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通信與信息系統(tǒng)管理范文第1篇

關(guān)鍵詞：信息管理；信息系統(tǒng)；人才培養(yǎng)

中圖分類號：C93 文獻標(biāo)識碼：A

1．信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的歷史與現(xiàn)狀。

信息管理與信息系統(tǒng)是一門集信息技術(shù)與管理科學(xué)于一體的交叉學(xué)科。早在20世紀60年代，一些信息技術(shù)發(fā)達的國家就開辦了信息管理專業(yè)，最開始叫"電子數(shù)據(jù)處理"(EPT)，到了上個世紀70年代就有了比較規(guī)范的專業(yè)名字,即"管理信息系統(tǒng)"(MIS)?，F(xiàn)在，發(fā)達國家?guī)缀跛写髮W(xué)都開設(shè)了這一專業(yè)，有的成立了信息管理學(xué)院。在我國，1978年中國人民大學(xué)率先建立了對應(yīng)的專業(yè)--經(jīng)濟信息管理專業(yè)，其后，差不多所有的財經(jīng)院校以及具有經(jīng)濟管理優(yōu)勢的綜合性大學(xué)陸續(xù)建立起了經(jīng)濟信息管理專業(yè)。與此同時，我國的大部分具有計算機及通信技術(shù)優(yōu)勢的工科院校從上個世紀80年代初開始陸續(xù)辦起了管理信息系統(tǒng)專業(yè)。通過20多年的發(fā)展，全國開辦該本科專業(yè)的高校已達200 所以上，且已有博士后、博士、碩士、本科、專科等多種層次。無論是國際，還是國內(nèi)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的興起和快速發(fā)展已是一個客觀事實。這表明社會對這方面人才是迫切需要的。可以預(yù)見，隨著信息化社會的到來，這種需要還會不斷增長，其前景是非常廣闊的。

2．信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的發(fā)展方向分析

2.1．利用信息技術(shù)支持組織業(yè)務(wù)功能

計算機在管理中的應(yīng)用領(lǐng)域包括事務(wù)處理、管理信息、知識工作、辦公信息、決策支持、群決策支持以及經(jīng)理支持等系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)針對組織中的某個具體管理功能（如生產(chǎn)運作、市場營銷、財務(wù)會計、人力資源）。在這方面，學(xué)科的研究重點在于理解計算機應(yīng)用的特定領(lǐng)域，以建立組織中應(yīng)用復(fù)雜的計算機技術(shù)的基本邏輯。

2.2．信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和方法。該學(xué)科的另一個重要工作是研究如何以較低的成本建立可靠而有效的信息系統(tǒng)。早期其研究的重點是如何建造可靠而有效的信息系統(tǒng)，為組織提供更多的價值（提高運作的效率、提升組織的競爭力或創(chuàng)造新的價值）；隨著軟件技術(shù)的進步和商品化軟件市場的形成，研究的重點逐步轉(zhuǎn)移到信息系統(tǒng)的實施及相關(guān)的管理問題。

2.3．信息系統(tǒng)的管理。早期的信息系統(tǒng)基于大型計算機主機，因此集中式的信息系統(tǒng)分析、設(shè)計和管理就是自然而然的事。此后，隨著功能強大的微型計算機和軟件的普及，如何管理分布式的信息系統(tǒng)功能就成為一個重要問題。同時，由于軟件市場和信息系統(tǒng)服務(wù)的興起，信息系統(tǒng)"外包"成為新的熱點，為本學(xué)科提出了諸如"信息系統(tǒng)"的可控性、基于合同的信息系統(tǒng)供應(yīng)。購買關(guān)系等研究問題。近年來，信息系統(tǒng)管理的研究課題反映了復(fù)雜的管理問題，包括信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理、信息系統(tǒng)的投資風(fēng)險管理、信息系統(tǒng)引起的組織變革，以及全球化經(jīng)濟中的跨國信息系統(tǒng)的管理。信息系統(tǒng)的管理問題研究通常是跨學(xué)科的，它涉及的領(lǐng)域包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程管理、全面質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理以及供應(yīng)鏈管理等等。

2.4．信息系統(tǒng)在組織中的價值。盡管如今信息系統(tǒng)毫無疑問地被認為是現(xiàn)代組織運行的基本條件，但從計算機被引入管理領(lǐng)域起，就一直有人懷疑信息系統(tǒng)在組織中的價值。信息系統(tǒng)的評價，包括評價的準則、方法和過程，就一直是該學(xué)科研究的一個重要方面。事實上，早期用以代替人工的計算機信息系統(tǒng)的價值是顯而易見的。它們的目標(biāo)基本上是提高運作的效率而不引起組織的變遷，因此成本-效益分析就被認為是一個合理的評價信息系統(tǒng)價值的方法。然而，隨著組織中的綜合信息系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的開發(fā)，問題就變得不那么簡單了：信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略價值和無形的品牌價值等非直接的經(jīng)濟價值必須加以考慮。同時，信息系統(tǒng)的組織價值還面臨著如下的問題：誰獲得益處？是否其中的一些人員會失去位置？是否一些人員的權(quán)力會被改變？是否組織會因為信息系統(tǒng)的使用變得脆弱（如由于系統(tǒng)的故障、專家乃至運作人員的流失）？

隨著信息系統(tǒng)引起的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的變化，傳統(tǒng)的投資收益分析方法就顯得更不適用了。人們必須從組織理論、社會學(xué)理論和經(jīng)濟理論以及信息技術(shù)的結(jié)合方面尋求答案。

