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關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán)子公司 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)內(nèi)控制度
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái),我國(guó)企業(yè)發(fā)展步伐明顯加快,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的全球化,企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略需要,紛紛設(shè)立了自己的子公司,積極提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力,力求能在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中占有自己的一席之地。隨著企業(yè)以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這已成為了必然的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)設(shè)立子公司能夠提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,但與此同時(shí),子公司的財(cái)務(wù)管理以及財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的實(shí)施也是企業(yè)面臨的一大難題。下面我們將對(duì)子公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出如何加強(qiáng)子公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的實(shí)施。
一、 企業(yè)設(shè)立集團(tuán)子公司的必要性
20世紀(jì)90年代以來(lái),在經(jīng)濟(jì)全球化的總體背景下,全球競(jìng)爭(zhēng)化也演變得越來(lái)越激烈,企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為了能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)都在對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行不斷的調(diào)整,子公司的發(fā)展成為必然。
(一)提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)集團(tuán)子公司的設(shè)立,提高了企業(yè)在設(shè)立子公司當(dāng)?shù)氐膶?shí)際競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下,企業(yè)的發(fā)展不可能只集中在一個(gè)地理位置,集團(tuán)子公司的設(shè)立,能夠更加切實(shí)地了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),了解當(dāng)?shù)乩习傩栈蚱髽I(yè)的實(shí)際需求,明確企業(yè)在當(dāng)?shù)厮哂械膬?yōu)勢(shì)和所面臨的挑戰(zhàn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定更加具有競(jìng)爭(zhēng)力、說(shuō)服力的實(shí)施方案,以便完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)有利于增強(qiáng)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)設(shè)立的子公司也越來(lái)越多,對(duì)子公司設(shè)立當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)資源的使用也能達(dá)到最佳的使用效率,相關(guān)資源的合理運(yùn)用,擴(kuò)大了企業(yè)的投資規(guī)模、市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)份額,成為母公司重要的利潤(rùn)來(lái)源,使母公司的經(jīng)濟(jì)水平得到提高,而企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高也在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的全球化發(fā)展,使企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平得到了很大程度的提升。
二、 企業(yè)集團(tuán)子公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀
近幾年來(lái),隨著大多數(shù)企業(yè)開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)與管理,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部控制管理的要求也就越來(lái)越高,同時(shí),如何減小集團(tuán)子公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。子公司財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀令人堪憂。
(一)內(nèi)控制度不健全,協(xié)調(diào)困難
由于企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和管理,規(guī)模擴(kuò)張得特別快,而母公司只注重規(guī)模的擴(kuò)展,卻沒有對(duì)子公司進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制,子公司內(nèi)部控制制度不健全、不完善,缺乏確實(shí)可行的規(guī)章制度,很多的規(guī)定只是一個(gè)初步的原則框架,缺乏詳細(xì)的、系統(tǒng)的規(guī)章制度,內(nèi)部控制制度流于形式化,缺乏嚴(yán)肅性,工作人員還是沒有一個(gè)可以依據(jù)的行為準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部管理制度形同虛設(shè),子公司資源利用不合理、工作流程不清晰、業(yè)務(wù)重復(fù)等問題的出現(xiàn)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙,又由于企業(yè)權(quán)責(zé)劃分不明確,在解決問題過(guò)程中,令內(nèi)部協(xié)調(diào)十分困難。
(二)缺乏優(yōu)秀的企業(yè)管理文化
企業(yè)管理者的素質(zhì)高低,直接影響著企業(yè)文化的建設(shè)工作,很多企業(yè)沒有重視到企業(yè)文化的重要性,使企業(yè)文化建設(shè)工作流于形式,沒有辦法發(fā)揮出企業(yè)文化的強(qiáng)大功能作用。子公司是由母公司設(shè)立的,所以,出現(xiàn)了不少的裙帶關(guān)系,有一定數(shù)量的工作人員,沒有進(jìn)行過(guò)相關(guān)的崗位選拔,而是直接依靠與母公司的裙帶關(guān)系走后門進(jìn)來(lái)的,工作效率十分低下,缺乏責(zé)任意識(shí),沒有責(zé)任心,對(duì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制重要性認(rèn)識(shí)不到位,直接影響了企業(yè)集團(tuán)子公司財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制的優(yōu)化。
(三)信息資源達(dá)不到共享狀態(tài)
企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,地域分布越來(lái)越廣,子公司數(shù)量越多,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況越復(fù)雜,企業(yè)無(wú)法及時(shí)、有效的掌握子公司的實(shí)際財(cái)務(wù)信息,信息資源根本達(dá)不到共享的狀態(tài),而且,有很多的子公司為了維護(hù)自身的利潤(rùn),瞞報(bào)實(shí)際情況,甚至提供虛假的信息,致使企業(yè)匯總收集的情況失真,直接影響了企業(yè)對(duì)子公司決策的科學(xué)性和合理性。
