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21世紀(jì)以來,中國(guó)各界對(duì)企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任的呼聲不斷,其主要原因是由于食品安全恐慌、特大礦難事故、嚴(yán)重的環(huán)境污染等事故頻出,嚴(yán)重制約了建立和諧社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)都追求利潤(rùn),但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任是保障企業(yè)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本性要素。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是人文精神的一種體現(xiàn),學(xué)校教育是增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的一種重要途徑。工商管理類專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生主要面向企事業(yè)單位,如何在學(xué)生走上社會(huì)之前,就掌握一套完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論體系,提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感,是現(xiàn)代高等教育培養(yǎng)模式創(chuàng)新的一個(gè)新的課題。本文通過調(diào)查問卷的方式對(duì)
我國(guó)工商管理類專業(yè)大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,旨在為企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)與商科教育的融合提供有效的理論借鑒。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)概念
1961年,美國(guó)芝加哥大學(xué)的克拉克(MauriceClark)最早提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念,認(rèn)為企業(yè)在其商業(yè)運(yùn)作中應(yīng)對(duì)其利益相關(guān)者負(fù)有一定的責(zé)任,其中,利益相關(guān)者包括所有可以影響或者被企業(yè)的決策所影響的個(gè)體或群體,包括員工、顧客、供應(yīng)商、社會(huì)團(tuán)體、合作伙伴、投資者和股東等多個(gè)組成要素。后來諸多學(xué)者圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任展開討論,對(duì)其內(nèi)涵和構(gòu)成維度也進(jìn)一步的深入研究。目前被廣為接受的是卡羅爾(CynthiaCarroll)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念界定,他認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是某一特定時(shí)期,社會(huì)對(duì)組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由決定(慈善)的期望。在他的概念界定中,提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的屬性四維度:經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。其中,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)通過提供社會(huì)所需產(chǎn)品、服務(wù),獲取能維持企業(yè)生存發(fā)展的利潤(rùn);法律責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),遵守相關(guān)監(jiān)管體系的管理;倫理責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)遵守法律沒有明確規(guī)定,但公眾期望企業(yè)恪守的社會(huì)規(guī)范;慈善責(zé)任是較高層次的屬性維度,是企業(yè)對(duì)社區(qū)和社會(huì)公益事業(yè)的支持。在理論界的推動(dòng)下,企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的呼聲也越來越高,許多知名企業(yè)在職能設(shè)計(jì)中都加上了社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),《財(cái)富》和《福布斯》在企業(yè)排名評(píng)比時(shí)也都加上了社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)維度。工商管理類專業(yè)的大學(xué)生可能成為企業(yè)未來的管理者,他們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感對(duì)未來企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)與自然的和諧共處息息相關(guān)。因此,本研究將遵循卡羅爾的屬性四維度,對(duì)我國(guó)工商管理類專業(yè)大學(xué)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知現(xiàn)狀展開調(diào)研。
三、工商管理類專業(yè)大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知現(xiàn)狀
1.研究設(shè)計(jì)
本研究根據(jù)卡羅爾的屬性四維度,設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷主要包括六個(gè)部分,每個(gè)部分4道題目。第一部分為企業(yè)必須履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任認(rèn)知;第二部分為企業(yè)必須履行的法律責(zé)任認(rèn)知;第三部分為企業(yè)必須履行的倫理責(zé)任認(rèn)知;第四部分為企業(yè)必須履行的慈善責(zé)任認(rèn)知;第五部分為企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育相關(guān)問題;第六部分為個(gè)人基本資料,主要包括所在年級(jí)、性別、今后就業(yè)取向和是否修讀過企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程。問卷采用李克特7點(diǎn)量表,1表示非常不同意,7表示非常同意,1-7的同意程度逐漸加強(qiáng)。
2.數(shù)據(jù)收集
本次調(diào)研采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放的方式,對(duì)天津市某高校工商管理類專業(yè)的本科大學(xué)一年級(jí)和大學(xué)三年級(jí)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。共發(fā)放問卷300份,實(shí)際回收275份,其中有效問卷231份,有效率77%。造成無效的原因是填答不完整或者存在明顯的邏輯錯(cuò)誤。
3.數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)論
本研究采用SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。本次調(diào)研男生108人,女生123人,男女比例基本相當(dāng);大一學(xué)生128人,沒有學(xué)過企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程,大三學(xué)生103人,都學(xué)過《商業(yè)倫理》課程;約有一半以上的學(xué)生選擇畢業(yè)后希望到大型國(guó)企和中小型企業(yè)就職。
①對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的總體認(rèn)知。根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),在4個(gè)責(zé)任維度的均值均在5以上,說明總體上看,我國(guó)工商管理類大學(xué)生普遍對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任持肯定態(tài)度。四個(gè)屬性維度的認(rèn)知度從高到低依次為法律(5.75)、倫理(5.47)、經(jīng)濟(jì)(5.13)、慈善(5.12)。在得分最低的慈善責(zé)任維度中,“企業(yè)必須參與社會(huì)公共事務(wù)的管理”和“企業(yè)必須為慈善活動(dòng)配置一定資源”兩個(gè)選項(xiàng)得分分別為4.89和5.08,得分最低。說明大學(xué)生對(duì)于企業(yè)必須參與慈善活動(dòng)或社會(huì)公共事務(wù)的認(rèn)知不足。法律和倫理責(zé)任的認(rèn)知超出了企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,與現(xiàn)代社會(huì)商業(yè)企業(yè)的可信任度較低有關(guān),大學(xué)生們已經(jīng)意識(shí)到,對(duì)于企業(yè)來說,雖然經(jīng)濟(jì)利益是生存之本,但是必須守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,保證公平。經(jīng)濟(jì)屬性得分較低,可能是由于工商管理類大學(xué)生雖然未來可能成為企業(yè)管理者,但是目前仍然屬于消費(fèi)群體,更多的站在消費(fèi)者的角度考慮問題。