2.5．信息系統(tǒng)對社會和組織的影響

從該學(xué)科誕生伊始，人們就開始研究信息系統(tǒng)對社會福利、工作模式以至生活模式的影響。研究信息系統(tǒng)的成本、效益和風(fēng)險對于組織中或組織以外的不同人員的不同影響，不同的信息系統(tǒng)對組織的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的不同影響；考察信息系統(tǒng)對一國的社會經(jīng)濟發(fā)展的影響，對社會倫理道德的影響，對社會民主生活人的隱私和身份認同的影響等等，都是值得深入研究的重要課題。

3．發(fā)展信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的建議

3.1．堅持寬基礎(chǔ)上的專才教育模式

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)該掌握高等數(shù)學(xué)、外語、計算機科學(xué)和其它信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識,具有寬厚的基礎(chǔ),但不要求學(xué)生對各門學(xué)科知識都精通。同時該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該精通信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的基本理論、基本知識和基本技能,在這方面應(yīng)該是專才。

3.2．創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境。"人才是經(jīng)濟的支柱,信息是經(jīng)濟的生命。"這是日本人的觀念。日本經(jīng)濟發(fā)展速度十分驚人,原因就在于充分利用和挖掘了國內(nèi)外的人才資源和信息資源。然而在我國,這種信念、觀念和意識僅為一部分人的認識,不少人還處在朦朧狀態(tài)。因此,強化信息意識,提高國民的整體信息意識便顯得尤為迫切和重要。要充分利用電視、廣播、報紙、圖書、互聯(lián)網(wǎng)等一切傳播媒介,大力普及信息意識,增強人們的信息智能,提高人們認識信息、吸收信息、處理信息和利用信息的能力,創(chuàng)造一個有利于信息服務(wù)人才培養(yǎng)的社會環(huán)境。

3.3．加強教學(xué)改革，更新課程內(nèi)容。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的設(shè)立目的是為了解決不斷增長的社會需求與人們對信息利用相對落后之間的矛盾，為社會培養(yǎng)以應(yīng)用型為主的信息管理專業(yè)的人才,而用戶的需求和信息技術(shù)又是不斷變化和發(fā)展的。對于有關(guān)信息資源開發(fā)過程及原理方法的核心課程,應(yīng)具有相對穩(wěn)定性，而由于社會因素、技術(shù)因素及學(xué)生因素又會使該專業(yè)在不同的時期具有不同的側(cè)重，反映在教學(xué)上就是課程體系會呈現(xiàn)一定的變動性。

對于專業(yè)課，目前有許多信息管理方面的課程是新開設(shè)的，要加強對這部分課程的研究，制定詳細的教學(xué)大綱，明確每門課程的教學(xué)內(nèi)容，避免內(nèi)容的交叉重復(fù)或遺漏。由于本專業(yè)是一個發(fā)展較快的學(xué)科，因此，要不斷地將社會信息化進程中的有關(guān)信息管理理論與信息技術(shù)方面的新課題和學(xué)科發(fā)展中的新理論與新知識及時吸收到課程中來，從而使教學(xué)內(nèi)容不斷更新和完善。此外，要借鑒國外相關(guān)專業(yè)和學(xué)科的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容。如美國、英國近年來在信息管理教育方面增設(shè)了許多有關(guān)信息技術(shù)、信息交流與人際交流以及市場營銷方面的內(nèi)容。有關(guān)現(xiàn)代化技術(shù)類課程，首先要讓本專業(yè)的學(xué)生系統(tǒng)掌握計算機軟件與硬件、網(wǎng)絡(luò)化知識，其次在基礎(chǔ)課中充實新技術(shù)研究成果。同時鼓勵學(xué)生在學(xué)好專業(yè)必修課的基礎(chǔ)上跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨院(系) 選課,范圍包括基礎(chǔ)物理、基礎(chǔ)生物、基礎(chǔ)化學(xué)、實用寫作、外語，漢語以及適應(yīng)社會需要的市場信息學(xué)、企業(yè)管理、社會信息系統(tǒng)管理等課程。

3.4．教師要有現(xiàn)代化教育思想，充分使用現(xiàn)代化的教育技術(shù)。教育思想現(xiàn)代化和教育技術(shù)現(xiàn)代化是推動教育現(xiàn)代化的雙翼，它們相互影響、相互制約。實現(xiàn)先進的教學(xué)思想、教學(xué)模式和教學(xué)方法必須有先進的現(xiàn)代教育技術(shù)的支持;反之，為了引進和更好地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師必須更新觀念，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，大膽探索和改革教學(xué)模式。只有這樣，才能積極引進和學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，并使之發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.5．加強專業(yè)實驗室建設(shè)。我們可以采用按專業(yè)教育內(nèi)涵、結(jié)合信息技術(shù)應(yīng)用組織實驗教學(xué)的模式，組建諸如知識信息組織、信息系統(tǒng)設(shè)計、信息分析模式、信息網(wǎng)絡(luò)管理、計算機信息檢索等專業(yè)實驗室，一方面確保實驗課程與教學(xué)配套，另一方面充分利用專業(yè)實驗室對專業(yè)學(xué)生開放,提高學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。

3.6．加快教師隊伍建設(shè)和教師知識更新

我們面對的是日新月異的信息技術(shù)和不斷變化的社會需求，一個缺乏優(yōu)秀教師隊伍的專業(yè)是不能生存和發(fā)展的。在教師隊伍建設(shè)方面，一方面要注重吸引其它院校有關(guān)信息管理類專業(yè)的碩士生和博士生到學(xué)院來工作，另一方面可以采取國內(nèi)和出國進修、青年教師攻讀有關(guān)信息管理類專業(yè)的碩士生和博士生研究生等方式,促進在校青年教師的成長，同時，在校教師必須注重自身知識結(jié)構(gòu)的更新，保持科學(xué)研究及教學(xué)研究的活力，尤其要注意利用因特網(wǎng)加強同國內(nèi)外信息管理、信息管理教育同行的交流，吸收信息研究新成果，以更新自身知識結(jié)構(gòu)，提高研究水平，以科研促進教學(xué)水平的提高。

