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[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 集成化供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理是通過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中的物流與信息流設(shè)計(jì)、控制和優(yōu)化,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、以適當(dāng)?shù)臄?shù)量、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間送到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),滿足客戶需求,通過對(duì)供應(yīng)鏈上多個(gè)企業(yè)之間的有效協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈無縫聯(lián)結(jié)的集成管理過程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域同時(shí)出現(xiàn)了覆蓋的范圍不同,功能層次不同的信息系統(tǒng),它們既有重疊,又有區(qū)別,而為了達(dá)到供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)以及不同環(huán)節(jié)間的信息共享,打破供應(yīng)鏈內(nèi)的信息壁壘,這些系統(tǒng)的整合和集成就顯得十分必要。
一、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的集成化趨勢(shì)
隨著電子商務(wù)的推廣,要成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的武器,就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想,把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系(Integrated Supply Chain Management)。通過信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù),將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行。供應(yīng)鏈管理提供了對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的功能,使他們能以相同的節(jié)奏運(yùn)作,以此來優(yōu)化供應(yīng)鏈的性能。但電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的多變性使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)變得復(fù)雜化,從而導(dǎo)致傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)作的實(shí)際進(jìn)程和結(jié)果與計(jì)劃發(fā)生偏差。在某些情況下,這些問題可能在局部得到解決,也就是說,可能在某個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)或某個(gè)供應(yīng)鏈功能范圍之內(nèi)得到協(xié)調(diào)解決。而在另外一些情況下,可能需要涉及供應(yīng)鏈跨節(jié)點(diǎn)、跨組織、跨職能之間的協(xié)調(diào)。因此,電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)必須具有跨越供應(yīng)鏈多個(gè)節(jié)點(diǎn)或功能來協(xié)調(diào)計(jì)劃調(diào)整的內(nèi)在機(jī)制,具有這種內(nèi)在機(jī)制的供應(yīng)鏈就是電子商務(wù)環(huán)境下的集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
電子商務(wù)環(huán)境下的集成化供應(yīng)鏈管理是指供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的管理思想和觀念,通過信息技術(shù)特別是電子商務(wù)技術(shù),把所有供應(yīng)鏈成員的采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行整合,并為形成一個(gè)整體的功能過程而開發(fā)的供應(yīng)鏈管理功能。
為了能及時(shí)傳播信息,準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)決策管理人與系統(tǒng)的行為,供應(yīng)鏈在戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略層次中需要不斷提高供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)敏捷性和靈活性。正是這種協(xié)調(diào)的敏捷性和靈活性,最終決定了企業(yè)組織能夠有效地、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)它自身的目標(biāo)。因此,電子商務(wù)環(huán)境下集成供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是使供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)、各功能實(shí)現(xiàn)最佳配合與協(xié)調(diào),共同保證供應(yīng)鏈整體效益的最大化,其中的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層次上敏捷、靈活地協(xié)調(diào)。
二、集成化供應(yīng)鏈管理的可行性
1.信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理提供了有效的支持。隨著條碼、GIS、GPS、EDI等技術(shù)逐漸被國內(nèi)企業(yè)所采用,一部分企業(yè)應(yīng)用Internet/Intranet,建設(shè)了一些比較先進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部不同部門之間和企業(yè)之間的信息交換和數(shù)據(jù)共享。雖然我國供應(yīng)鏈管理的支持信息技術(shù)的普及性與先進(jìn)性和發(fā)達(dá)國家相比還有較大差距,但已經(jīng)為集成化供應(yīng)鏈的應(yīng)用做好了理論與技術(shù)上的準(zhǔn)備。
2.電子商務(wù)的迅速發(fā)展為實(shí)施集成化供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件。截至2007年6月,我國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.62億,我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)達(dá)到6710萬,域名總數(shù)達(dá)到918萬個(gè)。電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用環(huán)境有了很大變化,特別是B2B電子商務(wù)不僅使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系以“主導(dǎo)企業(yè)”為中心變得更加緊密,而且供應(yīng)鏈的整體動(dòng)作也更為高效。
3.與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的外部環(huán)境得到改善。特別是我國的配送業(yè)、連鎖業(yè),零售業(yè)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,近年來,商品物流配送中心在我國發(fā)展勢(shì)頭很快,這將在供應(yīng)鏈干線物流與末端物流間起實(shí)物與信息的銜接作用。
從以上分析來看,我國電子商務(wù)技術(shù)正日趨成熟,供應(yīng)鏈管理思想也逐步被各企業(yè)所認(rèn)識(shí)。從目前的市場(chǎng)環(huán)境分析,實(shí)施集成化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)條件己經(jīng)具備。
三、電子商務(wù)環(huán)境下的集成化供應(yīng)鏈實(shí)施途徑
電子商務(wù)環(huán)境下的集成化供應(yīng)鏈管理通過對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理,達(dá)到全局最優(yōu)目標(biāo),以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。供應(yīng)鏈的集成是由內(nèi)至外的一個(gè)發(fā)展過程,在實(shí)施集成化供應(yīng)鏈管理過程中,應(yīng)遵循先內(nèi)部集成,再外部集成的順序。
1.內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理。實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈集成。這一階段要實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接控制的領(lǐng)域的集成,以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和用戶管理部分的集成,形成內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈。為了支持企業(yè)內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理,主要采用供應(yīng)鏈計(jì)劃SCP(Supply Chain Planning)和ERP(Enterprise Requirement Planning)系統(tǒng)來實(shí)施集成化計(jì)劃和控制。這兩種信息技術(shù)都是基于客戶機(jī)/服務(wù)器體系在企業(yè)內(nèi)部的橫向集成。有效的SCP可集成企業(yè)主要的計(jì)劃和決策業(yè)務(wù),包括:需求預(yù)測(cè)、庫存計(jì)劃、資源配置、設(shè)備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃、物料和能力計(jì)劃、采購計(jì)劃等。ERP系統(tǒng)則集成了企業(yè)業(yè)務(wù)流程中主要的執(zhí)行職能,包括訂單管理、財(cái)務(wù)管理、庫存管理、生產(chǎn)制造管理、采購等職能。兩者通過基于事件的集成技術(shù)聯(lián)結(jié)在一起。在這一過程中,企業(yè)管理的核心是內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的效率問題,主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上,以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,最快地滿足用戶的需求,以提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。
