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在我們這次海關(guān)檔案培訓(xùn)工作過程中,我們很榮幸的邀請(qǐng)到國(guó)家檔案局及海關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)專家給我們進(jìn)行授課,通過這次培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)了專業(yè)的檔案管理知識(shí)、檔案管理的綜合知識(shí)、基礎(chǔ)的檔案管理實(shí)踐操作,同時(shí)還參加了一些海關(guān)檔案庫(kù)房關(guān)及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)。
在為期兩周的培訓(xùn)工作中,我們?nèi)w參訓(xùn)人員深入的學(xué)習(xí)了檔案管理的專業(yè)的知識(shí),提高了我們自身的管理水平,這些有利于提升我們海關(guān)檔案管理的科學(xué)性。接下來我就本期培訓(xùn)工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
一、專業(yè)檔案管理知識(shí)的培訓(xùn)
本次的檔案管理培訓(xùn)的時(shí)間很短暫,但是培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,在每次的培訓(xùn)之后,學(xué)員們都在積極的消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,以此來提升自己的檔案管理理論水平和專業(yè)技能。
(一)增強(qiáng)了檔案管理的法制意識(shí)
在培訓(xùn)中,國(guó)家檔案局的專家給我們講解了我國(guó)目前海關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)檔案法律法規(guī)的制定情況,并且詳細(xì)的學(xué)習(xí)了海關(guān)檔案管理的檔案違法行為,讓我們參訓(xùn)人員了解到哪些是屬于檔案違法行為,這些違法行為有什么樣的特點(diǎn),違法了這些檔案法有什么樣的法律后果,以及當(dāng)事人或責(zé)任人會(huì)受到什么樣的法律制裁等等,通過對(duì)這些知識(shí)的全面而系統(tǒng)的了解之后,增加了我們海關(guān)檔案管理人員的法律意識(shí),以及提升了檔案的規(guī)范化管理水平。
(二)檔案管理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提升
在培訓(xùn)中,專家詳細(xì)的講解了檔案的管理知識(shí),提升了我們海關(guān)檔案管理人員對(duì)于檔案管理知識(shí)的水平。
在檔案管理培訓(xùn)中,了解了檔案業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理的各個(gè)環(huán)節(jié)及步驟,還掌握了不同類型、不同載體檔案資料的整理管理辦法,夯實(shí)了檔案管理的理論基礎(chǔ)。
通過對(duì)檔案管理的理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化了自身對(duì)檔案工作的要求,更加全面的掌握了管理的基礎(chǔ)知識(shí),提升了我們海關(guān)在檔案管理方面的工作技能及業(yè)務(wù)水平。
(三)提升了檔案管理科學(xué)化
從這次的培訓(xùn)中,我們充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作必須從平時(shí)做起,要養(yǎng)成自覺的習(xí)慣。
在平時(shí)的檔案管理工作中,就要做好檔資料的收集、整理及管理工作。平時(shí)工作中要做到主動(dòng)的收集檔案資料并及時(shí)的存檔;按時(shí)歸檔、并要定期整理檔案資料和經(jīng)常檢查檔案資料的完整性;對(duì)于不同的檔案要做到整理有序,科學(xué)化的管理,把不同的類型的資料進(jìn)行分類分柜的存放,以方便今后查閱。
(四)有利于完善檔案管理制度
通過這次培訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)到檔案管理制度的重要性,規(guī)范化的管理制度是提升我海關(guān)檔案管理水平的基礎(chǔ)。
這就要求我們的檔案管理人員在平時(shí)的工作中,認(rèn)真總結(jié)在管理中所遇到的新問題、新情況,及時(shí)做好匯總,同時(shí)負(fù)責(zé)人要做好記載,以此來作為完善檔案管理制度的基本材料,通過對(duì)我們的檔案管理制度的完善,促進(jìn)了海關(guān)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。
二、提升了我們的綜合知識(shí)的水平
今年我國(guó)就正式進(jìn)入“十二五”時(shí)期,這是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展向著更高的層次和水平跨越的關(guān)鍵時(shí)期,科學(xué)發(fā)展速度在不斷加快,推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速協(xié)調(diào)發(fā)展。但是此時(shí)我國(guó)仍然處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,所要面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是前所未有的。
