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一、目的定位:不僅僅是匯報(bào)工作
匯報(bào)材料之前首先要解決為什么寫匯報(bào)材料、為什么匯報(bào)的問題。匯報(bào)目的定位清楚與否,關(guān)系重大。匯報(bào)不只是工作情況的匯報(bào),也是匯報(bào)者個(gè)人和單位的形象展示。
2008 年,國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)百日督查活動(dòng)開展期間,貴陽(yáng)市修文縣遞交了一份匯報(bào)材料,但材料只是為了應(yīng)付檢查的抄襲之作,與鄰縣的匯報(bào)材料相比,有15 個(gè)段落基本一致,只是將其中數(shù)據(jù)稍作改動(dòng)。該縣因此一度成為輿論集體批判的對(duì)象。由此可見,悉心領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握匯報(bào)材料撰寫的特殊、重要的目的,才不至于以敷衍、隨意的態(tài)度對(duì)待匯報(bào),認(rèn)為無非就是那些工作,差不多講講就可以了,以致匯報(bào)材料草草成文,錯(cuò)漏百出,或是抄襲交卷,最終影響了個(gè)人和單位的形象和聲譽(yù)。
從匯報(bào)者的角度而言,匯報(bào)的目的一般有三個(gè):一是展示個(gè)人素質(zhì)。匯報(bào)材料的質(zhì)量往往取決于匯報(bào)者的思維水平和政策水平,體現(xiàn)的是個(gè)人的全局觀念、決策能力。匯報(bào)不僅是工作情況的匯報(bào),也是匯報(bào)者優(yōu)良工作素質(zhì)的展示,撰寫匯報(bào)材料的人要巧妙地不露痕跡地將二者相統(tǒng)一。二是展現(xiàn)單位亮點(diǎn)。上級(jí)來聽取工作情況匯報(bào),或者是為了對(duì)各單位的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)推廣,或者是收集下級(jí)單位的工作措施、建議,因此,匯報(bào)材料應(yīng)表明單位獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績(jī),讓聽取匯報(bào)者感覺耳目一新,而不是人云亦云。三是獲得支持認(rèn)可。有時(shí),上級(jí)是來了解完成某些重大性、決策性任務(wù)存在哪些問題或需要什么支援,這時(shí),所匯報(bào)的主要是工作中所遇見的自身無法解決的問題,需要通過上級(jí)的支持和幫助才能使工作順利完成。一份好的匯報(bào)材料能使上級(jí)對(duì)這些問題的重要性產(chǎn)生共鳴,意識(shí)到解決問題的迫切性,從而認(rèn)可其解決辦法,并給予所需要的支持。
二、角色定位:搞清楚是向誰匯報(bào)
所謂角色是指“生活中某種類型的人物”(《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典(第5 版)》,第746 頁(yè))。關(guān)于角色,有個(gè)經(jīng)典故事:一天,英國(guó)的維多利亞女王和丈夫阿爾巴特拌嘴了,阿爾巴特一氣之下跑進(jìn)臥室,緊閉房門。女王叩門。“誰?”“維多利亞。”房門依然緊閉。女王第二次叩響了房門。“誰?”“是您的妻子,阿爾巴特。”這次房門開了。這一故事讓我們清楚看到:在社會(huì)生活中,每個(gè)人都承擔(dān)著多種角色,角色的差異———主要體現(xiàn)在一個(gè)人的社會(huì)地位、職業(yè)、性別、年齡、經(jīng)歷等方面———會(huì)使一個(gè)人的語(yǔ)言具有一些獨(dú)特的成分,從而影響著人們的交流。
匯報(bào)材料是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況所用的文章,下級(jí)或上級(jí),只是比較概括的說法,在不同的場(chǎng)合中,他們所承擔(dān)的角色還有差別,而往往是對(duì)這些差別的準(zhǔn)確區(qū)分決定了匯報(bào)能否成功。同時(shí),和一般應(yīng)用文主要是寫給人看不同的是,它往往是一對(duì)一或一對(duì)多的說給人聽的材料,匯報(bào)雙方的交流是即時(shí)完成的,所以,注重匯報(bào)中雙方的角色定位非常重要。
匯報(bào)的角色定位需要考慮兩方面問題:
一方面,搞清楚向誰匯報(bào)。匯報(bào)是向上級(jí)匯報(bào),而在不同的場(chǎng)合下,上級(jí)因?qū)蛹?jí)、職務(wù)、職責(zé)等的差異,其所關(guān)注的問題也是不同的,匯報(bào)也因此而需要有差別,不能誰來聽匯報(bào),都是說一樣的話。一般來說,面對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)多作全局性匯報(bào),而面對(duì)副職或部門領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)應(yīng)主要聚焦于其分管工作;面對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān),應(yīng)多匯報(bào)思想、事例等。但也不能一概而論,還應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在具體場(chǎng)合中所擔(dān)負(fù)的不同角色而及時(shí)調(diào)整匯報(bào)內(nèi)容。
如有時(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)有臨時(shí)任務(wù),委派副職代為聽取匯報(bào),這時(shí)雖然聽匯報(bào)的是副職領(lǐng)導(dǎo),但實(shí)際上還是向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),那么,就要注意多講些全局上的問題。
所以,要搞清是向誰匯報(bào),不能單純考慮某一方面,而應(yīng)具體情況具體分析。另一方面,清楚由誰匯報(bào)。同樣的,因地位、職務(wù)、經(jīng)歷、年齡、個(gè)性等方面不同,匯報(bào)者的角色也存在差異,這使其思維方法、語(yǔ)言風(fēng)格等也有差異,這樣,對(duì)同一個(gè)問題的匯報(bào),匯報(bào)者各有其側(cè)重點(diǎn)和語(yǔ)言表述風(fēng)格。匯報(bào)材料的撰寫就應(yīng)把握這些差異點(diǎn),既體現(xiàn)匯報(bào)者的意圖,又符合其獨(dú)有的語(yǔ)言風(fēng)格。
三、內(nèi)容定位:匯報(bào)工作應(yīng)適當(dāng)“發(fā)議論
