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關(guān)鍵詞:公路建設(shè)服務(wù);公路文明;服務(wù)品牌
Abstract: From the connotation of highway civilized service brand, has expounded several highway civilized service brand and service brand vitality highway civilization etc., combine to create a civilized service brand activities, on its own to create a highway civilized service brand awareness and perceptions.
Key words: highway construction; highway civilization; service brand
中圖分類號(hào):U415
公路是政府提供給社會(huì)的“公共服務(wù)項(xiàng)目”,屬于“公益性產(chǎn)品”,其“公益性”決定了它政府行為的本質(zhì)屬性,即屬“產(chǎn)品”分類,則不可避免地要與“質(zhì)量、成本、服務(wù)”等關(guān)乎產(chǎn)品本質(zhì)的要素相聯(lián)系。今天的公路養(yǎng)護(hù)行業(yè),必須要樹立公共管理的理念,樹立“大交通、大公路、大服務(wù)”的觀念。
1.“公路文明服務(wù)品牌”的全新認(rèn)識(shí)
1.1“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的誠信意識(shí)?!叭藷o信不立、業(yè)無信不興”,誠信是經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的基石。公路文明服務(wù)品牌的內(nèi)容中必須涵蓋誠信內(nèi)容,打造一個(gè)誠信的公路文明服務(wù)品牌。
1.2“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的質(zhì)量意識(shí)?!爱a(chǎn)品”做為社會(huì)消費(fèi)品,最本質(zhì)的要求就是質(zhì)量,公路這一“公益性產(chǎn)品”的質(zhì)量要求,則正是公路行業(yè)著力打造“暢、潔、綠、美、安”公路形象的最終體現(xiàn)。
1.3“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的服務(wù)意識(shí)。公路即屬“公益性”,其為社會(huì)提供服務(wù)的內(nèi)容就將日益顯現(xiàn),隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)公眾對(duì)公路服務(wù)的要求更高,公路服務(wù)的內(nèi)容不可能只停留在一個(gè)“暢”字上,更多需包涵社會(huì)化服務(wù)的功能。
1.4“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建中的文化意識(shí)。公路文化是公路行業(yè)在長期的發(fā)展實(shí)踐中逐步形成并不斷積累的,體現(xiàn)行業(yè)價(jià)值理念的各種精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的總稱,是公路事業(yè)發(fā)展的重要成果,是行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。通過在創(chuàng)建公路文明服務(wù)品牌活動(dòng)中,溶入公路文化元素,培育和樹立職工的共同愿景,激發(fā)廣大職工的積極性,最終實(shí)現(xiàn)“公路文明服務(wù)品牌”的能動(dòng)效應(yīng)。
2.對(duì)“公路文明服務(wù)品牌”創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)
“品牌”的誕生不是一蹴而就的,它是一個(gè)歷史的積淀,與一個(gè)行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),與時(shí)代的發(fā)展緊密相聯(lián),它決不能橫空出世,也不可能脫離現(xiàn)實(shí)存在。一個(gè)“公路品牌”的誕生,是在幾代人的辛勤耕耘下,匯聚了大量的情感因素,得到了公路職工最廣泛的認(rèn)同,在把握時(shí)代脈搏的前提下,才能孕育產(chǎn)生。
創(chuàng)建“公路文明服務(wù)品牌”的前提是轉(zhuǎn)變觀念,樹立“大交通、大公路、大服務(wù)”的新理念。公路行業(yè)要求得進(jìn)一步的發(fā)展,必須要先樹立起公路事業(yè)公共服務(wù)的新理念,要從公共管理的角度,按照管理公共事務(wù)的規(guī)定,以人為本,從服務(wù)整個(gè)社會(huì)的角度,謀劃自己的工作。公路養(yǎng)護(hù)要從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,做到為社會(huì)、為納稅人服務(wù)。
創(chuàng)建“公路文明服務(wù)品牌”的內(nèi)容:工作做到哪里,公路服務(wù)就要延伸到哪里,在服務(wù)理念上求深化,在服務(wù)內(nèi)容上求外延,在服務(wù)形式上求實(shí)效,在服務(wù)方法上求創(chuàng)新,堅(jiān)持以人為本、以車為本”,體現(xiàn)“親情”服務(wù)。
2.1公路服務(wù)社會(huì)化
時(shí)代的發(fā)展需要公路服務(wù)內(nèi)容更多發(fā)揮社會(huì)化服務(wù)的功能。例如:公路交通標(biāo)志的不斷完善、公路便民服務(wù)、公路信息通報(bào)等服務(wù)內(nèi)容都體現(xiàn)了公路服務(wù)社會(huì)化的一面。
2.2公路服務(wù)多元化
服務(wù)內(nèi)容多元化。近些年來隨著公路的大發(fā)展,公路給社會(huì)公眾提供的服務(wù)內(nèi)容更趨豐富和多樣性,如公路沿線的環(huán)保項(xiàng)目、綠色景觀項(xiàng)目、人文建設(shè)項(xiàng)目、便民服務(wù)項(xiàng)目等都體現(xiàn)了公路服務(wù)的多元化;服務(wù)形式實(shí)效性:超前性公路服務(wù)、預(yù)防性公路服務(wù)、全天候公路服務(wù)、及時(shí)性公路服務(wù)都反映了公路服務(wù)形式的實(shí)效性;服務(wù)方法創(chuàng)新性:隨著時(shí)代的發(fā)展,公路服務(wù)方法更多包涵了時(shí)代因素,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段,聲訊、光電服務(wù)手段等都體現(xiàn)了公路服務(wù)方法的創(chuàng)新性。
2.3公路服務(wù)人性化
近年來公路行業(yè)“以人為本、以車為本”的工作思路,促使公路服務(wù)向著人性化的方向發(fā)展。公路沿線公路標(biāo)志牌上的“溫馨提示語”、“路況信息顯示牌”、“公路便民廁所”、“養(yǎng)護(hù)站公路便民服務(wù)區(qū)”等服務(wù)項(xiàng)目,都體現(xiàn)了公路服務(wù)的人性化。創(chuàng)建“公路文明服務(wù)品牌”的基礎(chǔ)是深入開展“創(chuàng)爭”活動(dòng),著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識(shí)型職工。這也是“公路文明服務(wù)品牌”長期發(fā)展的生命力所在。一個(gè)行業(yè)需要發(fā)展,“創(chuàng)爭”活動(dòng)這一成功的組織發(fā)展模式,給我們指明了希望所在。只有挖掘、錘煉出強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新資源,一個(gè)行業(yè)才能在競爭激烈的環(huán)境中脫影而出。而“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識(shí)型職工”就成為了行業(yè)持久發(fā)展的動(dòng)力所在。
加強(qiáng)公路建設(shè),提高公路文明服務(wù)品牌
3.1招商引資,實(shí)行BOT融資方式
