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關(guān)鍵詞:倉儲管理實(shí)務(wù);職業(yè)崗位;項(xiàng)目教學(xué)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 課程定位
《倉儲管理實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)的核心課程,該課程從了解倉儲活動入手,研究如何管理才能以最低的倉儲總成本提供滿意的客戶服務(wù)。在物流管理專業(yè)課程體系中,《倉儲管理實(shí)務(wù)》的先期課程有《物流管理基礎(chǔ)》、《物流市場營銷》等,后續(xù)課程有《運(yùn)輸與配送管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《物流采購管理》、《企業(yè)物流管理》等,《倉儲管理》在整個課程體系中起著承上啟下的作用。如果把物流系統(tǒng)比作一棵樹的話,倉儲就相當(dāng)于這棵樹的根,所以該課程教學(xué)效果的好壞,將直接影響到學(xué)生未來業(yè)務(wù)能力的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展。
2 課程內(nèi)容設(shè)置依據(jù)
通過對北大荒物流、完達(dá)山物流的調(diào)研,我們弄清了倉儲企業(yè)或倉儲部門相應(yīng)的職業(yè)崗位有:倉庫管理員、接貨員、商品檢驗(yàn)員、揀貨員、信息處理員、倉庫主管、倉儲部總經(jīng)理等崗位,對各崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了分解,考慮到學(xué)生畢業(yè)首先從最基層做起,而進(jìn)入工作崗位的最基本條件是要有物流師從業(yè)證書和倉管員從業(yè)證書,因此在課程設(shè)計(jì)時還結(jié)合了《倉儲從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》和《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中涉及的與《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程相關(guān)的內(nèi)容。
遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)崗位需求為依據(jù),以倉儲崗位為主線,緊密結(jié)合職業(yè)資格證書中倉儲管理的知識和技能要求,打破傳統(tǒng)的章節(jié)教學(xué)模式,按照不同的崗位層次設(shè)置課程內(nèi)容,確定教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)任務(wù)。
3 課程內(nèi)容的選取
按照從準(zhǔn)倉庫管理員到倉庫管理員再到倉庫主管最后晉升為倉儲企業(yè)總經(jīng)理的崗位遞升順序?qū)ⅰ秱}儲管理實(shí)務(wù)》課程設(shè)置成倉儲作業(yè)崗前培訓(xùn)、倉儲業(yè)務(wù)操作、倉儲庫存控制、擬建新倉庫、倉儲經(jīng)營管理五個教學(xué)項(xiàng)目,然后按照倉儲企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求又將每個教學(xué)項(xiàng)目分解為若干個教學(xué)任務(wù)。
3.1 倉儲作業(yè)崗前培訓(xùn)
新員工進(jìn)入倉儲企業(yè)后,首先進(jìn)行倉儲相關(guān)業(yè)務(wù)的崗前培訓(xùn)。讓準(zhǔn)庫管員了解倉儲、了解倉管員的素質(zhì)要求、了解并學(xué)會維護(hù)相關(guān)倉儲設(shè)備,了解倉儲貨物的性能。以此為依據(jù)我們設(shè)置學(xué)習(xí)項(xiàng)目一:走進(jìn)倉儲,為了體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng),走進(jìn)倉儲又下設(shè)五個任務(wù)。即:倉儲基礎(chǔ)知識認(rèn)知、倉儲作業(yè)人員基本素質(zhì)認(rèn)知、倉儲設(shè)施設(shè)備認(rèn)知、倉儲對象認(rèn)知、倉儲單證認(rèn)知。其中“倉儲作業(yè)人員基本素質(zhì)認(rèn)知”是學(xué)好《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)?!皞}儲設(shè)備認(rèn)知”能為提高下一個教學(xué)項(xiàng)目“倉儲業(yè)務(wù)操作”的效率打下基礎(chǔ)。因此將這兩個任務(wù)定為倉儲作業(yè)崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。
3.2 倉儲業(yè)務(wù)操作
經(jīng)過項(xiàng)目一的“崗前培訓(xùn)”后,員工便要開始進(jìn)入倉儲業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),進(jìn)行收貨、存貨、發(fā)貨等倉儲作業(yè)。這也就是《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程項(xiàng)目二:倉儲業(yè)務(wù)操作,按照倉儲作業(yè)的先后順序,結(jié)合執(zhí)業(yè)資格考試,在教學(xué)過程中將此模塊分解成四個任務(wù),即:入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲信息作業(yè)。此模塊中對應(yīng)的工作崗位有商品接運(yùn)崗、商品檢驗(yàn)崗、商品儲存崗、商品分揀崗、商品盤點(diǎn)崗等基層作業(yè)崗位。讓學(xué)生學(xué)會商品接運(yùn)、商品檢驗(yàn)、商品堆碼苫墊、商品儲存保管、商品分揀、商品盤點(diǎn)、出庫復(fù)核和交接等基本操作技能。
3.3 庫存控制