②修讀過相關(guān)過程對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的影響。以往的研究表明,教育背景對(duì)價(jià)值觀形成會(huì)起到一定的作用,教育背景不同會(huì)使其社會(huì)責(zé)任取向有所偏重。本研究設(shè)置了“是否修讀過相關(guān)課程”的選項(xiàng),其中有103名大三學(xué)生全部修讀過《商業(yè)倫理》課程,在該課程上有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的綜合介紹。本文利用ANOVA分析,得到數(shù)據(jù)如表1所示。從表中我們可以看出,兩個(gè)群組之間還是有顯著差異的。是否修讀過企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程對(duì)于社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任的認(rèn)知均有顯著差異(F值和Sig.分別為9.395和0.002,22.837和0.000,16.688和0.000,均小于0.05),且修讀過相關(guān)課程的同學(xué)的認(rèn)知度平均值均高于未修讀過課程的同學(xué),說明在修讀相關(guān)課程之后,大學(xué)生對(duì)于這三種責(zé)任更加熟識(shí)。但是兩個(gè)組的同學(xué)對(duì)于慈善責(zé)任的認(rèn)知并沒有顯著差異(F=2.845,Sig=0.093,大于0.05)。這一方面說明對(duì)于工商管理類專業(yè)學(xué)生來說,在校期間學(xué)習(xí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程是非常有必要的,同時(shí)也說明,在現(xiàn)有的課程設(shè)置和課程內(nèi)容的安排中,對(duì)企業(yè)的慈善責(zé)任維度介紹可能存在不足,所在造成學(xué)生對(duì)慈善維度比較陌生。
③分項(xiàng)指標(biāo)認(rèn)知差異。在以往文獻(xiàn)的研究結(jié)論中,有研究結(jié)果表明企業(yè)主對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任的認(rèn)知較高,認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)以經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任為主,對(duì)倫理責(zé)任和慈善責(zé)任的重視不夠。此次對(duì)工商管理類專業(yè)大學(xué)生的調(diào)研中,法律責(zé)任依舊重要,但是對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的認(rèn)知卻開始下滑。仔細(xì)研究分項(xiàng)指標(biāo)發(fā)現(xiàn),在16道測(cè)量企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的問項(xiàng)中,得分最低的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任第一個(gè)問題“企業(yè)必須追求自身利益最大化”(均值為4.46)。說明大學(xué)生們對(duì)于企業(yè)的社會(huì)角色定位認(rèn)知已經(jīng)發(fā)生了變化,從追求經(jīng)濟(jì)利益最大化逐漸演變成關(guān)注社會(huì)和企業(yè)共同發(fā)展。工商管理類學(xué)生是未來企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者,他們的認(rèn)知變化對(duì)于未來企業(yè)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。
另外,本研究還對(duì)學(xué)生們了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息渠道進(jìn)行了調(diào)研(見圖),結(jié)果表明,門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)渠道仍然是獲取信息的主要途徑,企業(yè)官網(wǎng)和自身的宣傳也是一個(gè)重要途徑。而其余各項(xiàng)指標(biāo)均低于20%,說明目前大學(xué)生獲取企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的主要途徑仍以專業(yè)性較低的互聯(lián)網(wǎng)和新聞報(bào)道為主,專業(yè)的教育、書籍及政府的宣傳都亟待提高。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育的相關(guān)建議從上述調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,我國(guó)工商管理類專業(yè)大學(xué)生對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較熟悉,對(duì)各個(gè)指標(biāo)的認(rèn)知度都比較高,但是對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的獲取途徑較少,理解的深度和準(zhǔn)確度存在著較大的不足;對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程的學(xué)習(xí)的確會(huì)造成大學(xué)生的認(rèn)知差異。鑒于上述結(jié)果,本文針對(duì)我國(guó)工商管理類專業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育問題提出如下優(yōu)化對(duì)策:
1.將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入工商管理類專業(yè)教學(xué)目標(biāo)
著名的商學(xué)院認(rèn)證體系A(chǔ)ACSB在評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中有一條明確的規(guī)定,即商學(xué)院必須滿足所列出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)要求,畢業(yè)生應(yīng)該具有倫理認(rèn)知和推理能力,對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)在商業(yè)組織和社會(huì)中的戰(zhàn)略角色作用有更深入和廣泛意義上的理解和認(rèn)識(shí),才可能通過AACSB認(rèn)證;要求學(xué)生必修商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任問題相關(guān)課程的學(xué)校所占比例逐年遞增,從2001年的34%,增加到2011年的79%,其中必修課中包含企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程的院校約為30%。另一認(rèn)證體系EQUIS在認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中也明確指出,必須考核專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和內(nèi)容是否明確包括了社會(huì)責(zé)任方面的內(nèi)容,是否將商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任教育納入學(xué)生個(gè)人發(fā)展過程。由此可見企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)對(duì)于商科學(xué)生的重要性。我國(guó)高校應(yīng)該在工商管理類本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)中,明確提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育的相關(guān)要求,從學(xué)生一入校,就有明確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)定位,積極宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)在工商管理類專業(yè)學(xué)習(xí)中的重要性,為后續(xù)系統(tǒng)培養(yǎng)和提升學(xué)生們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感奠定思想基礎(chǔ)。
