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調(diào)查報告數(shù)據(jù)分析范文第1篇

【關(guān)鍵詞】報告質(zhì)量 問卷調(diào)查 水平質(zhì)量一、定量調(diào)查的方法及選取

（1）定量調(diào)查方法：市場調(diào)研常用的問卷定量調(diào)查的方法包括以下幾個：街頭定點攔訪，電腦協(xié)助電話訪問，網(wǎng)上定量調(diào)查等。隨著電腦的普及率急劇提高，在線定量調(diào)查未來10年內(nèi)將逐漸成為市場調(diào)研行業(yè)的主要調(diào)研方法。

（2）調(diào)查方法的選?。焊鞣N定量調(diào)查方法各有各的優(yōu)缺點（下表），因此，調(diào)查方法的選取在一定程度上也會影響調(diào)查報告的質(zhì)量，所以研究人員應(yīng)該根據(jù)各種定量調(diào)查方法的優(yōu)缺點，恰當(dāng)?shù)剡x取相應(yīng)的調(diào)查方法。

要想控制費用成本時，最好選擇在線定量調(diào)查；對于涉及到敏感信息時，保密性較高時，采取的方法是計算機輔助電話訪問或者在線定量調(diào)查；問卷較長，與社會環(huán)境和家庭氛圍氛圍有關(guān)的研究，通常采用入戶調(diào)查；街頭定點攔訪常用于需進(jìn)行實物顯示或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究，或需進(jìn)行實驗的因果關(guān)系研究，如廣告效果測試。

二、問卷調(diào)查的質(zhì)量控制

問卷調(diào)查的質(zhì)量高低很大程度上決定著調(diào)查報告的質(zhì)量。問卷調(diào)查調(diào)查的質(zhì)量越高，報告的水平和質(zhì)量也就越高；反之，質(zhì)量控制的效果不好，報告的質(zhì)量也得不到保證，因此問卷調(diào)查質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。而控制問卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵是找出調(diào)查中的缺點和錯誤，并及時糾正調(diào)查過程中已經(jīng)發(fā)生的錯誤并預(yù)防可能產(chǎn)生的各種誤差。導(dǎo)致定量調(diào)查質(zhì)量降低的因素有很多，例如研究員對市場背景了解的不充分，對抽樣總體的選取的偏差，選取的抽樣方法不當(dāng)，問題設(shè)計的不清楚或者太專業(yè)，答案不完整或相互包容，訪問員調(diào)查水平低下，記錄或登記錯誤，研究員數(shù)據(jù)分析有錯誤及報告撰寫時任意拔高或降低結(jié)論等等。問卷調(diào)查的質(zhì)量控制必須建立在完善的控制體系基礎(chǔ)上， 使問卷質(zhì)量在問卷設(shè)計階段、問卷執(zhí)行階段和數(shù)據(jù)處理階段階段都能得到控制。

問卷的質(zhì)量管理思路為：以問卷調(diào)查的有效度和可信度為目標(biāo)，以通過對參與該調(diào)查的工作人員系統(tǒng)的組織培訓(xùn)， 及時搜集資料， 再進(jìn)問卷修改、審核并檢查結(jié)果的反饋， 最后得出結(jié)論進(jìn)而加以開發(fā)利用。根據(jù)以上質(zhì)量管理思路的， 本文認(rèn)為定量調(diào)查中的質(zhì)量控制應(yīng)遵循以下原則： 第一：客觀控制原則。即對調(diào)查質(zhì)量的衡量與評價應(yīng)當(dāng)是客觀的，不能隨便改變評價標(biāo)準(zhǔn)。第二：全面控制原則。即對調(diào)查的整個流程全程控制，每個過程、每個環(huán)節(jié)、每個參與調(diào)查人員都要進(jìn)行質(zhì)量控制。第三：超前控制原則。也就是說調(diào)查人員根據(jù)調(diào)研項目的背景和經(jīng)驗對已經(jīng)出現(xiàn)的誤差進(jìn)行修改并對有可能出現(xiàn)的誤差加以預(yù)防控制。

（一） 問卷設(shè)計階段的質(zhì)量控制

決定調(diào)查的成敗及影響調(diào)查結(jié)果的可靠與否取決于問卷設(shè)計的科學(xué)與否。

首先，在問卷調(diào)查設(shè)計之前，問卷設(shè)計人員應(yīng)該深入了解調(diào)查項目的背景知識，花幾天甚至更長的時間搜集相關(guān)信息，只有充分了解項目背景之后，才能做到心中有數(shù)，才能保證問卷的質(zhì)量。其次，問卷問題設(shè)計應(yīng)該通俗易懂，措辭得當(dāng)，盡量減少專業(yè)術(shù)語的使用，確保所有的被訪者對問題含義的理解一致；同時，還得避免出現(xiàn)復(fù)合的問題，即一個問題會出現(xiàn)兩個方面，例如：你喜歡蘋果手機和惠普筆記本嗎？這樣的話，被訪者會不知道怎么回答。再次，涉及到敏感問題時，訪問員應(yīng)該盡量安撫被訪者，向被訪者宣傳此次調(diào)研的嚴(yán)格的保密規(guī)定， 使他們相信個人信息不會被第三方知道，那么，被訪者就能夠順利而真實地做出回答。另外，研究員對問題順序的安排也得下一番功夫，將最具有價值的題放在問卷中間。最后，調(diào)查問卷確定后， 最好在小范圍內(nèi)進(jìn)行問題的預(yù)調(diào)查，對問卷進(jìn)行必要的可信度和有效度檢驗評價，只有經(jīng)過評估證明可信度和有效度高的問卷才能進(jìn)行正式測量。在評價問卷的可信度和有效度的時候，如果發(fā)現(xiàn)有效度和可信度沒有達(dá)到要求，則必須對相應(yīng)的問卷項目進(jìn)行修改，然后再進(jìn)行評估，直至得到較為滿意結(jié)果為止。

（二） 問卷執(zhí)行中的質(zhì)量控制

問卷執(zhí)行的如何直接關(guān)系到本次調(diào)查的質(zhì)量高低。因此訪問員素質(zhì)的重要性不言而喻。訪問員具備的素質(zhì)如下：敬業(yè)，有責(zé)任心，良好的溝通技巧，一定的市場調(diào)查經(jīng)驗。但是在問卷執(zhí)行之前，不僅要對訪問員進(jìn)行調(diào)研項目背景知識的培訓(xùn)，還有訪問技能、職業(yè)道德、應(yīng)變能力和溝通技巧的培訓(xùn)。