長期以來,公路建設(shè)投資不足,發(fā)展滯后,是制約地方經(jīng)濟(jì)增長的“瓶頸”因素,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“瓶頸”問題日益嚴(yán)重,為滿足投資需求拓寬融資渠道,利用BOT融資方式引進(jìn)外資,是解決公路建設(shè)資金短缺的有效途徑。BOT的運(yùn)作需要一個(gè)良好的外部環(huán)境和完善的
法律體系。從項(xiàng)目投資概算設(shè)計(jì)方案的確定到經(jīng)營期限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都應(yīng)從法律上確定政府的權(quán)力,尤其是BOT方式的經(jīng)費(fèi)期限一般都在20至30年,不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)很大,BOT方式強(qiáng)調(diào)投資者的經(jīng)營自主性,但不意味著失去約束,使其盡可能通過提高效率,降低成本來獲得利潤,更好地在公路建設(shè)中發(fā)揮更大的作用,為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
3.2公路建設(shè)要以獎(jiǎng)
過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,是主管部門把資金分配給下屬施工單位,這樣就造成沒有競爭機(jī)制,干好干壞一個(gè)樣。施行以獎(jiǎng),就是改變過去的舊體制,干得好給予獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)施工單位的積極性,深化公路建設(shè)改革,形成有效的競爭機(jī)制,這樣更有利于提高工程質(zhì)量。
3.3以工代賑、民工建勤
公路建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)模較大,需要大量人力的系統(tǒng)工程,廣西有著大量的剩余勞力,修建公路可以吸納許多貧困的農(nóng)民工,這樣既節(jié)省資金又能救濟(jì)一些貧困人群。民工建勤,動(dòng)員廣大社會(huì)力量,義務(wù)修路,擴(kuò)大公路建設(shè)規(guī)模,特別是提高縣鄉(xiāng)公路整體水平。
3.4把有償使用費(fèi)用于公路建設(shè)
有償使用費(fèi)包括小額養(yǎng)路費(fèi),路、橋的收費(fèi)。要把這些資金投入到公路建設(shè)當(dāng)中去,就要開發(fā)交通量較大的路段,建設(shè)好“龍頭”公路,實(shí)行“貸款修路,收費(fèi)還貸,滾動(dòng)發(fā)展”, “取之于路,用之于路”,從而改善和提高路況等級(jí),增強(qiáng)公路的通達(dá)程度,逐步走出一條國家投資,地方出資等多元化發(fā)展的路子,以解決公路建設(shè)資金嚴(yán)重不足的問題。
3.5主管部門重視是關(guān)鍵
必須在交通職工中大力加強(qiáng)宣傳生態(tài)公路、環(huán)保知識(shí),從上至下,層層建立責(zé)任機(jī)制。增強(qiáng)生態(tài)建設(shè)是貫穿在公路建設(shè)及過程中的意識(shí)。
3.6轉(zhuǎn)變觀念是前提
生態(tài)公路建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程,需要各有關(guān)部門的密切配合,部門行為向政府行為轉(zhuǎn)變,動(dòng)員全社會(huì)力量進(jìn)行生態(tài)公路建設(shè),誰投資誰受益。
3.7生態(tài)公路建設(shè)必須遵循因地制宜的原則
公路綠化季節(jié)性、時(shí)令性強(qiáng),必須抓住時(shí)機(jī)科學(xué)栽植,在總體規(guī)劃框架內(nèi),充分體現(xiàn)氣候、土壤、種植品種的不同特色。
關(guān)鍵詞:學(xué)生工作;品牌;創(chuàng)建
在社會(huì)生活中,國家和社會(huì)組織通過樹立榜樣、表彰模范發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用,形成“比、學(xué)、趕、超”的社會(huì)氛圍和優(yōu)良的社會(huì)風(fēng)氣。有鑒于此,“學(xué)生工作品牌”就是“優(yōu)質(zhì)的學(xué)生工作產(chǎn)品”,就是“學(xué)生工作的典型榜樣”。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌對(duì)具體的學(xué)生工作具有重要的價(jià)值。具體而言,學(xué)生工作品牌創(chuàng)建是指高校挖掘、策劃、實(shí)施和塑造學(xué)生工作品牌,發(fā)揮品牌活動(dòng)示范帶動(dòng)功能,增強(qiáng)學(xué)生工作效益的實(shí)踐性活動(dòng)。
一、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建對(duì)具體學(xué)生工作的價(jià)值
(一)凝聚核心競爭力。品牌創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)周密思考、比較選擇、精心策劃、項(xiàng)目確定的過程。學(xué)生工作要突破平庸,需要在繁雜的工作中找到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。學(xué)校需要從歷史積淀、專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)、隊(duì)伍素質(zhì)等實(shí)際情況出發(fā),以開闊的視野全面、深刻地進(jìn)行審視和分析,挖掘、利用最有利的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建品牌,打造核心競爭力。
(二)彰顯學(xué)工干部隊(duì)伍的主體地位。學(xué)工干部是學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,學(xué)工干部隊(duì)伍的工作態(tài)度對(duì)于學(xué)生工作效果具有決定性的影響。學(xué)生工作品牌創(chuàng)建不是目的而是手段,因此,學(xué)生工作品牌的創(chuàng)建需要學(xué)工干部的工作自覺性,基于對(duì)學(xué)生工作內(nèi)涵的理解發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新性地開展學(xué)生工作。學(xué)工干部主體地位的凸顯使學(xué)生工作擺脫了功利性羈絆,回歸到學(xué)生自由全面發(fā)展的目標(biāo),得到了學(xué)生的歡迎和配合。這種認(rèn)可更加激發(fā)學(xué)工干部工作的熱情,使他們積極投身于學(xué)生工作事業(yè)。
(三)鍛煉學(xué)工干部隊(duì)伍。鍛煉學(xué)工干部隊(duì)伍需要好的平臺(tái),而實(shí)踐是最好的平臺(tái)。學(xué)工干部素質(zhì)的提高在一定程度上需要系統(tǒng)化的工作實(shí)踐。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌作為一個(gè)系統(tǒng)化的工作流程,由品牌方案確定、過程執(zhí)行、活動(dòng)調(diào)整、活動(dòng)總結(jié)等環(huán)節(jié)構(gòu)成。學(xué)工干部通過參與創(chuàng)建的全過程,增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)生活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)與把握,提高動(dòng)手能力和實(shí)踐能力,推進(jìn)學(xué)生工作的創(chuàng)新。
(四)提高學(xué)生工作效益和效率。學(xué)生工作品牌就是學(xué)生工作中優(yōu)良的“產(chǎn)品”,適應(yīng)學(xué)生成長、成才需求,得到學(xué)生的廣泛認(rèn)可。學(xué)生工作品牌一旦形成,就具備了成熟的工作機(jī)制和運(yùn)作流程,在經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,具有一定的穩(wěn)定性,為隨后工作的開展提供了參考和借鑒,從而有助于活動(dòng)高效、圓滿地完成。
二、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的原則
