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綜合管理部績效管理范文第1篇

1臨床資料

1.1一般資料本組病例共8例,均為我院血液凈化中心維持性血液透析的患者,其中男5例,女3例;年齡30～72歲;血液透析時間18～78個月。其中糖尿病腎病2例,慢性腎小球腎炎4例,馬兜鈴酸腎病1例,高尿酸血癥腎病1例。全部病例臨床上均有不同程度的睡眠障礙,傍晚或臨睡前出現(xiàn)下肢針刺、蟻走、蟲爬、酸痛、搔癢等皮膚異樣感覺。

1.2治療方法對于發(fā)生RLS患者,將每周常規(guī)血液透析(HD)3次改為血液透析2次,并血液濾過(HDF)1次。所有患者均予中西醫(yī)結合輔助治療,以益氣溫經(jīng)、活血通絡為治療原則,針刺足三里、陽陵泉等穴位,并采用揉、搓、捶、拍等中醫(yī)手法,推拿或按摩小腿部。

1.3結果8例患者中有6例經(jīng)過以上治療后癥狀有所緩解,其中1例癥狀顯著緩解,另外2例效果不明顯。

2護理方法

2.1心理護理

2.1.1幫助患者克服焦慮不安和煩躁情緒RLS患者由于下肢難以忍受的不適應感且有強迫動作,又以夜間癥狀危重,從而影響睡眠甚至導致患者心理產(chǎn)生煩躁不安、焦慮。護理人員對患者應表示理解和同情,耐心地傾聽患者的傾訴,通過交流幫助患者樹立信心,安定其情緒。

2.1.2暗示療法(suggestive therapy)是指利用語言或非語言的手段,引導求治者順從、被動地接受意見,從而達到某種治療目的的一種心理治療方法。隨著醫(yī)學科學和心理學科學的發(fā)展,心理治療的理論和方法不斷豐富,暗示療法也隨之不斷地趨于成熟和完善。給予心理暗示,對患者的心理和行為施加影響,患者一般都能接受暗示,安定下來[2]。例如,對于尿毒癥合并RLS引起失眠的患者,他通常都會有類似的想法:“我今天怎么這么煩,又睡不好覺了”,如此暗示,越想越煩還怎么睡得著?，F(xiàn)在我們可以在患者準備睡覺的時候,幫助患者用積極的心態(tài)去面對,并且暗示他:“今天有點累了,應該很快就會睡著了”。睡眠是一種放松的休息,我們應該多從放松入手,采用放松暗示的方法。例如讓患者躺在床上告訴自己:我很放松,我的手放松了,眼睛也放松了,一會兒就睡著了。這樣默想幾次效果也不錯。

2.2生活護理

2.2.1飲食指導戒煙戒酒,少飲用咖啡及含咖啡因的飲料,多食富含鐵劑食物,補充維生素及神經(jīng)營養(yǎng)類藥物,如B族維生素、煙酸、葡萄糖酸鋅等,改善營養(yǎng)狀況;糖尿病患者加強飲食控制;對于腎病者保持低鹽優(yōu)質(zhì)蛋白飲食,鹽的攝入量為3 g/d;當腎功能不全時,根據(jù)肌酐清除率及時調(diào)整蛋白的攝入量;合理調(diào)整飲食結構,避免體重超重,少食高膽固醇、高脂肪、高糖的食物,多吃高纖維食物,多吃水果和蔬菜。

2.2.2睡前注意事項尿毒癥合并RLS的患者,因癥狀在晚上發(fā)病比較明顯,影響睡眠[3],因此一定要養(yǎng)成良好的睡眠習慣。睡前避免咖啡、尼古丁、酒精等精神興奮性物質(zhì),就寢時要徹底放松,保持穩(wěn)定情緒;睡前2～3 h不要進行劇烈運動;臨睡前用熱水洗腳或熱敷小腿,亦可按摩足底促進血液循環(huán),都有較好的催眠作用。上述方法無效應遵醫(yī)囑給予適當鎮(zhèn)靜催眠藥。

2.3做到充分透析以及對癥護理①充分透析。有些患者由于經(jīng)濟等原因,血液透析不充分,如其出現(xiàn)RLS,應及時向醫(yī)生反應,以調(diào)整透析次數(shù)或透析劑量,盡量做到充分透析。②對癥護理。血液透析過程中應及時觀察,如發(fā)現(xiàn)患者不適,如頭暈、惡心、嘔吐、抽搐等癥狀,應對癥護理?；颊哳^暈應立即測量血壓,若是因為血壓升高或降低所引起的,應報告醫(yī)生及時給予藥物治療,惡心、嘔吐的患者可遵醫(yī)囑給予胃復安肌肉注射,抽搐的患者應立即給予氧氣吸入、按壓人中。必要時使用開口器和舌鉗,防止舌咬傷或舌后墜,并迅速建立靜脈通路。

