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后勤綜治工作總的指導(dǎo)思想是以學(xué)校工作目標(biāo)為指針,本學(xué)期。繼續(xù)堅(jiān)持以“安全”為核心,以“教學(xué)”為中心,以“服務(wù)”為宗旨,以“落實(shí)”為重點(diǎn)。堅(jiān)持管理育人,服務(wù)育人的工作方針,工作中發(fā)揚(yáng)“四勤”精神(即:腿勤,深入學(xué)校各個(gè)部位;眼勤,注意發(fā)現(xiàn)問題;口勤,及時(shí)安排部署;手勤,及時(shí)解決問題)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,注重過程性管理,針對后勤工作多、雜的特點(diǎn),確保做好后勤常規(guī)工作和階段性工作外,還要及時(shí)處理好突發(fā)性事件,進(jìn)一步完善應(yīng)對各種突發(fā)事件的緊急“預(yù)案”制定及防治措施的落實(shí)。整個(gè)學(xué)期的后勤綜治工作中,抓常規(guī)、突重點(diǎn)、嚴(yán)要求、重落實(shí),實(shí)現(xiàn)本學(xué)期后勤綜治工作“四化”即:科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、服務(wù)化)工作目標(biāo)。
加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),要求后勤人員做到后勤工作分工不分家。
檢查落實(shí)上周工作情況,1繼續(xù)堅(jiān)持每周一的后勤人員工作、學(xué)習(xí)例會(huì)制度。落實(shí)各項(xiàng)過程性管理資料的積累,安排部署本周工作重點(diǎn),與會(huì)人員要互相學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。更新觀念,提高思想認(rèn)識(shí),要求后勤工作者樹立師生利益和學(xué)校需要至上的服務(wù)觀,并以此作為各自開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
明確責(zé)任要求,2明確職責(zé)。強(qiáng)化崗位意識(shí),愛崗敬業(yè),要做到自尊,自愛,自強(qiáng),工作中有熱情、有耐心。
充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量。發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性,3規(guī)范后勤綜治管理。改進(jìn)工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié),配合的工作風(fēng)格,提升服務(wù)質(zhì)量。
保穩(wěn)定,
二、抓安全。落實(shí)“安全”工作責(zé)任制
堅(jiān)持安全工作中的四不放過”原則,層層簽訂安全責(zé)任狀。即:排查安全隱患不徹底不放過,安全教育不落實(shí)不放過,安全措施不到位不放過,安全責(zé)任不明確不放過。繼續(xù)實(shí)行安全工作一票否決制和責(zé)任追究制。形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛圍、維護(hù)并保持學(xué)校安全穩(wěn)定的大好局面,實(shí)現(xiàn)學(xué)校全年安全無事故的安全綜治目標(biāo)。
最重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)校的門衛(wèi)保衛(wèi)工作,1嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的封閉式管理制度。這一制度執(zhí)行的好壞。因此,門衛(wèi)保衛(wèi)人員一定要做到按時(shí)上崗、嚴(yán)格值崗,重點(diǎn)做好外來人員的登記核查工作,和住宿學(xué)生的私出校查處,及住宿學(xué)生請假留條存檔和周六日住宿學(xué)生的管理。實(shí)行住宿生離校請假“三聯(lián)”制。加強(qiáng)對租住黨校宿舍的外來人員的管理,要明確其身份,關(guān)注其行為,確保學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常。2提高認(rèn)識(shí),高度重視,確實(shí)做好甲型h1n1流感的防控工作。秋冬季是甲型流感的高發(fā)期,青少年是易感人群,當(dāng)前,甲型流感的防控是最大的任務(wù),為確保我校不發(fā)生一例甲流感感染者,采取外堵輸入,內(nèi)環(huán)擴(kuò)散的防控方針,成立了防控領(lǐng)導(dǎo)組,及時(shí)購置了體溫計(jì)、口罩、消毒液等防控器材藥品,制定一系列的防控制度措施,實(shí)行晨檢制度和缺勤、缺課登記制度,發(fā)熱學(xué)生的登記,處置跟蹤調(diào)查制度,并進(jìn)行了廣泛的宣傳教育,落實(shí)各項(xiàng)防控措施,扎實(shí)有效地開展甲流防控工作。
嚴(yán)格禁止外來車輛入校,3規(guī)范車輛管理。送貨車輛要按規(guī)定時(shí)間進(jìn)入,并限定校內(nèi)行駕速度,學(xué)生的自行車,繼續(xù)實(shí)行定時(shí),定點(diǎn)管理,落實(shí)上牌,上鎖制度,充分發(fā)揮學(xué)生自行車管理隊(duì)伍的作用,繼續(xù)保持一直以來學(xué)生自行車無損壞、無丟失的管理目標(biāo)。同時(shí),繼續(xù)同本校教師及黨校家屬機(jī)動(dòng)車車主簽定交通安全責(zé)任狀,確保學(xué)生的校園交通安全。
各班要在學(xué)期初上好安全第一課,4加強(qiáng)班級安全工作。開好“安全”主題班會(huì),普及安全常識(shí),提高安全意識(shí),繼續(xù)開展安全知識(shí)競賽或征文活動(dòng),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的交通安全,住宿安全。
繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度落實(shí)“安全值班全天式”和“誰值班,5落實(shí)安全隱患派查制度。誰負(fù)責(zé)”誰的崗誰負(fù)責(zé)“責(zé)任追究制”做好安全日志的填寫和安全月報(bào)工作,加強(qiáng)晚間巡邏,排查一切可疑的人或事,做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處置及矛盾調(diào)處工作,確保我校的安全與穩(wěn)定,建設(shè)“平安”和諧”學(xué)校。
落實(shí)各項(xiàng)管理措施,
三、加強(qiáng)后勤常規(guī)管理。更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
關(guān)鍵詞:年度營銷規(guī)劃 統(tǒng)一性 差異性 可執(zhí)行
年度營銷規(guī)劃是公司的一個(gè)可操作的年度計(jì)劃,是公司研發(fā)、生產(chǎn)、組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)管理的原點(diǎn),公司的一切運(yùn)營都是圍繞年度規(guī)劃展開的,所有工作內(nèi)容都指向年度營銷規(guī)劃的目標(biāo);但隨著時(shí)間的推移,加之國內(nèi)東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,人口年齡結(jié)構(gòu),競爭狀況等各種影響制約因素,導(dǎo)致市場區(qū)域發(fā)展不平衡,公司年度規(guī)劃的統(tǒng)一性和差異性并存已經(jīng)成為不爭的事實(shí),一刀切的模式肯定無法滿足市場發(fā)展的需要,在各種影響因素的制約下,把年度規(guī)劃從計(jì)劃變?yōu)榭蓤?zhí)行的,可落地的措施絕非易事
一、影響年度營銷規(guī)劃的主要因素
(一)宏觀因素
1.全球經(jīng)濟(jì)影響,影響消費(fèi)者的收入從而導(dǎo)致消費(fèi)力和消費(fèi)意愿變化;
2.人口數(shù)量和人口年齡及性別結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致的消費(fèi)變化;
3.政治法律環(huán)境的變化:禁酒令會(huì)導(dǎo)致含酒精的快速消費(fèi)品消費(fèi)下滑;進(jìn)出口限制,稅收等;
4.社會(huì)文化環(huán)境的差異,,消費(fèi)習(xí)俗,教育程度等;
5.重大事件影響,質(zhì)量事故,生產(chǎn)事故,環(huán)境污染等。
(二)微觀環(huán)境因素
1.供應(yīng)商穩(wěn)定性及原材料價(jià)格和供應(yīng)穩(wěn)定性;
2.企業(yè)內(nèi)各部門協(xié)調(diào)配合程度;
3.金融機(jī)構(gòu)、中間商、咨詢公司的要求和支持;
4.消費(fèi)者的分析;
5.股東、社會(huì)輿論、員工及社會(huì)公眾對企業(yè)的要求和心理認(rèn)知;
6.競品動(dòng)向,有實(shí)力可以和競品短刀相見,實(shí)力弱要避其鋒芒,要抓住競品軟肋,方能取勝。
二、年度營銷規(guī)劃的起點(diǎn)
營銷的4P、4C理論是我們的規(guī)劃的大綱:4P即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),4C即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。把產(chǎn)品導(dǎo)向和消費(fèi)者導(dǎo)向有機(jī)的結(jié)合起來。即要重視產(chǎn)品渠道的推力,也要重視消費(fèi)者對產(chǎn)品渠道的拉力,這樣才能夠把推力和拉力有機(jī)的結(jié)合起來,形成合力。
因此我們把營銷規(guī)劃中費(fèi)用的投放分成的了兩個(gè)大的模塊:產(chǎn)品渠道推力和消費(fèi)者拉力兩個(gè)部分,根據(jù)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的過程我們又把它分為渠道成員、零售終端和消費(fèi)者三個(gè)層。
渠道成員對應(yīng)的是渠道費(fèi)用,零售終端對應(yīng)的是終端促銷和終端包場費(fèi)用,針對消費(fèi)者的是有獎(jiǎng)蓋和贈(zèng)飲,各種抽獎(jiǎng)以及廣告費(fèi)用;運(yùn)作費(fèi)用是辦公費(fèi)、人力資源、公關(guān)費(fèi)用
渠道成員和零售終端促銷都是產(chǎn)品渠道推力的部分,消費(fèi)者促銷是產(chǎn)品渠道拉力的部分;
產(chǎn)品(Product)的選擇,公司戰(zhàn)略產(chǎn)品,也是公司將來發(fā)展壯大的核心競爭產(chǎn)品;其次是競爭產(chǎn)品,再次是渠道通路大眾化產(chǎn)品,而后是公司的特殊產(chǎn)品或者叫消費(fèi)者偏好產(chǎn)品小眾產(chǎn)品,最后是公司的研發(fā)實(shí)力與科技象征的高端產(chǎn)品;
公司研發(fā)實(shí)力與科技象征的高端產(chǎn)品是公司形象產(chǎn)品,是樹立公司在消費(fèi)者心目中地位的產(chǎn)品,重在宣傳增加消費(fèi)者美譽(yù)度;
公司小眾產(chǎn)品主要抓住小部分對產(chǎn)品有差異要求的消費(fèi)者,一方面是細(xì)分市場的必要性,另一方面是小眾產(chǎn)品的競爭性相對低,如果控制得當(dāng)單位產(chǎn)品利潤較高,也體現(xiàn)了一個(gè)大公司對消費(fèi)者的關(guān)注,也是增進(jìn)和消費(fèi)者溝通的一種方法;
大眾化通路產(chǎn)品是保證公司基本銷量的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品往往處于產(chǎn)品生命周期的成熟期,為公司分?jǐn)偞罅康墓袒杀?,單位產(chǎn)品利潤低,銷量基數(shù)大,需要維護(hù)好渠道通路的合理利潤,保持銷量平穩(wěn),但隨著競爭的加劇,此類產(chǎn)品的銷量往往是逐漸下降的,所以我們的關(guān)注重點(diǎn)和投入重點(diǎn)不在此類產(chǎn)品,重點(diǎn)在于維護(hù)。
