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市場調(diào)查范文第1篇

XX保姆市場調(diào)查

縱觀xx保姆市場，許多潛在問題卻不容小覷。保姆的主要來源——家政公司在保姆介紹的過程中，僅僅扮演了中介者的角色。上門應(yīng)聘的保姆究竟來自何方，素質(zhì)如何，性格如何，這些問題都得靠雇主自己碰運(yùn)氣。于是許多人抱怨找保姆難。也許，找保姆也得講究一個(gè)個(gè)性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，適合著不同的家庭。且借你一雙慧眼，優(yōu)劣自辨吧。保姆基地：資源豐富但素質(zhì)不高典型個(gè)案：“一家人”家政服務(wù)公司優(yōu)點(diǎn)：從根基上保證了保姆的來源和可靠性。如果想找一個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的保姆，那還是去這種家政公司比較好。缺點(diǎn)：從“保姆基地”來的保姆固然老實(shí)可靠，但因?yàn)榇蠖紒碜赞r(nóng)村，文化素質(zhì)可能不高。據(jù)“一家人”家政公司家政部的呂略芳經(jīng)理介紹，他們在xx市和江蘇周邊地區(qū)安排了十幾個(gè)“保姆基地”，愿意到xx來從事保姆工作的人和“一家人”簽訂協(xié)議，而“一家人”則根據(jù)xx顧客的需要到各個(gè)“保姆基地”要人?！氨Ｄ坊亍贝_保了保姆的可靠性。在“一家人”，記者看到了幾疊厚厚的協(xié)議書。在協(xié)議書上，詳細(xì)地記載著保姆的身份、住址、以前從事的職業(yè)，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情況及聯(lián)系地址?！笆紫?，從保姆基地介紹過來的人，身份值得信任。另外，保姆家鄉(xiāng)的關(guān)系限定保姆的行為必須循規(guī)蹈矩。你想，如果他（她）自己在xx出了什么事，家里人一定都會知道的，這樣回去的話多難看啊。所以從‘保姆基地’來的人都是老老實(shí)實(shí)的?！睆谋Ｄ坊匕驯Ｄ氛埖絰x以后，“一家人”會安排他們體檢，然后對他們進(jìn)行為期一個(gè)星期左右的培訓(xùn)。培訓(xùn)和體檢都合格，保姆才能上崗。保姆來到雇主家里，“一家人”還要對他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，在定期與不定期的聯(lián)絡(luò)中，“一家人”繼續(xù)指導(dǎo)保姆怎樣工作，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候充當(dāng)調(diào)解矛盾的角色。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：推介快捷但人員復(fù)雜典型個(gè)案：xx家政網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)：信息量大，時(shí)刻掌握市場動態(tài)，能在最短的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。急于尋找大量特殊保姆，在這里最合適了。缺點(diǎn)：雖然夠快，但人員復(fù)雜，真的去那邊找，可要擦亮自己的眼睛。稍稍關(guān)注xx的家政信息，你就會注意到xx家政網(wǎng)。在xx家政網(wǎng)的首頁上，有一欄“最新信息”，上面有各種最新的家政服務(wù)信息。秦淮區(qū)的周小姐想找8名35歲左右的保潔員；趙小姐要尋找一名可以帶小孩、做簡單家務(wù)的住家保姆；新路家政服務(wù)公司登出了“常年提供各類家政服務(wù)，并招聘各類家政服務(wù)人員”的廣告；除此以外，還有各種尋找病人陪護(hù)、老人陪護(hù)、照顧寵物的信息。xx營雨管理咨詢公司是xx家政網(wǎng)的惟一協(xié)作者，他們充分利用了網(wǎng)絡(luò)高速快捷的優(yōu)點(diǎn)，廣泛收集家政信息。營雨管理咨詢公司的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過程：“我們一方面根據(jù)客戶要求培訓(xùn)保姆，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)掌握保姆源。我們組織上門應(yīng)聘的保姆進(jìn)行3到5天的短期培訓(xùn)。然后我們再根據(jù)客戶要求，挑選保姆上門服務(wù)。在保姆和雇主的磨合期中，我們基本上每個(gè)星期都會打電話聯(lián)系雇主和保姆，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。磨合期以后，我們還是會跟蹤服務(wù)，每個(gè)月都會聯(lián)系一下。在保姆的假期中，我們要求他們抽時(shí)間回到公司，我們針對他們在服務(wù)過程中出現(xiàn)的缺點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行家政培訓(xùn)，直到他們稱職為止?！北Ｄ穯T工制：訓(xùn)練有素但周期過長典型個(gè)案：xx百分服務(wù)公司優(yōu)點(diǎn)：這種經(jīng)營方式服務(wù)安全性好，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。是找高素質(zhì)保姆的理想場所。缺點(diǎn)：高要求的培訓(xùn)，可能會使你等上一段時(shí)間才能見到你的保姆。過長的周期讓一些心急的家庭忘而止步。xx百分服務(wù)公司的保姆大都來自xx本市，百分公司的王經(jīng)理介紹：“我們公司實(shí)行員工制管理，并把經(jīng)營重點(diǎn)放在了員工培訓(xùn)上?！币诎俜止境蔀橐幻细竦谋Ｄ凡⒉蝗菀祝仨氁?jīng)歷過五關(guān)斬六將的磨練。首先是面試，面試中“百分”不僅要檢查各種證件，還要對人的外貌、氣質(zhì)和談吐進(jìn)行測評，只有可塑之才才能接受培訓(xùn)。相對其他家政公司，“百分”的培訓(xùn)十分嚴(yán)格，一般要花上半個(gè)月，即便以前有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，持有上崗證，也要參加他們的短期培訓(xùn)?！鞍俜帧钡呐嘤?xùn)內(nèi)容十分全面，不僅包括了常規(guī)的家政服務(wù)培訓(xùn)，還包括了道德培養(yǎng)和公司理念知識，其中“百分”特別強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以后，“百分”會安排考試，只有通過考試才能頒發(fā)“上崗證”。