學(xué)習(xí)倉儲管理的目的是在了解倉儲基本業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,研究如何以最低的庫存滿足客戶的倉儲需求。因此設(shè)置《倉儲管理》課程項(xiàng)目三:庫存控制,以降低企業(yè)庫存成本。按照需求類型的不同將庫存控制技術(shù)分為ABC庫存控制技術(shù)、MRP庫存控制技術(shù)、JIT庫存控制技術(shù)、確定需求下的庫存控制和隨機(jī)需求下的庫存控制等五個教學(xué)任務(wù),學(xué)生若能學(xué)好并完成以上的教學(xué)任務(wù),將來肯定能為企業(yè)降低庫存,提高倉儲效益。此模塊內(nèi)容較為復(fù)雜,沒有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和較高的職業(yè)素養(yǎng)很難完成,因此此模塊所對應(yīng)的職業(yè)崗位為庫管員的晉升崗位倉庫主管。
3.4 擬建新倉庫
倉庫位置和內(nèi)部規(guī)劃是否合理關(guān)系到企業(yè)商品的流通速度和費(fèi)用,直接影響到企業(yè)的客戶服務(wù)水平和倉儲運(yùn)作效率,最終影響企業(yè)的利潤。假設(shè)倉儲公司規(guī)模擴(kuò)大,需要新增一個倉庫,有著倉庫管理員、倉庫主管經(jīng)驗(yàn)的倉儲員工還應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的工作能力,設(shè)計(jì)出一個合理的倉庫建設(shè)方案。于是我們設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)項(xiàng)目四:擬建新倉庫。結(jié)合著助理物流師資格考試在此模塊設(shè)置了倉庫選址、倉庫總體規(guī)劃、倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃三個教學(xué)任務(wù)。首先根據(jù)客戶分布、交通運(yùn)輸、自然環(huán)境等因素選擇合理的倉庫位置,使之既能滿足客戶需要又使得總成本最低。然后對倉儲作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)、行政生活區(qū)進(jìn)行規(guī)劃布局,使各區(qū)域的位置合理并和倉庫總面積保持適當(dāng)比例。尤其是倉儲作業(yè)區(qū)規(guī)劃,要根據(jù)商品類型不同將倉庫分為若干個貨區(qū),然后再將貨區(qū)分成不同的貨位并對貨位進(jìn)行編號,以便于存取貨物,提高倉儲作業(yè)效率。
3.5 倉儲經(jīng)營管理
關(guān)鍵詞 油庫設(shè)計(jì)與管理 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法
油庫設(shè)計(jì)與管理課程是油氣儲運(yùn)工程專業(yè)主干課。開展本課程的目的是培養(yǎng)油氣儲運(yùn)專業(yè)人員在實(shí)際工作中分析和解決油庫設(shè)計(jì)、油庫生產(chǎn)運(yùn)行、油庫安全等方面問題的能力。課程內(nèi)容涉計(jì)面較廣,其任務(wù)是使學(xué)生掌握各種類型油庫的基本設(shè)計(jì)原則與方法,以及對油庫運(yùn)行技術(shù)、安全管理的知識。在教學(xué)過程中,應(yīng)逐步引導(dǎo)學(xué)生利用已掌握的基礎(chǔ)知識來解決實(shí)際工藝和工程問題,并注重工程概念的建立及分析能力的提高。為了讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)這門課程,本文從優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和改革教學(xué)方法兩個方面對油庫設(shè)計(jì)與管理課程教學(xué)改革進(jìn)行了研究。
1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
1.1 完善專業(yè)教材
我校油庫設(shè)計(jì)與管理課程所使用的教材是2001年出版的。十年來,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),以及有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)規(guī)范的頒布或修訂,教材中的部分內(nèi)容已經(jīng)陳舊,不適應(yīng)當(dāng)前油庫的建設(shè)。教材中涉及到的《石油庫設(shè)計(jì)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)是GBJ74-84,新的版本為GB50075-2002。為此,我們根據(jù)新的規(guī)范修改了陳舊的內(nèi)容。新規(guī)范增大了各級石油庫油罐的總?cè)萘浚岣吡税踩阑饦?biāo)準(zhǔn),更加符合現(xiàn)階段的油庫設(shè)計(jì)要求。
教材中的部分內(nèi)容和其它課程中的內(nèi)容有重復(fù)交叉的現(xiàn)象,因此選擇授課內(nèi)容時,必須突出重點(diǎn),有選擇地講授教材中內(nèi)容。比如,油庫泵房工藝設(shè)計(jì)這一節(jié)中,泵的特點(diǎn)和油泵的選擇這兩部分內(nèi)容在《泵和壓縮機(jī)》的課程中已經(jīng)重點(diǎn)講解了,因此在課堂上我們就只是簡單的將這部分的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí),而不是占用大量的時間來講解,這一節(jié)的重點(diǎn)就放在泵房的工藝流程,把時間花在重點(diǎn)內(nèi)容的講解上。
1.2 加強(qiáng)多媒體課件建設(shè)
興趣是激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的催化劑。油庫設(shè)計(jì)與管理課程的內(nèi)容中涉及到大量的圖片及表格,其中包括平面布置圖、工藝流程圖、設(shè)備示意圖以及各種參數(shù)的表格。如果只是教條式的生硬講解,將這些內(nèi)容以板書的形式介紹給同學(xué),不僅會占用課堂上大量的時間,還使學(xué)生會因缺乏直觀認(rèn)識,逐漸失去學(xué)習(xí)興趣。因此,必需借助多媒體教學(xué)的優(yōu)勢,在多媒體課件中加入了設(shè)備實(shí)物圖和大型處理裝置照片,以及各種流程的動畫,各種裝卸作業(yè)的錄像,給學(xué)生提供更多感性認(rèn)識。將現(xiàn)場的情況在課堂教學(xué)中直觀體現(xiàn)出來,大大提高課堂效率,在有限的課堂教學(xué)時間講授更多的內(nèi)容。