2.外部集成化供應(yīng)鏈管理。實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于它將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來。形成一個(gè)集成化供應(yīng)網(wǎng)鏈。而與主要供應(yīng)商和用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系,即所謂的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。在這一階段企業(yè)要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點(diǎn)要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品,增加與主要供應(yīng)商和用戶的聯(lián)系,增進(jìn)相互之間的了解(產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等),相互之間保持一定的致性,實(shí)現(xiàn)信息共享等,企業(yè)通過為用戶提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品/服務(wù)或增值的信息而獲利。通過建立良好的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作,共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。為達(dá)到與外部供應(yīng)鏈的集成,企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)與外部供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的很好的接口,達(dá)到信息共享和信息交互,達(dá)到相互操作的一致性。這需要采用Internet信息技術(shù)和基于信息的通信技術(shù),電子商務(wù)平臺(tái)好能提供這一技術(shù)環(huán)境。通過先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)(如XML, OBI等)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以靈活地建立起多種組織間的電子聯(lián)接,如組織間的系統(tǒng)(Inter-organization Systems, IOS )、企業(yè)網(wǎng)站、Extranet、電子化市場(chǎng)(Electronic Market)等,從而改善商務(wù)伙伴的通訊方式,將供應(yīng)鏈上企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)孤島聯(lián)接在一起,使業(yè)務(wù)和信息實(shí)現(xiàn)集成和共享。
3.集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。在完成以上的集成以后,構(gòu)成供應(yīng)鏈聯(lián)盟(Supply Chain Communities,SCC),它的戰(zhàn)略核心及發(fā)展目標(biāo)是占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。為了達(dá)到這一目標(biāo),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,供應(yīng)鏈聯(lián)盟必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),以適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需要,不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被淘汰。供應(yīng)鏈從而成為一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu),即集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)通過Internet網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等技術(shù)集成在一起以滿足用戶的需求,一旦用戶的需求消失,它也將隨之解體。而當(dāng)另一需求出現(xiàn)時(shí),這樣的一個(gè)組織結(jié)構(gòu)又由新的企業(yè)動(dòng)態(tài)地重新組成。在這樣的一個(gè)環(huán)境中求生存,企業(yè)如何成為一個(gè)能及時(shí)、快速滿足用戶需求的供應(yīng)商,是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。
集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場(chǎng)需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的,通過實(shí)時(shí)信息的共享來實(shí)現(xiàn)集成。主要應(yīng)用信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成,同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計(jì)劃和控制系統(tǒng)是主要的工具,基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。這是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);供應(yīng)鏈管理;信息化管理
采購是石化企業(yè)供應(yīng)鏈管理中重要的環(huán)節(jié),在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,石化企業(yè)的采銷業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了采購與供應(yīng)鏈管理的信息化,但是信息化程度較低,只是將人工方式轉(zhuǎn)換成了計(jì)算機(jī)處理,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋,因此完善石化企業(yè)信息化建設(shè),加強(qiáng)信息化管理具有重要意義。
1電子商務(wù)環(huán)境下石化采購與供應(yīng)鏈管理信息化的重要性
近年來,我國電子商務(wù)的高速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的采銷模式和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了巨大的影響,徹底改變了商業(yè)環(huán)境。適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境,緊跟時(shí)代步伐,搶占新興市場(chǎng),是當(dāng)下所有企業(yè)所必須面對(duì)的重要課題。目前。許多石化企業(yè)采購部門與供應(yīng)鏈管理部門的信息化建設(shè)仍處在一個(gè)較低的水平,非常不利于石化企業(yè)的發(fā)展,石化企業(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行信息化建設(shè),將采購與供應(yīng)鏈放在信息化建設(shè)的首要位置,提高管理效率。從電子商務(wù)的特點(diǎn)來看,建立網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化采銷只是電子商務(wù)的一小部分,還可以通過信息化管理實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)管,提前發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游的風(fēng)險(xiǎn),提高資金流通速度,縮減交易環(huán)節(jié),從而提高石化企業(yè)的效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
2電子商務(wù)環(huán)境下石化企業(yè)信息化管理的目標(biāo)
在電子商務(wù)背景下,石化企業(yè)進(jìn)行信息化管理的目標(biāo)主要有四個(gè)方面。一是實(shí)現(xiàn)采購部門業(yè)務(wù)的延伸,縱向上與資金管理部門進(jìn)行交流、協(xié)同,提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率,與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,提高交易效率。橫向上與生產(chǎn)部門進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,及時(shí)、精準(zhǔn)滿足生產(chǎn)需求。第二,實(shí)現(xiàn)物資采購過程的電子商務(wù)化,利用信息管理系統(tǒng),對(duì)采購過程進(jìn)行監(jiān)督,提高信息的透明程度,增加交易雙方的信任度,確保采購物資的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第三,在采購管理過程中,進(jìn)行價(jià)格的橫向?qū)Ρ?,利用信息軟件分析市?chǎng)價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控價(jià)格波動(dòng),幫助企業(yè)設(shè)計(jì)合理的采購方案,節(jié)省資金[1]。第四,加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的監(jiān)控與管理,加強(qiáng)供應(yīng)鏈的信息流通,提高資金周轉(zhuǎn)速度,減少中間環(huán)節(jié),提高供應(yīng)鏈各個(gè)主體的交易效率。當(dāng)前,石化企業(yè)的信息化建設(shè)與上述目標(biāo)還有一定的距離,應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化信息管理系統(tǒng),應(yīng)用模塊化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等,提高信息管理的智能水平,使其與采購環(huán)境和供應(yīng)鏈管理深度結(jié)合。
3石化企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建
3.1應(yīng)用基礎(chǔ)
石化企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要采用B/S框架的分層結(jié)構(gòu),構(gòu)建分布式模型,采用組件重組技術(shù),具有可擴(kuò)展性、強(qiáng)伸縮性等特點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)靈活的控制。為了滿足大量的用戶訪問,石化企業(yè)的信息管理系統(tǒng)要應(yīng)用數(shù)據(jù)緩沖技術(shù),保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。在系統(tǒng)的交互上,應(yīng)該用服務(wù)器處理動(dòng)態(tài)請(qǐng)求和事物管理請(qǐng)求,完善信息識(shí)別和信息處理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)主要采用XML技術(shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,保證對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的識(shí)別能力,實(shí)現(xiàn)文本、圖像、視頻等多種形式的交互。在信息管理系統(tǒng)的運(yùn)營方面,要進(jìn)行集成化管理,服務(wù)平臺(tái)選擇WebLogic,保證帶寬足夠,滿足供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的使用需求。
