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社會(huì)化管理范文第1篇

關(guān)鍵詞：社區(qū)兒童社會(huì)化社區(qū)對(duì)兒童社會(huì)化的作用

社會(huì)化是社會(huì)學(xué)的基本概念之一，也是心理學(xué)，人類學(xué)研究的問題。它是指作為個(gè)體的生物人，通過社會(huì)交互作用，學(xué)習(xí)社會(huì)文化，掌握生活技能，適應(yīng)社會(huì)生活，成長(zhǎng)為社會(huì)人的過程。兒童社會(huì)化是人生最初階段的社會(huì)化，也是社會(huì)化發(fā)展的最重要時(shí)期。兒童的社會(huì)化總是在具體的社區(qū)進(jìn)行的，是通過所在社區(qū)中的社會(huì)化的多種渠道來接觸更高層次的社會(huì)文化。

對(duì)兒童社會(huì)化起到作用的有如下社區(qū)要素：社區(qū)內(nèi)各個(gè)家庭、鄰里、同輩群體、學(xué)校等正式或非正式組織，還有來自社區(qū)之外的大眾傳播媒介如廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等。所有這些構(gòu)成了社區(qū)社會(huì)化的軟件和硬件系統(tǒng)，同時(shí)還和整個(gè)社會(huì)的社會(huì)化教育聯(lián)系在一起，構(gòu)成了一個(gè)較為完整的網(wǎng)絡(luò)。

八月二十五日至九月十七日,我在濟(jì)南市歷下區(qū)大明湖街道辦事處舜井社區(qū)居委會(huì)實(shí)習(xí)期間,就社區(qū)對(duì)兒童社會(huì)化的作用這一問題進(jìn)行了考察、了解?，F(xiàn)以舜井社區(qū)居委會(huì)為例，就這一問題做簡(jiǎn)單分析。

首先，有必要對(duì)社區(qū)的概念加以界定?！吧鐓^(qū)”一詞自德國(guó)社會(huì)學(xué)家藤尼斯在《社區(qū)和社會(huì)》一書中首先提出來之后，至今已經(jīng)有140多種解釋或表述。《觀察社會(huì)視角——社區(qū)新論》一書指出：“社區(qū)一般指聚集在一定區(qū)域范圍內(nèi)的社會(huì)群眾和社會(huì)組織，根據(jù)一套規(guī)范和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域社會(huì)共同體”，這個(gè)概念一般是廣義上的社區(qū)概念。如：工業(yè)區(qū)、科技文化區(qū)、商業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)、農(nóng)村村委會(huì)、村民小組等。民政部關(guān)于《在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》指出：社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體?？梢酝ㄋ椎卣f：社區(qū)就是居住在同一區(qū)域，靠一定的規(guī)范約束，大家互相聯(lián)系，互相幫助的共同體。

一、社區(qū)影響兒童社會(huì)化的要素及其功能發(fā)揮

1、社區(qū)內(nèi)家庭

在一切社會(huì)中，家庭是最重要的社會(huì)化因素。這是因?yàn)椋菏紫龋彝ナ巧鐣?huì)化的最初場(chǎng)所，是兒童社會(huì)化的主要機(jī)構(gòu)。在人出生的前幾年里，家庭對(duì)兒童的社會(huì)化擔(dān)負(fù)主要的責(zé)任。在家庭里，兒童學(xué)會(huì)了語言，開始了解行為規(guī)范，價(jià)值觀念，并且從家庭成員尤其是父母那里習(xí)得行為方式，形成了最初的個(gè)性特征。其次，家庭成員尤其是父母通過對(duì)孩子的撫育，呵護(hù)，與孩子建立了親密的感情聯(lián)系，為孩子的情感培養(yǎng)創(chuàng)造了條件。再次，兒童在家庭中逐漸獲得了最基本的生活技能。

2、社區(qū)內(nèi)學(xué)校

學(xué)校(包括托兒所、幼兒園等)是社會(huì)有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行系統(tǒng)教育的機(jī)構(gòu)，也是個(gè)體繼家庭之后社會(huì)化的第二個(gè)主要場(chǎng)所。隨著兒童年齡的增長(zhǎng)，隨著社會(huì)的日益發(fā)展，單靠傳統(tǒng)家庭教育，已經(jīng)滿足不了人們各方面知識(shí)的需要，而通過學(xué)校，人們可以有組織、有目的的系統(tǒng)獲得與社會(huì)需要相適應(yīng)的各種知識(shí)技能和價(jià)值觀念。

舜井社區(qū)居委會(huì)內(nèi)現(xiàn)有托兒所2所，幼兒園2所，早教機(jī)構(gòu)1所，小學(xué)1所。在國(guó)舜·世紀(jì)陽光早期教育中心，這里的幼兒在老師的照顧和與其他幼兒的互動(dòng)中度過了社會(huì)化的重要階段。在這里，幼兒掌握了基本的生活技能和粗淺的社會(huì)文化知識(shí)，完善了自我觀念，有了初步的社會(huì)角色意識(shí)，加強(qiáng)了社會(huì)交往與合作的意識(shí)。

該早教中心尤其注重兒童的交往合作行為和意識(shí)的培養(yǎng)。教師作為教育的計(jì)劃者、組織者、實(shí)施者，常常強(qiáng)調(diào)小朋友們要團(tuán)結(jié)友愛、謙讓分享等。這種教育在我國(guó)的現(xiàn)有國(guó)情下，有利于幼兒社會(huì)交往和合作意識(shí)的培養(yǎng)。

3、社區(qū)內(nèi)同輩群體

同輩群體是少年兒童社會(huì)化的主要場(chǎng)所，每一個(gè)少年兒童都必須參與并認(rèn)同于一個(gè)同輩群體，通過群體之間的社會(huì)文化傳遞促進(jìn)其社會(huì)化過程。人的社會(huì)化是通過社會(huì)交往進(jìn)行的，個(gè)體也只有通過社會(huì)交往才能成為一個(gè)真正的“社會(huì)的人”。在交往中，兒童既是交往的主體又是交往的客體。通過交往，他們學(xué)會(huì)了評(píng)價(jià)自己的行為，發(fā)展了自我意識(shí)，而自我意識(shí)又恰恰是衡量人社會(huì)化的重要指標(biāo)。

在對(duì)舜井社區(qū)居委會(huì)的家庭結(jié)構(gòu)狀況的社會(huì)調(diào)查表明：該社區(qū)90.3%的家庭呈核心家庭結(jié)構(gòu)狀態(tài)。核心家庭已經(jīng)是該社區(qū)家庭生活的普遍模式，并且這種家庭結(jié)構(gòu)的核心化正在得到不斷的發(fā)展和鞏固。孩子在家庭里扮演的角色單純，加上家庭內(nèi)社會(huì)互動(dòng)的對(duì)象和內(nèi)容又十分單一，致使孩子缺乏與兄弟姐妹和祖輩接觸的機(jī)會(huì)，因此，他們?nèi)狈υ诙嗑S的人際關(guān)系中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這種情況容易使孩子們滋生特殊化心理，缺乏社會(huì)義務(wù)感，缺乏集體觀念和協(xié)作精神，容易養(yǎng)成孤獨(dú)、獨(dú)斷等不良性格，因而成為兒童社會(huì)化過程中的障礙。又由于子女在家庭中占據(jù)著極為重要的地位，因此往往產(chǎn)生父母對(duì)子女過分寵愛，過分照顧，過分期望的現(xiàn)象，這種在今天的城市家庭教育中普遍存在的傾向不利于兒童的身心發(fā)展。

調(diào)查顯示：舜井社區(qū)的獨(dú)生子女比率高達(dá)98.06%，每戶平均人口數(shù)為3.27人，在家庭內(nèi)部，孩子有小伙伴可以交往的僅占2.07%。兒童游戲、交往的場(chǎng)所以及自由交往的機(jī)會(huì)都減少了，缺乏競(jìng)爭(zhēng)和交往的情緒體驗(yàn)，也不能學(xué)會(huì)通過群體交往的規(guī)則來調(diào)節(jié)、控制自身的行為，這樣既不利于他們自我評(píng)價(jià)的發(fā)展，也不利于兒童社會(huì)交往能力的形成以及其社會(huì)適應(yīng)性的完善。

4、社區(qū)內(nèi)鄰里

隨著城市化進(jìn)程的加快，鄰里社會(huì)對(duì)少年兒童社會(huì)化的影響呈逐年縮小的趨勢(shì)。隨著傳統(tǒng)的大雜院迅速消失，取而代之的是獨(dú)家獨(dú)戶的單元房，鄰里之間缺乏交流，更談不上原先那種“遠(yuǎn)親不如近鄰”的親密現(xiàn)象，因此，鄰里社會(huì)對(duì)于少年兒童個(gè)性的形成、人生觀的塑造等方面所起的作用也隨之弱化.。

根據(jù)調(diào)查，舜井社區(qū)內(nèi)小學(xué)生家庭中居住獨(dú)戶數(shù)占85.09%，51.13%的小學(xué)生擁有自己的單獨(dú)房間。獨(dú)門獨(dú)戶盡管使兒童在家庭里擁有了更多的生活空間，但是城市建筑面積的大幅度增長(zhǎng)又使其戶外活動(dòng)空間不斷縮小。有限的室內(nèi)生活空間和有限的戶外活動(dòng)范圍在一定程度上限制了孩子們從事戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)，從而不可避免地影響到他們的身心健康。獨(dú)門獨(dú)戶成一統(tǒng)的格局，導(dǎo)致鄰里成人之間交往的急劇減少，而且也限制了孩子與同輩群體的交往。