(一)社會(huì)發(fā)展面臨眾多的挑戰(zhàn)
我國(guó)是一個(gè)多民族、多人口的發(fā)展中國(guó)家,整個(gè)人均資源占有率想對(duì)不足,因此我國(guó)目前正在積極實(shí)施計(jì)劃生育,不斷控制人口數(shù)量。從而提升我國(guó)公民的基本素質(zhì),優(yōu)化我國(guó)人口結(jié)構(gòu),促進(jìn)了我國(guó)人口、資源環(huán)境與我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)快速發(fā)展。
目前我國(guó)正處在一個(gè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期。由于社會(huì)各階層的利益分布不均衡,社會(huì)政策的調(diào)整等等因素導(dǎo)致社會(huì)利益格局多元化發(fā)展趨勢(shì)加劇,各種社會(huì)矛盾突出,恐有加劇之勢(shì)。如果這些矛盾處理不好,很容易會(huì)誘發(fā)社會(huì)穩(wěn)定問題。
(二)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的提高
改革開發(fā)幾十年來,我國(guó)的科學(xué)技術(shù)有了質(zhì)的飛躍。我國(guó)的科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)正在不斷加強(qiáng),科學(xué)技術(shù)推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快速發(fā)展。尤其是在我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)中,提高我國(guó)自主的創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新性國(guó)家做出巨大的貢獻(xiàn)。
(三)進(jìn)一步學(xué)習(xí)保密法
為了進(jìn)一步貫穿落實(shí)新的《保密法》,切實(shí)做好海關(guān)工作的保密工作,因此在培訓(xùn)中,專家給我們?cè)敿?xì)的講解了新的《保密法》的各項(xiàng)規(guī)則,并結(jié)合我們海關(guān)的工作實(shí)際特點(diǎn)和性質(zhì),從新《保密法》的保密范圍、重點(diǎn)以及如何提高保密技能和水平以及一些法律責(zé)任等內(nèi)容,我希望我們的同志學(xué)習(xí)之后,要高度重視工作中的保密性,自覺的提升的安全意識(shí),為我們的海關(guān)的工作做出新的貢獻(xiàn)。
三、拓展我們檔案管理的思路和眼界
在此次培訓(xùn)中,為了打破我們傳統(tǒng)的思維方式,拓展我們的視野,特別安排了專家為我們講解其他先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新發(fā)展思維,開闊管理視野,提升工作水平。
通過這次培訓(xùn)情,各位專家詳細(xì)的講解了國(guó)際先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們開拓了眼界,打開了思路。盡管時(shí)間很短暫,但整個(gè)學(xué)習(xí)過程給我留下了深刻印象,深受啟發(fā)。在學(xué)習(xí)中,結(jié)合自身實(shí)際和檔案管理工作的實(shí)際情況,著重了解和學(xué)習(xí)了檔案管理建設(shè)方面的一些情況,獲益匪淺。
四、培訓(xùn)考核
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)完成之后,我處結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)考試,主要涵蓋檔案管理的專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)際操作技能,國(guó)家發(fā)展規(guī)劃及科學(xué)發(fā)展前沿的基本知識(shí)理論等相關(guān)知識(shí),因此來檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)的成果。
在這次的培訓(xùn)中,除了要感謝為我們的教授專業(yè)知識(shí)的各位專家教授,還要感謝海關(guān)檔案庫(kù)房方面工作人員的大力支持。
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;檔案管理;素質(zhì)培養(yǎng)
我國(guó)的檔案學(xué)在20世紀(jì)30年代產(chǎn)生并得到發(fā)展,檔案學(xué)和文書學(xué)是同時(shí)產(chǎn)生的,你中有我,我中有你,無法明確區(qū)分開來,檔案學(xué)和文書學(xué)、歷史學(xué)、圖書館學(xué)關(guān)系也進(jìn)一步的深化和合理起來,給檔案工作人員的整體素質(zhì)提出了更高的要求。目前,由于我國(guó)檔案管理專業(yè)人員隊(duì)伍文化程度、專業(yè)素質(zhì)、理論水平、思想觀念等方面參差不齊,在管理檔案工作中存在著諸多亟待解決的問題,如何提高檔案工作人員的素質(zhì)成為了檔案管理工作中重要內(nèi)容,因此,研究信息時(shí)代提高檔案管理人員素質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、檔案管理工作的現(xiàn)狀