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市場調(diào)查范文第2篇

人們一般都認(rèn)為市場調(diào)查是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)，認(rèn)為市場調(diào)查有助于產(chǎn)品的更新?lián)Q代，有助于新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。但是，如果企業(yè)把市場調(diào)查結(jié)果當(dāng)作真理，并根據(jù)其結(jié)果制定計(jì)劃和決策的話，世界上就不會有新產(chǎn)品，世界也就不會發(fā)展，也就不會有摩絲發(fā)膠和電話答話機(jī)之類的新產(chǎn)品。因?yàn)樵谶@兩種產(chǎn)品問世時(shí)，最初的市場調(diào)查結(jié)果根本無法反映廣大消費(fèi)者的需求態(tài)度。他們把摩絲發(fā)膠稱為“粘糊糊的東西”，把答話機(jī)稱為“不禮貌的產(chǎn)品”。

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，根據(jù)各種市場調(diào)查結(jié)論進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的商品，其失敗率高達(dá)92％，其成功率只有8％。因此，目前許多企業(yè)都正在改變他們對市場調(diào)查的看法。許多人發(fā)現(xiàn)，市場調(diào)查好象是無形的陷阱，搞不好會使企業(yè)走向深淵。傳統(tǒng)的市場調(diào)查觀點(diǎn)正面臨巨大的挑戰(zhàn)，市場調(diào)查理論上的誤區(qū)也逐步暴露無遺。因此，本文著重從下面六個(gè)方面來探討市場調(diào)查理論上的誤區(qū)，以使人們在進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)格外小心。

誤區(qū)之一：市場調(diào)查是決定產(chǎn)品和服務(wù)能否成功的有效方法

市場調(diào)查中不論采取何種方法，都只能簡單地記錄今天的事實(shí)和當(dāng)今人們對某種事物的常規(guī)看法，其結(jié)果決不適應(yīng)于明天。如果市場沒有某種產(chǎn)品，如果人們不熟悉某種產(chǎn)品或不了解其性能，市場調(diào)查的結(jié)果也只能如此，不會有其它結(jié)果。如日本索尼公司的隨身聽在八十年代是最成功的消費(fèi)品，但最初的調(diào)查結(jié)果表明，人們不喜歡這種產(chǎn)品，認(rèn)為對一個(gè)神經(jīng)正常的人來說，誰會帶著錄音機(jī)到處亂跑呢?因此，如果索尼公司根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定決策的話，今天也就不會有walkman滿地走的情景了。

目前人們正在進(jìn)行一些更高級產(chǎn)品的研究和開發(fā)，如果對這些常規(guī)頭腦無法想象的新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查，其結(jié)果肯定是“沒有需求”。在這種情況下，常規(guī)的市場調(diào)查顯得毫無用處，沒有人知道要問什么樣的問題，也沒有人知道對所提的問題如何回答。唯一的辦法就是把產(chǎn)品和服務(wù)放到實(shí)際生活中去使用和檢驗(yàn)，在實(shí)踐中讓更多的人了解和熟悉新產(chǎn)品，擴(kuò)大其影響。

誤區(qū)之二：市場調(diào)查是一種經(jīng)濟(jì)而又有效的管理方法　　 市場調(diào)查中存在著各種弊端，它們都會降低調(diào)查的效果。首先，市場調(diào)查代價(jià)昂貴。由于市場調(diào)查的業(yè)績不明顯，許多人認(rèn)為，如果把資源投在產(chǎn)品開發(fā)、培訓(xùn)和設(shè)備的更新改造上，其效果可能會更好。其次，在各種產(chǎn)品生命周期都在迅速縮短的時(shí)代，市場調(diào)查費(fèi)工費(fèi)時(shí)。有調(diào)查表明，75％一90％的新產(chǎn)品上市一年后就迅速從貨架上消失。因此，當(dāng)調(diào)查報(bào)告寫好后，其中的大部分資料都已經(jīng)過時(shí)。第三，市場調(diào)查涉及多種技術(shù)，如掃描技術(shù)、計(jì)算機(jī)模型和統(tǒng)計(jì)分析等，人的能力有一定的限度，不可能樣樣都精通，因此，高級管理人員必須對大量信息進(jìn)行仔細(xì)推敲，才能從中得出有用的結(jié)論。第四，市場調(diào)查提供的是整體資料，但是，越來越多的企業(yè)都把市場劃分的更細(xì)，都正在按照不同層次顧客的不同需要提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。總體調(diào)查結(jié)果對于大規(guī)模市場來說非常有用，但問題是，大規(guī)模市場早已不復(fù)存在。