3.7．注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)開拓人才

從當(dāng)前信息服務(wù)業(yè)的蓬勃興起，就業(yè)市場的拓寬看：未來21 世紀的發(fā)展前景，一方面，社會對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的需求普遍強烈；另一方面，信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)市場上需要的不是傳統(tǒng)的信息管理人員，而是既精通信息知識，又具有某些專門領(lǐng)域知識的"雙料"專家，即既懂理論又有技術(shù)的多面手，尤其是社會適應(yīng)性強的開拓型信息管理人才。這一需求對信息管理人才的培養(yǎng)和專業(yè)教育提出了新的挑戰(zhàn)，同時也賦予了教育機構(gòu)明確的培養(yǎng)目標(biāo)和方向:拓寬口徑，強化基礎(chǔ)，著力培養(yǎng)學(xué)生和提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力和整體素質(zhì)水平。

3.8．注重與國際接軌

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教育的國際接軌主要是指：專業(yè)口徑與專業(yè)設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容與手段，以及人才培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范與體系方面的接軌。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教育的國際接軌并不意味著從教育體制到教育內(nèi)容改革中照搬發(fā)達國家的模式，而是要在專業(yè)教育的國際化發(fā)展中保持我國的特色，發(fā)揮我國的優(yōu)勢，確保有關(guān)教育與學(xué)術(shù)交流的渠道比較暢通，可以在新的環(huán)境中持續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，以求與國際上本專業(yè)的教育同步發(fā)展。因此，正確處理建立符合中國國情的專業(yè)教育體系和專業(yè)教育的國際接軌之間的關(guān)系是非常重要的。根據(jù)目前情況和教育面向21 世紀發(fā)展的需要，可以考慮在優(yōu)化我國信息專業(yè)結(jié)構(gòu)中實現(xiàn)寬口徑的國際接軌，著重于信息技術(shù)教學(xué)的國際化，以進一步完善專業(yè)教育體系。

結(jié)語。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)面對的是迅速發(fā)展的信息化進程,因此人才的培養(yǎng)是一個全新的課題，在沒有操作經(jīng)驗可以借鑒，社會認知度不高的情況下，要做好人才的培養(yǎng)，必須在理論深度具有一定基礎(chǔ)上，認識一些問題。

參考文獻

[1]潘旭陽.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實踐能力培養(yǎng)模式[J].高教論壇,2005,(02).

通信與信息系統(tǒng)管理范文第2篇

近年來，我國電力事業(yè)發(fā)展迅速，電力系統(tǒng)規(guī)模不斷地增加，怎樣提高電力系統(tǒng)管理水平是電力單位需深思的重要問題。電力通訊管理信息系統(tǒng)一定程度上提高了電力系統(tǒng)的管理水平與效率，因此，電力單位應(yīng)結(jié)合自身工作實際，注重電力通訊管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)研究，為電力系統(tǒng)管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。

1 電力通訊管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計

1.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計

電力通訊管理信息系統(tǒng)總體架構(gòu)包括4個重要的子系統(tǒng)：流程管理、機房環(huán)境監(jiān)控、資源管理、綜合監(jiān)視子系統(tǒng)。其中流程管理子系統(tǒng)具有報表管理、反事故演習(xí)、工單管理、值班管理等功能。機房環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)主要借助安裝在機房的傳感器，實現(xiàn)對變電所、機房電流、電壓、濕度等內(nèi)容的監(jiān)測。資源管理子系統(tǒng)主要負責(zé)分析、調(diào)度、維護數(shù)據(jù)、交換、光纜等內(nèi)容。綜合監(jiān)視子系統(tǒng)主要負責(zé)集中監(jiān)視專業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)，具有業(yè)務(wù)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)綜合分析、性能管理、配置管理、故障管理等功能。

1.2 軟件體系架構(gòu)設(shè)計

軟件體系架構(gòu)設(shè)計包括系統(tǒng)各層設(shè)計、支撐管理設(shè)計以及外部接口設(shè)計等內(nèi)容，其中系統(tǒng)各層設(shè)計主要涉及采集層、應(yīng)用層及表示層的設(shè)計。采集層借助RS232、DB、TCP、Q3等協(xié)議，從網(wǎng)元、SNMS、EMS等采集警告、性能及配置信息。應(yīng)用層是網(wǎng)絡(luò)管理的重要功能，由流程管理、機房環(huán)境監(jiān)控、資源管理以及綜合監(jiān)視子系統(tǒng)構(gòu)成。表示層負責(zé)用戶和系統(tǒng)交互的功能，其不僅動態(tài)傳送數(shù)據(jù)信息，而且負責(zé)檢查用戶輸入信息，完成驗證后將數(shù)據(jù)傳輸給業(yè)務(wù)邏輯層。

支撐管理的作用在于支撐系統(tǒng)不同模塊相互協(xié)作、正常工作，包括仿真工具、測試工具、系統(tǒng)管理、安全管理等內(nèi)容。同時，還需進行接口設(shè)計，確保不同系統(tǒng)之間通過接口調(diào)用，共同實現(xiàn)相關(guān)功能。

2 電力通訊管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

電力通訊管理信息系統(tǒng)設(shè)計涉及很多專業(yè)內(nèi)容，不僅需要進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，而且還需設(shè)計用于存儲信息的數(shù)據(jù)庫。同時，為保證系統(tǒng)安全性，還需進行安全方面的設(shè)計等。