3討論

RLS應用鎮(zhèn)靜安神類藥物,可不同程度地改善臨床癥狀,但長期使用可致耐受性和依賴性,副作用多,臨床上使用受到限制[4]。一些中醫(yī)治療,如益氣溫經(jīng)、活血通絡等藥物有一定療效,必要時可嘗試使用,但少尿患者易出現(xiàn)高血鉀,須注意。此外,針灸足三里、陽陵泉穴等穴位,推拿或按摩小腿,用搓揉捶拍等也可起到減輕癥狀的作用。對少數(shù)癥狀頑固的患者也可嘗試用血漿灌流或血漿置換治療有一定的療效,但一定要掌握最佳的時間,效果才能最好。

尿毒癥合并RLS困擾患者的正常生活,影響患者的生活和睡眠質(zhì)量,造成失眠、煩躁、焦慮、緊張等,給患者身心帶來痛苦和壓力。雖然目前還沒有有效的治療方法,但通過治療、對癥護理、心理生活方面的健康指導以及所采用的暗示療法,在8例患者中有6例取得了較好的療效:其中1例患者其針刺、蟲爬、酸痛的異常感覺和睡眠障礙都有所緩解;3例患者其針刺、蟲爬、酸痛的異常感覺有所緩解,但需要一定的時間才能安靜入睡;另外2例患者的癥狀在臨睡前的安靜休息狀態(tài)下比較明顯,但通過護士的暗示和患者的自我暗示,癥狀很快減輕,并可以很快入睡。

參考文獻

[1]Collado-Seidel V,Kohnen R,Samtleben W,et al.Clinical andbiochemical findings in uremic patients with and without restlesslegs syndrome[J].Am J kidney Dis,1998,31(2):324-328.

[2]胡永年.醫(yī)學心理學[M].北京:中國醫(yī)學科技出版社,2000:115.

[3]Gigli GL,Adorati M,Dolso P,et al.Restless legs syndromein end-stage renal disease [J].Sleep Med, 2004,5(3):309-315.

綜合管理部績效管理范文第2篇

【關鍵詞】步長腦心通膠囊 急性冠脈綜合癥并發(fā)血脂異常 療效

中圖分類號:R541 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2010)03-083-02

急性冠脈綜合癥是一種嚴重的可能危及患者生命的疾病,其發(fā)生過程千變?nèi)f化,從數(shù)分鐘內(nèi)癥狀緩解到胸痛癥狀反復發(fā)作并快速進展為急性心肌梗死。它是介于穩(wěn)定型心絞痛和急性心肌梗死間的一組臨床綜合癥。治療及時恰當可挽救瀕死的心肌,降低并發(fā)癥及病死率,因此選擇適當?shù)乃幬镏委煂︻A后有重要的意義。,在我國急性冠脈綜合癥的死亡率亦逐年上升。導致其死亡率上升的原因中77%是由于血膽固醇升高。粥樣硬化斑塊中脂質(zhì)及結締組織的含量決定斑塊的穩(wěn)定以及是否導致心臟缺血事件的發(fā)生。血清膽固醇的升高是導致動脈粥樣硬化及心血管事件的重要危險因素之一,尤其是低密度脂蛋白膽固醇。本分析旨在觀察步長腦心通治療對急性冠脈綜合癥并發(fā)血脂異?；颊叩寞熜?現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 研究對象 選擇我院2007年9月至2009年9月住院的急性冠脈綜合癥并發(fā).血脂異?；颊?0例,其中男性65例,女性25例,年齡40-85歲,平均年齡55歲,根據(jù)病史、體檢、心電圖、x線和心臟彩超等全部病例均符合1980國際心臟病學會和協(xié)和/世界衛(wèi)生組織(ISFC/WHO)關于不穩(wěn)定型心絞痛的診斷標準。剔除標準:(1)有心肌梗死史者 ,(2)惡性病變者 (3)嚴重心動過緩 ;(4) 嚴重肝、腎功能不全(5) 慢性阻塞性肺疾病(6)嚴重感染。