誤區(qū)之三：在統(tǒng)計(jì)理論和方法論中，市場調(diào)查是一種有效的方法

市場調(diào)查的統(tǒng)計(jì)及其它方法中所存在的問題，也會降低其準(zhǔn)確性，任何一位統(tǒng)計(jì)學(xué)家和心理學(xué)家都會列出許多理由，說明為什么要懷疑市場調(diào)查的有效性。撇開選樣中的錯(cuò)誤不說，更為突出的問題是調(diào)查對象的回答取決于調(diào)查中使用的問題類型和技巧。同樣的內(nèi)容，提問的方法不同，得出的結(jié)果也不相同。

前幾年可口可樂公司用“新可樂”代替“古典可樂”的失誤就是最好的例子。改變可樂口味的決定是在對10萬名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上制定的。但新產(chǎn)品投放市場后，遭到眾多消費(fèi)者的反對。對口味的調(diào)查是準(zhǔn)確的，但被調(diào)查的顧客并不知道“古典可樂”將從貨架上消失。因此，根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果制定重大管理決策的做法，不僅是危險(xiǎn)的，也是不準(zhǔn)確和不可靠的。人們似乎認(rèn)為，調(diào)查的方法越復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)的資料越多，調(diào)查的結(jié)果也就越準(zhǔn)確。這種觀點(diǎn)極不正確。

誤區(qū)之四：市場調(diào)查是一種公正而科學(xué)的方法，調(diào)查結(jié)果也是公正的

市場調(diào)查結(jié)果并不一定公正，常常帶有一定的傾向性。市場調(diào)查是一種微妙的藝術(shù)，其結(jié)果可能會有多種。對于同一個(gè)問題，不同觀點(diǎn)的人會有不同的調(diào)查結(jié)果。如果某種調(diào)查結(jié)果不合適，可另換一種，直至滿意為止，調(diào)查者總會發(fā)現(xiàn)某種支持自己觀點(diǎn)的資料。拼命抓住現(xiàn)有產(chǎn)品和制作方法不放的管理人員采用這種方法最內(nèi)行。正如有的人所說，對于喝醉酒的來說，電線桿只是拐棍，而不是照明設(shè)備。緊抓市場調(diào)查不放的人也是如此。

誤區(qū)之五：市場調(diào)查使企業(yè)和顧客之間的關(guān)系更加密切

市場調(diào)查會使管理人員和工作人員不能了解到真正的顧客和他們的真正需要。當(dāng)一般工作人員和其它調(diào)查公司的人進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，企業(yè)的大部分人就失去了同顧客進(jìn)行面對面交流的機(jī)會，并會用調(diào)查結(jié)果和報(bào)告來代替全體人員的意見，從面使管理人員失去和顧客直接發(fā)生關(guān)系的可能性。

在市場調(diào)查中怎樣才能和真正的顧客發(fā)生直接聯(lián)系呢?美國一位啤酒廠的中層經(jīng)理曾說過，市場調(diào)查的最好方法就是到酒吧里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，要杯啤酒慢慢地喝，聽聽顧客說些什么，看看他們做什么事情、買什么樣的啤酒。有一次他在一家小酒吧里驚奇地發(fā)現(xiàn)，許多顧客在購買一種設(shè)計(jì)奇特的瓶裝墨西哥啤酒。他把這一發(fā)現(xiàn)告訴了總部，但總部不理睬這件事，因?yàn)檫@種啤酒根本不在該廠的市場調(diào)查范圍之內(nèi)。但結(jié)果有好幾百萬美元的市場被這種啤酒所占領(lǐng)，于是公司又不得不費(fèi)盡九牛二虎之力去重新奪回被占領(lǐng)的市場。

誤區(qū)之六：市場調(diào)查可使產(chǎn)品和服務(wù)有重大突破

商場調(diào)查只能幫助企業(yè)繼續(xù)生存，而不能使它繁榮發(fā)展。企業(yè)的成功取決于產(chǎn)品的特性和差異性，然而，市場調(diào)查卻常常使企業(yè)隨波逐流，提供與其它企業(yè)相同的產(chǎn)品和服務(wù)。隨著信息技術(shù)和調(diào)查的日益增多，人們大都喜歡根據(jù)資料制定決策，結(jié)果只能是企業(yè)圍繞市場轉(zhuǎn)，市場上需要什么就提供什么，而不能引導(dǎo)市場和創(chuàng)造市場。事實(shí)上引導(dǎo)市場和創(chuàng)造市場才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)要引導(dǎo)市場就必須發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求并滿足這種需求，但市場調(diào)查根本不可能　發(fā)現(xiàn)這種潛在需求。因此，企業(yè)的成功越來越多地取決于其“放衛(wèi)星”的能力。在當(dāng)今競爭日益激烈的世界中，企業(yè)如果不能成為“帶頭羊”，它的狀況就永遠(yuǎn)不會改變。