2.設(shè)計(jì)適合我國(guó)工商管理類專業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)體系
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,_些高校已經(jīng)設(shè)置了完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任學(xué)科和專業(yè),如英國(guó)諾丁漢大學(xué)商學(xué)院就擁有從學(xué)士到博士的企業(yè)社會(huì)責(zé)任專業(yè);許多海外高校也在管理學(xué)科課程中增加企業(yè)家精神,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)重要內(nèi)容進(jìn)行講授。為培養(yǎng)具有新商業(yè)文明的新一代商界管理精英,中國(guó)大學(xué)應(yīng)該結(jié)合我國(guó)國(guó)情,為工商管理類專業(yè)大學(xué)生設(shè)計(jì)_整套企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)體系。從教材選擇、課程設(shè)置、講授內(nèi)容、授課方式等多個(gè)方面,通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的建構(gòu)、強(qiáng)化、實(shí)踐和反饋,系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)工商管理類專業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)。在培養(yǎng)體系的設(shè)立中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注教師企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。
3.將企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育作為系統(tǒng)化、常態(tài)化教育內(nèi)容
根據(jù)JonesChristensen和Peirce(2006)年的研究,全球排名前50的商學(xué)院中,超過84%開設(shè)了與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的課程,而2013年我國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,目前商學(xué)院學(xué)生修讀與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的課程平均總課時(shí)僅為22.36。由此可以看出,雖然當(dāng)前我國(guó)高校工商管理類專業(yè)的教育中,已經(jīng)不斷的融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容,但是其系統(tǒng)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。根據(jù)前文調(diào)研結(jié)果顯示,許多學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程,但是因?yàn)橹挥幸婚T或二門,缺少對(duì)相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),因此理解并不夠準(zhǔn)確和深入。我國(guó)高校在工商管類專業(yè)的課程體系設(shè)計(jì)中,應(yīng)該保持系統(tǒng)性,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任教學(xué)變成一種常態(tài)化教學(xué),不僅僅是在高年級(jí)單獨(dú)開設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)課程,而是需要從一年級(jí)開始就設(shè)計(jì)專門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程,并在管理、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等與企業(yè)社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)的課程中,增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任專題,將學(xué)生們企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)貫穿大學(xué)4年,系統(tǒng)的、成體系的培養(yǎng)和提升學(xué)生們的企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。
4.采用多樣化教學(xué)手段,提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)
綜觀國(guó)外成熟的企業(yè)社會(huì)責(zé)任培養(yǎng)模式,我們發(fā)現(xiàn),多樣化教學(xué)手段是保證教學(xué)效果的必要基礎(chǔ)。如哈佛商學(xué)院主要對(duì)學(xué)生開設(shè)與倫理、道德和責(zé)任直接相關(guān)的課程,主要采用案例教學(xué)方法,教師與企業(yè)合作提供真實(shí)案例,讓學(xué)生在案例中學(xué)習(xí)理論知識(shí)并能靈活應(yīng)用于其他案例之中;斯隆管理學(xué)院主要采用理論教學(xué)、討論以及通過故事教學(xué)來討論“歷史、環(huán)境與倫理”問題;通過對(duì)不同的職業(yè)與民族文化進(jìn)行討論,指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)企業(yè)倫理觀和德行領(lǐng)導(dǎo)方式;沃頓商學(xué)院主要以理論教學(xué)與案例教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法,將法律研究融入“倫理與責(zé)任教育”中。
一、學(xué)習(xí)力是提升工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的源泉
本文認(rèn)為學(xué)習(xí)力是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)明確的奮斗目標(biāo),依靠堅(jiān)強(qiáng)的意志,通過全面掌握理論知識(shí)和不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而培育、發(fā)展起來的能力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)的動(dòng)力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力等三個(gè)要素的交集。其中,學(xué)習(xí)的動(dòng)力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目木標(biāo)學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志;學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。當(dāng)學(xué)習(xí)者有了努力的目標(biāo),只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動(dòng)力;當(dāng)學(xué)習(xí)者具備了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)僅僅是擁有了‘能學(xué)”的能力;當(dāng)學(xué)習(xí)者具有堅(jiān)定的學(xué)習(xí)意志不過是有了“能堅(jiān)持學(xué)”的可能性^只有達(dá)到這三要素的交集才能建立真正的學(xué)習(xí)力。因此,學(xué)習(xí)力成為動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度也是一個(gè)人創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。
一個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的成效取決于其智力因素和非智力因素的合成效應(yīng)。智力因素是指一個(gè)人各種認(rèn)識(shí)能力的有機(jī)綜合包括思維力、注意力、觀察力、記憶力、理解力、想像力、操作力、表達(dá)力和檢索力等等非智力因素則是指一個(gè)人除智力因素以外對(duì)智力活動(dòng)和智力發(fā)展具有推動(dòng)作用的個(gè)性心理因素包括需要、情感、興趣、動(dòng)機(jī)、意志、信心、性格、習(xí)慣等等??梢哉f智力因素是學(xué)習(xí)知識(shí)的基礎(chǔ)而非智力因素則是學(xué)習(xí)知識(shí)的保障。在智力因素差不多的情況下,非智力因素對(duì)于一個(gè)人的學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)起著決定性的作用,因?yàn)橐粋€(gè)頭腦靈活、智力敏捷的學(xué)生如果缺乏強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、旺盛的學(xué)習(xí)興趣、較強(qiáng)的進(jìn)取精神、頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的性格等非智力因素,是很難取得較好的學(xué)習(xí)成效并獲得事業(yè)上的成功。因此發(fā)展學(xué)習(xí)力要兼顧智力因素與非智力因素。