5、社區(qū)內(nèi)傳媒

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,社會(huì)傳媒有了空前的發(fā)展。社會(huì)傳媒對(duì)少年兒童的影響可以說無處不在，無所不有，對(duì)少年兒童的社會(huì)化產(chǎn)生了全面的影響。現(xiàn)代大眾傳媒擴(kuò)大了少年兒童認(rèn)識(shí)世界的途徑，給少年兒童提供了更加豐富、更加快捷、更加全面的認(rèn)識(shí)世界的手段?，F(xiàn)代大眾傳媒縮小了少年兒童之間的差異，無論是城市少年兒童還是農(nóng)村少年兒童，無論是發(fā)達(dá)國(guó)家的少年兒童還是發(fā)展中國(guó)家的少年兒童，通過衛(wèi)星電視和計(jì)算機(jī)因特網(wǎng)，都可以享有同樣的信息，從而就相應(yīng)縮小了彼此之間由于民族、地域、經(jīng)濟(jì)、文化不同所造成的差異?，F(xiàn)代大眾傳媒為廣大少年兒童提供了理想化的少年兒童形象，不論是動(dòng)畫式的還是童星式的，使得眾多少年兒童不再以父母的要求為自己的目標(biāo)，而是以某個(gè)理想形象為統(tǒng)一的楷模，用以學(xué)習(xí)和模仿。

以電視機(jī)為例，舜井社區(qū)居民電視機(jī)擁有率已達(dá)到100%，50%以上的兒童經(jīng)常看電視（一周三次以上）其中，25%至35%的兒童天天看電視，電視能促進(jìn)兒童的心理發(fā)展，電視節(jié)目滿足了兒童想象和模仿的欲望，還能使兒童開闊眼界,有助于兒童了解社會(huì)、增長(zhǎng)知識(shí)和吸取間接經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)社會(huì)角色，學(xué)習(xí)并掌握相應(yīng)的社會(huì)行為規(guī)范，也有利于嬰幼兒的語言學(xué)習(xí)和豐富詞匯量，這些都有助于兒童的社會(huì)化發(fā)展。但是，電視也可能帶來一些負(fù)面影響：反映暴力陰暗面的電視節(jié)目通過模仿會(huì)導(dǎo)致兒童形成不良社會(huì)行為，電視的普及使得家庭成員之間的交流、接觸時(shí)間相對(duì)減少了，削弱了家庭中的互動(dòng)關(guān)系，過于迷戀或依賴電視節(jié)目,不利于兒童的身體健康和性格發(fā)展,易使孩子得“電視病”。

6、社區(qū)居委會(huì)對(duì)兒童社會(huì)化的作用

隨著時(shí)代的變化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，兒童的社會(huì)化已不僅僅是家庭、學(xué)校的責(zé)任，而是整個(gè)社會(huì)參與其中的過程。作為我國(guó)城市居民基層自治組織的社區(qū)居委會(huì)，在兒童社會(huì)化當(dāng)中的作用也不可忽視。社區(qū)居委會(huì)對(duì)兒童社會(huì)化的作用主要通過開展社區(qū)服務(wù)的途徑得到實(shí)現(xiàn)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的"龍頭"和"突破口"，只有卓有成效的開展服務(wù)，才能贏得居民群眾的理解、支持、參與，樹立歸屬感。

首先，開展各種社區(qū)服務(wù)，可以為區(qū)內(nèi)居民提供方便，提高生活質(zhì)量，為家長(zhǎng)減輕生活負(fù)擔(dān)，為兒童的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好物質(zhì)條件。目前，舜井社區(qū)居委會(huì)可以為居民提供中低擋家宴、一般家庭裝修、電器維修安裝、房屋中介、勞務(wù)中介、家政服務(wù)、服裝加工等服務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)了家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化，不僅方便了居民生活，而且為失業(yè)或待業(yè)的人提供了再就業(yè)機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)從繁重的家務(wù)勞動(dòng)中解放出來，有更多的時(shí)間和精力關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。

其次，社區(qū)服務(wù)的開展，始終是以解決社區(qū)本身的社會(huì)矛盾和社會(huì)問題為基本出發(fā)點(diǎn)和基本任務(wù)的，因此，卓有成效地開展和發(fā)展社區(qū)服務(wù)，可在很大程度上緩解、解決社區(qū)的社會(huì)矛盾和社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，使兒童在穩(wěn)定有序的社會(huì)環(huán)境中成長(zhǎng)。

舜井社區(qū)居委會(huì)通過創(chuàng)辦各類社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展各種有針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng)，以解決社區(qū)老年人、殘疾人、少年兒童各種生活需求問題，有效彌補(bǔ)了社會(huì)服務(wù)的資源短缺，緩解了社會(huì)服務(wù)的供需矛盾，從而避免了因上述社會(huì)問題積聚而引發(fā)的社會(huì)失調(diào)。如：對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行了深入調(diào)查、走訪，了解每家每戶的情況，將生活困難，符合標(biāo)準(zhǔn)的家庭納入城市最低生活保障體系，以保障其最基本生活；對(duì)于下崗、失業(yè)人員，幫助他們進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，聯(lián)系工作單位；為轄區(qū)內(nèi)殘疾人建立特別檔案，成立了殘疾人協(xié)會(huì)，并且有固定的康復(fù)機(jī)構(gòu)為他們做康復(fù)治療；成立了社區(qū)老年人藝術(shù)團(tuán)，組織老年人參加舞蹈、演唱、模特培訓(xùn)和表演。居委會(huì)與國(guó)舜·世紀(jì)陽光早期教育中心，歷下區(qū)人民醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，為轄區(qū)內(nèi)家長(zhǎng)、兒童提供咨詢、醫(yī)療服務(wù)，并成立假期學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，為小學(xué)生安全、充實(shí)度過假期創(chuàng)造有利條件等。

此外，動(dòng)員和組織居民開展社會(huì)服務(wù)改善了人際關(guān)系，推動(dòng)了精神文明建設(shè)。通過宣傳發(fā)動(dòng)，組織社區(qū)居民開展互助互濟(jì)的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)?？梢宰畲笙薅鹊貫榫用裉峁贤ā⒔煌臋C(jī)會(huì)，增進(jìn)居民之間的交流和了解，改變和避免居民住宅條件改善后帶來的人際關(guān)系淡化的趨勢(shì)。社區(qū)內(nèi)尊老愛幼、幫殘助弱、扶貧濟(jì)困等社會(huì)互助活動(dòng)的廣泛開展，還可以使我國(guó)的傳統(tǒng)美德得到進(jìn)一步弘揚(yáng)，創(chuàng)造和諧、文明的社區(qū)環(huán)境，推動(dòng)精神文明建設(shè)的全面發(fā)展。兒童在健康、文明、高尚的社區(qū)中成長(zhǎng)，不僅彌補(bǔ)了現(xiàn)代社會(huì)中因?yàn)榕c同輩群體、鄰里之間交往缺乏而導(dǎo)致的不良影響，而且對(duì)兒童養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，繼承優(yōu)秀文化有很積極的作用。

九月二十日是第二個(gè)全國(guó)公民道德宣傳日，歷下區(qū)文明委開展了“陽光天使”系列活動(dòng)，號(hào)召全社會(huì)關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，營(yíng)造和諧的家庭氛圍和社會(huì)氛圍，讓未成年人在充滿陽光的生活中健康成長(zhǎng)。在這次系列活動(dòng)中，舜井社區(qū)居委會(huì)積極組織開展?fàn)幃?dāng)文明市民和星級(jí)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)在抓好社區(qū)文化、樓院文化、家庭文化建設(shè)的同時(shí)，經(jīng)常性地組織形式多樣的群眾文體活動(dòng)以及鄰里相識(shí)互助活動(dòng)，在滿足廣大居民的精神文化需求的同時(shí)，使群眾在參與中相識(shí)，在活動(dòng)中相知，讓社區(qū)成為和諧融洽、環(huán)境優(yōu)美的陽光社區(qū)，為青少年的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好氛圍。

二、社區(qū)促進(jìn)兒童社會(huì)化所面臨的問題與對(duì)策

（一）舜井社區(qū)促進(jìn)兒童社會(huì)化的問題與建議

我在這次實(shí)習(xí)過程中，就社區(qū)對(duì)兒童社會(huì)化的作用問題的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)當(dāng)前城市管理體制的大環(huán)境下，社區(qū)對(duì)兒童社會(huì)化已經(jīng)發(fā)揮了積極作用，但是仍然存在許多問題和不足。

1、社區(qū)力量發(fā)動(dòng)不足，尚未形成全社區(qū)共同關(guān)注和支持兒童社會(huì)化、促進(jìn)兒童社會(huì)化的大氛圍。相當(dāng)多的家長(zhǎng)傳統(tǒng)教育觀念根深蒂固，影響了社區(qū)對(duì)兒童社會(huì)化的影響力。因此，要加大宣傳力度，讓全社會(huì)了解社區(qū)對(duì)兒童發(fā)展的重要性，支持社區(qū)開展促進(jìn)兒童發(fā)展的活動(dòng)進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)自身發(fā)展。