既然市場調(diào)查在理論上有上述諸多的誤區(qū)，還要不要進(jìn)行市場調(diào)查呢?對此回答當(dāng)然是肯定的，因?yàn)槭袌稣{(diào)查還有一定的積極作用，但使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

首先，為了對市場狀況有個(gè)大概的了解，市場調(diào)查仍有一定的價(jià)值，正如開車時(shí)必須不時(shí)看看后視鏡一樣，必要時(shí)也要進(jìn)行市場調(diào)查。但只能是暫時(shí)的、迅速的，并只能進(jìn)行少量的投入。即使如此，在戰(zhàn)略決策、市場營銷和開發(fā)新產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，也不要過分依賴市場調(diào)查結(jié)果。

其次，可用市場調(diào)查來了解市場對某種產(chǎn)品和服務(wù)的反應(yīng)，而不要用它來決定投入何種新產(chǎn)品和服務(wù)。也就是企業(yè)不要把注意力過分放在市場調(diào)查上，而應(yīng)更多地放在產(chǎn)品的不同設(shè)計(jì)和工藝上，放在企業(yè)文化上。例如精工公司所投入的產(chǎn)品和服務(wù)并不都是成功的，但他們的體制和文化大大降低了失敗的代價(jià)，增加了成功的收益。關(guān)鍵是企業(yè)要不斷地努力，才會有更大更多的成就。

再次，企業(yè)要盯住市場，而不要盯住市場調(diào)查。要集中精力注意未來，規(guī)劃未來市場，不要讓顧客牽著鼻子走，而要帶領(lǐng)他們、引導(dǎo)他們。日本人在傳真機(jī)市場上的領(lǐng)先地位并不是因?yàn)樗麄儗κ袌龅姆磻?yīng)進(jìn)行了調(diào)查，而是始終在考慮機(jī)器應(yīng)該適應(yīng)什么樣的市場。

又如，美國3M公司在開發(fā)不干膠便條紙和其它同類產(chǎn)品時(shí)就沒有進(jìn)行市場調(diào)查，因?yàn)椴豢赡苡匈Y料證明這種產(chǎn)品有銷售市場。但現(xiàn)在不干膠便條紙已和回形針及訂書機(jī)一起成為最暢銷的辦公用品，并為公司獲得了整整6億美元的收入。精明的企業(yè)家不會僅僅根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果來決定開發(fā)新產(chǎn)品的可能性。

第四，企業(yè)的每位職工和管理人員都要把收集顧客意見作為自己本職工作的一部分，然后經(jīng)過一定的形式表達(dá)自己的感受，提出發(fā)明新產(chǎn)品和服務(wù)的想法。收集意見時(shí)，不要問顧客是否會買這種產(chǎn)品，或者是否喜歡某種產(chǎn)品，而是要和顧客呆在一起，現(xiàn)場觀看或到人多的地方聽聽他們的問題，聽聽他們工作中有什么麻煩和煩惱，看他們?yōu)槭裁炊吲d，為什么而發(fā)愁。這樣，才會有豐富的創(chuàng)新源泉，才會比顧客更清楚他們需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。

市場調(diào)查范文第3篇

1975年成立,是目前市場研究顧問行業(yè)中惟一一家獨(dú)立的由專業(yè)研究顧問人員管理的全球性的上市公司。集團(tuán)旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供廣告投放前測試的專業(yè)公司，在全球35個(gè)國家擁有下屬公司，業(yè)務(wù)涉及100多個(gè)國家。擁有Ipsos-ASI（品牌與廣告研究）、Ipsos-Insight（營銷研究）、Ipsos Loyalty（滿意度和忠誠度研究）和Ipsos FMC（預(yù)測、模型和咨詢）等4個(gè)專業(yè)品牌。

2上海AC尼爾森市場研究公司

在中國主要提供三大市場研究服務(wù)：零售研究，研究覆蓋全國主要城市和城鎮(zhèn)的70多類非耐用消費(fèi)品；專項(xiàng)研究，包括一些獨(dú)創(chuàng)的研究工具，如預(yù)測新產(chǎn)品銷售量的BASES、顧客滿意度研究(CustomereQTM)、測量品牌資產(chǎn)的優(yōu)勝品牌（WinningBrandsTM)以及廣告測試服務(wù)，最近推出了在線研究服務(wù)。其提供的電視收視率數(shù)據(jù)和報(bào)刊廣告費(fèi)用監(jiān)測已成為媒體和廣告行業(yè)的通用指標(biāo)。其研究范圍覆蓋了全國超過75%的廣告市場。

3普洛普（中國）咨詢有限公司

全球知名的民意測驗(yàn)和商業(yè)調(diào)查/咨詢公司，蓋洛普（中國）擁有全國50多個(gè)城市和部分農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者抽樣框，能精確地進(jìn)行各種全國或地區(qū)性的消費(fèi)者調(diào)查。自1994年起，其持續(xù)進(jìn)行的兩年一度的全國消費(fèi)者生活方式和態(tài)度調(diào)查，用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而生動地描述了近兩年來中國社會和經(jīng)濟(jì)生活的深刻變化。

