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我叫XX,是XX大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)所做的一個(gè)實(shí)習(xí)自我鑒定。 在商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。 于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。 在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高。現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充自我鑒定滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備, 如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多東西,我相信未來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力,我會(huì)做得更好的!
工業(yè)設(shè)計(jì)是一門(mén)涉及領(lǐng)域很廣的專(zhuān)業(yè),同時(shí)也容易受到周邊環(huán)境的影響,因此生活在不同環(huán)境的人,重視點(diǎn)不一樣,帶來(lái)的工業(yè)設(shè)計(jì)概念就不一樣。而我也有自己對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的理解。在此就以我在某家設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)兩個(gè)月,將生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合而看到的,學(xué)習(xí)的,理解的來(lái)逐步闡述我心中所認(rèn)識(shí)的工業(yè)設(shè)計(jì)。
當(dāng)你清晨從夢(mèng)中醒來(lái),和煦的陽(yáng)光照亮著溫馨宜人居室,格調(diào)高雅的組合家具,造型精巧的吊燈,形態(tài)各異的家用電器……,無(wú)不都是你享用的工業(yè)設(shè)計(jì)的成果;工業(yè)設(shè)計(jì)的影子無(wú)所不在,它可小到精美別致的打火機(jī),大到翱翔太空的宇宙飛船,隨時(shí)隨地都是工業(yè)設(shè)計(jì)的成果。
我總結(jié)出了幾條自認(rèn)為對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)算是比較重要的因素:
1.加強(qiáng)高科技以及專(zhuān)利發(fā)明的保護(hù)與再升級(jí)
既然已經(jīng)說(shuō)過(guò),技術(shù)進(jìn)步縮短了產(chǎn)品壽命,怎么延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命了卻要從技術(shù)入手呢?難道是阻礙社會(huì)的進(jìn)步嗎?我想每一個(gè)企業(yè)都沒(méi)有這種超強(qiáng)的能力,再者與社會(huì)的整體潮流相背,遲早是要被社會(huì)淘汰的。現(xiàn)在有很多的高新技術(shù),在創(chuàng)造出來(lái)之后,就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被解讀,從而被變形的編制出許多相似的技術(shù)版本,繞過(guò)專(zhuān)利的屏障進(jìn)入市場(chǎng)。像雜草一樣,長(zhǎng)得滿(mǎn)世界都是。這樣便促使競(jìng)爭(zhēng)加劇,迫使市場(chǎng)迅速轉(zhuǎn)入飽和期,利潤(rùn)率將迅速下降。因此,對(duì)于自有專(zhuān)利技術(shù)的技術(shù)保護(hù)是十分必要的。我們歡迎正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但我們對(duì)于市場(chǎng)的弊陋,要有充分的認(rèn)識(shí),做好自我保護(hù)。但對(duì)于正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),我們就應(yīng)當(dāng)不斷挖掘技術(shù)的潛力,不斷的提升它,完善它,使它漸進(jìn)地不斷進(jìn)步,始終保持高利潤(rùn)率。這是我們通過(guò)設(shè)計(jì)所應(yīng)努力追求的。
2.外觀富有個(gè)性,富有文化底蘊(yùn)
這應(yīng)當(dāng)也屬于專(zhuān)利技術(shù),但鑒于起在利潤(rùn)貢獻(xiàn)過(guò)程中的突出作用,我們將它單列。從蘋(píng)果公司的實(shí)例中,我們可以清楚地看到,當(dāng)技術(shù)發(fā)展到相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)候,好的產(chǎn)品形象將使我們同樣獲得穩(wěn)定的,高于行業(yè)平均利潤(rùn)的收益,這也將變通的延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命。
3.降低成本
不斷的降低成本,這是企業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中不斷尋求改進(jìn)的工作重點(diǎn),是我們永恒的話(huà)題。只有降低成本,才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的擴(kuò)大,才能占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)地位。再者,工藝創(chuàng)新處于創(chuàng)新的中心地位,工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的先導(dǎo)與必要條件,工藝創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)新。由此,我們?cè)俅渭由盍藢?duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí)。
工業(yè)設(shè)計(jì)跟市場(chǎng)的需求趨勢(shì)密不可分,更多的價(jià)值體現(xiàn)在市場(chǎng)需求。
市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所,市場(chǎng)是某種商品或某類(lèi)商品的需求量,市場(chǎng)是買(mǎi)方與賣(mài)方的結(jié)合是商品供求雙方相互作用的總和,市場(chǎng)是商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和。市場(chǎng)通常是由一群有不同欲望和需求的消費(fèi)者所組成的 。市場(chǎng)是最冷酷的,誰(shuí)漠視它的變化,是就會(huì)被無(wú)情地淘汰;但市場(chǎng)又是最熱情的,誰(shuí)最先嗅到了即將到來(lái)的變化的“氣息”,并做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,誰(shuí)就會(huì)得到豐厚的回報(bào)。無(wú)論什么樣的企業(yè),什么樣的產(chǎn)品,其都是服務(wù)于市場(chǎng),受市場(chǎng)所支配,受市場(chǎng)所制約的。市場(chǎng)決定了企業(yè)規(guī)模,市場(chǎng)決定了企業(yè)的發(fā)展方向,市場(chǎng)決定企業(yè)的管理,行銷(xiāo)策略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性決定了任何企業(yè)都只能不斷努力,不斷地進(jìn)取,否則總有一天會(huì)被其他競(jìng)爭(zhēng)者所取代。市場(chǎng)的微觀環(huán)境,由企業(yè)、供應(yīng)者、營(yíng)銷(xiāo)人員、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾所構(gòu)成。這些因素同企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著密切的聯(lián)系,是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)力源,是企業(yè)發(fā)展的基本條件。宏觀環(huán)境是指市場(chǎng)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),由經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等構(gòu)成,是影響企業(yè)微觀環(huán)境中所有行為者的大型社會(huì)力量。構(gòu)成大型社會(huì)力量的各因素相互獨(dú)立又相互作用,對(duì)于企業(yè)既是威脅又是機(jī)會(huì)。
設(shè)計(jì)本身是應(yīng)用性的,設(shè)計(jì)不一定是藝術(shù)。藝術(shù)是藝術(shù)家審美理想的物態(tài)化,它可以是藝術(shù)家個(gè)人審美情趣的個(gè)性表達(dá),而設(shè)計(jì)并不是完擬藝術(shù)的本身,經(jīng)濟(jì)性是其首先要表達(dá)的涵義。從哲學(xué)上講,藝術(shù)家可以以我為本,可以自己創(chuàng)造個(gè)人的唯心世界,不必考慮客觀世界的他物或他人的情趣。而設(shè)計(jì)必須以唯物主義哲學(xué)為指導(dǎo)分析客觀世界,服務(wù)真實(shí)世界。藝術(shù)領(lǐng)域希望有梵高這樣生前不受尊重的藝術(shù)家存在,但對(duì)于設(shè)計(jì)界絕對(duì)不歡迎梵高似的藝術(shù)設(shè)計(jì)家。在經(jīng)濟(jì)之中,設(shè)計(jì)不再是藝術(shù)貴族世家的子弟,它已是一個(gè)工業(yè)大生產(chǎn)無(wú)產(chǎn)者??傊?設(shè)計(jì)是不可能脫離經(jīng)濟(jì)的,而經(jīng)濟(jì)也不可能離開(kāi)設(shè)計(jì)。這是恒久不變的真理。
工業(yè)設(shè)計(jì)的意義在于要關(guān)注人、關(guān)注人類(lèi)的生活環(huán)境和生活方式,關(guān)愛(ài)弱者、引導(dǎo)消費(fèi),主導(dǎo)產(chǎn)品發(fā)展的方向,內(nèi)容緊貼時(shí)展脈搏。用設(shè)計(jì)的語(yǔ)言去表達(dá)人文思想,滿(mǎn)足人的精神需求,要處處體現(xiàn)人文精神。
我們這一代屬于工業(yè)設(shè)計(jì)的開(kāi)拓者,艱苦奮斗將是長(zhǎng)期的。但是好的事物總是要經(jīng)歷多種磨難才會(huì)露出鋒芒,因此要吃苦耐勞,堅(jiān)定自己的信心,相信中國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)成為推進(jìn)中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大支柱,會(huì)變成最有前途、最有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)之一。
參考文獻(xiàn):
大家應(yīng)對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),改正工作的不足之處,那么置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)如何寫(xiě)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的2021置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)最新版5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)最新版(一)_月即將過(guò)去,我來(lái)到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,那是我從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。
在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷(xiāo)售的很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷(xiāo)售任務(wù);真的是你們成就了我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、通過(guò)20_年_月_日到20_年_月_日一周的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。然后舉行了考試,通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。
二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶(hù)信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶(hù),為客戶(hù)推薦最適合他的房子;盡努力與客戶(hù)達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,一步一步地完成銷(xiāo)售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷(xiāo)售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),充滿(mǎn)信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶(hù)要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在興鑫房地產(chǎn)的銷(xiāo)售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)最新版(二)時(shí)近月末,不經(jīng)意間_月轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半月對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù),雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)最新版(三)_月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是_月5月有幸被_顧問(wèn)錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?;厥走^(guò)去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會(huì)了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起:
1.對(duì)不同客戶(hù)的分析,客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等。