(一)現(xiàn)實(shí)性原則。一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是是學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的基本原則。務(wù)必認(rèn)識(shí)和尊重品牌創(chuàng)建的基本規(guī)律,了解任何品牌創(chuàng)建都是一個(gè)從無到有、從小到大的過程,任何品牌的創(chuàng)建都是內(nèi)在因素和外在因素共同作用的結(jié)果。不能急功近利、求多求快,只能立足學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際開展創(chuàng)建活動(dòng)。
(二)中心性原則。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的目的就是更好地為學(xué)生成人、成才、成長服務(wù),目的決定主題和內(nèi)容,必然使政治觀、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、法制觀、心理健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等教育主題成為品牌創(chuàng)建的中心內(nèi)容。當(dāng)然,圍繞中心主題的同時(shí),為了增強(qiáng)學(xué)生的參與和接受程度,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的效果,可以拓展和利用多種載體和渠道,利用形式的多樣性為內(nèi)容的中心。
(三)協(xié)調(diào)性原則。在整個(gè)學(xué)生工作中,要妥善處理學(xué)生工作品牌與學(xué)生工作整體的關(guān)系,妥善處理學(xué)生工作品牌之間的關(guān)系。學(xué)生工作品牌之間要相互銜接、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮合力育人的效果,同時(shí),在彰顯學(xué)生工作品牌特色、亮點(diǎn)和價(jià)值時(shí)要牢記學(xué)生工作品牌只是學(xué)生工作的一部分,不可忽視其他工作。
(四)完善性原則。創(chuàng)建學(xué)生工作品牌是一個(gè)長期過程,效果是長效的。因此,要從長效、長遠(yuǎn)著眼,不斷豐富、更新品牌建設(shè)內(nèi)容,拓展和創(chuàng)建新的品牌主題,使品牌項(xiàng)目處于開放的、完善的狀態(tài),使品牌創(chuàng)建具有內(nèi)在發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
三、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建的路徑
(一)品牌調(diào)研。調(diào)查研究是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的首要前提。“他無我有,他有我優(yōu)”是市場上商品競爭制勝的法寶,對(duì)于學(xué)生工作品牌也是如此。通過調(diào)研,全方面地了解省內(nèi)外乃至國內(nèi)外高校的學(xué)生工作現(xiàn)狀,尤其是學(xué)生工作創(chuàng)新現(xiàn)狀,減少低層次地重復(fù),做好借鑒學(xué)習(xí),為增強(qiáng)創(chuàng)建品牌的創(chuàng)新性打下良好的基礎(chǔ)。為了調(diào)研工作的充分、高效和全面,可以采用實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò)收集資料雙管齊下的方法,實(shí)地考察直觀、生動(dòng)、全面,網(wǎng)上收集便捷、量大,兩者有效地結(jié)合起來,就是一個(gè)豐富的資源庫,成為決策的重要參考。
(二)品牌研討。學(xué)校實(shí)際情況是創(chuàng)建學(xué)生工作品牌的基礎(chǔ),沒有這個(gè)基礎(chǔ),創(chuàng)建品牌工作就是空中樓閣,不可能實(shí)現(xiàn)。因此,需要領(lǐng)導(dǎo)、教師尤其是學(xué)生工作干部立足于學(xué)校歷史積淀、文化氛圍、專業(yè)特色、學(xué)生特點(diǎn)等方面,全面梳理和總結(jié)學(xué)生工作的優(yōu)勢(shì)與不足。解決好這個(gè)問題的途徑就是召開專題研討會(huì),通過黨建工作研討會(huì)、思想政治教育主題研討會(huì)、學(xué)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)、校園文化科技創(chuàng)新研討會(huì)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)主題研討會(huì)等形式,全面認(rèn)識(shí)自身,確立“可以有所作為”“能夠有所作為”的方向與目標(biāo)。這個(gè)方向和目標(biāo)基本上就是品牌創(chuàng)建主題的范圍。
(三)品牌項(xiàng)目征集。學(xué)生活動(dòng)的參與主體是學(xué)生,學(xué)生活動(dòng)的服務(wù)目標(biāo)也是學(xué)生,因此,創(chuàng)建學(xué)生工作品牌一定要尊重學(xué)生的主體地位,傾聽學(xué)生的心聲,發(fā)揮學(xué)生的自覺性、主動(dòng)性,尤其是重視學(xué)生自我教育的功能,廣泛動(dòng)員學(xué)生開展學(xué)生工作品牌創(chuàng)建“進(jìn)一言”活動(dòng)、學(xué)生工作品牌創(chuàng)建“主題征集”“路徑征集”活動(dòng),收集學(xué)生的建議、想法和方案。這些建議、想法和方案在一定意義上代表了學(xué)生的心聲,反映了學(xué)生的內(nèi)在需求,體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)新思維,具有廣泛的群眾基礎(chǔ)性和突出的創(chuàng)新性,對(duì)于上升到院系和學(xué)校層面的決策研究環(huán)節(jié)具有重要的價(jià)值。
(四)品牌策劃。學(xué)生工作品牌的策劃是創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是基于學(xué)生工作調(diào)研、學(xué)校實(shí)際、學(xué)生需求上的決策階段。首先是要求品牌策劃具有科學(xué)性,符合實(shí)際和規(guī)律,具有現(xiàn)實(shí)性和創(chuàng)新性。其次是策劃具有全面性,要確定品牌的主題、主題的理論意義和實(shí)踐意義,預(yù)期達(dá)到的目標(biāo),要有整體的策劃方案、方案可行性分析報(bào)告、方案實(shí)施組織機(jī)構(gòu)、方案實(shí)施階段和過程、方案總結(jié)等內(nèi)容。再次是策劃具有階段性、推進(jìn)性和可控性。為了推進(jìn)品牌策劃的層次和水平,可以建立品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),采用包括獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制在內(nèi)的項(xiàng)目招投標(biāo)形式。確保能夠得到最佳的策劃方案,以便于順利實(shí)施和取得預(yù)期的效果。
(五)品牌實(shí)施和評(píng)估。實(shí)施階段就是策劃的執(zhí)行階段,是品牌創(chuàng)建的核心內(nèi)容。首先是實(shí)施的計(jì)劃性,按照方案有序進(jìn)行。其次是實(shí)施的調(diào)節(jié)性,隨時(shí)根據(jù)變化予以調(diào)整。再次是實(shí)施的完整性,在于方案執(zhí)行后及時(shí)地總結(jié),形成一個(gè)完整的體系。為確保完整性就需要進(jìn)行實(shí)施評(píng)估。通過確定全面的評(píng)估指標(biāo)體系,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、參與者、旁觀者進(jìn)行調(diào)研和座談,評(píng)估策劃是否科學(xué)、合理,實(shí)施是否順暢、高效,實(shí)施效果是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),進(jìn)而從全局方面予以評(píng)價(jià)和總結(jié)。