2、目前舉辦的針對(duì)兒童的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性、組織性，一些是為應(yīng)付上級(jí)檢查或表面形式，沒有很好地起到服務(wù)作用。當(dāng)前我國(guó)城市社區(qū)開展的社區(qū)服務(wù)與快速發(fā)展的社區(qū)發(fā)展和社區(qū)建設(shè)不相適應(yīng)，特別是社區(qū)服務(wù)過分強(qiáng)調(diào)商品化和市場(chǎng)化等現(xiàn)象使得社區(qū)服務(wù)與專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)社會(huì)工作還不能相提并論，與社區(qū)發(fā)展的要求還相去甚遠(yuǎn)。因此，我們必須從社區(qū)服務(wù)入手，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)的社會(huì)功能，盡可能提升社區(qū)福利的地位。在此基礎(chǔ)上，發(fā)動(dòng)各級(jí)社會(huì)力量，針對(duì)兒童開展科學(xué)、有效、系統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)。

3、我國(guó)社區(qū)缺乏鼓勵(lì)居民參與社區(qū)發(fā)展的意識(shí)，在發(fā)動(dòng)兒童參與以促進(jìn)社區(qū)發(fā)展方面的工作更是不足。社區(qū)工作的開展離不開社區(qū)工作者的不懈努力，同時(shí)，也有賴于政府和非政府的介入，更有賴與居民的社區(qū)參與。因此，應(yīng)該激發(fā)居民廣泛參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的積極性，真正形成“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的局面。

4、當(dāng)前我國(guó)社區(qū)居委會(huì)自身存在的問題，極大地影響了社區(qū)對(duì)兒童社會(huì)化功能的發(fā)揮。這突出表現(xiàn)在如下方面：

（1）居委會(huì)并不是一級(jí)行政機(jī)關(guān)，但是擔(dān)負(fù)著上面各級(jí)政府移交的各種行政任務(wù)。目前，舜井居委會(huì)承擔(dān)著戶口管理、社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育屬地管理、民事糾紛調(diào)節(jié)、社會(huì)福利救濟(jì)、下崗人員安置、征兵、各種攤派費(fèi)用的征收等十大類上百項(xiàng)具體的行政工作，與其居委會(huì)極不相符，居委會(huì)無力進(jìn)行自我教育、自我服務(wù)、自我管理，影響了各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的開展和實(shí)施，針對(duì)兒童發(fā)展的更是少之又少。

（2）居委會(huì)工作人員雖然已一改往日老大媽統(tǒng)天下的局面，但是經(jīng)過換屆選舉上任的居委會(huì)干部仍然對(duì)社區(qū)服務(wù)等問題不能做到正確充分的認(rèn)識(shí)，無法開展有效的社區(qū)服務(wù)。

（3）居委會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)緊張，每月僅由街道辦事處下?lián)?00元，居辦經(jīng)濟(jì)數(shù)量有限，無法滿足居委會(huì)組織規(guī)模較大，系統(tǒng)深入的社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)以上居委會(huì)面臨的問題，只有通過加強(qiáng)和完善社區(qū)建設(shè)的途徑，提高社區(qū)服務(wù)水平，才能實(shí)現(xiàn)推動(dòng)兒童社會(huì)化發(fā)展和促進(jìn)自身功能不斷完善的良好社會(huì)效益。

（二）社區(qū)社會(huì)工作介入兒童社會(huì)化與理論的初步應(yīng)用

社區(qū)社會(huì)工作是指運(yùn)用專業(yè)性的理論知識(shí)和技術(shù)，以社區(qū)和社區(qū)居民為案主對(duì)象、以預(yù)防和解決社區(qū)問題為目標(biāo)、以社區(qū)發(fā)展和社區(qū)進(jìn)步為宗旨、以培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)社區(qū)居民互助精神為追求，調(diào)動(dòng)和利用社區(qū)資源，積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理，提高社區(qū)福利水平，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的過程。

我在舜井社區(qū)居委會(huì)實(shí)習(xí)期間，舉行了舜井社區(qū)兒童早期教育咨詢活動(dòng)，嘗試初步應(yīng)用社區(qū)社會(huì)工作的理論和方法介入兒童社會(huì)化。

社區(qū)社會(huì)工作的過程如下：

1、社區(qū)分析

社區(qū)社會(huì)工作的主要對(duì)象就是社區(qū)及社區(qū)成員，因此必須對(duì)社區(qū)基本情況做較為詳細(xì)的調(diào)查研究和分析。我在實(shí)習(xí)的第一周，通過居委會(huì)、入戶調(diào)查、口頭訪談等渠道對(duì)舜井社區(qū)有了比較深入的了解。印象比較深刻的除了轄區(qū)基本概況外，還有這里流傳的一些俗語，如“五多”，即：轄區(qū)面積多、下崗失業(yè)人員多、殘疾人員多、人戶分離多、低保人員多?？磥磉@個(gè)社區(qū)的情況還是比較復(fù)雜的。此外，該社區(qū)學(xué)齡前兒童較多，其父母工作很忙，無暇照顧孩子，多將孩子交給家中老人看管，這勢(shì)必對(duì)兒童的健康成長(zhǎng)有不利影響。這些年輕的父母對(duì)兒童成長(zhǎng)十分關(guān)注，在撫養(yǎng)孩子的過程中也有很多困惑和問題，但又苦于沒有時(shí)間和渠道得到解答。所以，開展這個(gè)咨詢活動(dòng)是面向舜井社區(qū)居民的實(shí)際需要的。

2、建立關(guān)系

建立關(guān)系就是進(jìn)入社區(qū)，和有關(guān)的人士和機(jī)構(gòu)建立專業(yè)助人關(guān)系。由于在社區(qū)居委會(huì)實(shí)習(xí)，因此得到了居委會(huì)的大力支持，居民也把我當(dāng)成了居委會(huì)的一員，認(rèn)為我是為他們真誠(chéng)地做服務(wù)的，因此參與活動(dòng)的積極性很高，同時(shí)和協(xié)辦單位的聯(lián)系也很方便。

3、資料收集

在居委會(huì)的幫助下，我通過問卷、訪談、咨詢、觀察等方法收集了社區(qū)各個(gè)方面的資料，活動(dòng)涉及到的有舜井社區(qū)人口現(xiàn)狀的資料，并進(jìn)行了分類整理。

4、制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃

由于我水平有限，在短短實(shí)習(xí)的十幾天里，不可能為社區(qū)制定長(zhǎng)期的，總體的發(fā)展計(jì)劃。只是為此次活動(dòng)制定了目標(biāo)。即：使家長(zhǎng)了解孩子，端正認(rèn)識(shí)，樹立正確的早期教育觀；促進(jìn)親子之間的溝通；宣傳早期教育思想，普及科學(xué)的早期教育知識(shí)；促進(jìn)兒童早期教育以社區(qū)為基礎(chǔ)的管理模式的形成。

5、社區(qū)行動(dòng)

社區(qū)行動(dòng)就是社區(qū)工作者激發(fā)社區(qū)居民行動(dòng)起來，將制定的計(jì)劃付諸實(shí)施的過程。在此過程中，社區(qū)工作者擔(dān)任了服務(wù)的提供者，倡導(dǎo)者和管理者的角色。我組織開展這次咨詢活動(dòng)，是為居民提供了一種服務(wù)；宣傳早期教育的思想，提倡家長(zhǎng)科學(xué)教養(yǎng)孩子；對(duì)活動(dòng)全程進(jìn)行了有效控制，對(duì)助人資源如和協(xié)辦單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通等。

社會(huì)工作者是社區(qū)工作的推動(dòng)者。我國(guó)一般對(duì)社會(huì)工作者的定義是：遵循社會(huì)工作的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。他們是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)福利的人員。在社區(qū)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、管理者、資源獲取者和政策影響人等角色。

同時(shí)，社區(qū)工作也有賴于政府和非政府的介入，更有賴于居民的社區(qū)參與，即居民主動(dòng)參加社區(qū)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)以及參加各種公共和公益事業(yè)，積極幫助他人解決困難的過程。社區(qū)參與的主體是社區(qū)居民，客體是社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中的需要。社區(qū)居民只有通過廣泛參與，才能促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步，同時(shí)也推動(dòng)了人的發(fā)展，滿足了社區(qū)居民在物質(zhì)、精神、文化、自我價(jià)值等方面的需求。在我國(guó)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)中，社區(qū)居委會(huì)直接面對(duì)社區(qū)普通居民，對(duì)社區(qū)成員的各種需求、困難、心態(tài)等有非常具體的了解，因此在社區(qū)社會(huì)工作中能有的放矢地解決居民的各種問題。因此，它是我國(guó)發(fā)動(dòng)社區(qū)參與的主要組織機(jī)構(gòu)。

社區(qū)社會(huì)工作介入兒童社會(huì)化，是否能夠使社區(qū)充分發(fā)揮對(duì)兒童社會(huì)化的作用有待于日后社會(huì)工作者的實(shí)踐。在我國(guó)城市社區(qū)建設(shè)不斷發(fā)展和完善的過程中，希望舜井社區(qū)以及其他社區(qū)能夠做得更好。

