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建筑企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
建筑企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)具有建筑企業(yè)產(chǎn)品不確定性、項(xiàng)目工程數(shù)量眾多,不同的項(xiàng)目工程的特征也不同,建筑企業(yè)這種行業(yè)特殊性就導(dǎo)致生產(chǎn)管理方式的多變性。建筑企業(yè)管理方式的多變性與管理方法的不規(guī)范給建筑企業(yè)信息化管理工作帶來(lái)一定難度。我國(guó)建筑企業(yè)在管理工作中逐步意識(shí)到應(yīng)用信息技術(shù)的重要性,但在信息化管理工作現(xiàn)狀中還存在以下問(wèn)題。
第一,在建筑企業(yè)的信息化管理過(guò)程中,由于建筑企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式不科學(xué)、管理工作受到技術(shù)、資金、人才等因素的制約,因此很多建筑企業(yè)不清楚信息化管理具體工作要求,也難以規(guī)范信息化建設(shè)工作,更不能按照信息化建設(shè)的具體要求來(lái)設(shè)定工作任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員不知道如何將工作需求表述清楚,信息技術(shù)人員如果沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行良好的溝通,或者沒(méi)有在建筑企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),則難以建筑企業(yè)的工作需求,難以為建筑企業(yè)制定出科學(xué)可行的信息化管理方案。
建筑企業(yè)在信息化管理工作中經(jīng)常不注意管理工作的規(guī)范化,管理工作沒(méi)有遵守相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)。先進(jìn)的建筑企業(yè)往往有一套信息化管理工作標(biāo)準(zhǔn),在管理工作中進(jìn)行規(guī)范化管理,才能保證信息化管理工作的有序開(kāi)展。而目前我國(guó)大部分建筑企業(yè)是沒(méi)有建立相關(guān)信息管理工作規(guī)章制度的,這就使得信息化管理人員的工作職責(zé)不明確,工作目標(biāo)不清晰,造成信息化管理工作無(wú)法有效開(kāi)展。在企業(yè)信息化管理工作過(guò)程中,很多建筑企業(yè)雖然重視優(yōu)化信息管理工作的具體操作流程,但是忽視了將具體操作流程優(yōu)化工作與企業(yè)的信息化建設(shè)相結(jié)合,這就使得信息化管理工作脫離企業(yè)實(shí)際,只停留在理論層面,沒(méi)有在實(shí)際工作過(guò)程中加以落實(shí)。這樣的信息化管理模式阻礙了企業(yè)信息化管理工作的正常開(kāi)展。
優(yōu)化建筑企業(yè)信息化管理措施
首先,建筑企業(yè)管理人員要轉(zhuǎn)變管理觀念,提高對(duì)企業(yè)信息化管理工作的重視。在日常工作過(guò)程中,加強(qiáng)建筑企業(yè)信息化管理工作的宣傳,通過(guò)開(kāi)展信息化建設(shè)專(zhuān)題講座、張貼標(biāo)語(yǔ)的形式來(lái)提高企業(yè)員工對(duì)信息化管理工作的重視。為員工提供一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力與學(xué)習(xí)熱情,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)信息化管理知識(shí),讓企業(yè)員工參與到建筑企業(yè)信息化管理工作中去。
其次,建筑企業(yè)需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)來(lái)從事信息化管理工作,并進(jìn)一步健全信息化專(zhuān)業(yè)人才管理機(jī)制。只有這樣才能夠提高建筑企業(yè)對(duì)信息化管理工作的重視,才能夠明確企業(yè)信息化管理部門(mén)的工作職責(zé),才能夠保證建筑企業(yè)信息化管理工作的正常進(jìn)行,建筑企業(yè)才能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)應(yīng)用到管理工作中。企業(yè)可以通過(guò)完善信息化專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系來(lái)健全信息化專(zhuān)業(yè)人才管理機(jī)制,只有這樣才能提高企業(yè)信息化管理人員的工作積極性,保障企業(yè)信息化管理部門(mén)的人員的相對(duì)穩(wěn)定性。建筑企業(yè)還需要做好信息化管理人員的培訓(xùn)工作,可以為信息化管理人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程,提高信息化管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第三,建筑企業(yè)在制定企業(yè)信息化建設(shè)方案時(shí),需要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)與企業(yè)現(xiàn)實(shí),以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo);方案的制定需要能夠滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。但是在企業(yè)制定信息化建設(shè)方案時(shí)僅僅依靠企業(yè)信息化管理人員的力量是不可能確保方案的科學(xué)無(wú)誤的,這就需要建筑企業(yè)向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)尋求幫助。這并不意味著外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的作用比企業(yè)內(nèi)部信息化管理部門(mén)重要,因此建筑企業(yè)需要發(fā)揮內(nèi)部信息化管理員工與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的作用。
最后,因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)信息化建立在信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,所以建筑企業(yè)需要確保企業(yè)信息化管理制度的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),需要在建立過(guò)程中根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行修繕。企業(yè)還要能夠參考其他地區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)的信息管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作為本企業(yè)管理工作提供依據(jù),進(jìn)一步保證本企業(yè)信息管理制度的先進(jìn)性、科學(xué)性。建筑企業(yè)在此基礎(chǔ)上可以做好企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)管理工作,能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一處理。例如建筑企業(yè)可以建立企業(yè)各部門(mén)信息數(shù)據(jù)庫(kù),這樣可以提高企業(yè)各部門(mén)業(yè)務(wù)管理工作效率,能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各部門(mén)緊密聯(lián)系起來(lái),幫助企業(yè)管理決策層快速查閱到相關(guān)數(shù)據(jù),從而進(jìn)行科學(xué)決策,充分發(fā)揮企業(yè)信息化管理工作的重要作用。
關(guān)鍵詞:建筑施工、企業(yè)信息化建設(shè)、建議
信息是通過(guò)數(shù)據(jù)(即數(shù)字、文字、圖像和聲音等符號(hào))表現(xiàn)的情報(bào)、資料、消息、新聞和知識(shí)。信息的直接作用是提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。信息化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的一種特定現(xiàn)象。信息化一般包括三個(gè)層次:一是通過(guò)自動(dòng)控制、知識(shí)積累而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化;二是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)行業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)化控制而實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化;三是通過(guò)信息系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其他設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生產(chǎn)信息化。