在調(diào)查進(jìn)行階段，訪問員務(wù)必要按照培訓(xùn)的方法進(jìn)行， 依照問卷上的問題逐字逐句進(jìn)行提問， 不能擅自更改問題的措辭或次序。當(dāng)訪問員沒有聽清楚被訪者的回答時， 應(yīng)立刻請被訪問者復(fù)述他們剛才的答案。在結(jié)束前應(yīng)把問卷答案重新核實一遍， 有錯誤時立即向被訪者進(jìn)行詢問，待審核問卷答案合格后，方可贈送紀(jì)念品給被訪者， 并請被訪者離開。

訪問的進(jìn)程中， 訪問督導(dǎo)應(yīng)該主動及時檢查訪問員的答案， 檢查整個問卷答案的完整性，看是否有問題漏答的現(xiàn)象，并及時采取適當(dāng)?shù)淖吩L措施。假如督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問卷有邏輯錯誤或者問卷有什么不清楚的地方時，應(yīng)該及時反饋給問卷研究人員，等待研究人員的反饋。問卷訪問結(jié)束之后，督導(dǎo)要對問卷進(jìn)行邏輯檢查，以此來判斷被訪者是否是認(rèn)真答題，假如被訪者應(yīng)付作答，相應(yīng)的問卷應(yīng)立即作廢。

提高問卷的回答率。問卷的回答率是指選中的樣本中能夠接受訪問的人所占的比率。部分符合條件的樣本不接受調(diào)查是一個復(fù)雜并且重要的調(diào)查誤差的來源，甚至?xí)ρ芯拷Y(jié)果產(chǎn)生重大影響，直接影響調(diào)查的質(zhì)量，因此，提高問卷的回答率是至關(guān)重要的。本文認(rèn)為，提高問卷的回答率的途徑有如下幾種：（1）、加大市場調(diào)研的宣傳力度，使公民了解調(diào)研的目的，并且讓他們知曉他們的信息及隱私會得到很好的保護，讓他們放心地接受調(diào)查。（2）提高訪問員的訪問技巧及個人素質(zhì)。（3）采用最新的網(wǎng)上調(diào)研方法。將互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查計算機及網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)運用到調(diào)查中， 可以大大提高問卷調(diào)查的質(zhì)量。

（三） 數(shù)據(jù)處理階段的質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的編碼和數(shù)據(jù)的錄入兩個方面。

編碼是一種答案轉(zhuǎn)化成數(shù)字或者把數(shù)字轉(zhuǎn)化成字母的規(guī)則。通過編碼設(shè)計可以最大限度地減少發(fā)生在編碼和分析過程中的誤差，提高了問卷調(diào)查的質(zhì)量。其中開放題的編碼值得注意。具體操作如下：（1）、抽取一定比例的問卷進(jìn)行編碼。500份以內(nèi)要抽100份以上，樣本越多，抽取的樣本比率也就越低，1000份問卷時，只需抽取10%的樣本就可以了；（2）、根據(jù)研究目的合并相同的答案。研究員制定編碼表時應(yīng)該了解它和研究目的關(guān)系，應(yīng)該考慮多方面的情況；（3）、正負(fù)兩方面對應(yīng)的答案盡量使用相對應(yīng)的代碼；（4）、“其他”/“無”/“沒有”/“不知道”或那些含義相距甚遠(yuǎn)的可以用“其他”來概括為一組；（5）編碼員對全部回收問卷的開放式問題答案進(jìn)行編碼。

數(shù)據(jù)錄入是一個影響問卷調(diào)查質(zhì)量的重要因素。因此，提高數(shù)據(jù)錄入的正確率是提高調(diào)查質(zhì)量的一個途徑。所以，數(shù)據(jù)錄入一定要有經(jīng)驗的錄入公司接手，保質(zhì)保量的完成數(shù)據(jù)錄入。

最后，將所有數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫之后，數(shù)據(jù)主控督導(dǎo)還得進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查，假如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯誤立即和問卷執(zhí)行部門聯(lián)系，查找原始問卷，看是訪問環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題還是問卷設(shè)計出現(xiàn)了問題。假如問卷設(shè)計出現(xiàn)了問題，那么采集的數(shù)據(jù)立即作廢，同時通知研究人員立即對問卷審查，修改出現(xiàn)的問題，并重新進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

三、數(shù)據(jù)分析及報告撰寫

（1）數(shù)據(jù)分析階段。研究人員得根據(jù)自己的經(jīng)驗和對項目的了解，撰寫數(shù)據(jù)報告分析大綱，然后再將數(shù)據(jù)報告大綱轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)分析人員，數(shù)據(jù)人員運用專業(yè)的統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出數(shù)據(jù)報告。

（2）報告撰寫階段。調(diào)研的結(jié)論和建議最終都得通過報告呈現(xiàn)出來，因此報告撰寫的質(zhì)量如何直接決定著調(diào)查的質(zhì)量。首先，研究員選取合適的分析模型，接著從數(shù)據(jù)報告中尋找具有研究意義的數(shù)據(jù)，用合適的圖表和語言描述出來?？梢钥闯觯芯繂T的作用舉足輕重，因此，對研究員也要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析方法和報告的撰寫技巧等。

四、小結(jié)

通過合適的調(diào)查方法的選取，對問卷設(shè)計、問卷執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析及報告撰寫等階段進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，問卷的可信度和有效度都會得到了保證，問卷的質(zhì)量得到保證，問卷調(diào)查報告的水平也就會得到保證。

參考文獻(xiàn)：

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調(diào)查報告數(shù)據(jù)分析范文第2篇

由Oracle和埃森哲共同發(fā)起、獨立調(diào)研機構(gòu)Longitude Research負(fù)責(zé)執(zhí)行的CFO調(diào)查，基于對全球共計930名CFO的在線調(diào)查和訪談，對該群體未來的運營環(huán)境、技術(shù)投資和專業(yè)能力提出預(yù)測和指引，最終形成《CFO2013年度調(diào)查報告》（以下簡稱“《調(diào)查報告》”）。樣本當(dāng)中，50%的受訪企業(yè)的年收入超過10億美元，另一半企業(yè)的年收入在2.5億美元至10億美元之間。