3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
石化企業(yè)采購與供應(yīng)鏈的信息管理系統(tǒng)可以分為決策層、戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層。決策層包括信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。戰(zhàn)略層包括需求統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商管理、客戶管理、市場(chǎng)管理等功能。戰(zhàn)術(shù)層包括質(zhì)量管理、采購管理、商業(yè)管理、價(jià)格管理等功能。在三層框架體系下,能全面實(shí)現(xiàn)石化企業(yè)采購和供應(yīng)鏈的信息化管理,為企業(yè)決策提供有力的支持。
4電子商務(wù)環(huán)境下的石化企業(yè)采購管理信息化
在電子商務(wù)環(huán)境下,石化企業(yè)的采購程序和采購決策模式應(yīng)該向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化的方向發(fā)展,石化企業(yè)需要建立采購業(yè)務(wù)集成平臺(tái)。業(yè)務(wù)集成平臺(tái)面向所有采購部門和采購人員,權(quán)限依等級(jí)開放,主要包含供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)商信息管理等業(yè)務(wù),將有關(guān)交易的各種信息進(jìn)行集中歸納,充分了解各個(gè)供應(yīng)商的具體經(jīng)營情況和產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行綜合分析,幫助石化企業(yè)做出最優(yōu)的采購決策。采購業(yè)務(wù)集成平臺(tái)也要包含公司審批、物資審查與接收、投標(biāo)、招標(biāo)、合同審批、出入庫管理等功能,將交易過程中的所有環(huán)節(jié)都集合在平臺(tái)上。各環(huán)節(jié)的管理人員能夠通過平臺(tái)實(shí)時(shí)查閱其他環(huán)節(jié)的進(jìn)度,做好準(zhǔn)備工作,使整個(gè)交易環(huán)節(jié)更加靈活、高效。在采購業(yè)務(wù)集成平臺(tái)上,可以將各個(gè)工作進(jìn)行明確的劃分,避免了各部門間相互推諉的情況,有助于實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一,如果出現(xiàn)問題,能夠在第一時(shí)找到各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,交易過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有記錄,且有專門的負(fù)責(zé)人簽名,提高了采購過程的透明度,有利于石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
5基于電子商務(wù)環(huán)境的石化銷售企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化
5.1公司計(jì)劃管理
在電子商務(wù)環(huán)境的影響下,石化銷售企業(yè)的經(jīng)營管理模式也隨之改變。業(yè)務(wù)辦理流程和辦公模式也越來越傾向于專業(yè)化。因此石化銷售企業(yè)的管理也越來越嚴(yán)謹(jǐn)。因此結(jié)合有關(guān)內(nèi)容,公司管理人員可以通過系統(tǒng)接受或者退回相關(guān)的物資采購,保證企業(yè)資金能夠自由運(yùn)轉(zhuǎn),直接進(jìn)行書面物資需求進(jìn)行分析管理,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)公司所需物資的需求等有用信息,進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少徲?jì)劃,保證企業(yè)物資的充足,并對(duì)物資的運(yùn)行管理進(jìn)行可控性實(shí)時(shí)跟蹤,保證物資的安全性,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步合作,為建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系打下良好的物資基礎(chǔ)。
5.2采購過程管理
采購過程通過電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、咨詢服務(wù),對(duì)網(wǎng)上評(píng)價(jià)的好壞進(jìn)行經(jīng)銷商的選擇,使采購流程更加簡(jiǎn)單便捷,降低了人工運(yùn)營成本和采購成本,為企業(yè)自身節(jié)省一定的費(fèi)用支出。通過網(wǎng)絡(luò)的快捷瀏覽,對(duì)采購物資有一定的了解,進(jìn)行訂單快速處理、協(xié)商議價(jià)等流程,確保采購流程嚴(yán)謹(jǐn)、可靠。不同于線下的人工采購,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),電子商務(wù)系統(tǒng)的高效管理,使得合同管理更加規(guī)范化,有專門的部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保渠道的真實(shí),對(duì)采購管理有一定的保障,降低企業(yè)采購風(fēng)險(xiǎn),大大提高了采購率,對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。
5.3供應(yīng)商管理
在采買的過程中,可以優(yōu)先享受供銷商共享資源的便利。因此,在采購過程中,系統(tǒng)對(duì)于供銷商的管理更加嚴(yán)格,對(duì)供銷商的審批更為嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于物資產(chǎn)品不合格的供銷商,沒有資格加入到中石化供應(yīng)商管理網(wǎng)絡(luò),因此為交易的安全性提供有力保障。通過建立完善的供銷商管理體系,確保供銷商的貨物來源安全可靠,對(duì)物資質(zhì)量的把控更加人性化,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理模式,買家對(duì)系統(tǒng)輸入采買需求,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家需求,對(duì)總體數(shù)值進(jìn)行分析,推薦價(jià)格合理、物美價(jià)廉的供應(yīng)商,供買家進(jìn)行選擇,交易結(jié)束后,安全的運(yùn)輸流程,讓買家的需求得到最基本的保證,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),讓買家有利于建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5.4標(biāo)準(zhǔn)化管理
在物資運(yùn)輸過程中,系統(tǒng)會(huì)對(duì)物資進(jìn)行物資編碼管理,保證物資齊全,避免因人工工作不當(dāng)導(dǎo)致的物資編碼不規(guī)范和物資缺失現(xiàn)象的發(fā)生,系統(tǒng)將物資集中處理,通過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈镔Y代碼,使物資容易辨別,對(duì)貨物的運(yùn)輸提供一定的安全保障。在運(yùn)輸過程中,需要企業(yè)對(duì)物資的代碼進(jìn)行審批和提報(bào),系統(tǒng)識(shí)別通過以后,對(duì)自動(dòng)對(duì)物資進(jìn)行編碼處理,減少人工處理物資的時(shí)間,提高運(yùn)行效率,大大節(jié)省了人力物力的消耗,提高企業(yè)的采購力度。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“kenky”為你整理了這篇法院優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
法院優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)工作先進(jìn)個(gè)人事跡材料
用堅(jiān)持守護(hù)成功的花如果你問葉開華“從事優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)的工作辛苦嗎?”她一定會(huì)毫不在意地告訴你“不辛苦啊,我都沒干什么?!甭犞p描淡寫的話語,不熟悉她的人也許就認(rèn)為她真的沒做什么,只有身邊的人才知道,為了助力企業(yè)發(fā)展,她不厭其煩地調(diào)處息爭(zhēng),挑燈夜戰(zhàn)只為攻破新難題,一次次地走訪企業(yè)解決法律問題......
自進(jìn)入法院工作以來,葉開華先后在靈山縣人民法院石塘人民法庭、立案庭、民二庭工作,在處理民事糾紛方面特別是商事領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)化營商環(huán)境“攻堅(jiān)戰(zhàn)”打響后,葉開華就被任命為靈山縣人民法院優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系人。多年的辦案經(jīng)驗(yàn)告訴她,企業(yè)的發(fā)展涉及到許多方面,一招不慎滿盤皆輸,一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)久健康地發(fā)展更是來之不易,所以為最大限度保護(hù)企業(yè)利益,調(diào)解是上上策。
2011年,吳某和鄧某等人達(dá)成口頭合伙協(xié)議,在靈山、浦北等地合伙經(jīng)營奶粉店,經(jīng)過多年的經(jīng)營,2020年,店鋪數(shù)量已增加到十余家。但隨著經(jīng)營逐漸擴(kuò)大,雙方的矛盾也慢慢增加。因經(jīng)營的貨款、固定資產(chǎn)以及利潤等賬目不清,在結(jié)算錢款時(shí),吳某認(rèn)為利潤分配不合理,自己的權(quán)益受到了損害,并于2020年6月15日將鄧某等人訴至法庭。葉開華接收這個(gè)案件之后,多次電話聯(lián)系雙方進(jìn)行調(diào)解,但因雙方在運(yùn)費(fèi)、鋪?zhàn)狻T工工資等許多款項(xiàng)都存在糾紛,且由于當(dāng)事人缺乏相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí),基于朋友間的信任,有些款項(xiàng)沒有記到賬本上,當(dāng)事人在多筆款項(xiàng)上都無法達(dá)成一致意見,雙方僵持不下,互不讓步。
眼看著調(diào)解陷入僵局,無法繼續(xù)開展下去,而原告甚至不顧共同合伙人的權(quán)益到店鋪尋釁鬧事,嚴(yán)重影響了店面經(jīng)營??粗粋€(gè)經(jīng)營甚佳的企業(yè)因?yàn)楹匣锶酥g的關(guān)系而受牽連,一直為企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的葉開華不禁惋惜和著急,考慮到雙方都有調(diào)解意愿,不甘心的她重新梳理案件,決定從糾紛源頭——混亂的賬目入手,試著再調(diào)解一次!
