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護(hù)患關(guān)系論文

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護(hù)患關(guān)系論文

護(hù)患關(guān)系論文范文第1篇

1.1患者的因素

(1)患者對(duì)醫(yī)療效果的期望值過高,若一旦出現(xiàn)醫(yī)療效果不佳或者意外死亡,就會(huì)將不滿情緒發(fā)泄到醫(yī)護(hù)人員身上。

(2)理解差異,因護(hù)患雙方年齡、職業(yè)、文化程度及風(fēng)俗習(xí)慣等方面的不同,在交流過程中容易產(chǎn)生差異。

(3)費(fèi)用問題,若患者一旦住院將給家庭帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而往往實(shí)行告知義務(wù)的是護(hù)士,當(dāng)患者的治療不能繼續(xù)時(shí),往往引起很大的糾紛。

1.2護(hù)理人員的因素

(1)信任危機(jī),信任是護(hù)患關(guān)系的重要內(nèi)容,也是患者接受護(hù)士進(jìn)行護(hù)理工作的先決條件,更是護(hù)患溝通的前提,護(hù)士缺乏職業(yè)道德,沒有責(zé)任心或者技術(shù)操作不熟練甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致患者對(duì)護(hù)士不信任。

(2)護(hù)理人員配備不足,導(dǎo)致護(hù)士身心疲憊、或長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷地工作導(dǎo)致護(hù)士缺乏工作熱情和耐心。

(3)不能積極主動(dòng)為患者提供幫助,或不積極參加康復(fù)護(hù)理、或不服從護(hù)理管理者,均可導(dǎo)致護(hù)患溝通障礙。

(4)缺乏醫(yī)德,護(hù)士把一些影響病人情緒和身體恢復(fù)的重大診斷結(jié)果直接告知本人,給其造成很大的精神壓力,甚至產(chǎn)生絕望輕生念頭,對(duì)一些病人及家屬提出的與治療無(wú)關(guān)的問題不假思索地給予回答,造成相互間的矛盾和誤會(huì)。

1.3社會(huì)因素

(1)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)水平受許多因素的限制,有些患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境條件、布局設(shè)施不滿也遷怒于醫(yī)護(hù)人員

(2)政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)資金的投入不足,使患者對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生抵觸情緒

(3)新聞媒體對(duì)某些投訴糾紛的不實(shí)報(bào)道降低了人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。

2.增強(qiáng)職業(yè)道德、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系

2.1加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化每一位醫(yī)務(wù)工作者:"以病人為中心"的職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)責(zé)任。制定、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2營(yíng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境

我院是一所綜合醫(yī)院,近年來(lái)先后投資對(duì)病房、門診各診室裝修改造,還引進(jìn)了先進(jìn)的電子叫號(hào)系統(tǒng),給患者創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉悅的就診環(huán)境,并修建花壇、噴泉、小公園,為患者提供了良好的健身休閑的去處。

2.3加強(qiáng)護(hù)患溝通渠道

有研究顯示:護(hù)患關(guān)系緊張的實(shí)質(zhì)是信任危機(jī),而信任危機(jī)又來(lái)源于彼此溝通渠道的不暢,缺乏相互尊重和理解,80%以上的醫(yī)療糾紛是由于護(hù)患之間溝通不當(dāng)所致。因此,我院經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),掌握和了解如何面對(duì)不同的人群進(jìn)行溝通,每個(gè)科室定期召開醫(yī)護(hù)和病友座談會(huì),設(shè)立投訴信箱,公布投訴電話,對(duì)出院患者進(jìn)行信件和電話回訪,暢通溝通的渠道。

2.4完善醫(yī)療和社會(huì)保障體系

醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用過高也是發(fā)生護(hù)患糾紛的主要原因之一,政府堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),加大投入支持力度,改善落后的醫(yī)療保障體系,建立和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙方投保的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。

