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一、“數(shù)據(jù)新聞學(xué)”的主要特征
(一)內(nèi)容數(shù)據(jù)化
數(shù)據(jù)新聞主要是采用互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)技術(shù)來收集新聞數(shù)據(jù),再利用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對新聞數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,同時,可視化的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)來報道新聞,從而達(dá)到反應(yīng)社會實(shí)況的新聞目的。數(shù)據(jù)新聞的基本基本內(nèi)容、核心內(nèi)容、主要內(nèi)就是數(shù)據(jù)本身,而數(shù)據(jù)新聞就是用數(shù)據(jù)說話。因此,同傳統(tǒng)新聞相比,內(nèi)容的數(shù)據(jù)化是數(shù)據(jù)新聞的主要特點(diǎn)之一。
(二)生產(chǎn)方式的技術(shù)化
數(shù)據(jù)新聞的收集、處理,及可視化的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)來報道新聞都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,同時數(shù)據(jù)新聞橫跨了新聞、設(shè)計、計算機(jī)、統(tǒng)計等多個領(lǐng)域,數(shù)據(jù)新聞還是新聞、計算機(jī)技術(shù)、藝術(shù)的結(jié)合體[1]。數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn),對生產(chǎn)者的報道技巧、報道方法、新聞捕捉感、計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都有極高的要求,因此,數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)者不僅要具備新聞的靈敏度,還要掌握新聞報道的各種方法和技巧,以及計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的抓取、挖掘、過濾、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的技術(shù),同時,還需掌握運(yùn)用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)、傳播出來的技術(shù)。因此,同傳統(tǒng)新聞相比,數(shù)據(jù)新聞具有技術(shù)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、生產(chǎn)方式具有技術(shù)化的主要特征。
(三)表現(xiàn)形式的可視化
數(shù)據(jù)新聞不是簡單的用文字和數(shù)據(jù)來陳述新聞內(nèi)容和新聞目的,而是以數(shù)據(jù)來報道新聞,其通過可視化的表現(xiàn)形式來報道新聞。其采用可視化的技術(shù),將數(shù)據(jù)的特征、結(jié)構(gòu)、關(guān)系、意義、屬性等轉(zhuǎn)換成圖形或圖像,從而使人們更直觀的、輕松的理解新聞的內(nèi)容和新聞所要表達(dá)的核心思想。因此,表現(xiàn)形式的可視化也是數(shù)據(jù)新聞的主要特征之一。
二、數(shù)據(jù)新聞的優(yōu)勢和局限
(一)數(shù)據(jù)新聞的優(yōu)勢
1.客觀性優(yōu)勢:由于數(shù)據(jù)新聞的收集、處理、報道和可視化呈現(xiàn)報道新聞都是采用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的,其在數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計過程當(dāng)中,確保了新聞的真實(shí)性;而傳統(tǒng)新聞主要通多記者采訪,以及訪問專業(yè)、權(quán)威人士來體現(xiàn)新聞數(shù)據(jù)的真實(shí)性。因此,同傳統(tǒng)新聞相比,數(shù)據(jù)新聞所呈現(xiàn)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確許多,并具有一定的客觀優(yōu)勢。
2.可信性優(yōu)勢:數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)新聞的核心內(nèi)容,而數(shù)據(jù)新聞的收集、處理、呈現(xiàn)及報道都是采用網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù)抓取、收集、過濾、處理、統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)來報道的,數(shù)據(jù)新聞的核心內(nèi)容都是數(shù)據(jù)化的,并且新聞數(shù)據(jù)資源都是公開化的,而新聞的數(shù)據(jù)處理又都是技術(shù)化、科學(xué)化、程序化的[2]。因此,數(shù)據(jù)新聞具有極強(qiáng)的客觀性和可信性優(yōu)勢。
3.深度優(yōu)勢:互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)處理技術(shù)、收集技術(shù)、可視化呈現(xiàn)技術(shù),是人所不能比擬的,而傳統(tǒng)新聞的收集、處理、報道都是人為的,因此,同傳統(tǒng)新聞相比,數(shù)據(jù)新聞的收集和處理的數(shù)據(jù)面廣、量大,挖掘數(shù)據(jù)的深度大,更能反映社會現(xiàn)狀。
4.廣度優(yōu)勢:由于數(shù)據(jù)新聞的收集、處理、報道都是采用互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)技術(shù),只要在有互聯(lián)網(wǎng)的地方,新聞的數(shù)據(jù)都可以收集到,從而進(jìn)行現(xiàn)場處理、報道。因此,同傳統(tǒng)新聞相比,數(shù)據(jù)新聞具有一定的廣度優(yōu)勢。
(二)數(shù)據(jù)新聞的局限
1.技術(shù)要求高:數(shù)據(jù)新聞的收集、處理、和報道都是采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)技術(shù),對新聞工作者的新聞靈敏度、計算機(jī)技術(shù)、新聞技巧、新聞處理方式都有極高的要求。因此,數(shù)據(jù)新聞具有技術(shù)要求高的局限。