在明確了目的、角色之后,接下來要確定的就是匯報(bào)內(nèi)容。上級(jí)聽取匯報(bào),是為了能準(zhǔn)確全面深刻地掌握下情,從而使決策更科學(xué)、更有針對(duì)性,能更有效地指導(dǎo)工作。因此,匯報(bào)材料所提供的情況就應(yīng)在全面準(zhǔn)確反映事實(shí)的同時(shí),又做到有重點(diǎn)、有特色、有思想。這樣,匯報(bào)才能吸引領(lǐng)導(dǎo),從而有效達(dá)到匯報(bào)目的
(一)用事實(shí)說話
匯報(bào)材料的最大特點(diǎn)在于用真實(shí)準(zhǔn)確的事實(shí)和客觀的評(píng)價(jià)說話,以事明理。這樣,才能真正發(fā)揮匯報(bào)的作用,更好地反映工作情況,為上級(jí)決策提供有效信息。
用事實(shí)說話,首先是匯報(bào)言之有物,不是華而不實(shí)。有些人匯報(bào)時(shí),為了不出岔子,匯報(bào)材料通篇都是說大話、空話、套話,沒有具體數(shù)據(jù)、事例、分析,或者有些為了使匯報(bào)顯得有水平,生搬硬湊出一些四六句,語(yǔ)言是漂亮了,但就是讓人聽了不知要表達(dá)什么意思,難以引起共鳴。一般領(lǐng)導(dǎo)考慮的都是全局性問題,對(duì)局部性的具體問題不一定了解詳細(xì),匯報(bào)時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望了解的工作的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),或者是事情發(fā)生發(fā)展的經(jīng)過、結(jié)果和涉及人員、單位等都應(yīng)該了解清楚,在撰寫材料時(shí),才可能選用典型的最能說明問題的事例,使寫出來的匯報(bào)材料有血有肉、吸引人眼球,給人留下深刻印象。
其次體現(xiàn)在匯報(bào)材料中的內(nèi)容都是真實(shí)準(zhǔn)確的。提出的問題、列出的現(xiàn)象、談到的成績(jī),都應(yīng)是客觀存在、真實(shí)可信的,尤其是文中涉及的有關(guān)突出成績(jī)和薄弱環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、事例、評(píng)價(jià)等,不能有絲毫差錯(cuò)。匯報(bào)既不刻意回避問題,也不故意拔高成績(jī)。如果內(nèi)容有偏差或者失真,就可能造成不良后果。要做到這一點(diǎn),就需要深入調(diào)查研究,全面、客觀、辯證地掌握各項(xiàng)情況,并對(duì)其作定性定量尤其是定量的科學(xué)分析,不走極端,也不搞絕對(duì)化,不憑主觀想象閉門造車、虛構(gòu)事實(shí)。這樣才能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解現(xiàn)象、問題的性質(zhì)、意義,以便區(qū)別對(duì)待
(二)凸顯重點(diǎn)
用事實(shí)說話,并不意味著事無巨細(xì),只要相關(guān)的就寫進(jìn)匯報(bào)材料。還需要對(duì)事實(shí)進(jìn)行篩選,尤其在匯報(bào)的內(nèi)容比較多或者是作全面工作匯報(bào)時(shí),要做到重點(diǎn)突出,否則一份讓人難以把握其核心的面面俱到的匯報(bào)材料很難引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。
匯報(bào)重點(diǎn)一般有以下兩種:
一是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的內(nèi)容。怎樣摸清哪些是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的內(nèi)容呢?一般而言,上級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)預(yù)先下通知,明確匯報(bào)范圍、問題和聽取匯報(bào)的意圖、要求,在撰寫匯報(bào)材料之前,應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)悟上級(jí)通知精神。如果沒有相關(guān)通知,就應(yīng)及時(shí)咨詢上級(jí)工作組成員、聯(lián)絡(luò)友鄰單位打探,明確上級(jí)的關(guān)注點(diǎn),從而準(zhǔn)確清晰地確定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)想聽取哪方面內(nèi)容,撰寫材料時(shí),即可圍繞上級(jí)需要匯報(bào),使匯報(bào)材料中的有效信息更為豐富。如果不清楚上級(jí)關(guān)注點(diǎn),只按匯報(bào)者的個(gè)人主觀意愿來寫,則極有可能上級(jí)想聽的沒寫,所寫的都是上級(jí)不想聽的,以致事倍功半,甚至事倍功無。
二是內(nèi)涵最豐富、最深厚的內(nèi)容。所謂內(nèi)涵最豐富、最深厚,是指對(duì)匯報(bào)主體而言,這部分內(nèi)容是匯報(bào)者最有事實(shí)可佐、有成績(jī)可證、有經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)的內(nèi)容。這一內(nèi)容有時(shí)可能就是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的內(nèi)容,有時(shí)可能不一致,不一致時(shí)這部分內(nèi)容也可考慮作為匯報(bào)的重點(diǎn),因?yàn)檫@往往也是一個(gè)單位、部門最容易匯報(bào)出彩、能給人以啟發(fā)的內(nèi)容,把這部分情況匯報(bào)清楚、成績(jī)匯報(bào)充分,也可能抓住領(lǐng)導(dǎo)心理,使之愿聽想聽。
(三)挖掘特色
匯報(bào)有重點(diǎn)但沒有個(gè)性、特色,也很難引起領(lǐng)導(dǎo)的興趣。要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象,匯報(bào)時(shí)還應(yīng)將本單位、本部門有特色的內(nèi)容,即“人無我有,人有我強(qiáng)”的優(yōu)勢(shì),反映出來。
尤其在多個(gè)單位同時(shí)匯報(bào)而重點(diǎn)可能一致時(shí),更應(yīng)注意匯報(bào)出特色,以使聽匯報(bào)者能多了解一些情況,多受到一些啟發(fā)。
特色主要體現(xiàn)在新,即撰寫匯報(bào)材料時(shí),善于從共性、常規(guī)的工作中,充分挖掘出其他單位所沒有的創(chuàng)新做法、優(yōu)勢(shì)制度、鮮活經(jīng)驗(yàn)、閃亮成績(jī)等,并說清說細(xì),展現(xiàn)其與眾不同的效果,或者能從獨(dú)特的角度闡述議題,提出令人耳目一新的見解,并透徹分析,能創(chuàng)新性地回答領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題,力求給人以深刻的啟迪.
