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工程項(xiàng)目管理職能范文第1篇

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)；甲方代表；職能；管理

中圖分類號(hào)：F293.33文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，房地產(chǎn)市場(chǎng)最近幾年呈現(xiàn)飛速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，業(yè)內(nèi)普遍反映工程技術(shù)管理人員的增長(zhǎng)速度始終滯后于房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展速度，建筑行業(yè)從業(yè)人員呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)的不足、人員的短缺是當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)面臨的嚴(yán)重問(wèn)題。筆者長(zhǎng)年從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè)的甲方代表管理工作，結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勔幻细竦募追酱砑艾F(xiàn)場(chǎng)工程管理的技巧與策略。

一、現(xiàn)場(chǎng)甲方代表的職能分析

甲方代表是房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理授權(quán)的第一責(zé)任人，其職能體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)法律法規(guī)，認(rèn)真熟悉圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

2.負(fù)責(zé)擬建場(chǎng)地的三通一平，落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)的供水供電和地面建筑物與設(shè)施拆除及場(chǎng)地其它障礙物的拆除，協(xié)商處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作。

3.組織、參與工程項(xiàng)目的放線、驗(yàn)線工作，落實(shí)施工圖交底工作，對(duì)工程變更簽證的辦理。

4.配合質(zhì)安監(jiān)督站的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作；落實(shí)工程施工過(guò)程中的相關(guān)檢測(cè)。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)理合同的實(shí)施管理，督促總監(jiān)及監(jiān)理人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理合同，履行監(jiān)理職責(zé)

6.負(fù)責(zé)施工合同的實(shí)施管理及工程現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)不合格材料有權(quán)責(zé)令其停止使用，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分項(xiàng)工程令其返工并建議進(jìn)行罰款。

7.參加主要分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量的驗(yàn)收，組織工程竣工驗(yàn)收。

8.參與工程設(shè)備、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，做好工程竣工結(jié)算資料的收集和完善工作。

二、 甲方代表現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化策略

1.科學(xué)合理策略。施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)按照既科學(xué)又合理的原則辦事，以期做到現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)化。處理好工期、成本和質(zhì)量、安全的關(guān)系，嚴(yán)禁違章指令和違章作業(yè)。

2.經(jīng)濟(jì)效益策略。項(xiàng)目部應(yīng)在精品奉獻(xiàn)、降低成本、拓展市場(chǎng)等方面下工夫，并同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸要素中，時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算，重視設(shè)計(jì)優(yōu)化和工藝優(yōu)化帶來(lái)的成本節(jié)約，最大可能的避免各種因素造成成本浪費(fèi)、施工索賠以及售后業(yè)主索賠。

3.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化策略。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)最基本的管理要求。事實(shí)上，為了有效協(xié)調(diào)地進(jìn)行施工生產(chǎn)活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)的諸要素都必須堅(jiān)決服從一個(gè)統(tǒng)一的意志，克服主觀隨意性。

4.過(guò)程監(jiān)督與考核策略。項(xiàng)目管理的最基本的方法是過(guò)程控制。有了管理制度和辦法，是否能執(zhí)行落實(shí)到位，必須依靠一個(gè)行之有效的監(jiān)督考核體系。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)設(shè)置高于項(xiàng)目部層面的公司級(jí)別的監(jiān)督考核機(jī)構(gòu)，對(duì)下級(jí)項(xiàng)目部進(jìn)行全面監(jiān)督考核，從而保障現(xiàn)場(chǎng)的施工管理平穩(wěn)有序的進(jìn)行。

三、甲方代表為中心的加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制

1.甲方在施工過(guò)程中的質(zhì)量控制。甲方配合監(jiān)理工程師在此階段主要執(zhí)行以下質(zhì)量管理工作：對(duì)自檢系統(tǒng)與工序的質(zhì)量控制，對(duì)施工承包商的質(zhì)量控制工作的監(jiān)控。在施工過(guò)程中對(duì)承包商各項(xiàng)工程活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，嚴(yán)格工序間交接檢查。處理已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故。下達(dá)停工指令、控制施工質(zhì)量等。

2.工程施工工藝質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目的施工過(guò)程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)。直接影響工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。要控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量，對(duì)質(zhì)量控制應(yīng)注意以預(yù)防為主。

3.做好工程變更管理工作。注意工程變更的嚴(yán)肅性和預(yù)見(jiàn)性，貫徹先洽后干的原則，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確齊全、有效，即辦理簽證要齊全，文字規(guī)格，圖表、數(shù)字要準(zhǔn)確無(wú)誤，各種變更辦理要及時(shí)，特別是返工量的認(rèn)可必須核準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)相當(dāng)一級(jí)的認(rèn)可簽證才能實(shí)施。要有完整的原始記錄。整個(gè)工程施工時(shí)間長(zhǎng)，工程量大，分包單位多，在工程變更的同時(shí)，要建立完整地記錄。要盡量簡(jiǎn)化施工程序，以提高工程質(zhì)量，縮短工期，降低成本為目的。

4.甲方在工程施工中對(duì)監(jiān)理工作的控制。建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量控制。為了能夠保證項(xiàng)目的正確實(shí)施和有效地對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，甲方應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理。簽訂監(jiān)理合同、明確質(zhì)量責(zé)任，將監(jiān)理工作內(nèi)容具體化，并賦予監(jiān)理相應(yīng)權(quán)力。為確保監(jiān)理單位有能力履行監(jiān)理合同，甲方必須對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行資質(zhì)審查，優(yōu)選監(jiān)理單位。在此基礎(chǔ)上，甲方通過(guò)對(duì)以上委托內(nèi)容具體實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督控制，使監(jiān)理工程師較好地履行監(jiān)理委托合同所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，達(dá)到對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行控制的目的。

甲方對(duì)監(jiān)理的監(jiān)督控制，主要通過(guò)監(jiān)理工作月報(bào)和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。監(jiān)理工作月報(bào)主要反映內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量的控制情況。包括：分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程驗(yàn)收，旁站監(jiān)理和隱蔽工程驗(yàn)收；分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格率、優(yōu)良率統(tǒng)計(jì)；施工試驗(yàn)情況；質(zhì)量事故；暫停施工指令；本期工程質(zhì)量分析(包括產(chǎn)生工程質(zhì)量問(wèn)題的原因和質(zhì)量對(duì)策一覽表)等。根據(jù)監(jiān)理月報(bào)反映的質(zhì)量情況，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察來(lái)督促監(jiān)理和施工單位對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題采取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量控制，達(dá)到質(zhì)量控制的預(yù)期目標(biāo)。

在建筑施工過(guò)程中，房地產(chǎn)甲方的施工管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。凝聚著許多人的勞動(dòng)和汗水，工程的順利進(jìn)行需要各方面的協(xié)作、配合。它必須緊密圍繞著建筑所包含的施工內(nèi)容的多樣性和繁復(fù)性進(jìn)行管理。對(duì)工程中涉及到的各項(xiàng)專業(yè)內(nèi)容從了解認(rèn)識(shí)到熟悉掌握。時(shí)代的發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料的運(yùn)用，給甲方管理提出了更高的要求，為此，甲方及其現(xiàn)場(chǎng)代表應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)．提高自身修養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)下不斷發(fā)展的基本建設(shè)的需要。

參考文獻(xiàn)：

1 王建中.項(xiàng)目管理在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)程實(shí)踐中的應(yīng)用［J］.《福建建筑》.2008年6期.

