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關(guān)鍵詞:大學(xué)生社會調(diào)查;思想政治理論課; 教學(xué)實(shí)效性
為了提高思想政治理論課的教學(xué)實(shí)效性、針對性,我院思想政治理論課教學(xué)科研部《思想和中國特色社會主義理論體系概論》教學(xué)小組從2009年秋季學(xué)期開始,開展了大學(xué)生社會調(diào)查活動。學(xué)生圍繞《思想和中國特色的社會主義理論體系概論》的教學(xué)內(nèi)容,貼近生活、貼近實(shí)際,貼近專業(yè),深入農(nóng)村、學(xué)校和社區(qū),開展村情、校情和社情調(diào)查。學(xué)生在社會調(diào)查活動基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告,并在每個學(xué)期末進(jìn)行大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽,評選出獲獎作品,進(jìn)行表彰。任課教師每個學(xué)期都會對社會調(diào)查進(jìn)行總結(jié),不斷找出不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐漸形成了一套較為完善的大學(xué)生社會調(diào)查教學(xué)模式。
一、大學(xué)生社會調(diào)查活動的內(nèi)涵、意義和構(gòu)成因素
“大學(xué)生社會調(diào)查活動”是以提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)和觀察分析社會現(xiàn)象的能力為目標(biāo),在教師的組織和指導(dǎo)下,依據(jù)思想政治理論課的課程內(nèi)容要求,引導(dǎo)大學(xué)生走出課堂,到學(xué)校、社區(qū)等開展形式多樣的社會調(diào)查活動的一種實(shí)踐教學(xué)模式。
開展大學(xué)生社會調(diào)查活動具有十分重要的意義,這主要表現(xiàn)在:
第一,有利于增強(qiáng)高校思想政治理論課的實(shí)效性。組織大學(xué)生以深入社會實(shí)際,參與社會調(diào)查,讓大學(xué)生們了解校情、民情、社情,一方面解決了理論教學(xué)與客觀實(shí)際相結(jié)合的問題,促進(jìn)了理論知識與社會生活的聯(lián)系,另一方面又豐富了思想政治理論課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了思想政治理論課的說服力和感染力,提高了思想政治理論課的教學(xué)實(shí)效性。
第二,有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。開展大學(xué)生社會調(diào)查活動,可以將學(xué)生的書本知識應(yīng)用于實(shí)踐,從而達(dá)到理論和實(shí)踐、主觀和客觀、知與行的具體的、歷史的統(tǒng)一。社會調(diào)查活動,提高了大學(xué)生的洞察能力、運(yùn)用知識分析和解決問題的能力、社會交往能力、適應(yīng)社會的能力、創(chuàng)造和創(chuàng)新能力等,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
第三,有利于提升教師的教育能力和促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變。通過開展大學(xué)生社會調(diào)查,提高了思想政治理論課教師實(shí)踐教學(xué)能力,增強(qiáng)了教師教學(xué)改革的意識,提升了教學(xué)、科研以及多方面的能力和水平。
作為一種實(shí)踐教學(xué)模式,大學(xué)生社會調(diào)查活動包括五個關(guān)鍵因素:理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評價。[1](P.36)其中,大學(xué)生社會調(diào)查活動的操作程序包括:調(diào)查準(zhǔn)備階段、調(diào)查實(shí)施階段、調(diào)查研究階段和調(diào)查總結(jié)階段。實(shí)現(xiàn)條件是指能使社會調(diào)查活動發(fā)揮效力的各種條件因素,如教師和學(xué)生的調(diào)查能力和水平,調(diào)查的方案、內(nèi)容和方法,調(diào)查的體制保障等等。目前,增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性需要從進(jìn)一步提高大學(xué)生社會調(diào)查能力、完善大學(xué)生社會調(diào)查實(shí)踐教學(xué)大綱、完善大學(xué)生社會調(diào)查報告大賽三方面入手。
二、進(jìn)一步提高大學(xué)生社會調(diào)查能力,增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性
所謂大學(xué)生社會調(diào)查能力是指大學(xué)生正確、全面使用社會調(diào)查理論與方法,在明確的問題意識引導(dǎo)下,選擇調(diào)查題目,設(shè)計研究方案,搜集分析資料,獲得理性認(rèn)識,深化課堂教學(xué)內(nèi)容的能力。目前,大學(xué)生社會調(diào)查能力薄弱主要表現(xiàn)在:1.調(diào)查準(zhǔn)備階段,有些學(xué)生的選題過大或過小,過大的題目學(xué)生難以把握,有的過小的題目而又沒有實(shí)際意義。2.調(diào)查實(shí)施階段:大多數(shù)學(xué)生對于常用的社會調(diào)查方法不能熟練應(yīng)用,表現(xiàn)在很多學(xué)生不能掌握訪談的技巧,無法深入展開訪談;觀察不夠細(xì)致,不能準(zhǔn)確把握觀察點(diǎn);不能正確設(shè)計問卷,難以把所要考察的問題轉(zhuǎn)化為問卷中的調(diào)研指標(biāo)。3.調(diào)查研究階段:大多數(shù)學(xué)生存在的問題是不能對調(diào)查資料進(jìn)行有效地審核、分類、匯總;多數(shù)學(xué)生不會使用 SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,甚至有些學(xué)生使用最為機(jī)械的筆算方法進(jìn)行統(tǒng)計,這在一定程度上影響了調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。4.調(diào)查總結(jié)階段:部分學(xué)生對調(diào)查報告的撰寫缺乏清晰地認(rèn)識,他們不知道如何規(guī)范地撰寫調(diào)查報告。對報告的結(jié)構(gòu)、報告的語言、材料的選擇等方面都存在不足。
