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誠信經(jīng)營對企業(yè)的重要性范文第1篇

[關(guān)鍵詞]經(jīng)營 誠信 誠信經(jīng)營

信用經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級形態(tài)。誠信是企業(yè)的一種資源，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)必須做到誠信經(jīng)營，樹立良好的形象，只有這樣，才能真正提升企業(yè)的競爭力。

一、企業(yè)誠信經(jīng)營的重要性

當(dāng)前，由于我國還處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級階段，在經(jīng)濟(jì)生活中，產(chǎn)品質(zhì)量偏低、假冒偽劣商品層出不窮，嚴(yán)重擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序，損壞了企業(yè)的形象，對市場經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大的破壞性，導(dǎo)致了市場交易成經(jīng)本的增加。而良好的信任關(guān)系是經(jīng)濟(jì)活動的劑，可以大大節(jié)省交易成本，提高整個社會的獲利水平，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.樹立企業(yè)誠信，可以降低成本，提高工作效率。一是誠信企業(yè)可以降低銷售成本，可以獲得更多的中間商、經(jīng)銷商、顧客的信任，中間商、經(jīng)銷商可以幫助你做宣傳、促銷你的產(chǎn)品，使你的產(chǎn)品不斷擴(kuò)大市場占有率，從而達(dá)到既能節(jié)省銷售費用又能打開產(chǎn)品銷路的“雙贏”效果；二是可以降低交易成本，提高交易效率。交易是需要成本的，從組織的層面來說，對某一家企業(yè)的財務(wù)狀況失去了信任，財務(wù)支付是先付款還是先交貨，就是一個很值得討論的問題，雙方勢必會為此付出高昂的交易費用；對產(chǎn)品的質(zhì)量缺乏信任，就必然會在產(chǎn)品檢驗上花費過多原本不必要的精力，如果企業(yè)對企業(yè)的交往中失去了信任，“道德風(fēng)險”將膨脹到驚人的地步，交易費用隨之增高，勢必會樹立過高的交易門檻，終止本來可能發(fā)生的交易。

2.樹立誠信，企業(yè)可以建立長期信任的客戶關(guān)系，供應(yīng)商通過其銷售人員與顧客接觸，營銷人員通過做到誠實、有能力、處處為顧客著想而獲得顧客的信任，這種關(guān)系可以給顧客帶來好處，顧客可以信任供應(yīng)商在承諾的時間提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使得企業(yè)贏得大量的目標(biāo)顧客，使你的產(chǎn)品、你的品牌深入人心、有口皆碑。

3.樹立誠信，能增進(jìn)公司內(nèi)部員工信任度，同時還可以贏得銀行的信任，公司內(nèi)部員工之間的信任氣氛能增進(jìn)交流，帶來更強(qiáng)的相互信賴的信心，可減少員工的流動和員工間的磨擦，這樣能夠增強(qiáng)公司的凝聚力，提高企業(yè)形象，增強(qiáng)員工的滿足感，從而使公司運(yùn)轉(zhuǎn)更加有效；贏得銀行信任，能保證企業(yè)發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。

4.誠信可以給公司帶來很大的無形資產(chǎn)，可以給公司帶來很大的價值，也可以給股東帶來更大的價值。

因此，誠信對企業(yè)來說，不僅僅是一種道德的問題，更是長期利益得到保證，公司長期經(jīng)營的基礎(chǔ)。

二、實現(xiàn)誠信經(jīng)營的方法和途徑

1.建立系統(tǒng)、完善的企業(yè)信用管理制度

（1）重視企業(yè)信用文化物質(zhì)層面的建設(shè)：在建設(shè)企業(yè)信用文化時，一是要注意產(chǎn)品中的信用因素。以往的產(chǎn)品常常局限在產(chǎn)品特定的物質(zhì)形態(tài)和具體用途上，而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，產(chǎn)品則更多地被理解為人們通過交易而獲得的物質(zhì)和精神需求的滿足，即產(chǎn)品必須要給消費者帶來物質(zhì)和精神上的利益。因此，產(chǎn)品中必須蘊(yùn)含著給買者帶來滿足和信任感，即信用因素。二是要重視企業(yè)容貌中的信用文化的特征，它包括企業(yè)的名稱、象征物、空間結(jié)構(gòu)與布局等。這些標(biāo)識物最初并不具有象征意義，只是源于決策者的符號編碼，區(qū)別本企業(yè)與其他企業(yè)，避免不同企業(yè)及產(chǎn)品的誤認(rèn)。但在不斷的交易活動中，在購買者的不斷言說過程中，企業(yè)的特質(zhì)不斷積淀在這些符號之中，從而賦予這些符號價值意義。因此，企業(yè)的容貌不僅僅是一個符號、一個稱號、它體現(xiàn)了企業(yè)在社會公眾中的信用形象。三是提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。對企業(yè)來說，要從產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計抓起，大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)出名牌產(chǎn)品，這是構(gòu)筑企業(yè)良好信用的基石。