1.3 建立題庫,拓展考核方式
傳統(tǒng)的課程成績考核方式是以期末書面考試為主,考試基本為名詞解釋、簡答、推導(dǎo)、計(jì)算等傳統(tǒng)題型。這種考核方式只強(qiáng)調(diào)了學(xué)生對書本知識的記憶和理解,很難全面考查學(xué)生的綜合素質(zhì),因此應(yīng)在考題和考核方式上作以調(diào)整。
考題的題型不能局限為傳統(tǒng)題型,應(yīng)增加一些具體案例分析題與綜合題。例如第六章講述蒸發(fā)損耗的計(jì)算,在出考題時不僅讓學(xué)生能通過公式計(jì)算出蒸發(fā)損耗量,還要能分析出日間或夜間什么時間適合收發(fā)油作業(yè)以及影響損耗的其它因素和所應(yīng)采用的降耗措施。學(xué)生想正確的回答出這個問題,需將本章中各節(jié)的內(nèi)容結(jié)合起來,經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)、思考、分析,才得出合情合理、措施方法完善的答案。這樣做可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,將理論與實(shí)際聯(lián)系,充分鍛煉學(xué)生的綜合能力。
在考核方式上,我們將單一的期末考試分為“習(xí)題訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練、期末考試”三個部分。對每個學(xué)生的平時出勤情況、作業(yè)成績以及課堂小測驗(yàn)成績給出習(xí)題訓(xùn)練成績,以 10% 的比例計(jì)入課程總成績,對學(xué)生實(shí)驗(yàn)的表現(xiàn)情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量給出實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練成績,以 10% 的比例計(jì)入課程總成績,期末考試以80% 的比例計(jì)入課程結(jié)業(yè)總成績。靈活多樣的題型與考核方式,改變了傳統(tǒng)的考核方法,促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
2 改革教學(xué)方法
《油庫設(shè)計(jì)與管理》從課程的名稱上可以看出該課程涉及到設(shè)計(jì)和管理兩方面的內(nèi)容。一個油庫只有合理完善的設(shè)計(jì)才能保證安全高效的運(yùn)轉(zhuǎn),因此這兩方面的內(nèi)容也是相輔相成不可分割的。
2.1 課程內(nèi)容與工程設(shè)計(jì)相結(jié)合
油庫中的油品是在裝卸作業(yè)區(qū)與油罐區(qū)之間進(jìn)行周轉(zhuǎn),這樣就必須用管網(wǎng)和泵房將兩者連接起來。該課程中的設(shè)計(jì)內(nèi)容包括:裝卸作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì),儲罐區(qū)設(shè)計(jì),泵房設(shè)計(jì)以及管路設(shè)計(jì)等。這些設(shè)計(jì)內(nèi)容是分成不同的章節(jié)進(jìn)行講解的,但在油庫的工藝流程中,它們之間是必須聯(lián)系在一起的。怎么能讓學(xué)生把這幾部分的內(nèi)容聯(lián)系起來呢?在講述完這幾部分內(nèi)容后,我們給學(xué)生留了一個大作業(yè),給出一定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),讓學(xué)生自己去繪制油庫的工藝流程圖。這樣做的目的就是將課堂上所講的課程內(nèi)容和實(shí)際工程設(shè)計(jì)相結(jié)合,既可以讓學(xué)生對油庫的整體工藝布局有了認(rèn)識,又培養(yǎng)了學(xué)生工程實(shí)踐能力。
2.2 引入案例教學(xué)
油庫中的管理側(cè)重為技術(shù)管理,像安全管理、降耗管理等。這些管理對油庫正常運(yùn)營起到了很重要的作用。怎樣能讓學(xué)生重視起油庫的安全,若采取傳統(tǒng)的以教師為主體,按部就班地講授型教學(xué)方法,會導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏對實(shí)際安全問題進(jìn)行分析和處理的能力。因此在備課時加進(jìn)了具體的案例,例如靜電起火,雷電起火,庫外火源等實(shí)際案例的錄像和圖片。為學(xué)生提供一種真實(shí)的環(huán)境,提供進(jìn)行分析的素材和機(jī)會,通過案例學(xué)習(xí),使學(xué)生在分析問題、進(jìn)行事故處理等技能方面的訓(xùn)練得到強(qiáng)化。同時要求學(xué)生在課后查閱有關(guān)資料,分析事故發(fā)生的原因、事故預(yù)防措施、事故的監(jiān)測和事故的處理措施。拓展學(xué)生探究式學(xué)習(xí)的空間,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。
關(guān)鍵詞:行動導(dǎo)向法;倉儲管理實(shí)務(wù); 職業(yè)教育
一、行動導(dǎo)向法在《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程中運(yùn)用的必要性
高職《倉儲管理實(shí)務(wù)》這門課程內(nèi)容包括貨物進(jìn)庫、在庫、出庫等處理與養(yǎng)護(hù),具有如下特點(diǎn):第一,它是一門實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的科目,第二,步驟多,知識點(diǎn)繁多,教師講授起來費(fèi)勁而且無味,學(xué)生也有同樣的感覺,第三,《倉儲管理實(shí)務(wù)》這門課程內(nèi)容大部分學(xué)生自己看得懂,只有小部分課程內(nèi)容學(xué)生看不明白的。