參考文獻(xiàn)：

《社會(huì)學(xué)概論》李芹山東大學(xué)出版社

《社區(qū)社會(huì)工作》周沛社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社

《兒童社會(huì)化中的幾個(gè)問題》周東民東方論壇一九九六年第四期

《當(dāng)代中國(guó)少年兒童社會(huì)化條件及新特點(diǎn)》謝曉蔚江西社會(huì)科學(xué)1999年第6期

《我國(guó)幼兒園對(duì)兒童社會(huì)化的影響》鄧紅基礎(chǔ)教育研究2001年第10期

社會(huì)化管理范文第2篇

第一章總則

第一條為進(jìn)一步完善本市職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼機(jī)制，提高勞動(dòng)者的職業(yè)技能素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)，根據(jù)《**市促進(jìn)就業(yè)若干規(guī)定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔20**〕5號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條勞動(dòng)者參加社會(huì)化職業(yè)技能培訓(xùn)（以下稱培訓(xùn)），或者直接參加職業(yè)技能鑒定（以下稱鑒定），由本市失業(yè)保險(xiǎn)基金按規(guī)定給予相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼（包括培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼和鑒定費(fèi)補(bǔ)貼）的，適用本辦法。

第三條本市職業(yè)技能補(bǔ)貼培訓(xùn)堅(jiān)持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和人力資源市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)高技能人才培養(yǎng)為目的，以社會(huì)各類優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源為載體，實(shí)行勞動(dòng)者自主擇校、自費(fèi)培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)直接補(bǔ)貼到個(gè)人的方式，鼓勵(lì)勞動(dòng)者積極參加培訓(xùn)，提升技能素質(zhì)和就業(yè)能力。

第四條市人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定制定相關(guān)政策；會(huì)同市有關(guān)部門共同確定補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門實(shí)施補(bǔ)貼培訓(xùn)的管理；開展對(duì)全市補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)的抽查和對(duì)各區(qū)縣補(bǔ)貼培訓(xùn)工作的評(píng)估。

區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門根據(jù)國(guó)家及本市法律法規(guī)和有關(guān)政策，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)的簽約、管理和指導(dǎo)服務(wù)工作；實(shí)施對(duì)培訓(xùn)過程的質(zhì)量監(jiān)管和補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的核撥；開展對(duì)本轄區(qū)內(nèi)補(bǔ)貼培訓(xùn)工作的督導(dǎo)、評(píng)估和檢查。

第二章補(bǔ)貼范圍、對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)

第五條納入補(bǔ)貼培訓(xùn)范圍的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是符合本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、有利于促進(jìn)就業(yè)和高技能人才培養(yǎng)，并且列入國(guó)家職業(yè)資格序列或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力的技能類項(xiàng)目，以及根據(jù)用人單位崗位需求開展的技能類定向培訓(xùn)項(xiàng)目。

補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目以目錄的形式確定，并定期向社會(huì)公布。補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄及相應(yīng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由市人力資源和社會(huì)保障部門會(huì)同市發(fā)展改革委、市財(cái)政局等有關(guān)部門，在廣泛征求各區(qū)縣、行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等方面意見的基礎(chǔ)上確定。

第六條本市戶籍、在法定勞動(dòng)年齡段內(nèi)的以下對(duì)象可按規(guī)定享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼：

（一）失業(yè)人員、協(xié)保人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力；

（二）在職從業(yè)人員（含本市戶籍的靈活就業(yè)人員、非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織從業(yè)人員，下同）；

（三）本市中等職業(yè)學(xué)校和高等院校的畢業(yè)學(xué)年學(xué)生。

（四）其他經(jīng)批準(zhǔn)的人員。

第七條補(bǔ)貼對(duì)象在補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)參加納入補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄的培訓(xùn)項(xiàng)目，鑒定合格的（含一年內(nèi)補(bǔ)考合格，下同），按以下比例享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼：

（一）第六條第（一）類對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)享受100%培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

（二）第六條第（二）類對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)以上或相當(dāng)于中級(jí)的專項(xiàng)職業(yè)能力的培訓(xùn)項(xiàng)目，可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)享受50%培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

（三）第六條第（三）類對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)或相當(dāng)于中級(jí)的專項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目鑒定且合格的，可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予鑒定費(fèi)補(bǔ)貼；參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)高級(jí)以上培訓(xùn)項(xiàng)目，可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)享受50%培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

（四）第六條第（四）類對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，可按相關(guān)規(guī)定享受培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

第八條補(bǔ)貼對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)以下或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力的培訓(xùn)項(xiàng)目，鑒定不合格的，不予補(bǔ)貼；參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)高級(jí)以上培訓(xùn)項(xiàng)目，鑒定不合格的，按照鑒定合格應(yīng)補(bǔ)貼培訓(xùn)費(fèi)的50%予以補(bǔ)貼。

第九條培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。補(bǔ)貼對(duì)象參加經(jīng)本市人力資源和社會(huì)保障部門評(píng)估認(rèn)定為辦學(xué)質(zhì)量和誠(chéng)信等級(jí)A級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或示范性培訓(xùn)項(xiàng)目的補(bǔ)貼培訓(xùn)，在享受培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼時(shí)，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)上浮10%。

第十條補(bǔ)貼對(duì)象每年只可享受一次培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼，且補(bǔ)貼項(xiàng)目不得為其已獲得相關(guān)職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書的培訓(xùn)項(xiàng)目。在校學(xué)生的鑒定費(fèi)補(bǔ)貼在其在校期間只可享受一次。

有以下情形的，補(bǔ)貼對(duì)象可在一年內(nèi)享受兩次職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼：

（一）第六條第（一）類對(duì)象享受過一次培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼后，年內(nèi)因就業(yè)需要可以再享受一次定向培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

（二）補(bǔ)貼對(duì)象在享受創(chuàng)業(yè)能力項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼的同時(shí)，年內(nèi)根據(jù)開業(yè)需要可以再享受一次相關(guān)技能類培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

（三）高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生享受過一次鑒定費(fèi)補(bǔ)貼的，還可享受一次培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

第三章補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)

第十一條本市對(duì)承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)行申報(bào)簽約制度。由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申報(bào)，經(jīng)區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門審核，具備相應(yīng)條件，并與區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門簽訂《承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)協(xié)議》的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方可承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)。

第十二條申報(bào)承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（一）具有法定辦學(xué)資質(zhì)，補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可范圍內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目；

（二）具有與補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)所和實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，具有穩(wěn)定、合格的師資隊(duì)伍；

（三）具有較豐富的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)質(zhì)量較好。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)承擔(dān)的補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)已實(shí)施過一個(gè)完整的培訓(xùn)周期，且鑒定合格率一般不低于上年度該項(xiàng)目全市平均鑒定合格率（列入當(dāng)年度補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄的新職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目除外）；

（四）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上年度法人年檢和網(wǎng)絡(luò)化檢查合格，且無違規(guī)辦學(xué)的不良記錄，其法定代表人無不良誠(chéng)信記錄。

對(duì)于符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展及行業(yè)、企業(yè)急需的補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目，但本區(qū)縣暫無具備上述條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)的，可由區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門按照公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)試點(diǎn)承擔(dān)一次性補(bǔ)貼培訓(xùn)。

第十三條承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)的申報(bào)簽約按以下程序?qū)嵤?/p>

（一）符合第十二條規(guī)定條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以向所在區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門申請(qǐng)承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)；

（二）經(jīng)區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門審核，符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)通過政府網(wǎng)站向社會(huì)公示，公示期限為七個(gè)工作日；

（三）對(duì)經(jīng)公示符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)與其簽訂《承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)協(xié)議》，內(nèi)容包括補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目、協(xié)議期限、培訓(xùn)規(guī)模、協(xié)議的變更與終止情形、違約責(zé)任等。協(xié)議期限原則上為一年，一般在每年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法人年檢和網(wǎng)絡(luò)化檢查之后簽訂。

第十四條經(jīng)本市人力資源和社會(huì)保障部門評(píng)估認(rèn)定為辦學(xué)質(zhì)量和誠(chéng)信等級(jí)C級(jí)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，原則上不得承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)。確需其承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)的，區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)說明原因，報(bào)市人力資源和社會(huì)保障部門備案審查。

第四章補(bǔ)貼培訓(xùn)和鑒定的組織實(shí)施

第十五條補(bǔ)貼對(duì)象需要參加補(bǔ)貼培訓(xùn)的，可憑本人身份證（或社?？ǎ┗蛳嚓P(guān)身份證明，到區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心接受培訓(xùn)指導(dǎo)，申領(lǐng)“職業(yè)培訓(xùn)信息卡”（以下稱培訓(xùn)信息卡），提供本人相關(guān)銀行賬號(hào)，并自主選擇補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目和相應(yīng)的補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)。

第十六條補(bǔ)貼對(duì)象應(yīng)在選擇補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目之日起三個(gè)月內(nèi)，持本人培訓(xùn)信息卡和身份證（或社保卡）到自主選擇的補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)報(bào)名注冊(cè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與學(xué)員簽訂《補(bǔ)貼培訓(xùn)協(xié)議》，明確培訓(xùn)項(xiàng)目、授課安排、培訓(xùn)收退費(fèi)以及雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任等內(nèi)容。