競爭產(chǎn)品,為了保護(hù)戰(zhàn)略產(chǎn)品,拖住競品,而設(shè)立的應(yīng)對競爭需要的產(chǎn)品,此類產(chǎn)品往往銷量也比較大,但是單位利潤低甚至是沒有利潤,其目的在于消耗競品實(shí)力,影響競品的決策,保護(hù)公司戰(zhàn)略產(chǎn)品,規(guī)劃的重點(diǎn)在于保證渠道成員的合理利潤,壓縮不必要的開支,精簡渠道的中間環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品的競爭力,相當(dāng)于一個(gè)城市的護(hù)城河,如果競爭產(chǎn)品設(shè)計(jì)的沒有競爭力,那么很快競品就會(huì)兵臨城下,戰(zhàn)略產(chǎn)品得不到有效的保護(hù),很快就會(huì)變成利高量少,被邊緣化了。
戰(zhàn)略產(chǎn)品是公司的核心產(chǎn)品,也是公司的未來,以上提到的各種類型的產(chǎn)品的生命周期相繼步入成熟,而后到衰退期,核心產(chǎn)品要從成長期過渡到成熟期,而后再有新的戰(zhàn)略產(chǎn)品,核心產(chǎn)品出來,周而復(fù)始,一個(gè)企業(yè)才能夠生生不息。既然戰(zhàn)略產(chǎn)品的如此重要,那么我們策劃的重點(diǎn)在哪里呢?
1.要適應(yīng)時(shí)代的潮流;
2.要有足夠利潤空間;
3.銷售人員和促銷人員拉動(dòng);
4.要有獨(dú)特的賣點(diǎn)和消費(fèi)者訴求;
5.消費(fèi)者的溝通;
6.產(chǎn)品定位要準(zhǔn)確,不是滿足所有消費(fèi)者,有所取舍。
價(jià)格(Price)這個(gè)因素很重要,因?yàn)榭焖傧M(fèi)品的規(guī)模相對較大,其制造成本相差不大,定位什么樣的價(jià)格就決定著你有多少錢可以投入市場,關(guān)于定價(jià)小眾產(chǎn)品和高端產(chǎn)品多采用消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)定定價(jià)法,通路產(chǎn)品多采用總成本定價(jià)法,競爭產(chǎn)品多采用主動(dòng)競爭定價(jià)法,而主導(dǎo)產(chǎn)品多采用滿意定價(jià)法,撇脂定價(jià)法和滲透定價(jià)法之間的一種方法。
渠道(Place)根據(jù)不同的渠道特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品滿足渠道需求,這里不再贅述。
促銷(Promotion),隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促銷策略往消費(fèi)者一方轉(zhuǎn)移成為一個(gè)不爭的事實(shí),快速消費(fèi)品中再來一瓶中手機(jī)電腦大獎(jiǎng)等促銷手法獲得了消費(fèi)者的青睞,渠道扁平化的趨勢明顯。
站在消費(fèi)者的角度考慮問題,把降低消費(fèi)者成本(提供送貨上門,物美價(jià)廉,縮短渠道,讓利消費(fèi)者等),提高消費(fèi)者便利性(隨處看得見,方便拿),消費(fèi)者溝通(廣告、演唱會(huì)、公益活動(dòng)等)費(fèi)用在年度規(guī)劃中所占的比例逐年增加。
三、年度營銷規(guī)劃的統(tǒng)一性,可持續(xù)性和相對性
先談?wù)劆I銷規(guī)劃的統(tǒng)一性,產(chǎn)品的統(tǒng)一,價(jià)格的統(tǒng)一,渠道的統(tǒng)一和促銷的統(tǒng)一;產(chǎn)品的統(tǒng)一性,當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),各種交通工具把地球變的很小,消費(fèi)者的流動(dòng)性大,設(shè)想一下消費(fèi)者喜歡消費(fèi)一樣產(chǎn)品,到另外一個(gè)地方想去消費(fèi)該產(chǎn)品,卻找不到該產(chǎn)品,好不容易建立起的品牌忠誠度,一下子就被摧毀了,公司統(tǒng)一的廣告覆蓋,有廣告卻沒有相應(yīng)的產(chǎn)品賣,是不是廣告費(fèi)又浪費(fèi)了,這只是產(chǎn)品不統(tǒng)一的帶來不利影響的很小一部分,所以說產(chǎn)品要統(tǒng)一。
接下來的是相應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格要統(tǒng)一,我們先不說產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一造成市場混亂的惡果,就設(shè)想下對一個(gè)消費(fèi)者來說,在不同地方買到的同樣的東西價(jià)格不同,漸漸的你的產(chǎn)品的價(jià)值就下降到最低成交價(jià),顯然這不是我們所期望的。
渠道的統(tǒng)性,渠道還可以細(xì)化為通路渠道,分銷(直銷)渠道,零售終端。通路產(chǎn)品和直銷產(chǎn)品是不能夠混亂的,通路產(chǎn)品對理論要求相對低,主要以帶貨批發(fā)為主,以坐商為主,終端要什么就給什么,以貨全價(jià)低為訴求點(diǎn),對終端的依賴大;直銷渠道商以專賣一個(gè)產(chǎn)品為主,一方面價(jià)格穩(wěn)定,另一方面由于其渠道層級短,利潤相對高,通過穩(wěn)定價(jià)格提高終端利潤,主要通過消費(fèi)者拉動(dòng)和終端服務(wù)提升銷量,掌控終端。