2.5加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心

規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件的記錄醫(yī)療護(hù)理文件不僅是診治病人的重要依據(jù),也是體現(xiàn)一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低,它具有法律效力。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療護(hù)理文書在醫(yī)療糾紛中的重要性,因此書寫時(shí)應(yīng)科學(xué)、真實(shí)、及時(shí)完整。

2.6加強(qiáng)健康教育

提升醫(yī)療護(hù)理的水平改善醫(yī)患關(guān)系,我院在各侯診區(qū)開放閉路電視系統(tǒng),針對(duì)??菩麄鹘】抵R(shí)。在不同區(qū)域設(shè)立活動(dòng)櫥窗宣傳專欄,定期在門診大廳義診發(fā)放健康教育處方等等,增加了患者的健康知識(shí),同時(shí)也貼近了患者與醫(yī)務(wù)人員的距離,對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到積極作用。

3.小結(jié)

護(hù)患關(guān)系論文范文第2篇

在現(xiàn)階段醫(yī)療過程中,醫(yī)護(hù)人員與患者僅作為兩個(gè)獨(dú)立的群體而存在,期間缺乏必要的溝通,從而造成了在某些方面患者與醫(yī)護(hù)人員的誤解,從而使得醫(yī)患關(guān)系不良。部分醫(yī)療單位僅以營(yíng)利為目的,缺乏一定的公益心與同情心,致使在醫(yī)療過程開展中,沒能切身體會(huì)到患者的感受,從而造成不良的醫(yī)患關(guān)系。而就患者而言,當(dāng)其需求無(wú)法得到滿足或者與醫(yī)護(hù)人員之間存在一定的誤會(huì)時(shí),其采用的方式不是合理地進(jìn)行溝通,而是采用較為極端的方式進(jìn)行解決,這一方面無(wú)法從根本上解決自身的困擾,還會(huì)對(duì)患者自身的病情造成影響。

2患者對(duì)醫(yī)院信任程度的減弱

由于相關(guān)醫(yī)療單位自身行為的不規(guī)范以及輿論的過度描述,目前患者對(duì)于醫(yī)院的信任程度直線下降。患者將去醫(yī)院就醫(yī)當(dāng)作一種強(qiáng)迫性的行為進(jìn)行實(shí)施,甚至有些患者不顧自身病情,也不愿前往醫(yī)院就醫(yī)。在醫(yī)護(hù)過程中,正常的醫(yī)護(hù)環(huán)節(jié)在患者眼里,也是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在想方設(shè)法賺取利益。這都是信任度不良的表現(xiàn)。

3和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建要點(diǎn)

和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建是醫(yī)療服務(wù)體系建立過程中的核心問題。在和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建過程中,政策制定與實(shí)施部門、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以及患者本身都應(yīng)做出改變,為醫(yī)患關(guān)系的改良做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。本文從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變、有效溝通體制的建立以及社會(huì)醫(yī)療體系的不斷晚上等方面對(duì)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建要點(diǎn)做出了探討分析。

3.1醫(yī)療護(hù)理服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變?cè)卺t(yī)療護(hù)理服務(wù)中,良好的、先進(jìn)的服務(wù)理念是醫(yī)患關(guān)系能夠得到有效改善的保證。在護(hù)理服務(wù)中,工作人員應(yīng)該切實(shí)從自身服務(wù)力度出發(fā),改善對(duì)待患者的態(tài)度,真正將護(hù)理的過程當(dāng)作為別人服務(wù)的過程,從而用自身的態(tài)度化解醫(yī)療過程中較為僵化的醫(yī)患關(guān)系。另外,理念的轉(zhuǎn)變也在于醫(yī)院開設(shè)目的的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院的目的不僅僅在于盈利,更在于救死扶傷。醫(yī)療單位切實(shí)改善自身的行為,也是醫(yī)患關(guān)系得到提升的重要部分。