第十七條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報(bào)經(jīng)物價(jià)部門備案并向社會(huì)公布后實(shí)施。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《補(bǔ)貼培訓(xùn)協(xié)議》約定的收費(fèi)方式向?qū)W員收取培訓(xùn)費(fèi)。對(duì)第六條第（一）類對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)以下或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)項(xiàng)目的，其自行支付的培訓(xùn)費(fèi)為規(guī)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的50%；其中，就業(yè)困難人員自行支付的培訓(xùn)費(fèi)為規(guī)定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的25%。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取培訓(xùn)費(fèi)后，應(yīng)向?qū)W員開具由財(cái)稅部門監(jiān)制的發(fā)票或收據(jù)（不包括限用于內(nèi)部結(jié)算、捐贈(zèng)或代辦費(fèi)收入的收據(jù)）。

第十八條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃、大綱制定授課計(jì)劃，組織開展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在“**市職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)”內(nèi)做好信息錄入工作，在培訓(xùn)班開班前錄入開班信息并上傳授課計(jì)劃，在開班兩周內(nèi)錄入學(xué)員注冊(cè)信息，并及時(shí)做好信息變更維護(hù)工作。

第十九條培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本市技能鑒定的有關(guān)規(guī)定，為學(xué)員申報(bào)參加相應(yīng)的技能鑒定，并根據(jù)相應(yīng)的鑒定申報(bào)條件做好學(xué)員報(bào)考資格的審核工作。

對(duì)申報(bào)鑒定的人員，由本市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織實(shí)施鑒定。鑒定合格的，由市人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書。

第五章補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的核撥

第二十條在補(bǔ)貼對(duì)象完成培訓(xùn)和鑒定后，根據(jù)鑒定結(jié)果和相應(yīng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，按下列方式予以培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼：

（一）第六條第（一）類對(duì)象（除就業(yè)困難人員外）參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)以下或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力的培訓(xùn)項(xiàng)目且鑒定合格的，對(duì)學(xué)員本人按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)直接補(bǔ)貼50%培訓(xùn)費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)50%培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

（二）第六條第（一）類對(duì)象中的就業(yè)困難人員參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)以下或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力的培訓(xùn)項(xiàng)目，鑒定合格的，對(duì)學(xué)員本人按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)直接補(bǔ)貼25%培訓(xùn)費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)75%培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼；鑒定不合格的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)25%培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

（三）除以上兩種情形外，對(duì)參加補(bǔ)貼培訓(xùn)的對(duì)象，補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼比例直接補(bǔ)貼給學(xué)員本人。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的期限為自學(xué)員獲證之日起或?qū)W員承諾放棄鑒定補(bǔ)考之日起六個(gè)月內(nèi)。

第二十一條第六條第（三）類對(duì)象參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)中級(jí)項(xiàng)目或相當(dāng)于中級(jí)的專項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目鑒定且合格的，可在相應(yīng)證書頒發(fā)之日起六個(gè)月內(nèi)或畢業(yè)學(xué)年，持本人身份證（或社?？ǎ?、證書和有關(guān)憑證，到區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心按規(guī)定申請(qǐng)鑒定費(fèi)補(bǔ)貼。

第二十二條根據(jù)補(bǔ)貼對(duì)象鑒定的結(jié)果，本市職業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)自動(dòng)生成補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)發(fā)放名冊(cè)。經(jīng)區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心確認(rèn)后，由區(qū)縣失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自學(xué)員獲證或承諾放棄鑒定補(bǔ)考之日起三個(gè)月內(nèi)，將相應(yīng)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)核撥至本人的銀行賬戶；自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)之日起三個(gè)月內(nèi)，將相應(yīng)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)核撥至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銀行賬戶。

第六章定向培訓(xùn)的特別規(guī)定

第二十三條本市鼓勵(lì)對(duì)失業(yè)人員、協(xié)保人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力開展定向培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力，幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。本辦法所稱的定向培訓(xùn)是指用人單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其擬招聘錄用的本市戶籍失業(yè)人員、協(xié)保人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力，在上崗前實(shí)施的技能培訓(xùn)。

第二十四條開展定向培訓(xùn)的，應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人單位和區(qū)縣公共職業(yè)介紹所三方共同簽訂《定向培訓(xùn)協(xié)議書》，并由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)同用人單位結(jié)合相關(guān)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用人單位實(shí)際需求共同制定培訓(xùn)方案。

第二十五條定向培訓(xùn)項(xiàng)目為列入補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄范圍內(nèi)的職業(yè)（工種）的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本市頒布的培訓(xùn)計(jì)劃大綱和相應(yīng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

定向培訓(xùn)項(xiàng)目為未列入補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄范圍內(nèi)的職業(yè)（工種），且培訓(xùn)課時(shí)在100課時(shí)以上的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將相關(guān)培訓(xùn)方案和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門初審，并報(bào)市人力資源和社會(huì)保障部門審核后執(zhí)行。

定向培訓(xùn)項(xiàng)目為未列入補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄范圍內(nèi)的職業(yè)（工種），且培訓(xùn)課時(shí)不足100課時(shí)的，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將相關(guān)培訓(xùn)方案和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門審核后執(zhí)行。

第二十六條納入職業(yè)資格序列的定向培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)后由本市職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)或經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)的在滬行業(yè)特有工種鑒定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施鑒定，對(duì)鑒定合格者，頒發(fā)相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)職業(yè)能力證書。

未納入職業(yè)資格序列的定向培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)后由區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門組織實(shí)施考核，對(duì)考核合格者，由區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)“崗位培訓(xùn)合格證書”。

第二十七條定向培訓(xùn)補(bǔ)貼與培訓(xùn)后就業(yè)率相掛鉤。定向培訓(xùn)項(xiàng)目整班就業(yè)率達(dá)到80%以上的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按整班學(xué)員人數(shù)和相應(yīng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼；整班就業(yè)率達(dá)不到80%的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只可對(duì)被錄用的學(xué)員按相應(yīng)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

第二十八條定向培訓(xùn)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)實(shí)行核撥到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼方式。由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自證書頒發(fā)之日起六個(gè)月內(nèi)，以班級(jí)為單位統(tǒng)一申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。經(jīng)所在區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心審核后，按相應(yīng)的補(bǔ)貼條件、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼比例，由區(qū)縣失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)之日起三個(gè)月內(nèi)將相應(yīng)的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)核撥至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銀行賬戶。

第七章監(jiān)督檢查

第二十九條區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)按照屬地化管理原則，根據(jù)本區(qū)縣實(shí)際做好補(bǔ)貼培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格落實(shí)補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)的簽約條件及程序，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)簽約的補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)做好日常管理和指導(dǎo)服務(wù)，并對(duì)其開展的補(bǔ)貼培訓(xùn)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，引導(dǎo)其依法、誠(chéng)信、規(guī)范辦學(xué)。

第三十條本市實(shí)行補(bǔ)貼培訓(xùn)督導(dǎo)評(píng)估制度。區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門可委托有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的補(bǔ)貼培訓(xùn)情況開展督導(dǎo)評(píng)估。市人力資源和社會(huì)保障部門可根據(jù)本市開展補(bǔ)貼培訓(xùn)的實(shí)際情況，適時(shí)開展補(bǔ)貼培訓(xùn)督導(dǎo)評(píng)估抽查工作。

第三十一條區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家和本市培訓(xùn)補(bǔ)貼資金使用管理有關(guān)規(guī)定，規(guī)范補(bǔ)貼資金的審核撥付，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金監(jiān)管。市人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)建立補(bǔ)貼資金使用情況抽查和專項(xiàng)審計(jì)制度，定期通報(bào)補(bǔ)貼資金使用情況檢查審計(jì)結(jié)果。

第三十二條區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)向社會(huì)公布培訓(xùn)補(bǔ)貼資金使用管理的舉報(bào)電話和投訴信箱，對(duì)單位或個(gè)人的投訴舉報(bào)及反映的問題及時(shí)開展調(diào)查核實(shí)，對(duì)情況屬實(shí)的按規(guī)定進(jìn)行處理。

第三十三條補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)存在違反《承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)協(xié)議》約定行為的，區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)按協(xié)議約定進(jìn)行處理；存在違反國(guó)家和本市相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的行為的，應(yīng)按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定依法進(jìn)行處理，并終止《承擔(dān)補(bǔ)貼培訓(xùn)協(xié)議》。

補(bǔ)貼對(duì)象經(jīng)查實(shí)違反本市培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)規(guī)定的，補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)不予核銷，并記入其個(gè)人誠(chéng)信記錄。

第三十四條根據(jù)政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，本市建立健全補(bǔ)貼培訓(xùn)信息公開制度。

市人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)通過政府網(wǎng)站等媒體，及時(shí)公布補(bǔ)貼培訓(xùn)政策及相關(guān)操作辦法，且定期公布補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)縣人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)通過政府網(wǎng)站等媒體，及時(shí)公布當(dāng)年度已簽約的補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)的基本信息、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果，以及對(duì)補(bǔ)貼培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)違規(guī)違約行為處理的情況。