建筑業(yè)信息化必須基于建筑施工企業(yè)的信息化,建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于建筑施工企業(yè)的信息化。
一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性。
首先,從建筑施工企業(yè)的外部環(huán)境上分析,建筑施工企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨。
早在1986年,國(guó)務(wù)院就正式批復(fù)了建設(shè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),并作為宏大的系統(tǒng)工程來(lái)實(shí)行。1995年4月,國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)了《全國(guó)建設(shè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方案》,決定在全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)實(shí)施“全建”工程。2006年12月30日經(jīng)建設(shè)部第114次常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》,要求建筑施工企業(yè)在申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)時(shí)必須同時(shí)提交相應(yīng)的電子文檔。2007年10月18日國(guó)家建設(shè)部了《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實(shí)施意見(jiàn)》,其附件二《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)信息化考評(píng)表》,對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)工作明確了定量的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),考評(píng)內(nèi)容涉及建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綜合項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類(lèi)共二十項(xiàng)的工作內(nèi)容。在實(shí)施過(guò)程中又增加了財(cái)務(wù)管理、辦公管理二大類(lèi)共三項(xiàng)的考評(píng)內(nèi)容。這些信息化建設(shè)考評(píng)內(nèi)容基本涵蓋了建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)領(lǐng)域,是國(guó)家行業(yè)主管部門(mén)首次頒布的對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的定量考核標(biāo)準(zhǔn)。
這些考核標(biāo)準(zhǔn)的公布和實(shí)施,要求建筑施工企業(yè)在申報(bào)特級(jí)資質(zhì)前必須要自覺(jué)進(jìn)行信息化建設(shè),這是企業(yè)外部環(huán)境的客觀要求。
其次,從建筑施工企業(yè)的內(nèi)部管理要求來(lái)看,建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)是強(qiáng)身健體的有效途徑。
建筑業(yè)是市場(chǎng)化程度較高的行業(yè),建筑施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,在改革開(kāi)放的三十年里,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,眾多的建筑施工企業(yè)也通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步從勞務(wù)性企業(yè)向自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展,企業(yè)的各項(xiàng)管理工作借鑒了現(xiàn)代管理技術(shù)的理念和方法,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。但是,由于建筑工程施工所具有現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的特殊性,使建筑施工企業(yè)的管理工作因項(xiàng)目點(diǎn)多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運(yùn)用,導(dǎo)致企業(yè)的管理水平難以有質(zhì)的提高,在一定程度上阻礙了建筑企業(yè)做強(qiáng)做大。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè),可以把分散在各個(gè)業(yè)務(wù)管理部門(mén)和崗位的管理資信匯集到企業(yè)的信息系統(tǒng),開(kāi)展數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)分析工作,提高管理資信的利用率。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè),可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),及時(shí)掌握生產(chǎn)一線的施工情況,提高企業(yè)管理的效率,有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
建筑施工企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè),可以降低企業(yè)的管理成本,節(jié)約管理費(fèi)用的支出,加快資金流轉(zhuǎn)速度,提高企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)目前存在的主要問(wèn)題。
第一,對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和信息化意識(shí)有待加強(qiáng)。
建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)是國(guó)家建筑業(yè)信息化的基礎(chǔ)之一,也是企業(yè)管理轉(zhuǎn)型、升級(jí)的關(guān)鍵工作,是企業(yè)管理的新鮮事物。但是,在實(shí)際工作中,企業(yè)決策層、管理層和作業(yè)層的人員對(duì)此項(xiàng)工作普遍存在認(rèn)識(shí)不足、意識(shí)不強(qiáng)、動(dòng)力欠缺的現(xiàn)象。
第二,對(duì)信息化建設(shè)的資金投入不足。
目前,建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè),包括了硬件的投入和軟件的開(kāi)發(fā),需要較大的資金投入,特別是企業(yè)在首期建設(shè)中,需要很大的資金投入量,通過(guò)機(jī)房改造、硬件升級(jí)、軟件開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等,才能形成企業(yè)信息系統(tǒng)和發(fā)揮效用。但建筑施工企業(yè)是微利行業(yè),產(chǎn)值利潤(rùn)率、資產(chǎn)利潤(rùn)率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他產(chǎn)業(yè),難以籌措大量資金進(jìn)行信息化建設(shè)和維護(hù)。
第三,軟件開(kāi)發(fā)能力差。
建筑施工企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件已開(kāi)發(fā)了較長(zhǎng)的一段時(shí)間,其中的財(cái)務(wù)管理軟件、辦公自動(dòng)化軟件、檔案管理軟件、預(yù)算軟件、工程設(shè)計(jì)軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項(xiàng)目綜合管理軟件、信息系統(tǒng)集成軟件、數(shù)據(jù)智能分析軟件等綜合性應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)在建筑業(yè)行業(yè)內(nèi)仍處于起步階段,尚未有成熟的產(chǎn)品面世,已開(kāi)發(fā)的軟件在易用性、兼容性、穩(wěn)定性等方面仍存在諸多缺陷,無(wú)法推廣應(yīng)用,在很大程度上制約了建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的開(kāi)展。
第四,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足、質(zhì)量不高。