2.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計

電力通訊管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計之分，其中在進行有線網(wǎng)設(shè)計時除滿足通信協(xié)議要求外，應(yīng)注重擴充性與高彈性的考慮，擴展性指根據(jù)實際情況可對不同層次進行擴充與升級，以達到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的目的。高彈性指發(fā)生故障能及時恢復(fù)，對故障零容忍。在進行無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時應(yīng)注重考慮維護、應(yīng)用、部署等內(nèi)容，并注重將先進的理念應(yīng)用在管理、安全、硬件等方面，以提高網(wǎng)絡(luò)的整體可靠性、安全性。

2.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

數(shù)據(jù)庫設(shè)計是電力通訊管理信息系統(tǒng)設(shè)計的重點。對數(shù)據(jù)庫進行合理設(shè)計不但能提高信息檢索效率，而且可方便后期的維護與管理。該文使用SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫，包括單位信息表、用戶表、角色表、用參數(shù)表等。其中單位信息表用于存儲單位負責(zé)人、聯(lián)系方式、地址及單位名稱等信息。用戶表用于存儲用戶的聯(lián)系方式、地址、姓名等內(nèi)容。角色表主要存儲用戶的權(quán)限信息，使得不同用戶訪問不同內(nèi)容，便于系統(tǒng)管理工作的順利開展。參數(shù)表是數(shù)據(jù)庫中的重要記錄表，用于存儲系統(tǒng)設(shè)備的維護、運行狀態(tài)以及基礎(chǔ)信息。

2.3 安全性設(shè)計

對系統(tǒng)進行安全性設(shè)計，一方面確保電力通訊管理信息的安全性，避免數(shù)據(jù)的丟失或損壞，確保系統(tǒng)的正常運行。另一方面避免沒有訪問權(quán)限的人員訪問系統(tǒng)，避免重要信息的泄漏。對系統(tǒng)進行設(shè)計時主要通過設(shè)置用戶名、密碼以及訪問權(quán)限提高系統(tǒng)安全性。其中只有在數(shù)據(jù)庫中存在的用戶名與密碼，才允許登錄管理系統(tǒng)。另外，根據(jù)不同管理人員設(shè)置對應(yīng)的訪問權(quán)限，對管理人員的操作進行適當(dāng)控制。

除此之外，還應(yīng)對系統(tǒng)的用戶界面進行設(shè)計，即結(jié)合電力通訊管理工作實際，認真分析各模塊功能，對用戶界面進行合理設(shè)計。

3 電力通訊管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)

電力通訊管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)需考慮很多實際的問題，該文重點對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署、關(guān)鍵代碼以及系統(tǒng)功能3個方面進行研究。

3.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署

系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部署主要包括網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)部署，以及網(wǎng)絡(luò)所需硬件的確定兩方面內(nèi)容，其中根據(jù)電力通訊管理工作實際，采用星形拓撲結(jié)構(gòu)較為合理。其中在部署網(wǎng)絡(luò)中心主干時，使用1 000M的核心交換機與主干服務(wù)器相連。在部署網(wǎng)絡(luò)支干時借助UTP交換實現(xiàn)核心交換機與二級交換機的連接。而二級交換機實現(xiàn)與各工作站的連接。

根據(jù)電力通訊管理信息系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)，對所用的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行確定，主要包括外網(wǎng)郵件系統(tǒng)、磁盤柜硬盤擴容、維護終端、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)、防病毒軟件、寬帶接入服務(wù)器、交換機模塊、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、樓層接入交換機、主干交換機。其中所需數(shù)量及型號根據(jù)實現(xiàn)的功能而定。

3.2 系統(tǒng)功能

系統(tǒng)功能實現(xiàn)包括的內(nèi)容有：接入層節(jié)點業(yè)務(wù)接入、骨干層節(jié)點業(yè)務(wù)接入、核心層節(jié)點業(yè)務(wù)接入等內(nèi)容。其中接入層節(jié)點業(yè)務(wù)接入主要由PE路由器、2臺業(yè)務(wù)交換機構(gòu)成。在該地局域網(wǎng)設(shè)置2臺二層交換機用作CE，為用戶的可靠接入提供方便。功能包括在交換機局域網(wǎng)接入層使用不同的VLAN對不同業(yè)務(wù)進行設(shè)置以達到該地隔離的目的。

通信與信息系統(tǒng)管理范文第3篇

關(guān)鍵詞：酒店管理；信息系統(tǒng)；設(shè)計要求

一、引言

在歷史的發(fā)展長河中，酒店從古至今都是人們出行的休息地點，而酒店的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)主要是從上個世紀八十年代末開始的，隨著改革開放的開始，我國于九十年代就已經(jīng)研發(fā)出多個應(yīng)用于酒店管理的信息軟件。隨著計算機通信技術(shù)的發(fā)展，酒店的信息管理也發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，只是其中仍有很多的不足。

二、酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的好處

（一）滿足客戶的要求

酒店的管理應(yīng)用信息化系統(tǒng)主要就是應(yīng)用計算機技術(shù)，在現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)科技之下，酒店的管理都會應(yīng)用到計算機通信技術(shù)進行信息系統(tǒng)的設(shè)計。由于入住酒店的顧客都有不同的要求，例如：酒店中一般有大床房、雙人間、單人標(biāo)準間和總統(tǒng)套房等不同的房型，不同的客戶會根據(jù)需求選擇不同的房型，通過信息化的管理可以很好地解決這一問題。在選擇具體房型時，客戶只需通過上網(wǎng)自行預(yù)定或者是到店選擇即可，通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以優(yōu)化酒店的管理結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同客戶的需求設(shè)置不同的供應(yīng)，盡量滿足顧客的消費標(biāo)準。