隨著計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息處理技術(shù)的發(fā)展,信息資源的完全共享是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求,給檔案工作帶來了新的思考和新的啟發(fā)。在新形勢(shì)下的檔案管理工作中,部分檔案工作者對(duì)于自身工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足,缺乏信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識(shí),仍然使用傳統(tǒng)的檔案管理知識(shí),已不適應(yīng)時(shí)展的需要,這一現(xiàn)狀極大地制約了我國(guó)檔案管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。一是部分人員文化程度較低,專業(yè)知識(shí)老化,思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展。二是管理人員缺乏知識(shí)更新的主動(dòng)性與自覺性,現(xiàn)代化的管理水平不高,新的方法得不到良好的運(yùn)用和發(fā)展。三是有的單位領(lǐng)導(dǎo)檔案意識(shí)比較薄弱,也未能認(rèn)識(shí)到提高檔案管理人員素質(zhì)的重要性,沒有意識(shí)到檔案工作人員的學(xué)科知識(shí)也已經(jīng)不能滿足電子計(jì)算機(jī)為媒介的檔案管理人員的要求,檔案管理的設(shè)備和技術(shù)工作仍然十分落后,而信息技術(shù)和時(shí)代的推進(jìn)對(duì)檔案工作和檔案人員的知識(shí)水平提出了新的要求。
二、提高檔案管理人員素質(zhì)的策略
檔案管理人員素質(zhì)的高低,對(duì)檔案管理工作的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在嚴(yán)峻新形勢(shì)下要改進(jìn)檔案工作,提高檔案管理人員素質(zhì),是當(dāng)前檔案管理工作的重點(diǎn),要求檔案管理人員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,完善檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研和探索,勇于實(shí)踐,熟悉檔案管理的各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和基本技能,例如: 《檔案管理學(xué)》、《文書學(xué)》、《科技檔案管理學(xué)》、《會(huì)計(jì)檔案管理學(xué)》等理論知識(shí)。除加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)外,還應(yīng)加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科技的知識(shí)是十分必要的,有利于適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要。檔案工作者的素質(zhì)又在很大程度上決定著檔案事業(yè)的總體水平,樹立良好的知識(shí)經(jīng)濟(jì)共享意識(shí),注意文件的保密和文件的價(jià)值管理,培養(yǎng)敏銳的檔案意識(shí)以及較強(qiáng)的檔案技術(shù)能力,在現(xiàn)代的檔案管理中是很必要的。另外,用良好的創(chuàng)新意識(shí)和思維,才能研究和探索出解決問題的途徑和方法。創(chuàng)新是工作持續(xù)改進(jìn)、不斷再上新臺(tái)階的動(dòng)力,不斷的發(fā)現(xiàn)新問題和新情況是做好檔案工作的關(guān)鍵點(diǎn),創(chuàng)新意識(shí)使得工作能力得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也能在創(chuàng)新中突顯。
首先,專業(yè)知識(shí)是檔案管理人員的專業(yè)技能,是完成檔案工作的重要因素。作為檔案工作者要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)的發(fā)展需要,掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí),不斷的補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí),最大限度地運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)做好檔案管理工作,是提高檔案管理者素質(zhì)的良好途徑。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案工作中的廣泛應(yīng)用,要成為一名優(yōu)秀的檔案管理人員,檔案工作人員的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)要良好的和現(xiàn)代社會(huì)接軌。用現(xiàn)代的管理制度規(guī)范檔案工作人員,對(duì)檔案信息進(jìn)行電子化、數(shù)字化的有效控制與管理,使得檔案工作人員能夠更好的進(jìn)行檔案工作,運(yùn)用信息技術(shù)管理檔案是未來檔案管理的發(fā)展方向。