（2）建立信用管理和組織機(jī)構(gòu)，包括設(shè)立企業(yè)內(nèi)部的信用部門。企業(yè)應(yīng)重視交易全過程的信用管理。要堅持從嚴(yán)管理，強(qiáng)化訓(xùn)練，大力提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使員工敬業(yè)愛崗，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)良的工作作風(fēng)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，把自己的企業(yè)建成競爭力強(qiáng)、信用好、不斷發(fā)展壯大的好企業(yè)。

2.通過完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)誠信經(jīng)營

誠信理念的建立固然與道德素養(yǎng)息息相關(guān)，但僅靠道德教化是不夠，在加強(qiáng)道德規(guī)范建設(shè)的同時，應(yīng)強(qiáng)化和完善各種法規(guī)和制度。由于我國公司治理結(jié)構(gòu)存在缺陷，主要表現(xiàn)在：公司權(quán)力主要集中在董事會，監(jiān)事會有名無權(quán)，根本無法發(fā)揮監(jiān)督作用，造成董事會中權(quán)力過于集中，董事長、總經(jīng)理由一人擔(dān)任的現(xiàn)象也普遍存在。因而我國公司治結(jié)構(gòu)急需要改革：一是實行決策控制權(quán)和決策經(jīng)營權(quán)分離，賦予監(jiān)事會決策控制權(quán)，包括對重大決策的審批權(quán)、對經(jīng)理人員的任免權(quán)、對重大公司經(jīng)營的實時監(jiān)控權(quán)等。賦予公司經(jīng)理層決策經(jīng)營權(quán)，并逐步將董事會的權(quán)限分解到這兩個高層組織中。二是監(jiān)事會的人員應(yīng)由各相關(guān)利益集團(tuán)代表組成，如債權(quán)人代表、內(nèi)部職工代表、小股東代表等，并引入獨立于公司利益的外部人，對負(fù)責(zé)決定經(jīng)營權(quán)的公司經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)督。三是為保證內(nèi)部決策權(quán)的有效制衡，應(yīng)嚴(yán)禁公司經(jīng)營者與監(jiān)事會成員相互兼職。

另外，完善公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在公司股權(quán)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，否則公司治理會面臨根本性的制度難題而無法改善。

3.加強(qiáng)對企業(yè)誠信經(jīng)營的監(jiān)督與控制

誠信經(jīng)營對企業(yè)的重要性范文第2篇

論文摘要:文章分析了物流誠信的重要性和我國物流市場普遍存在的誠信缺失問題,提出了第三方物流企業(yè)建設(shè)誠信管理的必要性及相應(yīng)對策。

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的加劇,為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,越來越多的生產(chǎn)制造型企業(yè)選擇將物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè),并與其建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。事實證明:將物流業(yè)務(wù)外包能給生產(chǎn)制造企業(yè)帶來諸多利益,例如,企業(yè)可以集中資源于自己的核心業(yè)務(wù)、降低企業(yè)的經(jīng)營成本、為顧客提供更多的增值服務(wù)等。但是,在生產(chǎn)制造企業(yè)與第三方物流合作的過程中,部分物流企業(yè)為了謀求利益而將客戶利益于不顧,甚至欺騙客戶,給客戶帶來較大經(jīng)濟(jì)損失,導(dǎo)致部分客戶企業(yè)對第三方物流的誠信產(chǎn)生質(zhì)疑,使第三方物流陷入誠信危機(jī),嚴(yán)重影響我國物流業(yè)的健康、快速發(fā)展。

二、物流誠信的重要性

誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),它直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗和發(fā)展。物流業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),不只是在車輛、倉庫等硬件方面的競爭,還有誠信等軟件競爭。物流誠信是物流企業(yè)對社會和客戶的一種基本承諾,即公平、公正、高效、守約地把商流活動的物質(zhì)成果傳遞給最終消費者,并忠實地為物流信息使用者們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。通過加強(qiáng)對物流企業(yè)的誠信管理,可以提高物流服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,增加客戶滿意度。

2007年5月,江蘇省交通運(yùn)輸協(xié)會組織開展了“江蘇省汽車運(yùn)輸行業(yè)質(zhì)量管理辦法、誠信服務(wù)百家優(yōu)秀企業(yè)”推薦評選活動。2007年8月,中國物流與采購聯(lián)合會在北京舉行首批物流企業(yè)信用評價A級信用企業(yè)新聞會,并向社會了首批20多家A級信用物流企業(yè)的名單。有關(guān)協(xié)會組織評選活動并把企業(yè)的信用狀況公示出來,正是說明了誠信對于物流服務(wù)業(yè)的重要性,希望通過宣傳報道誠信經(jīng)營的典型,引導(dǎo)我國第三方物流服務(wù)企業(yè)增強(qiáng)誠信意識,加強(qiáng)信用自律,樹立以“誠信為榮、失信為恥”的觀念,形成“知法守法、誠實守信、兌現(xiàn)承諾、失信必懲”的行業(yè)氛圍,創(chuàng)建健康有序的物流市場競爭環(huán)境。