2.生產(chǎn)成本高:同傳統(tǒng)新聞相比,數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)耗費(fèi)了大量的時間、人力、物力。數(shù)據(jù)新聞的數(shù)據(jù)處理時間長,數(shù)據(jù)處理面廣、量大;處理技術(shù)要求高、復(fù)雜、難度大。因此,同傳統(tǒng)新聞相比,數(shù)據(jù)新聞局有生產(chǎn)成本高的局限。
三、“數(shù)據(jù)新聞學(xué)”的發(fā)展路徑和前景
(一)數(shù)據(jù)新聞將發(fā)展成新聞界報道的重要組成部分
由于數(shù)據(jù)新聞具有客觀性、可讀性、可信性、深度、廣度等優(yōu)勢,滿足了大數(shù)據(jù)時代背景下新聞發(fā)展的需求,同時,還契合了信息爆炸時代,新聞信息飽和、新聞數(shù)據(jù)混亂的時代背景。與此同時,由于數(shù)據(jù)新聞對新聞數(shù)據(jù)的處理、收集、分析高度技術(shù)化、專業(yè)化,從而滿足了自媒體時代、社會化媒體時代的發(fā)展需求。在新聞片面化、破碎化、表象化、形式化新聞泛濫的發(fā)展背景下,由于數(shù)據(jù)新聞具有廣度、深度、可讀性等優(yōu)勢。因此,其對今后的新聞發(fā)展更具有參考價值和發(fā)展需求。
(二)數(shù)據(jù)新聞將發(fā)展成媒體競爭的利器
由于數(shù)據(jù)新聞的報道數(shù)據(jù)化,因此,更能反映社會問題,更能體現(xiàn)事物與事物之間的聯(lián)系,發(fā)展趨勢及規(guī)律。同時,其還能數(shù)據(jù)化、客觀化的闡述問題細(xì)節(jié),提煉觀點(diǎn)等,因此,數(shù)據(jù)新聞在傳統(tǒng)新聞的基礎(chǔ)上,拓寬了新聞報道的領(lǐng)域和題材,豐富了新聞報道的內(nèi)容和手段,深化了新聞報道的目的。因此,數(shù)據(jù)新聞自產(chǎn)生以來,就受到越來越多媒體的重視,許多媒體將其視為新聞競爭的有力武器[3]。
(三)數(shù)據(jù)新聞難以成為新聞改革方向
由于數(shù)據(jù)新聞具有技術(shù)要求高、生產(chǎn)成本高、報道選題受限等局限,其在一定程度上阻礙新聞媒體的發(fā)展。尤其是報道選題受限,新聞題材每天都有,故事每天都在發(fā)生,但是,絕大多數(shù)的故事和新聞題材不宜采用數(shù)據(jù)新聞來報道,而多數(shù)新聞題材,甚至是不能采用數(shù)據(jù)新聞來報道?,F(xiàn)今,大量的新聞題材都是采用日常報道,而不是數(shù)據(jù)報道,因此,數(shù)據(jù)新聞即使是發(fā)展起來了,在新聞媒體當(dāng)中只能占很小的一個組成部分,所以,數(shù)據(jù)新聞難以成為新聞改革的方向和未來新聞發(fā)展的趨勢。
當(dāng)電子商務(wù)、即時通訊、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)娛樂、互聯(lián)網(wǎng)金融等經(jīng)濟(jì)活動融為一體,進(jìn)一步放大資源價值,信息服務(wù)業(yè)比重大幅增加從而改變了服務(wù)業(yè)的形態(tài)時,這意味互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了第二個階段,即是信息經(jīng)濟(jì)階段,當(dāng)前活躍的云計算、大數(shù)據(jù)、支付等應(yīng)用,是此階段的重要支柱。
第三個階段是被稱之為賽博(Cyber)經(jīng)濟(jì)階段。未來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不再是信息之間的溝通,而是萬物互聯(lián)的時代?,F(xiàn)有生產(chǎn)方式和產(chǎn)業(yè)組織形式將發(fā)生改變,虛擬數(shù)字與實(shí)體產(chǎn)業(yè)將聯(lián)接設(shè)計、制造、流通、消費(fèi)和應(yīng)用等經(jīng)濟(jì)活動的所有環(huán)節(jié)。這個時代是“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成形的階段,也是德國工業(yè)4.0以及中國2025將要實(shí)現(xiàn)的階段。
不難看出,我國所處的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代處于信息經(jīng)濟(jì)時代,目前這三個層面正在依次前進(jìn),催動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快,影響越來越深遠(yuǎn),作用會越來越大。最終互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)會進(jìn)入基于信息高速公路條件下的原始社會形態(tài),產(chǎn)品個性化,生產(chǎn)經(jīng)營高度分散化,政府越來越小型化。
互聯(lián)網(wǎng)自被人們開始廣泛使用以來,已成為時展的重要工具,但更需要注意的是互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個載體,僅僅是信息快速傳播的主要渠道,就好比電報取信,而電話又取代電報一樣,如果人們能夠?qū)崿F(xiàn)第六感的互聯(lián),那么互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞不再是優(yōu)勢。如今,真實(shí)性存疑、不對稱信息在互聯(lián)中的泛濫,又在一定程度上制約了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
對絕大多數(shù)的網(wǎng)民而言,他們會認(rèn)為新生的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)。實(shí)際上,類如余額寶、P2P、網(wǎng)絡(luò)銀行、支付寶等活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的金融生態(tài),嚴(yán)格意義上應(yīng)該稱為金融產(chǎn)品線上化,并非金融創(chuàng)新,僅僅是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)品進(jìn)行包裝,并不能作為時代的代表。
這也意味著,當(dāng)前看似先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從第二階段轉(zhuǎn)向第三階段的時候,將成為落后的金融工具。雖然它們在一定程度上能夠?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到資金扶持作用,但互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展并不只是簡單的給予,而是更多層次的服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng);公共危機(jī)傳播