在建筑施工企業(yè)內(nèi)部,從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理的專(zhuān)業(yè)屬小眾業(yè)務(wù),人員配備少,開(kāi)發(fā)能力弱。特別是暨懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專(zhuān)業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺乏,難以滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
第五,政府和行業(yè)主管部門(mén)的政策支持缺失。
至今為止,對(duì)于建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)工作,政府和行業(yè)主管部門(mén)只提要求,不提政策扶持,所有的資金投入(包括硬件升級(jí)、軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)等)均全部由企業(yè)自籌,嚴(yán)重打擊了企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的積極性。此外,政府和行業(yè)主管部門(mén)在軟件開(kāi)發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)制定方面尚未有行動(dòng),僅靠企業(yè)自身難以開(kāi)發(fā)易用性好、兼容度高、運(yùn)行穩(wěn)定的信息化軟件。
三、對(duì)開(kāi)展建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的建議。
第一,盡快制訂建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的幫扶政策。
國(guó)家有關(guān)部門(mén)要從建筑業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),全面對(duì)建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)情況開(kāi)展調(diào)研,從財(cái)政、稅收、技改等領(lǐng)域盡快制訂一些切實(shí)可行的幫扶政策,從資金上對(duì)建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)工作給予政策優(yōu)惠和支持,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)信息化建設(shè)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
第二,從宏觀上統(tǒng)籌企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和推廣工作。
行業(yè)主管部門(mén)要牽頭組織軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和骨干的建筑施工企業(yè)開(kāi)展信息化應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的調(diào)研,把計(jì)算機(jī)技術(shù)與建筑施工企業(yè)的管理需求結(jié)合起來(lái),力求在以下三個(gè)方面有所突破:一是制定并實(shí)施中國(guó)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,作為指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和建筑施工企業(yè)開(kāi)發(fā)信息化應(yīng)用軟件的準(zhǔn)則。二是開(kāi)展對(duì)建筑施工企業(yè)信息化應(yīng)用軟件的認(rèn)證工作,提高這些軟件的易用性、兼容性、穩(wěn)定性,指導(dǎo)建筑施工企業(yè)能夠采購(gòu)到適用的應(yīng)用軟件,提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃,并作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),從政策制度上提高建筑施工企業(yè)各層管理人員對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
第三,加強(qiáng)人才培訓(xùn),采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。
信息技術(shù)是我國(guó)“863”計(jì)劃中7個(gè)高技術(shù)領(lǐng)域之一,是未來(lái)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于建筑施工企業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn),令眾多建筑施工企業(yè)缺乏高素質(zhì)的人才,尤其是缺乏既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂建筑企業(yè)管理的復(fù)合型人才。
為加強(qiáng)信息化人才的培訓(xùn),要采用多渠道培養(yǎng)復(fù)合型信息化人才。一是有條件的大專(zhuān)院校應(yīng)在管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)信息化建設(shè)的相關(guān)課程,或設(shè)立建筑業(yè)管理信息化專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)高層次的復(fù)合型人才,應(yīng)對(duì)未來(lái)信息化建設(shè)的市場(chǎng)需要。二是各種社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要開(kāi)展建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員信息化技術(shù)的培訓(xùn),吸引在職的建筑專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員主動(dòng)參加信息化技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)信息化復(fù)合型人才。三是建筑施工企業(yè)在職工繼續(xù)教育中增加信息化技術(shù)課程,作為企業(yè)各類(lèi)人員繼續(xù)教育和上崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一,全面培訓(xùn)企業(yè)的在崗職員。
第四,建立、健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)。
各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)要提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,結(jié)合自身的特點(diǎn),成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu),責(zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé),落實(shí)開(kāi)發(fā)、管理等專(zhuān)業(yè)人員,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。這是信息化建設(shè)的根本保證。
各建筑施工企業(yè)要根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要,認(rèn)真落實(shí)主管部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)要求,確定機(jī)構(gòu)和人員。同時(shí)要逐步提高信息化工作人員的待遇,吸引和留住信息化工作的專(zhuān)業(yè)人才,建設(shè)一支既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、又懂建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)、安心工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的信息化工作隊(duì)伍,發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的巨大作用。
關(guān)鍵詞:施工總承包企業(yè) 信息化管理 現(xiàn)狀分析
中圖分類(lèi)號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)25-0038-02
一、施工總承包概況
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)工程管理理論與實(shí)踐都得到了飛速的發(fā)展,并逐漸形成了一些較為完善的工程管理模式。隨著建筑市場(chǎng)運(yùn)作模式與國(guó)際接軌進(jìn)程的深入,中國(guó)承發(fā)包模式也逐漸呈多樣化,除了傳統(tǒng)的施工總承包外,還包括設(shè)計(jì)采購(gòu)施工/交鑰匙模式(EPC/turnkey)、設(shè)計(jì)―建造總承包模式(Design―build,DB)、建造―運(yùn)營(yíng)―移交模式(Build―operate―transfer,BOT)、代建制等。
