)業(yè)初期需要親力親為,還好我是一個(gè)愿意自己去做事情的人,愿意自己去發(fā)傳單,因?yàn)楹蛨F(tuán)隊(duì)一起做事,事無大小?!边@個(gè)觀點(diǎn)她一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。從看工廠,守工廠再到出貨監(jiān)督她都會(huì)在。

慢慢的,從第二家門店的起死回生,YOOSTYLE品牌又連續(xù)在北京開到第五家門店,繼而一路開到鄭州、沈陽、長(zhǎng)沙、上海,再到香港。當(dāng)然,發(fā)展的步伐還在繼續(xù)。如今楊媛媛也說,自己在門店的時(shí)間越來越少,在工廠的時(shí)間越來越多,現(xiàn)在她又在廣州、上海重新組建團(tuán)隊(duì),設(shè)置區(qū)域崗位,建立質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)、跟單團(tuán)隊(duì),去督責(zé)完成整個(gè)生產(chǎn)的流水線。為了緊跟時(shí)尚趨勢(shì),她又不定期地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同事飛往日韓、歐洲去交流、學(xué)習(xí),樂在其中。

創(chuàng)業(yè)公司慢慢長(zhǎng)大,不一定靠資本

今年,YOOSTYLE將推出一個(gè)“優(yōu)life網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”。“這個(gè)平臺(tái)不光有品牌服裝,也有優(yōu)life所倡導(dǎo)的女性優(yōu)雅、優(yōu)化、優(yōu)效的生活方式?!睏铈骆抡f。

YOOSTYLE難道要回歸線上電商模式嗎?

非也。楊媛媛解釋說,這是一個(gè)公眾微信平臺(tái),雖然也考慮過做App,但經(jīng)過一些數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在App非常普遍,但粉絲轉(zhuǎn)化率很低。優(yōu)life網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并不是為了在線上直接銷售,而是希望將這幾年來所接觸到的女性粉絲聚集在一起,分享對(duì)美的認(rèn)知,對(duì)生活的認(rèn)知,傾聽和關(guān)注她們的心聲,這才是真正目的。

堅(jiān)持線下發(fā)展的思路,使楊媛媛帶領(lǐng)YOOSTYLE品牌步入了一個(gè)平穩(wěn)增長(zhǎng)期,很多人包括投資人會(huì)問楊媛媛:是不是該考慮融資、上市了?

“不融資,也不上市。哪怕做一輩子的裁縫,我樂意!人家說YOOSTYLE不就是一個(gè)服裝小店嗎?對(duì),我就想做一輩子的小店。我希望在每個(gè)小區(qū)周邊,每位女性身邊,甚至在她家樓下都有這樣一個(gè)溫馨的小店,這可以成為我一輩子堅(jiān)持的事情?!睏铈骆聦?duì)這份事業(yè)的理解就是,守住自己的一顆初心。創(chuàng)立YOOSTYLE品牌之初,她就是希望做好每一件衣服,當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師的“作品”交付給顧客時(shí),她們能收獲到最大的滿足和愉悅,所以她的工作重點(diǎn)都會(huì)放在產(chǎn)品和服務(wù)上,而很少放在融資和宣傳上。

女裝店?duì)I銷方法范文第3篇

為什么要在微信上做電商?未來的營(yíng)銷,不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本太高,而微信實(shí)現(xiàn)了“零成本”進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門,公眾平臺(tái)是交互空間,直接面向4億用戶服務(wù)。

微信對(duì)于電商來說不是直接的營(yíng)銷渠道,而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中,遇到的各種問題;CRM工具,可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購(gòu)買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類,定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷;常規(guī)溝通工具,用來刺激用戶再次購(gòu)買,增進(jìn)客戶感情,提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果?吸納有效粉絲?

——微信電商營(yíng)銷追求轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買用戶的絕對(duì)值

微信營(yíng)銷不同于微博,微信已實(shí)現(xiàn)展示、購(gòu)買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好,而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好,微信電商營(yíng)銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買用戶的絕對(duì)值。

先看幾個(gè)最新的數(shù)據(jù):2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬,同比增長(zhǎng)了86.6%,全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬,其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中,賣家“小蟲米子”排名榜首,其現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%,日均成交量達(dá)5萬元。

唯品會(huì)60萬微信粉絲,每天成交6000多單;山水旅行網(wǎng),成立1個(gè)多月,通過微信銷售額近30萬元;某些小淘寶賣家,30%訂單來自微信;某知名女裝淘寶店,8000多粉絲,到店率30%,購(gòu)買率10%;某淘寶女裝賣家,粉絲4219,打開2089,到店871,實(shí)際成交109單。

這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶,如何做到?幾點(diǎn)技巧:

第一,大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊(cè)、推廣手冊(cè)、產(chǎn)品包裝盒、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)易拉寶、各類投放的硬廣。