(六)品牌完善和確定?;趯?shí)施評(píng)估,對(duì)策劃方案進(jìn)行選擇。對(duì)于效果一般的項(xiàng)目,排除于品牌創(chuàng)建活動(dòng)之外,以便于集中力量做效果好的項(xiàng)目。對(duì)于效果好的方案予以充實(shí)和完善,構(gòu)建品牌建設(shè)的長效機(jī)制,形成制度,定期按時(shí)進(jìn)行。對(duì)于階段性成果廣泛地宣傳和推廣,讓更多的人了解、認(rèn)可、受益,同時(shí)加強(qiáng)品牌之間的交流活動(dòng),形成互動(dòng),爭取在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建更高層次的學(xué)生工作品牌。最終使品牌發(fā)揮輻射作用,拉動(dòng)學(xué)生工作水平的全面提升。
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有想法,肯付出,肯舍棄一些東西,很多人做不到這點(diǎn),而這恰是張曉旭成功的原因。他認(rèn)準(zhǔn)的事情一定要做下去的,而且他就要堅(jiān)持到底。
張曉旭會(huì)經(jīng)常一個(gè)人來到空蕩蕩的教室,練習(xí)哭、練習(xí)笑,但他并不是一個(gè)演員。張曉旭說,他是含著眼淚看完了電影《中國合伙人》,因?yàn)橛刑嗟母型硎堋?/p>
2000年,張曉旭是借錢上的大學(xué),一上大學(xué),他就開始自己創(chuàng)業(yè),大一,他幫家里還清了1萬多元的外債,大三,他一個(gè)月就賺到3萬元。而畢業(yè)后創(chuàng)業(yè),第1年30萬元,第2年120萬元,第5年1000萬元,他的營業(yè)額以每年超過一倍的速度增長。今年33歲的張曉旭,已經(jīng)在大連市做成了行業(yè)老大。
張曉旭讀高中時(shí),父親因?yàn)橐粓霭c瘓?jiān)诹舜采?,母親在居委會(huì)工作一個(gè)月拿100元,家里的2畝地也只能種些玉米,張曉旭經(jīng)常餓著肚子上課。2000年,他考上了大連的一所全國重點(diǎn)大學(xué)。而在上大學(xué)的前一個(gè)晚上,父母怎么都高興不起來,因?yàn)樗麄兡貌怀鼋o張曉旭的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi),而且那時(shí)家里已經(jīng)有了1萬多的外債。
一進(jìn)大學(xué)校門,好強(qiáng)的張曉旭就把自己偽裝了起來,他不想讓人看出自己家里困難。同學(xué)聚會(huì)他搶著埋單,宿舍里需要添置什么東西,他都主動(dòng)去買。
而暗地里,張曉旭在默默地進(jìn)行著一件事情,他經(jīng)常在學(xué)校這個(gè)圖書館前面溜達(dá),見到留學(xué)生就沖上去、想盡辦法搭上話。張曉旭說:“當(dāng)你不行的時(shí)候,你可以裝作很強(qiáng)的樣子,在別人沒有發(fā)現(xiàn)你的弱點(diǎn)之前,把它補(bǔ)齊?!?/p>
張曉旭發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都會(huì)貼出家教的廣告,其中英語家教最好找,而且講課的費(fèi)用也高,但做這個(gè),張曉旭有了一個(gè)難題。從農(nóng)村來的張曉旭,當(dāng)時(shí)的英語講得也像是說日語。
這水平怎么可能有人讓自己去教英語,于是他想法設(shè)法和留學(xué)生套近乎,要快速地說好英語。他當(dāng)時(shí)錄了磁帶,拼命練,練了四五百遍。每次說的不對(duì),他就想正確發(fā)音,再去模仿。他3個(gè)月背下了100多篇的英語文章,因?yàn)樗宄屪约鹤兊谜嬲龔?qiáng)大,就要多付出。3個(gè)月后,他的英語突飛猛進(jìn),順利找到了英語家教的工作,一個(gè)小時(shí)15塊錢。讀大三那年,他還在一個(gè)英語學(xué)校當(dāng)上了兼職的老師。就是在那里,張曉旭抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)。大三的學(xué)生,一個(gè)月賺到了3萬多元。
2003年年初,張曉旭做兼職的那個(gè)培訓(xùn)學(xué)?;?萬元一年的租金,租下了一個(gè)門面建了一個(gè)分校,可這個(gè)分校壓根就沒有開起來。他把預(yù)算壓縮到1800元的時(shí)候,覺得必勝。
有了做好的預(yù)算,張曉旭說服了學(xué)校的負(fù)責(zé)人,要接手那個(gè)分校。學(xué)校幫他拿1.8萬啟動(dòng),之后賺到的錢他和學(xué)校四六分成。他根據(jù)之前做家教的經(jīng)驗(yàn),把自己講解每項(xiàng)內(nèi)容需要的時(shí)間和能夠達(dá)到的效果都進(jìn)行了量化,印到了宣傳單上。之后張曉旭拿著5000塊,印成上萬份的宣傳單和海報(bào),在繁華的商業(yè)區(qū),一個(gè)下午就發(fā)了出去。第一次來了10個(gè)學(xué)生,之后是40個(gè),最后教室坐滿了120個(gè)人。因?yàn)楫?dāng)時(shí)正是暑假,有時(shí)間的優(yōu)勢(shì),那一個(gè)月他就賺了3萬多元。
這個(gè)時(shí)候的張曉旭,周圍人羨慕,他自己也很得意,那個(gè)時(shí)候他喜歡打籃球、喜歡唱歌。也是在那一年,張曉旭還找到了一位漂亮的女朋友。張曉旭說:“她想買件衣服,我可能一甩就是三五千元錢。我媽說房子漏雨,我一下就扔3萬元,功成名就的感覺很爽?!钡F(xiàn)實(shí)的殘酷,超乎了張曉旭的想象。而之后在情感和事業(yè)上所經(jīng)歷的一切,都讓他始料未及。
這是張曉旭永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的一個(gè)地方。2005年7月,他一畢業(yè)就在這里成立了一家英語培訓(xùn)學(xué)校。這是一個(gè)閣樓,墻皮和棚頂都很薄,層高只有1.8米。雖然條件是差了些,但讓趙曉旭沒有任何準(zhǔn)備的是,學(xué)校連開3個(gè)月,學(xué)生卻只招到了10幾個(gè),成本都沒賺回來。當(dāng)時(shí)在大連,英語培訓(xùn)學(xué)校大大小小一共有1800多家,競爭特別激烈。張曉旭這才想明白,之前承包那個(gè)分校能做成,是借助了別人學(xué)校的名氣。而這次要單打獨(dú)斗,動(dòng)真格的了。2005年7月學(xué)校成立,之后的半年內(nèi)一直在虧損,此時(shí)一個(gè)噩耗又傳來了。2006年2月,張曉旭的女朋友,照片上這個(gè)當(dāng)時(shí)只有26歲的女孩,被確診為甲狀腺癌的晚期,大連的醫(yī)院給出的結(jié)論是她最多只能再活兩年。
從2006年的3月開始,張曉旭周六周日在大連上課,周一到周五就自己拿著女朋友的病例到北京求醫(yī)。跑了十幾家大醫(yī)院,給出的結(jié)論都是沒有希望。面對(duì)著被診斷只有兩年生命的女朋友,面對(duì)著始終虧本的學(xué)校,張曉旭倍感壓力,雖然學(xué)生少但課還是要上,有一天,他實(shí)在是沒有辦法笑著走進(jìn)教室,就自己來到河邊。
張曉旭說:“連續(xù)很多次深呼吸,而且覺得臉非常僵,就覺得自己笑根本笑不出來。回去講課,我也是努力在裝,真的是裝作自己很開心的樣子。那一次的講課成功,因?yàn)楹芏鄬W(xué)生還在我節(jié)課的時(shí)候鼓了掌。我終于認(rèn)識(shí)到一件事,真的是你應(yīng)該按照學(xué)生的需要去設(shè)計(jì)自己的上課狀態(tài),再換句話說,做一個(gè)教師其實(shí)就跟做演員是一樣的。老師像演員,講課靠演技,那一堂課讓張曉旭突然明白怎么上課學(xué)生才能受歡迎?!?/p>
本來很枯燥的英語語法課,經(jīng)張曉旭這么一講,就特別受學(xué)生的喜歡。方法特別好,而且講課中很有激情,對(duì)人的感染力非常強(qiáng)。
張曉旭還就勢(shì)推出了一本教材。教材中,他把語法知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)整理,號(hào)稱7天學(xué)完一本書,平均收費(fèi)1500元。有了特別的方法,作出了口碑,張曉旭也吸引來了越來越多的學(xué)生,2006年創(chuàng)辦學(xué)校的第二年,營業(yè)額達(dá)到了120萬元,學(xué)校開始贏利了。
接下來,一件讓張曉旭更驚喜的事情發(fā)生了。在他苦苦找了半年之后,2006年9月,北京的一家腫瘤醫(yī)院,同意為他的女朋友做甲狀腺的二次切除手術(shù),并且手術(shù)成功。他的女朋友身體漸漸康復(fù),兩個(gè)人在2008年結(jié)了婚。
