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心理咨詢師培訓總結(jié)范文第1篇

中圖分類號：R395.6-1 文獻標識碼：A 文章編號：1000-6729(2008)008-0588-06

日本的心理健康專業(yè)服務起步于20世紀50年代。開始是學習美國的經(jīng)驗，以后隨著社會的變化和日益增長的需要，逐漸進入專業(yè)化的培訓。近年來，日本心理健康服務中有一種明顯的發(fā)展趨勢和強烈的呼聲，就是心理學各個相關學會正在聯(lián)合，倡導認定心理學從業(yè)人員的“基礎資格”和“職業(yè)資格” ［1］。到目前為止，日本心理咨詢和治療的專業(yè)人員資格認證還沒有國家統(tǒng)一的標準，資格認證主要來源于各種學術團體。在日本與心理健康和咨詢服務相關的學會有近40個。不同的學會有自己的資格認證體系。但是最有影響的專業(yè)資格主要有：臨床心理士，注冊心理咨詢師，學校心理士，大學心理咨詢師，產(chǎn)業(yè)心理咨詢師。

1 日本心理健康專業(yè)服務領域與機構(gòu)

日本的心理健康服務可以追溯到20世紀20年代，當時日本就有專門針對神經(jīng)癥治療的心理治療森田療法。但是普及意義上心理健康服務應該從戰(zhàn)后50年代開始。1951年美國著名的心理咨詢專家、明尼蘇達大學教授威廉遜到日本講學，推動了日本高校的心理咨詢發(fā)展，東京大學是第一家設立學生心理咨詢中心的大學。50年代中期，日本電信電話公司導入產(chǎn)業(yè)心理咨詢師制度，國際電信電話股份有限公司也設立了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師崗位。產(chǎn)業(yè)心理咨詢備受關注的根本原因是由于經(jīng)濟高度增長給社會大眾帶來了種種心理問題。如青少年中的欺侮、逃學、自殺，中年人的憂郁、酒精依賴、身心疾病等帶來的危機，老年人的疏遠感和對死亡的恐懼，這些都成為心理健康服務的主要課題。

日本心理健康服務的領域主要包括教育、醫(yī)療、司法、社會福利、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)等。教育領域的心理健康服務對象主要是各級各類學校的學生，從幼兒到大學生、研究生。文部科學省從1996年開始派遣學校咨詢師到中小學去工作，派遣人數(shù)逐年增加［2］。日本的大學大多數(shù)都設有心理咨詢中心這樣的心理健康專業(yè)服務機構(gòu)，平均每個中心專職咨詢師1.3人 ［3］。大學心理咨詢中心積極開展新生心理健康普查，對有心理困擾的學生邀請咨詢，擴大心理健康的宣傳和推廣活動。

醫(yī)療機構(gòu)的心理健康服務主要在綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院。綜合醫(yī)院的精神科、精神神經(jīng)科、小兒科等都有心理治療人員。醫(yī)療心理健康服務對象從兒童到老人，從患者到家屬，范圍廣泛，工作包括協(xié)助精神科醫(yī)生對患者進行心理測驗及評估，開展個別和團體心理治療。對于非精神疾患的病人，需要心理治療的也很多，例如老年人的臨終關懷、癌癥病人的心理重建等。司法領域的心理咨詢與心理治療主要設在家庭裁判所、少年鑒別所、少年院、保護觀察所、監(jiān)獄等機構(gòu)中。福利領域很寬泛，包括從幼兒到老年的服務。社會福利領域有多種國家資格的專業(yè)人員，例如社會福祉士、精神保健士等。作為專業(yè)的心理服務，在福利機構(gòu)有心理評估員、心理咨詢師、臨床心理士、心理治療師。他們活躍在兒童咨詢服務機構(gòu)、身心殘障人士服務機構(gòu)、老年福利機構(gòu)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢是為所有勞動者提供的心理健康服務。在企業(yè)的保健管理室、員工咨詢室、職業(yè)咨詢所等領域活躍著產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的身影。

2 日本心理健康專業(yè)服務人員的資格認證與管理

2.1日本心理健康服務專業(yè)人員的資格

在日本，心理健康服務專業(yè)人員的資格認定和培訓還沒有國家資格和標準。許多在醫(yī)院、學校、企業(yè)從事心理咨詢和心理治療相關工作的人員強烈企盼國家資格認證制度。2005年的國會上，提出了由國家認定臨床心理士和醫(yī)療心理士的議案 ［4］。目前日本心理咨詢和心理治療人員的資格主要由各專業(yè)學術團體認證，比較有影響的專業(yè)資格有十種：臨床心理士（1988年開始認證）、產(chǎn)業(yè)心理咨詢師（1992年開始認證）、注冊心理咨詢師（2002年開始認證）、大學心理咨詢師（2002年開始認證）、學校咨詢師（1989年開始認證）、學校心理士（2004年開始認證）、家庭心理咨詢師（1992年開始認證）、臨床發(fā)展心理士、健康心理士、藝術治療師。其中法人協(xié)會認定的臨床心理士和日本產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會認定的產(chǎn)業(yè)心理咨詢師影響最大［5］。

2.2臨床心理士資格認證與管理

臨床心理士是日本心理咨詢與心理治療領域中發(fā)展最早、影響最大的專業(yè)資格。從1988年9月開始資格認證工作，目前日本已經(jīng)有約17000人擁有臨床心理士資格，也是唯一需要心理學碩士學位才能獲得的資格。臨床心理士的培養(yǎng)主要是依靠大學和研究生院的專業(yè)訓練，而其他資格則主要通過各個協(xié)會或者學會的培訓。臨床心理士的申請條件是指定大學的心理學碩士研究生畢業(yè)，到2006年5月1日為止，日本全國一共有156所大學通過了指定審查。這156所大學具有較完善的臨床心理士的教育和訓練系統(tǒng)和設備。臨床心理士的工作主要有能夠選擇和運用各種心理測驗技術進行心理評估，學習各種心理治療的理論，提供有效能的心理治療［6］。臨床心理士必須學習的知識包括：（1）心理測試（包括問卷法和投射法）。（2）心理治療（主要包括精神分析、榮格分析心理學、來訪者中心療法、行為療法、家庭治療、游戲療法、心理劇、箱庭療法、繪畫•藝術療法、催眠療法、團體治療）。（3）基礎心理學（包括人格心理學、發(fā)展心理學、學習•認知心理學、教育心理學、社會心理學、家庭心理學）。（4）哲學•文化•宗教。（5）精神醫(yī)學。臨床心理士資格認定機構(gòu)是日本臨床心理士資格認定協(xié)會，該協(xié)會是由日本16家心理學和心理咨詢治療學會聯(lián)合而成的。臨床心理士資格申請和審查流程見圖1［6］。

獲得臨床心理士認證后，每5年需要重新審查。在這5年期間，臨床心理士必須獲得15分以上才能重新更新資格。這15分中必須含有以下(1)和(2)中任何一個項目，并跨越3個不同的項目：(1)協(xié)會舉辦的臨床心理士研修會和心理健康會議；(2)協(xié)會主辦的全國大會，以及各個地區(qū)臨床心理士會主辦的培訓；(3)協(xié)會承認的相關學會主辦的活動；(4)協(xié)會承認的和臨床心理學相關的工作坊和培訓；(5)協(xié)會承認的督導經(jīng)歷；(6)協(xié)會承認的和臨床心理學相關的研究論文以及著作的出版。

2.3注冊心理咨詢師

認定心理咨詢師即注冊心理咨詢師，是由成立于1967的日本心理咨詢學會認證的專業(yè)資格，日本心理咨詢學會有會員6000多人，是日本最大的心理咨詢學術組織。從1989年開始的資格認證已經(jīng)有1000多人獲得此項資格。日本心理咨詢學會認定的注冊咨詢師每7年需要再次審查。這樣的制度是為了促進獲得專業(yè)資格認證的人繼續(xù)擴展自己的知識面，提高專業(yè)技能，提供有質(zhì)量的服務。日本心理咨詢學會注冊咨詢師資格認證申請及審查過程見圖2［7］。

2.4產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格與管理

日本從1992年開始實行了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格認證，并得到勞動省的支持和勞動大臣認可。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師主要以個人服務為主，必要的時候需要擔負預防的職責，承擔起對一般員工進行教育訓練的職責。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要掌握包含心理咨詢各種技法在內(nèi)的心理治療能力，而且要開展各種預防、保護工作，還需要擔當教育培訓管理監(jiān)督者和初級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師資格分為產(chǎn)業(yè)咨詢師（初級）、資深產(chǎn)業(yè)咨詢師（中級）、高級產(chǎn)業(yè)咨詢師（高級）。對于產(chǎn)業(yè)心理咨詢師考試合格的人員，社團法人•產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會將給予登記并頒發(fā)合格證書，授予產(chǎn)業(yè)心理咨詢師稱號。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師認證的三級體系見圖3［8］。產(chǎn)業(yè)咨詢師考試（初級）內(nèi)容見表1［9］。

2.5大學心理咨詢師的資格和管理

日本學生相談學會成立于1955年，經(jīng)過40多年的發(fā)展，1999年5月14日，在學會第18次大會上正式?jīng)Q定建立大學心理咨詢師資格認證制度。又經(jīng)過3年多的努力，終于在2002年建立了由學會認定具有專業(yè)知識的大學心理咨詢師資格認證制度，目的是確立學生咨詢的專業(yè)性，被認定者的名單將送到全國各大學、高等?？茖W校的校長手中，從而使取得認證資格的心理咨詢師在學校的咨詢活動能夠得到領導的推動和支持。這樣做的目的是提高學會會員的專業(yè)水平，為大學生提供更有效的心理服務和成長指導。