檔案部門應(yīng)該為了檔案工作的發(fā)展,還應(yīng)定期對(duì)檔案人員進(jìn)行現(xiàn)代科學(xué)檔案管理技術(shù)的培訓(xùn),廣泛開展多種形式的教育培訓(xùn),使得每個(gè)檔案工作者掌握最新的檔案管理知識(shí)。將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合,加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的需要。同時(shí)通過崗位競(jìng)賽促進(jìn)和提高檔案工作積極性,建立競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)檔案人員多學(xué)科學(xué)、多學(xué)政治,這樣才能不斷的完善檔案管理的方法。
作為檔案人員,職業(yè)熱情是十分必要的,檔案工作者要有對(duì)歷史負(fù)責(zé)的使命感,忠于檔案事業(yè),在工作中力求做到準(zhǔn)確無誤,把工作當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要,給其他檔案管理人員提供榜樣。愛崗敬業(yè)一直是精神文明建設(shè)的宗旨,在管理檔案工作中,檔案管理員要樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),甘當(dāng)無名的英雄,檔案管理工作沒有顯赫的名位,只有無私的奉獻(xiàn),保持認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng), 用自己的行動(dòng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),激發(fā)檔案工作人員素質(zhì)的熱情。做到精益求精,力求優(yōu)質(zhì)高效。
關(guān)鍵詞:管理;教育;計(jì)劃;
中圖分類號(hào):G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2015)-09-00-01
一、醫(yī)院檔案管理中存在的問題
(一)檔案意識(shí)不強(qiáng),檔案利用率低
檔案工作對(duì)全社會(huì)的各項(xiàng)工作的開展都具有十分重要的作用,檔案信息資源的有效利用可以取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是檔案界長(zhǎng)期以來重“藏”輕“用”,對(duì)檔案利用產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益缺乏廣泛的宣傳,因此使社會(huì)公眾對(duì)檔案利用效益知之甚少。至今仍有不少同志,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)檔案管理意識(shí)還較淡薄,認(rèn)為檔案工作可有可無,認(rèn)識(shí)不到檔案工作在醫(yī)院管理中的重要性和必要性。由于對(duì)檔案工作重視程度不夠,檔案信息資源開發(fā)不足,造成檔案利用率不高。
(二)加強(qiáng)對(duì)電子檔案管理人員的培訓(xùn)
電子檔案管理對(duì)檔案人員提出了新的要求,只懂得紙加強(qiáng)對(duì)電子檔案管理人員的培訓(xùn)
電子檔案管理對(duì)檔案人員提出了新的要求,只懂得紙質(zhì)文件管理知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),所以對(duì)檔案管理人員還要掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的知識(shí)和技術(shù),加強(qiáng)檔案人員的培訓(xùn)至關(guān)重要,醫(yī)院應(yīng)該分批分期的對(duì)檔案工作人員進(jìn)行電子檔案知識(shí)的培訓(xùn)。質(zhì)文件管理知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),所以對(duì)檔案管理人員還要掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的知識(shí)和技術(shù),加強(qiáng)檔案人員的培訓(xùn)至關(guān)重要,醫(yī)院應(yīng)該分批分期的對(duì)檔案工作人員進(jìn)行電子檔案知識(shí)的培訓(xùn)。
(三)檔案管理機(jī)構(gòu)不健全、管理范圍不明確
醫(yī)院檔案管理一般由設(shè)在行政辦公室的綜合檔案室負(fù)責(zé)。由于歷史的原因和醫(yī)院行業(yè)管理的要求,綜合檔案室一般只管理文書檔案、科技檔案、會(huì)計(jì)檔案、音像檔案等,醫(yī)療病歷檔案由病案室管理,而x線膠片檔案、病理切片檔案、各種檢查影像圖文檔案等分屬各個(gè)業(yè)務(wù)科室自己管理,在一個(gè)單位內(nèi)形成多部門管理檔案的格局。
到目前為止,醫(yī)院檔案的管理還沒有一整套科學(xué)統(tǒng)一的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,檔案的內(nèi)涵和外延都在發(fā)生變化,各級(jí)醫(yī)院在管理檔案時(shí),由于還沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式,各級(jí)醫(yī)院根據(jù)自己的理解和實(shí)踐進(jìn)行管理,使許多應(yīng)該納入管理的檔案沒有納入管理。
(四)檔案專業(yè)人員素質(zhì)參差不齊