4華南國際市場研究公司

華南國際市場研究有限公司（RIChina）是RI（華南市場研究有限公司）與SCMR（國際市場研究集團(tuán)）的合資公司，它的成立是本土知識和國際經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合。1990年，SCMR在廣州成立，是當(dāng)時(shí)中國最大的本土專項(xiàng)市場研究公司，也是中國第一家私營商業(yè)市場研究機(jī)構(gòu)，擁有中國第一代市場研究人員。RI 1973年成立于英國，是世界上最大的專項(xiàng)市場研究集團(tuán)。

5央視市場研究股份有限公司

1995年成立，主要投資方為中國國際電視總公司和世界著名的市場研究集團(tuán)TNS，擁有中國最大的媒介調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，在中國已有10多年的電視觀眾收視調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，擁有連續(xù)八年的有關(guān)中國媒介市場和廣告研究數(shù)據(jù)庫。

6央視－索福瑞媒介研究有限公司

1997年，由央視市場研究公司與世界著名的市場研究集團(tuán)TNS合作成立的央視-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM擁有世界上最大的電視觀眾收視調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，樣本總規(guī)模達(dá)到3萬戶，覆蓋全國近800個(gè)主要電視頻道。主要致力于專業(yè)的電視收視市場研究，為中國傳媒行業(yè)提供不間斷的電視觀眾調(diào)查服務(wù)，業(yè)已成為中國規(guī)模最大、最具權(quán)威的收視率調(diào)查專業(yè)公司。

7北京慧陪國際資訊有限公司

民營企業(yè)，1992年創(chuàng)立，1999年接受IDG風(fēng)險(xiǎn)投資，現(xiàn)已在香港上市?，F(xiàn)有兩大研究機(jī)構(gòu)：慧聰研究院和慧聰媒體研究中心，分別從事行業(yè)市場研究和媒體廣告信息監(jiān)測，現(xiàn)監(jiān)測1058種報(bào)刊廣告數(shù)據(jù)，囊括4萬多個(gè)品牌和40萬戶廣告主信息。首創(chuàng)商情信息服務(wù)，設(shè)有知名的慧聰商情網(wǎng)，專門從事行業(yè)信息咨詢服務(wù)和市場研究，涉及20多個(gè)行業(yè)。

8廣東現(xiàn)代國際市場研究有限公司

成立于1995年，是ESMAR（歐洲市場研究協(xié)會）在中國華南的代表及AMA（美國營銷協(xié)會）會員。研究產(chǎn)品包括：客戶滿意度研究CSMI、派樣監(jiān)測技術(shù)SEE、農(nóng)村研究技術(shù)CRS等。在醫(yī)藥保健品、家電耐用品和快速消費(fèi)品(FMCG)等幾大領(lǐng)域均積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

9北京環(huán)亞市場研究社

隸屬北京對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究所，1984年開始從事專業(yè)市場調(diào)查、研究服務(wù)，是國內(nèi)最早的專職于市場調(diào)查的獨(dú)立法人公司之一。世界民意調(diào)查協(xié)會會員、歐洲民意及市場調(diào)查協(xié)會會員、美國市場營銷協(xié)會會員，全國首批29家涉外調(diào)查單位之一。

10新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)有限公司

1997年成立，同年與英國市場研究局、美國天盟公司合作建立“中國市場與媒介研究（CMMS）”年度連續(xù)調(diào)查制度，作為全球37個(gè)國際TGI研究體系的重要一環(huán)。主要產(chǎn)品包括中國市場與媒體研究、媒介內(nèi)容分析和網(wǎng)頁瀏覽監(jiān)測。

11深圳泛亞（AMR）市場資訊公司

泛亞市場資訊公司的子公司，成立于1995年，總部位于深圳。在北京、上海、廣州和武漢設(shè)有具備全方位信息服務(wù)能力的辦事處。

12北京零點(diǎn)研究集團(tuán)

1992年成立，總部設(shè)在北京，在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司。是中國專業(yè)研究咨詢市場的早期開拓者與市場領(lǐng)導(dǎo)者之一。旗下?lián)碛小傲泓c(diǎn)調(diào)查”（專項(xiàng)市場研究）、“前進(jìn)策略”（轉(zhuǎn)型管理咨詢）、“指標(biāo)數(shù)據(jù)”（共享性社會群體消費(fèi)文化研究）和“遠(yuǎn)景投資”（規(guī)范的投資項(xiàng)目選擇與運(yùn)作管理服務(wù)）。主要研究方向包括行業(yè)與產(chǎn)品研究、消費(fèi)文化研究、社會問題研究、社會群體文化研究等。

13新華信市場研究咨詢有限公司

其前身是成立于1992年的新華信商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司市場研究事業(yè)部。2001年，新華信重組為新華信集團(tuán)。致力于“專業(yè)化市場研究+與行業(yè)結(jié)合+營銷咨詢”。在汽車、電信、IT、醫(yī)藥和工業(yè)產(chǎn)品等領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和發(fā)展出了新華信自主的行業(yè)問題研究模型，如新華信汽車領(lǐng)域市場研究模型、新華信電信領(lǐng)域市場研究模型、新華信產(chǎn)業(yè)研究模型、新華信醫(yī)藥領(lǐng)域市場研究模型等。