2 金雷．淺談建設(shè)工程中甲方管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)[J]．大眾科技，2005，(12)：16-17.

3 陳祖。關(guān)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)的探討和分析[J].四川建材。2010（6）.

工程項(xiàng)目管理職能范文第2篇

【關(guān)鍵詞】工程管理 缺陷 項(xiàng)目組長(zhǎng) 職能

當(dāng)前，商業(yè)城市發(fā)展對(duì)區(qū)域辦公設(shè)施的要求越來(lái)越高，以辦公樓等建筑為主要代表的項(xiàng)目工程越來(lái)越多，這就要求工程單位采取切實(shí)可行的管理對(duì)策。為了避免傳統(tǒng)項(xiàng)目管理缺陷造成的不利影響，必須要堅(jiān)持項(xiàng)目組長(zhǎng)的管理體系建設(shè)，這樣才能避免工程管理缺陷帶來(lái)的不便。

一、建筑工程管理缺陷

最近幾年我國(guó)加快了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，以建筑工程為主要項(xiàng)目的改造活動(dòng)正全面實(shí)施，保障了區(qū)域設(shè)施整改進(jìn)程的持續(xù)加快。根據(jù)建筑工程的建造情況，國(guó)內(nèi)工程建設(shè)管理存在著不同方面的缺陷，主要體現(xiàn)于思想、制度、執(zhí)行等方面。

（一）思想問(wèn)題。對(duì)建筑工程管理缺乏科學(xué)的思想認(rèn)知，導(dǎo)致工程單位內(nèi)部管理機(jī)制不完善，誤導(dǎo)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的施工操作流程，阻礙了工程項(xiàng)目總體的質(zhì)量水平。例如，工程單位僅關(guān)注項(xiàng)目施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，尚未樹(shù)立先進(jìn)的工程管理思想，阻礙了建筑項(xiàng)目方案執(zhí)行的流程。管理思想缺失直接阻礙了工程決策的有序開(kāi)展。

（二）制度問(wèn)題。工程管理并非盲目地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控，而是要有準(zhǔn)確的工程制度為工作依據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)工程體制改革的合理性。但是，現(xiàn)有建筑工程管理體制殘缺，難以在項(xiàng)目施工階段發(fā)揮出指導(dǎo)作用，特別是項(xiàng)目監(jiān)管制度不足而影響到了整個(gè)工程的實(shí)施。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)存在的質(zhì)量問(wèn)題，工程單位未能及時(shí)地采取控制對(duì)策。

（三）執(zhí)行問(wèn)題。即便是編制管理方案的建筑工程，相關(guān)單位在執(zhí)行管理對(duì)策階段也出現(xiàn)了問(wèn)題，各項(xiàng)政策落實(shí)不到位而限制了建筑工程機(jī)制的有序性。例如，施工單位對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)掌控不合理，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行管理時(shí)缺乏有序的指導(dǎo)決策，這樣反而阻礙了工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理水平。管理方案執(zhí)行力下降，往往約束了其它管理決策的執(zhí)行。

二、項(xiàng)目組長(zhǎng)及其職能分析

針對(duì)建筑工程管理模式存在的問(wèn)題，工程單位必須注重項(xiàng)目管理機(jī)制的優(yōu)化改革，對(duì)原有項(xiàng)目工作機(jī)制實(shí)施綜合調(diào)整。從現(xiàn)有工程條件來(lái)看，推廣工程管理項(xiàng)目組長(zhǎng)制度是比較可行的，這種方式符合了工程現(xiàn)代化建設(shè)的管理需求，能從多個(gè)方面為工程調(diào)控給予科學(xué)的指導(dǎo)。筆者認(rèn)為，工程管理項(xiàng)目組長(zhǎng)及其職能情況如下：

（一）項(xiàng)目組長(zhǎng)定義。

項(xiàng)目組長(zhǎng)作為項(xiàng)目組內(nèi)部與公司的事務(wù)第一接口人，應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目組內(nèi)成員處理和辦理與公司的事務(wù)工作，并將公司的制度與重點(diǎn)事件告知與項(xiàng)目組成員。結(jié)合建筑工程情況，項(xiàng)目組長(zhǎng)是負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程管理的負(fù)責(zé)人，按照工程單位管理層要求執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控方案，為工程改造活動(dòng)提供科學(xué)的管理指導(dǎo)，確保工程按照預(yù)定的要求完成建設(shè)。

（二）項(xiàng)目組長(zhǎng)的職能。

1.領(lǐng)導(dǎo)職能。工程項(xiàng)目涉及到的作業(yè)內(nèi)容復(fù)雜，各項(xiàng)工作都需要項(xiàng)目組長(zhǎng)參與調(diào)控指揮，這是組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)職能的綜合表現(xiàn)。一般情況下，組長(zhǎng)協(xié)助部門經(jīng)理落實(shí)及完成每季度的部門重點(diǎn)工作，并在本項(xiàng)目組內(nèi)執(zhí)行；及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)重點(diǎn)工作的完成情況，對(duì)工程建造方案執(zhí)行具有引導(dǎo)作用。

2.組織職能。為了保證項(xiàng)目施工的有序進(jìn)行，組長(zhǎng)必須協(xié)調(diào)好每一位員工的現(xiàn)場(chǎng)操作，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程的有序進(jìn)行。組長(zhǎng)組織職能的表現(xiàn)：協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展外部技術(shù)支持工作，發(fā)掘本項(xiàng)目組內(nèi)成員的能力；在部門內(nèi)其它項(xiàng)目需要外援支持工作時(shí)，推介本項(xiàng)目組成員對(duì)其進(jìn)行技術(shù)支持。

3.管理職能。參與整個(gè)建筑工程作業(yè)管理，這是項(xiàng)目組長(zhǎng)管理職能的基本表現(xiàn)，堅(jiān)持部門管理有助于提升組長(zhǎng)的管理水平。定期在項(xiàng)目組內(nèi)組織有針對(duì)性地專業(yè)技能培訓(xùn)，提升工程師技術(shù)能力，并帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員積極參加區(qū)域內(nèi)組織的各種培訓(xùn)，從而提升項(xiàng)目組的專業(yè)技能和提高交付質(zhì)量。