（二）實際操作簡單

近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，同時帶動了娛樂餐飲和酒店經(jīng)濟的發(fā)展，利用信息管理服務(wù)可以很快地對顧客的信息進行管理，而國家也有明確的規(guī)定，每一家酒店必須配備信息網(wǎng)絡(luò)的管理技術(shù)。現(xiàn)如今，酒店的管理已經(jīng)和信息技術(shù)完全地融合到了一起，住宿餐飲和娛樂都可以提供一條龍的服務(wù)，而且這種信息管理的應(yīng)用操作簡單，不僅可以減少工作人員的工作量，還可以提升酒店的運作效率。值得一提的是，酒店的信息管理主要采用供電專網(wǎng)的方式，不僅可以保持運行的暢通，還可以保障系統(tǒng)可持續(xù)運作，對于較大的信息量的數(shù)據(jù)處理速度很快。

（三）管理效率提升

酒店的主要目的就是獲取經(jīng)濟利益，酒店在選擇管理模式時一定會選擇讓自己獲取利益最大的一種，而信息管理技術(shù)的應(yīng)用正可以滿足這一要求。信息化的管理相較于人工化的管理更高效，可以節(jié)省人力所花費的成本，酒店的物流和資金都可以應(yīng)用信息化管理，服務(wù)的檔次自然會有所提升，可以吸引許多顧客。在預(yù)定功能方面，對于房間閑置和重復(fù)訂房的現(xiàn)象可以實行有效的控制，在一定程度上增加房屋的入住率。利用信息管理系統(tǒng)可以掌握酒店結(jié)算時的額度，在查找資料方面可以省去很多的時間，在一定程度上提高了酒店管理的效率。

三、信息系統(tǒng)中的問題

現(xiàn)今酒店的信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)相對簡單，這樣可以使操作簡便，基本的結(jié)構(gòu)由宣傳模塊、預(yù)定模塊和功能模塊構(gòu)成。顧客進入頁面進行瀏覽時就可以快速地找到自己的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)上預(yù)定的客戶只需要填寫自己的真實姓名和登錄自己的賬號即可。雖然現(xiàn)在的信息管理系統(tǒng)操作便捷，但是在系統(tǒng)之中缺少一定的多媒體元素，通過加入音頻和視頻等信息就可以展現(xiàn)酒店的全貌，還可以將附近地域的信息融入其中，讓顧客對周邊的環(huán)境有更深的了解，更能滿足顧客的個性需要。但酒店的計算機信息的保護系統(tǒng)相對來講比較薄弱，很容易暴露顧客的網(wǎng)上信息，對信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該嚴加管理。

四、酒店管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計

（一）系統(tǒng)軟件設(shè)計

1．?dāng)?shù)據(jù)庫

信息系統(tǒng)的設(shè)計主要就是數(shù)據(jù)庫的建立，在整個信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)庫的建立已經(jīng)有著多年的歷史，數(shù)據(jù)庫可以對數(shù)據(jù)的存儲和應(yīng)用進行管理，利用各類信息進行資源整合，利用數(shù)據(jù)庫建立顧客的管理信息，簡單的存儲就可以提高管理的效率。在信息系統(tǒng)當(dāng)中，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計實現(xiàn)需要運用多功能的技術(shù)手段，不同的酒店需要進行不同的設(shè)計。例如對顧客的入住情況進行記錄，可以通過數(shù)據(jù)庫對具體的使用娛樂設(shè)施的次數(shù)和對酒店的相關(guān)服務(wù)的評價信息進行存儲和整理，實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。

2．設(shè)計的流程

第一個流程就是處理階段，信息系統(tǒng)需要對數(shù)據(jù)進行檢查，然后結(jié)合數(shù)據(jù)進行計算，進而對問題進行解決；第二步就是針對前臺的服務(wù)系統(tǒng)進行設(shè)計，酒店的前臺接待辦理的是顧客的主要入住和結(jié)賬清算的業(yè)務(wù)，對顧客的接待和相關(guān)手續(xù)的辦理都要通過酒店的前臺，這一重要位置的信息系統(tǒng)設(shè)計比較重要；第三步就是設(shè)計酒店內(nèi)部信息系統(tǒng)，針對酒店的內(nèi)部花費和整體的成本進行數(shù)據(jù)的整理和核算。

（二）系統(tǒng)的功能實現(xiàn)

系統(tǒng)的功能可以具體分為管理員的管理、系統(tǒng)管理、企業(yè)信息管理和服務(wù)管理。管理員密碼和賬號管理的功能實現(xiàn)是設(shè)計中的重點，在系統(tǒng)管理功能中主要是對信息進行控制和數(shù)據(jù)文件的清算，企業(yè)管理功能是對酒店的歷程和相關(guān)介紹進行管理，對于服務(wù)功能主要是針對客戶的，包括具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目的添加和刪減。

五、結(jié)論

綜上所述，酒店的管理水平關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量，也就直接影響著酒店的競爭能力，通過酒店系統(tǒng)的設(shè)計可以逐步的完善酒店的服務(wù)，促進酒店可持續(xù)健康地發(fā)展下去。

作者:范廣彬 單位:沈陽師范大學(xué)

參考文獻：

［1］陳群．酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［D］．電子科技大學(xué)，2013．

通信與信息系統(tǒng)管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：　交通管理信息；軟件安全；設(shè)計

中圖分類號：U491 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671－7597（2012）1120073－01