(四)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度缺乏有效的監(jiān)督與管理
子公司的成立較晚,與母公司相比,在財(cái)務(wù)管理上,子公司的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度缺乏有效的監(jiān)督與管理,沒有與企業(yè)的內(nèi)部控制腳步相一致,加上子公司本身的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度不健全,監(jiān)督檢查并未得到很好的落實(shí)。
三、 如何更好的實(shí)行企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度
(一)制定健全的內(nèi)部控制制度
企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中起著至關(guān)重要的作用,所以,為了脫離企業(yè)集團(tuán)子公司財(cái)務(wù)管理的困境,制訂健全的、完善的內(nèi)部控制制度是十分重要的,讓工作人員有可以參照的規(guī)章制度。
(二)完善財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu),科學(xué)進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分
科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的前提,在加強(qiáng)子公司財(cái)務(wù)內(nèi)控制度過(guò)程中,要明確子公司的職責(zé)、優(yōu)化子公司的工作流程、建立科學(xué)合理的適合子公司的財(cái)務(wù)管理模式,將權(quán)責(zé)劃分明確,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的內(nèi)控意識(shí),讓財(cái)務(wù)人員明確自己在財(cái)務(wù)內(nèi)控制度上的重大責(zé)任,確保企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的順利實(shí)行。
(三)加強(qiáng)員工教育,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
為了防止企業(yè)集團(tuán)子公司財(cái)務(wù)管理的困境出現(xiàn),從根本上就是要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育,提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì),對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行崗前知識(shí)培訓(xùn),在工作過(guò)程中進(jìn)行職業(yè)道德規(guī)范思想的傳輸,堅(jiān)持以人為本的原則,充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性,對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn),讓財(cái)務(wù)人員能夠更好地運(yùn)用新的財(cái)務(wù)知識(shí)發(fā)揮到工作中去。構(gòu)建和諧優(yōu)秀的企業(yè)文化環(huán)境,讓企業(yè)員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化背景下發(fā)揮出更多的創(chuàng)造力和潛能,通過(guò)企業(yè)文化感化、企業(yè)員工教育,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力,給員工營(yíng)造出歸屬感,最終能夠有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制力度,完善企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度。
(四)建立完善的監(jiān)督檢查體系
在實(shí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度過(guò)程中,除了要健全企業(yè)內(nèi)部控制制度外,還要建立完善的監(jiān)督檢查體系,兩者相互影響、相互作用,才能使企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的作用得到最大限度地發(fā)揮。加大檢查監(jiān)督力度,做到從根源上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,內(nèi)部檢查比外部檢查更容易實(shí)施,同時(shí)也更具有監(jiān)督檢查管理的作用,監(jiān)督檢查人員要堅(jiān)持監(jiān)督與檢查同時(shí)進(jìn)行,兩手抓,兩手都要硬。
(五)建立評(píng)價(jià)體系,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
由于財(cái)務(wù)內(nèi)控在公司財(cái)務(wù)管理過(guò)程中發(fā)揮著最基礎(chǔ)的作用,因此,建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系是十分必要的,評(píng)級(jí)體系不僅能為評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度提供重要的理論依據(jù),細(xì)致全面的財(cái)務(wù)內(nèi)部評(píng)價(jià)體系對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制和公司財(cái)務(wù)管理是十分重要的,通過(guò)建立財(cái)務(wù)內(nèi)控評(píng)價(jià)體系,方便企業(yè)全系統(tǒng)的、全面的了解子公司財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況;同時(shí),提高子公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí),盡可能的規(guī)避和防范風(fēng)險(xiǎn),使子公司財(cái)務(wù)內(nèi)控制度發(fā)揮應(yīng)有的作用,讓企業(yè)集團(tuán)子公司的財(cái)務(wù)管理步入正軌。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷升級(jí),子公司對(duì)企業(yè)集團(tuán)的重要性也越來(lái)越明顯,從子公司的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制情況和子公司的財(cái)務(wù)管理所取得的成果不難看出,子公司的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度是子公司財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),子公司財(cái)務(wù)內(nèi)控制度一旦發(fā)生問題,必然影響到子公司的財(cái)務(wù)管理工作的成果,甚至還影響著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展,為了不讓企業(yè)集團(tuán)子公司陷入財(cái)務(wù)管理的困境,迫切地需要企業(yè)制定健全、完善的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度,切實(shí)的維護(hù)公司財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
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一、物業(yè)管理行業(yè)稅收管理中存在的問題