妻子說:“他給了我第二次生命。當(dāng)有一些壓力,他承受不了的時(shí)候,他會(huì)告訴自己,我就是一個(gè)強(qiáng)者,我能夠應(yīng)付這些東西,他會(huì)偽裝自己變得很強(qiáng),然后讓自己變得強(qiáng),從而真正地變成強(qiáng)者?!?/p>
2010年,張曉旭重新選址,新開三所學(xué)校。他還有了幼兒英語課程和為不同人群量身定制的1對(duì)1單獨(dú)輔導(dǎo)課程。同時(shí),張曉旭學(xué)校特別設(shè)置了家長休息區(qū),用他自己的話說。練好了課堂上的功夫,吸引住學(xué)生;在課堂外做足了功夫,他要留住家長。2010年,張曉旭的營業(yè)額已經(jīng)超過的1000萬元。
2011年1月,張曉旭的這所面積為2700多平的總校,也是當(dāng)時(shí)大連規(guī)模最大的一所英語培訓(xùn)學(xué)校開業(yè)了。
張曉旭毫無察覺,他正在犯下一嚴(yán)重的錯(cuò)誤。為了5年內(nèi)上市的目標(biāo),他開始拼命地干活。因?yàn)閾?dān)心把集體課程分給其他老師會(huì)影響學(xué)校的品牌,4所分校的所有大課都由張曉旭一個(gè)人講,同時(shí)他還要做單獨(dú)輔導(dǎo),一天工作十幾個(gè)小時(shí)。那時(shí),張曉旭每天的第一頓像樣的飯,幾乎都是到晚上10點(diǎn)多,全部課程都講完了才能吃上,而且要經(jīng)常住在辦公室里。但他并沒有意識(shí)到,他越這樣做,離自己上市的目標(biāo)越遠(yuǎn)。而且他當(dāng)時(shí)也毫無察覺,不久之后,一個(gè)人的一句話會(huì)讓他一下醒悟過來。
2011年7月,新加坡一家投資公司的合伙人,找到了張曉旭想給他投資,并且?guī)退鲜小R驗(yàn)閺垥孕駨脑绲酵淼刂v課,他們見面都被安排在了教室里。就這樣,兩個(gè)人在半年內(nèi),一共談了27次。最后,這個(gè)投資人還是放棄了與張曉旭的合作。走的時(shí)候他留下了一句話,也說出了他們?yōu)槭裁串?dāng)時(shí)無法合作的原因:你要發(fā)展,不是靠一個(gè)人是靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一、指導(dǎo)思想和基本要求
進(jìn)一步深入開展“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作,落實(shí)“政策惠民、援助扶民、創(chuàng)業(yè)富民、服務(wù)便民、培訓(xùn)利民、社保安民”的六項(xiàng)為民措施,豐富就業(yè)服務(wù)內(nèi)容,提升就業(yè)服務(wù)水平,打造就業(yè)服務(wù)品牌,為促進(jìn)“全面趕超、跨越發(fā)展,實(shí)現(xiàn)五年大變樣”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。
二、落實(shí)為民服務(wù)措施
(一)政策惠民
貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》和國家、省、市促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)方針,進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度,為各類納入政策扶持范圍的人員按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款等政策,發(fā)揮就業(yè)政策在促進(jìn)就業(yè)中的作用,統(tǒng)籌做好各類群眾的就業(yè)工作。
(二)援助扶民
充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)作用,建立健全就業(yè)困難人員基礎(chǔ)臺(tái)帳建設(shè),完善就業(yè)困難人員的動(dòng)態(tài)管理工作,將“4050”人員、“雙零家庭”、享受最低生活保障人員、單親家庭、殘疾人、被征地農(nóng)民等類型的就業(yè)困難人員作為幫扶重點(diǎn),有針對(duì)性的開展就業(yè)援助工作,不斷拓展就業(yè)門路,加大公益性崗位開發(fā)力度,保障援助對(duì)象就業(yè)。及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策,最大限度地發(fā)揮扶持政策促就業(yè)的效應(yīng)。
(三)創(chuàng)業(yè)富民
以“培訓(xùn)促就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”為指導(dǎo),努力打造我區(qū)“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、真情祝成功”創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌。按照2010年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),在廣泛宣傳的同時(shí),重點(diǎn)了解參訓(xùn)人員狀況、綜合能力,最終幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,做好創(chuàng)業(yè)者的咨詢和服務(wù)。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),爭取在全區(qū)14個(gè)保障中心全部建立起創(chuàng)業(yè)基地,為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,通過創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)員、專家志愿團(tuán),為創(chuàng)業(yè)者提供政策、資金、項(xiàng)目等主要服務(wù),在全區(qū)形成創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
(四)服務(wù)便民
落實(shí)服務(wù)承諾制、信息公開制、崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等工作制度,公開作出服務(wù)承諾,努力實(shí)現(xiàn)“真心辦事無差錯(cuò)、真誠待人無距離、真情服務(wù)無投訴”。為確保“五項(xiàng)制度”落到實(shí)處,我區(qū)與各科室簽訂業(yè)務(wù)目標(biāo)和爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)雙向責(zé)任書,落實(shí)創(chuàng)新工作理念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、全面完成各項(xiàng)目標(biāo)的工作責(zé)任,同時(shí)明確責(zé)任追究,公開局長電話、信箱,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部每日接訪值班和巡查制度,接受群眾投訴和意見建議。
(五)培訓(xùn)利民
按照我區(qū)全年1200人技能培訓(xùn)目標(biāo),充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障平臺(tái)作用,廣泛宣傳培訓(xùn)政策,通過接受咨詢,問卷調(diào)查各種方式了解百姓要求,并使他們了解各項(xiàng)勞動(dòng)政策,加強(qiáng)與工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的配合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),對(duì)不同服務(wù)群體的需求,有針對(duì)性地開展不同層次,不同形式的培訓(xùn)。各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)的溝通了解市場需求,加強(qiáng)校企聯(lián)合的培訓(xùn)方式,提高就業(yè)率。按上級(jí)的要求,及時(shí)報(bào)道培訓(xùn)信息,讓學(xué)員及時(shí)享受到培訓(xùn)補(bǔ)貼。
(六)社保安民