在學(xué)生方面。應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),使學(xué)生對社會調(diào)查的內(nèi)涵、類型、程序、方法等有一個清晰的認(rèn)知。在調(diào)查過程中,學(xué)生應(yīng)該明確社會調(diào)查工作的具體程序:(1)確定調(diào)查課題;(2)設(shè)計調(diào)查方案;(3)收集資料;(4)整理分析資料;(5)撰寫調(diào)查研究報告。學(xué)生對每一項(xiàng)程序的工作方法要有明確的認(rèn)識,比如:學(xué)生應(yīng)該掌握以下幾種常用的調(diào)查方法:(1)問卷法;(2)訪談法;(3)觀察法。[2](P.67)在選擇課題時,要讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長,量力而行,根據(jù)自己研究能力的高低和興趣愛好,選擇難易程度合適的課題。選題時應(yīng)遵循以下幾個原則,一是代表性原則,選取現(xiàn)實(shí)生活中那些有代表性的熱點(diǎn)問題。二是可行性原則,所選主題能有可操作性,學(xué)生也有發(fā)揮的余地和自由度。三是社會調(diào)查的內(nèi)容既要緊扣教學(xué)重點(diǎn),又要貼近客觀的社會實(shí)際和學(xué)生的思想實(shí)際。切忌選題過于寬泛,大而無當(dāng)。要“小題目做大文章”,專談一、二個問題,便于剖析。
在師資方面。學(xué)校教學(xué)管理部門應(yīng)該聘請校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)的專家和學(xué)者擔(dān)任兼職培訓(xùn)教師,并在課時與經(jīng)費(fèi)上給予保證。并使這一做法制度化、常規(guī)化。
在學(xué)校方面。高校各部門應(yīng)相互協(xié)調(diào),創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)管理模式,為大學(xué)生社會調(diào)查能力的培養(yǎng)提供制度保證。在大學(xué)生社會調(diào)查能力培養(yǎng)過程中,為了提高教學(xué)效率和效果,可能會采用一些現(xiàn)代化的教學(xué)工具與手段。這時,需要教學(xué)管理部門協(xié)調(diào)學(xué)校各相關(guān)部門,為這一舉措提供必要的設(shè)備支持。
三、進(jìn)一步完善社會調(diào)查活動實(shí)踐教學(xué)大綱,增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性
2005年初,、教育部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見》(以下簡稱“05方案”), “05方案”中規(guī)定,要從本科《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課現(xiàn)有學(xué)分中劃出2個學(xué)分,開展思想政治理論課實(shí)踐教學(xué),并納入學(xué)校教育教學(xué)總體規(guī)劃和教學(xué)大綱。為了落實(shí)中央關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的要求,我們對教學(xué)大綱作了調(diào)整,制定了《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課社會調(diào)查實(shí)施方案。社會調(diào)查實(shí)施方案從社會調(diào)查的內(nèi)容、時間,調(diào)查報告的要求、題目、評分標(biāo)準(zhǔn)、會序等方面進(jìn)行了詳盡說明,可以說方案為任課教師指導(dǎo)學(xué)生開展社會調(diào)查和參加報告會提供了有效指導(dǎo)。但通過幾年的教學(xué)實(shí)踐我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn),在社會調(diào)查實(shí)施方案中仍存在一些不足。比如在社會實(shí)踐教學(xué)目的和任務(wù)、社會實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及計劃安排、社會實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施方式及過程要求、考核方式方法與評分要求等方面都有待完善。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性,教務(wù)處、學(xué)工部、思政部、教學(xué)小組以及任課教師應(yīng)該相互協(xié)調(diào),統(tǒng)籌規(guī)劃,制定思想政治理論課的社會調(diào)查活動實(shí)踐教學(xué)大綱,以更好地推進(jìn)大學(xué)生社會調(diào)查活動的開展。新的實(shí)踐教學(xué)大綱應(yīng)圍繞以下幾個方面:1.社會調(diào)查的目的;2.社會調(diào)查的計劃安排;3.社會調(diào)查基本要求;4.參加社會調(diào)查活動原則;5.社會調(diào)查活動成績考核標(biāo)準(zhǔn);6.社會調(diào)查理論知識學(xué)習(xí)提綱;7.社會調(diào)查報告完成的基本程序;8.社會調(diào)查活動選題指導(dǎo);9.社會調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu);10.社會調(diào)查報告格式要求等等,一個較為豐富和完善的社會實(shí)踐教學(xué)大綱將使《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課的社會調(diào)查更加有序進(jìn)行,并產(chǎn)生積極效果和有效作用。
四、進(jìn)一步豐富社會調(diào)查報告比賽內(nèi)容,增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性
社會調(diào)查報告比賽,作為一個展示社會調(diào)查成果的一個平臺,可以使大學(xué)生在總結(jié)自身社會調(diào)查經(jīng)歷中不斷升華自己的思想高度、深度和廣度,增強(qiáng)對社會的認(rèn)知,而在這個平臺上,不同院系、不同專業(yè)的學(xué)生可以相互交流,百花齊放百家爭鳴,各種思想相互碰撞,從而能夠使大學(xué)生彼此得到新的靈感、新的視角,能夠使大學(xué)生得到多維度的社會經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決社會問題的能力,使自身的潛力得以發(fā)掘!