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的公共危機(jī)傳播特征
移動互聯(lián)網(wǎng)時代公共危機(jī)傳播的特征可以被總結(jié)為五大特點(diǎn):自主互動性、民主平權(quán)性、即時高到達(dá)性、媒介融合性和國際擴(kuò)散性。
自主互動性。傳統(tǒng)傳播方式將受眾當(dāng)作沒有差異的“大眾”,受眾幾乎沒有發(fā)言權(quán),只能接受經(jīng)過大眾媒體過濾和選擇的信息與觀點(diǎn)——拉斯韋爾5W傳播模式中甚至沒有任何大眾反饋。雖然后續(xù)研究中,“反饋”已經(jīng)成為一個重要研究對象,但是大部分研究依然只是將反饋?zhàn)鳛榇蟊妭鞑サ母綄倨贰H欢?,在互?lián)網(wǎng)和手機(jī)的時代,大眾已不僅是“受眾”,他們以某種“自組織”形式自行選擇和傳播信息——大眾已經(jīng)成為了泛媒介時代最重要的傳播參與者。
民主平權(quán)性。泛媒介時代的平權(quán)性表現(xiàn)在任何人均可以平等地獲取信息,也可以平等地傳播信息?;ヂ?lián)網(wǎng)給人類帶來了海量、免費(fèi)、可檢索的信息,任何人只要想到要尋找信息,第一選擇就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);同時,互聯(lián)網(wǎng)也提供了博客、論壇、聊天室等各種公眾信息并傳播給其他公眾的免費(fèi)、便捷和快速的傳播渠道。手機(jī)的平權(quán)性更是與生俱來的——任何人都能使用手機(jī)向其他人傳播信息。被稱為“數(shù)字時代麥克盧漢”的保羅·萊文森認(rèn)為,手機(jī)最大限度地增進(jìn)了人們說話的機(jī)會,因而為人們創(chuàng)造了民主的氛圍,也使他們獲得了實(shí)際民主的權(quán)利。
即時高到達(dá)性。即時高到達(dá)性是即時性特點(diǎn)與高到達(dá)性特點(diǎn)的綜合描述,這兩個特性一直是人際媒介(如電話、傳真等)的主要特征,相對于電視等大眾媒介,人際媒介使得信源傳輸?shù)男畔⒁宰羁斓乃俣鹊竭_(dá)信宿且使得信宿接受并關(guān)注到這條信息。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等新興媒介的出現(xiàn)混淆了大眾媒介和人際媒介的界限,它們既具備人際媒介的即時性和高到達(dá)特征,也具備大眾媒介的大規(guī)模和高覆蓋特征。
媒介融合性?;ヂ?lián)網(wǎng)媒介依賴“超文本”(Hypertext)將包括文本、圖片、聲音、視頻等各種媒介符號完美地結(jié)合了起來。網(wǎng)際信源通過超文本標(biāo)記語言( HTML) 描述訊息,受眾使用普通瀏覽器接受和讀取(看、聽)信息。隨著3G時代的到來,手機(jī)也將逐漸取代電腦成為首選終端——用戶只需通過手機(jī)、無需借助電腦就可完成文字、圖片、音頻、視頻的獲取和??梢哉J(rèn)為,新興媒介的出現(xiàn)加速了傳統(tǒng)媒介的融合,新興媒介可以承載傳統(tǒng)媒介傳播的所有訊息,這也進(jìn)一步印證了麥克盧漢的“媒介即訊息”論。
國際擴(kuò)散性。隨著“全球化”從一種趨勢逐漸成為一種既成的事實(shí),公共危機(jī)已經(jīng)成為了全球性話題。如2003年從我國爆發(fā)的SARS危機(jī),最終造成了全球性影響,據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計SARS在全球范圍內(nèi)一共造成了29個國家8096個確診病例,造成774人死亡。與此同時,超遠(yuǎn)距離實(shí)時地泛媒介信息傳播能力和國際組織、外國政府、外國媒體和外國民眾對危機(jī)信息的渴求,使得公共危機(jī)傳播呈現(xiàn)一種強(qiáng)烈的國際擴(kuò)散形態(tài)。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)
以上特征使得泛媒介傳播特征明顯地區(qū)分于傳統(tǒng)媒介,也給公共危機(jī)傳播帶來了顯著的影響。
首先,泛媒介時代的自主互動性和民主平權(quán)特征使得傳統(tǒng)媒介時代政府通過控制大眾傳媒而隱瞞危機(jī)成為不可能——公共危機(jī)一旦爆發(fā),各種危機(jī)信息很快地就會被“自主的”公眾通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒介進(jìn)行廣泛傳播。傳統(tǒng)危機(jī)傳播模式中,政府是絕對權(quán)威的“信源”,政府通過大眾媒介這個“渠道”將危機(jī)相關(guān)的各類信息傳播給大眾“信宿”。而在泛媒介時代,任何人都可能是危機(jī)信源,通過各種新興媒介將無法“把關(guān)”、未經(jīng)選擇的信息傳播給所有大眾。
其次,泛媒介的即時性、高到達(dá)性和媒介融合等特征,使得危機(jī)信息能夠以更快的速度、更廣的維度和更豐富的形態(tài)展現(xiàn)給處于危急之中和危機(jī)之外的所有公眾。高速、廣泛和豐富的信息固然使得處于真實(shí)危機(jī)或擬態(tài)危機(jī)中的人對于公共危機(jī)有更快速、更深刻地認(rèn)識;然而同時這也可能加劇人們對危機(jī)的恐慌、使得擬態(tài)危機(jī)帶來二次甚至更多次傷害。
最后,泛媒介的媒介融合與國際擴(kuò)散特征,使得公共危機(jī)不再屬于一個國家,而屬于整個“地球村”。擁有不同文化背景、意識形態(tài)、政治傾向、的地球村公民、媒體、政府和國際組織都被發(fā)生在一個國家、一個地區(qū)的公共危機(jī)直接或間接的影響。于是,政府對公共危機(jī)傳播的治理,也不再局限于本國范圍之內(nèi)——政府的治理需要考慮其他國家民眾、媒體的看法,需要承受來自其他國家政府和國際組織的壓力。泛媒介時代,政府公共危機(jī)治理的內(nèi)涵已經(jīng)從國家社會系統(tǒng)內(nèi)部的控制,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣到y(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。
綜上所述,泛媒介時代的來臨不但為政府的公共危機(jī)傳播治理提供了新的武器和方法,同時也不可避免地帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
3.利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行公共危機(jī)傳播治理
為了應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代公共危機(jī)傳播帶來的新問題和新挑戰(zhàn),也可以利用各種新的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行支持。