1.納稅意識(shí)淡薄,不按規(guī)定開具發(fā)票。部分物業(yè)管理公司對(duì)稅收法律、法規(guī)和規(guī)章不甚了解,認(rèn)為其提供的物業(yè)管理服務(wù)與居民生活息息相關(guān),取得的收入也主要是用于支付管理人員的工資和對(duì)房屋及配套設(shè)施、公共場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù),以及用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù),所以認(rèn)為物業(yè)管理收入無(wú)需納稅。同時(shí),收取的物業(yè)管理費(fèi)存在不按規(guī)定開具發(fā)票的現(xiàn)象,往往通過(guò)使用自制收據(jù)收取物業(yè)管理費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)等,從而達(dá)到不申報(bào)或少申報(bào)營(yíng)業(yè)收入的目的。
2.產(chǎn)權(quán)底子不清,形成帳外收入。不少物業(yè)管理公司是由房地產(chǎn)開發(fā)商自行組建的,在房地產(chǎn)開發(fā)完成后,門面或?qū)ν獬鍪刍虺鲎?。?shí)際操作中,開發(fā)商通常將銷售房屋收入記入“其他應(yīng)付款—某物業(yè)管理公司”,一方面,物業(yè)管理公司對(duì)資產(chǎn)的減少存在沒有及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理的現(xiàn)象,造成產(chǎn)權(quán)底子不清、資產(chǎn)不實(shí);另一方面,對(duì)房屋銷售收入存在未作應(yīng)稅收入入賬的現(xiàn)象,從而埋下稅收的漏洞。
3.混淆應(yīng)稅收入與非應(yīng)稅收入。多數(shù)物業(yè)管理公司除了收取物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、租金外,還代收水電費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、電視收視費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等項(xiàng)目。部分物業(yè)管理公司將本身收取的費(fèi)用與代收費(fèi)用相混淆,導(dǎo)致不能準(zhǔn)確劃分應(yīng)稅或非稅項(xiàng)目,將應(yīng)稅收入作為非應(yīng)稅收入申報(bào),造成稅款的少繳或不繳。
4.適用會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)則錯(cuò)誤。很多物業(yè)管理公司對(duì)于收入是按照“收付實(shí)現(xiàn)制”確認(rèn)收入,即只有實(shí)際收到物業(yè)費(fèi)才計(jì)入收入,而不是按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的企業(yè)的會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)以“權(quán)責(zé)發(fā)生制”為基礎(chǔ)這一原則,而對(duì)于費(fèi)用卻往往采用“權(quán)責(zé)發(fā)生制”記賬,由此造成營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅不能準(zhǔn)確計(jì)算。
5.成本、費(fèi)用沖減應(yīng)稅收入。部分物業(yè)管理公司因工作需要,有時(shí)會(huì)在該物業(yè)管理公司所轄的出租戶中購(gòu)買相關(guān)商品。而在賬務(wù)處理時(shí),物業(yè)管理公司往往將其購(gòu)物發(fā)生的費(fèi)用直接抵減出租戶租金及相關(guān)物業(yè)管理費(fèi),而賬面卻不作記錄,從而達(dá)到逃避繳納稅款的目的。
6.混淆收入種類,少繳稅款。部分物業(yè)管理公司將業(yè)主委員會(huì)或產(chǎn)權(quán)人提供的房屋進(jìn)行出租,收取的“物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入”除需繳納營(yíng)業(yè)稅外,還需繳納房產(chǎn)稅和土地使用稅等。但部分物業(yè)公司將此類收入歸入到物業(yè)管理收入中,存在僅繳納營(yíng)業(yè)稅少繳房產(chǎn)稅和土地使用稅等現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化物業(yè)管理行業(yè)稅收征管的對(duì)策建議
1.加大宣傳輔導(dǎo)力度,提高依法納稅意識(shí)。針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)納稅意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)采取多種形式的稅法宣傳活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)的納稅意識(shí)。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)定期對(duì)該行業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其財(cái)務(wù)核算水平,使其不僅懂財(cái)務(wù)而且懂稅法,引導(dǎo)納稅人自覺申報(bào)納稅。針對(duì)物業(yè)管理的不同收費(fèi)項(xiàng)目,在稅法宣傳中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格分清物業(yè)管理費(fèi)收入、房屋租金收入、服務(wù)收入和廣告費(fèi)收入等。同時(shí),積極開展稅收知識(shí)宣傳進(jìn)小區(qū)的活動(dòng),向小區(qū)業(yè)主宣傳相關(guān)稅收政策,提高小區(qū)業(yè)主的協(xié)稅護(hù)稅意識(shí)和主動(dòng)索取發(fā)票的積極性。
2.嚴(yán)格“以票控稅”,規(guī)范扣除項(xiàng)目管理。一方面,督促幫助物業(yè)管理公司按照稅法和行業(yè)財(cái)務(wù)制度的要求建賬建制,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理公司各項(xiàng)收入和成本費(fèi)用的核算。對(duì)物業(yè)管理公司各項(xiàng)收費(fèi)按項(xiàng)目分類使用服務(wù)行業(yè)發(fā)票,避免將高稅率經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目套用低稅率稅目開具發(fā)票。另一方面,對(duì)物業(yè)管理公司嚴(yán)格堅(jiān)持“以票控稅”,要求使用稅控機(jī)為業(yè)主開具機(jī)打發(fā)票。對(duì)公司規(guī)模小、未安裝稅控機(jī)的物業(yè)管理公司,要求其到主管地稅機(jī)關(guān)為業(yè)主代開發(fā)票,并轉(zhuǎn)交業(yè)主。同時(shí),對(duì)納稅人發(fā)票開具是否規(guī)范進(jìn)行定期檢查,并加大對(duì)違規(guī)使用自制收據(jù)行為的處罰力度。
3.建立稅負(fù)模型,完善納稅評(píng)估。一方面,根據(jù)物業(yè)管理公司的不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)務(wù)管理水平以及納稅情況,建立行業(yè)稅收納稅評(píng)估模型,以進(jìn)一步分析物管企業(yè)納稅申報(bào)的真實(shí)性,測(cè)算實(shí)際納稅與應(yīng)納稅額的差距,從中發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地加強(qiáng)管理;另一方面,加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)稅源比對(duì)工作,綜合分析行業(yè)總體稅收狀況和企業(yè)納稅情況,結(jié)合實(shí)際制定行業(yè)平均利潤(rùn)率和平均稅負(fù)評(píng)估指標(biāo),對(duì)企業(yè)納稅情況進(jìn)行縱向和橫向?qū)Ρ?,提高稅源監(jiān)控的廣度和深度;再一方面,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理公司納稅申報(bào)資料的審核,對(duì)相關(guān)物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、收費(fèi)項(xiàng)目和納稅情況進(jìn)行對(duì)照核實(shí),進(jìn)一步完善各類納稅基礎(chǔ)資料的收集整理,強(qiáng)化稅收征管監(jiān)控,杜絕收費(fèi)項(xiàng)目漏征漏管。對(duì)于零申報(bào)、低稅負(fù)、不繳不報(bào)的異常戶要按規(guī)定列入重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。