三、物流行業(yè)存在的誠信缺失現(xiàn)象及產(chǎn)生的原因

現(xiàn)階段,我國第三方物流企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象較為普遍,分析原因,導(dǎo)致我國物流市場誠信危機(jī)的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.物流企業(yè)投入不足導(dǎo)致的誠信危機(jī)。由于物流業(yè)準(zhǔn)入門檻低而利潤高,物流成為近年較熱門行業(yè)而引起市場的廣泛關(guān)注。部分企業(yè)實力差,設(shè)施、設(shè)備條件非常有限,也紛紛加入到物流行業(yè)。面對日益激烈的市場競爭,于是采取非正常手段拿到客戶訂單,但最終因為資源不足、服務(wù)能力限制不能完成合同條款而造成違約,在利益與金錢的驅(qū)使下把誠信丟失,從而失信于客戶企業(yè)。

2.企業(yè)管理不完善導(dǎo)致的誠信危機(jī)。部分物流企業(yè)管理水平差,個別員工的操作失誤導(dǎo)致企業(yè)失信于客戶:比如廣州某物流企業(yè)把客戶特地從國外買回來寄回老家給妻子的結(jié)婚周年紀(jì)念禮物弄丟;本該發(fā)送到深圳的貨物被運(yùn)到了上海;因為送貨員的粗心而把當(dāng)天要發(fā)送出去的貨物落下,導(dǎo)致送貨時間延誤,貨主無法準(zhǔn)時收到貨物;有的貨物就算準(zhǔn)時到達(dá),運(yùn)到的貨物卻不正常破損;某物流公司由于經(jīng)營管理不善,欠了貨主一大筆貨款無法償還,最終選擇卷款逃跑,等等。類似這樣的事件,在我國物流服務(wù)市場時有發(fā)生。

3.物流企業(yè)缺乏職業(yè)道德導(dǎo)致的誠信危機(jī)。某物流運(yùn)輸企業(yè)明明知道客戶要求承運(yùn)的禁運(yùn)品,但是還向客戶承諾可以進(jìn)行承運(yùn)只是運(yùn)費很貴,最終賺了小錢卻丟失了寶貴的企業(yè)信譽(yù);有的物流公司對不了解物流運(yùn)作的客戶漫天要價;部分第三方物流企業(yè)還存在著實際服務(wù)水平和承諾之間存在相當(dāng)大的差異。這些物流服務(wù)失信的現(xiàn)象在實際的操作中更是屢見不鮮。

4.物流企業(yè)與客戶雙方不信任導(dǎo)致的誠信危機(jī)。

第三方物流企業(yè)與客戶企業(yè)雙方在合作的執(zhí)行過程中,一方面要利用各自的核心能力進(jìn)行合作,在另一方面又為保護(hù)核心能力和商業(yè)秘密而設(shè)置壁壘,這必然會引發(fā)伙伴間的不信任,甚至引起戰(zhàn)略伙伴間的不合作,也導(dǎo)致合作雙方的成本增加和服務(wù)質(zhì)量降低。另外,部分客戶企業(yè)擔(dān)心與第三方物流合作后,自己對物流失去直接的控制力,一旦雙方的協(xié)作中出現(xiàn)問題,比如第三方物流企業(yè)不能完全理解并按照客戶企業(yè)的要求來完成物流業(yè)務(wù),就可能會出現(xiàn)物流失控的現(xiàn)象。

四、對第三方物流企業(yè)誠信管理的建議

物流企業(yè)想盡快擺脫陷入“誠信危機(jī)”處境,必須重視物流誠信管理的重要性,正確認(rèn)識物流企業(yè)在誠信管理中存在的問題,找出應(yīng)對的方法和措施。

1.政府、行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)管理。

制定規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)則,建立嚴(yán)格的物流市場準(zhǔn)入制度。政府要加大對物流業(yè)的投資力度,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為物流業(yè)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ),并對能夠誠信經(jīng)營的物流企業(yè),給予資金、技術(shù)等方面的支持和激勵。通過制定行業(yè)準(zhǔn)則來促進(jìn)第三方物流企業(yè)的誠信經(jīng)營,使從業(yè)人員形成共同的道德價值觀。比如物流采購聯(lián)合會推出的A級誠信物流企業(yè)的評選,無疑將為物流行業(yè)營造誠信守法的市場競爭環(huán)境。

2.完善物流法律法規(guī)。在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,有一部分第三方物流企業(yè)利用相關(guān)的法規(guī)、制度中存在漏洞來進(jìn)行違法經(jīng)營,謀取小利,而危害客戶企業(yè)利益和我國物流業(yè)的健康發(fā)展。這就要求我們的立法部門加快速度完善相應(yīng)的物流法律、法規(guī),使雙方企業(yè)在合作過程中有法可依,出現(xiàn)問題時也可找到解決的辦法?！犊爝f服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2008年1月1日起實施,將進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范我國快遞服務(wù)的發(fā)展。