第二,多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。

第三,口碑營(yíng)銷。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。

微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建與考核

服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行

微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié),因此,微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是:服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場(chǎng)專人維護(hù),編輯內(nèi)容、策劃活動(dòng),融合企業(yè)的市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)需求和信息;與微博運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)容同步;客服部門提供微信客服溝通支持;管理人員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總分析;高層提供資源支持和協(xié)調(diào)支持,提高運(yùn)營(yíng)效率。

微信營(yíng)銷的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):信息到達(dá)率40%以上為合格,反推是否對(duì)用戶足夠了解,時(shí)間把握是否夠準(zhǔn);閱讀率30%以上為合格,反推內(nèi)容編輯是否到位;活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格,反推活動(dòng)是否吸引粉絲;推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理,如果微信新增用戶的活躍率不高,用戶反感此類營(yíng)銷。

合適的微信運(yùn)營(yíng)人員的幾點(diǎn)特質(zhì):微信重度使用者;善于內(nèi)容策劃;能換位思考,不以自己折射上億網(wǎng)民;細(xì)心耐心;具備全網(wǎng)思維;有市場(chǎng)嗅覺;精通社交媒體;俯身與網(wǎng)民溝通,心態(tài)好。

微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):做好目標(biāo)客戶群分析;內(nèi)容為王,兼顧終端;細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng);持續(xù)投入,執(zhí)行為本;溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷;極盡全力做到簡(jiǎn)易;牢記微信官方的訴求;潤(rùn)物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

堅(jiān)持幾個(gè)原則:持續(xù)投入,耐心經(jīng)營(yíng);簡(jiǎn)易原則,能一只手完成操作;簡(jiǎn)短原則;實(shí)用原則;趣味原則;精準(zhǔn)原則;及時(shí)親切原則。

幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):準(zhǔn)備工作,選擇如QQ號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào),降低用戶導(dǎo)入門檻;內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定;提高互動(dòng)率,通過有獎(jiǎng)活動(dòng),一定要有趣味性;提高轉(zhuǎn)化率,靈活穿插營(yíng)銷,網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳,引導(dǎo)用戶購(gòu)買;避免微信認(rèn)證的漏洞,微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證,而無法識(shí)別內(nèi)容;適度跨界,吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲;全方位引流、立體交叉,讓粉絲進(jìn)入并留住。

提升轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)技巧:標(biāo)題要有吸引力;概要精華,抓住用戶心理;配圖優(yōu)美,引導(dǎo)點(diǎn)擊;正文精短,突出對(duì)用戶有用的信息;適當(dāng)收轉(zhuǎn)、設(shè)置懸念;網(wǎng)址可信,跳轉(zhuǎn)快,緩沖少;獎(jiǎng)品誘人,獲取容易;有獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單,操作容易,讓用戶的操作不要超過3步;精通投放、靈活穿插,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

微信電商營(yíng)銷變現(xiàn)關(guān)鍵

女裝店?duì)I銷方法范文第4篇

人生最痛苦的事情莫過于你正在泡妹子,老板讓你回來充值直通車。

——題記

13:00–15:00淘寶SEO

淘寶搜索就是一扇窗,他能讓你找到真實(shí)的消費(fèi)者。

淘寶的免費(fèi)流量,誰不想多撈點(diǎn),苦逼的店長(zhǎng)們?nèi)杖找挂沟膬?yōu)化,換來了淘寶一點(diǎn)點(diǎn)施舍的流量,管他媽的了,反正比別人多,算是個(gè)安慰吧,下面我們就拿幾個(gè)重點(diǎn),跟大家好好嘮嘮,也,屌絲店長(zhǎng)逆襲的機(jī)會(huì)到了。

寶貝主圖

主圖核心要領(lǐng)掌握:賣點(diǎn)突出、點(diǎn)擊欲望

A推廣圖片的背景一定要鮮明,突出產(chǎn)品差異

B專業(yè)度和單獨(dú)的賣點(diǎn)挖掘展示

C圖片要有誘惑力,讓消費(fèi)者有點(diǎn)擊的欲望

給大家分析個(gè)簡(jiǎn)單點(diǎn)的:

寶貝標(biāo)題

標(biāo)題優(yōu)化,在市場(chǎng)上總是被各種搜索大神說的懸乎其懸,我就結(jié)合一個(gè)例子,告訴到底怎么做優(yōu)化。

我隨意挑選了一個(gè)月銷量幾千件的款式標(biāo)題:

2015春裝新款韓版夜店性感女裝OL修身顯瘦氣質(zhì)打底衫女蕾絲連衣裙

1、提煉名稱詞。名稱次:連衣裙打底衫韓版女裝

2、提煉屬性詞。2015春裝夜店性感職業(yè)OL氣質(zhì)韓版顯瘦蕾絲女

3、組合成句子。2015春裝連衣裙夜店性感職業(yè)OL顯瘦氣質(zhì)韓版女裝修身蕾絲打底衫女。

4、檢測(cè)結(jié)果。2015春裝連衣裙;夜店性感職業(yè)OL顯瘦氣質(zhì)韓版女裝;修身蕾絲打底衫;是三句通順的話!