2000年6月文部省高等教育局出臺的《關于充實大學生活的方案――站在學生的立場上創(chuàng)建我們的大學》文件中，強調(diào)心理咨詢對于學生健全人格的形成所具有的重要作用，要使咨詢師的資格專業(yè)化、專職化。也就是說，從事大學生心理咨詢工作的人員必須是具有專門知識的專業(yè)人才。為了推進學校內(nèi)部的心理咨詢工作，必須建立相應的資格認證制度。學會在關注其他心理學資格認證的同時，必須要建立起學會的特別資格認證。目前擁有大學心理咨詢師資格的人數(shù)100多人。其申請條件和流程見圖4［10］。

取得大學心理咨詢師資格后每5年需要申請資格更新，即重新登記，必須具備以下條件：

（1）在取得資格的5年間仍然是本協(xié)會成員。（2）在5年中3年以上的時間在學生咨詢機構(gòu)從事以心理問題為中心的對學生學習、生活的援助工作。（3）取得資格的5年間，滿足以下3條：①撰寫與學生咨詢有關的著作、論文、案例報告、翻譯文章等取得2分以上的分數(shù)；②在本協(xié)會主辦的大會上口頭發(fā)言1次以上；③參加本學會主辦的研修會、演講會、研究會等30學時以上。如果從事督導工作5次以上算作20學時。

3 日本心理健康專業(yè)服務人員的培訓

在日本從事心理咨詢與心理治療的人員培訓主要有三條渠道，第一是大學和研究生院的職前培訓，也稱學歷教育，主要包括畢業(yè)于臨床心理學、咨詢心理學、教育心理學等專業(yè)的大學生和研究生等；第二是由學會及學術團體提供的在職專業(yè)培訓，如由日本心理咨詢學會等相關機構(gòu)通過培訓班、工作坊、講座、學術會議等形式進行的培訓；第三是由民間心理咨詢培訓機構(gòu)提供的專業(yè)培訓。下面介紹這三類培訓的具體培訓要求、課程設置。

3.1學歷教育

日本現(xiàn)有大學中設有心理學科系的有106所，其中國立大學37所，公立大學4所，私立大學65所 ［11］；設有培養(yǎng)臨床心理學研究生學位的學校有98所。從心理健康服務的專業(yè)要求看，學歷教育應該是主流。

3.1.1 臨床心理學專業(yè)培訓及特點

以名古屋大學為例來說明臨床心理學專業(yè)的培訓特點［12］。名古屋大學教育學部擁有8個專業(yè)，在全國國立大學中規(guī)模最大。精神發(fā)展臨床科學專業(yè)是其中一個。從本科開始學生就要學習心理咨詢、心理治療、心理測評、學習指導、態(tài)度形成•態(tài)度改變、生涯發(fā)展、意欲•動機形成、認知•思考、性格形成、人格變化等內(nèi)容，并要完成畢業(yè)論文。畢業(yè)以后期望成為臨床心理士從事心理咨詢和治療的學生，在本科的時候就可以選修投射法基礎、臨床面談法、臨床案例研究法等課程，并進入研究生院心理發(fā)展科學專業(yè)。心理發(fā)展科學專業(yè)是文部科學省在1990年設置的學科，這個學科以人類的發(fā)展（幼兒、兒童、青年、成人、老年）為縱軸，空間的擴展（個人、家庭、學校、工作單位、地域社會、跨文化）為橫軸，培養(yǎng)心理臨床的實踐家，以及以臨床為特長的學者。心理發(fā)展科學專業(yè)的課程設置如下：1. 發(fā)展臨床心理學特論（必修）、發(fā)展臨床心理學研究演習Ⅰ、發(fā)展援助臨床學研究演習Ⅱ、發(fā)展援助臨床學研究實習（必修）（注：在“特論”中主要學習國內(nèi)外最新的理論性研究，“演習”中主要通過案例研究學習，而在“實習”中則是自己一邊接受督導，實際接待來訪者進行心理咨詢和治療）。2. 家庭發(fā)展臨床學特論（必修）、家庭發(fā)展臨床學研究演習Ⅰ、家庭發(fā)展臨床學研究演習Ⅱ、家庭發(fā)展臨床學研究實習（必修）。3. 生涯發(fā)展教育學特論、生涯發(fā)展教育學研究演習Ⅰ、生涯發(fā)展教育學研究實習。4. 跨文化臨床教育學特論、跨文化臨床教育學研究演習、跨文化臨床教育學研究實習。

附屬的臨床教育設備：名古屋大學在1985年通過文部科學省的批準，繼京都大學和九州大學之后，建立了日本第五個大學附屬的“心理教育相談室”。由大學教授、博士研究生和碩士研究生數(shù)十名成員構(gòu)成的咨詢室，不僅完成了對研究生的訓練和培養(yǎng)，還每年向社會以及社區(qū)提供數(shù)百次的心理測評、心理咨詢和治療服務，并實行收費。研究生在這里持續(xù)地接受教授以及校外心理臨床專家的督導，使得自己的技術逐漸熟練，專業(yè)水平不斷提高。在名古屋大學心理臨床訓練要求嚴格，通常開始的半年只能在單面鏡下見習，給教授以及高年級學生做咨詢紀錄，總結(jié)咨詢報告，然后再在教授的陪同下逐步接觸案例，并總結(jié)咨詢報告在案例研討會上匯報。督導制度很完善，第一年督導由指導教授擔任，第二年以后需要自己付費找學校指定的督導師，督導需要定期匯報督導情況給學校。每周都有一次案例研討會，案例研討會分3-4個會場，每個會場都有數(shù)名教授以及校外的督導師參加。研究生們輪流發(fā)表自己的案例，接受集體督導。碩士研究生畢業(yè)以后大多工作于精神病院、兒童咨詢所以及學校心理咨詢室。博士研究生雖然大多成為大學老師，走上學者的道路，但是他們都從事于研究和臨床兩方面的工作。

3.1.2咨詢心理學專業(yè)培訓特點

以筑波大學為例來說明咨詢心理學專業(yè)的培訓特點［13］。筑波大學人間學類（相當于學院）包括心理學、教育學、心身障害學的三個專業(yè)。心理學專業(yè)又分為實驗心理學（知覺心理學，認知心理學）、社會心理學、教育心理學（學習心理學，言語心理學，認知心理學）、發(fā)展心理學（兒童心理學、青年心理學、老年心理學）和臨床心理學（臨床心理學、咨詢心理學）五個領域，由三十多名教授構(gòu)成，進行教育、研究和臨床實踐。

心理學專業(yè)本科生的必修課程是實驗心理學、教育心理學、發(fā)展心理學、社會心理學、臨床心理學概論、心理統(tǒng)計、心理統(tǒng)計實習、心理學研究法、畢業(yè)論文等等。如果希望以后從事心理臨床的學生還需要選修心理診斷、心理療法、咨詢心理學、性格心理學、臨床心理學演習、咨詢心理學演習、臨床心理學實習和臨床心理學特論等科目。

進入研究生院以后，碩士研究生的主要課程是學校心理咨詢、教育咨詢、臨床心理學特講、演習、學生指導論、學生理解等。此外，臨床心理學實習和督導將占去研究生們的大部分時間。筑波大學擁有附屬心理相談室，對外提供心理咨詢服務，并從1992年開始收費。研究生將在這里一邊接受教授的督導，一邊完成他們的心理咨詢和治療的臨床訓練。

在筑波大學，心理臨床訓練分成4個階段完成。第一階段，在單面鏡下見約半年，給教授以及博士研究生做咨詢紀錄，總結(jié)咨詢報告。第二階段，在教授的陪同下接觸案例，并總結(jié)咨詢報告在案例研討會上匯報。第三階段，自己一個人能夠進行咨詢，每做完一個咨詢就要報告給督導。第四階段，可以陪同下級生作咨詢，并給與指導。每周有一次案例研討會，研究生們輪流發(fā)表自己的案例，接受集體督導。畢業(yè)生大多就職于家庭裁判所，少年鑒別所，保護觀察所，兒童相談所，教育相談所，還有企業(yè)的心理咨詢中心以及人事部等等。

3.2 在職培訓（包括學術機構(gòu)的培訓和民辦機構(gòu)的培訓）

3.2.1 民間培訓機構(gòu)

在日本有一些注冊的心理咨詢培訓機構(gòu)，例如財團法人關西心理咨詢中心就設有專門的咨詢師培訓系統(tǒng)。他們在專家的指導和支持下，長年從事心理咨詢專業(yè)人員的培訓。

3.2.2 學術團體培訓

3.2.2.1 日本心理臨床學會對臨床心理士的培訓

獲得臨床心理士資格以后的持續(xù)教育，主要由日本臨床心理士資格認定協(xié)會，日本臨床心理士會以及各個地區(qū)的臨床心理士會主辦多種培訓來完成以外，每年定期召開的日本心理臨床學會也作出很大的貢獻。日本心理臨床學會的會員數(shù)，截止到2007年10月31日是20,778人，遠遠超過日本心理學會的會員總數(shù)，是日本最大的心理學術組織。日本心理臨床學會的專業(yè)人員培訓主要通過工作坊，案例報告•公開督導方面。工作坊的內(nèi)容全面，有適合初學者的，也有適合心理咨詢師在工作中的各種需求的。而每一個案例報告•公開督導計時一個半小時。報告者有經(jīng)驗淺的咨詢師，也有從事心理臨床二三十年的老前輩。由于心理咨詢和臨床的特殊性，從案例報告和督導中學到的知識、技巧和積累的經(jīng)驗是最重要的。