3.開展培訓(xùn)教育,樹立誠信觀念。員工是企業(yè)的主體,企業(yè)要將物流誠信作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,使誠信管理成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。由管理層倡導(dǎo)并大力推動合法經(jīng)營誠信待客,通過經(jīng)常的培訓(xùn)教育和潛移默化,努力在企業(yè)內(nèi)部建立一個公平、公正、和諧、講誠信的企業(yè)文化氣氛;增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。誠信觀念的樹立也有利于第三方物流企業(yè)與客戶企業(yè)之間開展互信合作。

4.大力發(fā)展和完善物流保險業(yè)。大力發(fā)展和完善物流保險,推動我國物流責(zé)任賠償制度的完善。物流保險制度可以看作是對物流業(yè)的保障和激勵機(jī)制,為經(jīng)營者分擔(dān)行業(yè)風(fēng)險。但是物流保險的發(fā)展在我國現(xiàn)行的市場環(huán)境下還存在很多問題,主要在于市場環(huán)境不完善、市場主體的特殊性、物流保險產(chǎn)品不完善,以及物流業(yè)和保險業(yè)之間缺乏信任等方面。物流公司和保險公司之間要不斷加強(qiáng)對話,爭取建立合作伙伴關(guān)系,對推動物流市場和保險市場的發(fā)展都具有重要的意義。

5.物流企業(yè)要不斷提高企業(yè)自身的實力和服務(wù)能力。物流企業(yè)要全面提高自己的整體實力,不斷提高物流服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍,以滿足日益發(fā)展的物流市場的需要。完善企業(yè)的物流設(shè)施設(shè)備,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流技術(shù)、經(jīng)營理念和管理制度。提高企業(yè)員工的專業(yè)知識。學(xué)習(xí)國外物流企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù),提升企業(yè)本身的競爭力。從而更好地滿足客戶的不同要求,并在客戶心目中留下“誠信經(jīng)營企業(yè)”的印象,增加客戶企業(yè)對本企業(yè)的信任感。

五、結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化速度加快,第三方物流服務(wù)業(yè)具有巨大的市場需求,同時面臨更為激烈的市場競爭。物流企業(yè)要建立良好的誠信體系,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)、管理理念,不斷增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力;相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和權(quán)威部門則要加強(qiáng)宏觀調(diào)控和政策指導(dǎo)、輿論監(jiān)督引導(dǎo),努力創(chuàng)造良好的物流市場競爭環(huán)境和行業(yè)氛圍,以促進(jìn)第三方物流企業(yè)誠信經(jīng)營,以利于我國物流市場的健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1.劉聯(lián)輝,王堅強(qiáng).企業(yè)物流外包風(fēng)險分析及其防范.湖南工程學(xué)院學(xué)報,2005

誠信經(jīng)營對企業(yè)的重要性范文第3篇

[關(guān)鍵詞]誠信 企業(yè) 發(fā)展

[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）09-0069-01

一、誠信合規(guī)的內(nèi)涵

誠信，即內(nèi)誠于心，外信于人，誠實無欺，講求信用。誠信包括誠實和守信兩個方面，誠實就是忠誠老實。合規(guī)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循國家相關(guān)的法律法規(guī)、企業(yè)制定的各項規(guī)章制度和職業(yè)操守。對企業(yè)而言，誠信合規(guī)要求企業(yè)及廣大員工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及企業(yè)各項規(guī)章制度，在內(nèi)部管理和對外交往中，以人為本，真誠待人，誠實守信，依法經(jīng)營，建設(shè)和諧企業(yè)。

二、誠信合規(guī)的意義

誠信為基，合規(guī)為本。誠信合規(guī)在企業(yè)發(fā)展過程中具有十分重要的意義。

（一）誠信合規(guī)是企業(yè)生存和發(fā)展的前提

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)凝聚力，而誠信合規(guī)則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。只有始終堅持“內(nèi)誠外信”，企業(yè)才能擁有更多的合作客戶，煥發(fā)勃勃生機(jī)，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。

（二）誠信合規(guī)是提高企業(yè)競爭力的保障

企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利益最大化。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的建立和競爭的日益加劇，只有堅持誠信合規(guī)，企業(yè)才能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭環(huán)境，更好更快地開拓市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的健康、穩(wěn)定增長和利益最大化。

（三）誠信合規(guī)是企業(yè)交易安全的保證

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，交換手段不斷變化，交易數(shù)量迅猛增長，隨之交換風(fēng)險急劇加大。誠信合規(guī)經(jīng)營，能夠有效防止決策失誤，為企業(yè)贏得尊重，從而降低交易風(fēng)險。

（四）誠信合規(guī)是企業(yè)與國際接軌的關(guān)鍵

中國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)若想適應(yīng)復(fù)雜多變的國際環(huán)境，就必須嚴(yán)格按照世貿(mào)規(guī)則辦事。另外，企業(yè)與國外大企業(yè)相比，競爭力相對較低，這就要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中更要誠信合規(guī)，否則，很難參與到國際貿(mào)易中，甚至?xí)谂c國外大企業(yè)的激烈競爭中失敗。

三、如何開展誠信合規(guī)建設(shè)

為進(jìn)一步提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)誠信合規(guī)建設(shè)。