3.2有效溝通體制的建立醫(yī)療護(hù)理人員與患者之間的溝通缺乏是造成醫(yī)患關(guān)系不良的重要原因。因此,在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)過程中,有效的醫(yī)患溝通體制應(yīng)該得到建立,工作人員在醫(yī)療行為實(shí)施過程中,應(yīng)積極地與患者進(jìn)行溝通,向患者解釋清楚自身行為的合理性與必要性,讓患者真正感受到自身在服務(wù)過程中的用心,從而起到溝通的作用,以改善不良的醫(yī)患關(guān)系。

3.3社會(huì)醫(yī)療體系的不斷完善醫(yī)患關(guān)系長(zhǎng)期無(wú)法得到實(shí)質(zhì)意義上的改良很大程度上在于社會(huì)醫(yī)療體系的不完善。因此,有必要對(duì)社會(huì)醫(yī)療體系進(jìn)行改革,將更多的公益性質(zhì)引入到醫(yī)療體系中來(lái),從而代替其盈利性質(zhì)。相關(guān)管理部門應(yīng)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療行為做出合理的管束與監(jiān)控,防止以單純盈利為目的的醫(yī)療行為的出現(xiàn)。"看病貴,看病難"問題是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的最為重要的問題,該問題的解決是一個(gè)長(zhǎng)期性的過程。在這個(gè)過程中,政策制定部門應(yīng)該切實(shí)制定合理有效的措施,改善醫(yī)療體制,從而使醫(yī)患關(guān)系緊張問題從根本上得到解決。

4結(jié)語(yǔ)

護(hù)患關(guān)系論文范文第3篇

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人們生活水平的提高,百姓的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求越來(lái)越高,醫(yī)患糾紛也逐年增多,醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系越來(lái)越緊張,這對(duì)患者的康復(fù)起著不良作用。這是因?yàn)樵跒榛颊邔?shí)施治療的過程中,護(hù)患關(guān)系直接影響著患者的心理變化,與患者的治療效果有著密切的關(guān)系。因此,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系在護(hù)理服務(wù)中尤為重要。目前,造成護(hù)患關(guān)系緊張的原因除了護(hù)士自身素質(zhì)因素、患者自身因素,還有一個(gè)重要的原因就是社會(huì)因素,特別是社會(huì)輿論和新聞媒體對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的密切關(guān)注,輿論監(jiān)督對(duì)醫(yī)院建設(shè)雖有促進(jìn)作用,同時(shí)也會(huì)對(duì)人們的就醫(yī)造成一定的誤導(dǎo),這是因?yàn)檩浾?、媒體由于專業(yè)所限,不能客觀、公正地評(píng)價(jià)醫(yī)療行為,一旦出現(xiàn)糾紛,往往以維護(hù)弱者自居,陷醫(yī)院于被動(dòng),在一定程度上使患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生一定的成見,這樣會(huì)直接影響護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系的健康發(fā)展。因此,要構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系除了要不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)患溝通外,還要注重針對(duì)影響護(hù)患關(guān)系的社會(huì)因素,尤其是社會(huì)輿論因素多作文章,要善于利用媒體宣傳良好的護(hù)理服務(wù)。

俗話說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”;“醫(yī)生的嘴,護(hù)士的腿”,這些耳熟的話語(yǔ)生動(dòng)地道出了護(hù)理的重要,患者的所有治療、護(hù)理等都需要護(hù)士去完成,護(hù)士與患者接觸的時(shí)間最多,有主人翁意識(shí)的護(hù)士會(huì)積極、主動(dòng)、熱情地為患者提供服務(wù),患者對(duì)其良好的形象和較高的服務(wù)素質(zhì)非常滿意,醫(yī)院的良好服務(wù)質(zhì)量也通過護(hù)患者之間的溝通被患者所體會(huì)和感知。如果能及時(shí)地將這種良好的護(hù)患關(guān)系通過媒體對(duì)社會(huì)進(jìn)行推廣,不僅讓社會(huì)認(rèn)識(shí)了醫(yī)院的服務(wù),同時(shí)對(duì)和諧社會(huì)的發(fā)展也起到一定的積極作用。在媒介發(fā)達(dá)的今天,運(yùn)用新聞媒體來(lái)引導(dǎo)輿論、化解醫(yī)患矛盾、凝聚人心已成為構(gòu)建和諧醫(yī)院的一個(gè)良好途徑。作為一名護(hù)理人員,也要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中新聞點(diǎn),善于發(fā)揮媒體的輿論引導(dǎo)作用,推動(dòng)護(hù)理工作的進(jìn)一步開展,促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