1. 2 方法 90例患者隨機分成兩組,治療組46例(男性25例,女性21例;年齡55～83歲,平均68.6歲);對照組44例(男性25例,女性19例;年齡53～84歲,平均69.0歲);。兩組病例在年齡、血壓、體質(zhì)指數(shù)、吸煙指數(shù)、血脂、性別構成比、心絞痛程度、頻率等方面無顯著性差異。對照組為常規(guī)治療,包括低鹽低脂飲食、β受體阻滯劑及鈣離子拮抗劑、硝酸酯類制劑、抗血小板制劑、高血壓病人控制血壓、糖尿病患者降糖治療等;治療組在上述治療基礎上加用步長腦心通膠囊(陜西步長制藥有限責任公司 國藥準字Z20025001)口服,4粒/次,3次/d,療程4周。治療前后兩組患者皆進行靜息心電圖和運動心電圖評估并做血液流變學檢測。

1.3 觀察項目 治療前、后評定兩組患者的療效,檢查心電圖,記錄心絞痛發(fā)作次數(shù)及每次心絞痛發(fā)作的平均時間,血液流變學指標。

1.4 療效判定

1.4.1 臨床療效判定 顯效:心絞痛或心絞痛發(fā)作次數(shù)減少80%以上,有效:心絞痛發(fā)作次數(shù)減少50%～80%;無效:心絞痛發(fā)作次數(shù)減少不到50%。

1.4.2 運動心電圖療效判定 顯效:靜息心電圖恢復正常,次級限量運動試驗由陽性轉為陰性,有效:靜息心電圖或次級限量運動試驗心電圖缺血性ST段下降,治療后回升1.5 mm以上,無效:靜息心電圖或次級限量運動試驗心電圖與治療前基本相同。

1.5 統(tǒng)計學方法 計量資料以均數(shù)±標準差(x±s)表示,療效比較采用秩和檢驗,治療前后比較用配對t檢驗,組間比較用t檢驗,P

2 結果

2.1 兩組治療前后血液流變學比較 治療組治療后血液流變學指標(全血高切黏度、全血低切黏度、血漿黏度、纖維蛋白原、紅細胞聚集指數(shù))均較治療前及對照組治療后明顯下降,差異有統(tǒng)計學意義(P

2.2 兩組治療前后運動心電圖比較 治療組總有效率71.1%,對照組總有效率42.2%,治療組療效明顯優(yōu)于對照組(P

2.3 心絞痛發(fā)作次數(shù)及持續(xù)時間比較 治療組患者治療前、后心絞痛發(fā)作次數(shù)、持續(xù)時間及對照組患者治療前、后心絞痛發(fā)作次數(shù)間差異均有顯著性意義(P

3 討論

急性冠脈綜合征的發(fā)病機制為冠狀動脈內(nèi)的粥樣斑塊繼發(fā)病理改變,如斑塊內(nèi)出血、斑塊纖維帽出現(xiàn)裂隙,表面有血小板聚集和(或)刺激冠狀動脈痙攣,導致局部心肌血流量明顯下降,出現(xiàn)缺血性心絞痛 。積極有效的治療,可使斑塊穩(wěn)定,抑制血小板聚集,病情好轉。否則冠狀動脈病變繼續(xù)發(fā)展,冠狀動脈完全阻塞,導致急性心肌梗死,降低患者生活質(zhì)量,甚至死亡。