2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),正是考驗(yàn)我的時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì)堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)最新版(四)20_年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始--加入中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷(xiāo)售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了,開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就能夠接客戶(hù)了,由半知半解的我到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶(hù)。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù),獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿(mǎn)信心。之后,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱(chēng)不上好,總銷(xiāo)售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷(xiāo)售技巧,自身的應(yīng)變本事,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),進(jìn)取點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
下半年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿(mǎn)了期待,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)最新版(五)自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有_個(gè)年頭了,在這_年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20_年_月已經(jīng)走過(guò),我就我在過(guò)去一月的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于年與公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,同志積極配合公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字精選一 一、【實(shí)習(xí)目的與意義】
為了將課堂知識(shí)與實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái),加深對(duì)理論知識(shí)的理解,掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)處理流程與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理方法,今年二月至三月份,我有幸來(lái)到了湛江某某飼料有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),對(duì)企業(yè)各個(gè)專(zhuān)業(yè)職業(yè)職能部門(mén)有了全面的了解,擴(kuò)大了視野,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。下面是我淺談一下在湛江某某飼料有限公司實(shí)習(xí)的一點(diǎn)感想。
二、【公司背景】
湛江某某水產(chǎn)飼料有限公司是一家廣東省高新技術(shù)企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位,已形成斑節(jié)對(duì)蝦、南美白對(duì)蝦、羅氏沼蝦飲料和海水膨化飼料四大系列,二十多個(gè)品種,是我國(guó)最大的三大對(duì)蝦飼料生產(chǎn)基地之一。公司曾先后被評(píng)為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行aaa級(jí)信用企業(yè)、湛江市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、湛江市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和守合同重信用企業(yè),宜海商標(biāo)創(chuàng)廣東省著名商標(biāo)。 公司以誠(chéng)信為本、以爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)水產(chǎn)飼料名牌為宗旨。公司具有完善的經(jīng)營(yíng)管理指揮系統(tǒng)和靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,引進(jìn)當(dāng)今國(guó)際最先進(jìn)的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)設(shè)備和自動(dòng)化控制系統(tǒng),擁有一批中、高級(jí)的科研和管理人才。
三、【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,剛接觸金碟這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺(jué)得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過(guò),所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且金碟里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。
由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。 建賬流程: 核算項(xiàng)目設(shè)置幣別設(shè)置會(huì)計(jì)科目設(shè)置賬套選項(xiàng)設(shè)置初始化數(shù)據(jù)啟用賬套 在對(duì)職員的類(lèi)別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類(lèi)別為不參與工資核算,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類(lèi)別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒(méi)有出現(xiàn)職員。經(jīng)過(guò)李會(huì)計(jì)的解釋?zhuān)也胖溃仨殞?duì)職員類(lèi)別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類(lèi)別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。 李會(huì)計(jì)還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)類(lèi)型必須選工業(yè),選商業(yè)的話(huà)后面試驗(yàn)無(wú)法進(jìn)行,很多時(shí)候不留心選錯(cuò)后不得不重建賬套。
2、類(lèi)編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。 在期初余額錄入時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。另外,大家要注意客戶(hù)往來(lái)不是屬于應(yīng)收系統(tǒng)的,是屬于應(yīng)付系統(tǒng)的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把應(yīng)付貨款受控于供應(yīng)商往來(lái),到后來(lái)期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過(guò)李會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說(shuō)是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,熟練地掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫(huà)瓢應(yīng)該ok了。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!離開(kāi)操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。 會(huì)計(jì)的主要任務(wù)就是做賬。剛到會(huì)計(jì)部時(shí)我是先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,學(xué)習(xí)熟悉公司一貫的會(huì)計(jì)做賬做法。由于以前在學(xué)校上過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)和會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,但是在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會(huì)計(jì)憑證。因?yàn)槲覀兒苋菀资韬隽藭?huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄。會(huì)計(jì)分錄是標(biāo)明某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶(hù)的名稱(chēng)及其金額的記錄。在各項(xiàng) 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到賬戶(hù)之前,都要首先根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,運(yùn)用借貸記賬法的記賬規(guī)則,確定所涉及的賬戶(hù)及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶(hù)的名稱(chēng)及其金額。 因?yàn)闀?huì)計(jì)分錄不夠熟悉,在嘗試制單的時(shí)候,我感覺(jué)有點(diǎn)力不從心,除了多問(wèn)李會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),我還得在晚上時(shí)加班補(bǔ)課。首先我認(rèn)真讀透公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),做好筆記,隨身帶在身上,有空就看看。雖然有很多會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可是現(xiàn)實(shí)工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸領(lǐng)悟,這時(shí)候我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)操的印象更加深刻了。除此之外,李會(huì)計(jì)還叮囑我平時(shí)要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。 見(jiàn)習(xí)一個(gè)星期之后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)審核原始憑證后編制記賬憑證。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點(diǎn): (一)、合規(guī)性審核:這就要求審核人員必須認(rèn)真審核所記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合規(guī)、合法,對(duì)于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒受理,并報(bào)請(qǐng)上級(jí)有關(guān)人員處理。
(二)、完整性審核:審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全,若填寫(xiě)不全,手續(xù)不完備,應(yīng)退經(jīng)辦人員補(bǔ)辦完整后,才予與受理。
(三)、技術(shù)性審核:主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項(xiàng)目是否填寫(xiě)正確,數(shù)量、單價(jià)、金額、合計(jì)是否填寫(xiě)正確,大、小寫(xiě)金額是否相符。若有差異,應(yīng)退經(jīng)辦人員予以更正。 根據(jù)以上原始憑證所必需的要素,我認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證,開(kāi)始進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且到了審核憑證時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。 除了編制記賬憑證,我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫(xiě)方式以及用途,包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢(xún)憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū) 本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。 所有的賬都記好了,接下來(lái)就要對(duì)賬和結(jié)賬了。 對(duì)賬的工作一般分三步進(jìn)行,一是賬證核對(duì),二是賬賬核對(duì),三是賬實(shí)核對(duì)。 結(jié)賬于各會(huì)計(jì)期末進(jìn)行,所以,我們有月結(jié)、季結(jié)、和年結(jié)。除此之 外,結(jié)賬時(shí)每一賬頁(yè)要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),確保無(wú)誤之后才用黑色簽字筆填上去。
作為一名會(huì)計(jì),整天要對(duì)著枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字難免會(huì)心生煩悶、厭倦,登賬時(shí)就更加錯(cuò)漏百出。俗話(huà)說(shuō)得好,愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò)。其實(shí),只要你用心地做,就會(huì)其樂(lè)無(wú)窮。梁?jiǎn)⒊f(shuō)得好:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。只要愛(ài)我所做,自然就會(huì)成為做我所愛(ài)。 出納也是實(shí)習(xí)中的一個(gè)內(nèi)容。提起出納,自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道,還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑,刮風(fēng)下雨,出納就要每隔一兩天就往銀行跑,非常辛苦。平時(shí),出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心、毅力!