14廣東大通市場研究有限公司

1995年成立，總部設(shè)在廣州，主要客戶是一家大型的美國快速消費(fèi)品制造商（該企業(yè)是最早進(jìn)入中國市場并進(jìn)行投資發(fā)展的外資公司之一），并成為其在中國的主要研究供應(yīng)商。

15北京勺海市場研究公司

1996年由高校研究人員創(chuàng)建，總部設(shè)在北京，在上海、廣州設(shè)有分公司，與國內(nèi)外高校合作極為密切。主要專注于個(gè)人、家庭和商業(yè)用戶的消費(fèi)行為及心理研究。

16雅興市場研究公司

總部位于南京，在上海和杭州設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。是中國藥品保健品行業(yè)最具影響力的專業(yè)市場研究機(jī)構(gòu)。致力于為醫(yī)藥保健品企業(yè)提供專業(yè)的市場研究服務(wù)。創(chuàng)辦有醫(yī)藥保健品專刊《行銷視界》，并開通了業(yè)內(nèi)首家專業(yè)市場研究網(wǎng)站省略（中國醫(yī)藥保健品市場研究網(wǎng)）。

17東方市場研究

1992年成立,是中國最早的市場調(diào)查與咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)之一、歐洲市場研究協(xié)會（ESOMAR）最資深的中國會員之一、美國營銷協(xié)會（AMA）首家中國內(nèi)地會員，美國定性研究協(xié)會（QRCA）會員。一直服務(wù)于寶潔、摩托羅拉、中國電信、ICI、科龍等世界和中國五百強(qiáng)企業(yè)，致力推廣世界先進(jìn)營銷管理技術(shù)，為國內(nèi)各行業(yè)龍頭企業(yè)提供科學(xué)的市場營銷和管理咨詢服務(wù)。

18賽諾市場研究公司

1992年成立，前身是隸屬國家統(tǒng)計(jì)局的中國市場調(diào)查研究中心。1994年政企分離，現(xiàn)為獨(dú)立的市場研究機(jī)構(gòu)。核心部門包括專注于家電行業(yè)的家電零售監(jiān)測部、家電調(diào)查研究部和專注于通信行業(yè)的通信零售監(jiān)測部、通信調(diào)查研究部等。

19北京開卷圖書市場研究所

1998年成立，與全球最大的圖書數(shù)據(jù)提供商N(yùn)ielsenBookScan合作，為書業(yè)提供專業(yè)化的市場信息服務(wù)，現(xiàn)為國內(nèi)圖書產(chǎn)業(yè)信息和咨詢服務(wù)第一提供商。1998年7月，創(chuàng)建了”全國圖書零售觀測系統(tǒng)”（通過選擇全國最有影響力的633家書店門市的零售數(shù)據(jù)組建而成），至今已形成了連續(xù)6年的完整的圖書零售市場數(shù)據(jù)庫，建立了中立的書業(yè)零售市場評價(jià)體系，目前，其監(jiān)測到的書店圖書碼洋約占整個(gè)圖書零售市場總碼洋的14%以上。

20北京中通網(wǎng)信息咨詢有限公司

隸屬北京中通成達(dá)信息技術(shù)有限公司，其1000余項(xiàng)服務(wù)涉及汽車、IT、物流、機(jī)電、日化、醫(yī)藥、輕紡、體育文化用品等行業(yè)。2001年8月成功開發(fā)出了集網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)優(yōu)勢與傳統(tǒng)信息咨詢服務(wù)特色于一體的中通情報(bào)――AIP服務(wù)，以媒體監(jiān)測為核心的全天候、定制式企業(yè)外部信息監(jiān)測服務(wù)，以中通汽車市場研究為主。

21北京華通人市場信息有限責(zé)任公司

1992年成立,隸屬中國統(tǒng)計(jì)信息咨詢中心，是中國最大的商用信息服務(wù)公司之一。其資信調(diào)查擁有10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供量身定制的各類企業(yè)信用、企業(yè)調(diào)查及市場聯(lián)絡(luò)報(bào)告。憑借國家與各行業(yè)主管部門的良好合作關(guān)系，建成了從宏觀到微觀一系列商用數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上出版了一批高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和出版物：中國經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)快報(bào)、《中國市場年鑒》和《中國行業(yè)之最》等。

22I DC（International Data Corporation）

全球著名的市場咨詢和顧問機(jī)構(gòu)IDG集團(tuán)的一員，致力于信息產(chǎn)業(yè)的市場研究與咨詢。IDC所公布的數(shù)據(jù)信息頻繁地被華爾街分析家和媒體所引用。IDC進(jìn)入中國市場已經(jīng)超過10年，成為國內(nèi)業(yè)界歷史最長的國際市場研究公司，中國IT市場的最可信、最權(quán)威的信息來源。