步長腦心通膠囊主要成分有黃芪、丹參、當歸、川芎、赤芍、紅花、乳香(炙)、沒藥(炙)、桂枝、全蝎、地龍、水蛭等十六味中藥。現(xiàn)代研究證實:黃芪具有抗氧自由基的作用,從而保護心肌;川芎可顯著降低纖維蛋白原和低切變率條件下的全血黏度和血漿黏度及紅細胞聚集指數(shù);水蛭中含有多種活性成分,具有抗凝、抗血栓、纖溶等作用;全國著名中醫(yī)朱良春教授用川芎、黃芪、水蛭組方治療胸痹(冠心病、心絞痛)取得良好的療效;地龍具有降壓、抗血栓、溶栓和改善血液循環(huán)、平喘、抗心律失常、解熱、抗炎、鎮(zhèn)痛、免疫調(diào)節(jié)、促進創(chuàng)面愈合、抗肝纖維化等藥理作用, 能提高血流速度,顯著改善血液流態(tài),增加毛細血管交叉網(wǎng)開放數(shù)目,對微循環(huán)障礙可發(fā)揮積極的治療作用;紅花可明顯拮抗SP所致豚鼠心室狀肌動作電位改變,對心肌具有一定保護作用[1];實驗證明:通過以上等多種藥物合理組方,利用現(xiàn)代先進工藝生產(chǎn)的步長腦心通膠囊對“血瘀”模型的全血高切、低切黏度、血漿黏度、還原黏度、血小板粘附率均有顯著降低作用;可抑制ADP誘導的血小板聚集;可明顯抑制血栓形成,且有一定的量效關系;可明顯增加腦血流量,明顯降低腦血管阻力,明顯延長凝血時間;可增加心肌供血,改善心功能;降低血清LDH和CK活性,縮小心肌梗死范圍,提示腦心通膠囊具有抗急性心肌缺血作用。張敬賢、張克峰等觀察到冠心病合并血脂異常患者服步長腦心痛膠囊4周后膽固醇(TC)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)、三酰甘油(TG)、氧化低密度脂蛋白(ox-LDL)、丙二醛(MDA)水平下降;超氧化物歧化酶(SOD)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)水平升高;同時心絞痛發(fā)作次數(shù)減少[2]步長腦心通可作為一有效調(diào)脂、抗氧化、抗血小板聚集、抗凝、抗血栓及減少冠心病發(fā)作的藥物。對患者血液流變學指標明顯改善,隨著血液黏度的降低、紅細胞變形能力的增強、微循環(huán)的改善、血小板聚集的抑制、氧自由基的清除等,臨床癥狀及心電圖得到明顯改善,取得了良好療效,提高了患者生活質(zhì)量,未發(fā)現(xiàn)明顯不良反應。步長腦心通膠囊治療穩(wěn)定型心絞痛療效顯著,值得進一步推廣及探討。

參考文獻

綜合管理部績效管理范文第3篇

績效管理課程的教學目的，是使學生具有進行績效設計、績效實施、績效溝通、績效改進的基本技能，具有分析和解決組織績效管理中存在問題的初步能力。因此，應根據(jù)課程教學目的，構建績效管理課程的實踐教學體系。結合我校2007年開始的績效管理課程實踐教學經(jīng)驗，績效管理課程實踐教學體系可以包括以下組成部分：

（一）案例教學。案例教學是績效管理課堂教學普遍應用的一種教學方法。教師在課堂教學中，除了講授績效管理的基本知識和基本理論外，必須緊貼企業(yè)實際，使學生掌握績效管理的基本技能和專業(yè)技能。因此，在績效計劃的編制、績效目標和指標的設置、績效溝通、績效面談、績效總結等教學環(huán)節(jié)，都可以精選一些典型案例，采用分組討論或情景模擬，進行案例教學。

（二）社會調(diào)查。社會調(diào)查指學生根據(jù)教學計劃，事先編制企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查表，調(diào)查典型企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題，必要時寫出調(diào)查總結報告。社會調(diào)查是學生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的一個重要手段，在寒暑假或績效管理課程實訓、課程設計或綜合實習、畢業(yè)實習等教學環(huán)節(jié)，學生都可以進行社會調(diào)查。

（三）課程實驗或實訓。課程實驗指借助計算機模擬教學軟件，安排專門的課內(nèi)實驗課時，學生到計算機房進行實驗。實驗內(nèi)容包括：績效指標及權重的設置、對員工績效指標進行網(wǎng)上評價、員工績效評分的匯總等。課程實訓指學生根據(jù)指導教師的任務安排，利用企業(yè)調(diào)查資料或到網(wǎng)上收集相關資料，進行績效管理的基本技能訓練。如，績效計劃的編制、績效考核表的設計、企業(yè)績效管理制度的編制等。

（四）綜合實習或專業(yè)實習。在學完人力資源管理專業(yè)的主要主干課程后，可以安排學生進行綜合實習（或專業(yè)實習）。綜合實習的內(nèi)容除了績效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設計、員工培訓與開發(fā)、薪酬管理、員工勞動關系管理等。

（五）畢業(yè)實習。在學完全部理論課程后，一般在第八學期初安排學生的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習主要是為學生就業(yè)做準備，以增強學生的實踐能力和就業(yè)能力。對畢業(yè)以后有意向從事績效管理工作的學生，可以到企業(yè)的績效管理崗位進行頂崗實習。