《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課社會調(diào)查報告比賽在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,已經(jīng)積累了豐富的組織比賽的經(jīng)驗(yàn)。在比賽中,教師和學(xué)生分工協(xié)作,有詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn),有非任課教師組成的專家和評委,有知識搶答等豐富多彩的比賽形式,有對獲獎學(xué)生的表彰和鼓勵,最重要的是有學(xué)生的積極參與和熱情支持。每一次大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽都給教師和學(xué)生留下了難忘的回憶。但我們也在不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,希望進(jìn)一步完善社會調(diào)查報告比賽,更好地推動大學(xué)生的思想政治教育工作。比如,在大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽中,評委人選可以不僅僅局限在思政部,可以打開視野,聘請其他院系的專家、教師、輔導(dǎo)員,這樣一方面充實(shí)了評委隊伍,另一方面又?jǐn)U大了社會調(diào)查活動教學(xué)模式的影響力,重要的是在不同部門的支持下、參與下也可以使大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽逐步完善。
政治理論課組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查的目的是提高學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際,分析問題、解決問題的能力,提升學(xué)生的綜合理論素養(yǎng)。當(dāng)然,完善大學(xué)生社會調(diào)查活動還有很多方方面面,因此,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅持長期實(shí)施,進(jìn)一步完善其具體環(huán)節(jié),加大對其實(shí)施的支持力度,提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效果,以此來不斷提高思想政治理論課的針對性和實(shí)效性,充分發(fā)揮思想政治理論課應(yīng)有的功能和效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
社會調(diào)查實(shí)施方案
二、社會調(diào)查實(shí)施進(jìn)度安排
(一)準(zhǔn)備階段
1、召開全班學(xué)生大會,動員布置社會調(diào)查事宜。
2、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生選題、擬定調(diào)查提綱。
(二)調(diào)查階段
1、指導(dǎo)教師審定學(xué)生選題及調(diào)查提綱。
2、學(xué)生根據(jù)調(diào)查提綱進(jìn)行調(diào)查。
(三)調(diào)查報告寫作階段
1、學(xué)生撰寫社會調(diào)查報告初稿。
2、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生修改初稿。
3、學(xué)生修改調(diào)查報告,定稿。
4、指導(dǎo)教師審定后,學(xué)生使用A4紙雙面打印調(diào)查報告一份,交給指導(dǎo)教師。
5、學(xué)生最后交稿日期為
6、交稿方式:
(1)社會調(diào)查報告的初稿和修改稿一律以電子郵件的形式寄給指導(dǎo)教師黃江寧。
(2)社會調(diào)查報告的審定打印稿除直接交給指導(dǎo)教師外,也可以交給班主任轉(zhuǎn)交指導(dǎo)教師
(四)評審階段
指導(dǎo)教師完成社會調(diào)查報告成績評定,送學(xué)校審核驗(yàn)收。
三、社會調(diào)查的學(xué)分
社會調(diào)查共3學(xué)分,不得免修。
四、選題和形式
1、社會調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)限定在本專業(yè)實(shí)踐范圍內(nèi)。學(xué)生應(yīng)根據(jù)行政管理專業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合我國公共管理的實(shí)踐,以及一些熱點(diǎn)問題,有針對性地選題,并實(shí)施社會調(diào)查。
2、社會調(diào)查可采取行政機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)、實(shí)地綜合考察、案例分析等形式。
五、成績評定
(一)關(guān)于調(diào)查報告:
社會調(diào)查的成績考核以學(xué)生提供的社會調(diào)查報告為依據(jù)。參加行政機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)、實(shí)地綜合考察等活動的學(xué)生應(yīng)獨(dú)立完成調(diào)查報告,完整的調(diào)查報告內(nèi)容包括:社會調(diào)查題目、調(diào)查時間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題,運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題,形成相關(guān)結(jié)論。社會調(diào)查報告字?jǐn)?shù)不得少于3000字。
指導(dǎo)教師以學(xué)生參加社會調(diào)查活動的情況、效果、撰寫文字材料綜合運(yùn)用專業(yè)知識的水平,在社會調(diào)查過程中的表現(xiàn)以及調(diào)查單位的反饋意見等作為評定成績的依據(jù)。
(二)關(guān)于案例分析:
包括選擇的案例、案例所展示的問題、運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題。字?jǐn)?shù)不少于2000字。
(三)社會調(diào)查的成績評定采用百分制