盡管中國(guó)建設(shè)主管部門(mén)在積極推行設(shè)計(jì)采購(gòu)施工(EPC)/交鑰匙總承包、設(shè)計(jì)―施工總承包(DB)等工程總承包模式。但是工程總承包在中國(guó)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段,許多問(wèn)題尚待解決。施工總承包模式依然是國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)主要的承發(fā)包模式。施工總承包,國(guó)際上稱(chēng)為“設(shè)計(jì)―招標(biāo)―建造”(Design―Bid―Build)方式,在國(guó)際工程項(xiàng)目中最為常用。世行、亞行貸款項(xiàng)目和采用國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)“土木工程施工合同條件”的項(xiàng)目均采用這種傳統(tǒng)模式,中國(guó)目前普遍采用的施工總承包模式基本上參照的是世行、亞行和FIDIC的這種傳統(tǒng)模式。
二、施工總承包企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀分析
(一)需求現(xiàn)狀
馬斯洛(Maslow)“需求層次論” 指出人類(lèi)的需求遵循某種特定的金字塔層級(jí)。馬斯洛將人類(lèi)的需求分為五個(gè)層級(jí):生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。只有在層級(jí)中處于低級(jí)的需求全部或大體得到滿足之后,高一層級(jí)的需求才會(huì)得到關(guān)注。企業(yè)對(duì)于信息的需求也遵循著由低到高的層級(jí)遞進(jìn)。有的研究人員將企業(yè)信息需求分為五個(gè)層級(jí):通訊需求、運(yùn)營(yíng)需求、分析需求、知識(shí)需求和簡(jiǎn)化需求的金字塔層級(jí)。從中國(guó)施工總承包企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,由于基礎(chǔ)設(shè)施、人員IT技能水平、企業(yè)管理模式和水平等企業(yè)現(xiàn)狀因素差異,存在不同的信息化應(yīng)用需求層次。如:數(shù)據(jù)處理電子化、信息共享網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)監(jiān)督信息化、信息處理智能化等需求。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀
1.軟硬件情況。清華大學(xué)土木工程系“十五”期間對(duì)中國(guó)全部二級(jí)及其以上資質(zhì)的建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,根據(jù)其結(jié)果,中國(guó)二級(jí)及其以上資質(zhì)施工企業(yè)一人一機(jī)占40%,二人一機(jī)以上占60%;二級(jí)及其以上資質(zhì)企業(yè)尚未連通任何網(wǎng)絡(luò)的占17%,已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的占83%。其中具有局域網(wǎng)的占79.5%,廣域網(wǎng)占13.6%,因特網(wǎng)占46.6%,企業(yè)間聯(lián)網(wǎng)的只占6.8%。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大中型施工總承包企業(yè)已經(jīng)具備了開(kāi)展信息化的硬件基礎(chǔ)環(huán)境。另外,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的大背景下,中國(guó)施工企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到了進(jìn)一步提高。
2.應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)情況。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心2003年調(diào)查表明,89.3%的企業(yè)建立了財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù),各類(lèi)企業(yè)都重視財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),數(shù)值的離差不大;建筑業(yè)中53.1%企業(yè)已經(jīng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng);但是建筑業(yè)的企業(yè)在具體業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)上遠(yuǎn)低于平均水平,已經(jīng)建立業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的僅為12.5%,為各行業(yè)最低。清華大學(xué)土木工程系的調(diào)查樣本顯示二級(jí)及其以上資質(zhì)企業(yè)中67%擁有辦公自動(dòng)化系統(tǒng),93.2%擁有專(zhuān)業(yè)軟件,21.6%擁有管理信息系統(tǒng),30.7%擁有項(xiàng)目管理系統(tǒng),4.5%擁有決策支持系統(tǒng),6.8%擁有企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),2.3%擁有知識(shí)管理系統(tǒng),6.8%擁有大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。盡管由于機(jī)構(gòu)不同,調(diào)查樣本及問(wèn)卷的設(shè)置等有所不同,使得兩家調(diào)查結(jié)果不太一致。但可以肯定的是,施工總承包企業(yè)中,都在使用專(zhuān)業(yè)工具類(lèi)軟件。
3.現(xiàn)狀總結(jié)。在建設(shè)主管部門(mén)、學(xué)術(shù)界、軟件開(kāi)發(fā)商等的大力推動(dòng)和宣傳下,中國(guó)施工總承包企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)信息化建設(shè)重要性,在信息化軟硬件、信息化組織機(jī)構(gòu)、信息化培訓(xùn)等內(nèi)容上做了大量的基礎(chǔ)性工作。在中國(guó)大中型施工總承包企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)己經(jīng)具備了良好的企業(yè)軟環(huán)境。存在的主要問(wèn)題就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)落后于其他行業(yè),建成業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)比例很小,構(gòu)成了大中型施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)中的瓶頸。
三、施工總承包企業(yè)實(shí)施信息化管理的難點(diǎn)分析
1.工程建設(shè)行業(yè)本身特點(diǎn)。工程建設(shè)行業(yè)不同于其他行業(yè),施工總承包企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是生產(chǎn)周期長(zhǎng)的一次性的復(fù)雜工程項(xiàng)目,各種計(jì)劃的準(zhǔn)確性差,標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度低,突發(fā)臨時(shí)性事件較多,不適應(yīng)信息化管理的獨(dú)特特點(diǎn)較多。所以許多其他行業(yè)適用的信息化思想和技術(shù)不能直接應(yīng)用到施工總承包企業(yè),需要研究工程建設(shè)行業(yè)信息化的特殊需求,突破其他行業(yè)不存在的應(yīng)用難題。與國(guó)際工程行業(yè)相比,中國(guó)工程建設(shè)行業(yè)還具有許多中國(guó)特色,如,監(jiān)理制、概預(yù)算與工程量清單計(jì)價(jià)共存的工程造價(jià)管理模式、獨(dú)特的分部分項(xiàng)概念、形形的地方標(biāo)準(zhǔn)等。所以,許多國(guó)際上通行的工程建設(shè)行業(yè)信息化產(chǎn)品也不能直接應(yīng)用到中國(guó)施工總承包企業(yè),還必須適應(yīng)這些中國(guó)特色。