（一）健全、完善誠信合規(guī)制度體系

企業(yè)要建立完善的誠信體系，就必須從制度建設(shè)入手，通過制度將誠信合規(guī)觀念固化。同時，企業(yè)要高度重視關(guān)系到員工切身利益的制度的建立和落實，堅持以人為本的原則，一切制度的建立和施行要以保障員工的根本利益為出發(fā)點和落腳點，讓廣大員工切實感受到制度是從最大限度保護(hù)他們的利益角度出發(fā)的，讓他們從感情上真正接受企業(yè)的規(guī)章制度。此外，企業(yè)在制定涉及外部各方利益的規(guī)章制度時，也要以誠信合規(guī)為前提，充分考慮其他各方的利益。

（二）充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用

一個企業(yè)能否誠信合規(guī)經(jīng)營，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部。企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部，往往會成為企業(yè)員工思想和行為的模仿對象，領(lǐng)導(dǎo)干部的立場和角度將是員工評判企業(yè)行為誠信合規(guī)與否的一個標(biāo)尺。因此，領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)桿作用對員工將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，在企業(yè)誠信合規(guī)建設(shè)過程中有著舉足輕重的地位。只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中做到誠信合規(guī)，才能真正起到示范作用，將誠信合規(guī)上升為企業(yè)的經(jīng)營理念。

（三）加強(qiáng)誠信合規(guī)經(jīng)營宣貫工作

企業(yè)要加強(qiáng)誠信合規(guī)宣傳貫徹，使員工了解企業(yè)的社會責(zé)任，知悉誠信合規(guī)對企業(yè)發(fā)展的重要性，明確經(jīng)濟(jì)全球化和市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)誠信合規(guī)的要求。要通過誠信合規(guī)宣傳教育，有效提高企業(yè)員工的凝聚力、向心力，降低經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

（四）誠信合規(guī)建設(shè)要與防腐工作有機(jī)結(jié)合

企業(yè)要將誠信合規(guī)建設(shè)與案件專項治理工作、防治商業(yè)賄賂工作有機(jī)結(jié)合，防范違法、違規(guī)風(fēng)險。企業(yè)要通過加強(qiáng)對易發(fā)生不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正影響公平競爭的不正當(dāng)行為，遏制違法違紀(jì)行為和腐敗案件的發(fā)生，確保誠信合規(guī)經(jīng)營。

（五）誠信合規(guī)建設(shè)與日常實際工作相結(jié)合

企業(yè)誠信合規(guī)建設(shè)工作要堅持從細(xì)節(jié)抓起，在日常工作中要不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與風(fēng)險防范能力，從根本上杜絕有法不依、有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生，全面提升企業(yè)管理水平。

誠信經(jīng)營對企業(yè)的重要性范文第4篇

一、我國企業(yè)誠信制度狀況及其根源分析我國的市場經(jīng)濟(jì)開始逐步走向成熟，不重視誠信制度，可能會危及企業(yè)的生存發(fā)展。由于種種因素，一些企業(yè)沒有意識到信用制度在企業(yè)中其地位的重要性，大多數(shù)企業(yè)對誠信制度的認(rèn)識僅停留在“誠信”這兩個字上，實際經(jīng)營起來往往與誠信制度背道而馳，破壞誠信制度的情況仍然很突出。主要表現(xiàn)在：我國的誠信制度體系和機(jī)制有待進(jìn)一步完善，企業(yè)沒有建立內(nèi)部誠信制度，觀念依然薄弱，實際經(jīng)營中缺乏誠信，制售假冒偽劣產(chǎn)品、合同欺詐、拖欠貨款、惡意逃避債務(wù)等問題，這一切都?xì)w結(jié)于誠信制度的缺乏。目前，企業(yè)信用制度的缺失已成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

經(jīng)過對我國一些企業(yè)誠信制度危機(jī)的剖析。筆者認(rèn)為，導(dǎo)致當(dāng)前我國社會中產(chǎn)生誠信危機(jī)的原因主要有以下方面原因：

首先，誠信危機(jī)的歷史根源是我國原有體制下企業(yè)產(chǎn)權(quán)不夠明晰，產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)滯后。由此，產(chǎn)生了一些不道德競爭等違反誠信原則的企業(yè)行為。明確的產(chǎn)權(quán)制度是最好的利益激勵機(jī)制，它為企業(yè)提供一個追求長期利益穩(wěn)定的理性激勵。其次，缺乏一套統(tǒng)一的健全的誠信制度體系。目前，企業(yè)對誠信制度沒有真正做到充分認(rèn)識，只能依靠企業(yè)自律意識規(guī)范經(jīng)營行為。但是，很難達(dá)到形成統(tǒng)一誠信體系的要求。這需要通過建立和完善整個誠信制度體系使誠信制度在企業(yè)中的重要地位得到確立。再次，信用制度建設(shè)方面的立法滯后， 對失信行為的約束懲治機(jī)制不健全。目前，我國誠信制度立法及有關(guān)法律在對失信行為的監(jiān)管方面還存在制度漏洞，懲治不夠嚴(yán)厲。在執(zhí)法中對違反誠信制度的企業(yè)存在以罰代法、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等現(xiàn)象。這些行為產(chǎn)生的后果，勢必造成更嚴(yán)重的企業(yè)失信行為。由此，企業(yè)誠信的問題在我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中已經(jīng)開始暴露出來，解決問題的前提和關(guān)鍵在于建立誠信制度。只有依靠誠信制度監(jiān)管企業(yè)經(jīng)營行為，才能建立市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必須的誠信。