3.2.2.2日本學生相談學會大學心理咨詢師的培訓

日本學生相談學會也就是大學心理咨詢學會，作為大學心理咨詢師認證基礎，專門制定培訓的內(nèi)容。按照認定規(guī)則，《大學心理咨詢師培訓課程》涉及學生咨詢總論、咨詢的理論與學習、案例評估、大學生諸問題、大學教育與學生咨詢、調(diào)查研究6個領域，通過學會主辦的培訓班、講演會、研究會等形式，確立大學心理咨詢師的專業(yè)性所涉及的必要內(nèi)容 ［14］。

3.2.2.3 產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的培訓

產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備的能力包括：①除了進行心理測驗、心理治療等工作外，還需要從事與相關人員的聯(lián)系、環(huán)境的調(diào)整、善用社會資源等工作。②必須對系統(tǒng)內(nèi)的咨詢師和同行咨詢師以及管理監(jiān)督者進行咨詢、建議和指導。③必須開展為了維護員工心理健康而組織的、由管理者和員工雙方共同參加的教育活動。④必須對下一級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作進行支持和指導。⑤需要把握不同職場勞動管理的特色，根據(jù)職場的實際情況進行教育訓練，并且具備為了解員工的需求進行調(diào)查的能力。⑥實施根據(jù)勞動安全衛(wèi)生法第70條第二項規(guī)定的“建設快樂的職場”的要求，把尊重個性作為根本原則。勞動者的個性形成除了受到性別、年齡、體力、技能、生理機能的影響，也受到心理機能的影響。此外，為了建設快樂的職場，做到快樂工作，產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備和不同職種之間的團隊合作與協(xié)調(diào)能力。

產(chǎn)業(yè)心理咨詢師（初級）培訓總學時169小時，分成三部分：理論學習48小時（必修的科目共四門，其中產(chǎn)業(yè)心理咨詢概論18小時，心理咨詢理論與技法12小時，人格理論9小時，職場心理健康9小時）；心理咨詢實用技巧訓練81小時；小論文和對話分析等40小時。中級產(chǎn)業(yè)心理咨詢師除了對人生、職場的學問、經(jīng)驗有自身獨到的見解，在具備必要的心理咨詢理論和技法的基礎上，還應當了解包含心理健康內(nèi)容的勞動管理、勞動法的知識，企業(yè)、組織和其中人員的產(chǎn)業(yè)心理學知識，人際關系理論等多方面的知識和理論［15］。

4 日本心理健康服務的發(fā)展趨勢

日本作為一個世界經(jīng)濟強國，其社會發(fā)展需要心理健康服務。日本文部科學省提出要在全國1萬所初中配備專職的學校心理咨詢師，厚生勞動省也提出5年中培養(yǎng)5萬名職業(yè)咨詢顧問的政策［16］。同時，文部科學省和厚生勞動省正在為推進育兒心理咨詢師的發(fā)展合作。但是總體來看，社會對心理健康服務的需求日益增長，而訓練有素，經(jīng)驗豐富，具有良好信譽，專業(yè)服務水準高的心理咨詢與心理治療人員還遠遠滿足不了社會的需求。臨床和咨詢心理學專業(yè)人員的培訓不可能采取短平快的培養(yǎng)方式，需要長期的積累和專業(yè)訓練。近年來，日本心理咨詢和心理治療發(fā)展迅速，培養(yǎng)專業(yè)人員的大學和研究生院不斷增加，但是師資跟不上需要。采取哪些有效措施可以解決這些問題，正是目前日本心理咨詢與心理治療界正在探索之中的議題。

參考文獻

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心理咨詢師培訓總結(jié)范文第2篇

論文摘要： 自上世紀八十年代我國的心理咨詢體系建立以來，我國心理咨詢?nèi)〉昧顺醪桨l(fā)展，形成了自己的一些特點，在理論研究、輿論宣傳方面取得了一定成績，并沿著專業(yè)化、法制化的道路向前推進。然而也應看到我國心理咨詢行業(yè)的持續(xù)發(fā)展面臨著市場需求不旺、工作人員素質(zhì)偏低、管理監(jiān)督體系不完善、心理咨詢未實現(xiàn)適應國情的轉(zhuǎn)變問題。本文對我國心理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析。  

 

上世紀八十年代，我國心理學界通過翻譯出版國外心理咨詢著作，總結(jié)國內(nèi)心理咨詢研究成果，開辦心理咨詢培訓班次，成立相應的心理咨詢服務機構(gòu)，在我國初步建立了比較完整意義上的心理咨詢體系。對于心理咨詢，我國學者錢銘怡將其定義為：通過人際關系，運用心理學方法，幫助來訪者自強自立的過程［1］。本文認為心理咨詢是指對有心理困擾的正常人，或者已恢復或正在恢復的病人，在意識層面運用心理學理論和方法對咨詢對象進行幫助啟發(fā)，使咨詢對象擺脫消極情緒，提高適應能力，實現(xiàn)咨詢對象的個性和諧和成長的活動?？傮w上說，心理咨詢在我國經(jīng)過近30年的發(fā)展，作為一門幫助人的科學和服務人的工作，已取得了初步發(fā)展，逐漸被人們所認可，但是，也應看到當前我國的心理咨詢在持續(xù)發(fā)展的道路上依然面臨著許多問題。 

 

1.我國心理咨詢的特點 

 

1.1我國需要進行心理咨詢的人口數(shù)量巨大 

心理咨詢最一般、最主要的對象是亞健康人群。近年來我國社會發(fā)展較快，人們在享受豐富物質(zhì)生活的同時，因利益分配、競爭壓力、觀念沖突引起各種矛盾劇增，由此導致的心理健康問題越發(fā)值得關注。2007我國國民心理健康狀況對全國21個?。ㄖ陛犑校┑?9個城市取樣研究報告表明：11%—15%的人心理健康狀況“較差”，可能具有輕度心理問題，應及時進行心理健康教育和心理輔導；2%—3%的人心理健康狀況“差”，可能具有中度到重度心理問題，急需獲得心理咨詢與治療。［2］據(jù)此推算，我國需要進行心理咨詢的人口數(shù)量巨大，這一特點決定了我國的心理咨詢行業(yè)發(fā)展前景廣闊。 

1.2我國心理咨詢的專業(yè)基礎比較薄弱 

心理咨詢的專業(yè)基礎是心理學，由于歷史原因，我國心理學的發(fā)展比較滯后，心理學知識的普及程度低，心理學理論研究比較滯后，心理學專業(yè)人才比較少，心理學培訓機構(gòu)的實力較弱、社會機構(gòu)的建設不夠壯大。由此導致我國心理咨詢的發(fā)展在知識普及、理論研究、人才培養(yǎng)、行業(yè)規(guī)范等方面受到很大制約。心理咨詢的專業(yè)基礎比較薄弱的特點，決定了我國當前心理咨詢行業(yè)的發(fā)展水平較低，將來心理咨詢行業(yè)的成熟和規(guī)范需要經(jīng)歷一個較長的發(fā)展階段。 

1.3我國傳統(tǒng)文化對心理咨詢有著深刻影響 

心理咨詢作為心理科學在咨詢領域的應用，反映了一定的超文化的科學性，然而，具體的心理咨詢理論、技術、取得的一些經(jīng)驗性的成果局限于一定的文化背景。我國傳統(tǒng)文化對我國心理咨詢有著重要的影響，其中儒家文化、道家文化、佛家文化在價值觀念、思維方式、行為風格等方面影響著我國民眾的心理。由此導致西方的某些心理咨詢理論不適合中國人的心理特征或者對中國民眾的心理輔導不能充分有效地發(fā)揮作用。傳統(tǒng)文化對心理咨詢的影響這一特點，決定了我國心理咨詢本土化的發(fā)展方向。 

2我國心理咨詢的發(fā)展取得的成績 

 

2.1我國心理咨詢的研究初具規(guī)模 

近年來，我國在心理咨詢的宣傳方面取得一定進步，翻譯和編著出版的介紹心理咨詢技術和心理咨詢知識的書目已多達幾百種，刊登有關心理咨詢的文章的學術類與普及類期刊之和多達數(shù)十種，包括《中國心理衛(wèi)生雜志》、《中國臨床心理學雜志》、《健康心理學雜志》、《心理與健康》、《大眾心理學》等。關于心理咨詢方面的文章在近幾年也呈現(xiàn)出繁榮的景象，在我國期刊全文數(shù)據(jù)庫搜集2001年到2008年期間的文獻，以“心理咨詢”為主題搜集，據(jù)不完全統(tǒng)計，共有5083條；以“心理咨詢”為篇名搜集，據(jù)不完全統(tǒng)計，共有833條。同上世紀八九十年代相比，我國心理咨詢的研究初具規(guī)模。 