2.各企業(yè)具有不同的需求層次。每一個(gè)具體的企業(yè)對(duì)于信息化的需求狀況存在很大差異性,中國(guó)大中型施工總承包企業(yè)的需求現(xiàn)狀又可以劃分為三種類(lèi)型:(1)需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)和下屬項(xiàng)目的辦公自動(dòng)化,滿足信息共享和數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的需要;通過(guò)集成到辦公自動(dòng)化平臺(tái)的管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定期填報(bào)成本、資金、物資、進(jìn)度、質(zhì)量安全等業(yè)務(wù)報(bào)表,取代人工紙質(zhì)報(bào)表,滿足企業(yè)對(duì)項(xiàng)目/分公司業(yè)務(wù)結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管的需要。(2)需要把企業(yè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)如招投標(biāo)、合同、物資、機(jī)械設(shè)備、成本、分包、勞務(wù)、質(zhì)量技術(shù)安全等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的管理過(guò)程納入信息化系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督處理,建立企業(yè)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。(3)需要實(shí)現(xiàn)原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總處理,完成對(duì)公司數(shù)據(jù)的上報(bào);公司領(lǐng)導(dǎo)決策層隨時(shí)能查看系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)項(xiàng)目部原始數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析形成的各類(lèi)報(bào)表、圖表,進(jìn)行決策支持,糾偏糾錯(cuò),及時(shí)采取控制措施;對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程需要設(shè)置自動(dòng)控制,如物資采購(gòu)進(jìn)行量?jī)r(jià)控制、物資出庫(kù)限額領(lǐng)料、成本核算對(duì)比分析控制等,能實(shí)現(xiàn)事前、事中控制;實(shí)現(xiàn)完整的項(xiàng)目成本管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)成本分析、成本預(yù)測(cè)、成本分析、成本控制的閉環(huán)管理等。至2007年底,中國(guó)共有34 071家施工總承包企業(yè),其信息化發(fā)展水平存在很大差異,其信息化需求也是參差不齊。
3.不同類(lèi)型項(xiàng)目有不同的特點(diǎn)。不同類(lèi)型項(xiàng)目從投資主體、承發(fā)包模式、規(guī)模、工期、施工技術(shù)特點(diǎn)等方面都存在很大差異,因此不同工程類(lèi)型的工程項(xiàng)目管理模式、企業(yè)項(xiàng)目管理模式也有不同的特點(diǎn)。項(xiàng)目自身的管理模式差異也決定著信息化的模式差異,從事不同類(lèi)型項(xiàng)目施工的企業(yè)的信息化需求也就存在著不同,所以進(jìn)行施工總承包企業(yè)信息化研究和開(kāi)發(fā)建設(shè)要重視這種差異,提供個(gè)性化信息化解決方案。而且,中國(guó)大中型施工總承包企業(yè)往往具備多項(xiàng)施工資質(zhì),從事多種類(lèi)型工程項(xiàng)目施工,企業(yè)內(nèi)就存在不同項(xiàng)目管理模式需求,這進(jìn)一步要求即使是同一家企業(yè)的信息化解決方案也要能適應(yīng)不同類(lèi)型項(xiàng)目的管理模式,滿足多樣化的信息化需求。
4.各種各樣的行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)。大中型施工總承包企業(yè)往往在全國(guó)各地都承攬施工項(xiàng)目,必須面對(duì)中國(guó)各行業(yè)各地方都有各自施工標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀。中國(guó)大中型施工總承包企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè),需要建立不同行業(yè)的各省市的眾多版本的企業(yè)定額數(shù)據(jù)庫(kù)、材料編碼庫(kù)、市場(chǎng)價(jià)格庫(kù)、工程技術(shù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)等,以適應(yīng)各種各樣的行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)。
四、施工總承包企業(yè)實(shí)施信息化管理需解決的問(wèn)題
1.建立業(yè)務(wù)模型、信息化模型。建立施工總承包企業(yè)的業(yè)務(wù)模型和信息化模型,是開(kāi)發(fā)施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提。由于缺少現(xiàn)成的業(yè)務(wù)模型和信息化模型可供中國(guó)施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)參考,目前實(shí)踐中一般采用實(shí)地需求調(diào)研,為每家施工總承包企業(yè)建立業(yè)務(wù)模型的方法。由于中國(guó)施工總承包企業(yè)存在多種企業(yè)施工項(xiàng)目管理模式共存、不同類(lèi)型項(xiàng)目特點(diǎn)及管理模式迥異、各地存在多樣的地方標(biāo)準(zhǔn)和存在不同的信息化應(yīng)用需求層次等特點(diǎn),同時(shí)中國(guó)工程建設(shè)行業(yè)存在許多與國(guó)際慣例不同的獨(dú)特行業(yè)特點(diǎn),施工總承包企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣。而且系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員往往不熟悉施工企業(yè)業(yè)務(wù),而施工企業(yè)業(yè)務(wù)人員不了解系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。企業(yè)信息化建設(shè)中業(yè)務(wù)建模的工作量大、周期長(zhǎng),而且難以保證質(zhì)量。這就急需建立可供施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)參考的關(guān)鍵業(yè)務(wù)模型及其信息化系統(tǒng)參考模型。
2.開(kāi)發(fā)實(shí)踐性強(qiáng)的管理信息系統(tǒng)軟件。研究和開(kāi)發(fā)能滿足施工總承包企業(yè)實(shí)際需求的、能幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是本文研究的最終目的。國(guó)內(nèi)外有大量的施工企業(yè)信息化理論研究成果,但真正能在實(shí)踐中得到應(yīng)用的相對(duì)較少。為檢驗(yàn)和進(jìn)一步完善施工總承包企業(yè)施工項(xiàng)目管理信息化理論,同時(shí)為其他大中型施工總承包企業(yè)信息化建設(shè)提供參考,需要進(jìn)行示范性實(shí)踐應(yīng)用。
所以,應(yīng)根據(jù)實(shí)踐構(gòu)建出能適應(yīng)不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同項(xiàng)目需求的以成本管理為核心的集成化施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),從而為中國(guó)大中型施工總承包企業(yè)最終走上管理信息化正規(guī)道路創(chuàng)造條件。
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【關(guān)鍵詞】園林綠化企業(yè);信息化建設(shè)成本;控制
0.引言
信息化作為21世紀(jì)最主要的生產(chǎn)工具,無(wú)疑在各個(gè)層面上正在改變?nèi)藗兊男袨榉绞?、行?dòng)思想,也為企業(yè)的發(fā)展立下了汗馬功勞。但是另外一個(gè)層面分析,園林綠化企業(yè)的信息化建設(shè)也鞭策著企業(yè)不斷前進(jìn),淘汰那些落后的企業(yè)。因此信息化是一把雙刃劍,既能夠催促企業(yè)不斷前進(jìn),也能夠不斷淘汰一些不符合市場(chǎng)規(guī)律的企業(yè),而這一個(gè)過(guò)程當(dāng)中,不可忽視的力量是企業(yè)的信息化建設(shè)本身對(duì)企業(yè)成本控制、流程優(yōu)化產(chǎn)生的極大影響。