“吳某,既然你們?cè)谫~目上存在爭(zhēng)議,彼此不信任,那我們讓專業(yè)人士對(duì)賬,你看怎么樣?”“鄧某,你看現(xiàn)在已經(jīng)影響經(jīng)營了,這樣下去只會(huì)兩敗俱傷,我們幫你重新梳理賬目,再結(jié)合你們提供的證據(jù)來認(rèn)定,你覺得如何?”......經(jīng)過一番解釋說明,雙方當(dāng)事人的態(tài)度慢慢不再強(qiáng)硬,電話里的語氣變得柔和了一些,吳某和鄧某均表示要考慮一下,葉開華心里知道,這回有戲了!
之后幾天,葉開華趁熱打鐵,又展開新一輪電話攻勢(shì),每天都給雙方當(dāng)事人打電話?!皡悄?,你考慮得怎么樣了?......”“鄧某,你放心,由專業(yè)人士做賬,保證科學(xué)合理、客觀中立......”經(jīng)過五六天的軟磨硬泡,雙方當(dāng)事人終于同意重新梳理賬目。理清賬款后葉開華認(rèn)真地核對(duì)雙方的請(qǐng)求,經(jīng)過她耐心細(xì)致的釋法說理,終于做通吳某和鄧某的思想工作,雙方終于達(dá)成和解并在那份長(zhǎng)達(dá)24頁的調(diào)解協(xié)議上簽了字。
這起合伙糾紛案經(jīng)過漫長(zhǎng)而艱難的調(diào)解終于在葉開華的耐心和堅(jiān)持下畫上了圓滿的句點(diǎn)。
用汗水澆灌初生的花
眾所周知,民事案件的特點(diǎn)就是復(fù)雜、多變。正如一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,一千個(gè)案件就有一千種情況。每當(dāng)面對(duì)企業(yè)新的法律問題,葉開華就會(huì)更加地謹(jǐn)慎,通過學(xué)習(xí)新知識(shí)和查找相關(guān)案例進(jìn)行佐證,生怕因?yàn)樘幚聿划?dāng)而影響企業(yè)的發(fā)展。
2020年5月11日,葉開華接到一個(gè)靈山縣某影視公司股東資格確認(rèn)、請(qǐng)求變更公司登記、股東知情權(quán)糾紛案,其中涉及公司隱名出資和隱名股東認(rèn)定的問題?!半[名股東認(rèn)定”對(duì)于葉開華來說是陌生的,股東認(rèn)定、變更勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,她決定從過往的案件中吸取經(jīng)驗(yàn),但是葉開華找遍了法院的卷宗也沒有找到相關(guān)案例。原來,這也是靈山法院第一個(gè)關(guān)于隱名出資和隱名股東認(rèn)定的案例。
白天要調(diào)解、開庭、見當(dāng)事人,晚上有時(shí)還要寫判決書,她就利用睡前飯后和周末的時(shí)間反復(fù)研讀《廣西審判實(shí)務(wù)與探索<公司糾紛和破產(chǎn)審判專輯>》和《廣西高級(jí)人民法院關(guān)于公司糾紛案件和破產(chǎn)案件裁判指引》這兩本書。整整三個(gè)星期,她把這兩本書翻來覆去看了好幾遍,生怕遺漏了哪些重點(diǎn)?!爱?dāng)事人來法院解決問題,說明他們相信法律,相信我們,我們不能敷衍了事,更不能不懂裝懂?。 比~開華如此說道。最后,她結(jié)合該案例具體情況和相關(guān)法律撰寫了20頁的判決書,維護(hù)了企業(yè)的利益,也為該院以后受理此類案件提供了參考。
除此之外,她還草擬了《靈山縣人民政府和靈山縣人民法院關(guān)于建立企業(yè)破產(chǎn)和“僵尸企業(yè)”處置府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制》、《優(yōu)化債權(quán)申請(qǐng)流程的實(shí)施細(xì)則(實(shí)行)》等辦理破產(chǎn)指標(biāo)相關(guān)制度的文件,以此優(yōu)化破產(chǎn)審判外部環(huán)境,有效解決破產(chǎn)審判中的難題,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
用法律扶持成長(zhǎng)的花
一般來說,主動(dòng)到法院尋求幫助的企業(yè)大多是已經(jīng)出現(xiàn)問題的企業(yè)。這樣服務(wù)企業(yè)太被動(dòng)了,也無法幫助還沒出現(xiàn)問題的企業(yè),葉開華思索著,與其被動(dòng)等待,不如主動(dòng)出擊。于是她積極“送法上門”,走訪轄區(qū)企業(yè),開展企業(yè)座談會(huì),收集了解企業(yè)存在的困難以及對(duì)法律的實(shí)際需求。那段時(shí)間,在轄區(qū)內(nèi)的木材廠、建材廠等工業(yè)園區(qū)總能見到她奔波的身影。
了解企業(yè)的實(shí)際困難后,葉開華積極推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅(jiān)任務(wù),協(xié)調(diào)各部門對(duì)照指標(biāo)進(jìn)行量化分解任務(wù),督促各承辦部門按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。為了切實(shí)為優(yōu)化營商環(huán)境提供法治保障,她還將這些數(shù)據(jù)形成報(bào)表。報(bào)表數(shù)據(jù)多,項(xiàng)目細(xì),需要非常專注和細(xì)心,為了不出差錯(cuò),她常常反復(fù)校對(duì),不知不覺就工作到深夜。四歲的女兒經(jīng)常向她抱怨“媽媽,我都睡覺了,你還沒回來。”
關(guān)鍵詞 新型城市化 前海 國際化營商環(huán)境 法制化
隨著城市化的進(jìn)一步深化,不同階段的城市有了不同的城市化使命。深圳作為一個(gè)城市化率達(dá)到100%的一線城市,在新形勢(shì)下更應(yīng)該加強(qiáng)打造國際化的營商環(huán)境,為周邊城市的城市化提供標(biāo)桿和模板。
一、國際化營商環(huán)境的內(nèi)涵
隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全球化,很多企業(yè)開始開展跨國經(jīng)營。對(duì)于新的投資區(qū)域營商環(huán)境的評(píng)價(jià)成為是否進(jìn)入其市場(chǎng)的決策依據(jù),因此營商環(huán)境成為各個(gè)國家、地區(qū)和城市的關(guān)鍵點(diǎn)。
營造國際化的營商環(huán)境、吸引跨國企業(yè)投資是國內(nèi)大城市共同努力的目標(biāo)。所謂國際化的營商環(huán)境,是指與國際商業(yè)規(guī)則接軌,其外在結(jié)果是市場(chǎng)的高效健康,其內(nèi)核是市場(chǎng)化、法制化、透明化,其核心要解決的關(guān)系是政-企關(guān)系、企-企關(guān)系、企業(yè)-員工關(guān)系和企業(yè)-消費(fèi)者關(guān)系。按照聯(lián)合國對(duì)其的定義,國際化營商環(huán)境具有以下特征:一是能夠確立和明晰產(chǎn)權(quán)并降低爭(zhēng)端解決成本、提高經(jīng)濟(jì)往來的可預(yù)測(cè)性;二是為合同伙伴提供確定性并防止權(quán)利的濫用;三是所制定的監(jiān)管規(guī)則應(yīng)當(dāng)是有效的、所有人都可以使用的,并且是簡(jiǎn)單而便于實(shí)施的。世界銀行從開辦企業(yè)、辦理施工許可證、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、獲得信貸、保護(hù)投資者、納稅、跨國貿(mào)易、執(zhí)行合同和解決破產(chǎn)十大方面來評(píng)價(jià)一個(gè)國家或城市的營商環(huán)境。
營商環(huán)境是一種綜合環(huán)境,它不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境或商業(yè)環(huán)境,而是整個(gè)社會(huì)環(huán)境,包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法治環(huán)境、文化環(huán)境和生活環(huán)境。因此,建設(shè)一個(gè)適宜營商的公平公正的廉潔城市,不僅要求城市的管理者和執(zhí)法者要廉潔奉公、干凈做事,而且要求每一個(gè)參與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的人都要清明廉潔。這樣才能真正形成一個(gè)綜合的、和諧的、有利于每一個(gè)社會(huì)成員工作生活的社會(huì)大環(huán)境。
二、深圳建設(shè)國際化營商環(huán)境的戰(zhàn)略意義
深圳經(jīng)過三十年的發(fā)展,已經(jīng)建立了比較優(yōu)良的國際化營商環(huán)境,并獲得了李嘉誠先生等知名人士的高度評(píng)價(jià)。①
但隨著“特區(qū)不特”,拉美、印度和南非等地區(qū)的崛起,深圳面臨著國內(nèi)、國際兩個(gè)商業(yè)環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng)。如何保持深圳的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),繼續(xù)吸引更多五百強(qiáng)企業(yè)來深圳投資發(fā)展,已成為深圳面臨的一大挑戰(zhàn)。毫無疑問,提升營商環(huán)境,讓營商環(huán)境更加國際化、法制化是深圳的最佳選擇:
(一)建設(shè)國際化營商環(huán)境,是深圳保持城市競(jìng)爭(zhēng)力的需要