實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字精選二 一、實(shí)習(xí)的目的和意義
通過(guò)實(shí)習(xí),能夠熟悉會(huì)計(jì)核算的流程,基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制等各種會(huì)計(jì)核算的方法。能夠?qū)?shū)本所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排
20XX年7月14日 20XX年7月25日
三、實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和單位
本校田家炳樓615實(shí)驗(yàn)室
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.建賬。根據(jù)所給資料給每個(gè)賬戶(hù)開(kāi)設(shè)賬頁(yè),并將期初余額過(guò)入各個(gè)賬戶(hù)。
2.填制記賬憑證。根據(jù)所給的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),編制記賬憑證。
3.登記賬簿。根據(jù)記賬憑證逐筆登記相應(yīng)的賬戶(hù),并在全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出各個(gè)賬戶(hù)的本期發(fā)生額和期末余額。
4.試算平衡。按照發(fā)生額試算平衡和余額試算平衡的方法,對(duì)賬簿記錄是否正確進(jìn)行檢查。以保證賬簿記錄的基本無(wú)誤。
5.編制財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)賬簿記錄,編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
五、實(shí)習(xí)收獲
此次實(shí)訓(xùn),使我在會(huì)計(jì)理論直接指導(dǎo)下具體掌握會(huì)計(jì)操作的基本循環(huán)過(guò)程和方法,將會(huì)計(jì)理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合;通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的感性認(rèn)識(shí),提高了我的獨(dú)立操作能力,知識(shí)的根也扎得更深。現(xiàn)將我在此次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)介紹如下:
1. 在設(shè)置日記賬、明細(xì)賬和總賬三種賬簿過(guò)程中,對(duì)于總賬是對(duì)日記賬、明細(xì)賬的綜合和控制,日記賬、明細(xì)賬是對(duì)總賬的進(jìn)一步細(xì)分有了實(shí)質(zhì)性的認(rèn)知。
在啟用會(huì)計(jì)賬簿時(shí),知道了應(yīng)當(dāng)在賬簿封面上寫(xiě)明單位名稱(chēng)和賬簿名稱(chēng)。在賬簿扉頁(yè)上應(yīng)當(dāng)附啟用表,內(nèi)容包括:?jiǎn)⒂萌掌凇①~簿頁(yè)數(shù)、記賬人員和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員姓名,并加蓋名字和單位公章。
剛開(kāi)始做賬時(shí),我總是把余額忘了寫(xiě)入賬簿,要不就忘了寫(xiě)上借貸方向,經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)明折了在建賬的時(shí)候,首先應(yīng)該將一級(jí)科目名稱(chēng)寫(xiě)在賬頁(yè)的右上角編號(hào)其次,將該賬戶(hù)20XX年1月1日的期初余額寫(xiě)入第一行的余額欄內(nèi);然后,在余額欄的前面寫(xiě)上余額的方向借或貸并在第一行的摘要欄寫(xiě)上期初余額。同時(shí),在年月日欄內(nèi)寫(xiě)上20XX年1月1日。
而在設(shè)置日記賬時(shí),現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。(中是為節(jié)約費(fèi)用,些次實(shí)訓(xùn)采用活頁(yè)式賬簿代替)。對(duì)于多欄式明細(xì)賬則是針對(duì)管理上需要了解賬戶(hù)中具體構(gòu)成項(xiàng)目的賬戶(hù)所采用的賬簿,按管理分析需要設(shè)置詳細(xì)分析欄。多欄式明細(xì)賬賬而的第一張的第一面不用,從第一張的第二面開(kāi)始使用。第一張的第二面(即左頁(yè))與第二張的第一面(即右頁(yè))連起來(lái)使用。在賬頁(yè)的()方分析處的()內(nèi)寫(xiě)上借或貸,賬戶(hù)需要設(shè)置的分析項(xiàng)目寫(xiě)在 ()方分析的下一行的專(zhuān)欄內(nèi)。最后登記期余額。
在全部總賬與明細(xì)賬建立完成后,總賬期初余額與明細(xì)賬期初余額之和應(yīng)核對(duì)相符。
2. 深刻理解了填制記賬憑證是會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證,依據(jù)記賬規(guī)則對(duì)原始憑證內(nèi)容所作的技術(shù)處理,將原始憑證轉(zhuǎn)化為會(huì)計(jì)語(yǔ)言,以便于記賬、算賬、查賬和保管。實(shí)訓(xùn)采用的是通用記賬憑證,一筆業(yè)務(wù)填制一次記賬憑證。通過(guò)實(shí)訓(xùn)懂得了填制的方法:要細(xì)心填制記賬憑證各要素。日期填制的是業(yè)務(wù)處理的日期。摘要填寫(xiě)的是業(yè)務(wù)的內(nèi)容。借方科目的一級(jí)科目、二級(jí)科目、金額和貸方科目的一級(jí)科目、二級(jí)科目、金額是根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行思考后填寫(xiě)的。最后一行填寫(xiě)金額欄的合計(jì)數(shù),并在合計(jì)金額的前面加上表示人民幣的¥符號(hào)。將金額欄的空行劃線注銷(xiāo)。記賬憑證號(hào):第一筆業(yè)務(wù)的憑證號(hào)為1號(hào),第二筆業(yè)務(wù)的憑證號(hào)為2號(hào),以此類(lèi)推,按業(yè)務(wù)順序連續(xù)編號(hào)(如果一筆業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)性有兩頁(yè)及以上的記賬憑證則編分?jǐn)?shù)號(hào),例如本實(shí)訓(xùn)的50又1/2,50又2/2)。附單據(jù)張數(shù):填寫(xiě)記賬憑證所依據(jù)的原始憑證張數(shù)(本次實(shí)訓(xùn)略)。最后,將原始憑證按一前一后的疊放順序(靠左靠上對(duì)齊)粘貼在記賬憑證的左上角(如原始憑證的長(zhǎng)寬超過(guò)了記賬憑證的長(zhǎng)度和寬度,則需向原始憑證和記賬憑證之間的空間折疊。在實(shí)訓(xùn)中我注意到,折疊部分不能與左上角的裝訂處重疊,以保證原始憑證可以翻開(kāi)查看)。編制完畢后,要在憑證下方的制單處簽章(簽名或蓋章)。
3.懂得了登記賬簿要注意的問(wèn)題和方法
(1)在登記日記賬時(shí),現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬是根據(jù)有關(guān)現(xiàn)金或銀行存款的收款或付款業(yè)務(wù)的記賬憑證,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的,即將記賬憑證上的日期、摘要、借方(貸方)發(fā)生金額等信息一一抄錄到賬簿的相關(guān)欄目中。登記完畢后要在記賬憑證上簽章,同時(shí)在欄填上符號(hào) ,表示已經(jīng)過(guò)賬,以避免重復(fù)過(guò)賬,并在每天終了的最后一筆業(yè)務(wù)的余額欄計(jì)算出當(dāng)天的余額。
(2)在登記明細(xì)賬時(shí),知道是根據(jù)有關(guān)的記賬憑證和(原始憑證)登記,可以每天或定期登記。
4.在編制全年科目匯總表(試算平衡表)的過(guò)程中,我深刻明白了做會(huì)計(jì)的辛苦和所需要的耐心和細(xì)心。這是要根據(jù)全年的記賬憑證,按照相同的一級(jí)科目(總賬科目)歸類(lèi)加計(jì)金額,并試算平衡,據(jù)以登記總賬。我把學(xué)到的編制步驟總結(jié)如下:
第一步,在工作底稿上將本月記賬憑證中涉及的總賬賬戶(hù)逐個(gè)開(kāi)設(shè)T形賬戶(hù),然后將本月記賬憑證上有關(guān)該賬戶(hù)的借方或貸方發(fā)生額按憑證號(hào)順序摘錄到T形賬戶(hù)的借方或貸方排列。
第二步,匯總計(jì)算出每個(gè)T形賬戶(hù)的借方發(fā)生額合計(jì)和貸方發(fā)生額合計(jì)。
第三步,將工作底稿上的每個(gè)T形賬戶(hù)的借方發(fā)生額合計(jì)和貸方發(fā)生額合計(jì),填入科目匯總表中。
第四步,加總計(jì)算科目匯總表中全部會(huì)計(jì)科目的借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額合計(jì),填入表中最末行的合計(jì)欄內(nèi),并且兩者數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)相等(如果不相等,則說(shuō)明科目匯總表中有數(shù)據(jù)錯(cuò)誤)。(我在計(jì)算的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),就是借貸相等了也不一定是正確的,因?yàn)樘貏e是損益類(lèi)科目借貸發(fā)生額本身是相等的,如果借貸同時(shí)出錯(cuò)也是有可能的,所以還要細(xì)心檢查下?lián)p益類(lèi)科目是否過(guò)賬正確。)
5. 在根據(jù)全年科目匯總表登記總賬時(shí),我注意到在總賬的月日欄填寫(xiě)科目匯總表的匯訖日期應(yīng)該是12月31日。在摘要欄填寫(xiě)1-56號(hào)憑證匯總,在同一行填寫(xiě)科目匯總表中該賬戶(hù)的借方發(fā)生額合計(jì)和貸方發(fā)生額合計(jì)。然后結(jié)算出該賬戶(hù)的本年期末余額。
6.懂得了到年終時(shí)要進(jìn)行對(duì)賬,因?yàn)楸敬螌?shí)訓(xùn)最主要做的是賬證核對(duì)的賬賬核對(duì)。所以特別了解到賬證核對(duì),就原始憑證、記賬憑證和賬簿記錄中的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核對(duì)其內(nèi)容、數(shù)量、金額是否相符以及會(huì)計(jì)科目是否正確。賬賬核對(duì),檢查總分類(lèi)賬與所屬明細(xì)分類(lèi)賬之間的記錄是否有差錯(cuò),即加計(jì)各明細(xì)分類(lèi)賬戶(hù)中的本期發(fā)生額或余額合計(jì)數(shù),直接與總分類(lèi)賬戶(hù)的相應(yīng)數(shù)字相核對(duì)。在年度終了還要進(jìn)行結(jié)賬,就是所有總賬賬戶(hù)都應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。并在本年合計(jì)下面通欄劃雙線線。