目前我國(guó)檔案專業(yè)人員隊(duì)伍在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等方面參差不齊,與時(shí)展的要求懸殊較大。表現(xiàn)為檔案專業(yè)出身的人員較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,學(xué)歷普遍偏低,現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)貧乏,高層次的檔案專業(yè)人才較少,這些情況已不適應(yīng)新形勢(shì)下的檔案事業(yè)發(fā)展,檔案管理人員的素質(zhì)影響檔案管理水平。在醫(yī)院人才培養(yǎng)中,重視醫(yī)療技術(shù)人員素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育,對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提高和繼續(xù)教育沒有納入計(jì)劃和要求,許多檔案管理人員的思想觀念、管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展,缺乏創(chuàng)新和活力。
二、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)意識(shí)
加強(qiáng)檔案法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳,增強(qiáng)全員的檔案意識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識(shí)。檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案管理的前提,要把檔案管理納入重要議事日程,與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。要大力宣傳檔案工作,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工都能充分認(rèn)識(shí)檔案的重要性,更好地支持檔案管理工作。醫(yī)院以醫(yī)療服務(wù)為根本任務(wù),長(zhǎng)期以來對(duì)醫(yī)院檔案缺乏嚴(yán)格的考核,因而實(shí)際工作中往往出現(xiàn)檔案管理可有可無的認(rèn)識(shí)。并且由于受到人員、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)等方面的限制,檔案管理工作很容易受到冷遇。提高各級(jí)干部對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí),才能使檔案工作順利開展。
(二)重視檔案的利用
檔案管理的最終目的就是提供利用,因此,檔案管理人員要樹立服務(wù)意識(shí),使醫(yī)院的檔案為臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研工作服務(wù)。同時(shí),積極開展多種編研活動(dòng),對(duì)信息進(jìn)行開發(fā),編寫各種專題匯編,為利用者提供多方面、有實(shí)效的信息。另外,還要加強(qiáng)檔案利用反饋信息的管理,以滿足醫(yī)療、教學(xué)和科研工作的需求,從而提高檔案的利用率,充分發(fā)揮其社會(huì)效益。
(三)健全制度,加強(qiáng)培訓(xùn),提高檔案管理人員素質(zhì)
建立科學(xué)的檔案管理體系,健全檔案管理的規(guī)章制度,是檔案管理的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,檔案管理手段的更新和管理水平的提高,必須建立與之相應(yīng)的科學(xué)的檔案管理體系,明確職能,將醫(yī)院各個(gè)門類、不同載體的檔案統(tǒng)一管理,使檔案管理與醫(yī)療業(yè)務(wù)同步考核、同步發(fā)展。
檔案管理人員素質(zhì)直接影響檔案管理水平,醫(yī)院要將檔案人員培養(yǎng)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計(jì)劃,全面提高檔案管理人員素質(zhì)。通過專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、進(jìn)修學(xué)習(xí)等提高業(yè)務(wù)和知識(shí)水平,不斷總結(jié)探索檔案管理工作及業(yè)務(wù)發(fā)展,推動(dòng)檔案管理水平的提高。
(四)開發(fā)檔案資源,實(shí)現(xiàn)檔案的現(xiàn)代化管理
檔案資源的開發(fā)利用是檔案管理的主要目的,通過深層次、多渠道地開發(fā)檔案信息資源,提高檔案的使用價(jià)值,為醫(yī)院業(yè)務(wù)、醫(yī)院管理及患者服務(wù)。同時(shí),通過利用檔案為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,提高檔案在醫(yī)院管理中的地位和作用,促進(jìn)檔案建設(shè)。
要實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。一方面要加強(qiáng)檔案的保管設(shè)施,如設(shè)置專門的檔案庫(kù)房,配備必要的安全保管設(shè)施;另一方面要加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存檢索醫(yī)院的各種門類和載體的檔案,方便利用者及時(shí)查找、閱讀,既節(jié)省時(shí)間也節(jié)省人力、物力和財(cái)力,提高了工作效率。因此,醫(yī)院應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。