【關(guān)鍵詞】物業(yè)服務(wù)公司,財(cái)務(wù)管理
小區(qū)物業(yè)管理是現(xiàn)代生活中不可缺少的一部分,好的物業(yè)管理系統(tǒng)能夠提升管理水平。現(xiàn)代的智能物業(yè)管理系統(tǒng)是物業(yè)管理發(fā)展的方向,必然有利于提升物業(yè)管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為了與現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)公司相匹配,必然要求建立與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度。
1、物業(yè)管理涉及的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容
(1)物業(yè)服務(wù)公司所涉及的財(cái)會(huì)管理內(nèi)容簡(jiǎn)要?dú)w結(jié)如下:①對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的固定資金和流動(dòng)資金的管理; ②是成本管理也就是企業(yè)資金花費(fèi)管理; ③是利潤(rùn)管理和企業(yè)收入管理"隨著物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項(xiàng)目的不斷增多,財(cái)會(huì)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)施有效的監(jiān)督和管理。
(2)物業(yè)管理所涉及的具體活動(dòng)內(nèi)容重點(diǎn)是公共服務(wù),它是面向全體業(yè)主和租戶的經(jīng)常,是所有住戶都能夠享受到且貫穿于物業(yè)管理全過(guò)程的活動(dòng)。物業(yè)管理公共項(xiàng)目有八個(gè)方面:?①清潔衛(wèi)生:樓宇內(nèi)的公共樓道、樓宇外部的公共地方的垃圾清運(yùn)、清潔衛(wèi)生以及日常的保潔工作;?②園區(qū)的治安管理:要求設(shè)立專職的保安人員,全天24小時(shí)不間斷巡邏值班,同時(shí)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)立監(jiān)控和報(bào)警裝置,以便能掌握?qǐng)@區(qū)各處的治安狀況,并有利于及時(shí)處理各類安全問題、排除安全隱患,隨時(shí)接受業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng);?③公共供水設(shè)施:對(duì)供應(yīng)業(yè)主和租戶使用的樓內(nèi)外公共蓄水池、水泵房、供水管道、排水管道等進(jìn)行定期清洗消毒等日常維護(hù);④協(xié)助電力部門進(jìn)行用電管理:對(duì)配電設(shè)備、供電控制房等公共供電設(shè)施和控制設(shè)備進(jìn)行日常管理、維護(hù)維修;⑤居民燃?xì)夤芾恚阂髤f(xié)助燃?xì)夤具M(jìn)行公共區(qū)域的供氣管道進(jìn)行日常管理和安全監(jiān)督,保證大家安全使用燃?xì)庠O(shè)施;⑥協(xié)助通信部門進(jìn)行電話、有線電視、電腦網(wǎng)絡(luò)等的公用設(shè)備管理,日常維護(hù)、維修;⑦排污設(shè)備管理:進(jìn)行排污設(shè)備和管道(重點(diǎn)是下水管道、化糞池等)的日常疏浚、維護(hù)維修;還包括通氣設(shè)備的管理、維護(hù)維修;⑧綠化物及其他公用設(shè)施的日常維護(hù):對(duì)花、草、樹木等綠化物進(jìn)行定期治蟲、施肥、澆水、修剪、更新等;還涉及公共設(shè)施中的座椅、假山、假山、垃圾箱、運(yùn)動(dòng)健身器械、園區(qū)公共泳池、池塘、公用裝飾燈、指示牌、公用車位等的日常管理、維護(hù)維修、經(jīng)常性的清理等工作;⑨針對(duì)高層樓宇,還可以增設(shè)電梯等特種設(shè)備的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目:配備專職電梯管理人員,定期進(jìn)行電梯維護(hù)、保養(yǎng),處理電梯救援請(qǐng)求等;⑩根據(jù)需要還可以靈活增設(shè)日常費(fèi)用代繳、日常事務(wù)人性化代辦、幼兒托管、收發(fā)信件、快遞包裹等各類服務(wù)項(xiàng)目。
(3)具體而言,以居民小區(qū)物業(yè)為背景,物業(yè)管理涉及的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容簡(jiǎn)述如下:①精確計(jì)量并控制物業(yè)管理項(xiàng)目的物料、能源、人員三大項(xiàng)內(nèi)容的日常支出。例如在項(xiàng)目立項(xiàng)后,工程部門進(jìn)行項(xiàng)目所需物料提報(bào),行政部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與詢價(jià),采購(gòu)部進(jìn)行采買,采買后進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn);工程部門領(lǐng)取物料后施工;財(cái)務(wù)部門定期進(jìn)行物料盤存,監(jiān)督并執(zhí)行借款、報(bào)銷等事宜;②及時(shí)溝通業(yè)戶進(jìn)行物業(yè)收費(fèi)。大多為定額收費(fèi),也有按照合同約定金額收費(fèi)的。
③提供多樣、靈活、便捷、人性化的有償服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而獲得品牌效益等附加增值。④進(jìn)行其他日常服務(wù)的財(cái)務(wù)支持。
2、現(xiàn)行主流物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)制度的不足之處
(1)缺乏足夠的資金和技術(shù)支持。小區(qū)物業(yè)管理的目的是給居民提供房產(chǎn)的日常管理服務(wù),其屬于消費(fèi)型物業(yè)。現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)大多以中短期的盈利為主要經(jīng)營(yíng)目的,居民物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率并不理想。加之相當(dāng)一部分居民小區(qū)物業(yè)實(shí)際上是地產(chǎn)開發(fā)商擴(kuò)大盈利的延伸機(jī)構(gòu)(意即物業(yè)和開發(fā)商同屬于一家上級(jí)公司),還有部分產(chǎn)權(quán)歸國(guó)家或集體所有的廉租物業(yè),其管理資金屬于福利型,需要財(cái)政補(bǔ)貼資金支持;但是支持力度和及時(shí)性亟待加強(qiáng)。如上所述的很多因素必然導(dǎo)致物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的資金投入普遍存在缺口。這必然在一定程度上造成惡性循環(huán),使得小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司沒有充足和必要的資金保障。甚至相當(dāng)多的小區(qū)(尤其是老舊小區(qū))成為沒有物業(yè)的棄管小區(qū),其公共服務(wù)和資金管理狀況就更加不容樂觀。
(2)物業(yè)服務(wù)公司的財(cái)務(wù)制度不健全。物業(yè)管理行業(yè)缺乏規(guī)范完善的財(cái)務(wù)管理制度,各企業(yè)大多仍是自行決定如何選擇執(zhí)行各自的會(huì)計(jì)制度。例如:施工或房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的財(cái)會(huì)制度、工業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)制度、事業(yè)單位財(cái)會(huì)制度、旅游或餐飲等服務(wù)業(yè)企業(yè)財(cái)會(huì)制度等等。我國(guó)近幾年才真正開始實(shí)施物業(yè)管理企業(yè)的一系列法律法規(guī),但是在財(cái)務(wù)實(shí)踐中仍然存在著內(nèi)部制度混亂的現(xiàn)象。由于之前長(zhǎng)時(shí)間的法律法規(guī)過(guò)于粗放,加上現(xiàn)實(shí)狀況變化較快,所以相關(guān)的法律法規(guī)也亟待抓緊完善和嚴(yán)格規(guī)范化要求。