在為失業(yè)人員提供良好的就失業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)上,加大失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的支出力度。按照全市統(tǒng)一規(guī)定,為領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的失業(yè)者提供職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼,為符合條件的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)撥付職業(yè)介紹補(bǔ)貼,開展擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金使用范圍試點(diǎn)和援企穩(wěn)崗工作,使用失業(yè)保險(xiǎn)基金支付社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼或者崗位補(bǔ)貼。
三、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
充分認(rèn)識(shí)“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作的重要性和連貫性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),做好組織和調(diào)度工作。將品牌創(chuàng)建活動(dòng)納入2010年目標(biāo)考核工作范圍,與日常業(yè)務(wù)工作、各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)活動(dòng)和就業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)相結(jié)合,按照活動(dòng)方案計(jì)劃,扎實(shí)開展好創(chuàng)建工作,推動(dòng)品牌創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
(二)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí),提高效能
通過開展“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建活動(dòng),豐富創(chuàng)新勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)的文化理念和服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、爭先意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹立良好形象,把創(chuàng)建品牌的過程作為提升服務(wù)水平和工作效能的過程,努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)水平的新提升。
關(guān)鍵詞 石油工程;開拓市場;品牌戰(zhàn)略
中圖分類號(hào)TE3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708(2012)65-0031-03
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)于石油的需求也日益旺盛。而石油作為不可再生資源,其數(shù)量是有限的,因而使得石油資源的短缺與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾越來越突出,再加上其他因素導(dǎo)致了石油的供給量越來越少,嚴(yán)重制約了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,再加上各專業(yè)施工隊(duì)伍過剩的緣故,市場競爭就變得更加激烈。石油工程專業(yè)化施工單位要想在激烈的國際市場的競爭中立于不敗之地,實(shí)施品牌戰(zhàn)略是最明智的選擇,否則,必將導(dǎo)致石油工程企業(yè)被市場淘汰。
1 實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必要性
品牌對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,只有擁有了自己的品牌才能在激烈的市場競爭中形成優(yōu)勢(shì),站穩(wěn)腳跟。品牌戰(zhàn)略是每一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)歷和必須發(fā)展的一個(gè)過程,品牌是什么,品牌就好比人們手中武器,你只有手中有了武器,才能在戰(zhàn)場獲勝,才能在談判中掌握主動(dòng)權(quán),品牌就是企業(yè)在競爭中獲勝的重要籌碼。特別是對(duì)于石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說,品牌的創(chuàng)立就顯得尤為重要,只有擁有了自己的品牌核心技術(shù),別的公司才會(huì)肯定你的能力,愿意進(jìn)行合作,反之,若沒有自己的品牌,將會(huì)在合作中顯得很被動(dòng)。所謂品牌戰(zhàn)略,就是創(chuàng)立、發(fā)展品牌,而品牌發(fā)展的最終目就是增強(qiáng)石油服務(wù)企業(yè)的市場競爭力,提高企業(yè)效益,壯大經(jīng)濟(jì)力量,在全球化的國際競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,我國石油工程技術(shù)公司只有走品牌道路,實(shí)施品牌戰(zhàn)略才能夠在國際市場占有一席之地。
1.1打破跨國公司核心技術(shù)壟斷局面
隨著我國改革開放的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,很多著名的石油技術(shù)服務(wù)公司大舉進(jìn)入中國市場,為了獲得更大的利潤,在高端技術(shù)的合作上,只提供給我們技術(shù)服務(wù),而并不將技術(shù)賣給我們,這樣,我們就只能花費(fèi)巨額資金來購買他們的技術(shù)服務(wù)。中國石油技術(shù)服務(wù)企業(yè),如果一味的這樣走下去,就永遠(yuǎn)不可能超越他們,并會(huì)在國際競爭中一直處于被動(dòng)的狀態(tài)。因此,中國石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)要想得到長足發(fā)展,就必須擁有自己的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌以打破其技術(shù)壟斷。
1.2參與國際市場競爭
我國已經(jīng)加入了世貿(mào)組織,國際市場的競爭將會(huì)愈演愈烈,怎樣才能在國際競爭中把握主動(dòng)權(quán),這就要求我們必須走國際品牌戰(zhàn)略的道路。眾所周知,那些擁有國際化品牌的大型跨國公司,在整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)揮著越來越大的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全球有超過一半的的商品出口和海外直接投資完全掌握在跨國公司的手中,這些跨國公司掌控著核心技術(shù)并制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),很大程度上決定著行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在國際競爭中完全占據(jù)著主動(dòng)權(quán)?,F(xiàn)在,海外油田工程技術(shù)服務(wù)的市場價(jià)值規(guī)模十分可觀,但是中國在這方面的收入還不足2%。
2 制約品牌建設(shè)的因素
2.1缺乏核心技術(shù)
由于缺乏核心技術(shù)的支持,我國石油技術(shù)服務(wù)公司不得不引進(jìn)國外的技術(shù)和設(shè)備,而國外的大型技術(shù)服務(wù)公司就會(huì)抬高價(jià)格,在引進(jìn)時(shí),只賣給你服務(wù),不會(huì)把真正的技術(shù)轉(zhuǎn)讓給你,而且引進(jìn)技術(shù)的價(jià)格非常高,例如:核心設(shè)備的租金一天就高達(dá)上萬美元;鉆井液公司所提供的的一種高性能的聚合物,一噸就要十幾萬人民幣。核心技術(shù)的缺乏,進(jìn)一步限制了石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,大量資金被運(yùn)用到購買技術(shù)和設(shè)備上,進(jìn)一步限制了規(guī)模的擴(kuò)大再生產(chǎn),利潤空間不僅收到了擠壓,而且關(guān)鍵技術(shù)還受人限制。在與國外的技術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行競爭時(shí),我國的技術(shù)服務(wù)公司不僅受到合約上的限制,同時(shí)也不具備技術(shù)優(yōu)勢(shì),也就在利潤空間最大的服務(wù)市場中受到排擠,最終導(dǎo)致中國技術(shù)服務(wù)企業(yè)不得不退出國際市場。