4.監(jiān)督職能。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)操作存在的問(wèn)題，項(xiàng)目組長(zhǎng)也有監(jiān)督管理作用，可按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督任務(wù)。例如，按照項(xiàng)目手冊(cè)要求，熟悉日常的實(shí)施工作流程，能夠掌握項(xiàng)目組工作狀態(tài)，了解并掌握工程的需求，帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成日常實(shí)施服務(wù)，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目組內(nèi)資源，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成實(shí)施交付工作。

三、工程管理項(xiàng)目組長(zhǎng)職能實(shí)現(xiàn)的方法

建筑工程是國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)改造的對(duì)象，搞好建筑工程質(zhì)量對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，為各行業(yè)運(yùn)作提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施?？紤]到項(xiàng)目組長(zhǎng)在工程管理中的作用，工程單位需積極發(fā)揮項(xiàng)目組長(zhǎng)的工作職能，為工程管理提出切實(shí)可行的工作意見(jiàn)。

（一）參與工程規(guī)劃。完成自身的工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目實(shí)施要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施規(guī)范，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的工作進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督，針對(duì)項(xiàng)目工程師實(shí)施服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。項(xiàng)目組長(zhǎng)要結(jié)合工程建造的實(shí)際情況，為施工人員提供正確的操作指導(dǎo)，保證項(xiàng)目建造質(zhì)量的合理性。

（二）領(lǐng)導(dǎo)工程建設(shè)。根據(jù)日常的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況，掌握并及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)各工程師的工作情況。并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的狀態(tài)及時(shí)通報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，使項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)掌握項(xiàng)目執(zhí)行情況及現(xiàn)場(chǎng)工作狀態(tài)。例如，項(xiàng)目組長(zhǎng)需設(shè)定可靠的工程執(zhí)行方案，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查與監(jiān)督完成管理任務(wù)，這樣才能領(lǐng)導(dǎo)工程有序進(jìn)行。

（三）控制工程質(zhì)量。定期牽頭組織項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)的知識(shí)庫(kù)資源進(jìn)行更新與完善。并由項(xiàng)目組長(zhǎng)管理項(xiàng)目組的知識(shí)庫(kù)，制定管理方案，及更新計(jì)劃。按照項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程師的工作分工及工作職責(zé)，分派項(xiàng)目施工質(zhì)量的服務(wù)需求，以保證工程的服務(wù)需求能夠及時(shí)有效的完成，同時(shí)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工程師合理安排工作，更速率高效的完成服務(wù)。

四、結(jié)論

新時(shí)期對(duì)建筑工程實(shí)施綜合管理是行業(yè)發(fā)展的要求，借助各項(xiàng)管理措施完善工程建造的作業(yè)流程，帶動(dòng)了行業(yè)收益水平的持續(xù)增長(zhǎng)。項(xiàng)目組長(zhǎng)制度在工程管理中得到了普及應(yīng)用，這使工程單位能夠從多方面開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，維持了現(xiàn)場(chǎng)操作流程的有序進(jìn)行，降低了工程管理任務(wù)執(zhí)行的失誤率。

（說(shuō)明：第二作者和第一作者對(duì)文章做出了同等貢獻(xiàn)，第二作者視為第一作者。）

參考文獻(xiàn)：

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工程項(xiàng)目管理職能范文第3篇

20世紀(jì)90年代初，流程優(yōu)化與再造作為一種全新的管理理念和管理方法不斷應(yīng)用于各行各業(yè)。流程優(yōu)化是在原有工程項(xiàng)目管理流程的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，使之更加適應(yīng)現(xiàn)有條件，而流程再造則是對(duì)現(xiàn)有工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)流程做根本性的重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，使工程項(xiàng)目在成本、質(zhì)量、服務(wù)和進(jìn)度等方面均得到顯著的改善，并使項(xiàng)目部能最大限度地適應(yīng)3C，即顧客(Customer)，競(jìng)爭(zhēng)(Competition)，變化(Change)為特征的管理環(huán)境。智能化工程項(xiàng)目管理流程優(yōu)化與再造是提升智能化工程項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)有限資源的合理利用，改善時(shí)效，提高工程收益及用戶滿意度的有效方法和途徑。流程優(yōu)化注重持續(xù)改進(jìn)，是對(duì)正在運(yùn)行的工作流程進(jìn)行梳理、改進(jìn)以及完善。流程優(yōu)化除了保證把事情做正確外，更注重正確做這些事情的方法。流程優(yōu)化維持現(xiàn)有框架不改變，針對(duì)具體項(xiàng)目的情況，減少固有流程中一切不必要的非增值環(huán)節(jié)，針對(duì)性地優(yōu)化流程順序和調(diào)整組織模式，對(duì)有限的資源進(jìn)行重新配置，合理運(yùn)用信息化和自動(dòng)化工具，提高流程的質(zhì)量和效率，使流程路徑最短，效率最高。流程再造不同于流程優(yōu)化，流程優(yōu)化是在現(xiàn)有流程基礎(chǔ)上對(duì)局部流程的調(diào)整，使流程效率得到提升，而流程再造是由于工程項(xiàng)目的某種條件變化較大，需要根除不合時(shí)宜的流程，獨(dú)辟蹊徑地完成相關(guān)流程的設(shè)計(jì)，具有根本性、徹底性及顯著性的特點(diǎn)。如今智能化工程技術(shù)趨于成熟，在業(yè)主沒(méi)有特殊需求的情況下，流程再造的運(yùn)用應(yīng)趨于謹(jǐn)慎，以免應(yīng)用不當(dāng)造成更大的損失。

2流程優(yōu)化與再造的指導(dǎo)思想和原則

2.1指導(dǎo)思想

(1)以顧客滿意為出發(fā)點(diǎn)。隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，智能化工程項(xiàng)目的市場(chǎng)供求發(fā)生了巨大變化，早期的賣方市場(chǎng)已經(jīng)被買方市場(chǎng)所取代。市場(chǎng)環(huán)境的變化也對(duì)智能化工程項(xiàng)目管理提出了新的要求，“以顧客為中心，讓顧客滿意，甚至超越顧客期望”正成為目前智能化行業(yè)的新思想、新潮流，因此必須去尋找甚至爭(zhēng)奪客戶，按客戶的需求提品和服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中做到“適者生存”。基于此，在工程項(xiàng)目管理中就要對(duì)既有管理流程進(jìn)行優(yōu)化與再造，滿足甚至超越顧客期望，讓顧客滿意。(2)以流程為中心。流程是能夠完成一組結(jié)合在一起為顧客創(chuàng)造價(jià)值的相關(guān)工作，同時(shí)能夠保證做一件正確的事情。以流程為中心就是以全局的視角審視工作，拋棄個(gè)人主義、。員工不論能力大小，只要按照流程做事，就能夠把事情做對(duì)。(3)以提高工作效率為目的。通過(guò)流程的優(yōu)化與再造來(lái)快速達(dá)到目標(biāo)，使員工從日常繁雜的事務(wù)中擺脫出來(lái)，工作效率的提高既滿足了項(xiàng)目盈利的目標(biāo)，也使員工處于快樂(lè)工作的狀態(tài)中。