角色轉(zhuǎn)換

《調(diào)查報告》的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)可以概括為：亞太地區(qū)，現(xiàn)金流及盈利能力管理仍是CFO的重點工作，但必須提高對財務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)注，從而實現(xiàn)必要的平衡。同時，CFO的職責(zé)正變得更加具有戰(zhàn)略性和影響力，但各種挑戰(zhàn)依然存在。CFO們正成為更有效的企業(yè)變革催化劑，但這一群體需要更多技術(shù)上的投資，其中，數(shù)據(jù)質(zhì)量和整合問題是其最為關(guān)切的領(lǐng)域。技術(shù)創(chuàng)新為其提供機會，使他們能夠通過重塑信息技術(shù)來支持更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)。另外，財務(wù)管理團隊在溝通交流、數(shù)據(jù)分析法和變革管理方面還存在技能差距。

埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理李忠寶介紹說，“研究的背景基于CFO所處的運營環(huán)境正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)他們必須拿出新的解決方案；同時，技術(shù)需要不斷創(chuàng)新，單純維持現(xiàn)狀不足以應(yīng)對CFO這個角色面對的新需求；CFO還要面向未來，注重對自己技能和能力的投入?！?/p>

埃森哲全球董事總經(jīng)理Donniel Schulman長期以來負(fù)責(zé)全球客戶的財務(wù)和企業(yè)績效咨詢服務(wù)，為企業(yè)客戶的首席財務(wù)官及財務(wù)總監(jiān)提供改善績效、向戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變的咨詢。他表示，“過去10年，CFO在角色轉(zhuǎn)型和價值貢獻(xiàn)方面均表現(xiàn)出顯著進(jìn)步。他們逐漸成為決策層推動業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的值得信賴的建議者和戰(zhàn)略伙伴。與此同時，通過過去幾年在成本控制和現(xiàn)金流管理上的努力，表現(xiàn)卓越的CFO們一次又一次將自己所在的公司帶出困境?！?/p>

根據(jù)對CFO的訪談，盡管展望未來，風(fēng)險及合規(guī)管理的優(yōu)先次序?qū)⒊尸F(xiàn)下降趨勢，但在過去3年里以及未來3年的規(guī)劃中，現(xiàn)金流量和營運資金管理、盈利能力和成本管理、風(fēng)險管理和控制的有效性始終是CFO頭腦中的3個最為關(guān)鍵的優(yōu)先事項，需要著力處理。

根據(jù)《調(diào)查報告》，未來CFO的職責(zé)不僅是管理，還要通過鑒別商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤和可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，大多數(shù)CFO尚不能充分融入管理層的決策過程當(dāng)中，缺乏主動權(quán)和話語權(quán)，因此，對于未來財務(wù)表現(xiàn)的預(yù)期也不盡如人意?！瓣P(guān)于CFO職能演化，我們做了很多研究，發(fā)現(xiàn)CFO角色確實出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，化‘事后’為‘事前’。在很多公司當(dāng)中，CFO已經(jīng)成為公司治理的二把手，具備出色的洞察能力，在推動企業(yè)價值、維護股東價值、控制業(yè)務(wù)流程等方面發(fā)揮重要作用。金融危機爆發(fā)之前，他們幫助推動財務(wù)自動化包括部署軟件ERP系統(tǒng)。然而，隨著財務(wù)管理系統(tǒng)完成向標(biāo)準(zhǔn)化的過渡，CFO作為資金管控的負(fù)責(zé)人，在實現(xiàn)最大限度撬動資金的前提下，有了更多精力和機會履行自己的戰(zhàn)略角色職責(zé)。這主要表現(xiàn)在他們有了更大的職權(quán)范圍，能夠在業(yè)務(wù)開展的過程中干預(yù)項目流程、主動積極推進(jìn)決策或停止某些業(yè)務(wù)活動，更多地融入企業(yè)創(chuàng)造價值當(dāng)中?！盌onniel表示，“CFO介入企業(yè)決策的能力已經(jīng)越來越強，這一變化主要源于2008年金融危機，70%的CFO表示已經(jīng)通過了解并制訂計劃，參與到戰(zhàn)略管控當(dāng)中，另外50%的受訪者表示期待更多的控制權(quán)以實現(xiàn)更好的戰(zhàn)略管控。隨著財務(wù)最佳實踐在全球范圍的輻射，中國CFO也逐漸被賦予同樣的機會?！?/p>

技術(shù)投資

云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析法、移動通信和社交技術(shù)正在公司業(yè)務(wù)職能和活動的各個方面發(fā)揮著重要影響。為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，CFO必須和CIO和其他管理團隊通力合作，包括提高效率、改善財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的合作和可見性、提高組織敏捷性以及推動創(chuàng)新。受訪者表示，CFO和CIO之間的合作在過去3年已有所增加；獲取信息是令所在組織更為敏捷的關(guān)鍵因素；57%的受訪者認(rèn)為適當(dāng)投資于大數(shù)據(jù)和分析法，可以為公司業(yè)務(wù)構(gòu)建起關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。

信息技術(shù)目前作為CFO職責(zé)的一項基本組成部分，要求其制定預(yù)算用于信息技術(shù)開發(fā)、維護現(xiàn)有信息系統(tǒng)，且不斷進(jìn)行新的戰(zhàn)略投資。受到大數(shù)據(jù)和分析法的推動，由CIO負(fù)責(zé)的IT職能正加快向CFO進(jìn)行轉(zhuǎn)移。然而，很多CFO表示在推動技術(shù)發(fā)展方面，他們?nèi)狈Ρ匾闹R。具體表現(xiàn)在財務(wù)部門內(nèi)的數(shù)據(jù)分析技能正變得越來越稀缺且成本高，用以衡量財務(wù)工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)未能跟隨其職責(zé)范圍擴大而進(jìn)行調(diào)整，更為嚴(yán)重的是，較差或不相關(guān)的數(shù)據(jù)質(zhì)量甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)做出錯誤決定。由此來看，個人專業(yè)技能的培養(yǎng)和財務(wù)系統(tǒng)的升級成為企業(yè)提高自身實力的優(yōu)先投資方向不無道理，作為CFO，要慎重衡量其中風(fēng)險，履行投資實踐。

借力共享服務(wù)