2.2受現(xiàn)代企業(yè)體制改革滯后的影響
本身我國石油企業(yè)品牌建設(shè)起步就非常晚,還一直處在了徘徊不前的局面,而且大多數(shù)石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,還沉迷在過去輝煌的時(shí)刻,聽不進(jìn)去意見,沒有注意到世界發(fā)展變化的形式如此之快,改革停滯,抑制徘徊不前,等明白過來了,也為時(shí)已晚了。造成這方面的原因很多,其中最重要的一方面就是企業(yè)還沒有完成體制改革,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,起主導(dǎo)作用的不是市場,而是政府干預(yù)在起主導(dǎo)作用,如果不進(jìn)一步深化體制改革,石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)就很難得到發(fā)展,就會(huì)在激烈的國際市場競爭中處于不利地位,甚至?xí)惶蕴?。還有一些石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)存在以自我為中心的思維定勢(shì),很少與其他石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)交流,夜郎自大,最后落得破產(chǎn)的境地。另外,我國的市場體制不完善,不能很好的發(fā)揮市場在資源配置中的作用,這也是其中一個(gè)原因。作為真正的市場主體就應(yīng)該具備追求自身經(jīng)濟(jì)利益最大化、產(chǎn)權(quán)獨(dú)立、自主決策等特征。然而我國石油工程企業(yè)雖然有自己的經(jīng)營權(quán),但是在體制上卻受到一些制約,影響了企業(yè)的自主決策,這使得企業(yè)不能按照自身的情況制定行之有效的策略,最后錯(cuò)過了機(jī)遇,未能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。還有就是有些企業(yè)滿足當(dāng)前的現(xiàn)狀,沒有把眼光放長遠(yuǎn),只滿足于當(dāng)前的利益,并沒有以獨(dú)立的市場主體的姿態(tài)進(jìn)行企業(yè)并購和資金籌措,也就進(jìn)一步限制了企業(yè)更好的發(fā)展。
3 企業(yè)國際化品牌戰(zhàn)略管理的實(shí)施
3.1不斷強(qiáng)化工程技術(shù)能力,打造尖端品牌產(chǎn)品
我國的石油工程企業(yè)要想獲得發(fā)展,占據(jù)一定的市場份額,就必須擁有自己的品牌和特色。面對(duì)國內(nèi)外嚴(yán)峻的市場競爭形勢(shì),要不斷強(qiáng)化自身的工程石油技術(shù)的創(chuàng)新能力,不斷研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備,在此基礎(chǔ)上加快將技術(shù)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品的速度,培育和創(chuàng)造自己的品牌,走品牌化的戰(zhàn)略道路。
3.1.1解決勘探開發(fā)的難題時(shí)樹立品牌
石油技術(shù)服務(wù)公司怎樣才能創(chuàng)造出自己的品牌,這要從自身出發(fā),我們做的是技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作的,那就從技術(shù)服務(wù)作為突破點(diǎn),一個(gè)技術(shù)品牌的確立往往是在突破重大技術(shù)難關(guān)后獲得的,所以,要想打響自己技術(shù)服務(wù)的品牌,就要在突破開發(fā)難題上下功夫。要想提高自己的技術(shù)競爭力,就要不斷開發(fā)新技術(shù),在勘探中我們會(huì)遇到很多難題,只有把這些難題逐一解決了,我們的技術(shù)水平也就會(huì)得到了提高,國際技術(shù)的知名度也就會(huì)提高,為以后品牌的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其實(shí)每個(gè)品牌的形成,都是在探索和創(chuàng)新中完成的,為什么有的石油技術(shù)服務(wù)公司能夠在激烈的市場競爭中勝出,這是因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐出總結(jié)出了一套適合自己的技術(shù),他們?cè)趯?shí)踐中不斷的摸索發(fā)現(xiàn),最終總結(jié)出來了技術(shù)規(guī)律,根據(jù)不同的地區(qū)、不同的情況采取不同的技術(shù),以至于他們?cè)谟龅较鄳?yīng)的技術(shù)難題就會(huì)迎刃而解,更加熟練,有的石油技術(shù)服務(wù)公司就會(huì)采取一成不變的方法,不管什么情況都采用那么一種技術(shù),這樣只會(huì)弄得事情向不好的方向發(fā)展,也不會(huì)打開技術(shù)服務(wù)的市場,就會(huì)在激烈的市場競爭中被淘汰。品牌的確立離不開技術(shù)的創(chuàng)新,只有技術(shù)創(chuàng)新了,才能打響自己的品牌,贏得良好的口碑,才能夠在市場上占有一席之地,也才能帶動(dòng)有關(guān)的專業(yè)參與到市場中去,將公司發(fā)展壯大。
3.1.2不斷完善、更新尖端設(shè)備
相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國家來說,我國的石油工程板塊技術(shù)應(yīng)該說是相對(duì)落后的,中小企業(yè)由于規(guī)模小、資金不到位等原因,進(jìn)一步限制和阻礙了技術(shù)自主研發(fā)的能力。針對(duì)這種情況,技術(shù)企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況,從實(shí)際出發(fā)。中小企業(yè)無需再從頭開始研究,而是花錢引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù),引進(jìn)來后,要加以研究,在此基礎(chǔ)上在創(chuàng)新,這樣做不僅節(jié)約了成本,還節(jié)省了研發(fā)的時(shí)間。這種站在高起點(diǎn)的技術(shù)研發(fā)能夠更好地提高國際知名度,更好地創(chuàng)建自己的企業(yè)品牌,才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。側(cè)錄井公司引進(jìn)了先進(jìn)的HH-2530快速測井平臺(tái)和EXCELL-2000i成像測井系統(tǒng)之后,運(yùn)用多種特殊服務(wù),從而為甲方提供了豐富、準(zhǔn)確的資料,并在國內(nèi)外樹立了良好形象。因而,所謂的創(chuàng)新并不是盲目的創(chuàng)新,而是要充分發(fā)揮聰明才智,引進(jìn)、借鑒國外的先進(jìn)科學(xué)技術(shù),然后再進(jìn)行創(chuàng)新。這種做法在節(jié)省時(shí)間的同時(shí),還在很大程度上保證了效果。企業(yè)品牌的品牌價(jià)值和技術(shù)含量也就會(huì)越高,為市場的進(jìn)一步開拓和占取更大的市場份額打下了良好的基礎(chǔ)。
3.2培育優(yōu)秀的員工隊(duì)伍
企業(yè)品牌的創(chuàng)建不能忽略了人才的培養(yǎng)。專業(yè)的人才隊(duì)伍是企業(yè)品牌創(chuàng)立成功的保證,人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,所以,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建自己的品牌,必須要重視人才的培養(yǎng),否則就算創(chuàng)立了品牌,也未必能在市場競爭中取得勝利。
3.2.1提高施工隊(duì)伍的能力