高性能協(xié)議分析技術(shù)。由于移動互聯(lián)網(wǎng)通過3G、EDGE、GPRS、WLAN等各種傳輸協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,同時通過HTTP、POP3、SMTP、FTP等應(yīng)用層協(xié)議進(jìn)行各種應(yīng)用數(shù)據(jù)的傳輸。因此,需要利用Map-Reduce、CORBA、Web Service等分布式計算技術(shù),對各種協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將在移動互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)亩M(jìn)制信息流還原為實(shí)際用戶輸入或者看到的文本、圖片、視頻信息。
海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲技術(shù)。由于移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)量非常大,為了有效地對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在完成協(xié)議分析之后,還需要將數(shù)據(jù)存儲下來。而互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)類型各種各樣,且大部分?jǐn)?shù)據(jù)是文本、圖片、視頻、音樂等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),因此需要利用分布式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、分布式非結(jié)構(gòu)化信息處理等技術(shù),將這些數(shù)據(jù)存儲下來。
數(shù)據(jù)挖掘和檢索技術(shù)。同樣因?yàn)閿?shù)據(jù)量太大,為了更加有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和查詢,需要利用數(shù)據(jù)挖掘和檢索技術(shù)。目前,常用的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)包括:分類技術(shù)——首先從數(shù)據(jù)中選出已經(jīng)分好類的訓(xùn)練集,在該訓(xùn)練集上運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘分類的技術(shù),建立分類模型,對于沒有分類的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。聚類技術(shù)——聚類和分類的區(qū)別是聚集不依賴于預(yù)先定義好的類,不需要訓(xùn)練集。關(guān)聯(lián)規(guī)則和序列模式的發(fā)現(xiàn)技術(shù)——關(guān)聯(lián)是某種事物發(fā)生時其他事物會發(fā)生的這樣一種聯(lián)系。預(yù)測技術(shù)——通過分類或估值得出模型,該模型用于對未知變量的預(yù)言。
【參考文獻(xiàn)】
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農(nóng)業(yè)部信息中心副主任吳秀媛認(rèn)為,想要弄清楚“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的影響,首先要認(rèn)清“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合,通過技術(shù)進(jìn)步、效率提升、組織優(yōu)化,產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)和放大效應(yīng),提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
她進(jìn)一步解釋:“‘互聯(lián)網(wǎng)+’不僅是一個概念,更是一種思維;不僅是一個行動,更是一種精神;不僅是一個新經(jīng)濟(jì)形態(tài),更是一場深刻的變革?!睂τ谌r(nóng)信息服務(wù)人來說,要站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上順勢而為,積極主動地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)支點(diǎn),遵循規(guī)律,勇于變革,做一個“互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)綜合服務(wù)”的積極開拓者和推動者。
預(yù)知未來,先看歷程
那么,三農(nóng)綜合信息服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么關(guān)系?如何促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)綜合服務(wù)”?吳秀媛認(rèn)為,在回答這些問題之前,需要先回顧一下12316三農(nóng)綜合信息服務(wù)的發(fā)展歷程。
12316三農(nóng)綜合服務(wù)(以下簡稱12316服務(wù)),是指依托12316專用號碼或品牌,綜合利用政府平臺及社會化平臺,發(fā)揮農(nóng)業(yè)組織體系、資源體系和專家體系等優(yōu)勢,以專業(yè)系統(tǒng)、社交網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體等為載體,以數(shù)據(jù)集中、資源共享和應(yīng)用協(xié)同為要義,以可持續(xù)發(fā)展為方向,以制度、機(jī)制創(chuàng)新為保障,面向三農(nóng)開展綜合服務(wù)的總稱。
12316三農(nóng)綜合服務(wù)是從信息服務(wù)開始起步的,在信息服務(wù)的基礎(chǔ)上,開始逐漸向綜合服務(wù)方向發(fā)展。從本世紀(jì)初開始,12316服務(wù)大體經(jīng)過了三個發(fā)展時期:
第一時期,探索時期(從本世紀(jì)初到“十五”期末)。主要特征是多平臺、多載體相互支撐發(fā)展。在短短的幾年時間里,各級各類農(nóng)網(wǎng)門戶很快建立起來;語音平臺在部分市、縣開始示范應(yīng)用,他們與地方網(wǎng)站、媒體相互配合,實(shí)現(xiàn)了與農(nóng)民的高度互動;一些地方的傳統(tǒng)媒體也紛紛開辦農(nóng)業(yè)專題節(jié)目(欄目),與農(nóng)業(yè)部門的信息平臺開展資源合作;電信運(yùn)營商也與農(nóng)業(yè)部門合作,利用多種方式嘗試開拓農(nóng)村市場。