指導(dǎo)教師對學(xué)生在選題是否恰當(dāng)(占10分)、觀點(diǎn)是否明確和正確(占35分)、材料是否豐富和翔實(shí)(占30分)、邏輯是否嚴(yán)密和結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)(占15分)、語言文字是否流暢和優(yōu)美(占10分)等五方面進(jìn)行綜合評定,給出具體分?jǐn)?shù)。90分(含90分)以上者為優(yōu)秀,80-89分(含80分)為良好,70-79分(含70分)為中等,60-69分(含60分)為及格,60分以下為不及格。
(四)凡字?jǐn)?shù)不足、內(nèi)容不全的調(diào)查報告或案例分析,給予不及格處理;
凡抄襲造假者,取消社會調(diào)查成績。
(五)凡社會調(diào)查成績未達(dá)60分或要求重做者,可根據(jù)珠海電大實(shí)踐教學(xué)具體安排,在學(xué)籍有效期內(nèi)進(jìn)行。
(六)社會調(diào)查由指導(dǎo)教師給出初評成績,由電大分校復(fù)審,省級電大驗(yàn)收,中央電大抽查、終審。
六、社會調(diào)查報告的書寫格式要求
文章的結(jié)構(gòu)層次用下列符號表示:
一、(一級標(biāo)題,宋體、四號,加粗)
(一)、(二級標(biāo)題,宋體、四號,加粗)
1、(三級標(biāo)題,宋體、四號,加粗)
文章正文中:
(1)題目---宋體、三號(加粗),居中。
(2)姓名----宋體四號。
(3)正文(宋體、四號)
內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括:基本情況(社會調(diào)查題目、調(diào)查時間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過程)、發(fā)現(xiàn)的問題(分析問題)、解決建議(運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題)。
七、社會調(diào)查報告范文
范文如下:
XX行政服務(wù)大廳現(xiàn)狀調(diào)查
2006年10月11日至10月30日,本人對XX進(jìn)行了訪談式調(diào)查。
一、XX大廳基本情況
XX大廳是XX各相關(guān)職能部門集中對外的一個辦事窗口,它的主要目的是讓到政府辦事的單位或個人,特別是需要跨部門找多家單位的,可以在一個大廳內(nèi)辦完所有的事,實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù),從而體現(xiàn)政府辦事的高效率、高效能,并實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開、真正為民辦實(shí)事這個目標(biāo)。
XX大廳,由區(qū)黨政辦領(lǐng)導(dǎo)和直接管理,各相關(guān)職能部門抽調(diào)工作人員派駐,據(jù)統(tǒng)計,有勞動和社會保障局、發(fā)展計劃局、國土資源局、財政局、環(huán)保局、民政局、計劃生育局、教育局、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、農(nóng)業(yè)局等十三個部門。有些部門是固定工作人員到窗口上班,有些部門是幾個工作人員輪流到窗口上班。
整個服務(wù)大廳的面積為590平方米,布局為敞開型柜臺式,以部門分段,共有30個工作崗位,工作人員就位后在柜臺上放置有單位名稱和個人姓名的工作牌。有一工作室提供傳真、復(fù)印服務(wù),大廳里有飲水機(jī)和沙發(fā),有報刊供閱覽。特別的是有區(qū)政府和各部門的有關(guān)紅頭文件也陳列出來供大家查閱,通過相關(guān)手續(xù)并可辦理出借。
整個服務(wù)大廳,日常工作量最多的是勞動和社會保險局,經(jīng)常可看見有人排隊等候,據(jù)勞動和社會保障局的工作人員介紹,他們平均每天要接待35人。
二、存在問題
根據(jù)大廳意見箱上的留言和工作人員提供的情況,及本人的觀察、了解,行政服務(wù)大廳存在以下幾個問題:
(一)信息的、傳播不到位。
服務(wù)大廳2006年5月從金灣區(qū)辦公中心搬至2公里外的原西湖幼兒園,沒有通過媒體廣而告之,只在原大廳門口貼了通告,很多辦事的人先跑到原地址,才獲知情況,轉(zhuǎn)到新辦公地點(diǎn),多走了冤枉路。
(二)新辦公地點(diǎn)比較偏僻,交通不方便。
雖然到服務(wù)大廳辦事,可乘201、207、504、701路等4路公共汽車,但從公共汽車站到服務(wù)大廳要走700米的路,稍為遠(yuǎn)了一點(diǎn),夏天走得滿身大汗,而雨水天便會淋個透,辦事人員會感到比較不便。
(三)有些服務(wù)沒有真正做到家。
現(xiàn)在服務(wù)大廳辦公地點(diǎn)是地處待開發(fā)的金灣區(qū)主城區(qū)——西湖城區(qū),但目前其周圍4公里范圍內(nèi)找不到商業(yè)服務(wù)場所,例如:服務(wù)大廳雖然設(shè)有便民復(fù)印機(jī),但一張A4紙要收1元,與外面商業(yè)服務(wù)0.4元相比差距太大,給人覺得有亂收費(fèi)之嫌。
三、一些建議
首先,要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及相關(guān)設(shè)施,建立政府電子網(wǎng)絡(luò),讓企事業(yè)單位或個人可以通過電子網(wǎng)絡(luò)辦理一些日常事務(wù),不用來回奔跑和等候,做到減少人力、物力的浪費(fèi),縮短辦事時間,提高辦事效率,又能實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,減少資源浪費(fèi),保護(hù)環(huán)境。
其次,對一些事務(wù)重大或者業(yè)務(wù)量多的工作,可以提供上門服務(wù)。對一些問題要有預(yù)見性,防范于未然,發(fā)揮政府的各項(xiàng)職能,提前介入,避免事件發(fā)生或不良發(fā)展。比如,加大勞動法規(guī)的宣傳,加強(qiáng)勞動用工工資發(fā)放等方面的監(jiān)督,以此可減少或避免工人集體上訪、提出行政訴求等行為,減輕政府機(jī)關(guān)辦事壓力,又可讓工人們感覺到政府對他們的強(qiáng)有力的保護(hù)作用。
關(guān)鍵詞:未成年犯;刑事司法;社會調(diào)查;法律建議
一、未成年人刑事司法社會調(diào)查制度運(yùn)行現(xiàn)狀
(一)調(diào)查主體多元化