第八章附則

第三十五條補(bǔ)貼對(duì)象通過崗位成才或自學(xué)成才的方式，直接參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)高級(jí)以上項(xiàng)目鑒定且合格的，可在相應(yīng)證書頒發(fā)之日起六個(gè)月內(nèi)，持本人身份證（或社?？ǎ?、證書和有關(guān)憑證，到區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心按規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)相應(yīng)補(bǔ)貼。

第三十六條第六條第（一）類對(duì)象自行付費(fèi)參加補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，鑒定合格，并自發(fā)證之日起一年內(nèi)被用人單位錄用且簽訂一年以上勞動(dòng)合同的，可直接到區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心按本辦法規(guī)定的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

第三十七條經(jīng)批準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)特別計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)內(nèi)高技能人才培養(yǎng)項(xiàng)目、高師帶徒培養(yǎng)項(xiàng)目、校企合作培養(yǎng)項(xiàng)目、技能競(jìng)賽賽前培訓(xùn)項(xiàng)目、補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)從中央就業(yè)補(bǔ)助資金中列支的外來從業(yè)人員培訓(xùn)項(xiàng)目，以及經(jīng)批準(zhǔn)的面向特殊對(duì)象的培訓(xùn)項(xiàng)目，按本市現(xiàn)有相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。但上述培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼不得與本辦法規(guī)定的社會(huì)化職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼在同一年度內(nèi)同時(shí)享受。

第三十八條外省市戶籍參加本市社會(huì)保險(xiǎn)并處于繳費(fèi)狀態(tài)的從業(yè)人員，參加本辦法規(guī)定的社會(huì)化培訓(xùn)，或者參加經(jīng)批準(zhǔn)的職業(yè)培訓(xùn)特別計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)內(nèi)高技能人才培養(yǎng)項(xiàng)目、高師帶徒培養(yǎng)項(xiàng)目、技能競(jìng)賽賽前培訓(xùn)項(xiàng)目的，參照本市在職從業(yè)人員享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

外省市生源的中等職業(yè)學(xué)校和高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加本辦法規(guī)定的社會(huì)化培訓(xùn)、鑒定或校企合作培養(yǎng)項(xiàng)目的，外省市生源高等院校學(xué)生參加技能競(jìng)賽賽前培訓(xùn)項(xiàng)目的，參照本市生源享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

上述人員參照享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼的期限按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

社會(huì)化管理范文第3篇

【題目】企業(yè)退休員工社保管理模式優(yōu)化探析

【緒論】退休企業(yè)職工社會(huì)保障管理方式探究緒論

【第一章】企業(yè)退休人員社保管理社會(huì)化概述

【第二章】 【第三章】退休人員管理社會(huì)化中存在的問題

【第四章】退休人員社保社會(huì)化管理不足的原因

【第五章】完善企業(yè)退休社保管理社會(huì)化的措施

【結(jié)論/參考文獻(xiàn)】企業(yè)退休人員社保管控方案研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)

第二章 蘇州企業(yè)退休人員社保管理社會(huì)化的現(xiàn)狀

2005 年 1 月 1 日是蘇州市企業(yè)退休人員實(shí)施社會(huì)化管理正式啟動(dòng)的第一天，首批 2500 多名退休人員由于其原單位于 2004 年底前將他們的人事檔案移交到了市區(qū)檔案管理服務(wù)中心，率先納入到了企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)體系中，他們的日常管理工作從原單位剝離出來，改由所在社區(qū)承擔(dān)。經(jīng)過十幾年的不斷發(fā)展，蘇州企業(yè)退休人員社保管理社會(huì)化的工作不斷取得新突破。

第一節(jié) 企業(yè)退休人員社保管理社會(huì)化的體系基本建立。

一、企業(yè)退休人員社保管理的信息管理社會(huì)化。

蘇州在企業(yè)退休人員社會(huì)化的管理服務(wù)工作中，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)退休人員的信息庫進(jìn)行了大力的建設(shè)。從企業(yè)退休人員納入到社會(huì)化管理初始的個(gè)人檔案信息的及時(shí)錄入，到每年的資格認(rèn)證的信息比對(duì)，再到對(duì)各項(xiàng)社會(huì)化活動(dòng)的登記、走訪實(shí)際情況的記錄等，努力完善企業(yè)退休人員的養(yǎng)老信息庫，建立健全退休人員的個(gè)人基本信息，并加以規(guī)范化的管理。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維，積極開拓創(chuàng)新，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步推進(jìn)銀齡 E 家樂的建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事流程，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性、精準(zhǔn)性、便捷性和智慧化水平，探索建立掌上操作、實(shí)時(shí)響應(yīng)、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式，打造線上線下一體化的新型服務(wù)體系。

社會(huì)化管理對(duì)象的姓名、公民身份號(hào)碼、聯(lián)系電話等基本情況需要更正或發(fā)生變更的，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理基本信息變更手續(xù)，其中涉及姓名、公民身份號(hào)碼變更的，及時(shí)到蘇州市對(duì)應(yīng)的市民卡服務(wù)中心辦理社會(huì)保障卡換發(fā)手續(xù)。對(duì)納入社會(huì)化管理的人員，其他的關(guān)于企業(yè)退休人員的基本信息變更，則是由社區(qū)社保工作機(jī)構(gòu)直接通過信息系統(tǒng)進(jìn)行修改維護(hù)，及時(shí)更新企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理信息平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。

二、企業(yè)退休人員社保管理的配套服務(wù)社會(huì)化。

蘇州在為企業(yè)退休人員提供社會(huì)化服務(wù)時(shí)，一方面做好日?；A(chǔ)工作，積極開展走訪慰問活動(dòng)，為企業(yè)退休人員提供各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢及各項(xiàng)信息查詢服務(wù)，開展免費(fèi)健康體檢，協(xié)助做好健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作，在認(rèn)真做好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特困、高齡、鰥寡、重病、殘疾等特殊困難人員的關(guān)心和幫助，2017 年，僅蘇州姑蘇區(qū)就走訪社會(huì)化管理人員 62.19 萬人次，人均走訪達(dá) 3.15 人次，努力通過制度化、人性化、個(gè)性化的慰問方式，讓廣大人民群眾能切實(shí)感受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛。另一方面為企業(yè)退休人員提供各項(xiàng)特色的社會(huì)化服務(wù)，如每年開展社保情文藝匯演等一系列老年活動(dòng)，以及每年組織蘇州各區(qū)退休人員參加春秋季旅游活動(dòng)等。不但在物質(zhì)層面為企業(yè)退休人員提供全力保障，在精神層面上也為他們提供了很好的展示平臺(tái)和交流平臺(tái)。

三、企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放社會(huì)化。

企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放社會(huì)化是指經(jīng)核定由職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金按月支付的退休人員養(yǎng)老金，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在銀行為每位社發(fā)對(duì)象開立個(gè)人活期結(jié)算賬戶，用于養(yǎng)老金的統(tǒng)一社會(huì)化發(fā)放。在企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放后，他們的養(yǎng)老金就不再受到原單位的經(jīng)濟(jì)效益變化的影響。每月養(yǎng)老金的按時(shí)發(fā)放，解除了廣大企業(yè)退休人員的后顧之憂，使得他們的退休生活在經(jīng)濟(jì)上更有保障。

養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放在蘇州具體是如下操作，對(duì) 2013 年 3 月份后辦理退休手續(xù)的退休人員，其養(yǎng)老金直接發(fā)放至本人社會(huì)保障卡金融賬戶中。退休人員從每月 10 日起，老年居民、被征地農(nóng)民從每月 25 日起，憑發(fā)放存折或銀行卡到指定銀行的任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取當(dāng)月養(yǎng)老金。

社會(huì)保障卡領(lǐng)取養(yǎng)老金的社發(fā)對(duì)象，除可至蘇州銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取外，還可至工商銀行蘇州分行、中國(guó)銀行蘇州分行、交通銀行蘇州分行市民卡指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，或通過任意銀行 ATM 機(jī)領(lǐng)取。社發(fā)對(duì)象的社會(huì)化發(fā)放賬戶為銀行借記卡賬戶的，也可持借記卡、居民身份證，到任意銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理蘇銀通存取款業(yè)務(wù)。社會(huì)化發(fā)放賬戶為存折戶的，可到開戶行換領(lǐng)借記卡，并到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理賬戶變更手續(xù)。企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金發(fā)放的社會(huì)化極大方便了企業(yè)退休人員領(lǐng)取管理個(gè)人的退休金。

養(yǎng)老金是退休人員最重要的生活保障，為了避免異地領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員養(yǎng)老金縮水，蘇州市社保中心還和各合作銀行簽訂合作協(xié)議，規(guī)定市區(qū)退休人員異地居住領(lǐng)取養(yǎng)老金一律免除手續(xù)費(fèi)，異地居住的退休人員可以放心在居住地銀行領(lǐng)取本人的養(yǎng)老金。

四、企業(yè)退休人員社保管理的老齡醫(yī)療服務(wù)社會(huì)化。

開展免費(fèi)體檢工作，是保障廣大企業(yè)退休人員身體健康、提高退休生活質(zhì)量的務(wù)實(shí)之舉。2017 年免費(fèi)健康體檢蘇州姑蘇區(qū)共組織轄區(qū) 9.6 萬名 65 周歲以下的企業(yè)退休人員分批體檢，實(shí)際體檢 7.6 萬人，參檢率達(dá) 79.7％。自 2006 年該項(xiàng)惠民實(shí)事工程啟動(dòng)以來，12 年間免費(fèi)健康體檢工作已開展了 6 輪，僅蘇州市姑蘇區(qū)已經(jīng)累計(jì)安排 94.8 萬人次的企業(yè)退休人員參加免費(fèi)體檢。