如何提高教學(xué)效率?教學(xué)如何體現(xiàn)高職的崗位需求?“行動導(dǎo)向的教學(xué)法”是一種能夠很好地應(yīng)用于實(shí)踐性與操作性較強(qiáng)的學(xué)科的教學(xué)方法,它以富有趣味性、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)和好奇心為基礎(chǔ),通過合適的教學(xué)設(shè)計(jì)將學(xué)生應(yīng)該掌握的知識和技能轉(zhuǎn)化成一個個具體的“任務(wù)”,在任務(wù)的驅(qū)使下,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望,發(fā)揮學(xué)生自身的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中,達(dá)到理解知識、掌握技能的目的。
在這里,筆者所提到“行動導(dǎo)向的教學(xué)法”還非常強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中的學(xué)生的“自主性”,“自主性”強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中所有的活動基本上由學(xué)生自己完成,教師僅僅是活動的組織者,指引者,疑難解答者。也就是說,教師做到了“少講”,“精講”,從而克服了《倉儲管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)弊端,教師講授起來費(fèi)勁,學(xué)生聽起來無味,提高教學(xué)效率。
二、行動導(dǎo)向法在《倉儲管理實(shí)務(wù)》課程中的運(yùn)用
(一)教師對物流倉儲管理工作分析與典型工作任務(wù)提煉
典型工作任務(wù)分析是行動導(dǎo)向的教學(xué)法的起點(diǎn)。我們對廣東佛山三水倉儲集團(tuán)、廣州興安平價超市、中山嘉美樂食品有限公司、廣州永碩電子有限公司、深圳市愛嬰島兒童百貨連鎖有限公司等多家生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的采購部進(jìn)行了調(diào)研,和企業(yè)倉庫管理員一起對倉儲管理崗位工作任務(wù)進(jìn)行分析,提煉出典型工作任務(wù),然后對倉儲管理崗位典型工作任務(wù)進(jìn)行深入分析,包括工作崗位、工作過程、工作任務(wù)的對象、工具、方法與工作的組織、對工作和技術(shù)的要求。例如在第二知識模塊,我們通過對在庫操作實(shí)務(wù)的倉儲管理工作分析與典型工作任務(wù)進(jìn)行提煉,得出在庫操作實(shí)務(wù)的典型工作任務(wù):貨物堆碼苫墊、盤點(diǎn)、揀選、包裝、貨物養(yǎng)護(hù)。
(二)教師設(shè)置學(xué)習(xí)情景,學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)
《物流倉儲管理》學(xué)習(xí)情景(項(xiàng)目)設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)情境是在工作任務(wù)及其工作過程的背景下,將學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的能力目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行基于教學(xué)論和方法論轉(zhuǎn)換后,在學(xué)習(xí)領(lǐng)域框架內(nèi)構(gòu)成的“小型”的主題學(xué)習(xí)單元,例如,項(xiàng)目、任務(wù)、案例、產(chǎn)品等。教師將根據(jù)企業(yè)倉儲管理人員完整思維、職業(yè)特征及工作任務(wù),把《物流倉儲管理》課程的全部內(nèi)容具體化為學(xué)習(xí)情境。下達(dá)任務(wù),幫助學(xué)生理解任務(wù)要求。例如在第二知識模塊,對物流倉儲管理工作分析與典型工作任務(wù)提煉后,我們設(shè)置這樣的學(xué)習(xí)情景:請每個倉儲公司(實(shí)訓(xùn)小組)為北方盛大采購的貨物進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫物資入庫初檢記錄,驗(yàn)收單,貨物拒收單,事物保管明細(xì)賬。
(三)學(xué)生自主學(xué)習(xí),自主探討
學(xué)生以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí),首先學(xué)生自己要認(rèn)認(rèn)真真把這章節(jié)的知識學(xué)懂弄清,接著到網(wǎng)絡(luò),圖書館去尋找資料,獲得更多的知識和技能。在這過程中有不明白的,以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行自主討論,通過學(xué)生之間的討論和交流,不同觀點(diǎn)的交鋒,補(bǔ)充、修正每個學(xué)生對當(dāng)前問題的解決方案。對有爭議問題的討論,教師可以從旁加以提示,激發(fā)引導(dǎo)他們更深入地思考問題。如果是課外學(xué)習(xí)討論,教師不在場,可以把這些有不明白的記下來,待下一步和老師一起討論,弄清楚。
(四)學(xué)生形成方案決策,根據(jù)決策方案完成工作任務(wù)設(shè)計(jì)和模擬操作
學(xué)生自主學(xué)習(xí),自主探討之后,通過團(tuán)隊(duì)討論得出的可能方案進(jìn)行論證決策,形成團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案。例如,例如在第二知識模塊,我們通過對在庫操作實(shí)務(wù)的上述工作完成之后,就可以進(jìn)行倉儲管理軟件和智能數(shù)字化貨架的模擬操作練習(xí)了。(1)用自己的相應(yīng)編號進(jìn)行登陸。(2) 入庫單元實(shí)驗(yàn)(3)設(shè)置物料信息,在《基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/物料信息》中進(jìn)入物料信息列表頁面,進(jìn)入新增頁面根據(jù)提供的物料信息,選擇錄入物料。(4)保存物料信息。
(五)學(xué)生自檢和展示工作成果,學(xué)生自我評價,相互評價和師生共同評價