社會調(diào)查制度的調(diào)查主體無非是法院法官、公安偵辦人員、辦案檢察官、社會社工等人員。但是從司法審判實(shí)踐情況來看,社會社工成為了承擔(dān)社會調(diào)查的主要人員,而其他角色人員參與社會調(diào)查工作的積極不高,可行性也不大。然而,許多經(jīng)辦未成年人刑事案件審判的法院、檢察院、公安經(jīng)辦人員都一致認(rèn)為,社會調(diào)查由未成年人案件的經(jīng)辦人員來啟動不是很合適,特別是法官們即要做裁判員依照社會調(diào)查報告情況來審理案件,又要作運(yùn)動員積極參與到社會調(diào)查工作中去,這是有違于司法公正原則,而公安、檢察院經(jīng)辦人員則會因?yàn)閰⑴c到社會調(diào)查工作中,而不由自主地對于少年犯的情況先入為主有了主觀判斷,很難始終保持著客觀中立的狀態(tài),這對于未成年人刑事案件的司法審判是不利的,也難以保證社會調(diào)查制度設(shè)置之初的目的有效貫徹執(zhí)行。
(二)調(diào)查專業(yè)化水平不高
在我國現(xiàn)行刑事司法社會調(diào)查制度中,除了調(diào)查主體為法官、檢察官、律師等,有以上不公允的情況,即便是社區(qū)工作者,多數(shù)也不是專業(yè)從事社會調(diào)查工作的,都屬于跨領(lǐng)域作業(yè),這樣社會調(diào)查的專業(yè)化程度肯定不高。同時現(xiàn)行社會調(diào)查方法主要為訪談法、問卷法等,缺乏統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查分析體系,由于人力資源、精力有限,短時間、小樣本的調(diào)研走訪,深入調(diào)查的可能性幾乎為零,收集的材料信息與能否為法官對于少年犯的量刑之間不能有效銜接,這就直接導(dǎo)致了社會調(diào)查制度形同虛設(shè)、社會調(diào)查報告不能起到對于未成年人刑事犯罪的挽救矯正的作用。
(三)調(diào)查制度設(shè)計不嚴(yán)密
按照未成年人挽救矯正的立法初衷,未成年人犯罪的主觀動機(jī)、客觀因素及其發(fā)展演變,未成年人的性格特點(diǎn)、家庭環(huán)境以及社交風(fēng)險因素都應(yīng)該成為社會調(diào)查的必須內(nèi)容。未成年人刑事司法社會調(diào)查制度,現(xiàn)有了法律規(guī)定、有具體文件規(guī)定要求,但是沒有具體實(shí)施細(xì)則,制度設(shè)計的嚴(yán)密性不高,直接導(dǎo)致了社會調(diào)查制度執(zhí)行不統(tǒng)一、調(diào)查內(nèi)容不規(guī)范,大大阻礙了社會調(diào)查制度設(shè)計初衷的有效實(shí)施。
二、完善未成年人刑事司法社會調(diào)查制度建議
(一)完善社會調(diào)查配套規(guī)定
對于未成年人的犯罪案件審理設(shè)立社會調(diào)查制度,是刑罰個別化理念的體現(xiàn)。我國現(xiàn)有刑罰法律制度實(shí)行定罪量刑一體化程序模式,社會調(diào)查報告在法官定罪量刑中并非起到了直接相關(guān)作用,只是從挽救未成年人和矯正犯罪的角度,讓社會調(diào)查報告起到一定參考作用。在這個問題上,不妨可以借鑒一下國外經(jīng)驗(yàn),適當(dāng)引入對于社會調(diào)查報告當(dāng)庭質(zhì)證的程序,未成年人被告、檢察官、辯護(hù)律師都可以對調(diào)查報告內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行質(zhì)疑,而承擔(dān)調(diào)查報告工作的人員也可以適當(dāng)接受詢問,這樣既可以保證社會調(diào)查制度的公開公正,又可以讓法官在審判過程中充分全面考慮到社會報告中提及的內(nèi)容。
(二)設(shè)立社會調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)
我國可以借鑒日本模式,設(shè)立專業(yè)社會調(diào)查機(jī)構(gòu),可以設(shè)置在社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)、或者建立未成人法庭這樣專門部門,并對專業(yè)從事社會調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn),提供社會調(diào)查中所需要的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、社會學(xué)以及法律知識,最終形成專業(yè)性高、嚴(yán)密完整有效的調(diào)查報告提供給法院。同時,有些地區(qū)的檢察機(jī)關(guān)通過購買服務(wù)的形式,將社會調(diào)查等工作交予一些有資質(zhì)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu),這種做法也是不失為有益的探索。許多社會工作者從事社工工作,本來就對社會學(xué)、心理學(xué)有一定的了解,同時通過參與社會調(diào)查實(shí)習(xí),了解熟悉現(xiàn)行的刑事審判體系程序,學(xué)習(xí)必要法律知識,可以將社會調(diào)查工作與未成年人失足挽救、犯罪矯正等聯(lián)系在一起進(jìn)行,更有利于降低未成年人犯罪的再發(fā)生概率。
(三)構(gòu)建社會調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化體系
未成年人處于人的成長特殊時期,無論是生理情況還是心理狀態(tài)都屬于多變期,社會調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化體系就是要針對未成年人心理學(xué)幾種不同類型,分類開展社會調(diào)查,形成不同結(jié)論、不同類型的調(diào)查結(jié)果,從而能夠指導(dǎo)刑事審判。罪錯行為時未成年人成長過程中不可避免的,社會調(diào)查給了未成年人在成長中不斷改進(jìn)蛻變的機(jī)會。社會調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化體系可以從心理學(xué)上的五種人格因素上去考量,就是五大人格維度:神經(jīng)質(zhì)、外傾性、開放性、適宜性、謹(jǐn)慎性,以此綜合評判未成人的心理成熟度,為進(jìn)一步的司法量刑和社會矯正提供依據(jù)。
三、結(jié)語
未成年人是社會的明天,未成年人犯罪問題是社會焦點(diǎn)問題,社會、家庭、學(xué)校、司法機(jī)關(guān)都應(yīng)當(dāng)積極參與其中,在各自角色里積極發(fā)揮作用,凝聚全社會的力量,將社會調(diào)查制度做好、做實(shí)、做得更有效。
作者:李大宇 單位:江蘇省漣水縣人民檢察院
參考文獻(xiàn):