企業(yè)信息化的核心是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)程序標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的措施,能夠極大避免了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的不確定性,更能夠滿足企業(yè)多元化的運(yùn)營(yíng)需求。通過(guò)企業(yè)的信息化,所有制度和指令通過(guò)書(shū)面程序落實(shí)到企業(yè)運(yùn)作當(dāng)中,這無(wú)疑會(huì)減少企業(yè)的不當(dāng)操作,并且能夠避免不必要的法律風(fēng)險(xiǎn),無(wú)形中能夠使得企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)成本、交流成本、時(shí)間成本大大降低,進(jìn)而能夠使得企業(yè)運(yùn)作效率得到很大提高,推進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展。
1.信息化建設(shè)與成本控制內(nèi)涵關(guān)系分析
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下,建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,許多建筑施工企業(yè)都是通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)吸引客戶最終中標(biāo),于是中標(biāo)以后實(shí)際工作中,項(xiàng)目的成本控制就顯的極其重要。從項(xiàng)目接手一直到項(xiàng)目結(jié)束,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須要科學(xué)的計(jì)劃和控制。目前,在歐美等國(guó)家,基本步驟包括成本估算、成本預(yù)算、成本計(jì)劃、成本控制、數(shù)據(jù)分析和歸類(lèi)等等。我國(guó)目前在成本控制方面還不夠成熟,可以借鑒國(guó)外的成本控制方法,通過(guò)項(xiàng)目成本控制,很直觀的掌握項(xiàng)目的管理狀況和實(shí)際能夠達(dá)到的水平。
目前我國(guó)施工企業(yè)在項(xiàng)目成本控制這塊還存在一些問(wèn)題。首先,缺乏一定的監(jiān)督和管理,制度執(zhí)行不到位。這與建筑施工項(xiàng)目的特點(diǎn)有著直接的關(guān)系,建筑施工項(xiàng)目的特點(diǎn)有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣。雖然很多建筑施工項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任制,但大部分變?yōu)閱渭兊某邪贫?,按時(shí)按量完成工作任務(wù)即可,并沒(méi)去很好的實(shí)現(xiàn)監(jiān)督。其次,與成本管理人員素質(zhì)不高有很大關(guān)系,項(xiàng)目成本控制部門(mén)涉及到部門(mén)多,而項(xiàng)目成本管理工作是需要涉及多個(gè)部門(mén)同時(shí)合作完成的,但是仍然有成本管理人員很普遍的覺(jué)得此事與自己無(wú)關(guān)緊要,僅僅是財(cái)務(wù)或者其他單一部門(mén)的事情,不配合工作[2]。這就導(dǎo)致了項(xiàng)目成本管理上存在不完善的地方。有的時(shí)候,還會(huì)出現(xiàn)各種小集團(tuán)利益,尤其是在材料的采購(gòu)方面。只有從根本上抓好管理,對(duì)于擾亂秩序,不配合工作的人員從嚴(yán)處理,才能提高人員素質(zhì),加強(qiáng)管理,降低成本。
隨著現(xiàn)代建筑施工企業(yè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大,施工技術(shù)難度不斷增加,質(zhì)量要求不斷提高,慢慢的,傳統(tǒng)的管理理念和手段已經(jīng)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰,取而代之的是管理創(chuàng)新和信息化建設(shè)[3]。當(dāng)前階段,國(guó)家已經(jīng)非常重視建筑施工企業(yè)信息化建設(shè),各級(jí)管理層次在建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的宣傳上、推廣上做了大量的工作,并且也制定了一系列科學(xué)可行的實(shí)施方案,推動(dòng)高科技和建筑施工企業(yè)的有效結(jié)合。因此建筑施工企業(yè)的信息化管理已經(jīng)引起了越來(lái)越多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
基于利用信息化手段實(shí)施對(duì)項(xiàng)目成本管理的要求,我們?cè)诮梃b其他項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)信息化建設(shè)做了一些探索。硬件方面,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將分散于各個(gè)部門(mén)的計(jì)算機(jī)互聯(lián),搭建了信息共享的基礎(chǔ)平臺(tái)。但是,并不是有了計(jì)算機(jī)就實(shí)現(xiàn)了信息化。只有這些計(jì)算機(jī)能為我們提供所需要的信息時(shí),信息化建設(shè)才能說(shuō)是成功的。所以,軟件的選擇才是至關(guān)重要的。在綜合考慮各種方案后,我們選擇了“項(xiàng)目成本管理軟件系統(tǒng)”作為項(xiàng)目部的管理軟件。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,為項(xiàng)目提供了在運(yùn)作當(dāng)中動(dòng)態(tài)歸集成本、量化分析盈虧等多項(xiàng)功能,使得過(guò)程中的成本管理成為可能,其核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本的全過(guò)程管理。“軟件系統(tǒng)”一般包括:進(jìn)度管理、預(yù)算管理、材料管理、機(jī)械管理、分包管理、勞務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和成本分析等子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)從施工項(xiàng)目中來(lái),服務(wù)于施工項(xiàng)目,真正做到事先計(jì)劃、事中控制、事后分析,提高項(xiàng)目管理效率和市場(chǎng)響應(yīng)能力。
從上述分析可見(jiàn),企業(yè)內(nèi)部的成本控制與企業(yè)信息化本身存在很大的關(guān)系。通過(guò)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)程序的最優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)內(nèi)部可以掌握更多資源,提高企業(yè)自身辦事能力,也能給企業(yè)決策者提供更多有效的參考信息。因此,企業(yè)信息化建設(shè)在短期內(nèi)雖然增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本支出,但是卻從根本上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)層面改善了企業(yè)的成本表現(xiàn)。
2.利用信息化手段降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本建議
為了更好推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè),降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,需要企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部的成本控制教育,提高企業(yè)人員的信息化普及率,并不斷改善企業(yè)的工作流程,最大程度實(shí)現(xiàn)工作流程與企業(yè)成本的雙優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)借助信息化工具的企業(yè)快速發(fā)展。
2.1加強(qiáng)企業(yè)人員成本意識(shí)教育
如果沒(méi)有真正改變企業(yè)內(nèi)部工作人員的成本控制意識(shí),那么即使有了再好的信息化系統(tǒng)也沒(méi)用辦法降下企業(yè)的運(yùn)用成本。因此企業(yè)在推行信息化成本控制之前,有必要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn),為其講解企業(yè)成本控制的必要性和緊要性。當(dāng)然,企業(yè)的成本控制必須要符合公司制度規(guī)定,不能壓縮必要的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的成本教育意識(shí)要以企業(yè)文化建設(shè)的角度進(jìn)行推廣。企業(yè)成本教育不能一會(huì)松、一會(huì)緊,很容易出現(xiàn)員工對(duì)成本控制的不關(guān)心,也會(huì)給企業(yè)造成長(zhǎng)期居高不下的運(yùn)營(yíng)成本。因此企業(yè)的成本教育要長(zhǎng)抓不懈。
2.2加強(qiáng)企業(yè)的信息化體系建設(shè)