第二時期,模式初建時期(“十一五”期間)。其主要特征是多種載體開始圍繞農(nóng)業(yè)部門的主導(dǎo)平臺發(fā)揮作用。在這一時期,農(nóng)業(yè)部門建成了一批省級“三農(nóng)”綜合信息服務(wù)平臺,開發(fā)了語音、短彩信、視頻等多個應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了以平臺為中心,多種載體匯聚服務(wù)。在平臺方面,實(shí)現(xiàn)了省、市、縣縱向服務(wù)的一體化;在渠道方面,實(shí)現(xiàn)了多種終端(電腦、電話、手機(jī))、多種媒體(廣播、電視、書報雜志等),以平臺為樞紐發(fā)揮作用;在應(yīng)用方面,實(shí)現(xiàn)了政府承載公共服務(wù),市場承載專業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)。這一時期農(nóng)業(yè)部門的主導(dǎo)作用得到了充分的發(fā)揮,農(nóng)業(yè)部提出了“平臺上移、服務(wù)下延”的思路,并規(guī)劃實(shí)施了“三電合一”工程,12316服務(wù)專用號碼也就是在這一時期正式啟用,并很快成為知名服務(wù)品牌。
第三時期,模式基本成熟時期(“十一五”期末至2014年)。這一時期以農(nóng)業(yè)部立項(xiàng)建設(shè)12316三農(nóng)綜合信息服務(wù)平臺為標(biāo)志,其主要特征是12316中央平臺的統(tǒng)領(lǐng)性地位凸顯。中央平臺的主要建設(shè)內(nèi)容是“一門戶、五系統(tǒng)”,即:“12316三農(nóng)綜合信息服務(wù)門戶(包括12316實(shí)名用戶服務(wù)系統(tǒng))、12316三農(nóng)綜合信息服務(wù)監(jiān)管平臺、12316語音平臺、12316短彩信平臺、全國農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營管理系統(tǒng)、雙向視頻診斷系統(tǒng)”。此后,12316中央平臺還根據(jù)農(nóng)民需求,建設(shè)全國三農(nóng)綜合信息服務(wù)移動門戶系統(tǒng)――三農(nóng)信息通,這是12316三農(nóng)綜合信息服務(wù)在移動客戶端上的延伸。是為手機(jī)等各種移動終端用戶提供一個“三農(nóng)”領(lǐng)域的集“資訊+互動服務(wù)+APPStore+APP定制”為一體的農(nóng)業(yè)新媒體和移動應(yīng)用集群,覆蓋資訊、數(shù)據(jù)、工具、社交、平臺等領(lǐng)域的應(yīng)用。12316中央平臺的建設(shè),實(shí)現(xiàn)了各省(區(qū)、市)服務(wù)資源的整合及應(yīng)用、推廣,目前,已有12個省數(shù)據(jù)接入中央資源池,全國12316服務(wù)“一盤棋”的格局已經(jīng)初步形成。
綜合服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)本質(zhì)
吳秀媛認(rèn)為,經(jīng)過三個時期的建設(shè),農(nóng)業(yè)部門初步形成了符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求的三農(nóng)綜合服務(wù)模式和平臺體系。而回顧三農(nóng)綜合信息服務(wù)的十余年發(fā)展歷程,可以看出12316服務(wù)有許多共性特征,概要講主要有三個方面。
特征之一,政府主導(dǎo)、社會協(xié)作。平臺多是由政府部門搭建的(或合作共建的),服務(wù)是政府部門組織社會力量提供的,因此,12316總體上是公益型服務(wù)。
特征之二,以面向分散農(nóng)戶、小規(guī)模經(jīng)營戶、兼業(yè)戶的服務(wù)為主。由于需求比較分散,就需要組織專家團(tuán)隊,12316總體上是體系型服務(wù)。
特征之三,適應(yīng)農(nóng)戶的使用習(xí)慣。由于農(nóng)民最常用的是通訊工具,因此,12316多是語音、短彩信、視頻等較為常見的應(yīng)用,后來引入了APP、微信公眾號等新應(yīng)用,但總體上看是簡約型服務(wù)。
吳秀媛認(rèn)為,12316是應(yīng)運(yùn)而生的,它的誕生有當(dāng)時的時代背景和要求。十余年前,“三農(nóng)”面對的問題是農(nóng)業(yè)不強(qiáng)、農(nóng)村不活、農(nóng)民不富,人民期盼政府提供政策、技術(shù)、市場等方面信息服務(wù)。12316以其簡單、方便、及時以及專家服務(wù)的專業(yè)性等優(yōu)勢,較好地滿足了“三農(nóng)”的需求,于是,它很快得到了農(nóng)民的歡迎和社會的認(rèn)可。
而經(jīng)過十余年的發(fā)展,如今“三農(nóng)”已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展時期,這個時期的問題是如何發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化、組織化等需求接踵而至,要求信息化應(yīng)與之相結(jié)合、相同步。也就是說,12316服務(wù)要與時俱進(jìn),要體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新要求。具體囊括了四個方面:在公益型服務(wù)基礎(chǔ)上“+市場機(jī)制”,找準(zhǔn)市場化服務(wù)的切入點(diǎn),引入市場主體參與12316建設(shè)、服務(wù)與運(yùn)營;在搞好體系型服務(wù)基礎(chǔ)上“+高端精細(xì)”,向深層次、多樣化、個性化、精細(xì)化服務(wù)發(fā)展;在強(qiáng)調(diào)簡約型服務(wù)基礎(chǔ)上“+用戶體驗(yàn)”,更加注重用戶參與,提升用戶體驗(yàn)、粘性,增強(qiáng)服務(wù)的擴(kuò)展性;探索打造綜合型服務(wù),實(shí)現(xiàn)“+利益杠桿”,面向合作社、家庭農(nóng)場等新型主體,開展“杠桿化”的生產(chǎn)要素和各類商務(wù)服務(wù),把新型主體的主觀能動性調(diào)動出來,變“要我做”為“我要做”。
“一圖五通”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
在新的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)綜合服務(wù)”需要12316全面轉(zhuǎn)型升級。這包括:由主要面向農(nóng)民(散戶)的一端服務(wù)模式,向生產(chǎn)者、消費(fèi)者“兩端”服務(wù)模式轉(zhuǎn)型;由“專家――農(nóng)民”的信息服務(wù)模式,向“數(shù)據(jù)服務(wù)+生產(chǎn)要素服務(wù)+各類商務(wù)服務(wù)”的綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)型;由以部、省平臺和專家團(tuán)隊為重點(diǎn)的體系型服務(wù)模式,向云服務(wù)模式轉(zhuǎn)型;由主要以政府資金支持模式,向以市場投入為主、政府投入為輔的模式轉(zhuǎn)型。