石油工程企業(yè)品牌的創(chuàng)立往往很艱難,這就需要專業(yè)施工隊(duì)伍時(shí)刻保持高昂的戰(zhàn)斗力。以測錄井為例,這是一個(gè)特殊的專業(yè)施工隊(duì)伍,產(chǎn)值和市場規(guī)模都不大,依靠的主要就是服務(wù)和技術(shù)。一個(gè)極小的失誤就可能會(huì)造成整個(gè)工程的失敗,因此在施工過程中不僅對(duì)技術(shù)要求很高,而且也要求專業(yè)施工人員要有艱苦奮斗的精神。2009年在長慶市場時(shí),有部分單位考慮到冬季寒冷、設(shè)備啟動(dòng)不方便等原因進(jìn)行了冬休,但測錄井公司的JH-CJ018測井隊(duì)克服零下20度的低溫,在一個(gè)月的時(shí)間里輾轉(zhuǎn)奔波了1萬多公里,不僅完成了20口井,而且其資料的合格率高達(dá)100%,優(yōu)等率也達(dá)到95%,當(dāng)之無愧的“石油工程鐵軍”。
3.2.2重視員工的技能培訓(xùn)
品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),在品牌建設(shè)的過程中,人才就會(huì)顯得非常重要。沒有技術(shù)人才,就沒有品牌的發(fā)展,所以人才的培養(yǎng)是發(fā)展戰(zhàn)略不可分割的一部分,應(yīng)積極學(xué)習(xí)知名企業(yè)的管理方法和制度,重視人才的培養(yǎng),嚴(yán)防人才斷層現(xiàn)象的出現(xiàn)。我國的“海爾”是世界公認(rèn)的最好的電冰箱制造廠家,全世界都在使用海爾產(chǎn)的冰箱,為什么海爾能夠創(chuàng)造自己的品牌,歷經(jīng)多年經(jīng)久不衰,其中重要的原因就是海爾非常注重人才的培養(yǎng),海爾有自己的專門的研究所,公司的全體技術(shù)骨干每個(gè)月都要集中學(xué)習(xí),而且剛大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生跟在本公司工作四年以上的職工,每年聽課必須要達(dá)到相應(yīng)的課時(shí),并且,為了培養(yǎng)管理人員,還在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行“職務(wù)輪換制度”。海爾能夠久經(jīng)不衰與其重視人才培養(yǎng)是分不開的。就現(xiàn)在的情況來看,金融市場尚不穩(wěn)定,市場競爭依然很殘酷。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式,企業(yè)應(yīng)該加快培養(yǎng)復(fù)合型人才,在減輕工資的壓力的同時(shí),提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,還減少了企業(yè)的成本,極大地實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置,可謂一舉多得。為以后參與市場競爭和創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.3加強(qiáng)文化的融合,促進(jìn)品牌可持續(xù)性發(fā)展
3.3.1培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高企業(yè)的向心力和凝聚力
向心力和凝聚力也是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。俗話說的好“人心齊,泰山移”,也就說一個(gè)企業(yè)品牌的發(fā)展離不開企業(yè)員工的全體的努力,這就要求企業(yè)要保證員工的合法權(quán)益,企業(yè)員工是需要引導(dǎo)的,用什么來引導(dǎo),企業(yè)文化就是最好的選擇,因?yàn)椋髽I(yè)文化能夠提高員工們的精神意識(shí),增強(qiáng)他們的向心力和凝聚力。因此必須要培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力,對(duì)干部職工隊(duì)伍大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值理念,以提煉大家共同認(rèn)可的價(jià)值取向,將員工的心牢牢地拴在一起,使其共同奮斗,同仇敵愾,為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力,不遺余力的貢獻(xiàn)出自己的力量,從而戰(zhàn)勝困難,獲得發(fā)展,創(chuàng)建其自己優(yōu)勢(shì)品牌品牌,開拓國際市場,走向世界,獲得更大的利潤,有更大的發(fā)展空間。
3.3.2保持和職工和諧發(fā)展
企業(yè)文化要內(nèi)化于制,外化于行。因此企業(yè)積極開展文體活動(dòng),在活動(dòng)中努力宣傳企業(yè)文化,使員工心情放松的同時(shí),豐富其精神生活,促進(jìn)感情培養(yǎng)。企業(yè)員工每天都在工作,精神處于高度緊張的狀態(tài),如果得不到適當(dāng)?shù)姆潘?,就?huì)變得很勞累,工質(zhì)量和效率也得不到提高。所以,企業(yè)要隔一段時(shí)間就開展一次活動(dòng),通過活動(dòng)是職工的精神得到放松,心情變得愉悅,提高他們工作的積極性。企業(yè)可以通過打破勞務(wù)工和職工間身份、機(jī)遇,提高待遇等方式將公司的命運(yùn)與職工的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來,增加其對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感,以建立牢固的企業(yè)和員工間依存關(guān)系,共同為創(chuàng)建企業(yè)的品牌和開拓更廣闊的市場而努力。
3.3.3重視企業(yè)文化的改進(jìn)、培育
企業(yè)文化的發(fā)展要緊跟時(shí)代潮流變化的步伐,與時(shí)俱進(jìn),不能墨守陳規(guī)。有些企業(yè)的企業(yè)文化一成不變,永遠(yuǎn)都是那幾個(gè)文化活動(dòng),員工在不斷地一代接一代的更替,而企業(yè)文化還是老樣子,原有的企業(yè)文化已經(jīng)不能滿足職工的發(fā)展需要了,這樣就不能激發(fā)起員工的積極性和創(chuàng)作性,不利于企業(yè)品牌的發(fā)展。企業(yè)的活力就是品牌的精髓,因而企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),不斷地進(jìn)行改進(jìn)和培育,經(jīng)常為其注入新鮮的血液,能夠被大多數(shù)職工和社會(huì)的認(rèn)可,只有這樣才能增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,才會(huì)把公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)結(jié)合起來,才能真正為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,這樣企業(yè)才能得到持久的發(fā)展。
4結(jié)論
一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展,就必須創(chuàng)立自己的品牌,只有樹立了自己的品牌,才能形成自己的優(yōu)勢(shì),和國際企業(yè)爭奪市場份額,在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。但是,在發(fā)展品牌戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)不能盲目的學(xué)習(xí)別人,而是要從自身的實(shí)際出發(fā),適應(yīng)國情和企業(yè)自身?xiàng)l件。石油公司要想得到長足發(fā)展,就必須建立自己的石油工程品牌,走品牌戰(zhàn)略,只有這樣,石油公司才能在國際競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。因此,要想實(shí)現(xiàn)我國石油工程技術(shù)企業(yè)的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展就必須實(shí)行品牌戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn)
[1]張東生,李艷雙.企業(yè)戰(zhàn)略管理 [M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005.