2.2基本原則

(1)以人為本原則。實(shí)行員工輪流值周制，值周員工擔(dān)負(fù)起項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，既給每位員工提供了項(xiàng)目管理能力提高的機(jī)會(huì)，又能讓其他員工減輕工作壓力，符合職業(yè)健康要求。項(xiàng)目部員工工作時(shí)間按“4∶3∶1”來(lái)分配，“4”代表每天用4小時(shí)做內(nèi)容具體的工作，“3”代表每天用3小時(shí)用來(lái)溝通，“1”代表每天用1小時(shí)自行支配，彈性要求。(2)目標(biāo)導(dǎo)向原則。目標(biāo)導(dǎo)向行為是一個(gè)選擇、尋找和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，能夠提高人的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。(3)不斷創(chuàng)新原則。智能化工程項(xiàng)目的實(shí)施是動(dòng)態(tài)的，不能照搬以前工程項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有實(shí)施流程進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前工程項(xiàng)目需求。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能和管理技能，掌握流程創(chuàng)新動(dòng)力。

3流程優(yōu)化與再造的基本內(nèi)容

3.1觀念再造

實(shí)施流程優(yōu)化與再造在智能化工程項(xiàng)目管理中是一個(gè)艱難的過(guò)程，由于改變了員工習(xí)慣的工作模式，打破了既有的利益鏈條，讓員工有了危機(jī)感，會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性，甚至使流程優(yōu)化與再造流于形式。此時(shí)，對(duì)員工的培訓(xùn)和宣傳尤為重要，應(yīng)讓員工知道自己在做什么，為什么要做，怎么做，流程優(yōu)化與再造會(huì)帶來(lái)什么好處，如何監(jiān)督、評(píng)價(jià)結(jié)果，給員工以信心，讓每位員工都能感受到流程變化所帶來(lái)的工作效率提升，而不是覺(jué)得每天都在疲于應(yīng)付，讓員工獲得變化帶來(lái)的更多收益和獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到“快樂(lè)工作”的狀態(tài)，這樣才能使流程優(yōu)化與再造得到更好的執(zhí)行。通過(guò)問(wèn)卷法讓員工的觀念發(fā)生改變，深刻認(rèn)識(shí)到員工收入來(lái)源于顧客，必須做讓顧客感到滿意的事;強(qiáng)化員工個(gè)人工作的重要性，促使其在昆鋼科技大廈智能化工程項(xiàng)目建設(shè)中發(fā)揮更大的作用;讓員工體會(huì)到正常上下班不能算作工作業(yè)績(jī)，只有創(chuàng)造了價(jià)值，才能獲得應(yīng)有的報(bào)酬;鼓勵(lì)員工遇到問(wèn)題決不回避，一定要想方設(shè)法解決;同時(shí)讓員工意識(shí)到個(gè)體屬于昆鋼項(xiàng)目組，項(xiàng)目組成員一起努力才能獲得成功;為了更好地完成工作任務(wù)，必須加強(qiáng)自身的不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

3.2流程優(yōu)化與再造步驟

3.2.1確定目標(biāo)，識(shí)別現(xiàn)有管理流程中的改進(jìn)節(jié)點(diǎn)

智能化工程項(xiàng)目管理流程分為核心流程和輔助流程，核心流程是指對(duì)滿足顧客需要和提升項(xiàng)目業(yè)績(jī)起到直接作用的流程，是增值的過(guò)程;輔助流程是保證核心流程實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的配套流程。核心流程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、深化設(shè)計(jì)、管線施工、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、試運(yùn)行、項(xiàng)目交驗(yàn)、項(xiàng)目結(jié)算、項(xiàng)目保駕以及項(xiàng)目結(jié)束。輔助流程包括質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理、范圍管理等。以昆鋼科技大廈智能化工程項(xiàng)目核心流程為根本，識(shí)別輔助流程的目標(biāo)，梳理公司現(xiàn)有的項(xiàng)目管理流程，采用相應(yīng)技術(shù)和工具分析現(xiàn)有管理流程的問(wèn)題，對(duì)滿足項(xiàng)目目標(biāo)要求的流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)不滿足項(xiàng)目目標(biāo)要求的流程進(jìn)行再造，通過(guò)精簡(jiǎn)冗余、合并同類項(xiàng)、合理排序等手段，使流程短小而精準(zhǔn)。

3.2.2流程可執(zhí)行性保證

再好的流程在實(shí)施過(guò)程中如果沒(méi)有得到充分的應(yīng)用，也不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為了保證流程的可執(zhí)行性，首先，應(yīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持;其次，要讓項(xiàng)目部全體員工都參與到流程的優(yōu)化與再造的工作當(dāng)中，讓每個(gè)人都成為流程節(jié)點(diǎn)的承接人，都是流程節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督者。流程的良好運(yùn)行需要把流程的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都做好，否則就會(huì)發(fā)生混亂。

4流程優(yōu)化與再造的技術(shù)和工具

為了達(dá)到應(yīng)有的效果，在昆鋼科技大廈智能化工程項(xiàng)目管理流程優(yōu)化與再造中采用了一些實(shí)用的技術(shù)和工具，具體包括問(wèn)卷法、列表清單法、里程碑法、三點(diǎn)估算法、甘特圖法以及建模技術(shù)等。

4.1問(wèn)卷法

在確定優(yōu)化和再造流程前，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)一致性及團(tuán)隊(duì)和諧工作的愿景。通過(guò)反饋信息，可以分析出需要優(yōu)化與再造的管理流程，更好地滿足昆鋼科技大廈智能化工程項(xiàng)目的實(shí)際需求，達(dá)到流程高效的目的。

4.2列表清單法

列表清單法是利用開(kāi)列的清單影響評(píng)價(jià)的方法，將智能化工程項(xiàng)目管理流程及影響流程實(shí)施的因素列在表格里，可以表示出其影響結(jié)果的好壞及大小，制定出“0～4”評(píng)價(jià)等級(jí)，以說(shuō)明影響大小并表示出最大的可能影響。如風(fēng)險(xiǎn)管理流程清單、質(zhì)量管理流程清單等。

4.3建模技術(shù)

根據(jù)以往類似工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)，結(jié)合昆鋼科技大廈實(shí)際情況以及公司資源投入情況，按施工階段進(jìn)行核心流程的建模，達(dá)到資源均衡分配，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、成本相互統(tǒng)一的目標(biāo)。這里需要一些建模軟件的應(yīng)用，如VISIO軟件。