（六）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是學生全面運用所學基本理論、專業(yè)知識和技能，對實際問題進行研究的綜合性訓練。畢業(yè)論文旨在檢驗學生的獨立工作能力、分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力和科學精神。畢業(yè)論文一般在學完全部理論課程后，安排在第八學期進行。對績效管理感興趣的學生，可以選擇先進的績效管理工具應用、績效管理系統(tǒng)、績效管理過程、績效管理創(chuàng)新等方面的課題進行研究。

二、績效管理課程實踐教學體系實施

績效管理課程實踐教學體系構建完成以后，學校應結合自身實際，制定適合的管理制度和規(guī)定，精心組織，嚴格實施，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進。下面以績效管理課程設計為例，其實施要點如下：

（一）編制相關的管理制度和規(guī)定。如編制績效管理課程設計大綱，內(nèi)容可包括：課程設計的性質(zhì)、目的和任務，課程設計的基本理論，程序與要求，主要內(nèi)容提要，考核方式與評分標準，配套教材等。

（二）制定課程設計工作計劃，下達課程設計任務書。課程設計組組長根據(jù)課程設計大綱編制課程設計的工作計劃，內(nèi)容可包括：教學目的和要求，選題程序和題目擬定，時間和場地安排，指導教師和學生分組名單，考核方式和成績評定辦法，紀律和保障措施，課程設計工作計劃表等。指導教師應根據(jù)課程設計的工作計劃，編制課程設計任務書，內(nèi)容可包括：課程設計的目的、課程設計的背景資料、課程設計的主要內(nèi)容、任務分工、課程設計的基本要求等。較好的做法是以一個典型企業(yè)為背景，10～20個學生為一組，包括以下設計內(nèi)容：確定企業(yè)使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略，企業(yè)各崗位說明書的編制，企業(yè)績效管理制度的編制，企業(yè)各崗位績效管理表格（如績效考核表）的編制。

（三）學生按要求進行課程設計。一般做法是：先到典型企業(yè)進行實地調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)和資料；再根據(jù)任務書的要求完成課程設計任務；最后完成課程設計報告。在課程設計的過程中，指導教師應全過程對學生進行輔導和答疑。

（四）課程設計總結。在學生完成課程設計后，指導組組長應負責召開學生座談會，對課程設計進行總結，并根據(jù)存在的問題，制定針對性的措施。

三、績效管理課程實踐教學體系改進

在構建、實施績效管理課程實踐教學體系以后，必須對實踐教學體系定期進行檢查和總結，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進，形成持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)。根據(jù)目前績效管理課程實踐教學存在的問題，可采取以下改進措施：

（一）重視績效管理課程的實踐教學，構建比較完善的實踐教學體系。學校應根據(jù)自身實際，合理安排績效管理課程的實踐教學。如設置1～2周的績效管理課程設計或6～10課時的課程實訓。有條件的學校，可開發(fā)或購買績效管理模擬教學軟件，安排6～10課時的課程實驗。在學生進行綜合實習或畢業(yè)實習階段，可安排學生到企業(yè)人力資源部的績效管理崗位進行對口或頂崗實習。

（二）重視績效管理課程教師的培養(yǎng)，提高教師的實踐能力?？冃Ч芾碚n程是一門實踐性較強的課程。可以采取教師進修，為企業(yè)提供績效管理咨詢服務，到企業(yè)人力部門兼職等辦法，提高教師的實踐能力和教學水平。

綜合管理部績效管理范文第4篇

關鍵詞：績效管理；實踐教學；改革

基金項目：邵陽學院教學改革研究項目（編號：2012JG01）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年9月2日

組織管理的本質(zhì)是組織的績效管理?？冃Ч芾硎茄芯亢徒沂究冃У亩攘俊⒖己?、應用過程的客觀規(guī)律的科學?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心，績效管理的結果可以運用到工作分析、員工招聘、員工職業(yè)生涯管理、薪酬管理、員工培訓開發(fā)、員工勞動關系管理、員工晉升等人力資源管理的其他環(huán)節(jié)。因此，績效管理課程是人力資源管理本科專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。提高該課程的教學質(zhì)量，特別是實踐教學質(zhì)量，對提高畢業(yè)生的專業(yè)能力和就業(yè)能力，具有十分重要的意義。

一、績效管理課程實踐教學存在的問題

（一）不重視績效管理課程的實踐教學，課時難以保證。由于績效管理課程實踐教學有一定難度，或實踐教學設施（如計算機模擬教學軟件）缺乏，部分高效未設置績效管理課程實訓、課程設計等實踐教學環(huán)節(jié)，在人力資源管理綜合（專業(yè)）實習中也不重視績效管理崗位的實踐，難以保證實踐教學質(zhì)量。