注意幾個(gè)要點(diǎn):

1、主推的詞放在前。對(duì)于你要主推的核心關(guān)鍵詞,要放在靠前的位置展示。并且完全匹配,比如2015春裝連衣裙,這個(gè)就是我要做的主要核心詞,中間不能插入新款、顯瘦等!

2、屬性詞要全。盡快覆蓋網(wǎng)絡(luò)熱銷屬性詞,前提是這些詞原本就是你的產(chǎn)品屬性詞,否則白忙活了。

3、選詞要綜合考慮。當(dāng)你在選擇一個(gè)核心關(guān)鍵詞的是,要結(jié)合數(shù)據(jù)魔方中的權(quán)威關(guān)鍵詞查詢,結(jié)合生意參謀中的店鋪進(jìn)店關(guān)鍵詞,還有數(shù)據(jù)魔方中的類似單品的成交關(guān)鍵詞,當(dāng)你選擇的主推詞即是大流量次,又是進(jìn)入你店鋪的關(guān)鍵詞,又是成交關(guān)鍵詞,恭喜你,你找到了黃金,好好去領(lǐng)悟吧!

4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭,不要為鳳尾,當(dāng)你搜索2015春裝連衣裙,首頁(yè)展示的48個(gè)寶貝,銷量都是幾百上千件,你又只排在第24名,但是搜索2015春裝連衣裙女的時(shí)候,你排名卻在首頁(yè)第10位,那我的建議是,你做2015春裝連衣裙女,只要你堅(jiān)持把這個(gè)詞語作為核心關(guān)鍵詞去維護(hù),那么不久你就會(huì)上前三。

只要按照我上面的方法去稍微改變下,這個(gè)單品,流量至少上去30%,如果你不信,那我也木有辦法,因?yàn)槲沂翘詫毜觊L(zhǎng)!

如果有人問我,如何去選擇屬性詞,如何去組合成通順的話,我只能說:今天天氣真好,適合出去曬曬太陽,曬出小黑!

如果還有問我說,你上面的內(nèi)容有點(diǎn)少,我想說,內(nèi)容多,臧玄機(jī),篇幅限,不細(xì)談,你懂了,必牛逼。不管你信不信,反正我信了,因?yàn)槲沂翘詫毜觊L(zhǎng)!牛逼的人總是不被理解。

寶貝上下架

寶貝上下架是非常重要,有人說我天貓店鋪不受影響,其實(shí)我告訴你,那是天貓商城沒影響,但是消費(fèi)者一般都是在淘寶搜索框,你跟淘寶的寶貝一起展現(xiàn),影不影響自然清楚了。

原理說明:在1天內(nèi)有幾個(gè)訪問量最大的時(shí)間段:10~12;13~17;20~23;總計(jì)9小時(shí);假如192個(gè)寶貝,周一—周五,周六周日算1天,總計(jì)6天。

192/6(天)=32個(gè)/天32/9(小時(shí))=3.6個(gè)/小時(shí)

相當(dāng)于15分鐘下架一個(gè)寶貝,就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個(gè)時(shí)間段,獲得最大的流量,特殊的寶貝自行安排,不啰嗦。

特殊情況:店鋪熱銷單品單獨(dú)設(shè)置上下架,用工具測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上下架,盡量錯(cuò)開競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的下架時(shí)間段,手動(dòng)上架寶貝,選擇流量大,轉(zhuǎn)化高,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的時(shí)間段上下架,展現(xiàn)量大,會(huì)帶來更多的成交。

盡量采取精細(xì)化統(tǒng)計(jì)你的主推寶貝、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上下架時(shí)間等,然后去安排你的寶貝上下架時(shí)間,一定要錯(cuò)開賣的好的寶貝的下架時(shí)間。

櫥窗推薦

有新品的時(shí)候做及時(shí)推薦,避免遺漏推薦寶貝,減少了曝光,定期關(guān)注,盡量全部櫥窗。

15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集

下午精神不太好,我木有精力跟你閑扯,淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解,就看看我做了些什么。

淘寶客(堅(jiān)持)

(1)淘寶客傭金調(diào)整和維護(hù)