獲取成本控制紅利對于未來企業(yè)將會變得更有難度，因此，CFO應(yīng)當(dāng)通過內(nèi)生和非內(nèi)生渠道為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值。具體說來，再投資和并購作為非內(nèi)生增長的兩種代表方式，受到眾多公司和市場青睞，然而，融資實力、并購重組、風(fēng)險控制、現(xiàn)金流管理、文化整合貫穿整個非內(nèi)生增長過程。對于目前國際市場范圍內(nèi)的并購熱潮，Donniel表示，“我們看到，世界范圍內(nèi)的一個趨勢，是共享服務(wù)一體化的業(yè)務(wù)服務(wù)，這對于CFO來說是一個非常重要的工具，能夠正向推動公司盈利能力的增長。在并購管理領(lǐng)域，為確保被收購公司可以創(chuàng)造價值，一個有效的做法就是將并購公司融入共享服務(wù)中心當(dāng)中。CFO具備了更好的管控手段，可以在更高程度上實現(xiàn)可控性，真正從事前、事中、事后控制并購風(fēng)險。

“我們可以看到的是，CFO在并購過程中的指導(dǎo)管控行為已經(jīng)越發(fā)一致。在確定某一項目開展之前，財務(wù)部門會要求業(yè)務(wù)部門出具正式計劃，加以審議，針對內(nèi)部回報率和投資回報率做出預(yù)測，并定期回顧和調(diào)整，通過審計和必要干預(yù)，很大程度上推動公司的盈利?！盌onniel強調(diào)，“最優(yōu)秀的CFO不僅要實施干預(yù)，還要制定一整套的要求，主動創(chuàng)造價值。”

Donniel還介紹說，CFO需要面對的困境之一，正是財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的矛盾。二者雖然都致力于推動業(yè)務(wù)增長，但財務(wù)部門的落點之一是收入增長與成本控制，某些情況下與業(yè)務(wù)部門預(yù)先制定的計劃存在沖突。對于CFO來說，為實現(xiàn)管控并緩解風(fēng)險，有時和推動業(yè)務(wù)增長是相悖的，且這一過程不能通過EXCEL表格進(jìn)行精確測算。財務(wù)技能和領(lǐng)悟能力在此時變得格外重要，并非團隊中的所有人都具備這種能力。

Donniel強調(diào)，解決這個問題的途徑，一是將財務(wù)部門人員外派到業(yè)務(wù)部門，熟悉業(yè)務(wù)流程之后再調(diào)回財務(wù)部門擔(dān)任CFO一職，培養(yǎng)業(yè)務(wù)智慧和評價能力，同時提高財務(wù)操作的可見性和透明度，形成良性循環(huán)；二是通過制定時間節(jié)點，對項目實施定期及時的回顧追蹤與評估，這樣，一旦出現(xiàn)問題，便可以通過干預(yù)盡早停止負(fù)面或錯誤決策。

調(diào)查報告數(shù)據(jù)分析范文第3篇

1課程性質(zhì)

本課程是云南經(jīng)濟管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過市場調(diào)查與預(yù)測的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場的調(diào)查的方式和步驟、市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場觀察調(diào)查法、詢問法、文案調(diào)查法、實驗調(diào)查法等；市場的預(yù)測方法主要有專家預(yù)測法、德爾非法、頭腦風(fēng)暴、時間序列、相關(guān)回歸分析等。

2改革思路

2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中，要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計、調(diào)查分析報告撰寫、預(yù)測分析報告撰寫等模擬訓(xùn)練項目；切實提高了學(xué)生市場調(diào)查設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告和預(yù)測報告的寫作能力，達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實際市場調(diào)研方案撰寫和問卷設(shè)計的能力，絕大部分學(xué)生都能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷。

2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。

2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)查分析報告和預(yù)測分析報告的寫作能力。

2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立預(yù)測分析模型。

2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識。比較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。

2.1.6通過本門課程的教學(xué)改革，讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會運用本門課程相關(guān)知識來解決工作中的實際問題。

2.2課程改革的必要性市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院校”、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場調(diào)查與預(yù)測確立強化案例與項目驅(qū)動教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測的意識，符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。

2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場調(diào)查與預(yù)測》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟數(shù)學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此，市場調(diào)查與預(yù)測單純講授市場調(diào)查的理論和方法，勢必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場調(diào)查與預(yù)測課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué)，重視實踐性教學(xué)。

2.2.3教學(xué)實訓(xùn)、實踐提供的啟示過去我們在市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)中，存在著重理論、輕實踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后，仍然不會設(shè)計市場調(diào)查方案和問卷，不會數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力有了較大的提高。因此，市場調(diào)查與預(yù)測只有確立“強化案例與教學(xué)模擬、動手實踐”的教學(xué)法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。

3課程教學(xué)改革的路徑

根據(jù)近幾年的教學(xué)實踐來看，我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實訓(xùn)實踐教學(xué)課等方面展開教學(xué)改革。

3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學(xué)生，通過本課程的學(xué)習(xí)，除了應(yīng)掌握市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點獲得五種能力：市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。因此，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強化能力培養(yǎng)的方向改革。

3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們增加了市場環(huán)境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時增加統(tǒng)計軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。

3.3改革課程教學(xué)模式《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式，是以市場調(diào)研和預(yù)測能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓(xùn)練為實踐教學(xué)平臺，以案例和項目分析為教學(xué)手段。

3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?？傮w思路是將案例教學(xué)法、項目試驗教學(xué)法、計算機軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。

3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問卷設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告與預(yù)測分析報告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。

3.6改革實訓(xùn)、實踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計、計算機軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實訓(xùn)、實踐教學(xué)體系式。

4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，考核考試方式、實訓(xùn)，實踐改革操作初步設(shè)計

4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學(xué)體系分為市場調(diào)查和市場預(yù)測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進(jìn)行設(shè)計。

4.1.1市場調(diào)查部分①市場相關(guān)概念、市場類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場、銷售潛力、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場調(diào)研方案的設(shè)計，市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法、實驗調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué)，回顧統(tǒng)計基礎(chǔ)計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學(xué)部分設(shè)計初步。在第一堂課的時候，就將學(xué)生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學(xué)生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學(xué)理論知識，在學(xué)完市場調(diào)查的相關(guān)知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調(diào)查活動，并且每個公司要完成一份調(diào)查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調(diào)查活動能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過程中主要讓學(xué)生體驗幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項目設(shè)計調(diào)研過程。過程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時間安排、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過真實的調(diào)查活動不僅能加深學(xué)生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報告，進(jìn)行PPT概述介紹。