（二）實踐指導教師的能力有待提高。部分教師特別是青年教師參與企業(yè)績效管理的實踐較少，不能對學生進行有效的指導。具體表現(xiàn)有：不能科學安排實踐教學任務，不能對學生進行針對性的訓練，不能進行現(xiàn)場答疑或指導等。

（三）未對實踐教學環(huán)節(jié)進行嚴格管理，實踐教學效果較差?？冃Ч芾淼膶嵺`教學環(huán)節(jié)包括校內(nèi)實踐環(huán)節(jié)（如實驗實訓、課程設計）和校外實踐環(huán)節(jié)（如綜合實習、畢業(yè)實習）。由于校內(nèi)實踐場地、設備（或計算機軟件）的原因，或在校外實習單位不能進行對口或頂崗實習，學生的實踐教學效果不太理想。

二、績效管理課程實踐教學體系的構建

績效管理課程的教學目的，是使學生具有進行績效設計、績效實施、績效溝通、績效改進的基本技能，具有分析和解決組織績效管理中存在問題的初步能力。因此，應根據(jù)課程教學目的，構建績效管理課程的實踐教學體系。結合我校2007年開始的績效管理課程實踐教學經(jīng)驗，績效管理課程實踐教學體系可以包括以下組成部分：

（一）案例教學。案例教學是績效管理課堂教學普遍應用的一種教學方法。教師在課堂教學中，除了講授績效管理的基本知識和基本理論外，必須緊貼企業(yè)實際，使學生掌握績效管理的基本技能和專業(yè)技能。因此，在績效計劃的編制、績效目標和指標的設置、績效溝通、績效面談、績效總結等教學環(huán)節(jié)，都可以精選一些典型案例，采用分組討論或情景模擬，進行案例教學。

（二）社會調(diào)查。社會調(diào)查指學生根據(jù)教學計劃，事先編制企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查表，調(diào)查典型企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題，必要時寫出調(diào)查總結報告。社會調(diào)查是學生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的一個重要手段，在寒暑假或績效管理課程實訓、課程設計或綜合實習、畢業(yè)實習等教學環(huán)節(jié)，學生都可以進行社會調(diào)查。

（三）課程實驗或實訓。課程實驗指借助計算機模擬教學軟件，安排專門的課內(nèi)實驗課時，學生到計算機房進行實驗。實驗內(nèi)容包括：績效指標及權重的設置、對員工績效指標進行網(wǎng)上評價、員工績效評分的匯總等。課程實訓指學生根據(jù)指導教師的任務安排，利用企業(yè)調(diào)查資料或到網(wǎng)上收集相關資料，進行績效管理的基本技能訓練。如，績效計劃的編制、績效考核表的設計、企業(yè)績效管理制度的編制等。

（四）綜合實習或專業(yè)實習。在學完人力資源管理專業(yè)的主要主干課程后，可以安排學生進行綜合實習（或專業(yè)實習）。綜合實習的內(nèi)容除了績效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設計、員工培訓與開發(fā)、薪酬管理、員工勞動關系管理等。

（五）畢業(yè)實習。在學完全部理論課程后，一般在第八學期初安排學生的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習主要是為學生就業(yè)做準備，以增強學生的實踐能力和就業(yè)能力。對畢業(yè)以后有意向從事績效管理工作的學生，可以到企業(yè)的績效管理崗位進行頂崗實習。

（六）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是學生全面運用所學基本理論、專業(yè)知識和技能，對實際問題進行研究的綜合性訓練。畢業(yè)論文旨在檢驗學生的獨立工作能力、分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力和科學精神。畢業(yè)論文一般在學完全部理論課程后，安排在第八學期進行。對績效管理感興趣的學生，可以選擇先進的績效管理工具應用、績效管理系統(tǒng)、績效管理過程、績效管理創(chuàng)新等方面的課題進行研究。

三、績效管理課程實踐教學體系實施

績效管理課程實踐教學體系構建完成以后，學校應結合自身實際，制定適合的管理制度和規(guī)定，精心組織，嚴格實施，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進。下面以績效管理課程設計為例，其實施要點如下：

（一）編制相關的管理制度和規(guī)定。如編制績效管理課程設計大綱，內(nèi)容可包括：課程設計的性質(zhì)、目的和任務，課程設計的基本理論，程序與要求，主要內(nèi)容提要，考核方式與評分標準，配套教材等。