7.在編制財(cái)務(wù)報(bào)表的過(guò)程中,更加深刻了解到在編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)資產(chǎn)負(fù)債表中的年初數(shù)欄根據(jù)上年末給出的科目余額分析填列;期末數(shù)根據(jù)有關(guān)賬戶(hù)的期末余額填列。資產(chǎn)負(fù)債表最后的資產(chǎn)合計(jì)數(shù)和負(fù)債合計(jì)數(shù)是要相等的,這基于會(huì)計(jì)恒等式。而利潤(rùn)表是根據(jù)有關(guān)損益類(lèi)賬戶(hù)的發(fā)生額分析填列。其中營(yíng)業(yè)收入包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入,營(yíng)業(yè)成本則相對(duì)應(yīng)的包括主營(yíng)業(yè)務(wù)成本和其他業(yè)務(wù)成本。對(duì)現(xiàn)金流量表,以前比較少接觸,沒(méi)有真正做過(guò),在此次實(shí)訓(xùn)中有了全面的操作,掌握了T形賬戶(hù)法編現(xiàn)金流量表。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文2000字精選三 為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購(gòu)貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了以下更深的了解:
一、關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)告:會(huì)計(jì)報(bào)告所披露的信息應(yīng)充分反映企業(yè)特定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果及其相關(guān)信息,以滿(mǎn)足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行《企業(yè)基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》體系所報(bào)告的會(huì)計(jì)信息已不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)信息的要求,(1)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的形式單一,通過(guò)表格數(shù)字化反映,文字說(shuō)明的內(nèi)容較少;(2)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是以歷史價(jià)值為主,而對(duì)現(xiàn)行價(jià)值和未來(lái)價(jià)值反映不足;(3)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容是以歷史成本和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則為基礎(chǔ),反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預(yù)測(cè)性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報(bào)告所強(qiáng)調(diào)的是整體內(nèi)容,而對(duì)某些專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容披露不夠充分;(4)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告的結(jié)果是以?xún)?nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響程度;(5)現(xiàn)行會(huì)計(jì)報(bào)告報(bào)送的時(shí)間是以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為前提,定期報(bào)告,時(shí)效性較差。
二、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:會(huì)計(jì)管理作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要組成部分,其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化,會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)應(yīng)日益從信息加工演化為對(duì)知識(shí)、信息的分析、判斷和運(yùn)用上來(lái),會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作方面的改革勢(shì)在必行。
1、不斷擴(kuò)大會(huì)計(jì)職業(yè)范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息(計(jì)算機(jī)能輕而易舉地在極短時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)),而是將信息控制、未來(lái)預(yù)測(cè)作為工作的重點(diǎn)。會(huì)計(jì)工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)核算外,財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂、財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)不斷拓寬視眼,延伸和轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)工作的功能,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會(huì)計(jì)知識(shí)體系。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度;企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財(cái)產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的觸角也延伸向經(jīng)濟(jì)部門(mén)以外的其他領(lǐng)域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來(lái)出現(xiàn)的綠色會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等就是這種趨勢(shì)的端倪。因此會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作者應(yīng)適應(yīng)社會(huì)變革,不斷增長(zhǎng)和更新知識(shí)。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調(diào)度和投入,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、加工工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程,都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行,隨著經(jīng)濟(jì)信息化的出現(xiàn),使得國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)成為會(huì)計(jì)人員的常用工具,手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用的不斷普及與深入,及其本身技術(shù)、知識(shí)更新的不斷加快,必將進(jìn)一步加大對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展和會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求。
三、會(huì)計(jì)教育的改革思考:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將以知識(shí)型、智慧型人才為主體,而人才的培養(yǎng)源自于教育,教育是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,它能不斷地進(jìn)行高素質(zhì)人才的生產(chǎn)和再生產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步培養(yǎng)源源不斷的后備力量。就會(huì)計(jì)而言,會(huì)計(jì)教育的改革勢(shì)在必行。會(huì)計(jì)教育工作應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變教育觀念,適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
1、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的通才,教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人、做事、做學(xué)問(wèn)。
2、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育,學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式,終身教育是會(huì)計(jì)教育的主要目標(biāo),一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,活到老、學(xué)到老正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
3、21世紀(jì)的會(huì)計(jì)教育是創(chuàng)新教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,不創(chuàng)新,就滅亡,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問(wèn)題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面,它要求會(huì)計(jì)教育不斷進(jìn)行課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革。
[關(guān)鍵詞]社會(huì)需求;高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè);學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程;教學(xué)改革
Abstract:theaccountingprofessionhasgainedgreatdevelopmentwiththerapidsocio-economicdevelopment.Therefore,accountingspecialtyinhighertechnicalinstitutemustreformitsteachingtoadapttotherequirementsoftheaccountingprofession,andmustresetitspersonneltraininglevelwithanefforttotrainenterprise-oriented,professionallyqualifiedaccountantswithprimarylevelcertificateandequivalenttheoreticalknowledgeandprofessionalability.Moreover,theestablishmentofthecurriculumwithlearnfieldcoursesasitscore,andtheinnovationofteachingmethodandstudent’sperformanceevaluationsystem,mustberealized.