4.1.2市場預(yù)測部分①預(yù)測理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測相關(guān)概念、類型，對于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時間序列、相關(guān)回歸預(yù)測、抽樣調(diào)研的基本估計進(jìn)行教學(xué)。②實踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻，看后確定學(xué)生關(guān)注熱點話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生切實了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實際應(yīng)用的意義。引入上機實訓(xùn)，提高學(xué)生利用計算機處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場預(yù)測的內(nèi)容時引入上機實訓(xùn)。根據(jù)一些簡單數(shù)據(jù)預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走勢，設(shè)計簡單模型。

4.2考核考試方式初步設(shè)計

《市場調(diào)查與預(yù)測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學(xué)期進(jìn)行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內(nèi)容如下：

4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫大賽階段根據(jù)問卷設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃書市場調(diào)查問卷設(shè)計及實際調(diào)研報告撰寫情況進(jìn)行能力評估。由班級內(nèi)部對市場調(diào)查與預(yù)測部分撰寫情況進(jìn)行評定，分5等級進(jìn)行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進(jìn)行，80～90分（良好）按20%的比例進(jìn)行，其他不限比例。

4.2.2第二學(xué)期,市場調(diào)查校外實踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報告再加工能力評估。成績評定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報告寫作測試、市場預(yù)測分析與報告寫作測試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學(xué)，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學(xué)生組成考評小組進(jìn)行審核打分。

4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現(xiàn)不及格者，期末成績不予認(rèn)定，作缺考處理?？傇u成績=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績、第二學(xué)期評定成績均值×70%+平時成績×30%

5市場調(diào)查與預(yù)測課程的改革效果

市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊精神，鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

5.1課程改革效果

5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。

5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力，特別是Excel的統(tǒng)計功能，大部分學(xué)生能利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立簡單的預(yù)測分析模型；部分學(xué)生對SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。

5.1.3提高學(xué)生市場調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問卷設(shè)計的能力，大部分學(xué)生能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷，解決實際工作中遇到的難題。

5.1.4提高學(xué)生市場調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作能力，大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。

5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識，較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，通過市場調(diào)查、預(yù)測模擬等實踐，真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》、《市場營銷》等學(xué)科知識。

5.1.6通過教學(xué)改革，我們正在將《市場調(diào)查與預(yù)測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級管理情況調(diào)查報告，成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”；經(jīng)過本門課程的實踐，對學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，參與省級、國家級“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等競賽的獲獎大學(xué)生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調(diào)查大賽一等獎。另外，由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)生很難通過筆算掌握本門課程預(yù)測定量計算題，經(jīng)過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。

5.2課程改革小結(jié)與不足

調(diào)查報告數(shù)據(jù)分析范文第4篇

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；內(nèi)容；方式與方法；成績評定

中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-02

目前在本科院校尤其是獨立學(xué)院的統(tǒng)計學(xué)專業(yè)教學(xué)中，市場調(diào)查實務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀大都沿用傳統(tǒng)方式，即重視理論知識的灌輸，缺少學(xué)生的主動投入和實踐技能培訓(xùn)。這種模式對于傳統(tǒng)理論性較強的課程，其教學(xué)效果的弊端尚不明顯，然而對于實踐性要求較高的就顯得很不適宜。隨著經(jīng)濟和管理現(xiàn)象日益復(fù)雜，市場情況瞬息萬變，社會對人才素質(zhì)的要求越來越高，這也促使目前以講授為主導(dǎo)的課程教學(xué)模式培養(yǎng)的學(xué)生必須加以改革。

一、課程的培養(yǎng)目標(biāo)

西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院（以下簡稱西財行知學(xué)院）統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的課程培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的數(shù)學(xué)與經(jīng)濟學(xué)素質(zhì)，掌握統(tǒng)計學(xué)的基本理論和方法，具有統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集、加工、整理、傳輸與分析的能力，能在企事業(yè)單位從事統(tǒng)計和管理工作或在科研、教育部門從事研究和教學(xué)工作，適應(yīng)社會經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)發(fā)展要求，富有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才。

《市場調(diào)查實務(wù)》課程是繼西財行知學(xué)院統(tǒng)計學(xué)專業(yè)開設(shè)《統(tǒng)計學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場營銷學(xué)》、《多元統(tǒng)計分析》、《市場預(yù)測與決策》、《SPSS統(tǒng)計分析軟件》等課程之后開設(shè)的一門教學(xué)實踐課程。該課程的開設(shè)目的主要是運用上述課程的理論知識來進(jìn)行市場調(diào)查、市場分析、以及市場研究，是我院統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的核心實踐課程之一。

二、現(xiàn)有的課程教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)方法的實際缺陷。目前在西財行知學(xué)院的統(tǒng)計學(xué)專業(yè)教學(xué)中，市場調(diào)查實務(wù)課程的教學(xué)是沿用傳統(tǒng)方式，即重視理論知識的灌輸，缺少學(xué)生的主動投入和實踐技能培訓(xùn)。這種教學(xué)模式對于傳統(tǒng)理論性較強的課程，其教學(xué)效果的弊端尚不明顯，然而對于實踐性要求較高的專業(yè)課顯得很不適宜。市場調(diào)查實務(wù)課程教學(xué)存在的問題主要有：教學(xué)方法手段缺乏靈活性，重視理論灌輸，輕視職業(yè)能力培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容為書面知識，忽視綜合素質(zhì)和就業(yè)能力的培養(yǎng)；沒有圍繞用人單位對人才的需要進(jìn)行教學(xué)等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式導(dǎo)致調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與性方面效果欠佳，不僅缺乏對學(xué)生主動性學(xué)習(xí)精神的激發(fā)，也不利于培養(yǎng)學(xué)生真正的分析問題和解決問題的能力。隨著我國經(jīng)濟又快又好的發(fā)展，市場情況的瞬息萬變，社會對人才素質(zhì)的要求越來越高，這也要求我們必須對目前以講授為主導(dǎo)的實踐課程教學(xué)培養(yǎng)模式加以改革。

（二）考核方式單一。學(xué)院現(xiàn)有的市場調(diào)查實務(wù)的成績評定為平時作業(yè)占30%與閉卷考試占70%相結(jié)合的考核方式，閉卷考試側(cè)重理論知識的考核，學(xué)生需要靠死記硬背，而學(xué)院則以成績定學(xué)生的優(yōu)劣，嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐動手能力。