一般情況下快速消費(fèi)品將終端渠道分為兩個(gè)類型:現(xiàn)飲渠道,非現(xiàn)飲渠道;現(xiàn)飲渠道又分為酒店酒樓,夜場KTV夜總會(huì)酒吧,大排檔夜宵檔三種類型,非現(xiàn)飲又分為KA商超、便利店,士多店(小賣部,代銷點(diǎn))三種類型,不同類型的渠道對利潤的要求不一樣,消費(fèi)者的消費(fèi)訴求不同,所以其產(chǎn)品的費(fèi)用設(shè)計(jì)也不盡相同;現(xiàn)飲場所消費(fèi)者以體驗(yàn)服務(wù)方便為主對價(jià)格敏感度不高,但這些場所的服務(wù)員卻掌握產(chǎn)品的銷量,服務(wù)員開蓋拉動(dòng)就顯得特別重要;士多店之類的非現(xiàn)飲店,消費(fèi)者自己消費(fèi),價(jià)格敏感度高,物美價(jià)廉很重要,如果再加點(diǎn)中獎(jiǎng)就更能夠吸引消費(fèi)者;總之,更具不同的渠道,設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品和費(fèi)用投放方法,起到有針對性,把費(fèi)用投放到最能夠帶來銷量的那個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品要有一定的區(qū)隔和搭配,避免消費(fèi)者同一個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)飲非現(xiàn)飲價(jià)值認(rèn)識(shí)偏差過大,導(dǎo)致消費(fèi)者心理不平衡而轉(zhuǎn)向競品。
促銷的統(tǒng)一性,包括時(shí)間的統(tǒng)一性和促銷大小的統(tǒng)一性;促銷大小不同等于客戶大促銷提貨,小促銷不提貨,最后等于全部是大促銷。
可持續(xù)性,這一點(diǎn)至關(guān)重要,如果說一個(gè)規(guī)劃由于各種因素不能夠持續(xù),最好不要做;一個(gè)新產(chǎn)品投入力度很大,渠道也利潤大,終端利潤大,消費(fèi)者拉動(dòng)足,就是公司不賺錢,銷量上去了利潤下來了,甚至還虧損,這種規(guī)劃是沒有辦法持續(xù)下去的,公司最基本的生存之道就是要賺錢,如若不然,肯定無法持續(xù);成了一個(gè)匆匆過客,沒有任何沉淀,恰如“揮一揮衣袖,不帶走一片云彩”。
相對性,我們講的統(tǒng)一也是相對的,一個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)水平和消費(fèi)習(xí)慣不同,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境差異很大的區(qū)域,肯定也是不同的,我們說的統(tǒng)一性是相對的;大統(tǒng)小不同。
四、自上而下的目標(biāo)和自下而上的反饋融合
公司根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合市場實(shí)際和行業(yè)發(fā)展所處的時(shí)間段不同,制定公司年度銷售目標(biāo),銷售部再按照各個(gè)區(qū)域的發(fā)展階段和實(shí)際市場情況制定各個(gè)區(qū)域的銷售目標(biāo),主要包括銷量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)指標(biāo);區(qū)域經(jīng)理根據(jù)市場實(shí)際結(jié)合公司目標(biāo)制定好區(qū)域客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等細(xì)分指標(biāo),圍繞達(dá)成這一目標(biāo),需要公司提供什么樣的資源和支持;一切以數(shù)據(jù)說話,避免的經(jīng)驗(yàn)主義和拍腦袋,建立起以數(shù)據(jù)為支撐的年度規(guī)劃鏈條,自上而下的目標(biāo)和自下而上的反饋相融合,形成最終的版本,從規(guī)劃到可執(zhí)行的碰撞。
年對規(guī)劃到定版最重要的環(huán)節(jié)就是這個(gè)環(huán)節(jié),公司需要區(qū)域經(jīng)理完成什么樣的任務(wù)指標(biāo),為了達(dá)成這一目標(biāo)需要公司配置相應(yīng)的資源;如果資源無法匹配,那么照當(dāng)前資源配置所能夠完成的目標(biāo)就作為實(shí)際目標(biāo),年度規(guī)劃也隨之調(diào)整。
總的來講,規(guī)劃的要和能夠執(zhí)行的相匹配,不搞虛假任務(wù)指標(biāo)。
五、年度營銷規(guī)劃的可操作性需要的支撐條件評估
一份可執(zhí)行落地的年度規(guī)劃需要各方匹配資源,往往年度規(guī)劃中從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、人力資源、客戶資源,財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要相匹配。
研發(fā)部門要完成年度規(guī)劃的要求需要如何調(diào)整、能否按時(shí)調(diào)整到位,采購部門需要如何調(diào)整、能否按時(shí)調(diào)整到位,運(yùn)輸部門需要如何調(diào)整、能否按時(shí)調(diào)整到位,組織人員架構(gòu)需要如何調(diào)整、能否按時(shí)調(diào)整到位,客戶資源需要如何調(diào)整、能否按時(shí)調(diào)整到位,財(cái)務(wù)管理制度需要如何調(diào)整、能否按時(shí)調(diào)整到位。
如果有一個(gè)不能夠匹配都需要重新審定年度規(guī)劃,這個(gè)環(huán)節(jié)是年度規(guī)劃落地實(shí)施的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。所有支撐條件全部評估審定完之后我們就可以把這份年度規(guī)劃按照既定的時(shí)間表實(shí)施了。
年度規(guī)劃不單單是一份計(jì)劃,而且是一份能夠?qū)嶋H執(zhí)行落地的措施的集合。只計(jì)劃,不執(zhí)行或者說無法執(zhí)行,會(huì)使得計(jì)劃變成一紙空文,所以說年度規(guī)劃的關(guān)鍵不是看你的計(jì)劃有多么完美,而是看你的計(jì)劃能否執(zhí)行,能否落地,把計(jì)劃轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
本學(xué)期教學(xué)工作繼續(xù)以興慶區(qū)教研室和大新教辦的教學(xué)工作計(jì)劃為依據(jù),以強(qiáng)化常規(guī)教學(xué)管理、大力推進(jìn)課程改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),為抓好教學(xué)常規(guī)工作,促進(jìn)教學(xué)規(guī)范管理,全面落實(shí)素質(zhì)教育,特制定燕鴿小學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃。