(四)提煉思想
一份好的匯報(bào)材料,不但要有事實(shí)、有重點(diǎn)、有特色,更重要的是要有思想,能從工作中總結(jié)和提煉、升華出較有深度的規(guī)律或是能給人以啟發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。正如所說,匯報(bào)工作應(yīng)適當(dāng)“發(fā)議論”,“只談情況,不談?dòng)^點(diǎn),是開材料倉(cāng)庫(kù)”。沒有思想的匯報(bào),質(zhì)量肯定不高。
匯報(bào)材料的思想性,體現(xiàn)在對(duì)材料的分析、總結(jié)上。既綜合各項(xiàng)情況又深入探討道理,不僅羅列現(xiàn)象更揭示規(guī)律,能結(jié)合實(shí)際情況作具體分析,抓住事物本質(zhì),對(duì)相關(guān)做法、經(jīng)驗(yàn)提煉出理性認(rèn)識(shí),不大而化之,不發(fā)空泛議論,不為了顯得有思想而刻意湊出“四六句”。所謂“不以辭害意”,寫作是立意要緊,匯報(bào)則思想要緊。詞語(yǔ)堆砌空虛,只會(huì)讓人如墜云霧,聽之不得要領(lǐng)。
匯報(bào)材料的思想性還體現(xiàn)在其正確性上。匯報(bào)的思想觀點(diǎn)不能違背黨的路線方針政策、國(guó)家與軍隊(duì)的各項(xiàng)法規(guī)制度和上級(jí)的命令指示精神,即政治上不能出錯(cuò)。匯報(bào)者往往代表某個(gè)單位、某級(jí)組織,其言行具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性,匯報(bào)的任何思想都要與政策、法規(guī)、指示精神保持一致,尤其是對(duì)一些有爭(zhēng)議的敏感的思想問題,更應(yīng)謹(jǐn)慎看待,應(yīng)盡量避而不談或者慎之又慎地提出看法,以免出現(xiàn)偏差而導(dǎo)致不良影響。
四、形式定位:盡量運(yùn)用口語(yǔ)化、質(zhì)樸的語(yǔ)言
(一)合理結(jié)構(gòu)
因匯報(bào)多數(shù)時(shí)候是說給人聽的,人在瞬間能聽清、記住并理解的東西有限,再加上匯報(bào)時(shí)間一般也有規(guī)定,所以,匯報(bào)材料需要有清晰的層次、合理的結(jié)構(gòu),匯報(bào)什么不匯報(bào)什么,哪些具體、詳細(xì)匯報(bào),哪些寥寥數(shù)語(yǔ)說明……這些問題解決好,匯報(bào)才能吸引領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
合理結(jié)構(gòu)要做到以下三點(diǎn):
一是線條單一。匯報(bào)材料應(yīng)有一條主線貫穿各部分內(nèi)容,使主題鮮明集中、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)清晰。同時(shí),一部分只說一項(xiàng)內(nèi)容,不宜多項(xiàng)內(nèi)容、多條線索同時(shí)展開;同一項(xiàng)內(nèi)容如果分為幾個(gè)方面,宜進(jìn)行歸納梳理,不東一榔頭西一棒子,一個(gè)內(nèi)容沒講完,又跳到了另一個(gè)內(nèi)容,這部分內(nèi)容寫了幾句之后,又跳回前一個(gè)內(nèi)容。這樣,勢(shì)必使聽匯報(bào)者丈二和尚摸不著頭腦,不知究竟匯報(bào)了一些什么內(nèi)容。
二是詳略得當(dāng)。匯報(bào)材料的結(jié)構(gòu)一般按照工作開展情況、做法經(jīng)驗(yàn)、工作成績(jī)、存在的問題及建議、今后的打算等幾部分內(nèi)容展開,但這并不意味著所有匯報(bào)材料都需要寫全這些內(nèi)容,也不是這幾部分著墨多少都一致,一般而言,重點(diǎn)、特色內(nèi)容或是上級(jí)不了解又特別關(guān)注的先說、具體說,向直接上級(jí)匯報(bào)也應(yīng)盡量具體說,而共性的、常規(guī)性的內(nèi)容或是上級(jí)已經(jīng)清楚的則后說、概括講,向高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)多半也應(yīng)概括講。另外不一定先寫措施,再寫成績(jī),也可以先擺出成績(jī),再言明措施,這樣既突出展示了匯報(bào)單位的形象,又有助于增加上級(jí)聽匯報(bào)的興趣。
三是過渡自然。對(duì)于說給人聽的匯報(bào)材料而言,這點(diǎn)非常重要。由一層意思轉(zhuǎn)到另一層意思或由一個(gè)問題轉(zhuǎn)到另一個(gè)問題時(shí),應(yīng)有適當(dāng)?shù)倪^渡詞、過渡句乃至過渡段作自然過渡,以使匯報(bào)材料結(jié)構(gòu)邏輯性嚴(yán)密,又保證聽匯報(bào)者思路跟得上。
(二)精煉語(yǔ)言
精心錘煉語(yǔ)言,選用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)才能成功。
首先是謙恭的語(yǔ)言。匯報(bào)是向上級(jí)匯報(bào),匯報(bào)基調(diào)是“下對(duì)上”。這一表述基調(diào)決定了匯報(bào)語(yǔ)言必須謙恭,這不僅僅表現(xiàn)了對(duì)上級(jí)的尊重,更體現(xiàn)了良好的工作態(tài)度。
其次應(yīng)是準(zhǔn)確的語(yǔ)言。匯報(bào)材料的遣詞造句應(yīng)恰當(dāng)達(dá)意、合乎規(guī)范和事理,不能含糊不清或是有歧義。應(yīng)適當(dāng)使用修飾和限制詞,正確運(yùn)用模糊語(yǔ)言,盡量少用“某種程度”、“一定范圍”、“部分”等詞語(yǔ),絕對(duì)不用“大概”、“據(jù)說”、“有人反映”或“太”、“非常”、“好極了”等詞語(yǔ),也不宜使用夸張、比喻、比擬等修辭手法。談成績(jī)實(shí)事求是,留有余地,不夸大其詞;說缺點(diǎn)則實(shí)實(shí)在在,一針見血。這樣,才能防止匯報(bào)不客觀而說過頭話,才能提供真實(shí)有效的信息。
自評(píng)報(bào)告是幼兒園所在接受上級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)評(píng)估驗(yàn)收時(shí)所寫的對(duì)本園所整體工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的書面匯報(bào)材料。
一、自評(píng)報(bào)告的作用
其作用有二:一是在上級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)評(píng)估驗(yàn)收檢查之前,通過自評(píng)報(bào)告的寫作過程,對(duì)照本次教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》的各級(jí)指標(biāo),自己先作一番評(píng)估,查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,及時(shí)完善和彌補(bǔ);二是自評(píng)報(bào)告對(duì)于上級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的評(píng)估驗(yàn)收具有提示和引導(dǎo)作用,可引導(dǎo)督導(dǎo)評(píng)估人員提前了解本園特點(diǎn),在督導(dǎo)時(shí)有針對(duì)性地對(duì)幼兒園工作進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)價(jià)。
二、自評(píng)報(bào)告的特點(diǎn)
自評(píng)報(bào)告兼具匯報(bào)和自我鑒定的雙重屬性,這種性質(zhì)決定了自評(píng)報(bào)告具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
1. 匯報(bào)性。自評(píng)報(bào)告實(shí)質(zhì)上是一種在特定情況下使用的匯報(bào)材料,具有匯報(bào)材料的一般特點(diǎn),其寫作目的是向督導(dǎo)評(píng)估機(jī)構(gòu)匯報(bào)本園所在即將接受評(píng)估的項(xiàng)目上已經(jīng)具備的實(shí)力、已完成的具體工作和已經(jīng)取得的成績(jī)及存在的不足等,使評(píng)估機(jī)構(gòu)先有一個(gè)總體了解,為其評(píng)估檢查提供參考。