（三）市場需要。市場調(diào)查已逐漸成為各類企業(yè)獲取市場信息的主要工具。市場經(jīng)濟越發(fā)展，競爭越激烈，市場信息就越重要。傳統(tǒng)的海量市場調(diào)查數(shù)據(jù)大都是人工整理的，工作量大，準(zhǔn)確性差，工作效率低下。在計算機快速發(fā)展的今天，如果《市場調(diào)查實務(wù)》引入計算機技術(shù)后，其分析計算能力將會得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。近年來，我國的市場調(diào)查發(fā)展很快，涌現(xiàn)出大批從事市場調(diào)查、咨詢的專業(yè)性機構(gòu)。這些調(diào)查企業(yè)對專業(yè)的市場調(diào)查人才需求也是很龐大的，如何培養(yǎng)專業(yè)的市場調(diào)查人員是統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目前，也是市場調(diào)查實務(wù)課程的主要目標(biāo)。

三、課程教學(xué)改革的內(nèi)容

本文試圖研究適合西財行知學(xué)院統(tǒng)計學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《市場調(diào)查實務(wù)》課程的理論體系和技能，達(dá)到培養(yǎng)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)綜合型人才的要求。具體從市場調(diào)查實務(wù)課程的教學(xué)時間安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與方法以及成績評定三個方面進(jìn)行初步的改革與探索。

第一，在教學(xué)內(nèi)容的選取方面，根據(jù)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的先修課程及市場調(diào)查能力的需求對傳統(tǒng)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行了取舍，并且對不同的調(diào)查能力有所側(cè)重。第二，課時的安排方面，將原有的純理論課時分配成“理論課時+實踐課時”的模式。第三，對《市場調(diào)查實務(wù)》課程的教學(xué)方式和方法進(jìn)行改革。研究和探索如何改進(jìn)教學(xué)方法，增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生更好的掌握市場調(diào)查的流程和技巧，能將所學(xué)知識靈活應(yīng)用到實際調(diào)查中。第四，試圖設(shè)計出一套公平、公正、合理、可行的課程考試方式。

四、課程教學(xué)改革的具體措施

（一）調(diào)整課程時間安排。在教學(xué)體系安排方面將市場調(diào)查實務(wù)課程安排在《統(tǒng)計學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場營銷學(xué)》、《多元統(tǒng)計分析》、《SPSS統(tǒng)計分析軟件》等課程之后，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場調(diào)查實務(wù)課程知識打下良好的理論基礎(chǔ)。通過多年教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的學(xué)生未先行修學(xué)《市場營銷學(xué)》、《SPSS統(tǒng)計分析軟件》等課程，導(dǎo)致教師的授課難度加大，教學(xué)效果降低，因此學(xué)院對學(xué)生開設(shè)該課程的先修課程應(yīng)該有一條剛性規(guī)定，即先學(xué)習(xí)《統(tǒng)計學(xué)》、《抽樣調(diào)查》、《市場營銷學(xué)》、《多元統(tǒng)計分析》、《SPSS統(tǒng)計分析軟件》等課程，再學(xué)習(xí)《市場調(diào)查實務(wù)》。

目前學(xué)院將《市場調(diào)查實務(wù)》課程安排在本科教學(xué)階段的第七學(xué)期，這個時間段剛好是大四學(xué)生考研、考公務(wù)員、找工作等重要事情的關(guān)鍵期，對于此學(xué)期的課程的學(xué)習(xí)積極性不高，嚴(yán)重的影響了教學(xué)目標(biāo)的完成，教學(xué)效果不是很明顯。因此建議學(xué)院盡量將時間課程安排在第七學(xué)期之前或者第六學(xué)期，保證教學(xué)任務(wù)的完成，提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）整合課程內(nèi)容。課程內(nèi)容的調(diào)整具體如下：

1.教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。（1）在調(diào)查內(nèi)容方面，側(cè)重于消費者行為及態(tài)度調(diào)查，淡化其他內(nèi)容甚至可以省略。（2）在調(diào)查方法方面，加強一手資料調(diào)查方法的運用能力訓(xùn)練、加強定性調(diào)查方法深度訪談的運用能力訓(xùn)練、加強觀察調(diào)查方法運用能力訓(xùn)練。（3）在抽樣方法方面，因為先修的抽樣調(diào)查課程對各類抽樣方法做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，該部分內(nèi)容可以略去。（4）調(diào)查流程方面，側(cè)重對擬定調(diào)查方案、設(shè)計問卷、調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)查報告撰寫等能力培養(yǎng)，并增加學(xué)生對實地調(diào)查方案的設(shè)計與實施的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。（5）數(shù)據(jù)分析方面，側(cè)重將SPSS數(shù)據(jù)分析軟件，R軟件等引入教學(xué)，加強學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，提高數(shù)據(jù)分析工作的效率。

2.教學(xué)內(nèi)容次序的安排。教學(xué)內(nèi)容的次序完全可以遵循市場調(diào)查項目開展的工作流程展開，打破傳統(tǒng)按知識體系的章節(jié)結(jié)構(gòu)開展教學(xué)的模式。根據(jù)調(diào)查主題將工作流程可以拆分成六個階段的工作任務(wù)，學(xué)生在開始每個階段任務(wù)之前，教師先提出任務(wù)的要求，由學(xué)生去探索完成。完成后學(xué)生展示成果，教師進(jìn)行點評并補充必要的知識，學(xué)生在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作，然后再展示成果，教師再進(jìn)行點評。這樣反復(fù)幾次后，學(xué)生對相關(guān)知識印象深刻，并且相關(guān)能力得到重復(fù)訓(xùn)練。

3.整合課程內(nèi)容，壓縮課堂學(xué)時，增加實踐指導(dǎo)。根據(jù)實際授課經(jīng)驗，即使不考慮學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，僅采用教師“滿堂灌”的方式授課，要在18課時內(nèi)將“市場調(diào)查”部分的全部原理、方法、技巧等知識講述清楚也是有一定時間壓力的，更何況在“實踐能力訓(xùn)練”的教育理念下，還必須抽出部分時間加強學(xué)生在課程實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，這就使課時壓力進(jìn)一步加大。初步的構(gòu)想是將原來18課時的教師課堂授課時間改變?yōu)?課時（課堂講授課） +12課時（實踐指導(dǎo)課），以促進(jìn)課堂教學(xué)與課外實踐的結(jié)合，理論知識與實際運用的結(jié)合。具體實施方式為：課堂教學(xué)6學(xué)時僅講授重點和難點，并結(jié)合案例，突出知識的應(yīng)用性，其余內(nèi)容則少講或不講。通過布置實踐作業(yè)來引導(dǎo)學(xué)生，促使其帶著問題去思考和自學(xué)，在此階段教師應(yīng)及時跟進(jìn)實踐指導(dǎo)環(huán)節(jié)，對學(xué)生在課外按照教師要求完成的與課程有關(guān)的實踐調(diào)查作業(yè)實施指導(dǎo)。