二、企業(yè)建立誠信制度必要性市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)也是法治經(jīng)濟(jì)，誠信制度建立是確保有效建立法治經(jīng)濟(jì)的重要因素，是構(gòu)建市場經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的主體，也是誠信制度建設(shè)的主體。誠信制度作為企業(yè)與經(jīng)濟(jì)主體間交往行為的規(guī)則，它內(nèi)化為企業(yè)交易準(zhǔn)則和秩序，外化為法律、法規(guī)等制度，成為了整個社會誠信機(jī)制的重點。誠信制度雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會給企業(yè)帶來直接的市場和利潤，但它是企業(yè)的一種資源，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種無形的推動力和保障，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。在企業(yè)經(jīng)營活動中，依靠誠信制度作到誠實守信是對企業(yè)交易雙方合法權(quán)益的維護(hù)和尊重。企業(yè)缺乏誠信制度的約束就無法保證作到誠信，沒有誠信就沒有信譽(yù)，就無法保障企業(yè)的長期持續(xù)發(fā)展。當(dāng)企業(yè)誠信制度缺失升級為誠信危機(jī)時，就會使企業(yè)交易成本大大增加，縮小交易范圍，使企業(yè)作為市場主體難以正常地溝通和交往，造成企業(yè)無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致最終受害的是企業(yè)自己的利益。顯然，誠信制度的建立對企業(yè)生存發(fā)展是十分重要的。企業(yè)誠信缺失的根源在于制度的缺陷，完善企業(yè)信用應(yīng)以企業(yè)誠信制度的建設(shè)為突破口，建立健全誠信制度，包括培育誠信理念，健全監(jiān)管機(jī)制，完善信息披露制度，加快建設(shè)信用評級制度，推行違信懲罰制度等等。通過誠信制度建立約束企業(yè)經(jīng)營行為，樹立企業(yè)良好誠信形象，保證企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。誠信制度作為企業(yè)的一項基本制度，因此，確立誠信制度在企業(yè)中的地位，建立健全整個誠信體系，已經(jīng)成為當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中面臨的最為迫切的內(nèi)容之一。

三、誠信制度在企業(yè)中的重要地位誠信制度化是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，誠信制度化的完善是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，成為市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊迫任務(wù)。從企業(yè)效益角度來討論，誠信制度屬于經(jīng)濟(jì)范疇，它是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。通過誠信制度的建立使企業(yè)做到誠信經(jīng)營，能減少企業(yè)的交易成本，加快企業(yè)的反應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力，提高企業(yè)的社會認(rèn)知度。

1、誠信制度是規(guī)范企業(yè)行為的最高準(zhǔn)則。誠信制度是直接產(chǎn)生于社會經(jīng)濟(jì)的一項制度，其能動性對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用。這種促進(jìn)作用表現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)交換過程中的規(guī)范作用，即在市場經(jīng)濟(jì)體制下，依據(jù)誠信制度做到誠信經(jīng)營的企業(yè)可以獲得持久的、最大的經(jīng)濟(jì)利益，相反，缺乏誠信的企業(yè)不僅不能獲得經(jīng)濟(jì)利益，而且要付出沉重的代價。成功的企業(yè)都具有不斷完善的經(jīng)營活動中的信用制度，規(guī)范契約行為，抵制形形的損害社會利益、擾亂市場秩序的不講信用乃至違法行為。如海爾集團(tuán)發(fā)展之初，首先樹立建設(shè)誠信制度的觀念。當(dāng)時把十幾臺有點小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了，張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。海爾錘砸爛劣冰箱，通過企業(yè)的誠信制度形成的信譽(yù)贏得人心。相對比之下，“秦池”酒業(yè)從競爭標(biāo)王到瀕臨破產(chǎn)，只走過了短短的兩年春秋。其中的道理是不言自明的，2.誠信制度在企業(yè)中占有基礎(chǔ)地位。誠信制度處于保證企業(yè)正確決策、穩(wěn)定收益和市場競爭中長期生存的基礎(chǔ)地位。誠信制度的確立可以最大限度的保證企業(yè)信息來源的正確性，正確快速信息反饋機(jī)制，形成增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力，產(chǎn)品的優(yōu)缺點被正確的傳遞給消費者，消費者理性的購買信息又被正確傳遞回決策者。企業(yè)正確決策建立在對正確信息的理性分析上，并因此使企業(yè)做出正確決策，可以增進(jìn)企業(yè)的誠信度。誠信制度是企業(yè)在市場競爭中長期生存的基礎(chǔ)，誠信制度建立的目的是取得長期穩(wěn)定的收益而不是一時的利益。這些年來，企業(yè)對誠信制度在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位重視不夠，由于企業(yè)還沒有建立起一套行之有效的企業(yè)誠信制度，一些企業(yè)缺乏誠信所導(dǎo)致企業(yè)信用的事件，對企業(yè)的形象和聲譽(yù)造成惡劣的影響，使企業(yè)缺乏市場競爭的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要發(fā)展必然要與國內(nèi)、外企業(yè)進(jìn)行面對面的競爭，通過建立誠信制度作到企業(yè)的誠信經(jīng)營是必由之路。