(1) 任務(wù)成果展示
任務(wù)完成后,在課堂上學(xué)生進(jìn)行成果展示。這樣可以從任務(wù)成果展示中得到學(xué)生完成任務(wù)的情況,得到學(xué)生在任務(wù)實(shí)施過程中語言、行為、思維反應(yīng)如何,是檢測任務(wù)是否有效的情況;同時還能讓學(xué)生體會成功的喜悅和與人合作的樂趣,并且逐漸將興趣轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動機(jī)并提高學(xué)生的演講能力。
(2)自評與互評
把評價的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生開展自評和互評,學(xué)生更易接受,評價的效果會更好。自評一般在小組交流結(jié)束時進(jìn)行,學(xué)生對自己在任務(wù)完成過程中的投入或貢獻(xiàn)作出客觀的評價。互評是擴(kuò)大學(xué)生的知識面,有很多東西,單憑一個人或一組人的智慧是不行的,因此,通過自評與互評,可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
(3) 教師評價分為過程評價和結(jié)果評價
過程評價強(qiáng)調(diào)找到學(xué)生在完成任務(wù)過程中的優(yōu)勢與不足,進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng),幫助學(xué)生總結(jié)提高。結(jié)果評價是對學(xué)生完成任務(wù)所形成的成果進(jìn)行評價,這個評價其實(shí)就是對知識的系統(tǒng)性、邏輯性和完整性進(jìn)行歸納總結(jié)。評價分優(yōu)秀、良好、一般、不合格四個等級,由教師和組長在專用表格上作好記載,以便學(xué)生自己或同伴、老師隨時了解學(xué)生的狀況。教師在評價學(xué)生的時候盡量用鼓勵性的評價語氣,目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、行動導(dǎo)向法教學(xué)實(shí)踐的思考
(一)教學(xué)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)不能象初中或高中的學(xué)習(xí)那樣,將備課、上課的重點(diǎn)放在傳授知識、掌握知識、鞏固知識方面,而應(yīng)該是把重點(diǎn)放在培養(yǎng)自己的實(shí)用就業(yè)能力,放在如何進(jìn)行能力訓(xùn)練上面來, 因?yàn)樵谖磥砺殬I(yè)崗位上要解決實(shí)際問題。
(二)學(xué)生活動過程成果展示的問題
各個班級的學(xué)生規(guī)模不同,人數(shù)少的班級成果展示比較充分,而人數(shù)多的班級成果展示就沒那樣充分了,減少活動的組數(shù),增加每組學(xué)生的人數(shù)來解決部分問題,但這種做法又引發(fā)了新的問題。比如因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)的增多而導(dǎo)致學(xué)生活動組織效率低下,因?yàn)闀r間問題部分學(xué)生無法參與討論。另外有些學(xué)生不主動參與活動而是當(dāng)觀眾,這些問題都待于解決。
(三)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)過程有待于完善
行動導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的教學(xué)方法有很大的區(qū)別。在思想上,教師的教學(xué)過程中的存在傳統(tǒng)的慣性,要改變這種慣性需要花很多時間,需要更多精力和方法??陀^上,行動導(dǎo)向法對教師的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)水平有更高的要求。這些問題在短時的條件下很難有效得到改善。所以行動導(dǎo)向法的實(shí)施,效果未盡人意。我們期待通過建立有效的,與津貼掛釣的激勵機(jī)制,和通過現(xiàn)有教師的工作實(shí)踐培訓(xùn)和教學(xué)方法集訓(xùn)都在一定程度上能解決這些問題。
總之,行動導(dǎo)向法是高職院校教育一種行之有效的教學(xué)方法。根據(jù)工作過程的《倉儲管理實(shí)務(wù)》項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)能讓學(xué)生置身真實(shí)或仿真的工作中,親自嘗試訂單處理、搬運(yùn)、出入庫操作、揀貨、盤點(diǎn)、配貨等不同工作任務(wù),生動客觀有效地激發(fā)學(xué)生聯(lián)想,使學(xué)生積極地、主動地解決問題,從而培養(yǎng)學(xué)生多維度的解決問題的能力和心理等各方面的素質(zhì),適應(yīng)行業(yè)職業(yè)對于人才的要求。
[參考文獻(xiàn)]
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[關(guān)鍵詞] 考試模式;本土化;課程設(shè)計(jì)
【中圖分類號】 G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2014)01-111-1
《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程是工商管理類專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課,其對于管理類人才專業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng)具有舉足輕重的作用。因此如何更好的完善課程的教學(xué)改革,使我們培養(yǎng)的學(xué)生能夠具備管理的專業(yè)素質(zhì)和技能,使其更能符合社會發(fā)展的需要乃是我們工作的重中之重難關(guān)。考試作為教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分――考試在教學(xué)改革中的地位和作用日益突出,因此做好課程考試改革方案的設(shè)計(jì)對于《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的建設(shè)具有重要的意義。