5流程優(yōu)化與再造應(yīng)用效果評(píng)估

流程優(yōu)化與再造應(yīng)用效果評(píng)估應(yīng)包括效果、效率和適應(yīng)性三方面內(nèi)容。效果是指做正確的事情，達(dá)到預(yù)期的目的;效率是指正確地做事情，減少無(wú)謂的返工工作;適應(yīng)性是指可以適應(yīng)許多復(fù)雜情況和特殊要求，響應(yīng)速度快。在昆鋼科技大廈智能化工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，為了使員工逐漸適應(yīng)工作流程的持續(xù)改進(jìn)，在實(shí)際工作中采用了緩和的流程優(yōu)化方式，流程優(yōu)化與再造更多地關(guān)注減少流程環(huán)節(jié)，縮短流程路徑。采取這些方式，工作能夠抓住重點(diǎn)，解決突出矛盾。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的應(yīng)用，取得了以下效果:項(xiàng)目部成員工作積極性高，減輕了勞動(dòng)量，提高了工作效率。業(yè)主滿意度不斷提高，業(yè)主的要求能夠第一時(shí)間得到反饋，施工配合積極，工程款項(xiàng)撥付及時(shí)。成本得到有效控制，現(xiàn)場(chǎng)管理人員數(shù)量減少至6人，辦公費(fèi)用節(jié)約10%左右，材料設(shè)備損耗量減少到1%左右。工程質(zhì)量提高，工程實(shí)施返工率為0.1%。

6流程優(yōu)化與再造發(fā)展趨勢(shì)

(1)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，視頻會(huì)議、聊天工具等普及，溝通成本不斷降低，流程優(yōu)化與再造也不斷朝著網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。(2)集成化發(fā)展趨勢(shì)。流程優(yōu)化與再造追求一種全新的理念，要與時(shí)俱進(jìn)，追求持續(xù)改進(jìn)。智能化工程項(xiàng)目向著集成化方向發(fā)展，其項(xiàng)目管理也具有集成化發(fā)展趨勢(shì)。(3)立體化管理發(fā)展趨勢(shì)。隨著B(niǎo)IM技術(shù)的不斷完善，三維立體管理模式也逐漸發(fā)展起來(lái)，互相聯(lián)動(dòng)機(jī)制增強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)程度降低。

7結(jié)語(yǔ)

工程項(xiàng)目管理職能范文第4篇

【關(guān)鍵詞】建筑智能化系統(tǒng)；工程施工；項(xiàng)目管理

隨著科技的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，建筑智能系統(tǒng)得到廣泛地運(yùn)用，給人們帶來(lái)了極大的方便。但是，建筑智能化系統(tǒng)作為工程項(xiàng)目的一部分，其施工工藝復(fù)雜，技術(shù)要求比較高，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，對(duì)建筑智能化系統(tǒng)工程施工項(xiàng)目管理要做深入的探究，以便不斷改進(jìn)管理方案，提高施工水平。

1 建筑智能化系統(tǒng)和項(xiàng)目管理概述

隨著智能化建筑的快速發(fā)展，建筑智能化系統(tǒng)也隨之發(fā)展起來(lái)了，成為提升人民居住水平的重要手段。而要建設(shè)好建筑智能化系統(tǒng)，就要不斷加強(qiáng)建筑智能化系統(tǒng)工程的項(xiàng)目管理水平。

1.1 建筑智能化系統(tǒng)概述

說(shuō)到建筑智能化系統(tǒng)，就要先說(shuō)一說(shuō)智能建筑。所謂的智能建筑就是指在建筑的平臺(tái)基礎(chǔ)上，利用集成技術(shù)將通訊、辦公等服務(wù)和管理進(jìn)行最優(yōu)化組合，給人們營(yíng)造一個(gè)良好的建筑環(huán)境，讓人們享受到高效、舒適、便利的服務(wù)?？梢哉f(shuō)，智能建筑就是由這些自動(dòng)化的集成技術(shù)系統(tǒng)和建筑環(huán)境共同構(gòu)成的。建筑智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，形成集成化的特點(diǎn)，最終形成建筑智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息資源和任務(wù)的共享與綜合管理，給人們的生產(chǎn)生活帶了極大的便利。

1.2 項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目管理，顧名思義，就是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行有針對(duì)性地管理，即對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：一是全過(guò)程、全方位的管理。即對(duì)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束進(jìn)行全方位的管理，以便取得項(xiàng)目的成功。二是具有一次性、明確性和整體性的特征。因?yàn)轫?xiàng)目的一次性，就要求項(xiàng)目管理要科學(xué)有序，正確全面地進(jìn)行管理，而且主要是用系統(tǒng)工程的觀念、理論和方法進(jìn)行管理。

2 建筑智能化系統(tǒng)的項(xiàng)目特點(diǎn)

建筑智能化系統(tǒng)是由建筑設(shè)備自動(dòng)化、通信自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化等集成技術(shù)和建筑環(huán)境共同構(gòu)成的，因此，有著不同于一般建筑的項(xiàng)目特點(diǎn)：

2.1 投資大

建筑智能化系統(tǒng)因?yàn)楣δ軓?qiáng)大，因此，它比一般的建筑投入的資金要多很多，但是，智能化系統(tǒng)在總投資額中所占的比重也并不一樣，有的多一些，有的少一些，比如一些20世紀(jì)90年代的建筑，智能化系統(tǒng)投資占總投資額的比重大約為20％～30％，這個(gè)比重在當(dāng)時(shí)是一個(gè)很高的數(shù)字?，F(xiàn)在隨著社會(huì)需求的不斷增加，這一比重還在上升，在一些智能化標(biāo)準(zhǔn)要求較高的建筑中，智能化系統(tǒng)的投資和結(jié)構(gòu)工程的投資幾乎持平。雖然，智能化系統(tǒng)的投資與總投資額、功能需求、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)有直接的關(guān)系，但是，智能化系統(tǒng)投資大是不爭(zhēng)的事實(shí)。

2.2 施工工期長(zhǎng)

因?yàn)橹悄芑到y(tǒng)技術(shù)要求較高、施工工藝比較復(fù)雜、繁瑣，這些任務(wù)的完成，需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。因此，施工工期較長(zhǎng)，甚至比結(jié)構(gòu)工程的施工工期還要長(zhǎng)。

2.3 施工內(nèi)容繁雜

智能化系統(tǒng)包括很多子系統(tǒng)，需要施工人員一一完成。其中，設(shè)備的安裝與調(diào)試是智能化系統(tǒng)施工的主要內(nèi)容。這當(dāng)中就包括了暗轉(zhuǎn)給設(shè)備、布置架線、各個(gè)子系統(tǒng)的竣工調(diào)試等多方面的內(nèi)容。然后，還要進(jìn)行中央控制系統(tǒng)的安裝調(diào)試等重要工作，施工內(nèi)容比較多。