其中,吳秀媛重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“一圖五通”新應(yīng)用的探索與試驗(yàn)。她介紹,一圖即“一張圖”,是農(nóng)業(yè)資源智能采集與分析應(yīng)用的簡稱,主要在河南、河北試點(diǎn)。從2014年6月份開始,協(xié)調(diào)中國農(nóng)科院區(qū)劃所及市場化運(yùn)營公司,以區(qū)劃所遙感數(shù)據(jù)、區(qū)劃和地籍?dāng)?shù)據(jù)以及河南省農(nóng)機(jī)GPS智能調(diào)度系統(tǒng)為依托,開展了農(nóng)業(yè)資源“一張圖”的試點(diǎn)示范?!耙粡垐D”首先解決數(shù)據(jù)采集的問題,數(shù)據(jù)采集上來后,系統(tǒng)進(jìn)行深度分析,分析成果按照政府(管理者)、合作社(生產(chǎn)者)、渠道商(農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者)和市民(消費(fèi)者)四個層面服務(wù)。今年將在吉林?jǐn)U大試點(diǎn)范圍。
“五通”,首先是“一卡通”,是農(nóng)村金融服務(wù)智能應(yīng)用的簡稱,與“一張圖”系統(tǒng)在同步試點(diǎn)。當(dāng)前,制約農(nóng)企、合作社、家庭農(nóng)場發(fā)展的瓶頸性問題是資金短缺。為此,信息中心與第三方機(jī)構(gòu)合作,以農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社等新型組織為對象,以“一張圖”中的信用系統(tǒng)為入口,基于企業(yè)、合作社的生產(chǎn)經(jīng)營過程數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等,為農(nóng)企、合作社授信,開展“政、銀、保、社”協(xié)作的、集基礎(chǔ)信貸服務(wù)、保險服務(wù)和其他生產(chǎn)要素打包服務(wù)于一身的“一卡通”服務(wù)。目前,這一試點(diǎn)已在河南舞陽、河北定州兩個市、縣展開。
第二是“一網(wǎng)通”,是智慧農(nóng)業(yè)、信息服務(wù)、電子商務(wù)協(xié)同應(yīng)用的簡稱,并在吉林省開展了試點(diǎn)。吉林省12316服務(wù)運(yùn)營公司,去年以來連續(xù)承建了淘寶“特色中國”吉林館、京東商城吉林服務(wù)中心,這為深入研究將12316信息服務(wù)應(yīng)用、智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)用與電子商務(wù)應(yīng)用聯(lián)為一體、整體發(fā)揮作用提供了契機(jī),信息中心指導(dǎo)該公司開展了協(xié)同應(yīng)用試點(diǎn)。該公司目前對已經(jīng)建設(shè)智慧農(nóng)業(yè)應(yīng)用的供應(yīng)商,進(jìn)行數(shù)據(jù)對接;這些數(shù)據(jù)經(jīng)過分析處理,推送至電商平臺,給農(nóng)產(chǎn)品制作“身份檔案”;與此同時,平臺再將電商消費(fèi)者對產(chǎn)品的評價反向推送至供應(yīng)企業(yè),為其提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)。這一試點(diǎn)應(yīng)用受到了供應(yīng)企業(yè)、電商平臺和網(wǎng)購消費(fèi)者的歡迎,該模式運(yùn)行不到半年,線上農(nóng)產(chǎn)品交易額就達(dá)到了1.3億元,參與企業(yè)(合作社)達(dá)到800多家,產(chǎn)品達(dá)到3000多個。
第三個“一證通”是農(nóng)產(chǎn)品誠信評級應(yīng)用的簡稱,由中國農(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會在批發(fā)市場開展試點(diǎn)。中國農(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會作為我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場行業(yè)的社團(tuán)組織,具有鏈接生產(chǎn)與市場的作用,開展農(nóng)產(chǎn)品誠信評級體系建設(shè)有著明顯的優(yōu)勢。為此,信息中心與市場協(xié)會一道研究實(shí)施了“紅手印計劃”(農(nóng)產(chǎn)品誠信評級體系建設(shè)的別稱)。這個計劃主要利用批發(fā)市場建立的臺帳追溯制度為切入點(diǎn),為農(nóng)產(chǎn)品建立一套規(guī)范的“五檔一報”數(shù)據(jù),五檔就是產(chǎn)地環(huán)境、投入品、生產(chǎn)過程、物流過程、交易過程等五個方面檔案,一報就是產(chǎn)品檢驗(yàn)報告。紅手印平臺對“五檔一報”數(shù)據(jù)進(jìn)行智能評級,并生成電子標(biāo)識碼,供管理者、消費(fèi)者等查詢和監(jiān)管?!凹t手印計劃”改變了原來“自證式”的農(nóng)產(chǎn)品追溯,將數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯集到公共誠信平臺上,形成“公證”的局面,并實(shí)現(xiàn)了全程農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通“透明化”。這個計劃目前正在幾個批發(fā)市場示范,有效地促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的“端到端”交易。
四是“一站通”是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共服務(wù)應(yīng)用的簡稱,是“政府搭臺、企業(yè)唱戲”,包含完整的服務(wù)、孵化、推介、聯(lián)盟、監(jiān)管等功能,將其概括為一個系統(tǒng)、五個中心。一個系統(tǒng),即農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公共服務(wù)系統(tǒng);服務(wù)中心,主要承擔(dān)匯聚資源、篩選產(chǎn)品、培訓(xùn)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程服務(wù)等任務(wù);孵化中心,主要承擔(dān)數(shù)據(jù)接入、信息服務(wù)、模擬運(yùn)營、全程質(zhì)控、在線溯源、店鋪優(yōu)化、產(chǎn)品提升、活動推廣等任務(wù);推介中心,主要依托電子商務(wù)平臺、社交網(wǎng)絡(luò)平臺等,開展品牌推廣、產(chǎn)品推廣等方面服務(wù);聯(lián)盟中心,由部省兩級組織、打造“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)盟”,使農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社等在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、價格等方面相互協(xié)調(diào),抱團(tuán)取暖。監(jiān)管中心,主要由部省兩級對“一站通”系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)控、誠信情況、市場運(yùn)營等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)管。