今年4月20日,法治日報以《司法所調(diào)查結(jié)論將做量刑參考,社區(qū)矯正調(diào)查制度在京首度引入刑案審理》為題,報道了北京豐臺區(qū)法院在受理王某故意傷害案之后,針對王某因朋友去歌廳丟了手機(jī),懷疑萬某而發(fā)生打斗致人損傷,事后王深悔其過,已賠償被害人巨額損失獲得諒解的情況,探索性地將“社會調(diào)查制度”引入刑事案件,委托王居住地的司法所對其進(jìn)行社會調(diào)查,并將調(diào)查收集的王某工作單位、居委會及其家人鄰里對王的平時道德評價,寫成調(diào)查報告,在法庭當(dāng)庭審讀,建議法庭對王某從輕判處。該調(diào)查報告被法庭采納,對王某作了從輕判處。①北京法院系統(tǒng)將社會調(diào)查制度引入刑事審判的首例之作,一時引起理論界和司法界諸多議論。筆者也曾發(fā)表掘作趁了一番熱鬧。②說心里話,我比較贊成對初犯、偶犯、未成年犯者啟用“社會調(diào)查制度”,使法庭量刑時參考其平時的一貫表現(xiàn),決定恰如其分的刑罰。實(shí)現(xiàn)刑罰“改造人不致再危害社會”的根本目的。
時隔5個月之久的9月,重慶市高級法院出臺《關(guān)于審理未成年人刑事案件社會調(diào)查工作暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》),對社會調(diào)查的概念及原則、社會調(diào)查的組織、社會調(diào)查的開展、社會調(diào)查的方式以及社會調(diào)查報告的庭審核實(shí)與運(yùn)用等,進(jìn)行了明確的規(guī)定。要求社會調(diào)查報告不但應(yīng)作為對未成年人量刑的酌定情節(jié),而且應(yīng)作為法庭教育、判后幫教措施的依據(jù)之一。于是,在重慶地區(qū),“社會調(diào)查制度”獲得司法確認(rèn),已經(jīng)“名正言順”了。③
說到社會調(diào)查制度,不禁使筆者想到國外關(guān)于“恢復(fù)性司法”的有關(guān)理論。在國外,“恢復(fù)性司法”具有一系列內(nèi)在的理論依據(jù)支撐其在刑事領(lǐng)域中的地位。所謂“恢復(fù)性司法”,是加害人、被害人和社區(qū)的共同參與和平對話、協(xié)商為解決糾紛的基本方式,以恢復(fù)被犯罪人破壞的社會關(guān)系為基本目標(biāo),并達(dá)到補(bǔ)償被害人,改造被告人之效果的一種替代性刑事司法制度。④很多學(xué)者研究表明,恢復(fù)性司法能充分發(fā)揮犯罪人的復(fù)合性羞恥感,能夠明顯提高遵紀(jì)守法率,克服庭審司法的漏洞與缺失。⑤“復(fù)合性羞恥”是相對于烙印性恥辱與容忍性諒解而提出的一個概念。“復(fù)合性羞恥”強(qiáng)調(diào)高度遣責(zé)、高度復(fù)合,即必須對犯罪人的行為嚴(yán)加遺責(zé),但遺責(zé)之目的必須是為了使犯罪人與被害人、社會復(fù)合如初;“烙印性恥辱”則強(qiáng)調(diào)高度遣責(zé)、低度復(fù)合,即強(qiáng)調(diào)必須對犯罪人嚴(yán)加遣責(zé),不注重犯罪人與被害人、社會的復(fù)合問題;而“容忍性諒解”則強(qiáng)調(diào)低度遣責(zé)、高度復(fù)合,即強(qiáng)調(diào)對犯罪人予以容忍寬容,高度重視犯罪人與被害人、社會的復(fù)合問題。
國外研究成果表明,放任主義的教育模式和懲罰主義的強(qiáng)權(quán)模式都已難以遇制日益猖獗的未成年人犯罪,但是當(dāng)父母換之以道德主義的說理模式,則犯罪率會明顯下降。也就是說,在應(yīng)對犯罪的問題上,如果重視道德論理的方式代替國家懲罰的方式,司法體制可能會發(fā)揮更好的功效。以此而論,以道德教育為出發(fā)點(diǎn)的社會調(diào)查制度,如果正確引入審判機(jī)關(guān)的刑事審判,將以“道德量刑”的助推方式,正確評價犯罪人的人格,喚起道德良知,感化犯罪的人痛改前非、告別昨天,在珍惜今天和幢景明天的生活中增添力量和勇氣。應(yīng)當(dāng)說,社會調(diào)查制度比較契合于“恢復(fù)性司法”之理論,不失為一種良好的道德感化形式,關(guān)鍵在于該制度的合理運(yùn)用與正確貫徹。
關(guān)鍵詞:公共管理專業(yè);社會調(diào)查研究方法;實(shí)踐能力培養(yǎng)
在公共管理專業(yè)本科教學(xué)中,社會調(diào)查研究方法是一門重要的方法學(xué)課程[1]。這門學(xué)科旨在傳授社會調(diào)查中所涉及的研究方法的基本概念和基本理論,通過學(xué)習(xí),使學(xué)生了解和掌握調(diào)查研究的操作過程、方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用各種方法進(jìn)行社會調(diào)查,認(rèn)識、分析和解決社會問題的能力,為提高學(xué)生適應(yīng)專業(yè)崗位的能力奠定基礎(chǔ)。社會調(diào)查研究方法這門課程具有理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),然而傳統(tǒng)教學(xué)側(cè)重于理論教學(xué),通過理論知識考核檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。這種教學(xué)方式雖然能系統(tǒng)連貫地講授有關(guān)社會調(diào)查研究的基本理論,卻往往造成學(xué)生理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用相互脫節(jié)的現(xiàn)象,忽視了對實(shí)踐能力的培養(yǎng),不能適應(yīng)現(xiàn)代高等教育的要求,影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。傳統(tǒng)教學(xué)方式的效果不佳,有學(xué)者報道,課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚,課堂積極性不高,課堂氛圍較為沉悶,教學(xué)總體質(zhì)量不高[2]。為此,我們曾經(jīng)對我院公共管理專業(yè)四年級全體學(xué)生進(jìn)行了針對這門課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的訪談,主要反映的問題有:理論部分較為抽象,學(xué)生理解困難,例如抽樣方法、層次謬誤等概念;該門課程理論難度較大,傳統(tǒng)教學(xué)方法有利于形成系統(tǒng)的知識,但應(yīng)用能力提高不明顯;實(shí)踐課效果不好。傳統(tǒng)教學(xué)方式是講授理論之后,選取部分章節(jié)進(jìn)行實(shí)踐操作,理論講解與實(shí)踐操作未能很好地結(jié)合,導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)不知所措,不能有效處理實(shí)際問題。因此,本次實(shí)踐課教學(xué)改革的目的是,針對當(dāng)前該課程教學(xué)中存在的某些問題進(jìn)行思考,進(jìn)而提出相應(yīng)的教學(xué)改革建議,形成一套行之有效的教學(xué)方法,最終提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)效果的最優(yōu)化。