3 建筑智能化系統(tǒng)施工中常常出現(xiàn)的問(wèn)題

建筑智能化系統(tǒng)的施工要求比較高，但是由于種種原因，施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，主要表現(xiàn)如下：

3.1 設(shè)計(jì)上常出現(xiàn)不匹配的情況

從設(shè)計(jì)圖紙方面來(lái)看，最常出現(xiàn)的問(wèn)題就是不匹配，也就是建筑智能化系統(tǒng)和土建設(shè)計(jì)不匹配，兩者之間沒(méi)有通盤考慮，導(dǎo)致設(shè)計(jì)出現(xiàn)紕漏。這其中最突出、最明顯的表現(xiàn)就是通道預(yù)留上不合理。比如，土建設(shè)計(jì)時(shí)，給智能化系統(tǒng)的設(shè)備構(gòu)件預(yù)留的尺寸不是過(guò)大，就是過(guò)小，導(dǎo)致無(wú)法安裝?；蚴前惭b的消防監(jiān)控不符合國(guó)家要求，或是設(shè)備構(gòu)件雖能夠安裝，但是間距誤差大，這些都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)不匹配導(dǎo)致的問(wèn)題。還有平面圖上設(shè)備的終端設(shè)計(jì)數(shù)量和系統(tǒng)圖要求的不符，等等。

3.2 承包單位的資質(zhì)不夠或技術(shù)不達(dá)標(biāo)

智能化系統(tǒng)也是有人來(lái)施工的，因此，承包單位的資質(zhì)非常重要，對(duì)工程質(zhì)量有著非常重要的影響。一般來(lái)說(shuō)，承包單位出現(xiàn)的問(wèn)題有三種：一是資質(zhì)不夠。施工單位根本沒(méi)有進(jìn)行智能化系統(tǒng)安裝的資質(zhì)，超出了經(jīng)營(yíng)范圍的施工，只能留下安全隱患。二是技術(shù)不達(dá)標(biāo)。承包單位雖然具備施工資質(zhì)，但是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的集成技術(shù)了解不全面，一部分技術(shù)不達(dá)標(biāo)，對(duì)子系統(tǒng)的兼容性沒(méi)有深刻的理解和掌握，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)法正常運(yùn)行。三是施工人員不合格。建筑智能化系統(tǒng)對(duì)技術(shù)要求較高，但是一些施工人員的專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)，不能按照科學(xué)程序安裝；還有一些施工人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守都不合格，這些都能影響到工程質(zhì)量。

3.3 設(shè)備材料的質(zhì)量問(wèn)題

建筑智能化系統(tǒng)的設(shè)備與材料是保障施工質(zhì)量的重要前提。施工過(guò)程中，設(shè)備材料的采購(gòu)和安裝都容易出現(xiàn)紕漏，或是進(jìn)口的設(shè)備材料缺乏相關(guān)的證明、說(shuō)明資料；或是盲目追求經(jīng)濟(jì)而是用過(guò)期的設(shè)備材料，或是安裝質(zhì)量不過(guò)關(guān)，等等，都能對(duì)施工造成不良的影響。

3.4 施工組織不科學(xué)

施工組織設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)程序，沒(méi)有整體計(jì)劃，反而是想一出是一出，或是重復(fù)，或是遺漏，等等，不一而足。這樣的施工組織設(shè)計(jì)是片面的，對(duì)于各個(gè)子系統(tǒng)的施工工作，造成的影響是嚴(yán)重且不利的。

3.5 系統(tǒng)試驗(yàn)不合格

工程施工完成后，要對(duì)建筑智能化系統(tǒng)工程進(jìn)行試驗(yàn)，這也是整個(gè)工程施工的重要組成部分，是保證工程正常使用的重要保障。但是，很多系統(tǒng)試驗(yàn)出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付、不嚴(yán)格等問(wèn)題，并沒(méi)有按照職能部門的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格試驗(yàn)。這種情況使我們不能真正了解智能化系統(tǒng)工程，影響了設(shè)備的正常運(yùn)行，留下了不容忽視的安全隱患。

4 建筑智能化系統(tǒng)施工項(xiàng)目管理的有效策略

針對(duì)施工工程中市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者提出了以下幾點(diǎn)建議：

4.1 對(duì)施工單位嚴(yán)格審查，確認(rèn)其資質(zhì)和技術(shù)能力

施工前，對(duì)承包單位的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)其施工人員的技術(shù)水平進(jìn)行深入了解，確保其有能力進(jìn)行建筑智能化系統(tǒng)的施工，保證施工質(zhì)量。

4.2 制定科學(xué)的施工計(jì)劃，做好工作界面的協(xié)調(diào)

根據(jù)具體情況制定科學(xué)合理的施工計(jì)劃，整個(gè)系統(tǒng)的施工計(jì)劃和子系統(tǒng)的施工計(jì)劃要通盤考慮，全面了解，對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的意外情況，可以結(jié)合實(shí)際對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行小幅度地調(diào)整。同時(shí)，要做好工作界面的協(xié)調(diào)，也就是明確施工各方的職責(zé)和分工，讓參與工程的各方能夠協(xié)同合作，互相配合，保證施工的順利進(jìn)行。

4.3 精心設(shè)計(jì)圖紙

圖紙是整個(gè)工程項(xiàng)目的前提和基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)施工有著重要影響。因此，必須要做好設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)具體情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。

4.4 施工后的系統(tǒng)試驗(yàn)要嚴(yán)格完成

要想保證智能化系統(tǒng)的安全使用，就要在施工后，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的試驗(yàn)，確認(rèn)其各個(gè)部分的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，符合設(shè)計(jì)規(guī)范，保證建筑智能化系統(tǒng)能夠健康運(yùn)行，為人們提供便利的服務(wù)。

綜上所述，我們?cè)趯?duì)建筑智能化系統(tǒng)和項(xiàng)目管理有了一定的了解后，才能看清在施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，也可以對(duì)此進(jìn)行針對(duì)性的管理，提高效率，保證工程質(zhì)量。

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工程項(xiàng)目管理職能范文第5篇

關(guān)鍵詞：智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)；建筑工程；應(yīng)用分析