（三）教學(xué)方式方法的改革。課堂教學(xué)方法的改革。改進(jìn)傳統(tǒng)的純理論課堂教學(xué)方法，加入項目教學(xué)、課堂模擬調(diào)查、學(xué)生討論等方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生數(shù)據(jù)分析的效率，鍛煉學(xué)生的獨立性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合能力。

1.案例教學(xué)法。教師在教學(xué)中可以試圖加入經(jīng)典案例的教學(xué)。在課堂上，教師可以講解一個具有代表性的案例，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行分析、討論、從而有效地掌握理論知識。課后給學(xué)生留多個經(jīng)典的調(diào)查案例進(jìn)行自學(xué)，并要求撰寫讀后感。

2.影視教學(xué)。隨著計算機技術(shù)和多媒體技術(shù)大量地引入到大學(xué)生的課堂教學(xué)中，視頻教學(xué)的應(yīng)用越來越廣泛，也深受大學(xué)生的歡迎。因此授課教師可以構(gòu)想將收集到的經(jīng)典的市場調(diào)查視頻在課堂上播放，也可以留給學(xué)生課后自己觀看。

3.情景模擬教學(xué)法。目前學(xué)院的實踐教學(xué)課程都有課時限制，并且該門課程由一個教師講授，如果讓老師全程跟蹤學(xué)生的調(diào)查過程不太符合現(xiàn)實情況，因此可以考慮在課堂上讓學(xué)生進(jìn)行模擬實施調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生實際調(diào)查中的問題，教師給予現(xiàn)場指導(dǎo)，要求學(xué)生將模擬調(diào)查過程中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和總結(jié)、

4.小組討論學(xué)習(xí)法。市場調(diào)查實務(wù)課程重在實踐上，教師可以組織將班級學(xué)生分成幾個小組，各個小組成員一起討論與思考。各個小組確定出一個調(diào)查主題，并且進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查問卷修改、調(diào)查數(shù)據(jù)整理和分析、調(diào)查報告撰寫等。分小組討論學(xué)習(xí)法，一方面減輕了個人調(diào)查的工作壓力；另一方面培養(yǎng)了大學(xué)生團隊合作的意識和精神。

5.競賽教學(xué)。目前社會上關(guān)于大學(xué)生市場調(diào)查的各類競賽很多。學(xué)院可以鼓勵和組織大學(xué)生積極報名參加。大學(xué)生通過參與競賽，可以在較短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)和熟悉市場調(diào)查的流程和相關(guān)知識，達(dá)到教學(xué)的目的。

（四）成績評定方式的改革。初步探索采用平時成績占30%），實踐考核占70%相結(jié)合的適合當(dāng)前該課程的新考核方式。平時成績的評定主要考察學(xué)生出勤情況、課堂提問、課堂討論等方面的表現(xiàn)情況，實踐考核內(nèi)容包括提交作業(yè)、實施具體調(diào)查項目，提交調(diào)查報告、分小組答辯等環(huán)節(jié)。增加的分小組答辯考核可以讓教師更清楚地知道學(xué)生對該課程的學(xué)習(xí)和掌握情況。

調(diào)查報告數(shù)據(jù)分析范文第5篇

自費出版的地位，已經(jīng)不可否認(rèn)。傳統(tǒng)出版和自費出版，只是供作者選擇的圖書出版的模式之一。現(xiàn)在大家爭論的問題是：傳統(tǒng)出版和自費出版，哪一種模式對作者更有利。

2013年年底，出版專業(yè)網(wǎng)站“數(shù)字圖書世界”（Digital Book World）和《作者文摘》雜志（Writer’s Digest）聯(lián)手在網(wǎng)上進(jìn)行了一項作者收入調(diào)查。問卷發(fā)放的對象是《作者文摘》電子新聞的訂戶（《作者文摘》電子新聞免費訂閱，《作者文摘》雜志的訂閱收費），以及美國愛情小說作者協(xié)會會員和美國科幻小說作者協(xié)會的會員。一共有9210人參加了調(diào)查，但是其中四分之三的人是《作者文摘》電子新聞的訂戶。

調(diào)查將作者分為四類：①“尚未出版的作者”（aspiring authors，指那些正在做作家夢，一本書也沒有出版的人），②“傳統(tǒng)出版作者”，③“自費出版作者”，④“混合出版作者”（指既傳統(tǒng)出版又自費出版的作者）。

接受調(diào)查的9210人中，5972人是“尚未出版的作者”（其中只有36.4%的人已經(jīng)完成了書稿），1636人是“自費出版作者”，774人是“傳統(tǒng)出版作者”，598人是“混合出版作者”，其余的人因填報信息不全，無法歸類。另外，所有作者中，80.4%寫的是小說。

溫伯格解釋，這個調(diào)查不是一個很科學(xué)的調(diào)查，因為調(diào)查對象不是隨機選擇的，而是收到《作者文摘》雜志的通知后自愿參加，因此不一定代表所有作者。但是，溫伯格又認(rèn)為，9210人回答了問卷調(diào)查，數(shù)目可觀，超過任何新聞記者所能做的調(diào)查，因此也能從中得到一些結(jié)論。

調(diào)查報告的作者是“數(shù)字圖書世界”網(wǎng)站主編杰里米?格林菲爾德（Jeremy Greenfield）和紐約市立大學(xué)皇后學(xué)院社會學(xué)教授達(dá)納?貝絲?溫伯格（Dana Beth Weinberg）。溫伯格擁有哈佛大學(xué)博士學(xué)位，在皇后學(xué)院主持“數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用社會研究碩士課程”（MA Program in Data Analytics and Applied Social Research），在康奈爾大學(xué)出版社出版過一本學(xué)術(shù)專著，也自費出版了一本驚險小說，所以她自認(rèn)為是一個混合出版作者。溫伯格對與康奈爾大學(xué)出版社的合作非常滿意，因此對傳統(tǒng)出版充滿好感。