2.2我國心理咨詢的宣傳取得一定成果 

就對心理咨詢的態(tài)度來講，我國公眾對心理咨詢經(jīng)歷了從懷疑到初步認同的過程。上世紀八九十年代，由于缺乏了解，一提起心理咨詢，人們總是想到精神疾病，公眾對心理咨詢持漠視和懷疑態(tài)度。最近幾年，各方面關于心理咨詢的報道使公眾對心理咨詢有了比較客觀的了解，我國公眾特別是城市居民越來越積極關注自身的心理健康，對心理咨詢的態(tài)度有所改善，持逐步接受態(tài)度。2008年零點調(diào)查公布的對北京、上海、廣州、武漢等共10個大城市3254名常住居民的調(diào)查報告顯示：在存在心理問題時，35.1%人愿意尋求心理醫(yī)生幫助，38%的人視情況而定，有26.1%的人明確表示不去看心理醫(yī)生。［3］以上數(shù)據(jù)表明，隨著社會的發(fā)展，我國心理咨詢的宣傳取得一定成果，越來越多的人可能成為心理咨詢的對象。 

2.3我國心理咨詢專業(yè)化建設取得較快進展 

我國心理咨詢起始于醫(yī)院，其后在高校取得發(fā)展，上世紀九十年代心理衛(wèi)生協(xié)會成立了心理治療和心理咨詢委員會，促進了心理咨詢在我國的發(fā)展。近年來為了提供更多的專業(yè)人才，我國啟動了心理咨詢師的培訓機制，并建立了相應的機構(gòu)。當前，我國心理咨詢機構(gòu)和心理咨詢師培訓機構(gòu)已經(jīng)遍布全國。有數(shù)據(jù)表明，截至2006年7月，全國共有心理咨詢師培訓機構(gòu)112個；截至2006年9月，全國共有心理咨詢機構(gòu)149個；到2007年9月，我國心理咨詢師隊伍已壯大到12萬人。［4］我國心理咨詢機構(gòu)的完善和心理咨詢師隊伍的壯大促使我國的心理咨詢沿著專業(yè)化的道路較快發(fā)展。 

2.4我國心理咨詢的法規(guī)建設逐步加強 

當前，我國心理咨詢建設逐步法制化。近幾年來，我國心理咨詢的管理頒布了很多標準，心理咨詢機構(gòu)的建立趨于完善，人才的培養(yǎng)初具規(guī)模。2001年8月，國家勞動和社會保障部制定的《心理咨詢師國家職業(yè)標準（試行）》正式公布。2002年，心理咨詢師被列入《國家職業(yè)大典》，同年7月，國家勞動和社會保障部宣布正式啟動心理咨詢師國家職業(yè)資格培訓鑒定工作。2003年，勞動和社會保障部正式啟動國家心理咨詢師遠程培訓項目，培養(yǎng)專業(yè)的心理咨詢師。2004年4月，心理咨詢師職業(yè)資格鑒定在全國正式進行。2005年10月，《心理咨詢師國家職業(yè)標準（2005年版）》的頒布，從此正式為心理咨詢師確立了職業(yè)規(guī)范。2007年制定了《臨床與咨詢心理學專業(yè)機構(gòu)與專業(yè)人員注冊系統(tǒng)》，用文件的形式頒布了《中國心理學會臨床與咨詢心理學專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)人員注冊標準》（第一版）和《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》（第一版），進一步完善了心理咨詢的管理體制，規(guī)范了心理咨詢專業(yè)人員的職業(yè)行為。 

 

3.我國心理咨詢存在的問題 

 

3.1我國心理咨詢的市場需求不旺 

雖然我國公眾逐步趨于對心理咨詢的認同，然而由于受到文化傳統(tǒng)的影響，我國民眾比較保守，出現(xiàn)心理問題時，寧愿自己去面對困難，也不愿意求助咨詢?nèi)藛T的咨詢服務，加之我國心理咨詢服務市場良莠不齊，增加了一些人的顧慮，另外心理咨詢要收取不菲的服務費，也讓一部分人對心理咨詢望而止步。2007年中國一些地區(qū)就出現(xiàn)了由于缺乏咨詢對象，心理咨詢機構(gòu)處境艱難的狀況。［5］［6］心理咨詢的呼聲較高但有效需求不足的“冰火兩重天”的問題制約了我國心理咨詢的蓬勃發(fā)展，是我國一線心理咨詢工作者需要努力克服的問題。 

3.2我國心理咨詢工作人員的專業(yè)素質(zhì)偏低 

2008年秦漠教授等對我國六大區(qū)的心理咨詢從業(yè)人員的調(diào)查表明：我國從業(yè)人員的專業(yè)水準讓人擔憂，心理咨詢從業(yè)人員的學歷背景為心理學的僅占總體的34.8%。秦漠教授分析認為，許多人可能是在接受了一些在職專業(yè)培訓后進入心理健康服務領域工作的。［7］和國外咨詢?nèi)藛T一般要具有碩士以上學位并且經(jīng)過長達5年以上的專業(yè)訓練相比，我國從事心理咨詢工作的人員專業(yè)基礎非常薄弱。學校部分從事心理咨詢的人員是從從事政治思想工作的人員轉(zhuǎn)來，這些人員雖具備心理學背景，卻缺乏心理咨詢技能的培訓和實踐；醫(yī)院心理門診的醫(yī)務人員多是醫(yī)學出身，沒有系統(tǒng)地接觸心理學知識；社會團體的心理咨詢師的專業(yè)素質(zhì)同樣讓人擔憂。從專業(yè)背景看，我國的心理咨詢師大多不是學習心理學專業(yè)，而是其他專業(yè)的心理學愛好者；從接受專業(yè)培訓情況來看，咨詢師的接受的培訓時間短，專業(yè)素養(yǎng)與嚴格意義的咨詢師的從業(yè)要求相差較大。我國心理咨詢?nèi)藛T專業(yè)素質(zhì)較低的問題制約了我國心理咨詢的健康發(fā)展，是我國的培訓機構(gòu)亟待解決的問題。 

3.3我國心理咨詢?nèi)狈τ行ПO(jiān)管 

我國心理咨詢的管理逐步走上法制化道路，然而，我國心理咨詢行業(yè)的規(guī)范發(fā)展也存在較大隱患，原因在于我國對心理咨詢師的培訓和服務缺乏有效監(jiān)管。具體表現(xiàn)在：第一，心理咨詢從業(yè)人員的認證和資格審查不嚴。有些未經(jīng)心理咨詢資格的認證的人員或只經(jīng)過簡單培訓的人員也進入咨詢領域從事心理咨詢工作。第二，心理咨詢行業(yè)職業(yè)資格缺乏統(tǒng)一標準，勞動與社會保障部有“心理咨詢員”和“心理咨詢師”的職業(yè)認定，衛(wèi)生部有“心理治療師”從業(yè)認定，中國保健協(xié)會和人才交流中心又推出“心理保健師”的人才評定。［8］第三，我國沒有建立起心理咨詢工作效果評估和督導體系。我國一級心理咨詢師的職業(yè)標準未啟動，心理咨詢的督導工作缺乏專業(yè)人員的完成。［9］基于以上原因，我國心理咨詢服務行業(yè)管理比較混亂，我國心理咨詢?nèi)狈τ行ПO(jiān)管的問題制約著我國心理咨詢行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要國家管理部門高度重視、加強協(xié)同，切實采取有效措施予以解決。 

3.4建立適合我國國情的心理咨詢?nèi)沃囟肋h 

我國現(xiàn)有的心理咨詢的理論、方法和技術多引進于西方，而針對我國人民的心理特點所進行的研究不足。由于文化差異，西方心理咨詢的一些概念僅僅是西方心理咨詢發(fā)展的特定環(huán)境的產(chǎn)物，翻譯的西方心理咨詢理論并非完全適應我國人民的心理。有鑒于此，我國心理咨詢工作者強烈地呼吁加強心理咨詢理論的本土化，創(chuàng)建適合本國國情的心理咨詢理論，并為此做出了一些創(chuàng)造性的工作。1999月，在首都師范大學召開的心理輔導國際研討會上，香港中文大學林孟平教授在其主題演講中提出了這個問題，引起了與會者的較大關注，并引發(fā)出廣泛的研討。［10］2001年12月，在清華大學召開了“華人文化與心理輔導的國際研討會”，來自臺灣、香港、大陸等地的一百多名心理咨詢專家和臨床學家熱切地討論了心理咨詢本土化問題，并提出了許多本土化的治療技術、方法。［11］近幾年，諸多的學者撰文對我國心理咨詢的本土化從發(fā)展歷史、結(jié)合文化到創(chuàng)新技術、培養(yǎng)人才諸方面都作了深入的有意義的思考和探討，雖然取得了一定的成績，但是離建立完全適合我國國情的心理咨詢的目標相差較大，我國心理咨詢未完成適應國情的轉(zhuǎn)變，標志著我國心理咨詢行業(yè)發(fā)展的不成熟，還需我國心理咨詢?nèi)藛T特別是專家在此方面作出貢獻。 

 

4.結(jié)語 

 

綜上所述，經(jīng)過近30年的發(fā)展，我國的心理咨詢初步得到了社會公眾的認可，并走上了專業(yè)化、法制化的發(fā)展道路，我國的心理咨詢?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，然而也面臨著一些問題，如心理咨詢市場推動力不足，咨詢?nèi)藛T專業(yè)素質(zhì)偏低，職能部門監(jiān)督管理有待加強，以及心理咨詢本土化轉(zhuǎn)型未完全實現(xiàn)，因此需要經(jīng)歷一個長期的發(fā)展歷程實現(xiàn)成熟和完善。 

 

參考文獻： 

［1］錢銘怡.心理咨詢與心理治療［m］.北京.北京大學出版社，1994：2. 

［2］祝巍偉.2007國民心理健康狀況研究報告公布［n］.科技日報，2008-4-14，（a01） 

［3］中國城市居民開始接受心理咨詢［j］.商務周刊.2008，（18）：17. 