Keywords:accountingprofession;accountingspecialtyinhighertechnicalinstitute;learnfieldcourse;teachingreform
一、會(huì)計(jì)職業(yè)需求狀況
經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高,會(huì)計(jì)工作的分工也就越細(xì),這已成共識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始和其他的專(zhuān)業(yè)慢慢融合從而產(chǎn)生了很多新職業(yè)崗位,這也為會(huì)計(jì)人員的發(fā)展提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。從現(xiàn)代會(huì)計(jì)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,可以將會(huì)計(jì)行業(yè)的職業(yè)分為四類(lèi)。
1.“做會(huì)計(jì)的人”
“做會(huì)計(jì)的人”是在一個(gè)單位從事會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)信息報(bào)告及財(cái)務(wù)管理工作的人。這是狹義上的會(huì)計(jì)人員,是人們通常理解的會(huì)計(jì)職業(yè),也是最主要的會(huì)計(jì)職業(yè)。在該方向上就業(yè)的門(mén)檻較低,只需要考取“中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”即可。在這個(gè)方向上從業(yè)的隊(duì)伍十分龐大,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)大約有1200萬(wàn)人,其中總會(huì)計(jì)師或“CFO”級(jí)別的,全國(guó)大約有3萬(wàn)人左右[1]。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,隨著企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的不斷發(fā)展,這方面會(huì)計(jì)人才的需求仍然會(huì)增加,尤其是總會(huì)計(jì)師或“CFO”級(jí)別的高級(jí)會(huì)計(jì)人才的需求十分旺盛。
需要說(shuō)明的是,企業(yè)像總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)的會(huì)計(jì)人才也往往是從初級(jí)會(huì)計(jì)崗位上成長(zhǎng)起來(lái)的。他們并非一畢業(yè)走出校門(mén)就能勝任總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)會(huì)計(jì)崗位的工作,而是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中的錘煉和不斷地學(xué)習(xí)提高,逐漸讓自己的能力得以提高的。
2.“查會(huì)計(jì)的人”
他們的工作主要是對(duì)會(huì)計(jì)工作從不同的角度進(jìn)行審查?!安闀?huì)計(jì)的人”具體包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師、政府和企事業(yè)單位審計(jì)部門(mén)的審計(jì)人員、資產(chǎn)清算評(píng)估人員。他們主要從事鑒證服務(wù)、稅務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估、管理咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)、融資咨詢(xún)等業(yè)務(wù)工作。在這個(gè)方向上就業(yè)的門(mén)檻較高。要成為一名注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要通過(guò)全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試,注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試是目前各類(lèi)注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格考試中考試周期最長(zhǎng)、難度最大的;要成為單位的內(nèi)部審計(jì)人員必須具有比企業(yè)會(huì)計(jì)人員更強(qiáng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力。截止2007底,全國(guó)大約有14萬(wàn)人通過(guò)了注冊(cè)會(huì)計(jì)師全科考試,已注冊(cè)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師大約有8萬(wàn)人,單位內(nèi)部審計(jì)人員大約有30萬(wàn)人左右[1]。目前這方面的人才需求比較旺盛。
從對(duì)會(huì)計(jì)的社會(huì)需求看高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革
3.“管會(huì)計(jì)的人”
從事這類(lèi)會(huì)計(jì)職業(yè)的人主要是指與會(huì)計(jì)管理有關(guān)的政府部門(mén)管理人員和其他組織機(jī)構(gòu)的人員。主要與會(huì)計(jì)管理有關(guān)的政府部門(mén)包括各級(jí)政府的審計(jì)部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、國(guó)家監(jiān)察和管理部門(mén)(如銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、海關(guān))等。此外,還有其他準(zhǔn)國(guó)家機(jī)構(gòu),如中注協(xié)、審計(jì)學(xué)會(huì)、總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、成本協(xié)會(huì)等也從各自的角度對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行相應(yīng)的管理。在這些部門(mén)從事會(huì)計(jì)管理工作的人實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度,可以按企業(yè)職稱(chēng)級(jí)別評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),分為初、中、高三級(jí)職稱(chēng),也可以按公務(wù)員職務(wù)級(jí)別系列聘任,如科級(jí)、處級(jí)、廳局級(jí)、部級(jí)等等。在這個(gè)方向上從業(yè)一般對(duì)從業(yè)者的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求不多,但正常情況下要通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試,經(jīng)過(guò)層層選拔才有可能進(jìn)入。這個(gè)方向上的人才需求量比前兩類(lèi)要小得多,因此,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
4.“研究會(huì)計(jì)的人”
這類(lèi)人員一般指在各類(lèi)研究部門(mén)的專(zhuān)職研究人員和各類(lèi)中等、高等院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教師和會(huì)計(jì)專(zhuān)家。他們主要從事會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的研究和教學(xué)工作。目前,這類(lèi)從業(yè)人員的人數(shù)遠(yuǎn)多于第三類(lèi)“管會(huì)計(jì)的人”,但少于第一、第二類(lèi)的從業(yè)人數(shù)。隨著近些年高校會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)招生規(guī)模的擴(kuò)大,這方面的會(huì)計(jì)人才需求也有所增長(zhǎng)。在這個(gè)方向上工作需要較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)研究能力和較高的學(xué)歷。
二、企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)能力要求
會(huì)計(jì)是伴隨著人類(lèi)生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)管理的客觀需要而產(chǎn)生并發(fā)展的一項(xiàng)管理活動(dòng)。企業(yè)會(huì)計(jì)本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告,并通過(guò)所提供的會(huì)計(jì)資料作出預(yù)測(cè),參與決策和實(shí)行監(jiān)督。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益復(fù)雜,再加上會(huì)計(jì)電算化的普及,會(huì)計(jì)職業(yè)也呈現(xiàn)出三大趨勢(shì):一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)集成化,主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)從事單一崗位和簡(jiǎn)單的基本核算事項(xiàng)的會(huì)計(jì)工作人員的需求減少,而實(shí)踐能力強(qiáng)、能夠承擔(dān)多崗位工作的復(fù)合型會(huì)計(jì)人員供不應(yīng)求;二是會(huì)計(jì)職業(yè)的社會(huì)化,會(huì)計(jì)事務(wù)所或會(huì)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)公司等中介機(jī)構(gòu),不僅依法開(kāi)展鑒證和審計(jì)業(yè)務(wù),也替大量的小企業(yè)記賬和納稅業(yè)務(wù),這既可以節(jié)約小企業(yè)的會(huì)計(jì)核算成本,也有利于提高企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;三是職業(yè)學(xué)習(xí)終身化,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不斷創(chuàng)新,使得會(huì)計(jì)工作的方式方法也在不斷地發(fā)展,會(huì)計(jì)人員只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)會(huì)計(jì)行業(yè)和會(huì)計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì),滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)管理的要求。為此,財(cái)政部專(zhuān)門(mén)制定了《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育規(guī)定》。
要滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人才越來(lái)越高的要求,適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),會(huì)計(jì)人員必須既具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力又具備一定的學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題的能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
1.專(zhuān)業(yè)能力
專(zhuān)業(yè)能力包括會(huì)計(jì)核算能力、計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力、財(cái)務(wù)分析能力。
(1)會(huì)計(jì)核算能力是指熟練準(zhǔn)確地對(duì)常規(guī)會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的能力。這是會(huì)計(jì)人員的基本功。
(2)計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力?,F(xiàn)在會(huì)計(jì)人員常常要根據(jù)工作的需要制作和打印各種圖表和財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行各種信息資料的查詢(xún),完成財(cái)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)和披露工作。因此,熟練操作計(jì)算機(jī)和使用會(huì)計(jì)軟件的能力顯得越來(lái)越重要。這一能力可以提高會(huì)計(jì)工作效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性,還可以為會(huì)計(jì)人員提升業(yè)務(wù)水平及拓展個(gè)人前途提供時(shí)間和空間。
(3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力是指會(huì)計(jì)人員能夠根據(jù)法律法規(guī)和會(huì)計(jì)慣例等標(biāo)準(zhǔn),充分考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及企業(yè)自身特點(diǎn),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)復(fù)雜的或不確定的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行辨識(shí),作出處理決定的能力。
(4)財(cái)務(wù)分析能力。財(cái)務(wù)分析是對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行剖析。財(cái)務(wù)分析能力是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論評(píng)價(jià)單位的財(cái)務(wù)狀況及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)存在的問(wèn)題提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,并預(yù)測(cè)未來(lái),為企業(yè)提供決策依據(jù)的能力。
在這四項(xiàng)能力中,前兩項(xiàng)是基礎(chǔ)性能力,后兩項(xiàng)是更高級(jí)的能力。前者可以通過(guò)學(xué)校的反復(fù)訓(xùn)練培養(yǎng),后者則需要在實(shí)踐中反復(fù)錘煉才能獲得,但學(xué)校教育可以為其提供一定的知識(shí)基礎(chǔ)和思維方法。
2.學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題的能力
這一能力包括自主學(xué)習(xí)的能力、信息處理能力和解決問(wèn)題的能力。如前文所述,當(dāng)今社會(huì)與會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)在不斷更新。自主學(xué)習(xí)的能力是指能夠在實(shí)踐中,以提高工作質(zhì)量為目的,根據(jù)工作的需要持續(xù)自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。這是個(gè)人業(yè)務(wù)能力不斷提高的保證。
信息處理能力既包括對(duì)當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行搜集、分析、加工、整理的能力,也包括進(jìn)行會(huì)計(jì)文案寫(xiě)作應(yīng)具備的選題和內(nèi)容整合能力。解決問(wèn)題的能力是指能夠按照企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、依法處理突發(fā)或非常規(guī)會(huì)計(jì)事件的能力。
3.社會(huì)適應(yīng)能力
這一能力包括溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力。前者是指?jìng)€(gè)體與個(gè)體或群體之間為達(dá)到某種共同的目的,能夠有效交換觀念、思想、知識(shí)等信息,在行動(dòng)上積極有效地相互配合以共同完成任務(wù)或行為的能力。后者指組織實(shí)施、計(jì)劃安排、貫徹落實(shí)、監(jiān)督控制和協(xié)調(diào)配置活動(dòng)的能力。會(huì)計(jì)工作處理的是單位與單位、人與人或單位與人之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,這就決定了會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)部門(mén)工作的有效開(kāi)展,既需要其他部門(mén)或人的配合,也需要會(huì)計(jì)人員去主動(dòng)協(xié)調(diào)或配合其他部門(mén)或人員。尤其是,對(duì)企業(yè)外部單位而言,會(huì)計(jì)必然要與外部的銀行、工商、稅務(wù)、海關(guān)、勞保等職能部門(mén)打交道,既要維護(hù)單位所有者的利益,又要遵守行業(yè)自律原則和接受政府的監(jiān)管。因此,會(huì)計(jì)的溝通合作能力和組織協(xié)調(diào)能力對(duì)做好會(huì)計(jì)工作至關(guān)重要。
三、高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的建議
(一)高職會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)改革
1.會(huì)計(jì)職業(yè)類(lèi)型定位
高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,高職會(huì)計(jì)教育必須適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求。從會(huì)計(jì)的職業(yè)需求狀況看,前文所述的第三類(lèi)會(huì)計(jì)人才需求量小且競(jìng)爭(zhēng)激烈,不可能作為高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo);第二和第四類(lèi)會(huì)計(jì)人才門(mén)檻高、培養(yǎng)周期長(zhǎng),現(xiàn)階段也不可能作為高職會(huì)計(jì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,現(xiàn)階段高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)只能定位于培養(yǎng)第一類(lèi),即“做會(huì)計(jì)的人”。
2.就業(yè)去向定位
目前一個(gè)普遍的現(xiàn)象是,各高職院校都從就業(yè)去向上將高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位于中小企業(yè)的會(huì)計(jì)人才,而將大企業(yè)排除在外,筆者以為這是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)橐环矫娲笃髽I(yè)規(guī)模大,對(duì)會(huì)計(jì)人員的接納能力強(qiáng)。例如,東風(fēng)汽車(chē)公司作為一家國(guó)有特大型企業(yè),僅十堰基地的會(huì)計(jì)人員就超過(guò)0.3萬(wàn)人。這樣多的會(huì)計(jì)人員,相當(dāng)于上百家甚至更多的小企業(yè)會(huì)計(jì)人員的數(shù)量。另一方面,高職畢業(yè)生也完全能夠勝任大企業(yè)的會(huì)計(jì)核算工作。大型企業(yè)的業(yè)務(wù)復(fù)雜,但分工細(xì)致,雖然大型企業(yè)對(duì)高級(jí)會(huì)計(jì)人才需求強(qiáng)烈,但其基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作仍然需要大量初級(jí)崗位的會(huì)計(jì)人員。在大企業(yè)里,同一性質(zhì)的崗位工作往往需要多人擔(dān)當(dāng)才能完成。例如,大企業(yè)僅出納崗位就需要專(zhuān)門(mén)從事現(xiàn)金管理和銀行存款管理的多個(gè)出納。而且,在一家大企業(yè)里,像總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)別財(cái)會(huì)崗位總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于相對(duì)低級(jí)的從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的人員,并且像總會(huì)計(jì)師或CFO這樣相對(duì)高級(jí)的會(huì)計(jì)人才也往往是從初級(jí)會(huì)計(jì)崗位上成長(zhǎng)起來(lái)的。甚至,大企業(yè)初級(jí)會(huì)計(jì)崗位的工作遠(yuǎn)比中小企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的工作要簡(jiǎn)單,只是由于大企業(yè)業(yè)務(wù)量大而使得其工作量很大而已。因此,高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生完全可以到大企業(yè)就業(yè)。