1教改的思路和方法
由于社會調(diào)查研究方法這門課程有很強(qiáng)的實(shí)際操作性,且不能脫離理論的指導(dǎo),因此,實(shí)踐課程內(nèi)容的設(shè)計尤為重要。課程章節(jié)連貫性要求高,因此具體教學(xué)方案是把培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的各個實(shí)踐環(huán)節(jié)作為一個整體進(jìn)行考慮,在社會調(diào)查的前期準(zhǔn)備階段、調(diào)查過程以及最后分析總結(jié)階段依次展開。我們將實(shí)習(xí)課程內(nèi)容分為幾個環(huán)節(jié):選擇主題、確定測量值、制訂計劃書、擬訂調(diào)查提綱、選擇調(diào)查方式和方法、現(xiàn)場調(diào)查、資料錄入、整理與分析、撰寫調(diào)查報告。通過課堂教學(xué)、案例分析、練習(xí)和實(shí)踐強(qiáng)化,使學(xué)生在遇到具體項(xiàng)目時知道如何下手,能夠在教師的指導(dǎo)下完成社會調(diào)查選題、方案設(shè)計、實(shí)施調(diào)查和調(diào)查報告的撰寫。教學(xué)過程的實(shí)施中,我們對學(xué)生的具體安排如下。
(1)學(xué)生以7人左右組成一個研究小組,以小組為單位開展實(shí)踐活動,每組選出組長,統(tǒng)籌組織管理。由組長負(fù)責(zé)總體安排和對組員的工作任務(wù)進(jìn)行分配,采取分工合作的方式進(jìn)行。
(2)授課第三周后開始選題,課題可以在教師建議的選題中選取,也可由小組根據(jù)興趣和課題的可行性來確定。
(3)選題確定后,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成社會調(diào)查的全過程,包括如何選題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計問卷及訪談提綱、實(shí)施社會調(diào)查、整理調(diào)查資料及撰寫調(diào)查報告等。調(diào)查方案是調(diào)查工作的行動指南,內(nèi)容包括:調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查類型、調(diào)查內(nèi)容和工具、調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查地域、調(diào)查時間、調(diào)查隊伍、調(diào)查經(jīng)費(fèi)以及工作安排。首先開展小組內(nèi)討論,商討確定實(shí)踐內(nèi)容,每個小組分別制作PPT進(jìn)行匯報,然后教師針對每個小組的方案設(shè)計進(jìn)行點(diǎn)評,指出不足,提出完善建議。
(4)開展現(xiàn)場調(diào)查,進(jìn)行資料收集。
(5)理論課講完“調(diào)查報告的撰寫”之后,要求學(xué)生在問卷資料整理的基礎(chǔ)上完成調(diào)查報告。調(diào)查報告中交代清楚調(diào)查的基本情況和調(diào)查結(jié)論,重點(diǎn)是把調(diào)研結(jié)果層次分明、條理清晰地寫出來。調(diào)研報告以書面的形式上交,并在實(shí)踐課上匯報。最后教師對每組的調(diào)研報告進(jìn)行總結(jié)。
2教改的特色與創(chuàng)新之處
社會調(diào)查研究方法課程的改革已經(jīng)在2012級、2014級公共管理專業(yè)的教學(xué)中實(shí)施。課程教學(xué)改革的亮點(diǎn)是將課程學(xué)習(xí)變成學(xué)生有興趣又富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù),極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和克服困難的勇氣。另外,評價方式更全面、更公正,能更客觀地考查學(xué)生的具體能力和學(xué)習(xí)態(tài)度。
2.1系統(tǒng)地設(shè)計整個實(shí)踐環(huán)節(jié)
按照進(jìn)行一個完整問卷調(diào)查的程序,系統(tǒng)地設(shè)計問卷調(diào)查的實(shí)踐環(huán)節(jié),帶領(lǐng)學(xué)生逐步進(jìn)行科學(xué)研究,使學(xué)生系統(tǒng)地掌握完整的調(diào)查過程。在教學(xué)過程中,任課教師布置學(xué)生要完成的作業(yè),分別是選題確定、研究設(shè)計、問卷設(shè)計、撰寫調(diào)研報告,這幾個環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容由易至難。在教學(xué)方式上由分項(xiàng)練習(xí)到最后的綜合報告,逐步培養(yǎng)學(xué)生掌握社會調(diào)查的主要手段和技能,同時培養(yǎng)學(xué)生善于觀察、勤于思考的專業(yè)素養(yǎng),鍛煉學(xué)生全面考慮、綜合判斷的能力。
2.2將理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合
將理論教學(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,能讓學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中意識到理論指導(dǎo)的重要性,使學(xué)生自覺學(xué)習(xí)理論。例如,在教學(xué)過程中,理論講解抽樣方法比較抽象難懂,學(xué)生可能沒聽明白或者印象不深刻。當(dāng)學(xué)生在實(shí)踐課中研究自己調(diào)查方案中的具體抽樣方法、樣本規(guī)模等時,會主動看書學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識。如此反復(fù)訓(xùn)練,學(xué)生的實(shí)踐技能與理論知識水平均有提高,最終達(dá)到教與學(xué)相結(jié)合,進(jìn)而提高了教學(xué)質(zhì)量。