營商環(huán)境的優(yōu)劣決定了高端要素資源的流向和集聚效應(yīng),也成為綜合實(shí)力和國際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)非常重要的有機(jī)構(gòu)成。環(huán)境既是實(shí)力的體現(xiàn),也是競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。深圳曾多次在國內(nèi)的城市競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選中名列前三,但其最近幾年面臨著競(jìng)爭(zhēng)力下滑的威脅,主要表現(xiàn)在對(duì)國內(nèi)外人才、資金、技術(shù)等要素的吸引力下降方面。[1]深圳想要保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就要進(jìn)一步加快建設(shè)營商環(huán)境的國際化、法制化,進(jìn)而增強(qiáng)自身的吸引力。
(二)建設(shè)國際化營商環(huán)境,是深圳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要
深圳最初的發(fā)展主要是依賴吸引“三來一補(bǔ)”。其后,其建立了以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、物流業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)四大支柱產(chǎn)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)體系。隨著深圳土地資源的日益稀缺、勞動(dòng)力成本的不斷上升,深圳必須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。其中,建設(shè)總部經(jīng)濟(jì)就是深圳實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要措施。國際化的營商環(huán)境的內(nèi)涵是要與國際上營商環(huán)境監(jiān)管的透明度和便利度的全球趨勢(shì)接軌,建立符合世貿(mào)規(guī)則的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制和體系,為企業(yè)營造公平有序的市場(chǎng)。要想吸引國內(nèi)外企業(yè),尤其是國外的企業(yè)把總部或區(qū)域總部放到深圳,就必須建立國際化程度更高的營商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)深圳“與世界沒有距離”的商業(yè)環(huán)境。因此,當(dāng)前必須加快推進(jìn)深圳建設(shè)國際化營商環(huán)境的步伐。
(三)建設(shè)國際化營商環(huán)境,是深圳成為新特區(qū)、繼續(xù)發(fā)揮改革“試驗(yàn)田”角色的需要
總理強(qiáng)調(diào),中國將全面實(shí)現(xiàn)開放型經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在要繼續(xù)引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)裝備、管理經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)人才以及必要的資源,為各種所有制企業(yè)建立一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,要對(duì)各類主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。②建設(shè)開放型經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,深圳作為一個(gè)外向型經(jīng)濟(jì)體,最具備條件率先建立開放型經(jīng)濟(jì)。從開發(fā)型經(jīng)濟(jì)的表述來看,最核心的內(nèi)容就是要建設(shè)國際化營商環(huán)境。因此,從這一角度來看,深圳也必須承擔(dān)起先行建設(shè)國際化營商環(huán)境的使命。
三、以前海為契機(jī),打造國際化營商環(huán)境
建設(shè)國際化營商環(huán)境是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。盡管深圳在政府機(jī)構(gòu)改革、商事登記制度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面做了大量工作以優(yōu)化I商環(huán)境,但畢竟整個(gè)行政體系、經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)管理體系等已經(jīng)運(yùn)行數(shù)十年,所以只能逐步改進(jìn)。但是,作為國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)(以下簡(jiǎn)稱前海)很有可能成為深圳建設(shè)國際化營商環(huán)境的先導(dǎo)區(qū)和“試驗(yàn)田”。
前海本身被賦予這一任務(wù)。按照《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020年)》和《深圳市綜合配套改革總體方案》的要求,深圳將以前海為載體,推進(jìn)粵港澳現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊密合作。為前海量身定制的《前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱規(guī)劃)中,給出了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的政策扶持措施,包括財(cái)稅支持政策、土地支持政策、社會(huì)保障銜接以及打造規(guī)范高效的政府服務(wù)環(huán)境、營造人才優(yōu)良的環(huán)境、提供便捷口岸服務(wù)環(huán)境等,旨在積極探索推行有利于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的機(jī)制和政策,從而將前海打造成全球營商環(huán)境最佳的地區(qū)之一。
根據(jù)規(guī)劃,到2020年前海將基本建成一個(gè)現(xiàn)代化、國際化、資源循環(huán)、有國際先進(jìn)營商環(huán)境、國際通行商業(yè)規(guī)則的深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)。其實(shí),也就是要建成最能體現(xiàn)國際化、法制化營商環(huán)境的區(qū)域。在國務(wù)院批復(fù)的前海定位中非常重要的一條就是前海要成為社會(huì)主義法制示范區(qū)。深圳市委書記王榮在2012年7月16日的“前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)政策宣講暨招商推介會(huì)”上也表態(tài),將進(jìn)一步發(fā)揮特區(qū)立法優(yōu)勢(shì),在前海加快打造法制化、國際化的營商環(huán)境,并借鑒香港經(jīng)驗(yàn),研究制定促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展的法規(guī)。2013年9月3日下午,前海管理局與深圳國際仲裁院共同舉行了“中國(前海)――意大利投資環(huán)境及國際商事仲裁”研討會(huì),參會(huì)人員就前海的投資環(huán)境與政策、前海國際仲裁創(chuàng)新、意大利投資和爭(zhēng)議解決等問題進(jìn)行了詳細(xì)交流,對(duì)中國內(nèi)地、香港和歐洲的國際商事仲裁制度作了比較分析,并對(duì)前海國際化、法治化營商環(huán)境表示充滿信心。從方方面面的信息來看,前海的確被賦予了建設(shè)國際化營商環(huán)境的重任。
如何抓住前海這一契機(jī),加快建設(shè)法治化、國際化營商環(huán)境的步伐,是一個(gè)值得思考的問題。根據(jù)前海的特點(diǎn),我們建議采取以下措施:
(一)政務(wù)環(huán)境方面
1.轉(zhuǎn)變政府職能,理順政府、市場(chǎng)和社會(huì)的關(guān)系。深圳于2009年推行了政府機(jī)構(gòu)“大部門制”改革,通過對(duì)政府機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行了大幅度的“退、轉(zhuǎn)、減、合”,共減少了各級(jí)機(jī)構(gòu)151個(gè)。在此期間,共取消、調(diào)整、轉(zhuǎn)移284項(xiàng)職責(zé)及行政審批事項(xiàng)。其中取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)194項(xiàng),占原有623項(xiàng)的31%,精簡(jiǎn)幅度達(dá)到了1/3。其中始于2013年3月的商事登記改革,大大降低了企業(yè)注冊(cè)登記的成本和門檻,為深圳營造國際化的營商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。前海作為“試驗(yàn)田”,在行政管理方面一個(gè)大的突破是其管理機(jī)構(gòu)――前海管理局,該機(jī)構(gòu)是法定機(jī)構(gòu)而非一級(jí)政府。③前海還在借鑒香港經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上設(shè)立了類似香港廉政公署的前海廉政監(jiān)督局,由其全面負(fù)責(zé)監(jiān)督前海管理局的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營和管理活動(dòng),這是一項(xiàng)重要的創(chuàng)新。