許多園林綠化企業(yè)認(rèn)為企業(yè)擁有了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)就是擁有了信息化建設(shè)的全部。事實(shí)上這是很隨便和膚淺的想法。企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅包括了OA系統(tǒng),還包括了企業(yè)的ERP系統(tǒng)、賬務(wù)系統(tǒng)、工程進(jìn)度管理系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)才能支持企業(yè)的全方位運(yùn)作,否則企業(yè)根本沒(méi)有力量進(jìn)行全方位的信息化建設(shè)。當(dāng)然信息化建設(shè)也不是一蹴而就,必須要逐步實(shí)施。從順序上來(lái)看,企業(yè)的信息化建設(shè)最初是從OA系統(tǒng)開(kāi)始的,而后從OA系統(tǒng)逐步延伸到企業(yè)的工程管理系統(tǒng)當(dāng)中。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了流程的網(wǎng)上辦事,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所有事項(xiàng)的實(shí)施監(jiān)督,才能算是企業(yè)信息化的初步完成。
3.總結(jié)
可見(jiàn),企業(yè)信息化建設(shè)并不是如一般企業(yè)當(dāng)中想象的那樣容易,而是更加應(yīng)該注意要對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行深入研究,將涉及到企業(yè)的信息化體系付諸實(shí)施才能更加切合企業(yè)實(shí)際需求,并從企業(yè)人員、企業(yè)文化高度進(jìn)行成本控制意識(shí)的培養(yǎng)方能勝任企業(yè)真正的成本控制需要。
【參考文獻(xiàn)】
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近年來(lái),安徽省企業(yè)信息化堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以重要骨干企業(yè)為突破口,通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、政策扶持,不斷推動(dòng)兩化融合,全省企業(yè)信息化整體水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。
主要做法
加大企業(yè)信息化扶持力度,做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)骨干企業(yè)?!笆濉逼陂g,對(duì)重要骨干企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持:每年有重點(diǎn)地選擇一批項(xiàng)目納入信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)計(jì)劃,狠抓項(xiàng)目的實(shí)施和投產(chǎn);引導(dǎo)資金投向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高技術(shù)化項(xiàng)目;利用企業(yè)技術(shù)中心,強(qiáng)化產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合,推進(jìn)信息技術(shù)在改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面的應(yīng)用;直接對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化項(xiàng)目扶持?!笆濉鼻叭?,共安排扶持資金1700萬(wàn)元,對(duì)全省50戶重要骨干企業(yè)信息化建設(shè)示范工程實(shí)施重點(diǎn)扶持,引導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)投資約7.5億元;“十五”后兩年,對(duì)省屬企業(yè)、中小企業(yè)進(jìn)行信息化扶持,把扶持項(xiàng)目納入到“數(shù)字安徽”建設(shè)項(xiàng)目中,推動(dòng)了省屬企業(yè)、重要骨干企業(yè)和中小企業(yè)的信息化建設(shè)。先后安排了360萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)支持了35個(gè)以“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)為主的信息化建設(shè)項(xiàng)目。
采取多種形式,全面推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。一是下發(fā)了《安徽省全國(guó)電子信息技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目計(jì)劃管理辦法》,改進(jìn)了“倍增計(jì)劃”的資金使用辦法,規(guī)范了申報(bào)項(xiàng)目可行性報(bào)告的編制格式和立項(xiàng)程序,使“倍增計(jì)劃”受益面和實(shí)施水平穩(wěn)步提高。二是圍繞成熟實(shí)用技術(shù),與有關(guān)IT廠商合作,開(kāi)展“三百工程”(贈(zèng)送軟件、免費(fèi)培訓(xùn)、收費(fèi)實(shí)施),獲得較好的效果。多次開(kāi)展“三百工程”活動(dòng),近600家企業(yè)得到培訓(xùn),近300家企業(yè)得到咨詢服務(wù),部分企業(yè)得到實(shí)施。三是開(kāi)展信息化調(diào)查和“示范工程”活動(dòng)?!笆濉逼陂g,共進(jìn)行三次大規(guī)模信息化摸底調(diào)查,組織有關(guān)方面的專(zhuān)家對(duì)省屬企業(yè)、重要骨干企業(yè)和“專(zhuān)新特精”企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的考察,評(píng)出企業(yè)信息化典型項(xiàng)目,為推進(jìn)企業(yè)信息化提供了很好的示范。四是組織企業(yè)信息化論壇,政府、企業(yè)、IT廠商直接見(jiàn)面,交流企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn),商討企業(yè)信息化解決方案,受到好評(píng)。五是結(jié)合各項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng),組織企業(yè)信息化主管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干赴發(fā)達(dá)國(guó)家和國(guó)內(nèi)知名IT廠商考察、學(xué)習(xí),進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓了思路,提高了水平。六是建立企業(yè)信息化專(zhuān)家?guī)臁㈨?xiàng)目庫(kù),建立IT企業(yè)名冊(cè)和產(chǎn)品庫(kù),指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)制定信息化解決方案,開(kāi)展信息化建設(shè)咨詢服務(wù),取得很好的效果。
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)。以企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)為基礎(chǔ),同時(shí)發(fā)揮政府宏觀引導(dǎo)作用,建立服務(wù)體系,推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展?!笆濉逼陂g,共投資500多萬(wàn)元支持企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用,建設(shè)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,搭建企業(yè)信息化指導(dǎo)網(wǎng)站及公用電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),為推進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)、開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐、建設(shè)企業(yè)特別是中小企業(yè)服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),政府、企業(yè)、中介、IT廠商共同參與建設(shè)的信息化服務(wù)體系正逐步完善。
吸引IT廠商,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),改善信息化環(huán)境。強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)信息化,積極改善信息化建設(shè)環(huán)境,國(guó)內(nèi)外IT廠商紛紛來(lái)皖設(shè)立分公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)。此外,在政府的支持鼓勵(lì)下,省內(nèi)涌現(xiàn)出科大恒星、科大訊飛、科大國(guó)禎、工大高科、安徽科力、合肥萬(wàn)戶、合肥恒大等一大批有實(shí)力的IT廠商,重點(diǎn)服務(wù)本省,大大改善了信息化建設(shè)環(huán)境,使廣大企業(yè)特別是中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用順利開(kāi)展。