1 從護(hù)理管理中尋找特點(diǎn),營(yíng)造和諧的護(hù)理文化氛圍

護(hù)理質(zhì)量的高低,對(duì)醫(yī)院的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,而護(hù)理管理水平如何,將直接影響護(hù)理質(zhì)量。從我院護(hù)理管理情況來(lái)看,醫(yī)院已從自身管理、護(hù)理人員管理、規(guī)章制度、護(hù)理質(zhì)量控制等方面采用一套行之有效的管理方法,同時(shí)探索出人性化護(hù)理管理的新舉措,通過護(hù)理服務(wù)的去實(shí)現(xiàn),融洽了護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系,調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性和主動(dòng)性,提升了護(hù)理服務(wù)的執(zhí)行力,提高了護(hù)理工作效率、質(zhì)量及患者的滿意度,使護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理管理水平得到持續(xù)提高,促進(jìn)護(hù)理文化的和諧發(fā)展。

1.1 護(hù)理管理類新聞案例一 護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是病人,護(hù)理工作中很多時(shí)間是與人打交道,護(hù)士的語(yǔ)言交流比其他職業(yè)的語(yǔ)言更為重要。因此,護(hù)患間溝通對(duì)于了解患者的身心狀況,向患者提供正確的信息,減輕患者心身痛苦,提高治療護(hù)理效果是非常必要的。但是,在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)時(shí)常會(huì)碰到一些聾啞病人,通常護(hù)患之間溝通是靠寫字交換意見,如果遇上不會(huì)寫字的病人則護(hù)患溝通是難上加難。為此,我院護(hù)理部在護(hù)理管理上邁出了新的一步,組織窗口科室的護(hù)士學(xué)習(xí)手語(yǔ),果然很快派上了用場(chǎng)。一次晚上,一位啞女獨(dú)自來(lái)到急診科看病,由于急診科護(hù)士學(xué)了一些手語(yǔ),很快和患者取得溝通,得知患者不僅來(lái)院看病,還需在病區(qū)找一位住院的朋友。經(jīng)過手語(yǔ)溝通,護(hù)士很快幫她找到了朋友,也及時(shí)為她進(jìn)行了治療。事后這位啞女非常感謝,直豎起大拇指夸獎(jiǎng)護(hù)士。我們把護(hù)患之間用手語(yǔ)交流場(chǎng)景拍了下來(lái),在報(bào)紙上進(jìn)行刊登,向社會(huì)展示了醫(yī)院護(hù)理管理上的以人為本理念。

1.2 護(hù)理管理類新聞案例二 醫(yī)院女護(hù)士多,隨著年齡增長(zhǎng),不少護(hù)士逐漸步入婚育年齡。女護(hù)士在懷孕后,原來(lái)的工作服已不再合身,穿起來(lái)顯得特別臃腫。而我院的護(hù)理管理者并沒有忽視這些細(xì)節(jié),護(hù)理部主任在逛商店時(shí)發(fā)現(xiàn)某著名商業(yè)大樓的職業(yè)裝特別人性化,尤其是女服務(wù)員懷孕后有特制的工作服。為此,護(hù)理部也為懷孕的護(hù)士制作了特殊的護(hù)士服,式樣沒有改變,在腰圍等處做了修飾,既美觀又能保證全院護(hù)士服裝的統(tǒng)一性,同時(shí)也滿足懷孕護(hù)士的服裝要求。就是這個(gè)細(xì)節(jié)管理,我們也通過圖片形式在媒體上刊登了出來(lái),既反映護(hù)理管理上的一個(gè)新穎的層面,也從側(cè)面反映了醫(yī)院人性化管理無(wú)處不在。