(2)優(yōu)秀淘寶客計(jì)劃設(shè)置高傭金、涮鏈接排名

(3)活動(dòng)做完之后淘寶客的添加和洽談

(4)老計(jì)劃的維護(hù)和優(yōu)化

(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護(hù)、洽談

(6)淘寶客聯(lián)盟天天去公告

(7)去微客網(wǎng)上面去任務(wù)尋找好的淘寶客

自從很多瀏覽器經(jīng)常搞流氓事情自己收傭金以后,淘寶客大家不太信,不過有些淘寶客確實(shí)有效果,大家自己可以針對(duì)自己店鋪的寶貝進(jìn)行選擇。堅(jiān)持下去,總會(huì)有跟你長(zhǎng)期合作下去的真實(shí)淘寶客,不要怕,機(jī)會(huì)總是有的。淘寶客流量相對(duì)穩(wěn)定而且安全,大家可以把這個(gè)作為一個(gè)點(diǎn)去打。

鉆展(多收集)

1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理

2鉆展大小變化,審核要求認(rèn)真閱讀【要求一定要認(rèn)真閱讀,說明書很重要,特別對(duì)于新手】

3需要7天做測(cè)試哪個(gè)位置最適合我們【測(cè)試這個(gè)過程有錢的多試下,沒錢的那就自己選擇合適的位置投。】

4鉆展圖片制作安排,至少100張【注意提前下工單,對(duì)接好設(shè)計(jì)】

5鉆展預(yù)算計(jì)劃【做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,錢都用到刀刃上】

做完以上這些事,你是不是覺得已經(jīng)差不多了?當(dāng)然不是,還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),還有微營(yíng)銷呢!

16:00–17:30 SNS營(yíng)銷建立及其它

SNS很重要,以前大家都叫SNS,現(xiàn)在大家都叫微營(yíng)銷。我喜歡叫SNS,顯得我懂得早啊。我每天都會(huì)做一些基礎(chǔ)性的事情。

1、QQ和微信公眾號(hào)維護(hù)。每天更新一條qq動(dòng)態(tài)、群發(fā)10個(gè)類目群,著手專人負(fù)責(zé),建議可以安排運(yùn)營(yíng)助理和客服協(xié)助,根據(jù)消費(fèi)者電話加號(hào)微信,微信公眾號(hào)可以發(fā)一些產(chǎn)品專業(yè)文章或者心靈雞湯,關(guān)于論壇和qq社區(qū)營(yíng)銷等根據(jù)的產(chǎn)品、公司人手甚至說堅(jiān)持之心來決定,做不做靠自己。

2、淘寶論壇發(fā)帖。貓言貓語、淘寶論壇等地方發(fā)發(fā)帖,2個(gè)星期出1–2篇精華帖,都可以帶來客觀的流量,提高品牌或者店鋪的知名度。

3、社區(qū)事假營(yíng)銷。嘗試去找些水軍,去做事件營(yíng)銷,做大基數(shù)瀏覽量,每天2個(gè)類目的社區(qū)。為老顧客為依托,以自己類目行業(yè)為模板著手啟動(dòng)淘寶內(nèi)部SNS社區(qū)化營(yíng)銷,從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3V等著手去落實(shí)。一楊指,后院等。

4、老顧客維護(hù)。老顧客信息分類,并旺旺短信群發(fā)、大客戶電話過去詢問服務(wù)、物流等意見發(fā)送禮品。老顧客的營(yíng)銷不是說說玩玩,平常就要維護(hù)起來,無論是做新品的饋贈(zèng)、短信關(guān)懷、產(chǎn)品特價(jià)等都是一種方法,要堅(jiān)持做。

5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計(jì)劃,交換運(yùn)營(yíng)思路為下一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好調(diào)整和準(zhǔn)備,同行之間的溝通和交流,可以讓你更加清晰的知道你的消費(fèi)者和產(chǎn)品的一些更加深入的東西,或者對(duì)你的運(yùn)營(yíng)選款調(diào)整有幫助,這個(gè)是很多店長(zhǎng)容易忽視的。

6、小二關(guān)系。淘寶站內(nèi)活動(dòng)收集和小二關(guān)系挖掘和維護(hù)。小二資源的積累是靠自己的,多在群里露露臉,小二有事情的時(shí)候多幫忙做做,有機(jī)會(huì)多去總部找小二請(qǐng)教請(qǐng)教都是比較好的方法,對(duì)你的產(chǎn)品定位、信心都是很有幫助的,千萬不要固步自封,不知道淘寶到底對(duì)你們類目的發(fā)展政策扶持等。

7、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接。運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、庫(kù)存、產(chǎn)品發(fā)貨問題等,每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最好與上個(gè)月25號(hào)提交給老板,方便備貨準(zhǔn)備,運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)要申請(qǐng)之前,務(wù)必寫清楚運(yùn)營(yíng)目標(biāo),該花費(fèi)的資金的名字,能達(dá)成的初步效果;關(guān)于產(chǎn)品、發(fā)貨等問題,最好1-2個(gè)星期做一個(gè)總結(jié),及時(shí)反饋上去,做好改變。

17:30之后

好了,下班了,該休息休息,改出去耍耍了,打打球,泡泡妞,球還打一半,正在跟妹子聊得火熱,總監(jiān)打電話告訴我直通車沒錢下線了,尼瑪,今天忘記充值了,我是一名淘寶店長(zhǎng),還有很多事情需要關(guān)心:

直通車賬戶余額夠不夠。

店鋪熱銷款的銷量是否正常,不正常要及時(shí)通過客服推薦、減價(jià)等手段補(bǔ)上

女裝店?duì)I銷方法范文第5篇

背景:

案例商家是由電商寶直通車操作團(tuán)隊(duì)接手的直通車托管客戶,此店鋪的前身是中老年女裝,后因貨源問題專攻大碼女裝。電商寶團(tuán)隊(duì)與4.25日接手店鋪,從全店診斷開始做店鋪整體規(guī)劃,考量店鋪本身的優(yōu)劣勢(shì),從直通車操作著手,同步深度優(yōu)化進(jìn)店流量。直接產(chǎn)出效果明顯,從4月銷售額24萬提升到5月217萬,歷時(shí)僅短短一個(gè)月,創(chuàng)造了細(xì)分類目的奇跡。

本文試圖通過對(duì)大碼女裝類目案例,講述筆者參與的一個(gè)細(xì)分類目的成長(zhǎng)經(jīng)歷,以此來給眾多想往細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展的商家一些可行性的建議。

Part1:大碼女裝項(xiàng)目簡(jiǎn)要介紹

開店時(shí)間:1年半

產(chǎn)品特色:漢派服裝,簡(jiǎn)約端莊大方

貨源模式:大部分貨品采取漢正街拿貨的方式,產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試后找周邊廠家生產(chǎn)。

夏季客單價(jià):180元左右

·掌柜需求:短時(shí)間內(nèi)通過直通車手段打造單款夏裝爆款,前期以流量為主要目的,希望1個(gè)月后能夠看到roi的顯著提升。

·階段性成果和效果展示:

銷售額從4月的24萬提升到5月的196萬,客單價(jià)從135元提升到182元,轉(zhuǎn)化率從1.55%提升到2.18%。此階段當(dāng)中直通車的投入產(chǎn)出比達(dá)到1:3,而因直通車的增長(zhǎng)帶動(dòng)的全店自然增長(zhǎng)的比例達(dá)到700%。(如下三張圖)

·直通車階段性操作:

第一階段:重定主推款,測(cè)市場(chǎng)反應(yīng)并做展示優(yōu)化——以提升點(diǎn)擊率為目的

選擇一個(gè)好的款會(huì)讓整個(gè)推廣計(jì)劃事半功倍,所以我們大約花了一周的時(shí)間做產(chǎn)品測(cè)試和優(yōu)化。溝通后重新新找了一款單價(jià)148元的連衣裙開始做測(cè)試。流量過小不容易測(cè)出效果,所以在這個(gè)階段直通車是花了看似不必要的費(fèi)用。第一天精雕細(xì)琢優(yōu)化了2張推廣圖片,找滿200個(gè)關(guān)鍵詞并根據(jù)類目均價(jià)直接高于行業(yè)均價(jià)30%出價(jià),保持整體流量進(jìn)入。兩天后點(diǎn)擊率平均達(dá)到0.9%,后續(xù)即開始重點(diǎn)優(yōu)化關(guān)鍵詞,對(duì)點(diǎn)擊不錯(cuò)的詞進(jìn)行卡位,而展現(xiàn)比較小的繼續(xù)提高出價(jià),目的即想通過養(yǎng)詞,刪詞和加詞,培養(yǎng)高點(diǎn)擊率,該寶貝流量在點(diǎn)擊率還不錯(cuò)的情況下爆發(fā)式增長(zhǎng)。與此同時(shí)在點(diǎn)擊率不錯(cuò)的情況下,我們開始考慮下一階段轉(zhuǎn)化的事情,運(yùn)營(yíng)部門的同事與店主配合挖掘賣點(diǎn),制定拍攝和圖片優(yōu)化策略。

第二階段:開始加大投入,并開通定向推廣——提升轉(zhuǎn)化率為主要目標(biāo)

這個(gè)階段以內(nèi)功優(yōu)化為主,按照第一階段的拍攝和設(shè)計(jì)規(guī)劃開始重點(diǎn)優(yōu)化。具體做到多少的轉(zhuǎn)化率算是巔峰,其實(shí)當(dāng)時(shí)我們心里也沒譜。按照我們的經(jīng)驗(yàn),這款寶貝的轉(zhuǎn)化率首先優(yōu)化前后對(duì)比應(yīng)該明顯提高,另外與同店鋪其他產(chǎn)品相比理應(yīng)高出較多。直通車推廣方面流量開始加大,并做了全網(wǎng)的定向推廣。這周開始轉(zhuǎn)化率已經(jīng)從1.37%到2.17%了,轉(zhuǎn)化達(dá)到預(yù)期后下一階段的任務(wù)就要開始做豆腐塊的沖擊了。