二、工作內(nèi)容及措施
(一)做好教學(xué)常規(guī)工作,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
制定各類計(jì)劃。包括教研組工作計(jì)劃,教師教學(xué)工作計(jì)劃等。
1、加強(qiáng)教學(xué)檢查
(1)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入課堂,形成領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課經(jīng)?;员汶S時(shí)掌握教學(xué)動(dòng)向。
(2)、加大教學(xué)工作管理力度,經(jīng)常深入教研組、定期檢查工作(檢查教案、作業(yè)、聽課筆記等),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(3)定期召開學(xué)科教師座談會(huì),學(xué)生座談會(huì)征求意見,以便改進(jìn)管理方法。通過聽課、教師及學(xué)生反饋等各種形式,對每一位任課教師進(jìn)行課堂教學(xué)評估,評估結(jié)果記錄存檔。認(rèn)真貫徹落實(shí)備課、上課、作業(yè)批改、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的常規(guī)管理。
具體要求:上課要有教案,教案要能體現(xiàn)一定的教學(xué)理念;作業(yè)要同步,且作業(yè)內(nèi)容設(shè)置科學(xué)合理;教研組活動(dòng)的方式自選,但必須有計(jì)劃、有過程、有總結(jié),有教學(xué)反思。
2、開展教學(xué)調(diào)研活動(dòng)。本學(xué)期學(xué)校將安排召開學(xué)生座談會(huì),組織學(xué)生評教活動(dòng)。組織安排好各年級教師的教學(xué)分析會(huì),學(xué)情分析會(huì),了解教與學(xué)的情況,做好教學(xué)工作的反饋、調(diào)控與總結(jié)。
3、組織好各級各類考試。組織安排好期中和期末考試,及時(shí)做好有關(guān)考試質(zhì)量的分析與反饋,達(dá)到以考促教,以考促學(xué)的目的。
(二)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),開展好教師基本功競賽活動(dòng)
學(xué)校重視青年教師的培養(yǎng),本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)實(shí)施“層級培訓(xùn)”、“青藍(lán)工程”、兩大特色工程,組織教師進(jìn)行基本功競賽活動(dòng)。評比內(nèi)容有教案設(shè)計(jì)(含板書)、課件制作、體現(xiàn)理念。比賽的目的是為了給青年教師提供展示才華的機(jī)會(huì),同時(shí)也可以把更多的優(yōu)秀教師推選出來。為保證活動(dòng)的有效組織,針對優(yōu)秀者將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)情與教學(xué)質(zhì)量提高的督查
1、學(xué)校重視教學(xué)管理,學(xué)校將繼續(xù)強(qiáng)化對日常教育教研活動(dòng)。其中的先進(jìn)事跡以簡訊或簡報(bào)的形式在“興慶區(qū)教育信息網(wǎng)”上。
2、組織教師和學(xué)生座談,隨時(shí)了解教學(xué)情況,及時(shí)了解他們的教育和學(xué)習(xí)情況,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
三、主要工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。要開齊、開足、教好每一門課程,不得隨意增減。
2、加強(qiáng)學(xué)籍管理。認(rèn)真核實(shí)學(xué)生名冊,組織班主任認(rèn)真填寫學(xué)生信息采集表。嚴(yán)格遵照上級部門的要求完成信息的錄入工作并按時(shí)上傳。嚴(yán)格按規(guī)定履行學(xué)生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、更名、畢業(yè)等手續(xù),做到轉(zhuǎn)入有來源,轉(zhuǎn)出有去處,休學(xué)有原因,更名有依據(jù),有存檔。
3、強(qiáng)化教學(xué)秩序。本期將按照教學(xué)常規(guī)管理制度的要求,隨時(shí)檢查全校課堂教學(xué)的基本情況,旨在杜絕以下現(xiàn)象的發(fā)生:①無故缺勤、遲到、早退而造成課堂內(nèi)無教師現(xiàn)象;②上課無目的現(xiàn)象。不組織學(xué)生,室內(nèi)課任憑吵鬧,室外課任憑追打;③上課期間使用通訊工具或會(huì)客現(xiàn)象;④私自調(diào)課、甲課上乙課現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)集體備課的組織與管理,提高備課質(zhì)量。由備課組長負(fù)責(zé)分配備課任務(wù),指派特定的教師分別擔(dān)任主講人,主備人要依據(jù)教材進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),完成課時(shí)教學(xué)計(jì)劃(即教案),,主講人講完本年級組教師要根據(jù)聽課意見全體修改進(jìn)行二次備課,教研組再確定教師教學(xué)二次講課。
5、加強(qiáng)隨堂聽課。本學(xué)期,教務(wù)處將組織對全體任課教師進(jìn)行隨堂聽課、跟蹤聽課,督促教師重視并切實(shí)落實(shí)好平時(shí)的課堂教學(xué),且校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期不少于40節(jié),任課教師35歲以上的不少于16節(jié),35歲以下的教師不少于32節(jié)。(注:每月8節(jié)課)