(3)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)混亂,事務(wù)處理和人員管理水平較低,漏洞較多且效率低下。小區(qū)物業(yè)企業(yè)通常根據(jù)財(cái)務(wù)管理的一般要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確立財(cái)務(wù)管理的中心,由于物業(yè)公司經(jīng)常關(guān)聯(lián)這房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),部分機(jī)構(gòu)缺失或者重復(fù)設(shè)置,內(nèi)部資源亟待優(yōu)化不利于進(jìn)行內(nèi)部控制。
小區(qū)物業(yè)企業(yè)面臨的一個(gè)典型難題是:其所要處理的面對(duì)的事務(wù)瑣碎繁多,且往往具有各種具體情況需要相關(guān)人員處理,其具有工作難度高、成效難以控制的特點(diǎn),且粗放管理模式大行其道,仍然缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?xì)化管理意識(shí)和具有可操作性的實(shí)際財(cái)務(wù)制度;內(nèi)控難度大,管理信息化程度不高;財(cái)務(wù)管理手段亟待創(chuàng)新。例如:可以在一定程度上倡導(dǎo)并推廣專業(yè)化管理軟件的開發(fā)和使用,建立動(dòng)態(tài)檔案,可以依據(jù)事件建檔,類似人服務(wù)業(yè)務(wù)那樣進(jìn)行專人專項(xiàng)負(fù)責(zé),在事務(wù)處理過(guò)程中執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算、成本監(jiān)督確認(rèn)、采買、業(yè)戶溝通、事務(wù)績(jī)效考核等處應(yīng)對(duì)措施,再結(jié)合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控,要求進(jìn)行數(shù)據(jù)二級(jí)審核,對(duì)從業(yè)人員及業(yè)主進(jìn)行靈活細(xì)致的跟蹤管理等,都是今后應(yīng)該努力的方向。
3、對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的財(cái)務(wù)管理的展望
(1)更新財(cái)務(wù)思想,立足嚴(yán)格的管理和高質(zhì)量的服務(wù),放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)樹立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
小區(qū)物業(yè)企業(yè)是典型的服務(wù)性企業(yè)。急功近利很容易招致反感,效果上夜難以保證更難持久。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)該拋掉過(guò)分急迫的功利心,不宜短視,應(yīng)進(jìn)行更科學(xué)有效的成本控制和規(guī)范化管理,基于更人性化更靈活的服務(wù)進(jìn)行靈活有效地動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)和財(cái)務(wù)支持,并在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面注重提升服務(wù)品質(zhì),為客戶提供高質(zhì)量的消費(fèi)。甚至可以進(jìn)而在品牌戰(zhàn)略、技術(shù)服務(wù)性商標(biāo)等事務(wù)中提升企業(yè)的潛在價(jià)值,以便獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(2)建立健全制度,進(jìn)行精細(xì)的信息化跟蹤管理。加強(qiáng)資金、物料、人員以及具體事務(wù)的跟蹤管理,在信息化平臺(tái)的支持下不斷深化推行低成本、高效率的小區(qū)物業(yè)精細(xì)化管理。加強(qiáng)內(nèi)部控制,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
(3)在從業(yè)人員和業(yè)主之間建立并保持順暢的溝通渠道。良好的溝通是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的消費(fèi)業(yè)存續(xù)的生命線,這非常有利于緩解矛盾、消除誤解、增進(jìn)互信,并能改善效果,不斷進(jìn)步。
(4)建立更為高效集約的技術(shù)支持隊(duì)伍。以物業(yè)公司、物業(yè)公司連鎖企業(yè)、物業(yè)公司企業(yè)聯(lián)合體等為依托,可以建立從小區(qū)開發(fā)后期的園區(qū)綠化,基礎(chǔ)設(shè)施人性化設(shè)計(jì)、各類設(shè)施檔案規(guī)范化預(yù)保存和預(yù)處理、辦理入住前后的家庭裝修增值服務(wù)、水、電、煤氣、空調(diào)、供暖設(shè)施、空氣凈化設(shè)施等的前期設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督建檔、中期運(yùn)行維護(hù)管理、后期及時(shí)升級(jí)改造更新?lián)Q代等跟蹤服務(wù)。組織業(yè)主定期直接舉辦或者一起參加團(tuán)購(gòu),由專業(yè)律師團(tuán)幫助維權(quán),消除物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的對(duì)立情緒。
參考文獻(xiàn):
隨著我市總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的增長(zhǎng),物業(yè)管理行業(yè)也進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。目前,我市物業(yè)管理企業(yè)已達(dá)400多家,從業(yè)人員近萬(wàn)人。雖然與其他兄弟城市相比較,我們存在著幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),但也還有很多不足之處。
一、我市物業(yè)管理行業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)
1、建立前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制
為規(guī)范物業(yè)的前期管理,建立通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)制。我市下發(fā)了《關(guān)于做好貫徹實(shí)施<物業(yè)管理?xiàng)l例>有關(guān)工作的通知》等相關(guān)文件對(duì)前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標(biāo)專家?guī)?,即沈?yáng)市物業(yè)管理招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),主要負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的評(píng)審工作。還聘請(qǐng)業(yè)務(wù)精,能力強(qiáng)的資深律師組建法律顧問團(tuán),為招投標(biāo)工作的順利開展,打好堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ),充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個(gè)前期物業(yè)管理招投標(biāo)項(xiàng)目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制,打破了誰(shuí)開發(fā)、誰(shuí)管理的壟斷局面。
2、完善物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的審批、年檢制度。