第三階段:獲取盡可能多的流量,沖擊豆腐塊——以獲取流量為主要目標(biāo)

直通車的主要目的除了廣告直接掙錢外,更應(yīng)該考慮到如何跟免費(fèi)流量進(jìn)行配合,獲取更多免費(fèi)資源。所以這個(gè)階段主要是以seo配合直通車去做。按照計(jì)算,直通車占據(jù)五分之一的銷量,免費(fèi)流量至少應(yīng)該占據(jù)五分之三。而當(dāng)時(shí)豆腐塊位置的銷量在7000-9000之間,所以整體規(guī)劃上需要每天該商品至少有250-300件左右的銷量。直通車轉(zhuǎn)化穩(wěn)定后,只需加大投入了,直接把大詞例如[大碼女裝]之類卡到第一位,并安排人員專門盯稍。另外一方面,配合直通車的關(guān)鍵詞做標(biāo)題和搜索流量的優(yōu)化,在5月最后一周以月銷量7300沖到了豆腐塊的第二位。

part2:項(xiàng)目剖析

雖然我的本職工作是直通車操盤,但是我并不認(rèn)為直通車技巧對(duì)于一個(gè)店鋪來說是最重要的,很多電商從業(yè)者言過其實(shí)的夸大了它本身的作用,造成了很多人一味的追求技術(shù)上的巔峰。在我看來,直通車確實(shí)是一項(xiàng)必不可少的技能,但是它必須回歸到廣告工具本身的本質(zhì),就是提升廣告效能。而且對(duì)于當(dāng)今的淘寶規(guī)則來講,每一個(gè)流量產(chǎn)生價(jià)值的多少是平臺(tái)比較看中的。也就是之前我經(jīng)常說的,同樣的產(chǎn)品類目,淘寶給A店鋪1000個(gè)流量的時(shí)候能產(chǎn)生100塊的成交,而給B店鋪的時(shí)候能產(chǎn)生500塊的成交,在店鋪其他條件等同的時(shí)候明顯B將是被淘寶支持的對(duì)象,這也是為什么客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率越來越被淘寶強(qiáng)調(diào)的原因。

也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,接手此店鋪后我們并沒有急于調(diào)整直通車本身,而是對(duì)店鋪內(nèi)功做優(yōu)化。經(jīng)歷了換模特,換主推款,大強(qiáng)度增加推廣費(fèi)用等多項(xiàng)大膽嘗試,事實(shí)證明,思路清晰目標(biāo)明確的情況下,認(rèn)定某個(gè)指標(biāo)堅(jiān)持走下去結(jié)果一定不會(huì)差。剖析這個(gè)項(xiàng)目,以下幾個(gè)點(diǎn)起著至關(guān)重要的作用。

第一,認(rèn)清自己店鋪的優(yōu)劣勢(shì),制定可行的方針

管理學(xué)上swot分析方法對(duì)于理清思路,找準(zhǔn)定位是有很實(shí)際的效果的。對(duì)于本店我們做如下分析:

·優(yōu)勢(shì):

1、十多年的線下女裝經(jīng)驗(yàn),采取買手+加工工廠結(jié)合的方式,市場(chǎng)反應(yīng)迅速——在選款和測(cè)試方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)2、店主十分放權(quán),并積極找資源配合——中間大膽嘗試的機(jī)會(huì)比較多,譬如換模特,換主推款、急速加大直通車投入等

·劣勢(shì):

1、店鋪的定位在大碼和中年之間徘徊,之前的積累多在于中年女裝。——之前的基因部分影響到店鋪2、桑蠶絲作為主打推廣商品,在該品類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈。——沒有自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重

·機(jī)會(huì):

1、大碼女裝還沒有形成行業(yè)老大的局面2、市場(chǎng)調(diào)研顯示大碼女裝受眾群體品牌偏好度弱,更看中款式

·威脅:

1、低價(jià)和年輕定位的大碼女裝店鋪開始在淘寶蔓延,而這部分人群是主力消費(fèi)君2、個(gè)性設(shè)計(jì)店鋪開始冒出,對(duì)于產(chǎn)品威脅很大

既然快速響應(yīng)是我們最大的優(yōu)勢(shì),我們就需要用最短的時(shí)間測(cè)試好幾個(gè)重要的指標(biāo),直觀點(diǎn)講就是這件衣服是否受大眾喜歡以及產(chǎn)品展示買家是否買帳。而對(duì)于劣勢(shì)和威脅,其實(shí)一直是在強(qiáng)調(diào)我們要對(duì)自己的產(chǎn)品和風(fēng)格進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,在競(jìng)爭(zhēng)中抓住屬于自己的客戶。因?yàn)橹耙恢笔亲鲋心昱b,而其實(shí)大碼與中年之間的交集也是很大的,所以定位上我們瞄準(zhǔn)了中年大碼女裝的中高端市場(chǎng),區(qū)分了現(xiàn)在市場(chǎng)上最多的休閑韓版類別的大碼系列,這與淘寶指數(shù)里面的大碼人群年齡也是吻合的。