成效顯著
據(jù)對(duì)安徽省規(guī)模以上企業(yè)跟蹤調(diào)查,信息化基礎(chǔ)指標(biāo)有了大幅度提升。一是明確信息工作領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)立信息工作機(jī)構(gòu)、建立信息工作制度的企業(yè)比重由2000年的63%上升到了85%,企業(yè)信息化工作體系基本建立。二是PC及外設(shè)服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擁有量、應(yīng)用系統(tǒng)和專(zhuān)用軟件數(shù)量分別增加了67.5%、302.8%、125.9%,信息設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)擁有率大幅度提高。三是建立局域網(wǎng)、多種方式接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),由68%上升到87%,企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善。四是開(kāi)展計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造、輔助工藝、輔助工程以及生產(chǎn)控制系統(tǒng)、總線控制系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等應(yīng)用的企業(yè),由62%上升到83%,企業(yè)設(shè)計(jì)水平、生產(chǎn)應(yīng)變能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力有了很大提高。五是開(kāi)展財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、物資管理信息化應(yīng)用的企業(yè),由65%上升到90%,其中實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的企業(yè)由過(guò)去的極少數(shù)企業(yè)發(fā)展到一大批,企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)用成效突出。六是企業(yè)上網(wǎng)工程由啟動(dòng)發(fā)展到實(shí)用階段,有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄中國(guó)安徽企業(yè)網(wǎng)或其他電子商務(wù)網(wǎng)站,開(kāi)展產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、競(jìng)價(jià)排名、通用網(wǎng)址等方式進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有一大批企業(yè)自主建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)站,開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和實(shí)踐。七是企業(yè)信息化建設(shè)投入占全部基本建設(shè)投資的比重由2.2%增加至2.7%,如包括信息化間接投入,比重已達(dá)到3%左右,信息化投資力度有了顯著提高。
信息化從機(jī)械制造業(yè)向國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)擴(kuò)展。安徽省的企業(yè)信息化是從汽車(chē)、叉車(chē)、設(shè)備、電子、儀表等機(jī)電制造業(yè)起步的,從二維設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程控制、柔性制造等基本應(yīng)用向三維設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、全程自動(dòng)控制、企業(yè)資源計(jì)劃過(guò)渡,向以創(chuàng)新為目標(biāo)的全面信息化管理擴(kuò)展,把企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用推向一個(gè)新的階段和高度。在制造業(yè)信息化的引領(lǐng)下,冶金、電力、化工業(yè),從過(guò)程控制、制造控制等基礎(chǔ)自動(dòng)化向各專(zhuān)業(yè)管理與物流、人力等資源緊密結(jié)合的產(chǎn)銷(xiāo)一體化管理體系擴(kuò)展,極大地提高了工作效率和管理能力。采掘、建筑業(yè)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),以安全生產(chǎn)、物資管理、業(yè)務(wù)管理為主,逐步建立公司與礦井、公司與建筑工地的多功能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了安全、成本、物資、銷(xiāo)售、設(shè)備及辦公信息化管理。紡織、醫(yī)藥、輕工業(yè)從財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理入手,向企業(yè)資源計(jì)劃擴(kuò)展,逐步實(shí)現(xiàn)人力與資源的最佳組合。商貿(mào)、交通管理業(yè)信息化快速發(fā)展,商貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立全省范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)施商品進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存信息化管理。
省屬企業(yè)、重點(diǎn)骨干企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用成效顯著?!笆濉逼陂g,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),省屬企業(yè)、重點(diǎn)骨干企業(yè)每年信息化投資約占企業(yè)基本建設(shè)投入比重的3.2%。
省屬企業(yè)的一大批信息化項(xiàng)目,無(wú)論科技含量還是應(yīng)用水平在全省處于領(lǐng)先位置。其中省煙草公司、安慶石化、皖北煤電等6家企業(yè)被列入2006年中國(guó)企業(yè)信息化百?gòu)?qiáng)名錄,江汽、馬鋼、奇瑞、合力成為國(guó)家制造業(yè)信息化示范企業(yè),信息化建設(shè)應(yīng)用水平居全國(guó)同行業(yè)前列。
非國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用異軍突起。全省廣大中小企業(yè)信息化意識(shí)不斷加強(qiáng),投入不斷增加,以快速整合、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見(jiàn)效為特征,從設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、辦公等單項(xiàng)應(yīng)用入手,逐步向局部集成應(yīng)用和全面集成應(yīng)用發(fā)展,涌現(xiàn)出一批很有成效的信息化項(xiàng)目。寧國(guó)中鼎企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、星馬汽車(chē)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、華星化工企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、天康集團(tuán)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、華源麻業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、鴻潤(rùn)集團(tuán)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、鑫龍電器綜合應(yīng)用系統(tǒng)、國(guó)瑞藥業(yè)工業(yè)信息化系統(tǒng)、合肥華泰集團(tuán)的防偽防篡系統(tǒng)等一批信息化項(xiàng)目,其應(yīng)用水平不僅在非國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)是佼佼者,在全省也處于先進(jìn)行列。非國(guó)有及民營(yíng)企業(yè)信息化快速發(fā)展勢(shì)頭很猛,已成為安徽省企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用的生力軍。
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