一、考試模式改革的原則
(一)培養(yǎng)目標(biāo)性原則。高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才。高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》的教學(xué)和考試必須服從于高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求,要突出管理基本技能的培養(yǎng)。一是改變過去那種重知識輕能力的考試傾向,應(yīng)堅(jiān)持以職業(yè)崗位能力為重點(diǎn),知識和技能考核并重,以技能考核為主的原則,摒棄那種只考查學(xué)生背書能力的陳舊的考試方式;二是考試形式應(yīng)多樣化,具體形式應(yīng)根據(jù)《管理學(xué)基礎(chǔ)》學(xué)科的性質(zhì)、特點(diǎn)和內(nèi)容來確定,重點(diǎn)考察學(xué)生靈活運(yùn)用管理基本技能解決實(shí)際問題的能力。因此,《管理學(xué)基礎(chǔ)》的考試應(yīng)實(shí)施管理技能模塊式、開卷相結(jié)合的考試方式。
(二)考試功能性原則??荚囘@種教學(xué)環(huán)節(jié),具有其它教學(xué)手段不可替代的作用與功能:一是具有檢查評價功能,這是考試的基本功能,教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況都可以通過考試得到檢測和評價;二是具有教育激勵功能,教師和學(xué)生都可以通過考試受到鞭策和激勵,鼓勵學(xué)生更好地學(xué),激勵教師更好地教;三是具有反饋調(diào)控功能,通過考試可以得到教與學(xué)的反饋信息,教師可以從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題,從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué);學(xué)生可以通過考試看到自己的成績與不足,從而肯定成績,找出差距,促進(jìn)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步;四是具有培養(yǎng)督導(dǎo)功能,考試本身可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)歸納、分析、總結(jié)、記憶和實(shí)際操作等各種能力,同時考試還能督促學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),督促教師勤教研教。
(三)考試的可操作性原則。做任何事情,不僅要理論先進(jìn),而且要具有實(shí)際中的可操作性。《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試模式的改革與設(shè)計(jì)也是如此,它必須根據(jù)學(xué)校的自身?xiàng)l件,學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)科的內(nèi)容等因素綜合考慮,要符合教與學(xué)兩個方面,教師樂于使用,學(xué)生樂于接受,具有實(shí)施中的可操作性。
二、考試模式改革的設(shè)計(jì)
現(xiàn)有執(zhí)行的考核方式的主要不足在于平時考核方式太過單一和形式化,可量化、可衡量的指標(biāo)太少,平時考核方式對學(xué)生能力的鍛煉不足以及學(xué)期末終結(jié)性考核方式過于單一,主要以閉卷考試為主,相當(dāng)?shù)谋戎卦谟谡n程的基本原理和基本概念的考核,對學(xué)生實(shí)踐能力的考核較少。針對上述問題,我們將對本課程的考試改革方案從考試形式、考試內(nèi)容、考試方法、考試手段等方面進(jìn)行積極的探索和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
該課程在內(nèi)容和學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合難度較大,而要掌握本課程的精髓,必須將課程的原理應(yīng)用到實(shí)踐中,在“應(yīng)用”上下功夫,特別要結(jié)合中國的國情以及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,做好“本土化”工作。同時,該課程的基本理論源于國外,理論與中國的實(shí)際還有一些差距,因此“本土化”的要求更為迫切。作為課程教學(xué)成功與否的考核測評也應(yīng)體現(xiàn)這一教學(xué)要求,突出其應(yīng)用性和可接受性,這就是本次考試改革要突出的重點(diǎn)。
本次考核改革將力爭使平時考核方式多樣化,指標(biāo)具體和可量化,從多方面鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,使學(xué)期末考核方式加入更多的操作性技能的測試,加大案例分析和動手能力的測試,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
本次改革采用平時考核與學(xué)期末考核相結(jié)合的方式。平時考核成績占課程總成績的60%,學(xué)期末考核占課程總成績的40%。其中平時考核的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)涉及課程的核心內(nèi)容如管理的性質(zhì)、職能,企業(yè)管理的主要內(nèi)容;管理者的技能要求等。學(xué)期末考核采用開卷的形式,涉及案例分析題、技能操作題等。其主要是考察學(xué)生對于所學(xué)習(xí)的理論知識的實(shí)際應(yīng)用能力?!伴_卷”式考試能培養(yǎng)學(xué)生對管理學(xué)知識內(nèi)容的自主復(fù)習(xí)歸納能力,避免了不必要的死記硬背,提高了學(xué)生靈活運(yùn)用管理學(xué)知識和技能解決實(shí)際問題的能力。
三、考試模式改革的效果
1.全面改變了傳統(tǒng)課程考試的形式,使考試具有了較大的靈活性,改變了以一紙?jiān)嚲頉Q定學(xué)生學(xué)習(xí)水平評價的狀況,合理性程度更強(qiáng)些。