為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理,根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》我市下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)沈陽(yáng)市新設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)核定辦法的通知》嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行審核。同時(shí),實(shí)行分級(jí)審批制度,即先由各區(qū)房產(chǎn)局進(jìn)行初審,然后再由市房產(chǎn)局進(jìn)行審查。并不定期對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行突檢,業(yè)已對(duì)17家臨時(shí)資質(zhì)期限已滿,尚未向市、區(qū)物業(yè)行政主管部門申請(qǐng)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定的物業(yè)管理企業(yè),對(duì)其物業(yè)資質(zhì)予以取消。并對(duì)那些服務(wù)意識(shí)不好,只收費(fèi)不服務(wù)、屢遭投訴的劣質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行警告。通過(guò)對(duì)我市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的清理、整頓,規(guī)范了物業(yè)管理企業(yè)行為、有效解決群眾投訴保證了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,凈化了物業(yè)管理市場(chǎng)。
3、組織培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)
隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),居民生活水平的逐步提高,這就對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)意識(shí)及管理水平提出了更高的要求。因此,《條例》實(shí)施以來(lái),我市與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心,聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓(xùn)。使他們及時(shí)學(xué)習(xí)了《條例》的各項(xiàng)規(guī)定,掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識(shí),達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
4、開展組團(tuán)整治工程,推進(jìn)我市物業(yè)化進(jìn)程。
為改善居民的生活環(huán)境,徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌,我市開展了組團(tuán)整治工程。完善小區(qū)道路,達(dá)到路面平整,硬鋪裝為彩色方磚;設(shè)立景觀花壇和藝術(shù)小品;安裝鐵藝大門;建通透式圍墻;設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站;經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn),建設(shè)收發(fā)室、物業(yè)管理及服務(wù)用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善,具備了實(shí)行物業(yè)管理的基本條件,逐步對(duì)舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機(jī)對(duì)全市813個(gè)實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)進(jìn)行調(diào)研,其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個(gè)。物業(yè)化率達(dá)92%,規(guī)范化率達(dá)40%。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用,形成了包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務(wù)、等綜合配套服務(wù)的新體制。
5、建立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)信用檔案
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為,提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,市、區(qū)兩級(jí)共同建立了系統(tǒng)軟件。這個(gè)軟件包括每個(gè)物業(yè)管理公司的企業(yè)基本情況、物業(yè)情況、企業(yè)簡(jiǎn)介及自述、企業(yè)圖片、企業(yè)資質(zhì)情況、企業(yè)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)制度、企業(yè)管理人員的情況等全部評(píng)細(xì)情況。此軟件的建立,將每個(gè)企業(yè)可以的相關(guān)信息面向社會(huì)予以,便于各物業(yè)公司自行查詢,更便于接受公眾的監(jiān)督,使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個(gè)公正、健康的行業(yè)環(huán)境。
6、完善機(jī)構(gòu)建設(shè),明確職責(zé)
我市物業(yè)管理行業(yè)主管部門的機(jī)構(gòu)建設(shè)比較完善。市房產(chǎn)局物業(yè)管理處全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理行業(yè)的指導(dǎo)、監(jiān)督,方針政策的制定及物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)事宜。市住宅小區(qū)管理辦公室負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的日常監(jiān)督、管理。這一模式的管理機(jī)構(gòu)設(shè)立,更便于對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的管理。
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。下半年的計(jì)劃怎么制定?以下是小編給大家收集的關(guān)于2021下半年工作計(jì)劃,歡迎大家前來(lái)參閱。
2021下半年工作計(jì)劃怎么寫【1】一、千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度,積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展,提高宜居水平,推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判,穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期,盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
二、有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)
在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三”的前提下,加快工程進(jìn)度,確保完成2021年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式,實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房,有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問題。
三、加大棚戶區(qū)改造力度