最后一個是“一號通”是12316集成應(yīng)用的簡稱,目前正在12316中央平臺試點(diǎn)。經(jīng)過部、省兩級的共同努力,目前12316服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為集語音、短彩信、視頻、實(shí)名用戶、合作社經(jīng)營管理、門戶網(wǎng)站等于一身的綜合服務(wù)平臺,并形成了統(tǒng)一的中央“資源池”,實(shí)現(xiàn)了各省數(shù)據(jù)共享。目前,正在深入開展移動客戶端(APP)以及社交網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)。目標(biāo)是要拓展更多的通道,開發(fā)更多的應(yīng)用,集中更多的數(shù)據(jù)資源,為打造12316服務(wù)云平臺、實(shí)現(xiàn)12316服務(wù)的“一號貫通”服務(wù)奠定基礎(chǔ)。這一應(yīng)用現(xiàn)在正與前五個試點(diǎn)、示范項(xiàng)目捆綁推進(jìn)。
關(guān)鍵詞:云計算 移動互聯(lián)網(wǎng) 設(shè)計策略
一、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)
隨著時代的發(fā)展,人類社會已經(jīng)步入以信息為核心的新的社會形態(tài),正如約翰·奈斯比特所稱的“信恩化社會”,因此信息的傳播和服務(wù)在社會消費(fèi)中所占的比重將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工業(yè)化社會和電氣化社會。一個基于信息和服務(wù)的時代即將來臨。而助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會轉(zhuǎn)型的重要因素是云計算,云計算不但會影響整個IT產(chǎn)業(yè),這種嶄新的計算機(jī)服務(wù)方式必將會帶來一系列的社會化變革。
云計算的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是IT服務(wù)方式的變革,是IT服務(wù)本身的規(guī)?;a(chǎn),主要是統(tǒng)一組織和靈活調(diào)用各種ICT資源,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計算的信息處理方式。云計算將引導(dǎo)計算機(jī)的服務(wù)(包含計算、處理、儲存、網(wǎng)絡(luò)等)作為一種商品來提供社會化的服務(wù),這將顯著降低企業(yè)、政府、個人乃至整個社會的成本,改善信息服務(wù)水平,提高工作效率。促進(jìn)節(jié)能減排。
移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物,然而由于移動服務(wù)的便捷性和相對隱私性,移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動通信行業(yè)、軟硬件制造商以及終端設(shè)備廠商等全球信息產(chǎn)業(yè)競爭的焦點(diǎn)。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù),更多的是顛覆和改變。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為549.7億元,增長率為96.4%。移動互聯(lián)網(wǎng)快速增長的主要特征,引起了移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新設(shè)計應(yīng)用的巨大需求。
二、天生的一對
2009年7月ABI Reseach研究報告提出“移動云計算”的概念,提到云計算不久將成為移動世界中的一股爆破力量,最終會成為移動應(yīng)用的主導(dǎo)運(yùn)行方式,云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)這倆大IT產(chǎn)業(yè)熱門的融合成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
由于移動手持終端較小,計算能力、功能和使用方式等方面受到許多限制,而云計算正好可以彌補(bǔ)這方面的不足,因此移動互聯(lián)網(wǎng)更需要云計算。而移動互聯(lián)網(wǎng)能夠最大化地反應(yīng)個人云計算的便利,為云計算的發(fā)展提出更高要求。是云計算和移動通信將傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)逐步過渡到了移動互聯(lián)網(wǎng)并延伸至物聯(lián)網(wǎng)的階段,所以云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)是天生的一對,移動互聯(lián)網(wǎng)在云計算的輔佐下將會上升到一個新的高度,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展更將日新月異。移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算的關(guān)系如下圖所示。
三、總的設(shè)計理念
中國美術(shù)學(xué)院現(xiàn)代設(shè)計研究院副院長趙陽談及云計算對PC時代的影響時說,工業(yè)設(shè)計的精髓在于人與產(chǎn)品的關(guān)系,是行為的設(shè)計,而產(chǎn)品的表現(xiàn)方式只是手段。所以本人認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主要任務(wù)應(yīng)當(dāng)是服務(wù)人群,主要工作應(yīng)是研究人的行為和心理模式。而對于人的行為和心理模式的研究,需要大量的數(shù)據(jù)和計算機(jī)資源,云計算正好為此提供充分的條件,必將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更好、更陜地發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品既不同于實(shí)體產(chǎn)品,也與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有明顯差別。它所依托的移動互聯(lián)網(wǎng)具有的即時性、移動性和快捷性等特點(diǎn),就要求移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須能夠充分應(yīng)用這些特點(diǎn),將移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢體現(xiàn)出來,借助云計算的力量來推動其發(fā)展。