［4］孔巧麗，徐大真.中國心理咨詢師專業(yè)化進程中的問題與對策研究［j］.天津工程師范學院學報，2008，18，（4）：57-61. 

［5］崔彥玲，朱元潔.心理咨詢?yōu)楹谓泻貌唤凶浚踤］.常州日報，2007-3-13，（a02）. 

［6］心理咨詢業(yè)門庭冷落處境艱難——貴陽市心理咨詢業(yè)調(diào)查系列報道之二.2007-3-20，（b06）. 

［7］秦漠等.國內(nèi)心理治療和心理咨詢專業(yè)人員及工作狀況調(diào)查［j］.心理科學.2008，31，（5）：1233-1237. 

［8］楊軍.心理咨詢行業(yè)凸顯三大問題應盡快規(guī)范？［n］.人民政協(xié)報，2008-10-20，（b02）. 

［9］劉時勇.我國心理咨詢業(yè)發(fā)展的困境和出路［j］.中國校醫(yī)，2008，22，（3）：346-348. 

心理咨詢師培訓總結(jié)范文第3篇

關鍵詞：罪犯心理矯治；現(xiàn)狀；問題；發(fā)展構(gòu)想

監(jiān)獄系統(tǒng)罪犯心理矯治工作起步較早，但在全國范圍內(nèi)發(fā)展參差不齊，有些省份經(jīng)過十多年的理論探索以及實踐總結(jié)了豐富的成果，形成了較為完整的工作體系和機制，取得了很好的成效，而且心理矯治隊伍的建設也處于系統(tǒng)內(nèi)前列?？傮w而言，罪犯心理矯治工作的開展對穩(wěn)定罪犯情緒、維護監(jiān)管秩序、提升罪犯改造質(zhì)量作出了積極貢獻。但也應看到在罪犯心理矯治工作的專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化、本土化以及特色化等方面還存在一些問題，有待進一步創(chuàng)新和發(fā)展。

一、罪犯心理矯治工作的實踐困境

在罪犯心理矯治工作的具體開展中，一些問題成為影響該項工作長遠發(fā)展的障礙，需要不斷修正。監(jiān)獄目前的心理矯治工作在設施、設備以及經(jīng)費方面的投入有所增大，以某省為例，監(jiān)獄心理健康指導中心的規(guī)范化達標建設工作已經(jīng)走在了全國監(jiān)獄系統(tǒng)的前列。而在人力方面，監(jiān)獄民警獲得心理咨詢師從業(yè)資格的人數(shù)也在不斷上升，以某監(jiān)獄為例，監(jiān)獄現(xiàn)有民警四百余人，擁有心理咨詢師資質(zhì)的人數(shù)有一百四十余人，約占總?cè)藬?shù)的35%，而有些監(jiān)獄的人數(shù)比例相對更高。然而盡管如此，監(jiān)獄心理矯治工作的發(fā)展卻還存在著參差不齊的現(xiàn)象，各單位真正投入到該項工作的民警數(shù)量也存在著較大差異，工作質(zhì)量有待進一步提高。

（一）罪犯心理矯治工作的保障性問題

1.專業(yè)化保障缺乏

監(jiān)獄心理矯治隊伍的專業(yè)化水平有待進一步提升，僅靠一次咨詢師考試不能滿足心理咨詢本身專業(yè)化以及罪犯心理矯治工作實踐化的需求，需要更好地發(fā)揮個人專業(yè)興趣、調(diào)動工作熱情，抓住一切可以學習、提升的機會提升業(yè)務水平，將工作和個人興趣相結(jié)合。例如：可以推薦優(yōu)秀人才開展繼續(xù)教育，鼓勵青年民警做好相關專業(yè)的理論研究與探索，搭建相互學習、相互交流的平臺，等等。

2.咨詢師隊伍建設面臨困境

監(jiān)獄的心理咨詢中心作為職能部門，在發(fā)揮其自身作用的同時，也存在一些缺點，例如缺少獨立建制，專職心理咨詢師還同時擔任監(jiān)獄其他工作，如監(jiān)獄督查、值班等，其中相當部分工作是與心理咨詢師的工作角色相沖突的。監(jiān)區(qū)心理咨詢員或兼職心理咨詢師同樣也面臨著相似的問題。另外，怎樣將監(jiān)獄現(xiàn)有心理咨詢師進行資源整合也是一個值得思考和探索的問題。不要求人人都去做心理咨詢，但應鼓勵監(jiān)獄擁有心理咨詢師資質(zhì)的民警對監(jiān)獄心理矯治工作建言獻策。監(jiān)獄應定期舉辦心理咨詢師個案督導、理論成果交流、心理咨詢師論壇等，最大程度地對監(jiān)獄現(xiàn)有的資源進行整合，同時在系列活動開展的基礎上突出特色、打造典型、培養(yǎng)監(jiān)獄心理矯治工作的專家型人才。

3.制度措施亟待進一步跟進

由于監(jiān)獄心理健康指導中心缺乏相應的管理制度，使一些工作開展缺乏約束力，部分工作僅僅依靠民警的自覺和熱愛，工作開展較為被動。同時，從事該項工作的民警的工作積極性、主動性也不能很好地被調(diào)動，應根據(jù)各單位工作實際逐步出臺《心理咨詢室工作制度》《罪犯心理咨詢須知》《心理測量工作規(guī)程》《生物反饋儀治療實施細則》《監(jiān)獄心理咨詢師考核、獎勵實施辦法》等一系列基礎性工作制度，以進一步指導、規(guī)范以及激勵監(jiān)獄心理矯治工作落到實處。

（二）罪犯心理矯治工作存在的誤區(qū)

罪犯心理矯治工作目前在認識上也仍然存在一些可以避免的誤區(qū)，這使罪犯心理矯治工作走了一些不必要的彎路。

1.將團體心理咨詢等同于團體游戲

查閱大量有關團體心理咨詢的開展的實踐信息報告，筆者發(fā)現(xiàn)，大部分監(jiān)獄開展的團體咨詢嚴格而言并不是團體咨詢，而更像是團體活動或拓展訓練、團體游戲，這種形式雖然也重視參與成員的相互作用，但充分利用團體互動以改善適應和促進成長的發(fā)展性團體、治療性團體還不是很多。這里需要說明的是團體治療（分為團體心理咨詢和團體心理輔導）并不排斥團體活動，因為團體活動可以相對容易地調(diào)動成員的參與熱情，為良好團體的創(chuàng)建鋪墊較好的條件與氛圍。但團體治療并不等同于團體活動，否則團體治療就僅僅是活動，而非治療實踐，活動可以成為一期團體咨詢的開始（或載體）而非終結(jié)，活動、游戲之后還有許多事情要繼續(xù)開展下去。

另一方面，團體咨詢的次數(shù)不應該只有一次，短短幾十分鐘，而應該根據(jù)具體的咨詢情境以及團體成員面臨的問題開展，少則六七次，多則十幾次、幾十次。團體咨詢是否結(jié)束應根據(jù)團體成員的問題解決情況或咨詢目標的完成與否而定。

第三，心理咨詢團體的成員不應該是全部罪犯，而應該針對罪犯所面臨的不同問題有程序地選擇團體成員，而不是隨便找?guī)讉€人就組織一次團體咨詢活動。團體成員可以是面臨相似問題的一類人，例如，人際關系問題、婚姻問題、改造信心不足等問題；也可以是面臨不同問題的一類人，即異質(zhì)性團體。當然，也可以針對一般罪犯開展成長性團體輔導，但也應該遵照團體咨詢的程序招募成員、開展面談等。

2.罪犯心理矯治與個別教育、思想政治教育易混淆

雖然罪犯心理矯治工作很早就被提出，并得到一定的重視，但目前監(jiān)獄系統(tǒng)內(nèi)相當部分的民警對心理矯治工作還存在誤解。之所以如此，一方面是從事罪犯心理矯治工作的監(jiān)獄民警沒有很好地發(fā)揮心理矯治的作用，當然，從事該項工作的民警也應當清醒地認識到心理咨詢本身不是無所不能的，不能認為罪犯的任何問題都可以用心理咨詢來解決；另一方面，在目前情況下，部分民警對罪犯心理矯治工作缺乏基本常識。罪犯心理矯治工作與傳統(tǒng)的教育改造罪犯的手段相比主要表現(xiàn)為以下幾個方面的不同：理論依據(jù)不同、工作內(nèi)容不同、人員素質(zhì)要求不同、影響技術不同、評價標準不同。而這樣的誤解也進一步表明在一定時期內(nèi)，罪犯心理矯治工作的氛圍還不能真正地形成，外部工作環(huán)境還有待進一步改善。

3.過度依賴心理量表或心理測試

心理量表本身是否能真實反應被測試者的內(nèi)心世界，這一問題本身在心理學界就一直爭論不休、有待商榷，而監(jiān)獄系統(tǒng)目前所使用的大部分心理量表都是由國外引進或國內(nèi)學者修訂的，且年代較早，大部分都與當前罪犯改造的現(xiàn)實生活有些脫節(jié)。另外，在監(jiān)獄組織量表測試時，大部分時候罪犯不能較真實地根據(jù)自身真實想法作答，往往試圖掩蓋本意。第三，部分罪犯對心理測試存在誤解，測試中往往為了通過測試而測試，為了測試而測試。而與之相對應的是，相當部分的民警對心理測試不接受，或持懷疑態(tài)度。