人事檔案管理是一項(xiàng)事關(guān)事業(yè)單位發(fā)展和有序運(yùn)行的管理工作,能夠充分考量單位用人情況、單位自身的科學(xué)發(fā)展水平、事業(yè)單位的精神文明建設(shè)程度,因此掌握新時(shí)期人事檔案管理方法能夠在一定程度上促進(jìn)事業(yè)單位對(duì)內(nèi)部情況的統(tǒng)籌計(jì)劃和控制,進(jìn)行科學(xué)的決策,從而更全面地發(fā)展。
1.人事檔案管理的內(nèi)容及意義
人事檔案管理無論是在企業(yè)還是在事業(yè)單位都有其存在的必要性,主要是對(duì)員工主要的工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、政治面貌、職業(yè)素養(yǎng)及思想品德等個(gè)人情況做詳細(xì)地記錄與備份,一般用于員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,往往根據(jù)員工在職過程中做出的業(yè)績(jī)與所犯的錯(cuò)誤隨時(shí)跟進(jìn)信息,作為員工轉(zhuǎn)正或提升的依據(jù)[1]。人事檔案管理是建立在信息真實(shí)而全面的基礎(chǔ)上,在檔案管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格地審查,能夠強(qiáng)化對(duì)員工信息的了解,作出分析,更好地實(shí)行人才管理。人事檔案是一項(xiàng)寶貴的資料,事業(yè)單位加強(qiáng)人事檔案的管理,能進(jìn)行更合理地人員分配和利用,充分發(fā)揮出人才的作用。從某種意義上說,檔案資料是事業(yè)單位的一種隱形的財(cái)富,但其價(jià)值并不能直接顯現(xiàn),而是通過信息的轉(zhuǎn)換和分配,來促進(jìn)事業(yè)單位在發(fā)展上有個(gè)質(zhì)的飛躍,突破原有的局限性,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
2.當(dāng)前事業(yè)單位人事檔案管理的情況
2.1管理制度有很大漏洞
目前,很多事業(yè)單位在進(jìn)行人事檔案管理時(shí),都沒有相關(guān)的制度依據(jù),也不夠重視檔案的作用,所以整體管理局面比較混亂。就住房公積金管理中心對(duì)人事檔案的管理來說,國(guó)家還沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理方法,有些管理?xiàng)l例也沒做出明文規(guī)定,使得全國(guó)各地住房公積金人事檔案管理都處于自行管理的混亂狀態(tài),各個(gè)地方的管理都各不相同,這種不規(guī)范的現(xiàn)象不利于以后進(jìn)行數(shù)字化信息統(tǒng)一管理,也不利于事業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展。
2.2管理手段比較陳舊
目前很多事業(yè)單位在管理人事檔案時(shí)手段和方法都比較落后,仍然沿用傳統(tǒng)的人工管理,沒有及時(shí)引進(jìn)現(xiàn)代信息數(shù)字化管理的技術(shù),使得整個(gè)管理水平都偏低,因?yàn)樾畔⒘康牟粩鄶U(kuò)大,人工管理的效率提不上去還常出現(xiàn)錯(cuò)誤。例如某住房公積金管理中心缺乏專業(yè)檔案管理人員,管理設(shè)備陳舊,管理人員在收集、整理和分類檔案信息時(shí),操作不規(guī)范,檔案存放比較分散,保護(hù)措施又不到位,甚至出現(xiàn)信息的丟失,這些都將嚴(yán)重影響事業(yè)單位的公信度,不利于今后檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。
2.3管理信息時(shí)目的不明確
人事檔案資料是一種無形的單位財(cái)富,加強(qiáng)對(duì)檔案信息的有效管理,可以促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展和穩(wěn)定[2]。但在實(shí)際管理工作中,管理人員并沒有對(duì)檔案管理的價(jià)值充分認(rèn)識(shí)。比如,一些事業(yè)單位只知道怎樣去收藏和保管好所有檔案信息,卻忽視對(duì)這些信息的有效利用,為事業(yè)單位科學(xué)決策提供依據(jù),如果檔案信息只具有收藏價(jià)值,那其存在就沒有意義。所以事業(yè)單位需要改變這種重收藏,輕使用的局面,真正發(fā)揮檔案信息的價(jià)值。
2.4專業(yè)管理人員的缺乏
人事檔案的管理是交到管理人員的手中,其對(duì)信息的處理和利用非常重要。但就目前來看,專業(yè)管理人員非常缺乏。專業(yè)的管理人員必須同時(shí)具備專業(yè)的管理知識(shí),還需要有較高的素養(yǎng),實(shí)際情況往往只具備其一,所以管理不能到位,而且有些管理人員工作態(tài)度首先就不端正,即使有專業(yè)的管理知識(shí)和技能,仍然不能達(dá)到較高的工作效率。
3.創(chuàng)新改革方式
3.1創(chuàng)新檔案管理意識(shí)
在凡事都講求創(chuàng)新的現(xiàn)代社會(huì),事業(yè)單位的檔案管理工作要想開展得更有效,就要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和觀念。首先,單位領(lǐng)導(dǎo)就要樹立重視檔案管理的思想,提高事業(yè)單位全體工對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí),從而發(fā)揮其工作積極性;其次,定期開展相關(guān)教育宣傳活動(dòng),讓更多員工從思想上接受熏陶,從而更加全面認(rèn)識(shí)檔案管理工作;最后要實(shí)行檔案管理工作責(zé)任制,每個(gè)員工都有自己需要全權(quán)負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,一旦工作出現(xiàn)紕漏,就會(huì)影響員工的工作績(jī)效,這樣有利于加強(qiáng)員工的責(zé)任感,,從而對(duì)工作更加盡心盡力。