四、產(chǎn)品設(shè)計策略
移動互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)樵朴嬎愕陌l(fā)展而步入一個嶄新的時代,移動互聯(lián)網(wǎng)也需要更多、更加豐富的創(chuàng)新設(shè)計來實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的無縫對接,而移動互聯(lián)網(wǎng)先天的優(yōu)勢也將因?yàn)樵朴嬎愕耐茝V而逐漸顯現(xiàn)出來。產(chǎn)品的設(shè)計策略是在戰(zhàn)略的層面來確定抽象的產(chǎn)品目標(biāo),用于指導(dǎo)產(chǎn)品后續(xù)的研發(fā)和設(shè)計,而在云計算時代,移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計策略應(yīng)包含以下幾個方面:
1.隨著個人云計算時代的到來,移動互聯(lián)網(wǎng)只有充分利用云計算的信息共享、集中處理和動態(tài)資源調(diào)配等特點(diǎn)才能完全發(fā)揮出移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù)特色。云計算重新定義了整個產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu),廠商和用戶都在轉(zhuǎn)型,均從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù),移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅僅要對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合和創(chuàng)新,而且要將資源的整合上升到云的層面,實(shí)現(xiàn)終端與云端的協(xié)調(diào)和匹配。例如谷歌公司最近推出的谷歌眼鏡,它具有和智能手機(jī)幾乎一樣的功能,可以通過聲音控制拍照、視頻通話、導(dǎo)航以及處理文字信息和郵件等。它不僅僅是使用方式和功能組合的創(chuàng)新,更多是將系統(tǒng)的整合上升到云的層面,實(shí)現(xiàn)了整合性設(shè)計的優(yōu)勢。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品,利用云端科技數(shù)據(jù)處理技術(shù),逐步移植到移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當(dāng)中。移動視聽、移動搜索、移動SNS、移動網(wǎng)購、移動支付、移動商務(wù)等應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)具有巨大潛力的熱門應(yīng)用,這些無不嫁接于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),給人們生活提供了巨大便利。小米科技CEO雷軍在會上詳細(xì)闡述了新款小米手機(jī)所具備的NFC近場通信功能,可利用手機(jī)刷卡開門、交換名片、付款等一系列新興應(yīng)用,為手機(jī)移動支付奠定了基礎(chǔ)。
3.應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)的人機(jī)交互設(shè)計向“物聯(lián)”交互設(shè)計靠攏,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將有可能通過云端將信息交換和通信拓展到物體與物體之間。移動互聯(lián)網(wǎng)將信息生產(chǎn)從PC拓展到手機(jī)等移動終端設(shè)備,而物聯(lián)網(wǎng)將信息生產(chǎn)從人拓展到了物,移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將成為一個重要的發(fā)展趨勢。海爾集團(tuán)U-home系列家居系統(tǒng),通過移動終端來控制家電、門鎖、窗簾、安防等家居產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品的對話和信息交流,并且劇將其整合到了云端,創(chuàng)造了更加智能化的生活體驗(yàn)。
4.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)不應(yīng)只局限于實(shí)際應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā),不能忽略隱藏于產(chǎn)品之后的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。信息社會對于海量信息的存儲和處理能力成為信息服務(wù)的關(guān)鍵,云計算為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了來源的途徑和保障。例如通過云端后面的數(shù)據(jù)分析知道人們在下雨的時候更喜歡吃蛋糕,而氣溫一旦上升,三明治的銷量也會隨之上漲,通過這些隱藏的聯(lián)系,IBM幫助歐洲面包店將利潤提升了20%左右。
5.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)注重向情境設(shè)計轉(zhuǎn)型。云計算時代需要更加豐富的情境性設(shè)計,來促進(jìn)人們在信息社會的感官欲望和精神需求。云計算促使整個社會的生產(chǎn)模式由物質(zhì)生產(chǎn)向“非物質(zhì)生產(chǎn)”進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,對硬件的縮減將帶動低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情趣化功能需求將會更加突出,產(chǎn)品的優(yōu)先級依次為趣味性、功能性、交互設(shè)計、UI設(shè)計。微信從最開始只有免費(fèi)短信的功能,到后來增加的語音短信、搖一搖、查看附近的人、朋友圈、視頻通話、對講機(jī)等創(chuàng)新的情感化應(yīng)用,才取得了過億用戶,達(dá)鑄就目前業(yè)界領(lǐng)先的地位,成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代一種生活方式的代表。
五、總結(jié)
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