6、加強(qiáng)常規(guī)考核。本期將分別在期中和期末,以教學(xué)工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),對教學(xué)的常規(guī)工作進(jìn)行考核,對考核結(jié)果將及時(shí)通報(bào)。
7、加強(qiáng)對音、體、美學(xué)科的教學(xué)管理
(1)、積極開展豐富多彩的興趣小組活動(dòng)。推進(jìn)學(xué)生課外活動(dòng)的正常進(jìn)行。要求任教體育學(xué)科的老師要做好組建學(xué)校小足球隊(duì)和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)踏腳活動(dòng)。
(2)、①要認(rèn)真上好兩課兩操,要切實(shí)抓好課間操質(zhì)量,迎接上級部門的檢查評比。②要認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》。③要認(rèn)真做好體育教學(xué)工作,上好每一節(jié)體育課,講授體育健康知識(shí),全面提高學(xué)生身體素質(zhì)。
8、組織開展師生讀書系列活動(dòng),要求每位教師一學(xué)期必須讀一本教育專著,并寫出心得。
四、工作時(shí)間安排
八月
1、檢查暑假業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)筆記和教學(xué)計(jì)劃的制定及超周備課情況
2、討論制定學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃。組織各任課教師撰寫學(xué)科工作計(jì)劃。
3、制定新課程表、作息時(shí)間表、任課表。
4、教材層級培訓(xùn)及遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。
5、規(guī)范教案的備寫和作業(yè)的設(shè)置與批改。
九月
1、學(xué)校相關(guān)教師為
一、二年級送課活動(dòng)。
2、召開“青藍(lán)工程”啟動(dòng)儀式。
3、繼續(xù)深入課堂聽新教師推門課。
4、組織教師參加繼續(xù)教育考試。
5、語文組制定燕鴿小學(xué)語文小專題研究方案。
6、語文組組織進(jìn)行語文教師“閱讀題設(shè)計(jì)評比”活動(dòng)。
7、參加教辦在新渠小學(xué)組織的語文小專題研討活動(dòng)。
8、參加教辦組織的體育課、英語課比賽活動(dòng)。
9、學(xué)習(xí)討論教學(xué)常規(guī)管理、學(xué)生作業(yè)書寫及批改規(guī)范。
10、組織第一次教學(xué)檢查,并將檢查結(jié)果備案。
十月
1、反饋第一次教學(xué)檢查的結(jié)果。
2、參加第八屆語文閱讀教學(xué)觀摩活動(dòng)及交流。
3、一年級拼音抽測。
4、選派教師到景岳小學(xué)觀摩學(xué)習(xí)并進(jìn)行匯報(bào)展示。
5、新老教師匯報(bào)課、示范課。
6、科學(xué)課優(yōu)質(zhì)課競賽。
7、參加大新教辦語文教師“閱讀題設(shè)計(jì)評比”活動(dòng)。
8、準(zhǔn)備材料參加優(yōu)秀教研組的評選。
9、做好期中質(zhì)量檢測工作,召開期中質(zhì)量分析會(huì)。
10、組織第二次教學(xué)檢查,并將檢查結(jié)果備案。
十一月
1、反饋第二次教學(xué)檢查結(jié)果及抽測情況。
2、選派教師到景岳小學(xué)觀摩學(xué)習(xí)并進(jìn)行匯報(bào)展示。
3、參加農(nóng)村學(xué)校遠(yuǎn)程教育優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)。
4、檢查各年級古詩背誦。
5、師徒結(jié)對匯報(bào)課展示課活動(dòng)。
6、語文組開展3-5年級學(xué)生作文競賽活動(dòng)。
7、組織進(jìn)行二年級集體備課及教學(xué)開放日活動(dòng)。
8、組織第三次教學(xué)檢查,并將檢查結(jié)果備案。
9、月初進(jìn)行師徒結(jié)對階段性小結(jié)。
十二月
1、反饋第三次教學(xué)檢查的結(jié)果。
2、語文小專題研究小結(jié)及交流活動(dòng)。
3、數(shù)學(xué)組開展1-6年級數(shù)學(xué)口算競賽。
4、研究制定期末復(fù)習(xí)計(jì)劃,命制期末測試樣卷。
5、組織第四次教學(xué)檢查,并將檢查結(jié)果備案。
一月
1、反饋第四次教學(xué)檢查的結(jié)果。
2、期末測試。
3、上交各種資料,完善資料歸檔。
(包括教案本、班務(wù)手冊、平時(shí)考試記錄、教育專著心得等)
一、營銷工作
1、確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成
2011年將指標(biāo)任務(wù)分解到月,通過宣傳引導(dǎo),積極培育,繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù),推進(jìn)“卷煙上水平”,繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實(shí)抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點(diǎn)品牌作為首要任務(wù),全力推進(jìn)“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)有較大增長
零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%;電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上,力爭達(dá)到100%;電話訂貨成功率已達(dá)到97%,爭取達(dá)到98%以上;零售客戶滿意度已達(dá)到98%以上,爭取達(dá)到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預(yù)測準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機(jī)制,積極開展協(xié)同營銷