以上兩個(gè)護(hù)理管理新聞案例說(shuō)明,通過媒體展示醫(yī)院的以人為本管理理念是營(yíng)造良好護(hù)理文化氛圍的一個(gè)有效途徑。

2 從護(hù)理服務(wù)中挖掘亮點(diǎn),為建立和諧的護(hù)患關(guān)系創(chuàng)造條件

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。因此,以人為本的人性化服務(wù),不僅能減輕患者心身痛苦,提高治療護(hù)理效果,還有助于建立良好的護(hù)患關(guān)系。

2.1 護(hù)理服務(wù)類新聞案例一 “您好!歡迎您到十一醫(yī)院,在您輸液前請(qǐng)做好以下準(zhǔn)備……”在我院輸液室,每隔1小時(shí),這樣的語(yǔ)音提示就會(huì)響起。這是因?yàn)檩斠菏怯泻芏嘀v究的,在實(shí)行語(yǔ)音提示之前,是由護(hù)士口頭提醒每一位病人,病人難免記不住。現(xiàn)在是采用這種方法,使患者容易記住。除了輪流滾動(dòng)這些健康知識(shí)外,輸液室還增加了一個(gè)環(huán)節(jié),就是為患者準(zhǔn)備干凈的病號(hào)服。因?yàn)槲錆h的夏季非常炎熱,醫(yī)院空調(diào)一般都開著,但仍有病人覺得較冷。對(duì)怕冷的病人,以前醫(yī)院一般都是為他們提供被單,但是隨著護(hù)理服務(wù)的人性化發(fā)展,現(xiàn)在改為向病人提供清潔的病員服,就是這一些小細(xì)節(jié)上的改變就讓患者感到護(hù)理服務(wù)的進(jìn)步。我們特意將此類溫馨服務(wù)通過圖片形式形象地對(duì)外進(jìn)行了報(bào)道,起到了很好的社會(huì)效應(yīng),不少病人反應(yīng)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)具有創(chuàng)新性,也很人性化。

2.2 護(hù)理服務(wù)類新聞案例二 我院在對(duì)婦產(chǎn)科病區(qū)進(jìn)行改建時(shí),專門建設(shè)了嬰兒淋浴室,每天由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士為新生兒進(jìn)行淋浴。為了便于讓產(chǎn)婦家屬熟悉為新生兒淋浴的全過程,我們?cè)谶@項(xiàng)護(hù)理服務(wù)上進(jìn)行了改進(jìn),專門設(shè)置家長(zhǎng)等待室,等待室和淋浴緊密相連,家長(zhǎng)可以隔著玻璃觀賞孩子洗浴的全過程。等候室內(nèi)還配備了沙發(fā)、電視機(jī)等設(shè)施及健康教育宣傳欄,這樣家長(zhǎng)可以一邊看孩子洗浴,一邊學(xué)習(xí)掌握一些科普知識(shí),很受家長(zhǎng)的歡迎。對(duì)此服務(wù),我們也通過媒體向社會(huì)報(bào)道了為嬰兒淋浴的圖片新聞,既對(duì)外宣傳了醫(yī)院的良好環(huán)境,也宣傳了醫(yī)院新穎的護(hù)理服務(wù),同時(shí)也對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行了育兒理念的科普教育。