毫無疑問,前海管理機(jī)構(gòu)改革為理順政府、市場(chǎng)和社會(huì)的關(guān)系奠定了基礎(chǔ),但還需要進(jìn)一步推進(jìn)前海充分發(fā)揮社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等中介機(jī)構(gòu)的作用。比如,一線的監(jiān)管交給社會(huì)中介組織來做,政府退到第二線進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和最終裁決。從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,行業(yè)問題、行業(yè)自律等都是由社會(huì)組織和行業(yè)協(xié)會(huì)來解決的。因此,筆者建議前海應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)組織和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的建設(shè),并在一定程度上賦予其更大的責(zé)任。
2.進(jìn)一步推進(jìn)前海政府在審批制度方面的改革。世界銀行《在更透明的世界營商》的報(bào)告指出,營商環(huán)境的很多指標(biāo),包括開辦企業(yè)的效率等都跟政府的審批制度的改革有關(guān)。針對(duì)前海,深圳特別出臺(tái)了《深圳前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)行政審批和行政服務(wù)管理暫行辦法》,對(duì)前海區(qū)域的企業(yè)提供綜合審批制度,大幅減少了審批手續(xù)。但前海不少事項(xiàng)仍需要到市一級(jí)乃至省和國家層面審批,這并不利于前海營造國際化的營商環(huán)境。筆者建議在全國商事登記制度改革的基礎(chǔ)上,應(yīng)給予前海更大的自由權(quán),使前海能在企業(yè)商事登記、業(yè)務(wù)審批等方面真正進(jìn)行先行先試改革,從而為全國性的改革積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)市場(chǎng)環(huán)境方面
國際化營商環(huán)境的核心之一就是優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境。根據(jù)我們對(duì)深圳企業(yè)的調(diào)研,在市場(chǎng)環(huán)境方面企業(yè)擔(dān)心的主要有假冒偽劣、不公平競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害等問題。前海作為試驗(yàn)田,建議應(yīng)加強(qiáng)以下工作:
1.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作。自2012年廣東省委省政府啟動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管工作“三打兩建”以來,全省的市場(chǎng)環(huán)境不斷優(yōu)化,朝著國際化營商環(huán)境邁進(jìn)了一大步。前海作為一張白紙,應(yīng)該在建設(shè)之初就嚴(yán)格執(zhí)法,以建立健康的市場(chǎng)體系為目標(biāo),嚴(yán)厲打擊市場(chǎng)違法違規(guī)行為。
2.加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最核心又最基礎(chǔ)的要求就是對(duì)產(chǎn)權(quán)尤其是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。國際經(jīng)驗(yàn)告訴我們,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能大大促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。在我們對(duì)高科技企業(yè)調(diào)研過程中也發(fā)現(xiàn),大部分高科技企業(yè)最擔(dān)心的問題就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯卻得不到保護(hù)??紤]到目前國內(nèi)整體對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的情況,如果我們?cè)谇昂?yán)格執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策,就可以營造更為安全、健康的市場(chǎng)環(huán)境,也可以為全國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提供先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3.營造公平的營商環(huán)境。從全球各大經(jīng)濟(jì)體來看,幾乎所有的經(jīng)濟(jì)體都是以中小型企業(yè)為主、大企業(yè)為輔,中小企業(yè)與大企業(yè)共同構(gòu)建健康的企業(yè)生態(tài)體系,共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
(三)人才環(huán)境方面
人才是保障區(qū)域發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。深圳之所以能在過去的30多年實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,正是因?yàn)樯钲跒閲鴥?nèi)外人才提供了最為寬松的人才引進(jìn)和人才發(fā)揮才能的環(huán)境。在《深圳市中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2020年)征求意見稿》中明確指出,深圳將在前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)域率先開展人才管理體制機(jī)制、人才政策法規(guī)、人才服務(wù)體系和人才綜合發(fā)展環(huán)境等方面的探索創(chuàng)新,并在條件成熟后把前海經(jīng)驗(yàn)推廣到全市。
前海在人才政策設(shè)計(jì)過程中,可以突出對(duì)先行先試政策的探索。比如,在人才簽證居留、落實(shí)CEPA職業(yè)資格互認(rèn)、國際人才社區(qū)建設(shè)、優(yōu)化人才的綜合配套服務(wù)體系等方面進(jìn)行探索,從而建立與硅谷、班加羅爾等國際人才集聚地類似的人才發(fā)展環(huán)境。
此外,在前海還可以充分發(fā)揮與香港的地關(guān)系,吸引更多的香港專業(yè)人士進(jìn)入前海執(zhí)業(yè),加快深港兩地的人才交流。同時(shí),鼓勵(lì)深圳本地的專業(yè)人才參加香港專業(yè)資格證書考試和接受香港專業(yè)人才協(xié)會(huì)的監(jiān)管,從而提高深圳的專業(yè)人才執(zhí)業(yè)的專業(yè)水平和職業(yè)規(guī)范。
(四)法治化環(huán)境
法治化的營商環(huán)境其本質(zhì)就是依法進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),各類行為主體嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。通過法治化環(huán)境建設(shè)來推動(dòng)國際化進(jìn)程,使前海建立更為透明的國際化營商環(huán)境:
1.首先要加快法律法規(guī)制度建設(shè)。把法律法規(guī)建設(shè)作為重中之重,通過借鑒香港、新加坡、迪拜、倫敦金融城等具有成熟穩(wěn)定法律環(huán)境的地區(qū)和國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照WTO規(guī)劃和國際通行的法律要求,充分發(fā)揮深圳的地方立法優(yōu)勢(shì),逐步制訂和完善地方法律法規(guī)體系,做到有完備的法律法規(guī)可依。
2.強(qiáng)化執(zhí)法體系建設(shè)。執(zhí)法體系是保障法律制度落實(shí)的重要環(huán)節(jié),執(zhí)法體系不完善和執(zhí)法不嚴(yán)是導(dǎo)致營商環(huán)境惡劣的重要原因。2013年出臺(tái)的《廣東省人民政府關(guān)于支持前海加快開發(fā)開放的若干意見》表示全力支持前海打造社會(huì)主義法治建設(shè)示范區(qū),具體措施包括:支持香港仲裁機(jī)構(gòu)在前海設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、推動(dòng)設(shè)立粵港澳合伙型聯(lián)營律師事務(wù)所、外律師事務(wù)所可應(yīng)邀成為深圳市律師協(xié)會(huì)特邀會(huì)員等。前??梢栽谠撘庖娞峁┑目蚣芟拢鸩浇⑵鹋c國際接軌的執(zhí)法體系。