為確保蘇州企業(yè)退休人員享受免費(fèi)健康體檢的工作順利開展，各級(jí)退管部門在體檢工作開始前充分動(dòng)員、認(rèn)真組織和責(zé)任分解，做好了組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

在體檢工作進(jìn)行過程中，征求居民對(duì)體檢工作的意見和建議，并根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況采取針對(duì)性解決措施，幫助其解決實(shí)際困難，針對(duì)已經(jīng)參檢人員發(fā)放了調(diào)查問卷，匯總參檢人員的意見和建議，做到及時(shí)了解服務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋參檢滿意度。

第二節(jié) 蘇州企業(yè)退休人員社保管理社會(huì)化試行的做法。

一、企業(yè)退休人員社保管理的社會(huì)競(jìng)標(biāo)機(jī)制。

在組織的一系列退管活動(dòng)中，引入競(jìng)標(biāo)機(jī)制：由退管中心確定年度重點(diǎn)活動(dòng)主題和形式，在此基礎(chǔ)上，各街道結(jié)合自身特色和優(yōu)勢(shì)，以街道為主體申報(bào)活動(dòng)方案。退管中心組織評(píng)審委員會(huì)對(duì)各街道申報(bào)方案進(jìn)行評(píng)議，綜合考察活動(dòng)方案的可行性、創(chuàng)新性和退休人員參與度等因素，擇優(yōu)錄取。此舉，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了轄區(qū)優(yōu)勢(shì)資源力量，使富有創(chuàng)新思維的活動(dòng)方案脫穎而出。

競(jìng)標(biāo)機(jī)制的引入，為社會(huì)化管理活動(dòng)增添了新的活力，使轄區(qū)老年人的精神文化生活得到極大充實(shí)。同時(shí)，各街道通過競(jìng)標(biāo)機(jī)制，為老年朋友搭建更多展示自己的舞臺(tái)。同時(shí)入社會(huì)組織參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，集思廣益、鼓勵(lì)創(chuàng)新，更多地傾聽老年人的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大退管活動(dòng)的覆蓋面和參與度，增加活動(dòng)的趣味性、娛樂性、知識(shí)性、技巧性，讓老年人的晚年生活更加絢麗多彩。

二、企業(yè)退休人員社保管理社會(huì)化中自主管理機(jī)制。

在退休居民中選拔了有親和力、有責(zé)任感、熱心的老人作為自管小組組長(zhǎng)，這些自管小組長(zhǎng)義務(wù)為民辦實(shí)事，對(duì)轄區(qū)老人關(guān)愛到家。各街道、社區(qū)開展企業(yè)退休職工榮歸家園行動(dòng)活動(dòng)，與日常退管工作的開展相結(jié)合，因地制宜地采取各種形式歡迎退休人員正式加入社區(qū)這個(gè)新的家園，引導(dǎo)他們順利融入社區(qū)，更好地參與社區(qū)建設(shè)與活動(dòng)，接受社區(qū)服務(wù)和管理，同時(shí)也借助此項(xiàng)活動(dòng)發(fā)掘新退休職工中的銀齡人才和銀齡志愿者，不斷充實(shí)蘇州的銀齡人才庫。

三、企業(yè)退休人員待遇領(lǐng)取資格靈活的認(rèn)證方式。

（一）系統(tǒng)認(rèn)證。

蘇州市社保中心于每年 3 月底前，將認(rèn)證對(duì)象信息與公安部門提供的戶籍人口信息進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)。凡姓名、公民身份號(hào)碼同時(shí)比對(duì)成功者，即通過當(dāng)年認(rèn)證。

（二）人工認(rèn)證。

因戶籍不在本市、基本信息不準(zhǔn)確等原因，系統(tǒng)認(rèn)證中未比對(duì)成功的認(rèn)證對(duì)象，以及未實(shí)行系統(tǒng)認(rèn)證的認(rèn)證對(duì)象，于當(dāng)年 4 月 1 日至 6 月 30 日期間按以下方式進(jìn)行人工認(rèn)證：居住在姑蘇區(qū)、高新區(qū)、工業(yè)園區(qū)的人員，由社區(qū)社保工作機(jī)構(gòu)采取上門走訪等方式進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證信息通過蘇州市人力資源和社會(huì)保障社區(qū)平臺(tái)確認(rèn)。充分體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念，降低了配合資格認(rèn)證的成本，避免了郵寄認(rèn)證容易丟失等問題的困擾，為居住在轄區(qū)內(nèi)的異地退休老人提供了諸多便利。

（三）居外認(rèn)證。

居住在上述區(qū)域以外的人員，由蘇州市退管中心向其郵寄《異地居住人員享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格協(xié)助認(rèn)證表》，認(rèn)證對(duì)象持該表到居住地指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦理認(rèn)證手續(xù)。指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)包括居住地縣（區(qū)）級(jí)以上社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、退管機(jī)構(gòu)和居住地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社保工作機(jī)構(gòu)，退休人員可自主選擇其一辦理認(rèn)證手續(xù)。

第三節(jié) 企業(yè)退休人員就醫(yī)保障覆蓋面較廣。

一、企業(yè)退休人員門診就醫(yī)。

蘇州企業(yè)退休人員在門診就醫(yī)時(shí)，符合醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)付規(guī)定的普通門診醫(yī)療費(fèi)用先從個(gè)人賬戶中支付。個(gè)人賬戶用完后，在每個(gè)年度即每年 4 月 1 日至下一年的 3 月 30 日內(nèi)，退休人員個(gè)人自負(fù)一定費(fèi)用后，由地方補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金在規(guī)定限額內(nèi)按比例結(jié)付。

二、企業(yè)退休人員住院就醫(yī)。

企業(yè)退休人員在定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)生的符合醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)付規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用，實(shí)行確定起付標(biāo)準(zhǔn)、超過起付標(biāo)準(zhǔn)部分根據(jù)全年費(fèi)用累計(jì)情況分段按比例結(jié)付辦法。

企業(yè)退休人員每次住院，起付標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)，也可用往年個(gè)人賬戶結(jié)余金額予以抵沖。

三、企業(yè)退休人員居外就醫(yī)。

社會(huì)化管理范文第4篇

(1)關(guān)于客戶關(guān)系管理(CRM)。

近年來，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)客戶關(guān)系管理理論、方法和實(shí)施做了多方面的研究。主要是針對(duì)客戶關(guān)系管理的重要性、客戶關(guān)系管理的基本功能和技術(shù)要求以及如何實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理等。從信息的角度，客戶關(guān)系管理的代表性的研究有:HurwitzGroup提出的CRM的六個(gè)主要的功能和技術(shù)要求;余軍合，吳昭同(2000)提出的客戶關(guān)系管理的三大基本功能;江波(2002)提出的客戶關(guān)系管理的技術(shù)架構(gòu)和典型功能以及技術(shù)實(shí)現(xiàn);AMT網(wǎng)站客戶關(guān)系管理研究小組提出的CRM系統(tǒng)具有的五大功能模塊;以及中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)系數(shù)據(jù)挖掘中心提出的“建立數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)的客戶關(guān)系管理體系”等。

(2)關(guān)于社會(huì)化媒體客戶關(guān)系管理(SCRM)。

國(guó)外有些學(xué)者已經(jīng)從不同的角度關(guān)注到SocialCRM在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷中的顯著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社會(huì)化電子商務(wù)用戶購買意愿研究;Harris和Dennis通過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，來自朋友的推薦會(huì)對(duì)改變用戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣有影響，并且呈現(xiàn)出層級(jí)結(jié)構(gòu)，他們的研究以基于人際關(guān)系的社會(huì)化媒體的用戶購買意愿為方向;Olbrich和Holsing基于數(shù)據(jù)挖掘的社會(huì)化媒體對(duì)用戶的購買行為進(jìn)行了研究。毋庸置疑的是，社會(huì)化媒體正成為企業(yè)與客戶之間互動(dòng)交流的捷徑和平臺(tái)。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理研究只側(cè)重于企業(yè)溝通手段、呼叫中心、客服管理等被動(dòng)和相對(duì)靜態(tài)的客戶管理模式，而作為客戶關(guān)系管理的最新產(chǎn)物，社會(huì)化媒體客戶關(guān)系管理(SocialCRM)強(qiáng)調(diào)發(fā)掘客戶本身的潛在需求及營(yíng)銷意識(shí)，每一個(gè)社會(huì)化的個(gè)體都能獨(dú)立的影響和改變社交圈內(nèi)的用戶購買行為，使之成為擁有控制權(quán)的營(yíng)銷個(gè)體，這種基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)化客戶管理模式應(yīng)運(yùn)而生，其對(duì)企業(yè)及組織內(nèi)客戶關(guān)系的處理及營(yíng)銷方式的改變將帶來巨大變革。