進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃,深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性,加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法,結(jié)合我縣實(shí)際,進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策,調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性,切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。2021年7月上旬,在完成_棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作,確保全年改造任務(wù)的順利完成。
四、深入推進(jìn)城市營(yíng)銷
突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷模式,謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn),突破_、_在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道,實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷效果的化。借力我x重大節(jié)慶活動(dòng),集中展示精品房產(chǎn),開通看房直通車,吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè)。
五、加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管
完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、_、銀監(jiān)等部門聯(lián)動(dòng),清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為,嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為,規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)銷售及售后服務(wù)流程,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管,確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí),建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任,通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式,激勵(lì)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制,實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。
六、加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)
以推動(dòng)部門聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo),以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過(guò)程中存在的問題和困難,推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí),加強(qiáng)尚緣國(guó)際、成阿新城、水城學(xué)府等問題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控,積極協(xié)調(diào)、會(huì)同相關(guān)部門解決項(xiàng)目遺留問題,切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn)。
七、高標(biāo)準(zhǔn)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求,不打折扣,不搞變通,認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際,進(jìn)一步用好“三視三問”群眾工作法,建立健全群眾訴求解決機(jī)制,實(shí)行臺(tái)賬管理、問題管理,大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題等,著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)_的房管干部隊(duì)伍。
2021下半年工作計(jì)劃怎么寫【2】財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,基本做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作。為了更好實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展監(jiān)督服務(wù),現(xiàn)將下半年工作計(jì)劃安排如下:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)
隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國(guó)稅稽查的檢查。
7、8月份,國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度,保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四、完成20_年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
2021下半年工作計(jì)劃怎么寫【3】一、選擇供應(yīng)商不能隨便
我們做采購(gòu)的,都知道我們的工作是直接關(guān)系到公司的采購(gòu)成本的,我們工作能力的強(qiáng)弱就看能給公司剩下多少采購(gòu)成本,并且東西的質(zhì)量也是要達(dá)到采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的。這其中最關(guān)鍵的因素就是供貨商的選擇了,很多采購(gòu)員在進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候,都是說(shuō)差不多就這個(gè)價(jià)吧,這質(zhì)量跟公司要求的也差不多吧,其實(shí)一個(gè)好的供貨商最忌諱的就是差不多這三個(gè)字,要知道就算一個(gè)零配件差一毛錢一個(gè),那么成千上萬(wàn)個(gè)下來(lái),公司要損失多少錢?這就是公司這么嚴(yán)格要求采購(gòu)員的原因。我在下半年的工作當(dāng)中,我要拿出標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在給公司進(jìn)行采購(gòu)的時(shí)候,我不能嫌麻煩,至少要堅(jiān)持到把同樣貨物的商家全部訪問了遍,我才能決定最終選擇那家。保證每一件公司需要我采購(gòu)的東西,都是拿到手。
二、對(duì)采購(gòu)的東西要做到嚴(yán)格監(jiān)督
現(xiàn)在很多的廠家,在面對(duì)我們這些進(jìn)行大批采購(gòu)的公司時(shí),都會(huì)表面一套背地里一套,比如拿給我們看的樣品是成色極好的,但是最終批量生產(chǎn)出來(lái)的就能分辨出還是有瑕疵的,他只要換一種便宜點(diǎn)的原材料,就能從中盈利特別多,所以作為公司的采購(gòu),我在下半年的工作當(dāng)中,對(duì)于我采購(gòu)的東西,我要保證從制作到裝袋整個(gè)過(guò)程我都要進(jìn)行監(jiān)督,保證他們沒有辦法動(dòng)手腳。
三、保證自己有處理緊急情況的能力
雖然說(shuō)出現(xiàn)問題的情況并不大,但是在行內(nèi)還是存在著的,比如公司四年前的一次采購(gòu),是采購(gòu)了一批布料,結(jié)果廠家囤積貨物的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)水了,導(dǎo)致一般的布料被毀。給公司帶來(lái)了極大的損失。我要做到的就是萬(wàn)無(wú)一失,在我的字典里不會(huì)出現(xiàn)“應(yīng)該”這兩個(gè)字,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)問題,那就是不能保證。還有要做好最壞的打算,有兩手準(zhǔn)備,確保就算有緊急情況發(fā)生,公司的利益也不會(huì)受損。