（三）咨詢師的專業(yè)操守與政治需要之間的矛盾

心理咨詢師的專業(yè)操守與民警政治需要之間的矛盾，正是由從事心理矯治工作的民警的自身角色沖突引發(fā)出來的。警察是代表國家行刑、實施懲罰與改造的權力主體，將罪犯置于被管教的一方，習慣于用強制性手段管束、教育（往往是灌輸式、說教式）罪犯；而后者則要求咨詢師與來訪者之間是一種平等、尊重、理解的關系，要對罪犯做到共情、無條件積極關注、真誠，接納來訪罪犯的各種不合理的信念，讓罪犯在合理、合法的條件下?lián)碛谐浞诌x擇的權力，自主決定自己的改造生活。簡而言之，一名心理咨詢師越專業(yè)，其對罪犯人性中的各種黑暗、惡的一面就會越包容。

另一方面，作為罪犯的來訪者本身對民警心理咨詢師也存在著某種程度上的抵觸，很難在短時間內(nèi)從對民警的排斥、對立、不信任和懷疑中走到與民警相互信任、敞開心扉和吐露心聲的軌道上來，他們更多地已經(jīng)習慣于被教育、被選擇，這本身也對罪犯心理矯治工作的長遠發(fā)展不利。

二、罪犯心理矯治工作的發(fā)展構(gòu)想

罪犯心理矯治工作還存在巨大的發(fā)展?jié)摿?，這也激勵一代代監(jiān)獄心理工作者為探索罪犯心理矯治工作的進一步發(fā)展作出努力。

（一）完善工作機制，實現(xiàn)工作的常態(tài)化

1.健全工作機制

心理矯治工作是否能夠落到實處，需要建立強有力的工作運行機制作為保障，需要著力完善心理健康指導中心―監(jiān)區(qū)心理輔導站―監(jiān)區(qū)罪犯心理信息員的三級工作網(wǎng)絡。監(jiān)獄心理健康指導中心應負責全監(jiān)心理健康教育、心理測試、心理咨詢與治療、心理危機干預、團體咨詢、出入監(jiān)評估等工作，對這些工作給予指導與管理；配備以工作團隊為單位的專職心理咨詢師隊伍（專職心理咨詢師的其他民警職能工作應有所減少，如有可能應當取消）；監(jiān)區(qū)心理輔導站應當配置兩名以上心理咨詢師擔任監(jiān)區(qū)心理健康輔導員，專職或兼職承擔監(jiān)區(qū)罪犯心理健康教育、心理輔導或心理疏導（廣泛意義上的）以及心理測試等基礎性工作；監(jiān)區(qū)罪犯心理信息員承擔監(jiān)區(qū)罪犯心理狀況等相關信息的收集與匯報；三者逐一對上級負責，上級指導下級工作；形成職責明確、組織有序的心理矯治工作機制。

2.完善考核機制

當前罪犯心理矯治工作的考核有進一步完善的空間，對罪犯心理矯治工作的考核應更加細化，更貼近于罪犯心理矯治工作的實際、罪犯改造的實際。首先，需要對咨詢師的咨詢工作量進行考核。民警心理咨詢師在一定時間內(nèi)做了哪些心理矯治工作，量的積累是必要的，例如心理健康教育的次數(shù)、課時數(shù)，個別心理咨詢與團體咨詢的次數(shù)，出入監(jiān)評估檔案建立的覆蓋率，參加心理矯治學習的次數(shù)，發(fā)表心理矯治相關的研究論文數(shù)量。其次，在完成了相應的工作量的同時，要注重工作完成的質(zhì)量，只有質(zhì)量才是衡量整個心理矯治工作成功與否的關鍵指標。例如可以開展心理健康教育優(yōu)秀個案評比，個案矯治現(xiàn)場觀摩；通過播放案例視頻或錄音的形式進行案例督導；開展優(yōu)秀團體輔導現(xiàn)場觀摩；舉辦心理咨詢師論壇進行理論與實踐成果交流等形式對監(jiān)區(qū)、監(jiān)獄心理咨詢師進行考核；等等。

3.創(chuàng)新激勵機制

在對監(jiān)獄心理咨詢師矯治工作進行考核的同時，還需要重視考核結(jié)果的運用，即把考核作為一種激勵手段和價值導向，對心理咨詢師堅持精神激勵、政治激勵、經(jīng)濟激勵相結(jié)合的原則，將考核結(jié)果與咨詢師的優(yōu)先培訓、評優(yōu)評先等掛鉤，可以在監(jiān)獄層面制定《監(jiān)獄心理咨詢師獎勵實施辦法》等指導性措施，進一步提升咨詢師的工作主動性和積極性，滿足其工作的成就感和價值感。同時，重點將咨詢師的個人興趣與監(jiān)獄工作相結(jié)合，探索咨詢師的個人專業(yè)成長與監(jiān)獄心理矯治工作相輔相成的工作新路徑。

（二）突出工作重點，強化工作的實效性

心理矯治工作專業(yè)性、應用性較強，需要遵循其原則，突出重點，不斷豐富工作形式，充分發(fā)揮心理矯治在培養(yǎng)罪犯健全人格、提升罪犯心理健康水平、解決罪犯心理問題、提升罪犯改造質(zhì)量以及維護監(jiān)管安全中的重要作用。

1.全年開展普及性的心理健康教育

普及性（全員性）的心理健康教育即面向全體罪犯宣傳和教授心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識，啟發(fā)罪犯自覺調(diào)整心態(tài)，增強自我適應能力，消除心理困擾，達到自我教育、自我調(diào)適的目的。

心理健康教育的形式可以多種多樣，如播放教學視頻、現(xiàn)場互動式教學、自編心理健康教育教材、發(fā)放心理衛(wèi)生知識小手冊、心理劇現(xiàn)場巡演、團體拓展訓練、趣味心理運動會、心理漫畫展、心理健康教育知識征文比賽、播放優(yōu)秀心理健康教育影片、開展矯治作業(yè)相關主題討論、優(yōu)秀矯正作業(yè)巡回展等。

同時，也可以將心理健康教育與專項活動相結(jié)合，定期或不定期地開展豐富多彩的專項教育活動，如每年春節(jié)開展精神疾病全員大排查，高溫季節(jié)開展“情緒夏令營”活動，以及重大節(jié)假日開展心理專題輔導。

2.不間斷地開展團體心理輔導

團體心理輔導主要是針對群體性心理問題開展的一種實踐活動，團體心理輔導主要針對具有相似心理問題的人群開展。如部分新入獄罪犯的入獄適應問題，部分即將出獄罪犯可能面臨的家庭人際關系問題、婚姻問題、就業(yè)焦慮、情感問題等，以及改造中期部分罪犯面臨的家庭問題、人際關系問題、婚姻問題、自身成長問題等。此類罪犯都可以通過遵守團體心理輔導的相關工作程序，組建相關主題的團體或小組，甄別開展團體心理輔導工作，借助團體心理輔導的載體，進一步增強罪犯應對、處置生活事件的能力，提升罪犯的心理健康水平。

3.有針對性地開展個體心理咨詢、危機干預

個體心理咨詢與危機干預主要是針對個體罪犯而言，如罪犯面臨深層次的心理困惑，通過心理健康教育不能很好地調(diào)節(jié)，或者心理調(diào)節(jié)仍不能解決或不應該、無必要去參加團體心理輔導，在心理咨詢師嚴格篩選評估、罪犯主動申請的條件下，就需要對其開展個別心理咨詢，或長程或短程，視其問題嚴重程度以及咨詢進展而定。

而危機干預主要是針對個體罪犯面對突發(fā)事件所產(chǎn)生的心理問題而開展的心理咨詢工作。危機干預在針對發(fā)生危機事件的個體的同時，還需要針對危機事件中的個人所在的群體開展工作，做好相關心理疏導、心理撫慰以及后續(xù)心理狀況跟蹤，減少危機事件對相關人群的傷害度。

（三）注重心理矯治隊伍建設，提升專業(yè)化水平

監(jiān)獄心理矯治工作需要一支專業(yè)化的心理咨詢師隊伍去開展工作，應探索多層次、多渠道地選拔優(yōu)秀心理矯治民警，整合優(yōu)秀社會資源，進而從整體上提升心理矯治工作的專業(yè)化水平。

1.專業(yè)化的心理矯治隊伍建設

專業(yè)化的工作隊伍需要從事罪犯心理矯治工作的心理咨詢師必須掌握心理矯治相關專業(yè)知識，同時還需要不斷涉獵相關學科知識，以及具有豐富的生活經(jīng)驗。監(jiān)獄需要組建一支專職心理咨詢師隊伍，其成員需要能力超群、獨當一面、業(yè)務精湛、工作敬業(yè)，力爭使監(jiān)獄專職心理咨詢師成為監(jiān)獄的特色品牌，使人人有基本功、個別有特色、個別有專長。

兼職心理咨詢師是監(jiān)獄創(chuàng)新心理矯治工作的重要舉措?？梢哉{(diào)動對心理矯治工作有興趣的民警主動參與到罪犯心理矯治工作當中來，同時也需要落實各項保障措施以更好地調(diào)動兼職心理咨詢師的工作主動性和積極性。

另外，專業(yè)化隊伍建設還可借助社會有效資源，依托大中院校和科研機構(gòu)，采取聘請、有償指導等形式，建立外聘專家、學者進監(jiān)開展工作的長效機制，同時也可以對監(jiān)獄心理咨詢師給予專業(yè)上的指導和督導。