2. 針對(duì)性。與一般匯報(bào)材料相比,自評(píng)報(bào)告具有更強(qiáng)的針對(duì)性:一般匯報(bào)材料常常帶有例行性成分,很多時(shí)候是匯報(bào)主體自覺、自發(fā)的行為結(jié)果;自評(píng)報(bào)告是在接受上級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)評(píng)估時(shí)用的,具有一種受命性特點(diǎn),內(nèi)容的針對(duì)性很強(qiáng)。
3. 自評(píng)性。自評(píng)報(bào)告的一個(gè)重要特點(diǎn)是既要介紹本園所的基本情況、所作的工作、所取得的成績(jī)等,又要在此基礎(chǔ)上做出恰如其分的自我評(píng)判。
4. 比照性。自評(píng)報(bào)告的撰寫以本次教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為參照,比照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身進(jìn)行評(píng)價(jià),同樣也以各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)向督導(dǎo)評(píng)估機(jī)構(gòu)作具體匯報(bào)。
三、自評(píng)報(bào)告的寫作要點(diǎn)
自評(píng)報(bào)告以陳述事實(shí)為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上依據(jù)本次教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己作出客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。一般來講,自評(píng)報(bào)告的撰寫應(yīng)把握以下幾點(diǎn):
(一)弄清標(biāo)準(zhǔn)和本園所的實(shí)際情況
自評(píng)報(bào)告在很大程度上是本次教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與本單位實(shí)際情況相互結(jié)合、互相比照的結(jié)果,在撰寫自評(píng)報(bào)告的過程中,將上述標(biāo)準(zhǔn)與本園所實(shí)際結(jié)合得越好,材料就越有深度和力度。這就要求在寫作前認(rèn)真研究教育部《幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估辦法》,弄清楚其中最重要的東西及其各項(xiàng)具體要求。
與此同時(shí),要吃透本園所的實(shí)際情況,掌握豐富的事例材料,對(duì)本園所工作的每一個(gè)階段、每一個(gè)方面的具體情況,尤其是哪些方面特別突出、哪些方面還比較薄弱等情況做到了如指掌。只有這樣,報(bào)告才能做到真實(shí)、具體、有力。
在弄清本次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和吃透了本園所具體情況之后,接下來就要依據(jù)本次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本園所各個(gè)方面的工作作一番認(rèn)真的梳理,從而理出寫作頭緒,確定自評(píng)報(bào)告的內(nèi)容層次。
(二) 用事實(shí)說話
自評(píng)報(bào)告寫作的關(guān)鍵是用事實(shí)說話,讓人感覺有理有據(jù),這就要求寫作者采用舉數(shù)字、列事實(shí)等方法,將本園所的實(shí)力及突出的地方清晰地表現(xiàn)出來。
在詳略的處理上,既要有“面”的濃縮,又要有“點(diǎn)”的鋪陳,力求內(nèi)容充實(shí),以增強(qiáng)報(bào)告的說服力。
(三) 突出重點(diǎn)
自評(píng)報(bào)告的內(nèi)容有鮮明的針對(duì)性,不僅要反映本園所的整體情況,而且要突出特色和重點(diǎn)。這就需要處理好點(diǎn)與面、重點(diǎn)與一般的關(guān)系,切忌事無巨細(xì),面面俱到,主次不分。
那么,怎樣才能突出重點(diǎn)呢?一般來說,主要應(yīng)把握住以下幾點(diǎn):一是從本園所實(shí)際出發(fā),依據(jù)本次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析園所優(yōu)勢(shì),突出園所理念和特色;二是用具體事例來描述本園所在各方面已完成的具體工作和實(shí)際做法,梳理出可以借鑒的經(jīng)驗(yàn);三是在分析優(yōu)勢(shì),介紹經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也要找準(zhǔn)自身不足,梳理出現(xiàn)階段急需解決、重點(diǎn)解決的問題,以及需要提升的重點(diǎn)工作。
(四) 注意提煉和升華
自評(píng)材料要給人以深刻、清晰的印象,除了要以大量令人折服的事實(shí)作基礎(chǔ)外,還必須有思想、有見解,介紹一些具體的思路和做法,凸顯園所特色。這就需要對(duì)本園所最具特點(diǎn)的做法和經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真挖掘,同中求異,異中求新,從中提煉出自身的典型經(jīng)驗(yàn)。
四、自評(píng)報(bào)告的結(jié)構(gòu)
自評(píng)報(bào)告一般由標(biāo)題、正文兩個(gè)部分構(gòu)成。
(一) 標(biāo)題
自評(píng)報(bào)告的標(biāo)題有兩種寫法:一種是公文式標(biāo)題。這種標(biāo)題一般由匯報(bào)者(單位或個(gè)人)名稱、事由和文種三部分構(gòu)成。另一種是新聞式標(biāo)題。這類標(biāo)題一般由主題和副題兩個(gè)部分構(gòu)成,主題一般是對(duì)匯報(bào)內(nèi)容的高度概括,副題與公文式標(biāo)題相同。
(二) 正文
自評(píng)報(bào)告正文部分的撰寫,要求層次分明,事實(shí)清楚,簡(jiǎn)明扼要,實(shí)話實(shí)說。
自評(píng)報(bào)告的正文一般分三個(gè)層次:第一層是引語(yǔ),簡(jiǎn)要交代報(bào)告的緣由,即為什么作此報(bào)告;第二層是評(píng)估結(jié)果與分析,緊扣評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)突出、層次清楚、簡(jiǎn)明扼要地將本單位的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來;第三層是提升計(jì)劃,用平實(shí)的語(yǔ)言,陳述和羅列如何彌補(bǔ)不足,采取有效措施,合理均衡用力,在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
五、自評(píng)報(bào)告的寫作要求
一份好的自評(píng)報(bào)告不僅要讓人聽得清楚、看得明白,而且不論是聽后還是看后都要留下深刻、清晰的印象。為此,自評(píng)報(bào)告的寫作必須注意以下幾點(diǎn)要求:
1. 緊扣本次教育部督導(dǎo)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),分析出本園所的優(yōu)勢(shì)和不足,突出優(yōu)勢(shì),找出不足,梳理出切實(shí)有效的改進(jìn)方案和提升計(jì)劃。
2. 自評(píng)材料主體部分的安排要力求條理清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,切忌拖泥帶水。
3. 自評(píng)報(bào)告的語(yǔ)言既要通俗樸實(shí),讓人一聽就懂,還要簡(jiǎn)潔明了,易于入耳,使人過耳不忘,必要時(shí)可適當(dāng)引用一些名言、警句等,以展現(xiàn)園所文化和教育內(nèi)涵。