（二）制定課程設計工作計劃，下達課程設計任務書。課程設計組組長根據(jù)課程設計大綱編制課程設計的工作計劃，內(nèi)容可包括：教學目的和要求，選題程序和題目擬定，時間和場地安排，指導教師和學生分組名單，考核方式和成績評定辦法，紀律和保障措施，課程設計工作計劃表等。指導教師應根據(jù)課程設計的工作計劃，編制課程設計任務書，內(nèi)容可包括：課程設計的目的、課程設計的背景資料、課程設計的主要內(nèi)容、任務分工、課程設計的基本要求等。較好的做法是以一個典型企業(yè)為背景，10～20個學生為一組，包括以下設計內(nèi)容：確定企業(yè)使命、愿景、價值觀和戰(zhàn)略，企業(yè)各崗位說明書的編制，企業(yè)績效管理制度的編制，企業(yè)各崗位績效管理表格（如績效考核表）的編制。

（三）學生按要求進行課程設計。一般做法是：先到典型企業(yè)進行實地調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)和資料；再根據(jù)任務書的要求完成課程設計任務；最后完成課程設計報告。在課程設計的過程中，指導教師應全過程對學生進行輔導和答疑。

（四）課程設計總結。在學生完成課程設計后，指導組組長應負責召開學生座談會，對課程設計進行總結，并根據(jù)存在的問題，制定針對性的措施。

四、績效管理課程實踐教學體系改進

在構建、實施績效管理課程實踐教學體系以后，必須對實踐教學體系定期進行檢查和總結，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進，形成持續(xù)改進的動態(tài)循環(huán)。根據(jù)目前績效管理課程實踐教學存在的問題，可采取以下改進措施：

（一）重視績效管理課程的實踐教學，構建比較完善的實踐教學體系。學校應根據(jù)自身實際，合理安排績效管理課程的實踐教學。如設置1～2周的績效管理課程設計或6～10課時的課程實訓。有條件的學校，可開發(fā)或購買績效管理模擬教學軟件，安排6～10課時的課程實驗。在學生進行綜合實習或畢業(yè)實習階段，可安排學生到企業(yè)人力資源部的績效管理崗位進行對口或頂崗實習。

（二）重視績效管理課程教師的培養(yǎng)，提高教師的實踐能力?？冃Ч芾碚n程是一門實踐性較強的課程?？梢圆扇〗處熯M修，為企業(yè)提供績效管理咨詢服務，到企業(yè)人力部門兼職等辦法，提高教師的實踐能力和教學水平。

（三）對實踐教學環(huán)節(jié)進行嚴格管理，提高實踐教學效果。首先，實踐指導教師要根據(jù)實踐教學大綱的要求，對學生進行嚴格管理。如加強學生的紀律教育，鼓勵學生積極參加教學實踐、勇于創(chuàng)新，要求學生填寫實踐教學日記并認真總結；其次，學校各級教學單位應定期對實踐教學環(huán)節(jié)進行檢查和監(jiān)控。如，在綜合實習過程中和實習結束后，召開學生座談會，聽取學生對實習的看法和建議，或到實習單位了解學生的實習表現(xiàn)和實習效果。也可設計一些評價指標（如實習內(nèi)容、實習方式、實習地選擇、實習單位管理等指標），對綜合實習的教學效果進行綜合評價。

總之，人力資源管理本科專業(yè)績效管理課程的實踐教學改革，必須以社會需求為導向，根據(jù)人才培養(yǎng)目標，構建適合的實踐教學體系，并且持續(xù)不斷地有效運行，以提高學生的實踐能力和就業(yè)能力。

主要參考文獻：

[1]方振邦，羅海元.戰(zhàn)略性績效管理（第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2010.

綜合管理部績效管理范文第5篇

1.對職工績效管理的認識不到位

部分企業(yè)管理者片面的將績效管理與績效考核混為一談。究其原因而言，這是因為企業(yè)管理者并沒有正確認識職工績效管理。所謂績效管理是指各級管理者與員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導交流溝通、績效考核評價、績效結果運用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。由此可以看出，績效考核僅僅只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。而部分企業(yè)管理者卻錯誤的認為績效考核即績效管理，因此企業(yè)的績效管理根本不完善，無法發(fā)揮其巨大的作用。在這種背景下，企業(yè)管理者不重視職工績效管理，又因為其錯誤的理解了職工績效管理而導致該項工作取得的效果不明顯，這又進一步導致企業(yè)管理者不重視職工績效管理，由此就形成一個惡性循環(huán)，極大的阻礙了職工績效管理的發(fā)展。