2.心理矯治專業(yè)技術的多樣化應用

目前的心理矯治工作在專業(yè)咨詢與治療上還沒有形成規(guī)模，在技術的運用上仍舊處于摸索階段。沒有一種方法和技術能夠包治百病，作為一名專業(yè)的心理咨詢師，需要對心理咨詢與治療的各個理論流派、方法技術以及最新的咨詢技術諳熟于心，方便運用。

心理咨詢與治療中的意向?qū)υ捈夹g、沙盤技術、認知療法、行為技術、來訪者中心療法等已經(jīng)被證實在罪犯個別咨詢中起到了較好的效果。而當今一些新興的咨詢與治療技術也應當應用起來，如敘事治療、完形治療、聚焦取向的心理治療等治療方法或技術。

3.心理矯治理論研究水平的進一步提升

目前，監(jiān)獄心理矯治工作的理論研究水平普遍偏低且面臨發(fā)展瓶頸，需要進一步激發(fā)民警的理論研究熱情，切實提高民警的理性思維能力，不斷推動心理矯治理論工作的創(chuàng)新發(fā)展。

監(jiān)獄可以通過搭建心理咨詢師的教育培訓平臺以及各種形式的繼續(xù)教育（如外出參觀、參加研討會、邀請專家學者講學等），給予廣大民警進一步學習的機會，組織廣大民警深入開展心理矯治個案的研究。同時，鼓勵有獨到見解、理論功底扎實的民警不斷深入開展罪犯心理矯治工作的相關理論研究，培養(yǎng)專業(yè)化人才。

三、總結(jié)

罪犯心理矯治工作經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展和實踐探索，取得了一些顯著的成績，維護了監(jiān)管場所的持續(xù)安全穩(wěn)定，也促進了罪犯改造質(zhì)量的提升。但無論是在其自身發(fā)展的某些方面，還是在區(qū)域發(fā)展上仍舊存在著不平衡性，監(jiān)獄罪犯心理矯治工作似乎面臨著發(fā)展上的新的瓶頸，還需要一代代從事心理矯治工作的心理咨詢師們繼續(xù)探索，并在工作中不斷創(chuàng)新。

[1]章恩友.中國監(jiān)獄罪犯心理矯治的現(xiàn)狀和趨勢（上）[J]. 中國司法，2002，8.

[2]王國昊.對加強監(jiān)區(qū)心理矯治工作的幾點思考[J].江蘇警視，2012，8.

心理咨詢師培訓總結(jié)范文第4篇

彭丹（1989-），女，漢族，重慶人，教育學碩士，單位：重慶師范大學教育科學學院課程與教學論專業(yè)，研究方向：教學論。

仲福麗（1988-），女，漢族，甘肅酒泉人，教育學碩士，單位：重慶師范大學教育科學學院課程與教學論專業(yè)，研究方向：教學論。

摘 要：當今社會進入網(wǎng)絡的時代，網(wǎng)絡心理咨詢也應運而生。網(wǎng)絡心理咨詢有便捷、匿名等諸多優(yōu)點，但在實踐過程中，也出現(xiàn)了許多問題。目前網(wǎng)絡心理咨詢中存在的問題主要包括咨詢的資格、保密原則、知情同意等。解決這些問題，首先需要相關部門嚴格的監(jiān)管制度，其次要求采取嚴格的保密措施，最后要求加強對網(wǎng)絡心理咨詢師的培訓。

關鍵詞：網(wǎng)絡心理咨詢 問題 應對策略

一、前言

隨著信息技術的發(fā)展，人們生活方式改變的同時也使傳統(tǒng)的人際互動模式受到挑戰(zhàn)，面對現(xiàn)代社會的各種壓力，人們對自己的心理健康逐漸重視起來。網(wǎng)絡因其“可能為需要心理輔導的人們，提供了一個可以調(diào)節(jié)、改善適應不良困擾的新界面”[1]而逐漸成為現(xiàn)代人解決健康問題的重要手段和技術平臺之一。

二、網(wǎng)絡心理咨詢的定義與特殊性

目前，國內(nèi)外學者尚未有關于“心理咨詢”含義的統(tǒng)一界定[2]，與傳統(tǒng)心理咨詢相比，網(wǎng)絡心理咨詢的特殊性主要體現(xiàn)在兩個方面：（1）從業(yè)人員及服務專業(yè)性的不確定。雖然大多數(shù)研究者和研究協(xié)會都使用了“專業(yè)”這個詞對網(wǎng)絡心理咨詢?nèi)藛T及其提供的心理服務加以修飾，但是目前在網(wǎng)上提供心理服務的人員除了咨詢師和治療師之外，還有心理學專業(yè)的學生、心理學愛好者和社會人員等等。（2）“治療關系”的特殊性，在缺乏非言語線索的條件下，一種自然、親密關系能否在互聯(lián)網(wǎng)上建立并且加深是個值得深思的問題。而且這種在缺乏非言語交流情況下所建立起來的治療關系，實質(zhì)上是否真的等同于面對面條件下建立的治療關系，即“咨詢?nèi)藛T和來訪者是否真的進入一種治療關系中”[3]，還有待討論探究。

網(wǎng)絡心理咨詢作為一種新興的心理咨詢模式有很多特點，隨著網(wǎng)絡心理咨詢實踐的逐步展開，其潛在的一些問題也逐漸開始顯露出來。

三、網(wǎng)絡心理咨詢涉及到的問題

（一） 咨詢資格和能力

由于網(wǎng)絡心理咨詢是一種非面對面的、非接觸性的咨詢方式，來訪者通常不知道對方的真實身份，也沒有辦法對咨詢師的資格進行驗證[4]。在現(xiàn)有條件下，來訪者難以通過網(wǎng)絡對咨詢師的身份和資格進行有效認證，并且也難以判斷咨詢師所提供的信息是否真實有效。同時由于咨詢者與來訪者可能分屬不同的地域，而且各個地方的法律對網(wǎng)絡心理咨詢的相關規(guī)定可能是不一致的，一旦出現(xiàn)糾紛，難以給來訪者提供有效的保障。

（二） 知情同意

知情同意是指咨詢師在咨詢前應該將網(wǎng)絡心理咨詢的相關特性和可能出現(xiàn)的問題告知來訪者并獲得其認可。除了應對網(wǎng)絡心理咨詢的特征、形態(tài)、保密的程序、相關的限制加以說明之外，還需要把咨詢?nèi)藛T的專業(yè)資格、收費方式等信息事先告知接受咨詢服務的當事人。當網(wǎng)絡來訪者為未成年人時，咨詢師還應獲得其家長或監(jiān)護人的同意。但網(wǎng)絡的匿名性使得咨詢師要獲得來訪者或其監(jiān)護人的真實同意變得異常困難。

（三） 保密原則

網(wǎng)絡通信和資料的保密與安全是網(wǎng)絡心理咨詢所面臨的重大問題[4]。網(wǎng)絡心理咨詢提供者不僅應該嚴守保密的原則，還必須有適當?shù)陌踩胧﹣砭S護當事人的隱私。與傳統(tǒng)心理咨詢不同的是，網(wǎng)絡心理咨詢中可能出現(xiàn)的泄密與咨詢師和來訪者雙方都有關系。因此資料的保密在傳統(tǒng)心理咨詢中主要是咨詢師的責任，而在網(wǎng)絡心理咨詢中來訪者也具有一定的保密責任。此外，網(wǎng)絡心理咨詢往往是建構(gòu)在商業(yè)網(wǎng)站的基礎之上，一些非常私密的或敏感的信息很容易被截取。

（四） 保護的職責

保護的職責即是咨詢師有責任保護無辜的第三者。在保密原則與保護的職責相沖突的情況下，首要的是實施保護的職責。但網(wǎng)絡心理咨詢師要做到這一點非常困難，因為在網(wǎng)上他們難以判斷來訪者言語的真實性，無法得到諸如語氣、表情、體態(tài)等來訪者的有關信息。因為網(wǎng)絡本身允許一定程度的匿名，這樣咨詢師就難以提醒無辜的第三者。由于網(wǎng)絡的非接觸性，網(wǎng)絡心理咨詢難以對來訪者進行有效的保護，如果來訪者在網(wǎng)絡上出現(xiàn)自傷、他傷、自殺等意圖時，咨詢師的干預手段也非常有限。

四、網(wǎng)絡心理咨詢現(xiàn)存問題的應對策略

（一） 需要嚴格的監(jiān)管制度

網(wǎng)絡心理咨詢機構(gòu)應以嚴格的驗證方式限制其計算機使用者的身份與資格，使不具備心理咨詢資格的人無法使用該臺計算機或進入網(wǎng)絡心理咨詢的系統(tǒng)。比如，可采用“電子簽名”的方法來獲取來訪者的知情同意或者傳輸有關咨詢師的認證信息等。

（二） 采取嚴格的保密措施

提醒來訪者網(wǎng)絡心理咨詢中可能會出現(xiàn)的泄密方式，根據(jù)來訪者的上網(wǎng)方式和計算機使用情況提出有效的保密建議，特別應提醒來訪者一些可能的泄密渠道，以保證其隱私[5]。對于咨詢師一端的計算機，應該有嚴格的安全措施，這些措施包括：（1）嚴格的驗證制度，確保有資格的咨詢師和有足夠資格的來訪者使用咨詢服務；（2）完整的網(wǎng)絡技術，如咨詢信息和文件傳輸中的加密與解密、咨詢信息的存儲與備份等。