筆者主張將高職會(huì)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)定位于大中小各類(lèi)企業(yè)的會(huì)計(jì)人才的另一個(gè)原因是,新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則必將統(tǒng)一規(guī)范和約束所有企業(yè)的會(huì)計(jì)核算[2]。而新準(zhǔn)則主要是根據(jù)大中型企業(yè)尤其是上市公司的較為全面的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和規(guī)范的會(huì)計(jì)管理工作制定的。新準(zhǔn)則要求會(huì)計(jì)核算更加規(guī)范,同時(shí)也使會(huì)計(jì)核算的難度加大。因此會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容必須根據(jù)新準(zhǔn)則的內(nèi)容進(jìn)行組織,不能避難就簡(jiǎn)。而近年對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)的重視,使得一些老師以為在培養(yǎng)目標(biāo)定位于中小企業(yè)會(huì)計(jì)人才的前提下,就是要對(duì)學(xué)生就簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)技能進(jìn)行重復(fù)性訓(xùn)練。實(shí)際上一些學(xué)校加大會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的力度,也就是針對(duì)相同的簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)技能使用不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行重復(fù)性操作,這對(duì)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)是十分不利的。
3.培養(yǎng)人才業(yè)務(wù)水平層次定位
現(xiàn)階段,高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育的層次、類(lèi)型和就業(yè)對(duì)象,決定了高職會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的學(xué)生的業(yè)務(wù)水平層次是初級(jí)會(huì)計(jì)人員。初級(jí)會(huì)計(jì)人員包括會(huì)計(jì)員和助理會(huì)計(jì)師兩類(lèi)。目前中職會(huì)計(jì)的培養(yǎng)目標(biāo)一般定位于培養(yǎng)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”的會(huì)計(jì)員。而“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”是會(huì)計(jì)職業(yè)的入門(mén)證書(shū),因此,高職會(huì)計(jì)的具體培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是取得“三證”,即學(xué)生畢業(yè)時(shí)在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)取得“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”和“助理會(huì)計(jì)師資格證”。高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生應(yīng)能很快適應(yīng)基層會(huì)計(jì)工作,過(guò)渡期或適應(yīng)期較短,并有較高的會(huì)計(jì)操作技能。
綜上所述,高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位于:培養(yǎng)面向大中小型各類(lèi)企業(yè),適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)職業(yè)要求的,具有良好職業(yè)素質(zhì),能應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,畢業(yè)后能直接勝任相應(yīng)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算崗位工作,達(dá)到初級(jí)會(huì)計(jì)師水平的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才。
(二)課程體系改革
為適應(yīng)會(huì)計(jì)職業(yè)要求,達(dá)到高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),必須進(jìn)行高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系的重構(gòu)。高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建應(yīng)突出會(huì)計(jì)職業(yè)的定向性要求,以職業(yè)能力作為配置課程的基礎(chǔ),使學(xué)生獲得的知識(shí)、技能真正滿(mǎn)足會(huì)計(jì)職業(yè)崗位的要求。
根據(jù)會(huì)計(jì)人員必須既具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力又具備一定的學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題的能力和社會(huì)適應(yīng)能力的職業(yè)能力要求,高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技能、基礎(chǔ)素質(zhì)和能力拓展三部分課程組成。
1.專(zhuān)業(yè)技能課程
專(zhuān)業(yè)技能課程是培養(yǎng)學(xué)生今后從事會(huì)計(jì)工作必備的專(zhuān)業(yè)能力而開(kāi)設(shè)的課程。如前文所述,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力包括會(huì)計(jì)核算能力、計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用能力、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)判斷能力、財(cái)務(wù)分析能力。高職教育是職業(yè)教育,這些職業(yè)能力是與會(huì)計(jì)整體化的實(shí)際工作過(guò)程相聯(lián)系的,根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)和工作過(guò)程系統(tǒng)化課程等國(guó)際職業(yè)教育理論與實(shí)踐的新理念[3],高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的課程應(yīng)該打破傳統(tǒng)學(xué)科體系的束縛,開(kāi)發(fā)出以會(huì)計(jì)工作過(guò)程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。
根據(jù)相關(guān)法規(guī)對(duì)會(huì)計(jì)崗位設(shè)置的基本規(guī)定,十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師,通過(guò)深入幾十家企業(yè)反復(fù)調(diào)研和探討,最終聯(lián)合企業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家開(kāi)發(fā)出了會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)、出納實(shí)務(wù)、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、成本核算實(shí)務(wù)、公司理財(cái)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制設(shè)計(jì)、企業(yè)查賬實(shí)務(wù)等十門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。這是高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系改革的有益探索。
2.基礎(chǔ)素質(zhì)課程
這主要是為培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)后的自主學(xué)習(xí)并解決工作中的實(shí)際問(wèn)題的能力打基礎(chǔ)的課程。對(duì)高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言應(yīng)開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、形勢(shì)與政策、道德建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃、法律基礎(chǔ)、金融與經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等知識(shí)性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課程。
3.能力拓展課程
主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力而開(kāi)設(shè)的課程。根據(jù)會(huì)計(jì)職業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員社會(huì)適應(yīng)能力的要求,筆者以為高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的能力拓展課可以包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、口才訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫(xiě)作、EXCEL在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用等課程。需要說(shuō)明的是,這些課程的開(kāi)設(shè)并非一定要面面俱到,學(xué)生也不必每門(mén)必學(xué),這些課程可以作為選修課程由學(xué)生根據(jù)個(gè)人的興趣選修。