工商管理類各專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后主要在企事業(yè)單位及政府部門從事管理以及科研等方面的實(shí)際工作他們不僅需要具備面向現(xiàn)代化、面向全球、面向未來的理念需要擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力,還需要具備科學(xué)的創(chuàng)造性思維及良好的心智。隨著人才的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上己成為學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),可以說學(xué)習(xí)力就是提升工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的源泉基于學(xué)習(xí)力提升工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,就是要以學(xué)生為主體營(yíng)造“我想學(xué)、我要學(xué)、我能學(xué)’的學(xué)習(xí)氛圍加上教師在教學(xué)中有意識(shí)的啟發(fā)、誘導(dǎo)、指導(dǎo)、幫助、鼓勵(lì)等發(fā)掘?qū)W生的智慧和能力,開拓學(xué)生的創(chuàng)造性思維培育學(xué)生良好的心智,使他們真正成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的工商管理人才。
二、基于學(xué)習(xí)力提升工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量
本文認(rèn)為基于學(xué)習(xí)力提升工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量可從以下幾方面著手:
(一)開展以職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的目標(biāo)管理
學(xué)習(xí)的動(dòng)力是一個(gè)人自覺學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,包括學(xué)習(xí)的需要、情感和興趣。一個(gè)人基于對(duì)學(xué)習(xí)價(jià)值的充分認(rèn)識(shí)會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的愿望進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知需求和情感最后表現(xiàn)為樂此不疲的學(xué)習(xí)興趣因此工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)首先要解決“為什么而學(xué)”和‘想不想學(xué)”的問題,通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以較好地引導(dǎo)學(xué)生明確自身學(xué)習(xí)的需要、學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)就是指?jìng)€(gè)人和組織相結(jié)合在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研宄的基礎(chǔ)上確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)作出行之有效的安排。大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的目的不只是幫助學(xué)生根據(jù)自身的能力為將來的職業(yè)選擇和發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃更重要的是幫助學(xué)生真正了解自己的長(zhǎng)處明確自身的職業(yè)定位為未來的事業(yè)發(fā)展和努力目標(biāo)設(shè)計(jì)出合理且可行的規(guī)劃,以利于增強(qiáng)其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理類本科各專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)通常面臨著多種選擇是繼續(xù)求學(xué),攻讀碩士、博士學(xué)位或出國(guó)深造還是先走上工作崗位是到政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、或到企業(yè)、基層還是自辦公司創(chuàng)業(yè)……等等,這些選擇或多或少地影響其職業(yè)生涯的發(fā)展歷程。
因此要提高工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,可以通過指導(dǎo)學(xué)生開展職業(yè)生涯設(shè)計(jì),幫助學(xué)生對(duì)自己今后的職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展路徑、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等作出初步設(shè)想進(jìn)而制定在校期間的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃使他們具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和努力方向。為此我們可以依靠班級(jí)導(dǎo)師,對(duì)學(xué)生的個(gè)性及其特長(zhǎng)進(jìn)行全面調(diào)查在此基礎(chǔ)上再逐個(gè)進(jìn)行具體指導(dǎo),通過師生間反復(fù)的討論、交流,幫助學(xué)生正確評(píng)估自己并揚(yáng)長(zhǎng)避短完成職業(yè)生涯設(shè)計(jì)進(jìn)而制定在校期間的分階段發(fā)展目標(biāo)及具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃以此幫助學(xué)生建立自我約束力,不斷激發(fā)自身的學(xué)習(xí)潛能努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
(二)培育終身學(xué)習(xí)的理念和樂于學(xué)習(xí)的心智
學(xué)習(xí)的毅力是一個(gè)人在學(xué)習(xí)動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)下而產(chǎn)生自覺的學(xué)習(xí)態(tài)度并化為堅(jiān)持學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的行為以實(shí)現(xiàn)預(yù)期學(xué)習(xí)目的的心理狀態(tài)。工商管理類專業(yè)人才的學(xué)校教育只是學(xué)生人生學(xué)習(xí)的一個(gè)階段而更重要的學(xué)習(xí)是學(xué)生步入社會(huì)后實(shí)踐與理論相結(jié)合的學(xué)習(xí),這是一個(gè)漫長(zhǎng)艱苦的學(xué)習(xí)過程。因此工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)還要解決“能不能堅(jiān)持學(xué)”的問題只有幫助學(xué)生形成終身學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的理念及心智,才能使他們成為自覺學(xué)習(xí)、科學(xué)學(xué)習(xí)和頑強(qiáng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者。