在近些年以來，在我國的交通管理信息部門當(dāng)中，主要以加強管理信息的建設(shè)以及應(yīng)用方面，做出了一定的成效。當(dāng)前，在交通管理部門當(dāng)中包括的業(yè)務(wù)有：駕駛證的管理、登記機動車、處理違法交通以及處理交通事故等，都是通過信息系統(tǒng)進行全面的管理的。然而，交通管理部門隨著業(yè)務(wù)不斷的快速增長以及要求提升，所以承受的壓力以及挑戰(zhàn)也在日漸增加，而信息系統(tǒng)的安全問題是顯為突出的，因此，加強提高交通管理部門的信息安全則是發(fā)展和建設(shè)的必要手段。主要體現(xiàn)在兩方面：1）在信息系統(tǒng)建設(shè)的初期必須要全面的考慮到業(yè)務(wù)功能以及流程是否全面，以及它的可用性和完善性。2）由于我國的信息技術(shù)在隨著不斷的迅猛發(fā)展，所以顯現(xiàn)出的安全攻擊手段與技術(shù)也在快速更新，這就要求相關(guān)部門必須要建立和設(shè)計一套較為完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件，以確保它的安全應(yīng)用性，達到安全防護的目的，從而減少安全信息的風(fēng)險問題。

1　設(shè)計構(gòu)架

在搭建信息管理的框架時，必須要按照合理的程序進行，搭建組織時必須要根據(jù)當(dāng)時的狀況進行，并且也要符合自身的信息管理以及業(yè)務(wù)發(fā)展的具體要求框架。建立交通信息的安全軟件必須要應(yīng)用服務(wù)器端以及客戶端的模式才可進行，主要是通過公用的軟件安全包以及安全管理的兩個平臺組成，從而達到軟件的安全管理以及安全運行監(jiān)等服務(wù)功能。

1）由于公用業(yè)務(wù)的安全包一般是應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器、采集系統(tǒng)軟件的信息以及應(yīng)用中間件的標(biāo)識等，從而達到檢查服務(wù)器的身份唯一性以及鑒別復(fù)雜度等功能，以確保業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的合法性。此外，它還可以攔截機制，檢查控制訪問的安全策略對程序的調(diào)用。當(dāng)軟件一旦以后，可以實時監(jiān)控服務(wù)器的狀態(tài)，以及異常的軟件安全信息，并且通過加密技術(shù)、校驗技術(shù)以及壓縮技術(shù)等定時的發(fā)送會話信息。一般安全管理平臺主要是實現(xiàn)管理軟件的安裝、監(jiān)測運行監(jiān)測等服務(wù)。

2）所謂安全管理平臺主要是通過應(yīng)用對稱的加密技術(shù)以及時間戳作為各安裝點軟件的安全密鑰。由于運行的軟件可以實時監(jiān)測所接收的信息并對其驗證、解密和解壓處理，并且轉(zhuǎn)化為監(jiān)測信息。

2　軟件的安全管理

由于軟件安全管理的重要目標(biāo)就是為了促使軟件可以在授權(quán)的服務(wù)數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用方面得到使用，而對于還未授權(quán)的運行軟件則可以對其鎖定與報警處理，避免非法分子的侵入安裝。對此，安全管理是可以對數(shù)據(jù)庫與中間應(yīng)用服務(wù)器做備案登記的，從而建立一個較為完善的登記數(shù)據(jù)庫，以建立一個安全的軟件監(jiān)測運行管理。

1）對于軟件安裝點所包括的標(biāo)識有數(shù)據(jù)庫與中間件的服務(wù)器標(biāo)識，它可以應(yīng)用采集一定量的信息從而對服務(wù)器識別認證身份。所應(yīng)用的信息服務(wù)器主要包括有：硬件標(biāo)識、數(shù)據(jù)庫標(biāo)識、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識、操作系統(tǒng)、硬件標(biāo)識以及應(yīng)用軟件的標(biāo)識等。

2）進行安裝密鑰的應(yīng)用管理一般包括有安裝密鑰的制作以及生命周期兩方面進行管理。主要是對申請信息的應(yīng)用散列加密法對其做散列處理，并且應(yīng)用散列值作為安裝密鑰的申請信息。其方法主要可以應(yīng)用自動發(fā)送以及手工發(fā)送到軟件的業(yè)務(wù)客戶端。

3）安裝密鑰的主要內(nèi)容有安裝點服務(wù)器的標(biāo)識、應(yīng)用系統(tǒng)管理員標(biāo)識以及使用時間等管理信息。而管理密鑰一般包括有密鑰生成以及生命周期的管理兩方面。一量正式密鑰在成功注冊軟件以后，則可以根據(jù)服務(wù)器的標(biāo)識進行應(yīng)用信息的散列加密方法運算。也可以在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的客戶端通過加密的方法對數(shù)據(jù)進行加密，也可以應(yīng)用校驗位的方法從而保證信息安全性避免出現(xiàn)篡改等問題，此外，也可以在安全管理平臺對其記錄密鑰的完整信息。

4）由于軟件的安全管理與業(yè)務(wù)的系統(tǒng)客戶端二者之間存在一個信息交互的平臺，這也是在安全體系當(dāng)中比較重要的一個部分，因此，必須要對信息進行對稱的雙重加密，從而確保通信的安全保密性。同時，通過對信息所生成的校驗以確保完整的通信效果，而進行壓縮處理主要是確保數(shù)據(jù)的安全高效性，并且在運行監(jiān)測中則也可以應(yīng)用這種方法。