溫伯格稱，從調(diào)查結(jié)果看，盡管現(xiàn)在自費出版似乎轟轟烈烈，但是總體而言，接受調(diào)查的作者們更傾向通過傳統(tǒng)出版方式出版他們的下一本書。其中，87.2%的傳統(tǒng)出版作者希望下一本書仍舊用傳統(tǒng)方式出版，76.8%的尚未出版的作者傾向傳統(tǒng)出版，53.5%的自費出版作者傾向傳統(tǒng)出版，57.8%的混合出版作者傾向傳統(tǒng)出版。

格林菲爾德也在《福布斯》雜志上寫文章，宣傳他們的調(diào)查結(jié)果，題目是《自費出版的作者能賺多少錢？》（How Much Money Do Self-Published Authors Make？），他在文章的第一句亮出答案：“簡單地說：賺不到錢?！?/p>

格林菲爾德列舉讀者調(diào)查的數(shù)據(jù)為證：“自費出版作者的平均收入不足5000美元，近20%的自費出版作者報告，他們從寫作上沒有得到一分錢的收入。相比之下，傳統(tǒng)出版作者的平均收入在5000美元至9999美元之間，混合出版作者的平均收入在1.5萬美元至1.9999萬美元之間。6%的傳統(tǒng)出版作者和3%的混合出版作者在去年一年沒有寫作收入?！?/p>

高收入的自費出版作者更是少得可憐。格林菲爾德透露：“在那些成功的作者中，1.8%的自費出版作者去年從寫作上獲得了10萬美元以上收入，而8.8%的傳統(tǒng)出版作者和13.2%的混合出版作者去年從寫作獲得10萬美元以上收入。0.6%的自費出版作者獲得20萬美元以上的寫作收入，4.5%的傳統(tǒng)出版作者和6.7%的混合出版作者獲得20萬美元以上的寫作收入。”

格林菲爾德和溫伯格得出結(jié)論，以寫作為職業(yè)不容易，更別說靠寫作發(fā)財了。但是從這次調(diào)查的數(shù)據(jù)看，如果想有一個經(jīng)濟上穩(wěn)定可靠的寫作生涯，最佳途徑還是混合出版和傳統(tǒng)出版。

這份調(diào)查報告給傳統(tǒng)出版業(yè)打了一針強心劑，令許多傳統(tǒng)出版社揚眉吐氣。但是，自費出版界對這個調(diào)查卻嗤之以鼻，指出調(diào)查對象四分之三來自《作者文摘》電子新聞訂戶，而《作者文摘》是業(yè)界公認(rèn)的鼓吹傳統(tǒng)出版的喉舌，其訂戶多是正在做傳統(tǒng)出版夢的所謂“尚未出版的作者”，而大多數(shù)自費出版作者壓根就沒有聽說這個作者調(diào)查。著名的自費出版作者，《羊毛》一書作者休?豪伊撰文反駁這份調(diào)查報告，指出格林菲爾德和溫伯格的調(diào)查方式使用了雙重標(biāo)準(zhǔn)。

傳統(tǒng)出版業(yè)里有一個貶義詞叫“爛泥堆”（slush pile），指那些被文學(xué)人和出版社拒絕的書稿。根據(jù)業(yè)界公認(rèn)的數(shù)據(jù)，所有投給文學(xué)人和傳統(tǒng)出版社的稿件中，95%-98%都被拒絕，也就是說，傳統(tǒng)出版業(yè)里“爛泥堆”的規(guī)模占所有傳統(tǒng)出版稿件量的95%-98%。

豪伊指出，在比較傳統(tǒng)出版與自費出版的盈利和銷售數(shù)字時，傳統(tǒng)出版方面必須包括所有那些被文學(xué)人和傳統(tǒng)出版社拒絕的書稿，即“爛泥堆”，因為這些都是拼命要走傳統(tǒng)出版途徑的作者和圖書。而格林菲爾德和溫伯格的調(diào)查方法，是將所有自費出版作者的收入與2%―5%的傳統(tǒng)出版作者的收入進(jìn)行比較。

假設(shè)一個作者，書稿已經(jīng)完成，萬事俱備，只欠出版。這時，他有兩個選擇：傳統(tǒng)出版或自費出版。

如果選擇傳統(tǒng)出版，作者先要尋找一個文學(xué)人，接受書稿，然后向出版社推銷。假設(shè)所有的文學(xué)人都拒絕了書稿，作者得到的只是一摞回絕信。這時，作者收到《作者文摘》的問卷調(diào)查。因為他的書稿被人拒絕了，進(jìn)入“爛泥堆”，沒有出版，就不算“傳統(tǒng)出版作者”，所以《作者文摘》的問卷調(diào)查對他忽略不計。

如果同一作者，選擇將同一書稿自費出版，這時他不需要人，不需要出版社，自己花錢雇人，編輯書稿，設(shè)計封面，上傳到亞馬遜電子書店，出版便大功告成。但是這位作者運氣不佳，一本書也沒有賣掉。這時，作者收到《作者文摘》的調(diào)查，雖然他沒有賺一分錢，但是他屬于“自費出版作者”，他的“零”收入被匯總到自費出版作者的總收入，用來計算“自費出版作者”的平均收入。

一個作者，如果傳統(tǒng)出版失敗，進(jìn)入“爛泥堆”，《作者文摘》的調(diào)查就對他忽略不計，因此他對傳統(tǒng)出版作者的平均收入沒有影響；同一個作者，如果自費出版失敗，分文不進(jìn)，《作者文摘》的調(diào)查卻把他算進(jìn)自費出版作者的總數(shù)，他的零收入就會影響自費出版作者這個類別的平均收入。

豪伊認(rèn)為，如果《作者文摘》的調(diào)查計算所有的自費出版作者，他們也必須計算所有嘗試傳統(tǒng)出版但被拒絕的作者，即那些留在“爛泥堆”里的作者。但是，現(xiàn)在這個調(diào)查，對傳統(tǒng)出版只計算其中少數(shù)的勝利者，對自費出版卻計算所有的失敗者和勝利者。

豪伊進(jìn)一步指出，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)中收入達(dá)10萬美元的自費出版作者只有1.8%，而收入達(dá)10萬美元的傳統(tǒng)出版作者有8.8%，考慮到《作者文摘》的調(diào)查是拿整個自費出版界的收入與一小部分成功的傳統(tǒng)出版界的收入相比，這說明收入達(dá)10萬美元的自費出版作者人數(shù)大大超過傳統(tǒng)出版作者人數(shù)，而且，這些收入達(dá)10萬美元的傳統(tǒng)出版作者往往從出版商得到所有的促銷支持和經(jīng)費，自費出版作者憑借的全是個人的努力。