3、誠信制度是企業(yè)的無形資產(chǎn)。市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信既是道德資源，又是經(jīng)濟(jì)資源，誠信在保障交易正常進(jìn)行中具有重要作用。因此，在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看則是經(jīng)濟(jì)資源，是市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。作為企業(yè)信用就是其發(fā)展的基礎(chǔ)。而且市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，誠信制度的作用越重要。對企業(yè)來講要經(jīng)過長時間各方面的努力才能得到社會認(rèn)同。企業(yè)得到消費者的認(rèn)可，就會為企業(yè)帶來長期穩(wěn)定的收益。另一方面，交易費用和管理成本的降低可以使企業(yè)以更實惠的價格與對手展開競爭，開拓市場。縱觀中外的成功企業(yè)，都把誠信作為追求和必備的品質(zhì)之一，都以誠信為本而發(fā)展壯大的。守信者得到利益，失信者必將付出成本。對企業(yè)而言，誠信既是財富，又是財源，誠信還是財力。誠信是財富，是指它有助于企業(yè)業(yè)務(wù)的開拓，市場的占有；誠信是財源，是指它不僅可以使客戶增多，擴(kuò)大實力，而且可以使企業(yè)合作者增多，在合作中取得利潤；誠信是財力，是指誠信品牌是一種極大的無形資產(chǎn)。同仁堂、國酒茅臺和青島啤酒等這些老字號和老名牌都是幾百年、上百年積淀的碩果，它們享有極高的信譽(yù)。這種企業(yè)信譽(yù)是天價之寶。如果誠信一旦缺失，就意味著失去了走向市場化與國際化的通行證。

4.誠信制度可以保障減少交易成本和管理費用。如果缺乏誠信制度作保障，企業(yè)一項交易都要耗時費力，每個環(huán)節(jié)都要采取各種措施進(jìn)行嚴(yán)格控制，不但增加了大量的人力和物力成本，并且，延長了產(chǎn)品產(chǎn)生效益的時間，交易十分困難。企業(yè)誠信制度的建立可以減少中間環(huán)節(jié)和交易成本，節(jié)省時間成本、提高反應(yīng)速度和靈敏度，企業(yè)得到了效益。就企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)內(nèi)部管理也和企業(yè)外部交易一樣，缺乏內(nèi)部誠信制度增加了經(jīng)營管理費用，所制定的政策也只能落空?！∑髽I(yè)內(nèi)部誠信制度的建立可以減少管理層級和管理人，提高管理效率，制定的政策會得到快速良好的執(zhí)行，減少了企業(yè)管理費用。

5.誠信制度有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力和凝聚力。一方面市場經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)之間的競爭十分激烈，誠信成為企業(yè)的核心競爭力之一。誠實守信的企業(yè)機(jī)構(gòu)能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。企業(yè)的競爭，最終是信譽(yù)和品牌的競爭，而信譽(yù)和品牌是建立在企業(yè)的誠信基礎(chǔ)上的，失去了誠信，就沒有信譽(yù)和品牌可言，就難以贏得客戶及在競爭中取勝，也就意味著失去了未來長期發(fā)展的可能。良好的企業(yè)誠信制度是其贏得市場的重要保證。只有樹立誠信的形象，才能提升企業(yè)機(jī)構(gòu)的核心競爭力。企業(yè)只有以誠相待，具有遵守法律和市場規(guī)則、履行合同約定的義務(wù)等誠信行為，才能增強(qiáng)競爭實力，為更廣泛地進(jìn)入市場、擴(kuò)大交易創(chuàng)造條件。另一方面，誠信是企業(yè)員工價值的重要體現(xiàn)，企業(yè)的誠信度高，該機(jī)構(gòu)的員工就會充滿自豪感、榮譽(yù)感，對企業(yè)的行為容易認(rèn)同，與企業(yè)共命運(yùn)的意識會增強(qiáng)，形成企業(yè)的凝聚力。同樣，有全體員工的誠信，才會有企業(yè)的信譽(yù)度。

6、誠信制度促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。在市場經(jīng)濟(jì)中，信譽(yù)是企業(yè)的生命，企業(yè)的信譽(yù)度，直接影響到企業(yè)公司的生存和發(fā)展。誠信制度是企業(yè)行為的基本規(guī)則，企業(yè)只有通過建立誠信制度，并在遵守這一規(guī)則的前提下，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，有助于企業(yè)交易的實現(xiàn)，保證競爭的有序進(jìn)行，促進(jìn)企業(yè)的長期、持續(xù)發(fā)展。