23北京美蘭德信息公司

1994年成立，中國廣播電視學(xué)會受眾研究委員會理事單位，全國首批29家涉外調(diào)查機(jī)構(gòu)之一。下設(shè)媒體傳播策略咨詢、醫(yī)藥咨詢和社會經(jīng)濟(jì)信息調(diào)查研究所共三家子公司。在全國30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分公司和辦事處的集團(tuán)公司。

市場調(diào)查范文第4篇

每個(gè)人都在努力讓自己的暑假過得有意義，做自己想做的事，我也是如此，不甘心兩個(gè)月的暑假就這樣再重復(fù)的日子里度過。提前一個(gè)月回到了學(xué)校，想找一份自己的暑期社會實(shí)踐。每天注意著學(xué)校的廣告欄，一則北京西點(diǎn)營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意，就按著啟示上的號碼撥了過去，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要第二天就去報(bào)到。

北京西點(diǎn)營銷策略顧問有限公司是一個(gè)委托調(diào)研公司，其他客戶需要什么樣的市場調(diào)查都可以委托這個(gè)公司幫助調(diào)查。業(yè)務(wù)是全國性的，各個(gè)城市來回的跑，濟(jì)南也是其中之一。這次的業(yè)務(wù)是工商銀行的一份詳細(xì)的市場調(diào)查，問卷的問題多，詳細(xì)，不同于一般的市場問卷。時(shí)間要求是一個(gè)星期，合同日期是8月13 號到8 月20 號。

第一天（8月13號） 我先是接受了問卷的培訓(xùn)，有一個(gè)和我一起的是山東師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長，做過很多兼職，當(dāng)過中介，經(jīng)驗(yàn)都比我豐富，我也只能作為初學(xué)者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個(gè)學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)的東西太多。我認(rèn)真的聽著培訓(xùn)的內(nèi)容，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學(xué)會了如做好一份問卷。負(fù)責(zé)人說的很對，教人做問卷是一回事，自己做又是另一回事。培訓(xùn)完我就出去做問卷，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上，看著銀行進(jìn)進(jìn)出出的人們，可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因?yàn)槲覀儐柧淼膶ο笠欢ǖ檬枪ど蹄y行的客戶，家庭收入必須在起止線5000以上，家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴(yán)格的，所以不能隨便在大街上拉個(gè)人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個(gè)人：“您好，我們正在進(jìn)行一份市場調(diào)查，關(guān)于銀行服務(wù)滿意度的調(diào)查問卷，主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時(shí)間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續(xù)問了幾個(gè)都沒有成功，不是沒有辦過工商銀行的業(yè)務(wù)就是不配合我們的工作，我再也沒有做下去的心情了，就坐車回到了學(xué)校。同學(xué)也勸我說第一天都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，我也問了幾個(gè)同學(xué)她們做不做，她們也認(rèn)為這種問卷不好做，找到客戶的概率很小，我也有退出的想法。下午我還是去了公司，經(jīng)理和我說了很多，說我能適合這份工作，很有親和力，很會交際，巧合的是我碰了一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長也教會了我很多做好問卷的經(jīng)驗(yàn)，哪里客戶多。經(jīng)過了這么多我又出去跑客戶，鼓足了勇氣半個(gè)小時(shí)就做了兩份，很自信的回去公司，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個(gè)突破。

第二天（8月14日），我穿了一件比較正式的衣服，一個(gè)小裙，看起來還有點(diǎn)像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對自己說加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道，我的目標(biāo)不再是街上的行人，而是開店的個(gè)體私營客戶，企業(yè)的職工經(jīng)理之類的，這也提高了我問卷的成功率。因?yàn)閱柧肀容^長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街，我也放開自己不再關(guān)注被拒絕，臉皮也厚了些了。那里的人態(tài)度都很好，三個(gè)小時(shí)就做成功了5份，也算是對自己工作的肯定，自信心也大增。中午休息了三個(gè)小時(shí)，四點(diǎn)左右又開始了，到五點(diǎn)多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領(lǐng)導(dǎo)也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無法言語的。

市場調(diào)查范文第5篇

委托方（簡稱甲方）：_________

受托方（簡稱乙方）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

有效期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就_________項(xiàng)目的市場調(diào)研服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、市場調(diào)研的內(nèi)容、形式和要求：

以雙方確認(rèn)的_________類產(chǎn)品市場研究計(jì)劃書，作為依據(jù)。

（一）甲方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)：依照《中華人民共和國合同法》第三百五十七條執(zhí)行。

1．闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項(xiàng)目及要求，甲方履行這一任務(wù)是乙方進(jìn)行分析論證的出發(fā)點(diǎn)。

2．提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料，數(shù)據(jù)。甲方提供的技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應(yīng)全面，詳細(xì)。

3．接受乙方的工作成果，支付報(bào)酬。前者既是甲方的義務(wù)，也是其權(quán)利；后者是甲方的基本義務(wù)。

4．有權(quán)無條件的了解乙方的項(xiàng)目進(jìn)展情況并監(jiān)督工作質(zhì)量。

5．甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調(diào)查結(jié)果不真實(shí)，有權(quán)按照《合同法》中的違約條例處理。

（二）乙方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)：依照《中華人民共和國合同法》第三百五十八條執(zhí)行。