一個(gè)人的學(xué)習(xí)理念和思維習(xí)慣、思維方式等心智會(huì)直接影響其學(xué)習(xí)的態(tài)度及行為。因此工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)要幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)理念和心智。第一,培育終身學(xué)習(xí)的理念。在當(dāng)今信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷‘充電”以補(bǔ)充新的知識(shí)和掌握新的技術(shù)才能保持人才的優(yōu)勢(shì)地位“終身學(xué)習(xí)”己成為每個(gè)現(xiàn)代人生存和發(fā)展的準(zhǔn)則。因此,工商管理教育首先應(yīng)幫助學(xué)生克服專業(yè)學(xué)習(xí)中的片面認(rèn)知和態(tài)度如僅僅把學(xué)習(xí)看成是職業(yè)生涯的前奏、對(duì)專業(yè)知識(shí)的折舊和更新認(rèn)識(shí)不足、忽略理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的重要性等。對(duì)一些學(xué)生單純?yōu)榱诵逎M學(xué)分而學(xué)習(xí),對(duì)知識(shí)信息的主動(dòng)篩選、獲取和創(chuàng)造不夠的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為應(yīng)積極加以修正。通過引導(dǎo)學(xué)生形成“終身學(xué)習(xí)”“時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)”的理念有利于學(xué)生形成不斷追求成長(zhǎng)和自我超越的學(xué)習(xí)觀第二培育樂于學(xué)習(xí)的心智。不良的心智模式毫無疑問會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至沒有興趣在教學(xué)中我們看到仍有一些學(xué)生存在著對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的畏難情緒,甚至把學(xué)習(xí)看作是一種被迫行為從而覺得學(xué)習(xí)苦不堪言而放棄努力。通過提倡“樂于學(xué)習(xí)”的心智,結(jié)合教學(xué)方'法及學(xué)習(xí)方式的改革,鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與,有利于引導(dǎo)他們從知識(shí)信息的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)及技巧的體驗(yàn)者和創(chuàng)造者,進(jìn)而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的愉悅和激情,形成健康而快樂的學(xué)習(xí)心態(tài)。
(三)構(gòu)建開放協(xié)同的學(xué)習(xí)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)的能力是由學(xué)習(xí)動(dòng)力和毅力直接驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的接受新知識(shí)、新信息并用所接受的知識(shí)和信息認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的智力。要提高工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量,核心環(huán)節(jié)就是要改革‘教法’和“學(xué)法’,通過構(gòu)建開放協(xié)同的學(xué)習(xí)系統(tǒng)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力,解決‘會(huì)不會(huì)學(xué)”的問題構(gòu)建開放協(xié)同的學(xué)習(xí)系統(tǒng)就是要建立三大機(jī)制即學(xué)生自學(xué)習(xí)機(jī)制、教與學(xué)互動(dòng)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制,以謀求整體學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力的目的。
一是構(gòu)建學(xué)生自學(xué)習(xí)機(jī)制。工商管理課程的課堂教學(xué)時(shí)數(shù)畢竟有限,因此要拓寬學(xué)生獲取知識(shí)信息的渠道幫助學(xué)生依靠自學(xué)整合知識(shí)信息^教師可以在教學(xué)中給學(xué)生推薦一些經(jīng)典著作、文獻(xiàn)資料和專業(yè)網(wǎng)站,引導(dǎo)學(xué)生在課外涉獵更多的理論知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐依靠自學(xué)收集信息、解讀知識(shí)及整合知識(shí)信息的能力,從而提高獨(dú)立汲取、消化和掌握新知識(shí)及新信息的能力。
二是構(gòu)建教與學(xué)互動(dòng)機(jī)制。工商管理教學(xué)中可以通過形式多樣的教學(xué)環(huán)節(jié),如參觀企業(yè)、實(shí)際調(diào)研及策劃、專題演講、課堂討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、決策對(duì)抗等,增加教師和學(xué)生之間的交流和互動(dòng),將教學(xué)活動(dòng)從課內(nèi)延伸到課外,由教師唱主角轉(zhuǎn)為學(xué)生唱主角,引導(dǎo)學(xué)生大膽質(zhì)疑、獨(dú)立思考,鼓勵(lì)學(xué)生逾越現(xiàn)有的理論知識(shí)和看法觀點(diǎn)獨(dú)辟蹊徑地提出獨(dú)創(chuàng)性的新見解。
關(guān)鍵詞:工商企業(yè)管理;人本管理;思想價(jià)值
現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理模式,十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念,“人本管理”意味著企業(yè)在管理和運(yùn)作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來效益的機(jī)器,而是要把他們當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的“人”來看待,充分尊重他們的人格,將他們的工作積極性和創(chuàng)造力充分地激發(fā)起來,使企業(yè)的運(yùn)作被“激活”起來,促成企業(yè)效益的提高。
一、“人本管理”理念的主要體現(xiàn)
在現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的展開都要以人員管理為中心,切實(shí)提高人才競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的其他資源都是為人來提供服務(wù)。這就是對(duì)“人本管理”的最簡(jiǎn)單概括。具體地說,“人本管理”的理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)把“人”當(dāng)做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權(quán)益
在這個(gè)工作節(jié)奏日益加快的社會(huì),不少企業(yè)似乎把“效益”當(dāng)成了企業(yè)運(yùn)作的第一要素。而企業(yè)的員工不過是給企業(yè)創(chuàng)造效益的機(jī)器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》,就是對(duì)這種落后管理模式的典型寫照。其結(jié)果是,企業(yè)的在運(yùn)作中缺乏對(duì)員工基本權(quán)益的尊重,或強(qiáng)迫員工無休止加班,使員工疲于奔命,苦不堪言,身體健康受到嚴(yán)重的損害;或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規(guī)定員工上班期間如廁必須進(jìn)行登記,有的企業(yè)規(guī)定員工吃飯不得超過20分鐘等。這種苛刻而充滿高壓的企業(yè)管理模式,讓企業(yè)如同是一座“監(jiān)獄”。從表面上來看,企業(yè)的效益似乎會(huì)在短期內(nèi)快速增長(zhǎng);但員工長(zhǎng)期身處于這種高壓的管理制度下,其身心健康受損,工作積極性也得不到提高,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。
(二)崇尚超越
不少企業(yè)受到社會(huì)上“槍打出頭鳥”的錯(cuò)誤觀念的影響,在運(yùn)作當(dāng)中充滿妒才忌能的氛圍,對(duì)于業(yè)績(jī)出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能,導(dǎo)致了員工在工作過程中被束手束腳,不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式,卻要求營(yíng)造崇尚超越的企業(yè)文化,讓每一個(gè)員工在工作中都要放開手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展,并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展變革。事實(shí)上,只有企業(yè)崇尚超越,鼓勵(lì)超越,企業(yè)才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
(三)鼓勵(lì)創(chuàng)新并激發(fā)員工的創(chuàng)造力
許多企業(yè)在管理上因循守舊,把員工“管死”,認(rèn)為員工不過是執(zhí)行企業(yè)決策的一個(gè)“零部件”而已,要求員工處處循規(guī)蹈矩,造成員工的創(chuàng)造力得不到發(fā)揮。一個(gè)沒有創(chuàng)造力的企業(yè),是難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵(lì)創(chuàng)新,采取恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)造力,把企業(yè)打造成為具有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)。