第二,季節(jié)性產(chǎn)品需把握好時(shí)間

4月已經(jīng)是連衣裙的開推黃金時(shí)間,但是在推廣方面該店其實(shí)是沒有一個(gè)比較好的起點(diǎn)的。4月主推款是該店鋪a款,市面上已經(jīng)有同款產(chǎn)品的月銷量達(dá)到了3000件/月,價(jià)格和展現(xiàn)方面也略遜一籌。直通車主推款質(zhì)量得分均在6-8分居多。出價(jià)居高不下。從這個(gè)表象上來看,該店鋪在換季起步時(shí)并沒有表現(xiàn)出很好的勢(shì)頭。既推款我們并不會(huì)放棄,著重從優(yōu)化關(guān)鍵詞得分開始降低ppc,提升roi。5月初對(duì)產(chǎn)品線在最短的時(shí)間內(nèi)重新進(jìn)行梳理,雖然時(shí)間段稍微過晚,但是還是沉下心來花時(shí)間做產(chǎn)品規(guī)劃和內(nèi)功,新推一款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少的產(chǎn)品。這樣,兩款產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行,保證了自然流量和直通車的1+1 >2的效應(yīng)。

第三,產(chǎn)品選擇和定價(jià)的重要

選擇比努力更重要,最近這句話最近比較流行?!爱a(chǎn)品定天下,價(jià)格定輸贏。”看過很多店鋪在選擇主推款上走了很多彎路,前期投了很多精力和金錢,后來推不上去的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多外部原因阻礙因素,譬如同款競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣力度,或者產(chǎn)品本身的反饋和客戶疑慮。

對(duì)于大碼女裝更是這樣,市場(chǎng)上大多數(shù)的大碼女裝都是直接把衣服加長(zhǎng)或者加寬,而客戶本身“顯瘦”的需求并沒有進(jìn)行深挖。該店鋪之前的主推款是一款單價(jià)為118元的連衣裙,效果還可以,但是全店的客單價(jià)一直維持在135左右。與中高端的中年大碼群體的定位不太吻合,所以我們推出了幾款單價(jià)在300以上的產(chǎn)品,一方面提高了店鋪的整體品牌調(diào)性,另一方面選中其中的一款作為高端主打,提升店鋪的客單價(jià)。同時(shí),從產(chǎn)品特征上做了差異化的區(qū)分,選取一款性價(jià)比較高的產(chǎn)品做引流款,價(jià)位定在148元。

配合店鋪定位,我們強(qiáng)調(diào)價(jià)格和產(chǎn)品、服務(wù)匹配。服飾行業(yè)商城店鋪40%的毛利潤(rùn)能夠在保證所有開支后還略有結(jié)余,但是對(duì)于該店鋪我們想走高品質(zhì)路線,在品控、包裹、包裝發(fā)面下了巨大的功夫,每件衣服的定價(jià)至少保持在50%的毛利潤(rùn),這樣才有足夠的空間做更好的客戶體驗(yàn)。這也是之后我們能夠放心加大投入直通車廣告的直接原因,該店也一直保持著高單價(jià)且高于同行30%的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

第四,店鋪內(nèi)功的優(yōu)化

內(nèi)功表現(xiàn)在哪里?看似是一個(gè)很籠統(tǒng)的問題,簡(jiǎn)單來說就是你對(duì)你的消費(fèi)者了解多少并用他們喜歡的方式進(jìn)行呈現(xiàn),如果能超出他們的預(yù)期會(huì)更好。舉幾個(gè)點(diǎn):

1)關(guān)于模特。官方調(diào)查過大碼女裝市場(chǎng),很多客戶更青睞“胖模特”。但是對(duì)于實(shí)際操作上,我們看下現(xiàn)在大碼市場(chǎng)模特:

店主有沒有用心一目了然,“胖不代表丑,胖不代表傻”。胖mm的需求點(diǎn)很明確,想看到自己穿這件衣服大概的模樣,這件衣服是不是真的能夠遮肚子。但是美和真實(shí)肯定是需要去平衡的,關(guān)鍵是那個(gè)度。產(chǎn)品過于虛假美,瀏覽高轉(zhuǎn)化率低;修飾后的美,售后退換貨完全可以由產(chǎn)品本身和包裝填平;但是過于丑的圖片可能瀏覽的興趣都沒有了。(如上三副圖對(duì)號(hào)入座)

對(duì)于本店,因?yàn)槎ㄎ坏氖侵懈叨耸袌?chǎng),想與休閑韓版做差異化,所以端莊典雅可能是整體店鋪的基調(diào)。之前也有考慮過用微胖的模特,考慮到產(chǎn)品與中老年裝的重合,還是延續(xù)了之前的風(fēng)格,只是模特裝束更加時(shí)尚。