3　對于系統(tǒng)的管理安全

1）對于運行軟件的安全監(jiān)測主要是應(yīng)用正向方法，從而對之前所考慮到的安全防范點做以實時監(jiān)測的工作，并且記錄非法或者是可疑的安全信息事件，以便進行定時發(fā)送到安全的服務(wù)管理平臺。同時，我們也可以看出，在以往的安全軟件服務(wù)管理當(dāng)中，并且對經(jīng)常出現(xiàn)的攻擊方法以及安全事件進行全面的分析，從而找出安全的防范范圍。

需采用程序自動更新機制將新的防范措施程序更新到業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端。

2）在管理監(jiān)測系統(tǒng)的運行時則可以應(yīng)用GIS地圖，并且通過圖形化的方式從而顯現(xiàn)出軟件以及具體的運行情況。此外，也可以對更新的版本、服務(wù)器的運行以及安全情況在統(tǒng)一視圖當(dāng)中進行全面的監(jiān)測，以便提高從事負責(zé)技術(shù)安全的工作人員可以很快找出所存在的威脅。

3）由于白名單的信息服務(wù)主要是根據(jù)在軟件的管理平臺進行工作的，并且通過安全管理記錄的標(biāo)識信息而生成的一份白名單，這主要包括有安裝的代碼、系統(tǒng)類別以及服務(wù)器的信息標(biāo)識等。在交通管理的資源庫當(dāng)中由于程序是可以通過定時來獲取信息的，并且也應(yīng)用了鑒別身份的技術(shù)，驗證身份的合法性的存儲。當(dāng)業(yè)務(wù)軟件進行傳送交通管理部門的信息時，并發(fā)送到資源庫，它可以識別實體身份，也可以驗證訪問請求以及確保信息的主要來源。

4　改進措施

1）它可以加強監(jiān)控平臺在預(yù)警與統(tǒng)計分析等方面的強大功能，并且可以對不同的安全事件進行定量以及定性的分析，從而進一步剖析技術(shù)攻擊的范圍，也可以全面的研究入侵與攻

擊的重要手段，從而研究出相應(yīng)的解決方法措施，以提高它的安全防范性。

2）必須要加強提高對數(shù)據(jù)庫以及監(jiān)控可用性的指標(biāo)，主要包括有數(shù)據(jù)庫的存儲空間利用率、內(nèi)在的信息應(yīng)用以及中間件服務(wù)器的虛擬機線程數(shù)等方面。

3）作為管理部門必須要加強提高對技術(shù)管理員的技術(shù)安全培訓(xùn)，如果只是依靠軟件解決問題并不能達到預(yù)期的效果，而最重要以及最必要的因素則要體現(xiàn)在人員方面，因此，必須要加強技術(shù)管理員的安全意識，提高技術(shù)培訓(xùn)以及防范技術(shù)等，從而加強安全管理的必要性。由此我們可以看出，技術(shù)與管理是同樣重要的。

5　結(jié)論

總之，在交通管理部門的工作當(dāng)中，最重要的就是確保信息安全問題，通過制定一套較為全面的嚴格制度從而防范產(chǎn)生不安全因素，但是在這其中最為可靠防范手段還要靠技術(shù)管理。對此，在技術(shù)應(yīng)用上必須要建立一套安全系數(shù)較高的軟件系統(tǒng)，從而提高信息軟件的安全性。

參考文獻：

[1]張宏偉，電力企業(yè)信息安全管理與防范措施[J].中國公共安全，2008（04）.

[2]陳魯軍、解勤、謝晶，關(guān)于對公安信息安全與標(biāo)準化的探討[J].中國公共安全，2006（11）.

通信與信息系統(tǒng)管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：門禁；管理信息系統(tǒng)；設(shè)計

伴隨著社會的進步，安防產(chǎn)品中門禁控制系統(tǒng)成為了其中極其重要的一部分。其發(fā)展速度要遠遠高于其它安防產(chǎn)品。門禁控制系統(tǒng)之所以能在眾多安防產(chǎn)品中脫穎而出，主要是因為其改變了以前安防產(chǎn)品如：閉路監(jiān)控、防盜報警等被動的安防方式，以主動地控制替代了被動監(jiān)視，可以有效的控制罪犯的正常入侵通道，并且減小在可能案況下的損失甚至制止犯罪。此外，用戶無需再做任何集成工作，即可獲得無縫結(jié)合的電子巡更系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、繼電器輸出和考勤系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)目標(biāo)

系統(tǒng)設(shè)計理念是將IC卡技術(shù)為核心，輔以計算機和通信技術(shù)，將各門禁控制點、巡更點、防盜報警點集合成為一個有機整體。用戶通過同一個操作平臺，即可完成各種門禁控制、巡更管理和防盜報警的綜合安防控制管理功能。

2 系統(tǒng)設(shè)計原則

(1) 可靠性和穩(wěn)定性

門禁系統(tǒng)主要考慮的兩個方面就是可靠性和穩(wěn)定性，所以我們再選擇設(shè)備以及在進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、硬件設(shè)計、軟件設(shè)計時都是首先考慮這兩個方面。同時在設(shè)計方面，要采用容錯設(shè)計和開發(fā)計算結(jié)構(gòu)。也盡量要考慮采用成熟的技術(shù)和產(chǎn)品。這樣我們才能在應(yīng)用過程中減少故障的發(fā)生幾率。

(2) 易管理性

這個也是客戶普遍需求的，容易對門禁系統(tǒng)進行維護管理。也即是只需要管理員會用系統(tǒng)軟件即可，不用關(guān)心系統(tǒng)的其他方面。軟件界面也容易看懂。

(3)易維護性

這維護性主要體現(xiàn)在我們的客戶端，主要在于兩點，一點是出現(xiàn)問題，客戶容易管理操作，第二點就是平時遇到的故障容易排除。

(4)整體性

整體性也是主要體現(xiàn)在用戶端，客戶對整個門禁系統(tǒng)的使用過程中感覺這個系統(tǒng)就是一個整體，而不是要他們有這個分為幾個部分，而自己只會使用一部分。