二、社會(huì)化媒體客戶關(guān)系管理應(yīng)用建議

面對(duì)越來越多、形式多樣的社會(huì)化媒體溝通方式，企業(yè)及組織內(nèi)部在進(jìn)行客戶管理的實(shí)踐中，一定要把握營(yíng)銷的要點(diǎn)及客戶培育的關(guān)鍵。把只注重利潤(rùn)數(shù)字轉(zhuǎn)化為能力培養(yǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè);把各自為政的靜態(tài)管理方式變?yōu)閰f(xié)調(diào)合作的動(dòng)態(tài)一體化開發(fā)策略;把短期營(yíng)銷效果變?yōu)殚L(zhǎng)期和持續(xù)改進(jìn)的綜合回報(bào)項(xiàng)目。具體而言，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)社會(huì)化媒體客戶關(guān)系管理建設(shè)中一定要把握清以下幾個(gè)問題:

(1)實(shí)施以產(chǎn)權(quán)明晰、問責(zé)制為主的CRM系統(tǒng)化建設(shè)。

在開展SocialCRM管理中，大部分企業(yè)組織能夠清楚地認(rèn)識(shí)到任務(wù)的重要性和緊迫性，也確實(shí)儲(chǔ)備了大量數(shù)據(jù)處理分析、媒體公關(guān)設(shè)計(jì)、企業(yè)互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)等多媒體，網(wǎng)絡(luò)化新型人才。但在接觸具體的CRM開發(fā)項(xiàng)目時(shí)常常出現(xiàn)各部門各自為政，不能形成系統(tǒng)化、一體化的分工責(zé)任體系等問題。

(2)注重長(zhǎng)期商業(yè)能力的培養(yǎng)。

SocialCRM的建設(shè)絕不僅僅是短期商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，它注重的企業(yè)的生命力培育和長(zhǎng)期能力培養(yǎng)。例如，在社交論壇和交流軟件中出現(xiàn)的企業(yè)產(chǎn)品信息及品牌的討論時(shí)，企業(yè)應(yīng)該盡快收集這些資料，分類整理。面對(duì)客戶的抱怨或投訴行為有針對(duì)性的解決和營(yíng)銷，面對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意的客戶應(yīng)挖掘其營(yíng)銷潛力，精準(zhǔn)策劃。這種口碑傳播的途徑是SocialCRM的優(yōu)勢(shì)，但一旦疏于指導(dǎo)和糾正也有可能成為劣勢(shì)，而負(fù)面作用的影響往往產(chǎn)生無法挽回的危害性。

(3)注重支持、改進(jìn)和配套的綜合改進(jìn)化項(xiàng)目措施。

社會(huì)化管理范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 檔案管理;中介機(jī)構(gòu);社會(huì)化

檔案管理的社會(huì)化是指檔案是全社會(huì)的共同財(cái)富,檔案管理是一種社會(huì)各級(jí)各類組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)人的共同行為,其目的在于把全社會(huì)的檔案以不同形式分層分類集中控制起來,形成一個(gè)社會(huì)性的開放管理系統(tǒng)。我國(guó)檔案工作的基本原則和檔案管理行政部門的執(zhí)法權(quán),是實(shí)現(xiàn)檔案管理社會(huì)化的基本條件,較為完整的國(guó)家檔案管理網(wǎng)絡(luò)是檔案管理社會(huì)化的可靠基礎(chǔ),檔案館是檔案管理社會(huì)化的基本形式,而文件中心、檔案事務(wù)所、檔案寄存中心和其他商業(yè)化運(yùn)作的檔案中介機(jī)構(gòu)則是檔案管理社會(huì)化的有效補(bǔ)充。

一、檔案管理的社會(huì)化與建立“兩個(gè)體系”的關(guān)系

檔案管理的社會(huì)化的本質(zhì)屬性決定了它是檔案工作的基本職能,是檔案事業(yè)發(fā)展的主體內(nèi)容。就“兩個(gè)體系”建設(shè)而言,又具有特殊的意義:(1)強(qiáng)化檔案管理的社會(huì)化職能是建立“兩個(gè)體系”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。建立“兩個(gè)體系”的重點(diǎn)是檔案資源的重新配置和檔案公共服務(wù)產(chǎn)品的再分配,關(guān)鍵就在于實(shí)現(xiàn)政府檔案管理的社會(huì)化職能的調(diào)整與完善。(2)檔案管理的社會(huì)化是“兩個(gè)體系”核心理念的重要體現(xiàn)。建立“兩個(gè)體系”的核心思想是以人為本,強(qiáng)化檔案管理的社會(huì)化職能,根本目的就是要通過轉(zhuǎn)變政府職能,更好地重視所有涉及人的檔案,重視檔案為人的全面發(fā)展服務(wù),是以人為本的政府管理服務(wù)理念在檔案領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。(3)強(qiáng)化檔案管理的社會(huì)化職能是建立“兩個(gè)體系”的根本辦法。建立“兩個(gè)體系”需要檔案法制體系、管理體制、工作機(jī)制、服務(wù)方式等各方面的改革與創(chuàng)新。管理的社會(huì)化不僅為推進(jìn)建立“兩個(gè)體系”提供了科學(xué)的理論指導(dǎo),并以其系統(tǒng)性、規(guī)范性、實(shí)踐性成為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)體系”建設(shè)目標(biāo)的根本方法。檔案管理的社會(huì)化不到位,“兩個(gè)體系”就無從談起,“兩個(gè)體系”的建立和完善也必然伴隨著檔案管理的社會(huì)化職能的不斷強(qiáng)化。

二、建立符合社會(huì)發(fā)展需求的檔案中介機(jī)構(gòu)

“建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系”體現(xiàn)了檔案管理的社會(huì)化,現(xiàn)階段,建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,實(shí)現(xiàn)檔案管理的社會(huì)化,要建立符合社會(huì)發(fā)展需求的檔案中介機(jī)構(gòu)。檔案中介機(jī)構(gòu),是當(dāng)前一個(gè)非常熱門的話題。從名稱來看,有“檔案事務(wù)所”、“檔案咨詢服務(wù)中心”、“檔案事務(wù)服務(wù)中心”、“檔案技術(shù)服務(wù)中心”、“檔案托管中心”、“檔案寄存中心”等。我國(guó)目前的檔案中介機(jī)構(gòu)按生成途徑和運(yùn)作方式,可以分為由檔案館或檔案主管部門設(shè)立的、面向社會(huì)的公共性檔案中介機(jī)構(gòu)和以法人資格存在的、以市場(chǎng)化運(yùn)作的商業(yè)性檔案中介機(jī)構(gòu)。我國(guó)首家檔案寄存中心,1998年8月9日成立的深圳市檔案寄存中心屬于前者,其服務(wù)職能主要是將不具備充分保管條件及配備檔案保管主體成本過高的國(guó)有與非國(guó)有及破產(chǎn)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人在工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)中形成的檔案,寄存在市檔案館中。相對(duì)于傳統(tǒng)的檔案機(jī)構(gòu)來說,總體呈現(xiàn)弱勢(shì)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,需要的檔案中介機(jī)構(gòu)需具備以下條件:(1)政企分開、權(quán)責(zé)明晰、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。首先政企分開、權(quán)責(zé)明晰要求檔案中介機(jī)構(gòu)必須與檔案行政管理部門在人員、財(cái)務(wù)、職能等方面完全脫鉤,以獨(dú)立經(jīng)濟(jì)法人身份參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不得再承擔(dān)原有的行政職能,即真正實(shí)現(xiàn)組織中介性。其次要做到獨(dú)經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,必須保持檔案中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、完整性和客觀性。獨(dú)立性可以使檔案中介機(jī)構(gòu)不受行政部門影響,在檔案服務(wù)中保持獨(dú)立,不損害客戶的利益。(2)遵紀(jì)守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從某義上講,規(guī)范化程度不夠是影響檔案中介機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮的最大障礙。檔案中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范化實(shí)質(zhì)上涉及的是其與服務(wù)對(duì)象的信用關(guān)系問題,檔案中介機(jī)構(gòu)如果不規(guī)范,其信用度將大打折扣。從外部來說,檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺接受工商行政管理部門與檔案行政管理部門的監(jiān)管,前者是依據(jù)《公司法》、《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行依法登記注冊(cè)、年檢審計(jì);后者是依照《檔案法》等法規(guī)對(duì)其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管,以實(shí)現(xiàn)外部規(guī)范化管理。從自身來說。檔案中介機(jī)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)服務(wù)性、技術(shù)知識(shí)性和商業(yè)經(jīng)營(yíng)性。社會(huì)服務(wù)性指檔案中介機(jī)構(gòu)能為企業(yè)、社會(huì)組織或個(gè)人提供全方位的檔案服務(wù),包括檔案咨詢、檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)整理、檔案保管、檔案設(shè)備引進(jìn)等。技術(shù)知識(shí)性指檔案中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的各項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)如技術(shù)咨詢服務(wù)、傳授檔案工作理論知識(shí)和技能、檔案價(jià)值鑒定等是建立在對(duì)檔案信息的加工、利用或提供檔案信息技術(shù)服務(wù)之上的。商業(yè)經(jīng)營(yíng)性指檔案中介機(jī)構(gòu)作為一個(gè)經(jīng)工商注冊(cè)的企業(yè),有明確的服務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)范圍,有企業(yè)行為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過各種渠道和方式為客戶提供最好的檔案有償服務(wù),獲得收益,求得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)