誠信經(jīng)營對企業(yè)的重要性范文第5篇

筆者有幸走訪了這些企業(yè)，領(lǐng)略了各位民營企業(yè)家的風(fēng)采，了解到這些企業(yè)走向成功的基本經(jīng)驗。

艱苦創(chuàng)業(yè)求生存

××縣榮芳米業(yè)有限公司創(chuàng)辦于1992年，建廠初期是家庭經(jīng)營、小作坊生產(chǎn)?？偨?jīng)理李榮正說：“我是農(nóng)村人，小時候家里人口多，很是貧困，在做生意的初期沒有經(jīng)驗，吃過不少的虧”。經(jīng)過10余年的發(fā)展，目前，該廠已形成產(chǎn)、供、銷“一條龍”的企業(yè)發(fā)展模式。企業(yè)現(xiàn)有員工50多人，廠房2500多平方米，固定資產(chǎn)300多萬元，年產(chǎn)量4萬噸，產(chǎn)值3000多萬元。尤其值得一提的是，該公司擁有優(yōu)質(zhì)商品糧基地7200多畝，種植的“太湖糯”稻谷在加工之后，遠(yuǎn)銷河南、福建、浙江等地。

縱觀××縣糧食加工企業(yè)，大多數(shù)是從家庭小作坊逐步到規(guī)模化經(jīng)營，有的企業(yè)甚至經(jīng)歷過瀕臨破產(chǎn)的危機(jī)。

××洪鑫福聯(lián)糧貿(mào)有限公司是一家以大米加工銷售為主的民營企業(yè)，總經(jīng)理陳傳勇身殘志堅，克服重重困難，把一家剛開始只有2個人、1臺碾米機(jī)的小加工廠，建設(shè)成今天擁有百萬資產(chǎn)、數(shù)十名員工、產(chǎn)值上千萬元的中型大米加工企業(yè)。談到過去，陳傳勇感慨萬千：“我們殘疾人做事，比健康的人要付出更多的艱辛?！币舱撬砩系哪枪刹磺粨系木?，帶領(lǐng)并影響著企業(yè)的每一位員工，也促進(jìn)了企業(yè)的逐步發(fā)展壯大。

誠信經(jīng)營謀發(fā)展

××縣糧食加工企業(yè)在發(fā)展中逐漸認(rèn)識到誠信經(jīng)營的重要性，不斷改進(jìn)經(jīng)營和管理模式，注重提升企業(yè)信譽(yù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。信用中國打造中國信用監(jiān)督平臺?？h政府提出建立糧食安全信用體系之后，通過廣泛宣傳和政策引導(dǎo)，各企業(yè)更是堅定了“以質(zhì)量求生存，以誠信謀發(fā)展”的思路，部分企業(yè)還注冊了自己的商標(biāo)。樂民米業(yè)公司與農(nóng)戶簽訂訂單生產(chǎn)合同，種植500畝“長粒香”水稻，注冊了自己的“志明”牌商標(biāo)。不少企業(yè)借助地域知名度，注冊產(chǎn)品商標(biāo)，如龍?zhí)舵?zhèn)精米加工廠的“龍湖”牌，××稼禾米業(yè)公司的“烏龍香”牌、白蓮米廠的“白蓮香”牌等，逐漸被市場和消費者所認(rèn)可。有不少企業(yè)還在沿海地區(qū)設(shè)立銷售網(wǎng)點，年外銷大米40多萬噸，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷廣東、福建、浙江、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)。

政府幫促搭平臺

“企業(yè)的發(fā)展離不開政府的支持”，安徽樂民米業(yè)公司總經(jīng)理涂志樂說。××縣岔路鎮(zhèn)政府為解決樂民米業(yè)公司擴(kuò)大再生產(chǎn)所需場地和出路問題，在財政資金相當(dāng)困難的情況下，拿出10多萬元資金，將臨近廠區(qū)的鎮(zhèn)水利站整體遷移出去，使該企業(yè)順利完成了擴(kuò)建。

榮芳米業(yè)公司一直想從韓國進(jìn)口了一套大米色選設(shè)備，該套設(shè)備對于提高大米純度和精度都具有重要的作用，但是因為資金原因遲遲沒有購買。今年，國家為扶持民營企業(yè)發(fā)展，對進(jìn)口該批設(shè)備的民營企業(yè)免除27%的進(jìn)口關(guān)稅，安徽省政府對本省糧食加工企業(yè)前十位用戶給予貸款上的支持。榮芳米業(yè)因此受益，今年10月，不僅增添了先進(jìn)的設(shè)備，而且獲得了進(jìn)一步發(fā)展的資金。

××縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行熱情服務(wù)大米加工企業(yè)，多次給予誠信經(jīng)營的企業(yè)政策傾斜，提供無息或低息貸款。縣質(zhì)監(jiān)、工商、稅務(wù)等部門也以大局為重，落實優(yōu)惠政策，規(guī)范稅費征收，努力為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展搭建更廣闊的舞臺。

發(fā)展壯大譜新篇