結(jié)合上級(jí)安排部署和我校的實(shí)際情況,為確保我校師生在校人身安全,學(xué)校教學(xué)秩序正常開展,營(yíng)造文明、和諧、安全的育人環(huán)境。現(xiàn)將我校進(jìn)行安全大檢查的具體情況匯報(bào)如下:
一、及時(shí)成立以校長(zhǎng)為主要責(zé)任人的安全檢查組,具體安排如下:
組長(zhǎng):
成員:
二、制定好安全檢查工作制度、工作原則:9月22日對(duì)校園進(jìn)行一次安全大檢查,并實(shí)行誰檢查,誰記錄,誰匯報(bào)的檢查制度。(制定好安全檢查記錄表)對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并及時(shí)排除,確保校園時(shí)時(shí)安全穩(wěn)定。
三、11月10日組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和傳達(dá)學(xué)區(qū)會(huì)議精神,提高教師安全意識(shí),人人明確安全大檢查的重要性和必要性。
四、11月6日召開全體師生安全紀(jì)律教育大會(huì)。對(duì)全體師生進(jìn)行交通、防火防水防毒防電防不法侵害等方面的安全知識(shí)教育。不斷強(qiáng)化和提高全校師生的安全防范意識(shí)和安全感,努力消除各種安全事故隱患,保證學(xué)校工作的正常開展和同學(xué)們的身心健康。要求全體學(xué)生禁止攜帶玩弄藏匿導(dǎo)輥等危險(xiǎn)器具。班主任并定期檢查和教育。真正做到有備無患,警鐘長(zhǎng)鳴,確保自身和他人的安全,打造和諧校園。
五、與教師、學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全工作責(zé)任狀。
六、校園各檢查點(diǎn)情況。
1、校園環(huán)境。校園活動(dòng)場(chǎng)所常有許多小磚頭,給同學(xué)們的活動(dòng)帶來了一定的安全隱患,針對(duì)這一情況,學(xué)校進(jìn)一步規(guī)定清潔區(qū)衛(wèi)生責(zé)任:各班清潔區(qū)各班除了清除果皮、紙屑以外,還得揀掉自己清潔區(qū)上的小磚頭,確保同學(xué)們活動(dòng)不小心踩對(duì)小磚頭而造成的不應(yīng)該發(fā)生的事故。
2、教學(xué)樓沒有安全出口應(yīng)急燈標(biāo)示,滅火器少,且有的需要更新。
3、鍋爐煙囪漏氣。
4、各教室門窗、玻璃。各班教室安全實(shí)行班主任、科任教師負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)檢查各教室門窗是否有霉?fàn)€,玻璃是否有破損,同時(shí)做到及時(shí)拆除,及時(shí)匯報(bào),杜絕了因門窗、玻璃的損壞而造成的安全事故。
以上情況已整改兩項(xiàng),剩下兩項(xiàng)在一周完成。
. 培訓(xùn)目的:使受訓(xùn)人員了解公文的基本特點(diǎn)和一般格式,掌握常用快速的寫作方法及其變化提高日常公文的寫作能力。
.培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公文的概念
2、日常公文的分類
3、公文擬寫的步驟與方法
4、電子公文
5、公文范例
6、嘗試寫作
.課程長(zhǎng)度:6時(shí)
.培訓(xùn)方式:講解法+范文欣賞+模擬練習(xí)
.教材內(nèi)容:
引言
在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人類社會(huì)快步走向信息時(shí)代的今天,公文在為黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用,公文的寫作也正在從舊模式中解放出來,逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
什么是公文?
所謂公文,它是公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱,它是國(guó)家機(jī)關(guān)在行政管理過程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。
在各類企業(yè)中,所指的公文一般為商務(wù)公文,主要分為介紹報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃要點(diǎn)、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報(bào)告、工作總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、說明等
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似,但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同,擬寫時(shí)也有一些需要特別注意的問題。
公文的擬寫通常按以下步驟進(jìn)行:
一、 明確發(fā)文主旨
任何一份公文都是根據(jù)工作中的實(shí)際需要來擬寫的。因此,在動(dòng)筆之前,首先要弄清楚發(fā)文的主旨,即發(fā)文的主題與目的,包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、文件的中心內(nèi)容是什么?比如相關(guān)工作的改善,主要提出目前情況怎樣?存在哪些問題,解決方式、需協(xié)助事項(xiàng);再如請(qǐng)求事項(xiàng),擬請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)或解決問題等。
2、根據(jù)文件內(nèi)容,準(zhǔn)備采用什么文種?比如,匯報(bào)工作情況,是寫專題報(bào)告還是寫情況簡(jiǎn)報(bào);針對(duì)下級(jí)來文所反映的問題,是寫一個(gè)指示或復(fù)函,還是一個(gè)帶規(guī)定性質(zhì)的通知等。
3、明確文件發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象。比如,向上級(jí)匯報(bào)工作,還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗(yàn);是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀,還是向全體人員進(jìn)行傳達(dá)。
4、明確發(fā)文的具體要求。例如,是要求對(duì)方了解,還是要求對(duì)方答復(fù),是供收文機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行,還是參照?qǐng)?zhí)行、研究參考、征求意見等。
總之,發(fā)文必須明確采取什么方式,主要闡述哪些問題,具體要達(dá)到什么目的,只有對(duì)這些問題做到心中有數(shù),才能夠落筆起草。
二、收集有關(guān)資料,進(jìn)行調(diào)查研究,
發(fā)文的目的和主題明確之后,就可以圍繞這個(gè)主題搜集材料和進(jìn)行一定的調(diào)查研究當(dāng)然,這也要根據(jù)具體的情況,并不是擬寫每一份公文都要進(jìn)行這一步工作。例如,擬寫一份簡(jiǎn)短的通知、公告,一般來說不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作,在明確發(fā)文主旨之后,稍加考慮就可以提筆寫作了。但對(duì)于問題較為復(fù)雜,還要進(jìn)行具體的分析和歸納;如擬訂篇幅較長(zhǎng)的文件,擬訂工作計(jì)劃、進(jìn)行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等,往往都需要搜集有關(guān)材料和進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進(jìn)行調(diào)查研究呢?一是收集和閱讀有關(guān)的文字材料;二是到實(shí)際當(dāng)中搜集活材料。例如,要草擬本部門的年度工作計(jì)劃,首先需要查閱去年的工作計(jì)劃及工作總結(jié),以及參考有關(guān)先進(jìn)企業(yè)的同類工作計(jì)劃等,還要研究本部門今年所面臨的形勢(shì),今年的中心任務(wù)上級(jí)要求等。