(四)對(duì)人才給予相應(yīng)的尊重
人才資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源之一。只有對(duì)人才給予了相應(yīng)的尊重,為了他們提供等價(jià)的待遇,才能激發(fā)出人才的工作積極性,使人才以最大的熱情為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效力。所以“人本管理”強(qiáng)調(diào)尊重人才,并正確地使用人才。
(五)創(chuàng)造合適的機(jī)制讓員工參與管理決策
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式,還要求把企業(yè)的決策理解為一個(gè)集思廣益的過程,而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實(shí)上,在企業(yè)進(jìn)行決策時(shí),管理層常常會(huì)“當(dāng)局者迷”,而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運(yùn)作的第一線,對(duì)企業(yè)運(yùn)作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以,管理層在進(jìn)行決策時(shí),應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)員工的參與,多多聽取員工的意見和建議。只有在決策上做到了集思廣益,企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化,減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機(jī)制上過于“一言堂”,排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與,這看上去是提高了企業(yè)決策的效率,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,卻增加了決策的風(fēng)險(xiǎn)性。(六)對(duì)員工進(jìn)行充分授權(quán)基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式,要求充分發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性。這就要求我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦校瑢?duì)員工進(jìn)行充分授權(quán),賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調(diào)動(dòng)中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng)意,不要把權(quán)力過于集中于企業(yè)管理層。
(七)改善對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量
基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式,不僅僅是針對(duì)企業(yè)員工,還體現(xiàn)在針對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)模式上面。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展完善,消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,不斷地改善服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求,做到讓消費(fèi)者滿意。
二、人本管理在工商企業(yè)中進(jìn)行運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意的地方
(一)正確地看待人才和使用人才
前面說過,人才資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源之一。所以,基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式,極其重視發(fā)揮人才的作用,強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的正確使用。1.在對(duì)人才的使用上不要過分拘泥于常規(guī)企業(yè)在選拔和使用人才時(shí),尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對(duì)于那些的確才華出眾,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工,即使資歷較淺,也應(yīng)當(dāng)委以重任,把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長(zhǎng)的舞臺(tái)上。此外還要給予人才一定的寬容度,記住“人無完人”的道理。對(duì)于那些有著小缺點(diǎn)的人才不要一味地壓制,而是要大膽使用,并創(chuàng)造出助其揚(yáng)長(zhǎng)避短的機(jī)制,讓其長(zhǎng)處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價(jià)的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動(dòng)力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇,或許他創(chuàng)造出的就是十分的價(jià)值。對(duì)于工商企業(yè)來講,要設(shè)立人才??罨?,對(duì)于那些確實(shí)業(yè)績(jī)突出,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用的人才,要適當(dāng)?shù)匕胃咂浯?,讓其在崗位上更加安心地工作?/p>
(二)企業(yè)制度設(shè)計(jì)要以人為本
人本管理,本身就意味著以人為本。這一點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計(jì)之中。要把員工當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的“人”來看待,而不是把他們看作一部工作機(jī)器。這就要求我們?cè)谥贫仍O(shè)計(jì)上,要充分尊重員工的正當(dāng)權(quán)益,尊重他們正當(dāng)?shù)纳硇枨螅⒔o予員工一定的自由度。不要把他們限制地過死。
(三)要有激勵(lì)創(chuàng)新的工作機(jī)制
創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)必然是死水一潭,缺乏發(fā)展的活力。所以,企業(yè)要建立起激勵(lì)創(chuàng)新的工作機(jī)制,使員工的創(chuàng)造力得到發(fā)揮。比如,企業(yè)管理層可以就企業(yè)運(yùn)作中的一些重難點(diǎn),對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行創(chuàng)意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項(xiàng)目的實(shí)施上,也應(yīng)該鼓勵(lì)員工采取不同的創(chuàng)意方案,銳意創(chuàng)新。企業(yè)在對(duì)員工的考核機(jī)制上,也應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新能力作為其中一個(gè)重要的考核指標(biāo)。
(四)要給員工提供參與決策的渠道
“人本管理”理念強(qiáng)調(diào)在企業(yè)決策上做到集思廣益,這就意味著企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道,在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如,企業(yè)在對(duì)于重大問題進(jìn)行決策時(shí),應(yīng)當(dāng)首先通過中層經(jīng)理人員,將決策的內(nèi)容通報(bào)給員工,對(duì)全體員工的意見進(jìn)行充分搜集。在進(jìn)行決策時(shí),應(yīng)當(dāng)充分采納員工的意見,必要時(shí)可邀請(qǐng)員工代表列席會(huì)議。
結(jié)束語
“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素,尊重員工的人格和正當(dāng)權(quán)益,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,并把創(chuàng)新的活水注入企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。
參考文獻(xiàn):
[1]陳鳳強(qiáng).人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2015,2(15):151-154.