3.2完善制度建設(shè)
一套完整的管理制度有利于解決工作中的大小事宜。事業(yè)單位的檔案管理也要?jiǎng)?chuàng)新管理手段,建立科學(xué)的現(xiàn)代化的管理制度,保證各項(xiàng)管理工作能夠有條不紊地進(jìn)行,加強(qiáng)管理制度的實(shí)施效果考核,隨時(shí)監(jiān)督控制制度的實(shí)施情況,碰到特殊情況也可及時(shí)調(diào)整策略,在單位內(nèi)建立合適的獎(jiǎng)懲機(jī)制,來調(diào)動(dòng)管理人員的工作熱情,使其積極主動(dòng)地參與到管理工作中去,能夠在工作中抓住核心內(nèi)容,確定工作方向,并學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高檔案信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
3.3加強(qiáng)專業(yè)管理人員的培養(yǎng)
硬件的管理手段是可控因素,但專業(yè)管理人員卻是不可控因素。所以只有過硬的專業(yè)知識(shí)技能和高水平的專業(yè)素養(yǎng)同時(shí)配備,才能真正促進(jìn)管理工作的有效進(jìn)行。首先,事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)要重視人才的引領(lǐng)作用,雙管齊下,一邊加強(qiáng)對(duì)單位現(xiàn)有人才的培養(yǎng),一邊尋找新的人才,加以引進(jìn)。不光注重管理知識(shí)和技能的培訓(xùn),還要對(duì)管理人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)達(dá)不到要求用的堅(jiān)決不予重用。對(duì)于新入職員工,要強(qiáng)化崗前培訓(xùn)的力度,在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格觀察,有不適應(yīng)崗位要求的也要及時(shí)調(diào)整,保證所有進(jìn)入到單位內(nèi)的管理人員都要絕對(duì)到位。在這個(gè)過程中,還要注意培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和專業(yè)性,使得管理人員能夠靈活處理好各種復(fù)雜問題,將檔案管理工作落實(shí)到位。
1管理制度的問題
目前我國(guó)醫(yī)院在制度建設(shè)上更傾向于醫(yī)療管理方面,而對(duì)檔案管理缺乏一定的投入,使其缺少相關(guān)的管理制度與規(guī)范。在我國(guó)醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程中,這一問題仍有待解決。醫(yī)院檔案管理制度的缺失,使得醫(yī)院檔案管理人員責(zé)任不分明,影響了其工作的進(jìn)度,容易在日常的醫(yī)療工作中引發(fā)相關(guān)問題。
2人員素質(zhì)的問題
目前我國(guó)醫(yī)院的檔案管理人員普遍缺乏檔案管理的專業(yè)知識(shí),通常是由臨床或者護(hù)理崗轉(zhuǎn)崗的老員工擔(dān)任。其對(duì)于醫(yī)療管理流程、檔案管理知識(shí)、電子信息技術(shù)等方面的知識(shí)掌握程度較低。
3硬件設(shè)施的問題
目前我國(guó)應(yīng)用于醫(yī)院電子檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后,無法滿足電子信息化檔案管理的要求。醫(yī)院普遍缺乏對(duì)先進(jìn)電子檔案管理設(shè)施的重視。硬件設(shè)施的不完善,使得醫(yī)院電子檔案管理工作發(fā)展緩慢。
二完善醫(yī)院電子檔案管理的措施
1建立健全的管理制度
對(duì)于管理制度缺失的問題,醫(yī)院應(yīng)建立一套科學(xué)的、規(guī)范的、合理的電子檔案管理制度。只有實(shí)行科學(xué)規(guī)范的制度化檔案管理工作,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化與信息化發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本院工作情況,建立一套嚴(yán)格的檔案查閱制度,并逐步建立相關(guān)的檔案采集、檔案?jìng)魉?、檔案保存、檔案歸檔、檔案鑒定、檔案清理等制度。電子檔案管理制度必須明確各檔案管理人員的責(zé)任,分工明確,并針對(duì)實(shí)際檔案管理工作中可能出現(xiàn)的各類問題的處理規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的闡述,以保證該類問題發(fā)生后,可以采取相應(yīng)的處理措施,為今后的管理工作提供參考依據(jù)。制度在制定之后,醫(yī)院應(yīng)切實(shí)執(zhí)行,并要求檔案管理人員嚴(yán)格遵守。醫(yī)院應(yīng)制定對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過激勵(lì)的方式充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,以推動(dòng)醫(yī)院電子檔案管理工作的進(jìn)行。