從以上兩個(gè)護(hù)理服務(wù)類新聞案例來(lái)看,護(hù)理服務(wù)的改進(jìn)是為了更進(jìn)一步方便病人,實(shí)惠于病人,服務(wù)于病人。人性化的護(hù)理服務(wù)通過媒體向社會(huì)進(jìn)行宣傳及展示,促進(jìn)護(hù)患之間的理解和支持,讓患者主動(dòng)參與各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中,有助于護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展,最終提高治療效果,提高護(hù)理質(zhì)量。

3 從護(hù)理隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),謳歌和諧護(hù)患關(guān)系的楷模

從我院情況來(lái)看,護(hù)理工作在專科建設(shè)、人才培養(yǎng)、護(hù)理科研、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)和護(hù)理管理等許多方面都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,這與廣大護(hù)士的辛勤努力是分不開的。護(hù)士們?cè)跒獒t(yī)院建設(shè)和為病員服務(wù)上做出了無(wú)私的奉獻(xiàn),我們有責(zé)任將護(hù)理隊(duì)伍中的佼佼者向社會(huì)進(jìn)行推廣,加深全社會(huì)對(duì)護(hù)士工作的理解,進(jìn)一步推動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),有助于推動(dòng)和諧護(hù)患關(guān)系的健康發(fā)展。

3.1 護(hù)理人員先進(jìn)事跡類新聞案例一 我院有一名護(hù)士,家住很遠(yuǎn),她每天清晨5時(shí)左右起床后,先要乘火車趕往武昌南站,之后坐公共汽車,到漢陽(yáng)門碼頭坐王家巷的輪渡,按時(shí)到達(dá)醫(yī)院。下班后,再以相同路線回家。每往返一次,有32公里的路程。每天上班,4個(gè)多小時(shí)在路上,每3年她這樣走過的路相當(dāng)于一次“”,就是這樣的路,她走了十二年。除了惡劣天氣影響,幾乎都能做到按時(shí)上班。她這樣走過的路相當(dāng)于4次,我們把她的事跡向媒體進(jìn)行了反映,不僅楚天金報(bào)作了報(bào)道,湖北衛(wèi)視還專門作了10min的專題報(bào)道。她執(zhí)著的工作態(tài)度正是護(hù)士姐妹默默奉獻(xiàn)的真實(shí)寫照,通過報(bào)道讓社會(huì)知道,廣大的護(hù)理工作者為了每一位病人的康復(fù)辛勤工作著,她們克服生活上的各種困難,把時(shí)間留給病人,把青春獻(xiàn)給了熱愛的護(hù)理事業(yè)。這個(gè)報(bào)道很好地宣傳了醫(yī)院護(hù)理人員的良好品德,使不少病人深受感染,認(rèn)為有這樣的護(hù)士為自己治療護(hù)理放心。

3.2 護(hù)理人員先進(jìn)事跡類新聞案例二 一次,在醫(yī)院召開的工休座談會(huì)上,腫瘤科一位女病人淚流滿面向大家傾訴道,她想通過這個(gè)座談會(huì)向腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)道歉,說(shuō)聲對(duì)不起。經(jīng)過了解后得知這位女病人曾在腫瘤科住院,因一件小事錯(cuò)怪了護(hù)士長(zhǎng),而且不聽護(hù)士長(zhǎng)解釋,還破口大罵護(hù)士長(zhǎng)。當(dāng)她再次入院住入腫瘤科后,這位護(hù)士長(zhǎng)仍不計(jì)前嫌,親自為她做換床單位、打針、發(fā)藥,好言好語(yǔ)地給予心理安慰,做疾病健康教育……護(hù)士長(zhǎng)為她所做的一切讓她很感動(dòng),她表示今天一定要在這個(gè)座談會(huì)上,把自己積壓很久的心里話說(shuō)出來(lái)。我將這個(gè)故事寫在了報(bào)紙上,既幫病人圓了她的“道歉夢(mèng)”,也向社會(huì)介紹了這位醫(yī)德高尚的護(hù)士長(zhǎng),同時(shí)更真實(shí)地向社會(huì)宣傳了護(hù)患之間的感人真情。

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