【關(guān)鍵詞】 工商管理;人才培養(yǎng);實(shí)用型
一、工商管理專業(yè)的概念
工商管理專業(yè)的范圍比較廣,所學(xué)課程也較多,涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程,因此,工商管理是一門基礎(chǔ)寬的學(xué)科,個(gè)人可以就此根據(jù)自己的愛好選擇專業(yè)方向,如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、企業(yè)投資等。工商管理專業(yè)在我國(guó)從引進(jìn)到現(xiàn)在不過十幾年的歷史,在經(jīng)歷了我國(guó)多次經(jīng)營(yíng)主體的體制改革的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),不斷壯大。目前工商管理專業(yè)的在校學(xué)生全國(guó)大約為50到100萬,每年約培養(yǎng)出40萬左右。入世后,隨著企業(yè)宏觀環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資、國(guó)企將被徹底激活,企業(yè)總量將呈幾何級(jí)數(shù)增加。對(duì)各種工商管理人才的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求也在激增。
二、工商管理專業(yè)的特點(diǎn)
(一)以終為始、堅(jiān)定向前
很多同學(xué)畢業(yè)找工作最大的疑問就是:本科畢業(yè)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)的又是管理。公司會(huì)提供管理崗位給我嗎?如果不會(huì),那什么樣的崗位才真正適合我?這個(gè)問題老師、家長(zhǎng)、用人單位都無法給出準(zhǔn)確的答復(fù),真正知道答案的是大學(xué)生自己。采用“以終為始”的學(xué)習(xí)態(tài)度,才可能不讓我們?cè)诋厴I(yè)后極度迷茫。所謂“以終為始”就是在大二、大三甚至更早的時(shí)候確立自己的職業(yè)目標(biāo)和有興趣的職業(yè)。
(二)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、接觸社會(huì)
即使成了專家,畢業(yè)也不是高枕無憂的,大學(xué)的好處是有理論,壞處是大部分時(shí)候只有理論。管理學(xué)本身就是從實(shí)際工作中總結(jié)理論知識(shí),理論容易枯竭,而現(xiàn)實(shí)之花常青,大學(xué)里是沒法培養(yǎng)出企業(yè)家的。了解自己的職業(yè)目標(biāo)之后,管理學(xué)的大學(xué)生們就需要為自己創(chuàng)造實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),早日接觸社會(huì)。小到超市促銷,大到企業(yè)里的管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí),我們都應(yīng)該去全力爭(zhēng)取。
三、培養(yǎng)實(shí)用型工商管理人才的重要舉措
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于全新轉(zhuǎn)型時(shí)期,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論已很難解釋當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難符合中國(guó)的客觀實(shí)際。在這種形勢(shì)下,我國(guó)的工商管理專業(yè)教育就迫切需要研究,討論新情況、解決新問題。筆者認(rèn)為,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)體制,用全新的實(shí)踐教學(xué)模式、案例教學(xué)、實(shí)習(xí)訓(xùn)練等方式培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能。
(一)廣泛開展實(shí)踐性教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)中讓學(xué)生研究分析問題的效果與課堂上單純讓學(xué)生分析討論問題的效果不一樣,前者更能激發(fā)學(xué)生思維能力,對(duì)學(xué)生研究問題更具有吸引力。首先是加強(qiáng)自身實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),訓(xùn)練與總結(jié)。從實(shí)踐中來,把這些企業(yè)“鮮活”的知識(shí)傳授給學(xué)生,使學(xué)生身臨其境,學(xué)生們稱之為“時(shí)尚知識(shí)”。從而,得出經(jīng)驗(yàn),首先講授工商管理專業(yè)的教師必須參加企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的實(shí)踐。其次是加強(qiáng)課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。在工商管理專業(yè)教學(xué)中,本已有成熟的課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)教法,即MBA的案例教學(xué)法,在教學(xué)中往往還采用傳統(tǒng)的理論灌輸法,其結(jié)果必然是理論與實(shí)踐相脫節(jié),教師滿堂灌,學(xué)生不愿學(xué),為考試而教,為考試而學(xué)。為調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、實(shí)用性,我把授課內(nèi)容總結(jié)出一個(gè)個(gè)案例,備課之時(shí)我就把《市場(chǎng)與銷售》雜志、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等發(fā)給學(xué)生,讓他們從中選案例,學(xué)案例,形成自己的思路。
(二)用案例豐富教學(xué)內(nèi)容
案例教學(xué)最早運(yùn)用于美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院,它以案例作為教學(xué)材料,模擬現(xiàn)實(shí)情景,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過獨(dú)立思考和師生間的互動(dòng)交流,參與有關(guān)實(shí)際問題的分析及其解決方案的討論,案例教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,以此提高學(xué)生的應(yīng)用能力。案例教學(xué)法就是通過對(duì)一個(gè)具體情境的描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情境進(jìn)行討論的教學(xué)方法,包括一個(gè)特定形式的教學(xué)材料(案例)和在教學(xué)過程中使用該材料(案例)的特殊技巧,這是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性,能開發(fā)學(xué)生智力,提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法。它取材于真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,采用相似的人員關(guān)系,運(yùn)用同樣的資源約束,競(jìng)爭(zhēng)壓力,訓(xùn)練學(xué)生的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等處理實(shí)際問題的能力。
“財(cái)智尊享,金質(zhì)人生”――這既是我們的訴求,也是我們對(duì)您的承諾。對(duì)您的需求,我們?nèi)耐度?;?duì)您的目標(biāo),我們?nèi)σ愿啊?/p>
一、“財(cái)”
慧眼識(shí)財(cái),方能財(cái)源廣進(jìn)。工商銀行深知您與眾不同的財(cái)富需求,運(yùn)用先進(jìn)的科技平臺(tái)和強(qiáng)大的智力支持,精心為您打造個(gè)人專屬的財(cái)富規(guī)劃和資產(chǎn)管理方案,矢志全面成就您的財(cái)富目標(biāo)。