3.編制前海營商環(huán)境法治指數(shù),推動(dòng)法治水平的不斷提高。世界正義項(xiàng)目從2008年開始編制世界法治指數(shù),為政府決策者、商界、NGO和其他用戶提供了專門的資訊。前海和深圳也可以考慮編制自己的法治指數(shù),并與發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),特別是香港、新加坡等進(jìn)行比較,找到差距及改進(jìn)的方面,利用指數(shù)校正我們?cè)诜ㄖ位ㄔO(shè)方面的偏差,從而推動(dòng)前海和深圳法治化水平的不斷提高。
四、結(jié)語
深圳三十年建設(shè)最大的成就之一就是建立了相對(duì)完善的國際化營商環(huán)境。隨著前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)的建設(shè),深圳又將開始啟動(dòng)新一輪的國際化、法制化營商環(huán)境的建設(shè)。以前海為契機(jī),以前海為支點(diǎn),在新的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下嘗試建立與國際準(zhǔn)則更為一致的國際化營商環(huán)境正當(dāng)其時(shí)。因此,深圳市要從戰(zhàn)略角度重視前海的國際化營商建設(shè),舉全市之力、集深港之智慧,打造一個(gè)高度國際化、法制化的營商環(huán)境,為深圳和全國建立開發(fā)經(jīng)濟(jì)體系和一流營商環(huán)境開拓一條新的道路。
注釋:①2012年李嘉誠在“深圳特區(qū)成立三十周年慶典”發(fā)表感言:“我們目睹越來越多的世界企業(yè)落戶深圳,看到國際化營商環(huán)境不斷優(yōu)化改善,國民的生活、和諧的生態(tài)日益被重視,且良性循環(huán),將是解決先鋒之城綿延不絕的動(dòng)力,置身頂尖國際大都會(huì)行列指日可待,一定會(huì)為民族進(jìn)步提供更多的動(dòng)力?!?/p>
②總理在第三屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇開幕式的講話。
③前海管理局僅有局長(zhǎng)張備為公務(wù)員。
(作者單位為深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院)
[作者簡(jiǎn)介:鄧志旺(1975―),男,湖南郴州人,復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院副教授,主要研究方向:城市發(fā)展問題。課題項(xiàng)目:本文系廣東省哲學(xué)社科科學(xué)規(guī)劃課題“區(qū)域合作共贏型城鎮(zhèn)化模式研究:基于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的視角”(編號(hào):GD15XYJ31)部分成果。]
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結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“今天天氣”為你整理了這篇關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)
一、深化“放管服”改革工作推進(jìn)情況
進(jìn)一步降低市場(chǎng)準(zhǔn)備門檻。一是推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)許可便利化,進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時(shí)間。截至9月,我區(qū)企業(yè)開辦所需用時(shí)保持在1.5個(gè)工作日內(nèi)。二是提升企業(yè)開辦規(guī)范化水平。全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦,壓減企業(yè)開辦環(huán)節(jié),不斷提高企業(yè)開辦的規(guī)范化、制度化、信息化水平。三是全面推行“多證合一”、“證照分離”、“照后減證”改革。對(duì)106項(xiàng)涉企行政審批事項(xiàng)分別按直接取消審批、取消審批改為備案、簡(jiǎn)化審批實(shí)行告知承諾、完善措施優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)四種方式實(shí)施。四是在疫情防控期間倡導(dǎo)全程網(wǎng)上辦,辦照“不見面”。對(duì)于涉及抗擊疫情的登記注冊(cè)開辟綠色通道,并結(jié)合實(shí)際采取容缺后補(bǔ)等受理方式實(shí)行特事特辦,利用網(wǎng)上辦事平臺(tái)和郵寄服務(wù)做到企業(yè)登記全程“不見面”。截至三季度末,新登記市場(chǎng)主體共5370戶,其中企業(yè)1901戶,農(nóng)民專業(yè)合作社78戶,個(gè)體工商戶3751戶。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+政 務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)一門一次”改革。一是以群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、 線下“只進(jìn)一扇門”,現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”為目標(biāo),在政務(wù) 服務(wù)網(wǎng)上公布了 420 個(gè)“最多跑一次”事項(xiàng)和 100 個(gè)“最多跑一 次”高頻事項(xiàng),開通網(wǎng)上辦理渠道,方便群眾辦事、咨詢,行政 許可等六類共 583 個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦達(dá) 90%。1-9月,累計(jì)受理辦 理審批服務(wù)事項(xiàng)143997件,接待群眾134245人次,事項(xiàng)按期辦結(jié)率100%、群眾滿意率99.16%;加快政務(wù)服務(wù)智慧平臺(tái)“i 安康”推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾安裝、注冊(cè)“i 安康”手機(jī) APP,不斷提升網(wǎng)上辦事平臺(tái)使用率;“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”與市級(jí) 系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)信息共享,精準(zhǔn)監(jiān)管。二是持續(xù)抓好12345便民服務(wù)熱線平臺(tái)。全面落實(shí)“群眾有所呼、政府必有應(yīng)”要求, 暢通“聽民聲、匯民意、解民憂”渠道。按照市上要求,啟動(dòng)建立“吹哨報(bào)到”新模式,目前正在漢濱區(qū)有序推進(jìn)試點(diǎn)工作;積極推進(jìn)“打電話辦事”可辦事功能,按照市上要求,區(qū)上已配 合市上在區(qū)級(jí)各單位和試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了多次專題調(diào)研。2020年1-9月,全區(qū)共辦理工單 12392 件,按期辦結(jié)率 100%,回訪滿意97%。三是積極推進(jìn)“好差評(píng)”工作。已建立“好差評(píng)”工作機(jī)制,目前已在各窗口運(yùn)行推進(jìn),并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各窗口單位考 核體系。四是進(jìn)一步壓減企業(yè)開辦時(shí)間。實(shí)現(xiàn)新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí) 照申領(lǐng)當(dāng)日辦結(jié)。五是在政務(wù)中心設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)專門窗口,為企 業(yè)提供高效便捷的綠色通道。2020年1-9月,全區(qū)共辦理工單12392件,按期辦結(jié)率100%,回訪滿意97%。
二、推進(jìn)十大行動(dòng)、五大專項(xiàng)行動(dòng)工作情況
信用體系建設(shè)方面:信用體系建設(shè)方面:一是制訂了《漢濱區(qū)2020年社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》《關(guān)于加強(qiáng)信息共享落實(shí)聯(lián)合懲戒措施的通知》等問題。截至目前,我區(qū)在全省信用信息平臺(tái)上傳各類信息11萬條,信息上傳量居全市第一;目前我區(qū)正加緊完成市級(jí)信用信息平臺(tái)“雙公示”信息報(bào)送工作。二是加強(qiáng)市場(chǎng)主體信用體系建設(shè)。大力推進(jìn)信用監(jiān)管,推行承諾制,讓市場(chǎng)主體和公民講誠信,自主承諾。我區(qū)制訂了《漢濱區(qū)2020年社會(huì)信用體系建設(shè)工作要點(diǎn)》《關(guān)于加強(qiáng)信息共享落實(shí)聯(lián)合懲戒措施的通知》等文件。截至目前,我區(qū)在全省信用信息平臺(tái)上傳各類信息11萬條,并積極向安康市信用信息平臺(tái)上傳雙公示信息,信息上傳量居全市第一。