中圖分類號(hào)：TU17 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）32-0062-02

1 智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)在建筑工程中的應(yīng)用舉例

自從建筑建設(shè)市場(chǎng)化以來(lái)，在民用建筑建設(shè)中，業(yè)主加大了實(shí)施科學(xué)管理的力度，即是招標(biāo)中也要求施工單位的計(jì)劃管理必須用智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。但是，由于建筑行業(yè)是較晚才走入市場(chǎng)的，所以施工管理者還被計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的粗放型管理模式影響著。監(jiān)督措施不利，領(lǐng)導(dǎo)不講科學(xué)，計(jì)劃編排不合理，拍腦門的現(xiàn)象極為普遍。但是自從建筑行業(yè)走向市場(chǎng)后，管理水平在不斷提升。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷滲入施工管理中，許多跨國(guó)公司、大型施工企業(yè)、工程咨詢機(jī)構(gòu)都開(kāi)始慢慢使用項(xiàng)目管理軟件對(duì)自身進(jìn)行管理。從大體上來(lái)看，在民用建筑行業(yè)中還并沒(méi)有充分把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)施工管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，這是因?yàn)樵诿裼媒ㄖ袠I(yè)中采用智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)目前還處于摸索階段，智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的許多功能還沒(méi)有被充分發(fā)掘利用起來(lái)。

國(guó)外建筑業(yè)相對(duì)于我國(guó)的來(lái)說(shuō)是運(yùn)用信息技術(shù)比較早的，我們可以借鑒一下國(guó)外成功的案例。

日本最近幾年來(lái)都在大力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目全生命周期信息化（CALS/EC）。其最大特點(diǎn)是用建設(shè)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期作為對(duì)象，信息全部采用電子化的形式；利用因特網(wǎng)進(jìn)行提交、接收信息；全部的電子化信息都可以儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)利用資源的共享、再利用。這樣子有利于減少成本、提高效率、提高質(zhì)量和增強(qiáng)建筑業(yè)的綜合實(shí)力。

我國(guó)香港運(yùn)用的主要體現(xiàn)在：獲取和交換工程項(xiàng)目資料是通過(guò)因特網(wǎng)和電腦技術(shù)的方式進(jìn)行；利用電子方式對(duì)工程圖紙、資料及圖紙審查進(jìn)行管理；利用數(shù)碼相機(jī)技術(shù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行適時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)督審查；設(shè)置合適的規(guī)定和發(fā)展通用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，以便于參與建設(shè)業(yè)務(wù)者能夠以電子方式通信，以便提高效率；對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)人員的管理采用“綠卡認(rèn)證”（綠卡中包含有員工的基本情況以及技能、信息、就業(yè)等）等。

2 智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)在建筑工程中應(yīng)用的成績(jī)

調(diào)查顯示，當(dāng)前的項(xiàng)目管理機(jī)制體系大概獲得了建筑總投資的5%～10%。在這個(gè)里面，花費(fèi)投資相對(duì)較少的當(dāng)屬住宅區(qū)域的智能化建設(shè)體系，而把主要的資金發(fā)在了公共建筑的建設(shè)上面了。仔細(xì)觀察中國(guó)這些年的建筑發(fā)展趨勢(shì)，建房的本價(jià)徘徊在1 200 元/m2，這樣算來(lái)那么用在智能化機(jī)制體系的資金大概就是60 元/m2。又有相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在最近的4～5 a里，整個(gè)中國(guó)加起來(lái)就達(dá)到了22 042.22億人民幣的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)資金，還存在很快的上升趨勢(shì)。假設(shè)這里面有25%的房產(chǎn)投入了智能化建設(shè)，最近這4～5 a累計(jì)起來(lái)在這方面的耗資就差不多有330億人民幣了。

在21世紀(jì)最初的5 a內(nèi)，中國(guó)上下共有將近57億 m2的住宅建筑完整建工，其中，城鎮(zhèn)和農(nóng)村的住宅面積比例比較接近一比一。如果根據(jù)“十五”計(jì)劃，使得城鎮(zhèn)住房達(dá)到50%的智能化建設(shè)，那么僅僅這一塊的智能化機(jī)制體系的資金就有810億人民幣之多了，照這種模式的話，經(jīng)濟(jì)效果不容忽視。與此同時(shí)，先前的居民住宅也將開(kāi)展智能化建設(shè)的提高和修改，也蘊(yùn)含著無(wú)限財(cái)富。還有自2002年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)逐漸走向全球化，這樣一來(lái)，使得社會(huì)對(duì)智能化的要求更高了，需求量也逐漸變大?？偨Y(jié)最近5 a的信息，在同等的時(shí)期內(nèi)，公共建筑的智能化系統(tǒng)投入的資金只有住宅建筑的1/2，所以，在中國(guó)智能建筑市場(chǎng)具有很大的上升空間和巨大的拓展機(jī)會(huì)。

3 智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)在建筑工程應(yīng)用中存在的問(wèn)題

3.1 管理制度阻礙了智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用

使得智能化項(xiàng)目系統(tǒng)應(yīng)用的原因有很多種，其中不完善的制度是最大緣由。完善了項(xiàng)目管理的制度才能保證整個(gè)工程的質(zhì)量，確保各個(gè)階段的安全，落實(shí)好方方面面的工作。管理制度的內(nèi)容包含很多的東西，在還沒(méi)開(kāi)始施工時(shí)就要運(yùn)用到智能的管理方式確保整個(gè)流程準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行下去，在進(jìn)行的過(guò)程中，也要運(yùn)用到這項(xiàng)技能來(lái)確保工作的水準(zhǔn)和效率?？傊?，工作的開(kāi)始和進(jìn)行甚至是結(jié)束都離不開(kāi)管理制度作為指導(dǎo)。

當(dāng)前，我國(guó)的高水平智能管理系統(tǒng)資源有很多，其中《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》、《通信管道與通道工程設(shè)計(jì)規(guī)范》等就是我國(guó)關(guān)于這方面知識(shí)的重要結(jié)晶，雖然并不能完全覆蓋到一切智能化子系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)理念，但的確是相對(duì)專業(yè)科學(xué)合理的資料。畢竟建筑的智能化項(xiàng)目管理體系沒(méi)有一致的參照物，沒(méi)有比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，甚至有些時(shí)候只是運(yùn)用商家給的信息來(lái)展開(kāi)設(shè)計(jì)，才能讓其衡穩(wěn)性和包容性留下隱患。

3.2 缺乏成本管理弱化了智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用

①在控制成本上缺乏相應(yīng)的制度和實(shí)施力度。從工程的整體來(lái)看，智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)預(yù)算的不科學(xué)性，使得在工程前期開(kāi)支得不到控制，大手大腳，這樣在工程后期進(jìn)行工程款的核算時(shí)偏差較大，項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)支的無(wú)度，缺乏專門的人員和制度來(lái)約束；從工程法人來(lái)看，他對(duì)智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)往往根據(jù)自己喜好隨意進(jìn)行修改變更使得成本增加。

②對(duì)于承包單位、分包單位管理的成本管理缺乏統(tǒng)一的管理。有調(diào)查顯示，63.7%的建筑承包商對(duì)分包商缺乏專門的監(jiān)管制度和約束體制，建筑工程的承包往往只看重第一承包商而忽視了其余分包商，這就使得分包工程項(xiàng)目質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的概率大大提高。因此，分包商會(huì)通過(guò)減少成本，降低成本，減少損失。這種做法最終轉(zhuǎn)嫁到了智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)上，帶來(lái)了項(xiàng)目管理職能問(wèn)題。