2.試卷題型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生展示自己的才能、實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我能力評價提供了較大空間和科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)成為《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試考核最為主要的目標(biāo)。
3.平時考核與期末考核的雙重結(jié)合很好地實(shí)現(xiàn)了對學(xué)生個性能力的培養(yǎng),學(xué)生可以根據(jù)自己的理解來自由地選擇回答問題的方式,每一種方式實(shí)際上都蘊(yùn)涵著學(xué)生能力展現(xiàn)的層面,通過這種方式也就使學(xué)生有機(jī)會向著多樣化個性發(fā)展,從而為養(yǎng)成良好的素質(zhì)提供指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn):
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1引言
1988年教育部頒布的新本科專業(yè)目錄中,工商管理是管理學(xué)門類下的一級學(xué)科,在下面設(shè)置了工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理6個專業(yè)。工商管理專業(yè)在我國從引進(jìn)至今不過20多年,本科專業(yè)點(diǎn)由1998年的1276個增至2866個。目前全國本專業(yè)的在校學(xué)生大約為50~80萬人,每年約培養(yǎng)出10萬名本科生。隨著在校人數(shù)逐年增加,工商管理專業(yè)已成為我國培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展需要的高層次管理人才的重要渠道。
2國內(nèi)工商管理專業(yè)辦學(xué)現(xiàn)狀
中國人民大學(xué)工商管理專業(yè)表現(xiàn)在與該校其他學(xué)科交叉滲透,重視實(shí)踐、教學(xué)、科研、企業(yè)咨詢相結(jié)合;對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理教育獨(dú)具國際化特色,與美國的哈佛商學(xué)院和馬里蘭大學(xué)、法國巴黎第一大學(xué)等的管理學(xué)院以及摩托羅拉、西門子、愛立信等國際著名跨國公司等保持著密切合作關(guān)系;北京航空航天大學(xué)工商管理類專業(yè)是與國際工商管理類專業(yè)教育接軌;吉林大學(xué)工商管理專業(yè)主要面向汽車、機(jī)械加工行業(yè)培養(yǎng)人才;武漢大學(xué)工商管理專業(yè),主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩大內(nèi)容,以涉外企業(yè)的經(jīng)營管理為重點(diǎn);中山大學(xué)工商管理專業(yè)培養(yǎng)是系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化管理與經(jīng)濟(jì)的基本理論、方法和工具手段,掌握電子計(jì)算機(jī)在管理工作中基本應(yīng)用技術(shù);西安交通大學(xué)管理學(xué)院工商管理類專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)是對組織管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、國際企業(yè)管理等工商企業(yè)管理的主要職能及計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的應(yīng)用等著重進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練;上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理專業(yè)注重以科研與學(xué)術(shù)交流促進(jìn)教學(xué);哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院工商管理專業(yè),主要為公司企業(yè)培養(yǎng)“具有一定工程技術(shù)知識”的高級工商管理復(fù)合人才。
目前,工商管理按照大類進(jìn)行招生的學(xué)校包括北京大學(xué)、南開大學(xué)、廈門大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、江南大學(xué)、貴州大學(xué)、蘭州大學(xué)、汕頭大學(xué)等。工商管理類統(tǒng)一招生,學(xué)生入學(xué)后先接受通識教育,再進(jìn)入院系學(xué)習(xí),在一、二年級,學(xué)校打通院系界限,按專業(yè)大類組織教學(xué),重點(diǎn)建設(shè)全校性公共課程和學(xué)科大類平臺課程,形成公共基礎(chǔ)課和基礎(chǔ)課的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);在三、四年級,從大學(xué)三年級根據(jù)前兩個學(xué)年的成績和學(xué)生自己的興趣愛好選定具體專業(yè)。從國內(nèi)按工商管理學(xué)科大類招生的看,實(shí)施工商管理學(xué)科大類招生的大都是重點(diǎn)大學(xué)、綜合性院校,而地方工科院校則推行較少。
3地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)模式的探索
在遵循高等教育規(guī)律的原則下,從現(xiàn)行的工商管理人才培養(yǎng)模式出發(fā),借鑒國外經(jīng)驗(yàn)以及我國重點(diǎn)大學(xué)工商管理人才培養(yǎng)模式,根據(jù)我國地方發(fā)展的實(shí)際需要,構(gòu)建地方工科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式(圖1)。圖1地方工科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式
