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根據(jù)會議安排,現(xiàn)將我局今年開展的政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作情況匯報如下:
一、工作開展情況和取得的成效
根據(jù)《*縣2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》和相關(guān)會議的要求,我局鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站政風(fēng)行風(fēng)民主評議主要有三方面的內(nèi)容:執(zhí)行國家重大動物疫病防控情況;診療收費(fèi)及執(zhí)行收費(fèi)政策情況;政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及長效機(jī)制建設(shè)情況。
(一)工作開展情況
1.開展宣傳動員工作。政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作開展后,我迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組和擬定工作方案,并于2009年8月初召開了全局和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人參加的政風(fēng)行動員大會,傳達(dá)政風(fēng)行風(fēng)民主評議的行評工作的要求并布置相關(guān)工作。
2、聘請政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員。我局聘請了4名畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員,召開2次義務(wù)監(jiān)督員座談會,收集畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)存在的問題和建議,加強(qiáng)對畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督。
3、開展組織了調(diào)查問卷活動。派出工作組到13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪群眾,了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站份是否有亂收費(fèi)的現(xiàn)象、出診推諉現(xiàn)象、亂提高獸藥飼料價格現(xiàn)象。共走訪群眾700余人次,召開群眾座談7次,群眾填寫問卷調(diào)查表637份,及時了解掌握全縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)存在的問題。
4、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)工作人員中開展政風(fēng)行風(fēng)的討論活動,促進(jìn)每個畜牧獸醫(yī)工作者提高思想意識,增強(qiáng)服務(wù)感,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過“內(nèi)查外問”方式開展政風(fēng)行風(fēng)評議,我局鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站認(rèn)真執(zhí)行國家重大動物疫病防控政策和工作,熱情服務(wù)、操作規(guī)范,滿意率為94%;基本滿意率5%;不滿意率1%。
(二)取得的成效
我局按照邊查找邊整改的方式開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作,目前各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站政風(fēng)行風(fēng)整改取得了初步成效,主要體現(xiàn)在:
1、服務(wù)意識明顯增強(qiáng),窗口形象大幅提升。在開展政風(fēng)評議活動中,我們對為人民群眾服務(wù)的方面進(jìn)行了認(rèn)真的查擺,看是否有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象,并結(jié)合實(shí)際制定了服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)文明用語及服務(wù)忌語等制度。對具有共性并急需提高的內(nèi)容,紀(jì)工委和政府辦領(lǐng)導(dǎo)以舉辦培訓(xùn)班的形式加以改進(jìn)提高,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,增加服務(wù)意識。
2、增強(qiáng)了依法行政意識,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。政風(fēng)行風(fēng)整改過程中,我局采取積極有效的措施,增強(qiáng)干部職工依法行政意識,規(guī)范執(zhí)法行為,提高了自律意識。解決了執(zhí)法過程中不越位、不錯位、不缺位,嚴(yán)格貫徹《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》,執(zhí)法過程中堅(jiān)持“兩公開、三告知”,做到了亮證執(zhí)法、文明執(zhí)法,當(dāng)事人的合法權(quán)益得到進(jìn)一步保障,案件查處中,堅(jiān)持“五個不放過”,做到了依法行政、公正執(zhí)法;在收費(fèi)中嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)改局批準(zhǔn)且公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi);堅(jiān)決貫徹落實(shí)重大動物疫病防控的各項(xiàng)措施,防控工作得到扎實(shí)開展。
3、擴(kuò)大社會影響,進(jìn)一步樹立畜牧獸醫(yī)部門的形象。我局以開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議為契機(jī),廣泛的宣傳報道,在*政務(wù)網(wǎng)等媒體上向社會公開承諾,公開辦事程序,公布舉報電話;邀請行政相對人、社會監(jiān)督員座談,主動征求意見;發(fā)放調(diào)查問卷,多方收集信息,針對梳理、揭擺出的問題不護(hù)短、不遮丑,積極整改落實(shí)。
4、進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作程序,隊(duì)伍作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)。我局以規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序?yàn)榍腥朦c(diǎn),先后制定了機(jī)關(guān)會議制度、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度有關(guān)機(jī)關(guān)管理制度。通過整改,在我單位基本形成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣、求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣、廉潔從政的風(fēng)氣、熱情服務(wù)的風(fēng)氣,逐步建立起了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了局黨組書記、局長*同志為組長、分管副局長為副組長的政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和安排部署。
(二)強(qiáng)化宣傳發(fā)動工作。在政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作開展期間,通過多種形式宣傳政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的必要性和重要意義,增強(qiáng)了基層干部積極配合意識和群眾廣泛參與度。
(三)扎實(shí)開展民主評議工作。我局結(jié)合實(shí)際制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案,細(xì)化責(zé)任,落實(shí)到人。做到“三有”即有計劃、有目標(biāo)、有落實(shí),保障全縣政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作有序開展并取得實(shí)效。采取“自查外幫”的辦法進(jìn)行民主評議,即一是13個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))畜牧獸醫(yī)站自行組織召開座談會,干部職工按照“自己查、互相提”的方式進(jìn)行民主評議;二是縣局工作組到養(yǎng)殖大戶、重點(diǎn)戶和養(yǎng)殖示范村走訪群眾和發(fā)放問卷調(diào)查表,對畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度測評。
(四)建立雙軌式督查機(jī)制督促整改。一是先由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行自查,制定整改計劃和措施,及時進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)整改;二是縣局綜合群眾評議后,組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)并結(jié)合國家惠農(nóng)補(bǔ)貼資金的發(fā)放進(jìn)行檢查,對存在問題的督促其及時整改,對整改不到位或拒不整改的進(jìn)行戒勉談話并在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報,促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。
三、存在的問題
1.服務(wù)意識尚待進(jìn)一步提高:即為群眾提供熱情、周到、自覺主動的服務(wù)意識距上級的要求和群眾的需要還有一定的差距。
2.管理力度有待加強(qiáng):極個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站在貫徹落實(shí)國家惠農(nóng)政策時沒能完全做到不折不扣地搞好服務(wù),對村防疫員的管理監(jiān)督仍有漏洞。
四、下步工作打算
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站存在的問題,完善整改措施,建立整改工作責(zé)任制,明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,繼續(xù)開展好我縣畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。
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