1．負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、試訪、執(zhí)行、分析與質(zhì)量控制。

2．按照約定完成咨詢報(bào)告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關(guān)的信息，利用自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)，為甲方的技術(shù)項(xiàng)目的決策提供科學(xué)依據(jù)，參考方案，提出具有較高水平和參考價(jià)值的咨詢報(bào)告和意見。

3．保證提出的咨詢報(bào)告達(dá)到約定要求。咨詢報(bào)告是甲方進(jìn)行項(xiàng)目決策的主要依據(jù)，這就要求乙方在技術(shù)咨詢工作中，要采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，力求咨詢報(bào)告的先進(jìn)性、可行性。

4．整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，乙方應(yīng)按甲方的要求提供數(shù)據(jù)報(bào)告、口頭報(bào)告、及實(shí)地技術(shù)報(bào)告等（具體況按計(jì)劃書要求為準(zhǔn)）。

5．乙方有權(quán)按本合同第五條款，取得項(xiàng)目費(fèi)用。

二、履行期限、地點(diǎn)和方式：_________。

三、研究項(xiàng)目報(bào)告和資料的保密工作：

1．本調(diào)研項(xiàng)目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項(xiàng)下市場調(diào)研工作而形成的所有分析報(bào)告、分析數(shù)據(jù)、分析結(jié)論歸甲方所有。乙方不得將上述報(bào)告、數(shù)據(jù)、結(jié)論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權(quán)自行使用。

2．本條第2款所約定之保密，期限為_________，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調(diào)研項(xiàng)目獲得之成果及其所附的一切權(quán)益。

3．乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)?shù)姆绞揭笃渑c本調(diào)研項(xiàng)目之雇員遵守本條規(guī)定，若參與本調(diào)研項(xiàng)目之雇員違反本條規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

四、研究成果的評價(jià)方法：

（一）調(diào)研項(xiàng)目內(nèi)容、形式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度要求：_________。

（二）調(diào)研項(xiàng)目的進(jìn)行：

1．甲方有權(quán)對乙方為調(diào)研項(xiàng)目所做工作進(jìn)行無條件的監(jiān)督檢查，乙方同意在調(diào)項(xiàng)目進(jìn)行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。

2．乙方應(yīng)如實(shí)將調(diào)研項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問題和取得的進(jìn)展及時(shí)向甲方報(bào)告。

（三）調(diào)研項(xiàng)目的完成驗(yàn)收：　1．乙方應(yīng)按照協(xié)議及計(jì)劃書約定的方式及進(jìn)度進(jìn)行調(diào)研工作，并于_________年_________月_________日前按照協(xié)議和計(jì)劃書的約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式向甲方提交調(diào)研報(bào)告及有關(guān)文件；

2．甲方在收到乙方調(diào)研報(bào)告之日起_________日內(nèi)按照計(jì)劃書的約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格但甲方認(rèn)為調(diào)研報(bào)告經(jīng)過補(bǔ)充或修改能夠達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)在收到甲方通知之日起_________個(gè)工作日內(nèi)按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

五、報(bào)酬及其支付方式：

1．本協(xié)議費(fèi)用總金額為人民幣_________元；

2．協(xié)議簽訂后_________日內(nèi)甲方付給乙方本協(xié)議費(fèi)用總金額_________％的預(yù)付款；

3．乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項(xiàng)目并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方于驗(yàn)收合格之日起_________日內(nèi)付清本次項(xiàng)目費(fèi)用之余款。

六、違約責(zé)任：

1．甲方違約依照《中華人民共和國合同法》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，甲方有權(quán)對項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符，有權(quán)向乙方提出置疑并提出解決問題的意見，經(jīng)雙方協(xié)議后達(dá)成一致解決方案。

2．因不可抗致使違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn)，如乙方違背計(jì)劃書有關(guān)條款，甲方有權(quán)終止與乙方的合作關(guān)系，并收回預(yù)付款。

3．當(dāng)事人一方違約依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調(diào)查中出現(xiàn)不真實(shí)的情況，由此所導(dǎo)致的費(fèi)用由乙方自己承擔(dān)，并且負(fù)責(zé)承擔(dān)由此給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失。

4．對于接觸到的項(xiàng)目資料，做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

5．甲、乙雙方同時(shí)違約的依照《中華人民共和國合同法》第三百六十二條執(zhí)行。

6．因質(zhì)量問題違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。

7．甲、乙雙方當(dāng)事人，若無正當(dāng)理由而解除項(xiàng)目合同的依照《中華人民共和國合同法》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。

七、爭議的解決辦法：

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求進(jìn)行調(diào)解。

雙方不愿意協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)節(jié)解決不成的雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

1．因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請_________仲裁委員會仲裁；

2．按司法程序解決。

八、其他（含中介方權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及支付方式等上述條款未盡事宜）：

1．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2．本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協(xié)議簽訂前經(jīng)雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項(xiàng)，對雙方皆無約束力。

3．本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協(xié)議相抵觸時(shí)以本協(xié)議為準(zhǔn)。

4．本協(xié)議包括如下附件：_________

5．計(jì)劃書：_________

6．未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________