按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,積極培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)。通過建立工商協(xié)同機(jī)制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息交流,協(xié)同需求預(yù)測,積極開展工商協(xié)同營銷工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動(dòng),提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
4、搞好零售客戶終端服務(wù)
繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作,按照市局網(wǎng)建工作要求,通過召開零售戶培訓(xùn)會(huì)、懇談會(huì),使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
二、專賣工作
專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證,為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護(hù)航的作用,因此,繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn),抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底,營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作
雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下,打假破網(wǎng)成效顯著,但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢,深入摸排線索,對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,進(jìn)一步經(jīng)營,條件成熟時(shí)力爭再次破網(wǎng)。
2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作
充分利用現(xiàn)有專賣力量,對營銷工作的全過程進(jìn)行監(jiān)管,利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,誰管理誰負(fù)責(zé),每月按時(shí)組卷,進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
3、加強(qiáng)日常管理
加強(qiáng)對市場的日常管理,進(jìn)一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進(jìn)行巡查,確保市場凈化率達(dá)到95%以上,零售戶亮證經(jīng)營率達(dá)到100%。落實(shí)聯(lián)合打假工作機(jī)制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點(diǎn)檢查,搜集線索,堅(jiān)持抓大不放小,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作,完善各種手續(xù),注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認(rèn)真組卷,罰沒款堅(jiān)持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續(xù)齊全。嚴(yán)把零售許可證的準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格辦證程序,落實(shí)好許可證的管理。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣人員的教育培訓(xùn)工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)再教育,使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,將貫標(biāo)、對標(biāo)作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進(jìn)一步降低費(fèi)用;抓好安全管理,繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全原則,強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明,努力構(gòu)建和諧煙草
人是生產(chǎn)力中最活躍的要素,企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊(duì)伍的素質(zhì)息息相關(guān),繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育,繼續(xù)開展好思想政治工作,大力營造和諧氛圍。激勵(lì)廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力;大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,教育和引導(dǎo)干部職工誠實(shí)守信、平等友愛、與人為善、弘揚(yáng)正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