2.3制訂與完善實(shí)踐教學(xué)計劃
為了促進(jìn)學(xué)生更好地參與實(shí)踐環(huán)節(jié),課程考核的設(shè)計是40%的平時成績加上60%的期末考試成績構(gòu)成最后的成績。這樣可改變學(xué)生被動接受知識的局面,使學(xué)生重視和積極參與實(shí)踐,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.4多種能力的綜合訓(xùn)練
為了保證社會調(diào)查的嚴(yán)肅性和認(rèn)真性,平時成績評定包括兩個部分:一是參加社會調(diào)查過程中的各種表現(xiàn),二是社會調(diào)查報告。社會調(diào)查過程中的表現(xiàn)依據(jù)學(xué)生自我評價、指導(dǎo)教師評價及調(diào)查單位的反饋意見。調(diào)查報告的評分依據(jù)材料的真實(shí)性、調(diào)查對象的典型性、觀點(diǎn)的新穎性以及格式是否正確、敘述是否清楚、理由是否充分、語言是否準(zhǔn)確等。
3教改的實(shí)施效果
通過教學(xué)改革實(shí)踐,社會調(diào)查研究方法課程實(shí)施研究性學(xué)習(xí)取得了較好的教學(xué)效果,學(xué)生感受到了這門課程與公共管理專業(yè)課的密切關(guān)系,教學(xué)質(zhì)量明顯提高,學(xué)生的創(chuàng)新意識和研究能力得以提升,達(dá)到了教學(xué)目的和要求。
3.1教與學(xué)結(jié)合,學(xué)生實(shí)踐能力提高
學(xué)生普遍對課程的教學(xué)方式給予了肯定,認(rèn)為課程教學(xué)打破了以往死板的教學(xué)模式,便于對所學(xué)知識進(jìn)行消化;實(shí)際操作使學(xué)生得到了很好的鍛煉,教師與學(xué)生共同討論、交流,同時教師對學(xué)生進(jìn)行有針對性的指導(dǎo),學(xué)習(xí)氛圍輕松,使理論學(xué)習(xí)不再枯燥,起到了督促學(xué)生注重理論學(xué)習(xí)的作用;學(xué)生普遍對社會調(diào)查研究有了理性認(rèn)識和濃厚興趣,了解到社會調(diào)查要經(jīng)過系統(tǒng)的流程、遵循特定的原則、應(yīng)用科學(xué)的方法以及團(tuán)隊合作才能獲得有效結(jié)論;教學(xué)設(shè)計打破了以往從理論到應(yīng)用的學(xué)科邏輯體系,以實(shí)踐教學(xué)為切入點(diǎn),先讓學(xué)生嘗試完成工作任務(wù),并從完成任務(wù)的需要出發(fā),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)[3]。
3.2全程評估,學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提高
科學(xué)的考核方式能體現(xiàn)學(xué)生的真實(shí)水平,對學(xué)生按照教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行過程性考核,教師可以對學(xué)生每個階段的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和任務(wù)完成情況進(jìn)行評估。
3.3結(jié)合實(shí)際,學(xué)生科研能力和綜合素質(zhì)提高
教學(xué)改革促進(jìn)了學(xué)生參與教師科研課題的積極性,學(xué)生參與科研的積極性明顯提高,參與教師科研課題的人數(shù)逐年增加。同時,通過分組討論調(diào)查課題并與組員及調(diào)查對象交流,鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力、人際交往能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等;調(diào)查方案的設(shè)計以及調(diào)查報告的撰寫鍛煉了學(xué)生的知識運(yùn)用能力、思維能力、研究能力等。
4教改存在的問題
在實(shí)施教學(xué)改革的過程中,我們遇到了一些問題和困難。首先,基于能力培養(yǎng)的教學(xué)對任課教師要求較高,需要提高教師能力素質(zhì)、教學(xué)技術(shù)和完善教學(xué)設(shè)備;其次,由于實(shí)踐內(nèi)容涉及眾多學(xué)科,例如衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)等,需要學(xué)生掌握統(tǒng)計學(xué)方面的基礎(chǔ)知識,并具備分析調(diào)查結(jié)果的能力;再次,受到研究場所和調(diào)查時間的限制,目前學(xué)生一般只能在本市或者校園中做調(diào)查,調(diào)查題材比較單一,很難進(jìn)行大范圍問卷調(diào)查;最后,調(diào)查研究需要經(jīng)費(fèi)支持,而目前費(fèi)用完全由任課教師自主承擔(dān)。當(dāng)前社會迫切需要基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、適應(yīng)能力強(qiáng)的高素質(zhì)、復(fù)合型衛(wèi)生管理人才[4]。只有在教學(xué)過程中始終將知識傳授和能力培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來,高度重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,不斷優(yōu)化其知識結(jié)構(gòu)、提高其綜合素質(zhì),才能達(dá)到新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。今后我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改革陳舊的教學(xué)內(nèi)容和方式,整合實(shí)踐教學(xué)資源,完善教學(xué)體系,制訂出更加合理的教學(xué)方案,以適應(yīng)現(xiàn)代教育的要求,確保學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。
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