總之,收集材料及調(diào)查研究,是一個(gè)醞釀的過程,是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個(gè)方面,然后經(jīng)過分析思考產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)識(shí)的飛躍。
三、擬出提綱,安排結(jié)構(gòu)
在收集材料的基礎(chǔ)上,草擬出一個(gè)寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點(diǎn),把它的主要框架勾畫出來,以便正式動(dòng)筆之前,對(duì)全篇做到通盤安排、胸有成竹,使寫作進(jìn)展順利,盡量避免半途返工。
提綱的詳略,可以根據(jù)文件的具體情況和個(gè)人的習(xí)慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長(zhǎng)的文件,可以大致安排一下文件的結(jié)構(gòu),先寫什么問題,依次再寫什么問題,主要分幾層意思等。篇幅較長(zhǎng)、比較重要的文件,往往需要擬出比較詳細(xì)的提綱,包括文件共分幾個(gè)部分,每一個(gè)部分又分作幾個(gè)問題,各個(gè)大小問題的題目和要點(diǎn)及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。當(dāng)然,需要集體討論或送給領(lǐng)導(dǎo)審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個(gè)很重要的構(gòu)思過程,文件的基本觀點(diǎn),可以召集相關(guān)人員進(jìn)行集體討論研究和修改,使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件,更需要共同研究寫作提綱,以免發(fā)生前后重復(fù)、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。
四、落筆起草、擬寫正文
結(jié)構(gòu)安排好后,要按照要求所列順序,開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點(diǎn):
1、 要觀點(diǎn)鮮明,用材得當(dāng)。也就是說要用觀點(diǎn)來統(tǒng)帥材料,使材料來為觀點(diǎn)服務(wù)。運(yùn)用材料要能說明問題,做到材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。
在寫作當(dāng)中,要注意明確觀點(diǎn),用語(yǔ)不能含糊不清,模棱兩可、詞不達(dá)意,似是而非。如果觀點(diǎn)不明,令人不知所云。有些文件,只講觀點(diǎn)沒有實(shí)際材料,就會(huì)使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù),不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點(diǎn),則會(huì)使人弄不清要說明什么問題,不了解發(fā)文的意圖 ,特別是情況匯報(bào)、工作匯報(bào)介紹。
2、 要語(yǔ)句簡(jiǎn)練,交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡(jiǎn)潔通順,又要注意交代的問題清楚明了。
五、反復(fù)檢查,認(rèn)真修改
初稿寫出后,要認(rèn)真進(jìn)行修改。寫文章,需要下功夫。自古以來,好文章都要經(jīng)過反復(fù)修改的,寫文件也同樣,尤其是重要的文件,往往要經(jīng)過幾稿才能通過。
1、 關(guān)于主題的修改??粗黝}是否明確,主題論述是否集中,主題挖掘是否深刻。
2、 關(guān)于觀點(diǎn)的修改。修改公文要考慮到觀點(diǎn)是否正確,表達(dá)有無問題。
3、 關(guān)于材料的修改。材料是文件的基礎(chǔ),有了正確的觀點(diǎn),還要通過適當(dāng)?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。
4、 關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。修改文件的結(jié)構(gòu),包括文件總體結(jié)構(gòu)的修正,使全文更加嚴(yán)謹(jǐn)。
5、 關(guān)于語(yǔ)言的精練。主要是修改不通順的語(yǔ)句,不規(guī)范的字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
修改工作要做到認(rèn)真仔細(xì),必須有足夠的耐心和精益求精的精神。
請(qǐng)示
請(qǐng)示是下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求決斷、指示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。
請(qǐng)示的特點(diǎn) 一、針對(duì)性。只有本單位權(quán)限范圍內(nèi)無法決定的重大事項(xiàng),如重要決定、重要決策、人事安排等問題,以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難,才可用"請(qǐng)示"行文。請(qǐng)示上級(jí)給予指示、決斷或答復(fù)、批準(zhǔn)。因而"請(qǐng)示"具有很強(qiáng)的針對(duì)性。二、呈批性。請(qǐng)示是有針對(duì)性的上行文,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于呈報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng),無論同意與否,都必須給予明確的"批復(fù)"回文。三、單一性。請(qǐng)示應(yīng)一文一事,一般只寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo),即使需要同時(shí)呈送其他領(lǐng)導(dǎo),也只能用抄送形式。四、時(shí)效性。請(qǐng)示是針對(duì)本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問題,求得上級(jí)單位指示、批準(zhǔn)的公文,如能及時(shí)發(fā)出,就會(huì)使問題得以及時(shí)解決。
請(qǐng)示的分類
根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同,請(qǐng)示分為以下三種:
一、 請(qǐng)求指示性請(qǐng)示。二、 請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示。三、 請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示。
請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
請(qǐng)示由首部、正文和尾部三部分組成,其各部分的格式、內(nèi)容和寫法如下:
一、 首部。主要包括標(biāo)題和主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
1、 標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題一般有兩種書寫方式:一種是有發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。如《***組關(guān)于********的請(qǐng)示》;另一種是由事和文種構(gòu)成,如《關(guān)于*******的請(qǐng)示》
2、 受文領(lǐng)導(dǎo)。每份請(qǐng)示只能寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo),不能多頭請(qǐng)示。