在規(guī)范中介服務(wù)方面:一是公布了《漢濱區(qū)區(qū)級(jí)中介服務(wù)事項(xiàng)清單》;二是積極打造中介服務(wù)平臺(tái)。啟用“漢濱招標(biāo)采購”信用評(píng)價(jià)APP軟件,運(yùn)用實(shí)名制管理和通過對(duì)從業(yè)人員的招投標(biāo)相關(guān)法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)評(píng),實(shí)現(xiàn)對(duì)參與招投標(biāo)活動(dòng)從業(yè)人員進(jìn)行招投標(biāo)及采購相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳;提升招標(biāo)人員、造價(jià)員、評(píng)審專家的業(yè)務(wù)素質(zhì);提高公司和區(qū)招投標(biāo)采購中心的服務(wù)水平;規(guī)范招標(biāo)人和投標(biāo)人在參與招投標(biāo)活動(dòng)的行為。三是全面加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)管。建立全區(qū)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄。我區(qū)印發(fā)了《關(guān)于做好規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)行動(dòng)有關(guān)工作的通知》《關(guān)于建立區(qū)級(jí)中介機(jī)構(gòu)名錄庫的公告》等文件,對(duì)行業(yè)內(nèi)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名單進(jìn)行了匯總,各行業(yè)部門加強(qiáng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,并對(duì)違法失信等信息予以公示。
便民服務(wù)方面:一是推行“不見面”審批。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),將更多行政審批、公共服務(wù)等事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理,持續(xù)提供“網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦、幫代辦”等“不見面”審批服務(wù),切實(shí)為企業(yè)群眾服好務(wù),積極引導(dǎo)群眾通過“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“i安康”等平臺(tái)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù);創(chuàng)新實(shí)施申請(qǐng)人網(wǎng)上申請(qǐng)、工作人員后臺(tái)審核審批服務(wù)新模式;對(duì)于有特殊業(yè)務(wù)確需急辦、必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的,實(shí)行分時(shí)段實(shí)名預(yù)約辦理,錯(cuò)峰辦理。二是深入開展各類變相審批清理整治專項(xiàng)行動(dòng)。按照省市統(tǒng)一安排,以漢政辦函〔2020〕100號(hào)印發(fā)了《關(guān)于開展各類變相審批清理整治工作的通知》,組織相關(guān)部門對(duì)610項(xiàng)其他行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行自查,未發(fā)現(xiàn)變相審批和行政 許可事項(xiàng)。
“雙包一解”推進(jìn)情況:今年區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)《2020年區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門包抓重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)企業(yè)的通知》(漢辦字〔2020〕50號(hào)),我區(qū)29個(gè)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)招商項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè),努力為企業(yè)解決實(shí)際困難。一是明確了包抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目需求,深入實(shí)地為企業(yè)解決實(shí)際困難。二是幫助企業(yè)解決生產(chǎn)要素保障,對(duì)因電力、原材料等關(guān)鍵要素制約正常生產(chǎn)和項(xiàng)目建設(shè)的,積極協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。三是幫助企業(yè)解決發(fā)展資金困難,對(duì)周轉(zhuǎn)資金短缺的企業(yè),積極協(xié)調(diào)金融部門、融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、投資公司,幫助企業(yè)解決融資難問題。四是協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)招商引資目標(biāo)。幫助企業(yè)尋找戰(zhàn)略合作伙伴,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,引進(jìn)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)體系好、帶動(dòng)能力強(qiáng)的工業(yè)項(xiàng)目方面取得突破,幫扶企業(yè)做大做強(qiáng)。截至目前,我區(qū)29個(gè)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目32個(gè),包抓招商項(xiàng)目36個(gè),包抓重點(diǎn)企業(yè)31戶。梳理重點(diǎn)企業(yè)問題41個(gè),已解決銷號(hào)問題31個(gè),剩余10個(gè)問題正在協(xié)調(diào)解決。
三、貫徹落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》工作情況
一是制訂了《漢濱區(qū)貫徹落實(shí)<優(yōu)化營商環(huán)境條例>重點(diǎn)任務(wù)分工方案》,將任務(wù)細(xì)化分解到各單位,建立的信息報(bào)送機(jī)制,夯實(shí)工作責(zé)任。二是企業(yè)開辦推行標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動(dòng)化的全程電子化登記,申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票全流程在線申報(bào),確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)注銷網(wǎng)上服務(wù)專區(qū),推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。三是方便登記財(cái)產(chǎn),推行不動(dòng)產(chǎn)登記信息和地籍管理信息互聯(lián)互通。提供不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。四是提供不動(dòng)產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場(chǎng)自助查詢服務(wù)。公眾、機(jī)構(gòu)注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后,通過不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。 推行納稅“最多跑一次”, 實(shí)行納稅人線上“一表申請(qǐng)”“一鍵報(bào)稅”, 持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)。五是提升政務(wù)服務(wù)水平,統(tǒng)籌推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。全面取消不必要的證明事項(xiàng),方便群眾、企業(yè)辦事。通過受理群眾、企業(yè)投訴、檢查等手段,評(píng)估證明事項(xiàng)清理工作成效,堅(jiān)決杜絕已取消的證明事項(xiàng)繼續(xù)存在或變相存在。
四、復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營商環(huán)境改革推進(jìn)情況
學(xué)習(xí)借鑒和復(fù)制推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)好的做法。我區(qū)印發(fā)了《漢濱區(qū)2020年復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措實(shí)施方案》,明確了部門責(zé)任和任務(wù),推進(jìn)政策落實(shí)落地。9月份我區(qū)組織相關(guān)部門先后到嵐皋、 漢陰、紫陽等縣進(jìn)行考察學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。