（三） 加強心理咨詢師的培訓

這包括對心理咨詢師信息素養(yǎng)的培訓和心理咨詢倫理道德規(guī)范的培訓。網(wǎng)絡心理咨詢師應有足夠的計算機使用和網(wǎng)絡技術，能處理簡單的、突發(fā)的計算機和網(wǎng)絡故障，確保在線咨詢的順利進行。由于網(wǎng)絡心理咨詢地點的可移動性以及咨詢信息的電子化都使得資料泄密的可能性大大增加，所以有必要規(guī)范和強化咨詢師的基本倫理道德意識，防止咨詢資料的隨意存放和保管。

五、總結(jié)與展望

就網(wǎng)絡心理咨詢現(xiàn)有的發(fā)展而言，并不能算作是嚴格意義上的心理咨詢，相關研究和實踐探索的廣度和深度都有待進一步提高。一些在線心理治療師也曾在他們的主頁中指出，網(wǎng)絡心理咨詢不是傳統(tǒng)心理咨詢的代替品[6]。網(wǎng)絡心理咨詢?nèi)粝朐谛睦碜稍兊念I域中逐漸占據(jù)重要的位置，需要將服務的性質(zhì)不斷地向?qū)I(yè)化和規(guī)范化的方向推進。在今后的發(fā)展過程中，技術人員需要克服網(wǎng)絡心理咨詢在安全性和缺乏非言語線索等方面的局限。此外，還需要建立類似美國心理咨詢和資格認證制度[7]，設置專門的機構(gòu)負責對網(wǎng)絡心理咨詢從業(yè)人員的培訓和考核，以培養(yǎng)有專業(yè)素養(yǎng)和遵循咨詢倫理規(guī)范的網(wǎng)絡心理咨詢員，這對網(wǎng)絡心理咨詢發(fā)展前景起著決定性作用。

參考文獻：

[1] 林世鴻.大專生電子郵件協(xié)商中個案特性與協(xié)商滿意度之分析[D].國立臺中師范學院，2003

[2] 張小喬.心理咨詢的理論與操作[M].北京：中國人民大學出版社，1998.

[3] 楊晶，余林.網(wǎng)絡心理咨詢實踐及其存在的問題[J].心理科學進展，2007，15（1）：140-145

[4] 吳嵐，張大均，余林.試論網(wǎng)絡心理咨詢中的倫理問題及其應對策略[J].西南大學學報，2006，32（4）

[5] 崔麗霞.網(wǎng)絡心理咨詢的療效與展望[J].心理科學進展，2007，15（2）：350-357

心理咨詢師培訓總結(jié)范文第5篇

【關鍵詞】智能；心理平臺；應用

一、秦皇島市心理服務平臺的現(xiàn)狀

秦皇島市心理服務平臺目前由秦皇島市心理衛(wèi)生協(xié)會建設并維護，該平臺提供的服務內(nèi)容主要包括：

（1）個體心理咨詢和團體心理咨詢 咨詢的內(nèi)容主要有心靈困惑疏導、情緒管理與溝通技巧提升、婚姻家庭關系處理、親子關系疏導和克服學習障礙等等內(nèi)容。

（2）職業(yè)培訓 平臺下轄秦皇島市海港區(qū)心島心理健康職業(yè)培訓學校?？梢蕴峁┑呐嘤柊ǎ盒睦碜稍儙?、家庭婚姻咨詢師和社會工作師考前培訓等國家認證的資格考試。

（3）社會工作 企業(yè)及政府部門需要專業(yè)的心理機構(gòu)為員工提供定期的心理服務，包括心理測評、心理資本建設、心理咨詢、心理培訓等系統(tǒng)服務。相應的，平臺承接政府項目，為青少年、中老年、殘障人員、社區(qū)矯正人員、單親家庭、失獨家庭、留守兒童提供心理疏導、講座、沙龍、團體培訓服務。

二、建設秦皇島市智能心理服務平臺的意義

目前心理服務平臺已經(jīng)建設并運行了七年的時間，隨著承接項目的增多，一個能夠統(tǒng)籌兼顧的智能心理服務平臺的推出勢在必行。首先，通過整合的智能心理服務平臺調(diào)配資源為各個服務項目的良好完成提供保障。其次，智能心理服務平臺可以使提升秦皇島市心理服務水平和正規(guī)化程度，提升人民的生活品質(zhì)。總而言之，一個全市范圍的智能心理服務平臺的推行可以推進我市心理健康建設，是我市城市現(xiàn)代化建設中不可或缺的一環(huán)。

三、利用互聯(lián)網(wǎng)+技術構(gòu)建智能平臺

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎，利用信息通信技術與各行業(yè)跨界融合，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務、新服務與新模式，構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。它包含著“互聯(lián)網(wǎng)思維+”、“互聯(lián)網(wǎng)渠道+”、“互聯(lián)網(wǎng)平臺（生態(tài)）+”等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。這種業(yè)務模式的巨大變革改變了以往僅僅封閉在某個部門或企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)模式?？梢噪S時在產(chǎn)業(yè)上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動和交換。

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置中的集成和優(yōu)化作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于心理服務領域之中，從而盤活潛在資源，有效實現(xiàn)心理服務的信息共享交換和資源整合利用，有利于協(xié)調(diào)全市心理服務活動，進一步發(fā)展壯大心理服務力量、提高咨詢師隊伍建設科學化、信息化、多元化水平，提升心理服務資源的使用效能，推動心理服務多元化發(fā)展。

四、供參考的心理服務平臺

（1）中央國家機關職工心理健康網(wǎng)絡服務平臺 中央國家機關職工心理健康咨詢中心是由中央國家機關工會聯(lián)合會、中國科學院工會委員會、中科院心理研究所三家單位聯(lián)合組建的?！爸行摹币揽恐袊茖W院心理研究所的科研力量，配備專職工作人員，通過日常咨詢熱線、專項心理、系列心理講座、動態(tài)監(jiān)測與評估等形式，普及心理健康知識，宣傳心理健康理念，心理健康問題。中國科學院心理研究所心理健康服務中心主要負責對接和承辦“中央國家機關職工心理健康咨詢中心”的咨詢服務工作，承擔有關機構(gòu)以及企事業(yè)單位的心理健康服務項目，同時面向社會開展對外心理咨詢與心理治療工作，并對受災地區(qū)開展災后心理援助和心理重建工作。

（2）心靈E站 該平臺擁有Android和IOS手機客戶端，作為國內(nèi)第一家面向社會提供“心理化管理”服務的專業(yè)機構(gòu)，以“關注心靈-建設心靈-健康心靈”為核心訴求，堅持“為組織帶來價值，為學科帶來發(fā)展，為大眾帶來健康”，致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)與IT化手段重塑企業(yè)心理服務體系，提升用戶體驗與產(chǎn)業(yè)效率。

（3）云樹心理平臺 云樹（）是海南無線網(wǎng)景科技有限公司于2015年8月推出的心理咨詢互助社區(qū)，針對心理亞健康人群，以及絕癥、犯罪、災后、智障等特殊群體開展線上心理咨詢服務。云樹擁有專業(yè)的心理咨詢師團隊，提供一對一的圖文、電話咨詢，強調(diào)用戶隱私，也提倡用戶互助，以社區(qū)形式幫助人們挖掘自身心理問題，提升人們的心理健康水平，傳播社會正能量，倡導積極向上的生活態(tài)度。

（4）壹心理平臺 “壹心理”是一個心理學網(wǎng)絡服務平臺，致力于心理學的傳播和應用，平臺聚集了心理學愛好者和專業(yè)從業(yè)人員，并連接心理學專家及需要心理幫助的人群。

“壹心理”擁有一個Web平臺并相繼推出了心理FM、口袋心理測試等APP以及心理學人網(wǎng)絡社區(qū)――心理圈，“心理FM”是一個勵志心理電臺，用戶可以通過這個產(chǎn)品進行心靈的自我治愈，目前電臺擁有327位主播，節(jié)目已經(jīng)超過1000期，每期節(jié)目收聽量在110萬人次?！翱诖睦頊y試”則是一個幫助用戶了解自己趣味心理測試軟件。

五、智能心理服務平臺的設計

（1）依托微信公眾號建設心理服務平臺 以微信為代表的具有強烈網(wǎng)絡社交色彩的手機綜合應用平臺發(fā)展迅速，其不僅具有較為豐富的多媒體功能，而且它能與信息分享等社交功能深度結(jié)合，再加上游戲、生活、支付等眾多服務，凡此種種的新型社交平臺增加了用戶粘性，豐富了個人的用戶界面體驗，增加了個人的虛擬感受深度。對此，我們將重點建設微信公眾號。我們將在公眾號中設立關于我們、最新消息、精彩報道等三個欄目。其中在關于我們欄目下再添加平臺簡介、咨詢師簡介、會員加入、企業(yè)合作和聯(lián)系我們的子欄目。在最新消息中添加講座訊息、社區(qū)服務、公益活動和合作快訊子欄目。在精彩報道則添加孩子教育、公益活動、心靈治愈和協(xié)會活動等欄目。

（2）建設綜合信息管理系統(tǒng) 該系統(tǒng)利用信息技術手段規(guī)范心理咨詢師注冊、服務記錄。具有心理咨詢師實名注冊、志愿服務時間APP記錄等特色功能，在設計理念和核心技術方面居于國際一流、國內(nèi)領先地位。

（3）針對移動設備開發(fā)心理服務應用 將針對Android和IOS系統(tǒng)開發(fā)移動應用，該應用能夠直接對接綜合管理信息系統(tǒng)，為手機用戶提供更快捷方便的服務。