3.3 質(zhì)量管理短板妨礙了智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用

智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的質(zhì)量管理系統(tǒng)包括從初期設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的招投標(biāo)、項(xiàng)目的實(shí)際施工、工程的完成和驗(yàn)收、交付甲方使用等階段。這一系列階段中都可能存在質(zhì)量監(jiān)督不力的問(wèn)題。建筑智能化項(xiàng)目管理機(jī)制體系是建筑的建設(shè)的過(guò)程中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。不過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)涉及監(jiān)控、視頻、防盜等各大系統(tǒng)，牽扯到了網(wǎng)絡(luò)通信、機(jī)器的自動(dòng)化等領(lǐng)域，內(nèi)容范圍頗廣也略顯復(fù)雜，并且與之有關(guān)的產(chǎn)品頗多，許多地方需要精通這方面的技術(shù)人才，現(xiàn)在使用最多的辦法就是交給與之有關(guān)的公司來(lái)設(shè)計(jì)推出。

一些企業(yè)為了節(jié)省成本，使自己的利益最大化，不完全按照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)做項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，不履行規(guī)定的程序手續(xù)。更有甚者，不顧質(zhì)量要求，聘請(qǐng)一些資質(zhì)能力水平均不足的公司來(lái)進(jìn)行實(shí)地勘探測(cè)量等工作，接著利用這些不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來(lái)繪制設(shè)計(jì)圖紙和編制施工進(jìn)度，這樣得出來(lái)的設(shè)計(jì)圖紙肯定不合業(yè)主心意，這也就使得一些業(yè)主陷入了在看到設(shè)計(jì)圖后再結(jié)合當(dāng)前施工進(jìn)度不曉得如何抉擇的困境。缺乏專業(yè)的工程可行性研究文書(shū)報(bào)告以及專業(yè)人員的專業(yè)分析研究，質(zhì)量管理制度的漏洞頻出，根本無(wú)法保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)質(zhì)量得不到保證，設(shè)計(jì)過(guò)于普通簡(jiǎn)單化，工程項(xiàng)目的清算人員的粗心大意使得招投標(biāo)文件中的工程介紹缺乏真實(shí)性。工程的初始設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)人員的憑空想象，缺乏實(shí)地考察、實(shí)地測(cè)量的數(shù)據(jù)就對(duì)工程進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，等到了真正的施工階段時(shí)，發(fā)現(xiàn)這也不行，那也不符合要求時(shí)，就不得不重新設(shè)計(jì)規(guī)劃，這就使之前的工作失去意義。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審查不夠嚴(yán)謹(jǐn)，設(shè)計(jì)條目沒(méi)有按照既定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一一分類，設(shè)計(jì)時(shí)忽視施工技術(shù)難度等等問(wèn)題，還有就是對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的更改隨意，加重設(shè)計(jì)人員工作量，使得他們帶著一副壞心情繼續(xù)工作，這也就使得設(shè)計(jì)變更出現(xiàn)問(wèn)題的概率又變大，如此惡性循環(huán)下去，工程質(zhì)量也就得不到保證。

3.4 進(jìn)度管理的不足制約了智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用

3.4.1 施工單位沒(méi)有為正在實(shí)施的智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目

制定問(wèn)題處理機(jī)制

一個(gè)管理系統(tǒng)的全面鋪展，必定有規(guī)定的時(shí)限，這就必定出現(xiàn)一個(gè)進(jìn)度問(wèn)題，而對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的處理，施工單位往往喊口號(hào)，卻無(wú)實(shí)際作為，也沒(méi)用將建立的懲罰制度落入實(shí)處，同時(shí)也沒(méi)能做到隨機(jī)應(yīng)變。換句話來(lái)說(shuō)，施工進(jìn)度的快慢是多種因素夾雜在一起的結(jié)果。首先是企業(yè)自身的問(wèn)題，如上層管理人員的不盡責(zé)、能力弱等，也可能是項(xiàng)目設(shè)計(jì)出現(xiàn)改動(dòng)或是施工人員出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象，再者可能是外力的結(jié)果，如實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)突發(fā)狀況等等。這些問(wèn)題都有可能在項(xiàng)目施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的狀況，企業(yè)方唯有充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況，及時(shí)制定解決方案，才能確保項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)竣工。但在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)首先就沒(méi)有為員工量身打造獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，各部門溝通協(xié)調(diào)能力不足，對(duì)自身應(yīng)負(fù)責(zé)的領(lǐng)域沒(méi)有明確的概念，造成管理不到位現(xiàn)象的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，各部門相互推諉，這必然導(dǎo)致施工進(jìn)度變得緩慢。一言以蔽之，企業(yè)自身管理不到位和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力的不足制約了工程的進(jìn)度。

3.4.2 項(xiàng)目的承包商責(zé)任感不足

智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)在建筑工程中的完美應(yīng)用，不單單要求設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有較高的設(shè)計(jì)才能，也要求實(shí)施的承包商具備高度的責(zé)任感。但現(xiàn)實(shí)卻是建設(shè)工人壓根沒(méi)經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)，不具備相關(guān)的技術(shù)水平，技術(shù)水平低，責(zé)任感不強(qiáng)。施工人員有許多臨時(shí)工，優(yōu)秀的骨干員工少之逾少，導(dǎo)致施工的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，返工項(xiàng)目多，無(wú)法按時(shí)竣工。時(shí)間拖的越長(zhǎng)，所花費(fèi)的資金就越多，承包商為降低成本，就會(huì)對(duì)工程質(zhì)量的要求降低，導(dǎo)致出現(xiàn)智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的應(yīng)用不能全面展開(kāi)。

3.5 風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的匱乏限制了智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的

應(yīng)用

在風(fēng)險(xiǎn)管理上，智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)在建筑工程的應(yīng)用中缺乏有效的管理系統(tǒng)。當(dāng)前，許多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作只是停留在表面上，甚至只是做做樣子，功能單一的管理方法例如建立內(nèi)部控制制度、獨(dú)立開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作等等，不僅沒(méi)有涵蓋到企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的方方面面，而且缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理組織的技術(shù)支持，因此在運(yùn)作靈活性上很難做到令人滿意。

風(fēng)險(xiǎn)管理存在的另一問(wèn)題，就是企業(yè)沒(méi)有建立強(qiáng)大的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)階段，企業(yè)對(duì)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)力不足，即使有也沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。管理方法十分單一，無(wú)法對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)方面進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，技術(shù)支持也不足。房地產(chǎn)行業(yè)涉及的事物多，流程復(fù)雜，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都給企業(yè)帶來(lái)難以估計(jì)的損失。

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