今年是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是我省公路事業(yè)加快發(fā)展的一年。按照局黨委的統(tǒng)一部署,我處認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、“三個(gè)代表”的重要思想和十七屆三中全會(huì)精神,以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)了《公路法》、交通部新的《路政管理規(guī)定》、《高速公路管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);全面學(xué)習(xí)貫徹了國家七部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全國開展車輛超限超載治理工作的實(shí)施方案》和省廳的相關(guān)文件,配合相關(guān)處室對全省超限運(yùn)輸專項(xiàng)治理工作作了統(tǒng)一部署和要求,加大措施,狠抓落實(shí),確保超限運(yùn)輸治理工作的順利開展;按照省廳統(tǒng)一部署,積極參加了《道路交通安全法》和《行政許可法》的培訓(xùn)班、省工委安排的干部培訓(xùn)班和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)班,不斷提高政治、業(yè)務(wù)和法律素質(zhì),適應(yīng)依法治路的需要。
二、建章立制,從制度上保證執(zhí)法規(guī)范
建章立制是路政管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是實(shí)現(xiàn)路政管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障。根據(jù)高速公路運(yùn)營管理工作的實(shí)際,我處積極協(xié)調(diào)相關(guān)處室起草了《全省公路系統(tǒng)高速公路運(yùn)營管理辦法》(討論稿),并提交局辦公會(huì)進(jìn)行了討論;起草了《公路系統(tǒng)高速公路路政管理辦法》和《公路系統(tǒng)高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法》(初稿),并與省廳體改法規(guī)處、局辦公室共同修改完善,于月日出臺(tái)試行;參與省廳關(guān)于公安廳《高速公路交通安全條例》(會(huì)簽稿)與(會(huì)簽修改稿)的修改意見征詢工作;參與起草了省廳《關(guān)于車輛闖崗情況的報(bào)告》、《交通系統(tǒng)對惡意堵塞交通的突發(fā)性事件處置預(yù)案》、《關(guān)于保留我省交通行業(yè)標(biāo)志服裝的報(bào)告》。
三、調(diào)查研究,為各項(xiàng)工作的開展提供第一手資料
為進(jìn)一步加強(qiáng)高速公路運(yùn)營管理工作,我局對全省高速公路管理處、路政管理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)以及監(jiān)控分中心和養(yǎng)護(hù)部門的設(shè)置等其他基本情況做了全面的實(shí)地調(diào)研,對存在的問題進(jìn)行了客觀的分析,對下一步的管理提出了具體的建議和要求,并整理出《公路系統(tǒng)高速公路管理處設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路收費(fèi)站設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路監(jiān)控分中心、養(yǎng)護(hù)處設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)置情況一覽表》、《公路系統(tǒng)高速公路路政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況一覽表》。
四、加強(qiáng)行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行
根據(jù)省廳的有關(guān)文件精神,我處作為行使高速公路路政管理職能的機(jī)構(gòu),切實(shí)擔(dān)負(fù)起了對全省高速公路路政行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責(zé)任。
按照省廳、省局的統(tǒng)一部署,我處加強(qiáng)了春運(yùn)、元旦、春節(jié)期間高速公路運(yùn)營管理工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,加大巡查力度,保障了高速公路安全暢通;按照省廳統(tǒng)一部署,對三市的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面督查;
組織了與省廳高速公路二期項(xiàng)目部就公路系統(tǒng)信息系統(tǒng)管理進(jìn)行的座談,下發(fā)了高速公路信息管理系統(tǒng)人員培訓(xùn)文件,協(xié)調(diào)組織有關(guān)市公路局、高速公路管理處培訓(xùn)信息系統(tǒng)管理、操作人員共8期100人;
籌備并參與主辦了“年全省公路路政工作會(huì)議”和“全省公路系統(tǒng)高速公路運(yùn)營管理暨車輛超限運(yùn)輸治理工作會(huì)議”,并組織與會(huì)人員到江蘇就其高速公路管理處、收費(fèi)站、路政支隊(duì)、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)中心、排障中心、監(jiān)控調(diào)度中心等進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。印發(fā)了《高速公路管理文件匯編》(《公路系統(tǒng)高速公路惡劣天氣及突發(fā)事件處置預(yù)案》、《公路系統(tǒng)高速公路路政管理辦法》、《公路系統(tǒng)高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法》);
年度工作計(jì)劃 年度工作意見 年度訓(xùn)練總結(jié) 年度行動(dòng)計(jì)劃 年度活動(dòng)總結(jié) 年度個(gè)人述職 年度審計(jì)報(bào)告 年度審計(jì)計(jì)劃 年度匯報(bào)材料 年度實(shí)習(xí)總結(jié) 風(fēng)險(xiǎn)防控論文 廉潔教育 裝飾工程 戰(zhàn)略營銷