3.1地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模
式目標(biāo)選擇地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模式研究的目標(biāo),是構(gòu)建“兩平臺”+“專業(yè)主干”、“方向”+“實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,使地方工科院校工商管理培養(yǎng)出的學(xué)生,能以適應(yīng)社會能力為核心,以素質(zhì)培養(yǎng)為基點(diǎn),以綜合能力培養(yǎng)為主線,以不斷改革教學(xué)方法和方式、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為主要途徑,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合原則,夯實(shí)管理的基本理論和基本知識,強(qiáng)化綜合管理能力和執(zhí)行力等能力的培養(yǎng),從而培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型管理人才。構(gòu)建“兩平臺”+“專業(yè)主干”,“方向”+“實(shí)踐”的地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)“通識為基礎(chǔ)、經(jīng)管為根本、工程為特色、實(shí)踐為手段”的“四位一體”的培養(yǎng)架構(gòu),突出地方性、創(chuàng)新性、實(shí)踐性、特色性。
(1)地方性。地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)的根基必然與地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展緊密相連,這是一種天然的“親緣”關(guān)系。地方工科院校肩負(fù)著為區(qū)域性經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的歷史使命,同時地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢也影響著他們辦學(xué)特色的形成。
(2)創(chuàng)新性。進(jìn)行開放型工程教育訓(xùn)練平臺的研究與實(shí)踐,建設(shè)“三實(shí)一創(chuàng)”教學(xué)基地,即認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí),提升學(xué)生創(chuàng)新能力。
(3)實(shí)踐性。地方工科院校工商管理大類招生分專業(yè)培養(yǎng)模式,不僅表現(xiàn)在創(chuàng)新性上,而且表現(xiàn)在工程能力的實(shí)踐性?,F(xiàn)代工程教育要回歸工程實(shí)踐,加強(qiáng)工科大學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),注重動手能力的培養(yǎng)。
(4)特色性。地方高校工商管理專業(yè)要根據(jù)自己的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,準(zhǔn)確定位,充分發(fā)揮智力作用,為地方經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展服務(wù),只有這樣才能獲得可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。開設(shè)工程管理專業(yè)的方向課、選修課,體現(xiàn)其特色。
3.2安徽建筑工業(yè)學(xué)院工商管理大類招生實(shí)踐
安徽建筑工業(yè)學(xué)院工商管理大類培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的知識和能力,掌握工商管理類專業(yè)基本知識、技能和方法,德、智、體、美全面發(fā)展,知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,做人、做事、做學(xué)問同步發(fā)展,基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、富有求實(shí)和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型工商管理學(xué)科高級專門人才。同時,依托“大土木”,培養(yǎng)具有大土木背景的專業(yè)人才。該院對學(xué)生采取按專業(yè)大類招生,實(shí)行寬口徑、厚基礎(chǔ)、專業(yè)自選的培養(yǎng)模式。
(1)學(xué)生在一、二年級學(xué)習(xí)通識教育基礎(chǔ)課和工商管理類專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程,在三年級可根據(jù)人才市場需求、學(xué)院開設(shè)的專業(yè)方向和個人意愿選擇相應(yīng)的專業(yè)方向課程,該院工商管理類專業(yè)所設(shè)的專業(yè)方向有工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理。
(2)在大類平臺課上進(jìn)行統(tǒng)一,課程名稱、課程代碼、課時都進(jìn)行了統(tǒng)一,優(yōu)化資源的同時,提高了工作效率。該專業(yè)按工商管理大類招生,學(xué)制四年,采取1.5學(xué)年,即前三學(xué)期按照工商管理大類學(xué)校相應(yīng)學(xué)科平臺課,第四學(xué)期開始分流。該專業(yè)的課程體系分為通識教育基礎(chǔ)課程、工商管理大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)與專業(yè)方向課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等模塊,實(shí)踐、創(chuàng)新及課外課程群。