重構(gòu)后的課程體系以學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程為核心,打破了過(guò)去由會(huì)計(jì)學(xué)原理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)等課程組成的學(xué)科體系的束縛。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的基本特征是基于工作過(guò)程,即將工作領(lǐng)域中的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。而目前法定的會(huì)計(jì)職業(yè)或職稱(chēng)資格證書(shū)(如“會(huì)計(jì)從業(yè)資格證”、“助理會(huì)計(jì)師資格證”等)的考試仍然是以理論、書(shū)面考試為主,屬于學(xué)科體系,重在背誦記憶,與學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的建設(shè)目標(biāo)有矛盾。應(yīng)當(dāng)如何解決這個(gè)矛盾?筆者以為可以采取先分散再集中的方式來(lái)解決。先分散就是教師可以在進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程設(shè)計(jì)時(shí),將證書(shū)考試的知識(shí)點(diǎn),盡可能地分散到各個(gè)學(xué)習(xí)情境中,“制造”出一系列的問(wèn)題,讓學(xué)生主動(dòng)尋求解決問(wèn)題的方法和正確答案,達(dá)成知識(shí)的遷移目的。再集中就是根據(jù)國(guó)家安排的考試時(shí)間,在考證前集中一段時(shí)間開(kāi)設(shè)選修的考證輔導(dǎo)課,學(xué)生可以根據(jù)自己的情況自愿選修。這樣做的好處是既不打亂整個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,又能提高學(xué)生考證的通過(guò)率。
(三)教學(xué)方法改革
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系重構(gòu)后,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)必須將“工學(xué)結(jié)合”的教育理念應(yīng)用于課堂教學(xué)中,以地方企業(yè)會(huì)計(jì)職業(yè)崗位為就業(yè)導(dǎo)向,以企業(yè)會(huì)計(jì)工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)為切入點(diǎn),突出職業(yè)能力培養(yǎng),重視職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)基地,實(shí)行仿真或真實(shí)的職業(yè)環(huán)境下的漸進(jìn)式全程實(shí)踐模式,開(kāi)展體驗(yàn)性學(xué)習(xí),融“教、學(xué)、做”為一體,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。為此,教學(xué)方法需要進(jìn)行以下改革:
1.推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,融“教、學(xué)、做”為一體
要采用符合職業(yè)教育特色的以會(huì)計(jì)工作任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)過(guò)程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。具體可分為以下教學(xué)步驟:一是工作任務(wù)描述導(dǎo)入;二是圍繞任務(wù)啟發(fā)學(xué)生積極思考或討論并動(dòng)手操作;三是教師指導(dǎo),學(xué)生自主尋找知識(shí);四是學(xué)生自主總結(jié)或辯論;五是教師課堂總結(jié),布置課后學(xué)習(xí)任務(wù)。
進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程改革后,老師普遍感到課堂教學(xué)時(shí)間不充裕。為此,還要配合任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的貫徹實(shí)施,提高課程網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率,探索課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教育有機(jī)結(jié)合的途徑。
2.開(kāi)展體驗(yàn)式學(xué)習(xí),突出實(shí)踐能力培養(yǎng),實(shí)行漸進(jìn)式全程實(shí)踐模式
課堂教學(xué)用工作任務(wù)來(lái)引領(lǐng)會(huì)計(jì)理論,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),體現(xiàn)基于會(huì)計(jì)職業(yè)崗位分析和具體工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)理念,以真實(shí)工作任務(wù)為載體組織改革實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地為依托,以“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合為有效途徑,實(shí)行分項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、虛擬環(huán)境下的分崗位仿真實(shí)訓(xùn),以及與會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課“教、學(xué)、做”合一的課堂和畢業(yè)實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合的漸進(jìn)式全程實(shí)踐模式。
此外,現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法也可以在實(shí)踐教學(xué)中得到運(yùn)用。可以組織學(xué)生參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),將課堂搬進(jìn)企業(yè),并拍攝企業(yè)會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)片。這樣可以讓學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中鍛煉、學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不僅使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置與職責(zé),也能啟發(fā)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)理論的認(rèn)知興趣,并親身感受不同規(guī)模和不同類(lèi)型企業(yè)的管理理念和模式。
3.小規(guī)模班級(jí)上課,保證教學(xué)效果。
學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系下的教學(xué)以職業(yè)能力為核心,開(kāi)展體驗(yàn)式學(xué)習(xí),融“教、學(xué)、做”為一體,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展,大規(guī)模的班級(jí)上課是不能保證教學(xué)效果的。為此,必須實(shí)行班級(jí)規(guī)模不超過(guò)40人的單班小教室上課模式。只有這樣才能保證教學(xué)效果,才能使每一門(mén)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)I(yè)課程的設(shè)計(jì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
(四)成績(jī)?cè)u(píng)定改革
隨著高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的深化,專(zhuān)業(yè)課程的成績(jī)?cè)u(píng)定方法也必須進(jìn)行改革。改革的核心是建立以實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)為核心的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,最終的目的是提高學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。具體而言可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行改革。
1.評(píng)價(jià)形式多樣化
為了讓成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能夠適應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)的需要,筆者認(rèn)為應(yīng)該采取多樣化的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)形式。一是評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)應(yīng)注重過(guò)程,并且貫穿于實(shí)際學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程;二是根據(jù)每門(mén)課程的具體特點(diǎn)盡量以實(shí)踐為主,筆試為輔,多考慮學(xué)生實(shí)際完成工作任務(wù)的情況;三是評(píng)定成績(jī)的時(shí)間應(yīng)靈活多變,不以學(xué)期、學(xué)年為限制,以實(shí)際課程中所含職業(yè)技能內(nèi)容的具體情況而定;四是可以進(jìn)行企業(yè)虛擬薪金考核方式,即建立“工學(xué)結(jié)合”的企業(yè)虛擬薪金制度,引入到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐或?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程中,建立較好的激勵(lì)機(jī)制,并以學(xué)生獲得的薪金情況評(píng)定課程的成績(jī);五是可以實(shí)行證書(shū)置換課程,凡是通過(guò)國(guó)家有關(guān)證書(shū)考試的,相關(guān)課程成績(jī)可直接評(píng)定為合格。
2.評(píng)價(jià)主體多元化
評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)的主體應(yīng)包括授課教師、實(shí)踐指導(dǎo)老師、學(xué)生在實(shí)訓(xùn)小組的同事和在仿真實(shí)踐過(guò)程中有業(yè)務(wù)往來(lái)的同學(xué)。這樣可以比較全面地考查學(xué)生的職業(yè)技能。
在這眾多的考核主體中還是以每門(mén)課程的專(zhuān)任教師為主,其他評(píng)價(jià)主體為輔,全面考查學(xué)生“稱(chēng)職”情況,以評(píng)定學(xué)生職業(yè)技能的高低。
此外,還應(yīng)該參考學(xué)生的自我評(píng)價(jià),要求每個(gè)情境的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,學(xué)生必須完成一個(gè)類(lèi)似述職報(bào)告的作業(yè),對(duì)完成的這段實(shí)訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),這也有利于促進(jìn)學(xué)生在自我總結(jié)中不斷提高自己的職業(yè)能力。
[參考文獻(xiàn)]
[1]趙德武.MPAcc已成為一種潮流[EB/OL].[2008-10-15]./MPAcc/Instructs/060322/111704242.html.
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