財(cái)富規(guī)劃為您所用
1個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。我們采用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)模型,全面系統(tǒng)地評(píng)估您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度,幫助您精確掌握自身風(fēng)險(xiǎn)偏好與投資風(fēng)險(xiǎn)類型,進(jìn)而為您設(shè)計(jì)最合適的理財(cái)方案。
2家庭財(cái)務(wù)診斷
如同身體需要定期體檢,我們將會(huì)定期了解您及家庭的財(cái)務(wù)信息,運(yùn)用復(fù)雜的金融工具計(jì)算分析您及家庭的資產(chǎn)負(fù)債與收入支出狀況,并為您呈上一份包括資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)度、資產(chǎn)收益率、負(fù)債比率、財(cái)務(wù)安全以及流動(dòng)性等在內(nèi)的綜合財(cái)務(wù)狀況診斷報(bào)告。
3綜合財(cái)務(wù)規(guī)劃
我們的目標(biāo),就是達(dá)成您的目標(biāo)。在您的每一個(gè)人生階段,我們都將與您相伴,以專業(yè)的角度為您量身定制保險(xiǎn)、教育、購(gòu)房、退休等綜合財(cái)務(wù)規(guī)劃,與您一同規(guī)劃美好的財(cái)富人生。
資產(chǎn)管理因您而變
1專屬理財(cái)產(chǎn)品
流動(dòng)性互補(bǔ)、收益水平分層、保障標(biāo)的分類、風(fēng)險(xiǎn)程度嵌套的財(cái)富管理專屬理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品專為您設(shè)計(jì),多元化的產(chǎn)品緊貼市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),幫助您在更安全的條件下獲取更高的收益。
2投資組合配置
充分了解您的期望,深度剖析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),工商銀行財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)精心為您設(shè)計(jì)個(gè)性化的投資理財(cái)產(chǎn)品組合,涵蓋存款、債券、基金、本外幣理財(cái)產(chǎn)品等金融工具,不僅分散投資風(fēng)險(xiǎn),更可化守為攻。
優(yōu)秀的投資組合,還需要配合持續(xù)性的關(guān)注,才能有效實(shí)現(xiàn)財(cái)富目標(biāo)。我們定期回顧資產(chǎn)配置,并根據(jù)您的需求變化以及瞬息萬變的市場(chǎng)形勢(shì),在您充分知情的基礎(chǔ)上及時(shí)調(diào)整組合結(jié)構(gòu),不斷提升組合的風(fēng)險(xiǎn)收益水平。
3資產(chǎn)管理計(jì)劃
海納百川,有容乃大。我們將借助基金專戶理財(cái)、券商定向理財(cái)?shù)绕脚_(tái),陸續(xù)推出形式多樣的特定資產(chǎn)管理計(jì)
劃,滿足您個(gè)性化需求,協(xié)助您應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
二、“智”
專注于智,方能洞悉萬象。專業(yè)人才是工商銀行財(cái)富管理服務(wù)的核心所在,他們各具所長(zhǎng),力求卓越,竭誠(chéng)為您提供細(xì)致入微的財(cái)富管理服務(wù),并致力于與您建立互信互賴的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
理財(cái)顧問以您為尊
身為工商銀行的尊貴客戶,您將會(huì)有專屬的客戶經(jīng)理,與您緊密溝通,隨時(shí)了解您的需求,提供一對(duì)一的專業(yè)理財(cái)服務(wù)。您的專屬客戶經(jīng)理經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),擁有CFP、AFP等各種專業(yè)資格認(rèn)證,并與財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)通力合作,全方位滿足您的財(cái)富需求。
工商銀行蘇州分行的財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)已擁有178名金融理財(cái)師和36名國(guó)際金融理財(cái)師,其中匯集證券、基金、外匯、保險(xiǎn)、信托、貴金屬、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)精英,他們身經(jīng)百戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富。若您需要,財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)可直接為您提供面對(duì)面的顧問服務(wù),協(xié)助您定制最合適的投資組合方案及資產(chǎn)管理計(jì)劃。
財(cái)富資訊唯您專享
在跌宕起伏的金融市場(chǎng)中,唯有把握先機(jī),方能決勝于千里。工商銀行財(cái)富管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻緊跟全球市場(chǎng)動(dòng)向,為您提供種類齊全的市場(chǎng)資訊和高水準(zhǔn)的研究報(bào)告,包括每日財(cái)經(jīng)點(diǎn)評(píng)、每周市場(chǎng)分析、每月財(cái)經(jīng)展望,以及持續(xù)提供的市場(chǎng)研究報(bào)告,助您隨時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和深入的市場(chǎng)分析。
三、“尊”
先覺于人,方能尊享四方。既為尊貴客戶,當(dāng)享財(cái)富尊榮。我們?yōu)槟臏?zhǔn)備多項(xiàng)專屬、優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù),力求讓您享受勝人一籌的貴賓體驗(yàn)。
專屬介質(zhì)卓爾不凡
財(cái)富卡,是我們專為您準(zhǔn)備的尊享識(shí)別介質(zhì)。采用磁條和芯片雙介質(zhì)的財(cái)富卡是符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的白金借記卡,具有消費(fèi)結(jié)算、轉(zhuǎn)賬匯款、存取現(xiàn)金和投資理財(cái)?shù)榷嘀毓δ堋?/p>
貴賓通道私密便捷
您可盡享工商銀行百家財(cái)富中心專屬服務(wù)空間、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、貴賓版網(wǎng)上銀行、貴賓服務(wù)專線等貴賓禮遇,全方位滿足您對(duì)于“私密、便捷、安全、尊貴”的服務(wù)要求。
專屬費(fèi)率開源節(jié)流
“節(jié)流”與“開源”同等重要,我們?yōu)槟峁﹤€(gè)人結(jié)算、賬戶管理、保管箱、資信證明、理財(cái)協(xié)議、電子銀行等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的專有費(fèi)率優(yōu)惠,全方位降低您的交易、投資、融資、賬戶管理等成本支出,助您早日抵達(dá)財(cái)富新領(lǐng)地。
四、“享”
享益全球,方能高瞻遠(yuǎn)矚。
服務(wù)無國(guó)界,當(dāng)您身處世界其他地方,亦可無障礙地享受工商銀行環(huán)球金融服務(wù);我們還為您提供獨(dú)特而貼心的增值服務(wù),令您的生活更顯豐盛。
增值服務(wù)精益求精
工商管理 工商聯(lián)主席講話 工商企業(yè)管理 工商局工作總結(jié) 工商畢業(yè)論文 工商管理教育 工商行政 工商企業(yè)論文 工商經(jīng)濟(jì)管理 工商檔案管理 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