二、 正文,其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)語(yǔ)構(gòu)成。
1、 開頭。主要交代請(qǐng)示的理由。
2、 主題。主要說明請(qǐng)示事項(xiàng),它是向上級(jí)機(jī)關(guān)提出的具體請(qǐng)求,這部分內(nèi)容要單一,只宜請(qǐng)求一件事。
3、 結(jié)語(yǔ)。另起一段,其習(xí)慣用語(yǔ)有"當(dāng)否,請(qǐng)批示"、"妥否、請(qǐng)批復(fù)"、"以上請(qǐng)示,請(qǐng)予審批"、"以上請(qǐng)示,呈請(qǐng)核準(zhǔn)"或"以上請(qǐng)示如無不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門予以執(zhí)行"。
三、 尾部,其主要結(jié)構(gòu)為落款與成文時(shí)間兩部分。
請(qǐng)示應(yīng)注意的問題
一、 一文一事的原則。
二、 材料真實(shí),不要為得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而虛構(gòu)情況。
三、 理由充分,請(qǐng)示事項(xiàng)明確。
四、 語(yǔ)氣平實(shí)、懇切,以引起上級(jí)的重視。
報(bào)告
報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或建議、答復(fù)詢問的陳述性上行公文。"報(bào)告"是陳述性文體。寫作時(shí)要以真實(shí)材料為主要內(nèi)容,以概括敘述為主要的表達(dá)方式."報(bào)告"是行政公文中的上行文種,撰寫"報(bào)告"的目的就是為了讓上級(jí)掌握本單位的情況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予支持,為上級(jí)機(jī)關(guān)處理問題,布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。"下情上達(dá)"是制發(fā)報(bào)告的目的。所以報(bào)告的內(nèi)容要求以擺事實(shí)為主,要客觀的反映具體情況,不要過多的采用議論和說明,表達(dá)方式以概括為主,語(yǔ)氣要委婉、謙和、不宜用指令性語(yǔ)言。
報(bào)告的特點(diǎn):
一、報(bào)告的目的為了向上級(jí)匯報(bào)工作、情況、建議、答復(fù)等,它不直接請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)正面回答報(bào)告中的問題,所以不帶請(qǐng)示事項(xiàng),這是它與請(qǐng)示的重要區(qū)別之一。二、報(bào)告中一般不提建議或意見。如果確實(shí)需要在某一領(lǐng)域或某些部門貫徹報(bào)告中提出的建議或意見,可建議上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)到有關(guān)部門貫徹執(zhí)行,報(bào)告一經(jīng)批準(zhǔn),便作為批轉(zhuǎn)文件的附件下發(fā),其權(quán)威性依賴或附屬于批轉(zhuǎn)機(jī)關(guān)。三、報(bào)告在內(nèi)容上不像"請(qǐng)示"那樣有"一文一事"的要求,它可在一件公文中綜合報(bào)告幾件事情,層次結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。四、報(bào)告廣泛使用于下級(jí)向上級(jí)反饋信息,是溝通上下級(jí)機(jī)關(guān)縱向聯(lián)系的一種重要形式。向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)工作、反映問題、提出建議,也是下級(jí)機(jī)關(guān)必須履行的一項(xiàng)工作制度。
報(bào)告的種類
報(bào)告從種類與內(nèi)容上分主要有:匯報(bào)性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈報(bào)性報(bào)告、例行工作報(bào)告。寫法
報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、受文領(lǐng)導(dǎo)、正文、落款、成文時(shí)間組成,下面介紹幾種報(bào)告的寫法
一、 匯報(bào)性報(bào)告
匯報(bào)性報(bào)告主要是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況的報(bào)告,一般分為兩類:1、 綜合報(bào)告。這種報(bào)告是本單位工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級(jí)寫的匯報(bào)性報(bào)告。其內(nèi)容大體包括工作進(jìn)展情況,成績(jī)或問題,經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)以及對(duì)今后工作的意見或建議。這種報(bào)告的特點(diǎn)全面、概括、精練。2、 專題報(bào)告。這種報(bào)告是針對(duì)某項(xiàng)工作中的某個(gè)問題,向上級(jí)所寫的匯報(bào)性報(bào)告。
二、 答復(fù)性報(bào)告
這種報(bào)告是針對(duì)上級(jí)或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報(bào)告。這種報(bào)告要求問什么答什么,不涉及詢問以外的問題或情況。
三、 呈報(bào)性報(bào)告
呈報(bào)性報(bào)告主要用于下級(jí)向上級(jí)報(bào)送文件、物件隨文呈報(bào)的一種報(bào)告。一般是一兩句話說明報(bào)送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關(guān)的事宜。
四、 例行工作報(bào)告 例行工作報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)因工作需要定期向上級(jí)所寫的報(bào)告。如,財(cái)務(wù)報(bào)告、費(fèi)用支出報(bào)告等。
公告
公告是用于對(duì)企業(yè)內(nèi)、外宣布重要事項(xiàng)的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴(yán)肅、莊重的公文,它內(nèi)容較為單一,篇幅較短,表達(dá)直截了當(dāng),語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快。
一、 標(biāo)題。
公告標(biāo)題有三種:一種是完全標(biāo)題,包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種;二是發(fā)文機(jī)關(guān)和文種以上兩項(xiàng),多用于政府機(jī)關(guān);有的只有文種,如《公告》,標(biāo)題之下,有時(shí)可依公告單獨(dú)編號(hào)。
二、 正文
正文一般由主旨與說明構(gòu)成。
主旨單獨(dú)成段,用簡(jiǎn)短的一句話概括出此公告的主題內(nèi)容。
說明寫出公告依據(jù)、公告事項(xiàng)。結(jié)尾一般用"特此公告"作為結(jié)語(yǔ)。
三、 落款及日期
公告日期有的標(biāo)注在標(biāo)題下方,也可以注在公告結(jié)尾處。重要的公告落款處除注明發(fā)文單位外,還應(yīng)標(biāo)明發(fā)文地點(diǎn)。
會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議紀(jì)要是一種記載、傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的紀(jì)實(shí)性公文。它用于各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位召開的工作會(huì)議、座談會(huì)、研討會(huì)等重要會(huì)議。