2.職工績效管理的指標和內(nèi)容不科學

從職工績效管理的指標和內(nèi)容來看，因為觀念和意識的落后，使得部分企業(yè)中的職工績效管理指標和內(nèi)容不科學。首先，部分企業(yè)中的績效管理指標只是單純的以員工的業(yè)績?yōu)闃藴省＿@是一種非常主觀片面的管理指標，沒有充分考慮員工的實際情況。企業(yè)分為不同部門，不同部門的職工對企業(yè)的貢獻方式不同。只是單純的以員工的業(yè)績作為標準，這顯然不是一種公平合理的舉措。其次，在新的時代背景下，企業(yè)應該在注重產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上更加注重產(chǎn)品的服務。而在職工績效管理中，卻很少有企業(yè)將顧客滿意度等指標作為衡量的標準。這就使得職工績效管理的內(nèi)容不科學，無法迎合新的時展。

3.沒有良好的溝通反饋機制

最后，如上文述及，職工績效管理是一個綜合的過程，其最終目的是綜合提高員工的業(yè)績以及企業(yè)的效益。而在多種環(huán)節(jié)當中，績效考核是前提，而績效輔導交流則是關鍵。要做好企業(yè)的職工績效管理，以此促進企業(yè)的發(fā)展，就需要以績效考核的結果為依據(jù)，以此完成溝通與交流。在此過程中，通過績效輔導交流才能夠確定下一步的績效目標、才能夠制定企業(yè)戰(zhàn)略管理、才能夠使職工績效管理形成綜合的循環(huán)。而在部分企業(yè)中，卻沒有良好的溝通反饋機制，這就使得績效考核的結果無法被有效應用，無法促進職工績效管理的發(fā)展。

二、職工績效管理問題的解決對策

1.充分發(fā)揮績效管理的作用

針對以上問題，企業(yè)首先應該正確認識職工績效管理，并以此為基礎充分發(fā)揮績效管理的作用。一方面，企業(yè)應該不斷提高企業(yè)管理者的素質(zhì)和能力，積極引進先進的管理學理論，要讓管理者認識到職工績效管理對企業(yè)的重大意義，這是發(fā)展職工績效管理的基礎。另一方面，企業(yè)必須充分發(fā)揮職工績效管理的作用，而不再是單純的進行績效考核。企業(yè)管理者應該深刻落實職工績效管理的各個環(huán)節(jié)，以績效考核為前提進行績效結果運用和績效目標提升，并使之形成一個良性的循環(huán)過程。只有將績職工績效管理的各個環(huán)節(jié)綜合起來，才能夠真正發(fā)揮該項工作的作用，以此促進企業(yè)的進一步發(fā)展與建設。

2.制定更科學合理的指標和內(nèi)容

同時，企業(yè)應該制定更科學合理的指標和內(nèi)容，要讓職工績效管理更加有效和科學。首先，績效管理應該包含更多的方面，在新形勢下應該包括顧客滿意度、投訴率等等。只有將這些內(nèi)容包含進去，才能夠對員工形成約束，才能夠為客戶帶來更好的服務，以此增加企業(yè)的競爭力。其次，企業(yè)的職工績效管理內(nèi)容應該具有針對性，而不是用一概而論的指標開展工作。例如，針對于企業(yè)的研發(fā)部門，在績效考核中就不應該是職工的業(yè)績，而是其對于產(chǎn)品研發(fā)所做出的貢獻。針對人力資源部門，就應該考究其是否優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部結構，是否提高了職工的素質(zhì)和能力。

3.建立健全良好的溝通反饋機制

最后，企業(yè)要做好職工績效管理工作，就必須要建立健全良好的溝通反饋機制，要讓這個環(huán)節(jié)成為職工績效管理中的樞紐。一方面，企業(yè)要加強上下級、同級之間的溝通和交流，才能夠讓企業(yè)內(nèi)部員工能有充分的了解，才能夠起到交流的作用。另一方面，企業(yè)應該組成專門的績效輔導交流部門，要以職工的績效考核結果為依據(jù)與職工進行交流。這個部門應該找到職工績效不達標的結果，幫助職工尋求突破的路徑。最后，還應該積極的交流，以交流的結果作為企業(yè)和職工績效目標的制定依據(jù)。

三、結語