2)關(guān)于拍攝手法

“有”和“好”是兩個(gè)概念,寶貝描述首先第一要素肯定是圖片本身,下面兩副圖大家可以明顯的感覺到區(qū)別。第一副至少也應(yīng)該有70分,但是與第二副相比,質(zhì)感方面明顯差很多。這樣的差別對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的,稍作拍攝提升后,單品轉(zhuǎn)化率迅速?gòu)?.5%提升到2.2%。

3)關(guān)于描述文案

產(chǎn)品同質(zhì)化是電商普遍遇到的問題,但是有些賣家就是能夠把自己產(chǎn)品做成正品,讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈購(gòu)買沖動(dòng)的感覺。比如你的義正言辭,比如你更加放大的細(xì)節(jié)。

第五,直通車節(jié)奏性把握,清楚在哪個(gè)階段做什么事情

1.跟上淘寶的季節(jié)節(jié)奏(本案例由于中途換款過,造成了半個(gè)月左右的滯后期。否則效果應(yīng)該會(huì)更好)

2.選款需要獨(dú)特的眼光和數(shù)據(jù)支撐測(cè)試,快速響應(yīng)需求。點(diǎn)擊率是初期的一個(gè)重要指標(biāo)。

3.仔細(xì)分析關(guān)鍵報(bào)表及時(shí)作出判斷,對(duì)關(guān)鍵詞做出整改

4.確認(rèn)之后,首先解決流量的問題,其次解決轉(zhuǎn)化率問題。

5.沖擊爆款,確保轉(zhuǎn)化率ok的情況下,關(guān)鍵詞卡位保證流量最大化。并配合好seo以及店鋪活動(dòng),實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值最大化。

Part3:由點(diǎn)到面,看細(xì)分行業(yè)的電商思路

細(xì)分行業(yè)的發(fā)展、小而美的切入,從去年開始就應(yīng)該是一個(gè)老生常談的話題了。同時(shí)也讓一大批賣家犯愁了,到底我的店鋪是不是小而美店鋪呢,是不是淘寶扶持的對(duì)象呢?很簡(jiǎn)單,看淘寶重視的幾個(gè)指標(biāo)值你是否匹配度高:客單價(jià),二次回頭率,dsr評(píng)分,轉(zhuǎn)化率。

小而美已經(jīng)不局限于是對(duì)小類目的定義了,大類目的細(xì)分市場(chǎng)也屬于小而美定義的范疇,具體定義不是我們討論的重點(diǎn)。柚子綠茶是一家典型的細(xì)分類目,主攻男裝,4月底其新進(jìn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王瑋對(duì)店鋪進(jìn)行整改,短短2個(gè)月的時(shí)間現(xiàn)在月銷售件數(shù)達(dá)到1w件,客單價(jià)100元左右,在這個(gè)男裝市場(chǎng)折800泛濫的年代,直通車roi可以做到1:8的男裝除他家之外也幾乎是寥寥無幾的。他提到:“任職后我做的最多的就是在模特拍照、圖片優(yōu)化和客服培訓(xùn)上,其他貨源之類都是跟之前保持了一致,唯一的付費(fèi)推廣方式就是直通車,但推廣上從最開始就嚴(yán)格控制成本,決不做虧本的生意”。筆者看來,柚子檸檬的成功之處在于利用視覺吸引了精準(zhǔn)人群,最大化了流量?jī)r(jià)值。與大碼女裝店有異曲同工之處,在嚴(yán)格保證利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,努力做某個(gè)領(lǐng)域差異化。對(duì)細(xì)分行業(yè)建議如下路徑可以嘗試:

1)如果你真的不知道從哪塊入手,那做視覺效果肯定是沒錯(cuò)的。僧多粥少的營(yíng)銷時(shí)代,第一步肯定是讓自己看起來不一樣。

2)細(xì)分的是風(fēng)格,產(chǎn)品還是需要消費(fèi)者來定。本案例也用足夠多的數(shù)據(jù)來說明了市場(chǎng)反應(yīng)好的商品不管從淘寶的扶持還是推廣效果來講都會(huì)好很多。

3)做好淘寶看中的幾個(gè)指標(biāo):二次回頭率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)以及dsr評(píng)分。從搜索結(jié)果上我們也可以看出淘寶對(duì)于這些指標(biāo)的扶持,包括tab引導(dǎo)上已經(jīng)注明的這些指標(biāo),另外搜索結(jié)果的標(biāo)簽權(quán)重已經(jīng)加大了很多。

4)相信細(xì)分市場(chǎng)絕對(duì)是淘寶的未來,肯定自己現(xiàn)在所做的事情,衡量自己的優(yōu)劣勢(shì)。擅于將自己最擅長(zhǎng)的一項(xiàng)利用到極致,效果一定不會(huì)差。

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