(5)可應(yīng)用性

(6)開放性

開放性也即是此系統(tǒng)必須考慮到與其他類似系統(tǒng)的對接順利，也即是采用相關(guān)的國際統(tǒng)一的標(biāo)準或工業(yè)標(biāo)準來做產(chǎn)品。

(7)可擴充性

可擴充性主要是考慮以后產(chǎn)品的升級換代的方便進行。

3 系統(tǒng)構(gòu)建

門禁控制系統(tǒng)由軟硬件兩部分組成，包括識別卡、前端設(shè)備（讀卡器、電動門鎖、門磁開關(guān)、各種報警探頭、控制設(shè)備等）、傳輸設(shè)備、通信服務(wù)器及相關(guān)軟件。

硬件部分中最主要的是控制設(shè)備，所有的讀卡器，門磁，開門按鈕、報警探頭等其他前端設(shè)備均接入相應(yīng)的控制設(shè)備中，以完成各種系統(tǒng)功能（門禁控制、電子巡更、防盜報警等）的目的。

軟件安裝在管理中心中專門用于監(jiān)控管理的電腦上，管理人員借助門禁軟件，對系統(tǒng)進行設(shè)置及發(fā)卡授權(quán)管理，查看各通道口通行對象及通行時間；巡更計劃完成情況；防區(qū)報警情況等，并進行相關(guān)的實時控制或設(shè)定程序控制目標(biāo)。

3.1 信息管理系統(tǒng)軟件的主要功能要求

設(shè)備注冊：在增加前端設(shè)備或卡時，需要重新注冊，這樣才算有效；在減少前端設(shè)備或卡損壞或丟失、人員變動時進行刪除，這樣就判定失效。

級別設(shè)定：在已注冊的卡中，哪些人可以執(zhí)行指定操作（包括出入指定出入口，執(zhí)行指定巡更計劃等），哪些人不可以執(zhí)行；那些控制設(shè)備可以允許執(zhí)行指定動作，或不允許執(zhí)行指定動作。這些都可以通過定義操作級別來實現(xiàn)。

3.2 系統(tǒng)控制原理

在日常應(yīng)用當(dāng)中，使用者通常在入口讀卡器上進行刷卡，控制設(shè)備在接收到讀卡器的讀卡信息后、，并通過控制設(shè)備識別其為有效卡后，觸發(fā)控制電鎖的繼電器，打開相應(yīng)的出入口，讓持卡人通過。雙向門的控制方式稱為“防反傳”，強制所有進出必須刷卡，而不能跟著別人后面隨意進出。

控制器將這些刷卡進出事件存貯起來，與管理主機連接后，將事件記錄傳送給上位管理主機，做長期保存、查詢、統(tǒng)計?？刂圃O(shè)備在設(shè)置完成后，可脫機獨立運行，對各種前端設(shè)備進行控制，管理主機或通信故障都不會影響它的運行。

4  門禁管理軟件的設(shè)計實現(xiàn)

我們在電腦上使用門禁控制軟件的時候，應(yīng)該使用具有親切而且容易操作的用戶界面，相信這是所有客戶的共識。并且最好門禁系統(tǒng)能與互聯(lián)網(wǎng)相連，能支持多個客戶同時使用。可以對系統(tǒng)容量進行擴充，我們可以采用ODBC開放數(shù)據(jù)庫，使用資料庫可以為其他應(yīng)用軟件共享。

基于以上種種客戶需求，和我們對門禁管理軟件的構(gòu)架，運用基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)設(shè)計，服務(wù)器平臺的系統(tǒng)軟件符合開放系統(tǒng)互連標(biāo)準和協(xié)議，同時也能支持主流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP。

另外為了使軟件提供完善的操作系統(tǒng)監(jiān)控、報警和故障處理。操作系統(tǒng)我們采用通用的支持多用戶、多任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)如： Microsoft WINDOW NT 5.0 /2000。同時使用標(biāo)準的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Microsoft MSDE或SQL Server，并且支持大數(shù)據(jù)量的加載，支持中文編碼。

在使用管理軟件的時候我們采用用戶密碼登錄方式來保護系統(tǒng)，防止未授權(quán)人員進入，或者用戶無限制數(shù)量的進入。根據(jù)不同的用戶設(shè)置不同的操作權(quán)限以保護系統(tǒng)的安全運行，避免非法用戶對系統(tǒng)配置的更改或越權(quán)操作。使這個管理系統(tǒng)具有通行證的發(fā)放和管理等功能，通行證采用IC卡的方式發(fā)放，卡管理操作具有批處理功能，可避免大量認為輸入操作。

在控制門禁管理系統(tǒng)進行聯(lián)動的程序我們可以采用匯編來完成，設(shè)定由設(shè)備或者控制器產(chǎn)生的事件能夠啟動由用戶設(shè)置的控制動作序列表。

在工作站的管理上我們可以采用圖形控制的方式，地圖一般是轉(zhuǎn)換*.wmf圖形文件得來的，提供多種圖標(biāo)使用，一般包括門、報警點、電鎖、報警查看、事件查看、地圖之間的鏈接等等。

5 結(jié)束語

本文提出設(shè)計的這種通用的門禁系統(tǒng)方案是經(jīng)過實際測試，證明功能設(shè)計合理，可以在實際工作中投入使用。尤其在目前的安防產(chǎn)品迅猛發(fā)展的今天，門禁控制系統(tǒng)正從眾多的產(chǎn)品中脫穎而出。