會(huì)議紀(jì)要通過記載會(huì)議的基本情況、會(huì)議成果、會(huì)議議定事項(xiàng),綜合概括反映會(huì)議精神,以便使與會(huì)者統(tǒng)一認(rèn)識(shí),會(huì)后全面如實(shí)的進(jìn)行傳達(dá)組織開展工作的依據(jù)。同時(shí)"會(huì)議紀(jì)要"是可以多向行文,具有上報(bào)、下達(dá)以及同級(jí)單位進(jìn)行交流的作用。
會(huì)議紀(jì)要的寫法
會(huì)議紀(jì)要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下:
一、 首部。這部分的主要項(xiàng)目是標(biāo)題。有的會(huì)議紀(jì)要的首部還有成文時(shí)間等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題通常是由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成的。如《*****公司******會(huì)議紀(jì)要》
二、 正文。會(huì)議紀(jì)要正文結(jié)構(gòu)由前言、主體兩部分組成。
1、 前言。首先概括交代會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、主要議程、參加人員、會(huì)議形式以及會(huì)議主要的成果。
2、 主體。它是會(huì)議機(jī)要的核心內(nèi)容,主要記載會(huì)議情況和會(huì)議結(jié)果,寫作時(shí)要注意緊緊圍繞中心議題,把會(huì)議的基本精神,特別是會(huì)議形成的決定、決議準(zhǔn)確的表達(dá)清楚。對(duì)于會(huì)議上有爭(zhēng)議的問題和不同意見,必須如實(shí)予以反映。
三、 尾部。包括署名和成文時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。
電子公文
隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,公文通過E-mail的方式批閱使傳統(tǒng)的辦公模式正在發(fā)生著革命性的變化,但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)缺少實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公文批閱的軟件,文件容易被拷貝、篡改,企業(yè)的辦公方式還無法真正實(shí)現(xiàn)無紙化。
電子公文的寫法
電子公文主要由主題、事項(xiàng)或附件落款組成。
一、 收件單位/人
二、 抄送單位/人
三、 主題。相當(dāng)與公文的標(biāo)題,如《關(guān)于***請(qǐng)示》、《關(guān)于****報(bào)告》。
四、 事項(xiàng)。公文的主要內(nèi)容,包括發(fā)文目的,事項(xiàng)等(與日常公文協(xié)作方法一致),若提供相關(guān)文件或報(bào)告等,可以附件方式發(fā)送(注明)。
一、落實(shí)難的成因
1、認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。調(diào)研中感到,一些政工干部對(duì)新時(shí)期軍隊(duì)政治工作的地位作用缺乏正確的理解,片面地認(rèn)為改革開放帶來的一些思想上的變化,各級(jí)太過于緊張,一些問題并不是短時(shí)期內(nèi)靠上上教育課、做做官兵思想工作就能有效解決的,官兵的思想行為主要靠法律法規(guī)和條令條例規(guī)范,政治工作作用有限,可做可不做。一些同志認(rèn)為,軍事訓(xùn)練是硬指標(biāo),是講求米、秒、環(huán)和標(biāo)準(zhǔn)、分?jǐn)?shù)的,不完成不行;農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)有形可見,搞好了能受益;政治工作是“軟性任務(wù)、彈性指標(biāo),工作難落實(shí)、效果難考評(píng)”,搞多搞少,做好做差、落實(shí)不落實(shí)沒壓力。有的干部就講,同樣的考核驗(yàn)收,軍事訓(xùn)練就是提前知道考核內(nèi)容,基礎(chǔ)不行就不行。后勤工作就是提前知道檢查什么,硬件達(dá)不到也不行。政治工作則不然,平時(shí)差一點(diǎn)關(guān)系不大,到時(shí)突擊一下照樣能考個(gè)好成績(jī),因此把功夫下在對(duì)付上級(jí)上。
2、指導(dǎo)思想上存在有偏差。調(diào)研中了解到,在一些政工干部思想中,為誰工作、對(duì)誰負(fù)責(zé)的問題還沒有真正解決。他們做工作重上輕下,對(duì)上認(rèn)真,對(duì)下馬虎;只求對(duì)上有功,不管對(duì)下有過,似乎工作匯報(bào)上去了就落實(shí)了。在這種思想支配下,有些同志往往是削尖了腦袋往機(jī)關(guān)里扎,把心思都用在了搞試點(diǎn)、出經(jīng)驗(yàn)、辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等短期利益上,特別是對(duì)出名掛號(hào)的事情使勁干,經(jīng)常性的工作對(duì)付干,爭(zhēng)彩頭,好大喜功,工作沒展開就急著寫情況匯報(bào)。這樣,就不能不把設(shè)想當(dāng)現(xiàn)實(shí),把計(jì)劃當(dāng)工作,把計(jì)劃和圖紙當(dāng)成果。甚至一些工作還沒有全面展開,成果經(jīng)驗(yàn)卻上了報(bào)紙,轉(zhuǎn)發(fā)了經(jīng)驗(yàn)。有的雖然也想先匯報(bào)上去再落實(shí),但結(jié)果又往往是很難落實(shí)。
3、機(jī)關(guān)檢查督促不夠。調(diào)研中感到,一些機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部浮在上面,沉不下去,檢查督促搞電話遙控,滿足于看材料、聽匯報(bào),認(rèn)為會(huì)議開了就是貫徹了,文件發(fā)了就是執(zhí)行了,材料傳達(dá)了就是落實(shí)了。因此,長(zhǎng)年累月在“轉(zhuǎn)、發(fā)、報(bào)”上兜圈子,忙于打電話、寫材料、開會(huì),造成了機(jī)關(guān)和基層同時(shí)辛辛苦苦走過場(chǎng),茫茫碌碌搞形式。即使下去,也是人未動(dòng)身,“招呼”先行,見見面吃頓飯,做著車子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),隔著玻璃看一看。以匯報(bào)好壞定優(yōu)劣,久而久之,下邊便產(chǎn)生一種錯(cuò)覺;主要匯報(bào)好,工作落實(shí)不落實(shí)關(guān)系不大。如果說經(jīng)常性基礎(chǔ)性政治工作的“務(wù)虛性”使不落實(shí)成為可能,那么上級(jí)機(jī)關(guān)人員的作風(fēng)則又加劇了這種勢(shì)頭的發(fā)展。
4、個(gè)別政工干部缺乏抓落實(shí)的基本功。調(diào)研中了解到,有的政工干部的一般規(guī)律知之不多,知之不深,個(gè)別甚至不懂不會(huì)還不愿意學(xué)習(xí);有的不注意適應(yīng)變化了的新情況,墨守陳規(guī),照抄照搬照用老經(jīng)驗(yàn)解決新問題;有的工作套路不熟,方法不活,點(diǎn)子不多,獨(dú)立開展工作和解決棘手問題的能力較弱。在檢查中,個(gè)別黨支部書記甚至不知道連隊(duì)黨支部也如何產(chǎn)生的,有的黨支部會(huì)議記錄像發(fā)展黨員、士兵考學(xué)、連隊(duì)支委增選等連隊(duì)重大問題,只有三言兩語(yǔ)記錄就結(jié)束了,有的對(duì)黨支部支部書記的職責(zé)只能完整地說出兩三條,也有一些基層政工干部革命事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng),不安心經(jīng)常性基礎(chǔ)性政治工作,不鉆研新時(shí)期經(jīng)常性基礎(chǔ)性政治工作的新特點(diǎn)新規(guī)律,這也是經(jīng)常性基礎(chǔ)性政治工作落實(shí)難的一個(gè)重要原因。