2加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)
電子檔案管理人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:信息技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、醫(yī)學(xué)管理知識(shí)等。醫(yī)院應(yīng)定期的組織檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高人員的管理水平與專業(yè)技能。在培訓(xùn)過程中,應(yīng)將實(shí)際工作中遇到的障礙與難題進(jìn)行分享,共同探討解決方案。電子檔案管理人員應(yīng)充分了解醫(yī)療活動(dòng)的規(guī)律,醫(yī)院的工作流程,學(xué)習(xí)各類數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用知識(shí),包括數(shù)字化醫(yī)療信息、數(shù)字化設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí)還應(yīng)學(xué)習(xí)檔案管理相關(guān)的法律法規(guī)與本院的相關(guān)規(guī)定。在實(shí)際的工作中,電子檔案管理人員應(yīng)及時(shí)更新自身的知識(shí)庫(kù),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理相關(guān)知識(shí)。為了對(duì)電子檔案管理人員起到一定的激勵(lì)作用,應(yīng)為其提供各類晉升機(jī)會(huì),使其更加投入到工作中,以提升醫(yī)院檔案管理工作的整體水平。
3加大軟件與硬件設(shè)施的投入
電子檔案的安全關(guān)系著醫(yī)院的醫(yī)療安全與醫(yī)療信息的安全。醫(yī)院應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,以推動(dòng)電子檔案管理工作的進(jìn)行。醫(yī)院應(yīng)重視軟件與硬件設(shè)施的作用,應(yīng)配置性能優(yōu)越的計(jì)算機(jī)、刻錄儀、軟件等,并采用科學(xué)的方式存儲(chǔ)檔案信息,同時(shí)應(yīng)配置高性能的網(wǎng)絡(luò)安全軟件,包括防火墻軟件、數(shù)據(jù)加密軟件等,以保障電子檔案信息的正常使用與安全。先進(jìn)的軟件與硬件設(shè)施是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)檔案管理電子信息化的重要保障。完善的軟件與硬件設(shè)施能夠提升電子檔案管理工作的準(zhǔn)確性與高效性。醫(yī)院應(yīng)建立一套電子信息管理系統(tǒng),該系統(tǒng)的應(yīng)用能在很大程度上提升醫(yī)院電子檔案的管理效率。在實(shí)際管理工作中,檔案管理人員應(yīng)及時(shí)更新軟件,并隨時(shí)關(guān)注電子信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),保持與世界先進(jìn)技術(shù)接軌。只有不斷提高醫(yī)院的信息化水平,才能有效的推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展。
4建立信息化的管理
網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院檔案的信息量較大,類別也較多,應(yīng)采用高科技手段,建立信息化的管理網(wǎng)絡(luò),為無紙化數(shù)據(jù)庫(kù)奠定良好的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)建立科室、檔案室、醫(yī)院的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建明確醫(yī)院電子檔案管理的各條線,更有利于電子檔案的統(tǒng)一操作、統(tǒng)一保管。通過管理網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)督模式,使各科室明確各自的責(zé)任,更有利于電子信息檔案的安全管理。通過管理網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院多元化信息資訊的共享。醫(yī)院電子檔案的管理工作可實(shí)行檔案信息與其他信息的分離管理。由信息科與綜合檔案科組織管理工作。信息科主要負(fù)責(zé)醫(yī)院病例的統(tǒng)計(jì)管理、醫(yī)療圖書的管理、計(jì)算機(jī)的管理,而綜合檔案科則主要負(fù)責(zé)對(duì)各門類、載體檔案的統(tǒng)一管理,同時(shí)監(jiān)督醫(yī)院的檔案管理工作。通過這兩個(gè)部門的共同合作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的協(xié)同性。
三結(jié)語(yǔ)
檔案管理建議與意見 檔案工作意見 檔案管理制度 檔案管理 檔案專業(yè) 檔案合規(guī)管理 檔案信息化建議 檔案工作總結(jié) 檔案匯報(bào)材料 檔案工作論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