2021下半年工作計(jì)劃怎么寫【4】一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,以體育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),更新觀念、提高體育課堂教學(xué)質(zhì)量和管理水平,認(rèn)真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)校園體育文化建設(shè),促進(jìn)我校體育教學(xué)工作健康、快速地發(fā)展。
二、工作思路和工作目標(biāo)
堅(jiān)持"以人為本,健康第一"的課程教育理念,充分調(diào)動(dòng)師生教與學(xué)的積極性,切實(shí)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。改進(jìn)教學(xué)模式,努力探討高效的體育教學(xué)課堂模式,同時(shí)加強(qiáng)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)師德規(guī)范與學(xué)生溝通的技巧、加強(qiáng)集體教研、備課活動(dòng)與相互聽課、評(píng)課、議課、課后反思的交流,加強(qiáng)體育教研、課題、體育特長(zhǎng)生的突破。
三、工作重點(diǎn)和舉措
1、強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理,做好體育課常規(guī)教學(xué)安排。
2、認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)年總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時(shí)計(jì)劃,責(zé)任到人。有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)地做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實(shí),完善體育資料庫(kù)、資源庫(kù)、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、教師個(gè)人成長(zhǎng)資料庫(kù)。
3、加強(qiáng)集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況與目標(biāo),每位教師按年級(jí)教學(xué)進(jìn)度安排表計(jì)劃,制定執(zhí)行教案,完善體育資源庫(kù)。認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課時(shí)計(jì)劃、課后小結(jié),促進(jìn)每位教師學(xué)習(xí)和提高。
4、加強(qiáng)課堂常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)一步完善教師崗位制度,嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)常規(guī)行為,各年級(jí)教師,要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,認(rèn)真抓好課堂常規(guī)管理與教學(xué)質(zhì)量,提高學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)技能。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開展和安全教育工作。
本學(xué)期計(jì)劃開展年級(jí)花球啦啦操比賽,全面提高學(xué)生的做操質(zhì)量,既達(dá)到鍛煉身體的效果,又要為學(xué)校增添一道亮麗的風(fēng)景線。加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳、制定活動(dòng)方案。積極開展學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,體育教師要精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項(xiàng)比賽活動(dòng);并激勵(lì)有體育特長(zhǎng)和愛好體育的學(xué)生積極參加比賽,為班級(jí)、學(xué)校爭(zhēng)光。尤其是各種活動(dòng)的安全問題要放在首要位置,由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動(dòng)都在有安全防護(hù)的情況下進(jìn)行。
6、加強(qiáng)與班主任的聯(lián)系,注意抓好學(xué)生的思想工作。
四、加強(qiáng)體育教學(xué)設(shè)施的檢查和維護(hù)
對(duì)部分體育器材進(jìn)行增添和更新,使體育場(chǎng)地更好地服務(wù)于體育教學(xué)和學(xué)生的體育鍛煉,做好體育場(chǎng)地、器材的安全檢查與上報(bào)工作,并提出改進(jìn)的建議。
五、工作安排
九月份:
1、制訂《體育教研組計(jì)劃》,《學(xué)校體育工作計(jì)劃》,組織教師對(duì)自己所任年級(jí)的體育教材疏通學(xué)習(xí)。
2、檢查體育器材設(shè)備。
(及時(shí)上報(bào)需要修理和添置的體育器材設(shè)備)
3、做好學(xué)生體育課安全教育計(jì)劃、根據(jù)教材及學(xué)校實(shí)際有針對(duì)性地做好每一堂課教學(xué)的組織實(shí)施計(jì)劃。
4、按照各年級(jí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試項(xiàng)目,做好測(cè)試工作。
5、組織有關(guān)人員參加北海市學(xué)校民族體育及"校園啦啦操"教師培訓(xùn)。
十月份
1、繼續(xù)抓好學(xué)校大課間操、啦啦操的訓(xùn)練、檢查、評(píng)比活動(dòng)。
2、按質(zhì)按時(shí)完成學(xué)?!秾W(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
3、抓好學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練。
十一月份
1、繼續(xù)抓好學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練。
2、體育課安全教育。
3、組織參加第四屆合浦縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十二月份
1、積極做好《中小學(xué)校體育工作評(píng)估自評(píng)結(jié)果報(bào)表》、《學(xué)校體育工作年度報(bào)表》和《20_年學(xué)校體育工作年度報(bào)告》的上報(bào)工作。
2、抓好體育常規(guī)教學(xué)工作,規(guī)范體育課堂教學(xué)和體育課外活動(dòng)。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)教育。
4、組隊(duì)參加第三屆合浦縣教職工"園丁"杯籃球比賽。
5、組織參加合浦縣中小學(xué)啦啦操比賽。
一月份
1、學(xué)生期末體育成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作,要求有紙質(zhì)資料上交體育教研組存檔備查。
2、清理體育器材,對(duì)廢舊,報(bào)廢體育器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
3、做好學(xué)期體育工作總結(jié)和資料的歸檔工作。
2021下半年工作計(jì)劃怎么寫【5】_物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
一、做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說(shuō)明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
物業(yè)滿意度提升方案 物業(yè)匯報(bào)材料 物業(yè)工作計(jì)劃 物業(yè)考核方案 物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 物業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 物業(yè)工作總結(jié) 物業(yè)檔案管理 物業(yè)心得體會(huì) 物業(yè)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