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一、辦事程序太繁瑣，工作人員不夠，工作效率低，希望提高辦事效率，加快推進(jìn)電子報(bào)件、網(wǎng)上審批

整改措施：一是簡(jiǎn)化流程。在符合法律法規(guī)前提下，對(duì)重點(diǎn)重大項(xiàng)目審批流程做適當(dāng)精簡(jiǎn)，納入綠色通道辦理。二是提高效率。力爭(zhēng)建設(shè)項(xiàng)目審批，在現(xiàn)有辦結(jié)時(shí)限內(nèi)提前3天辦結(jié)。三是提前介入。對(duì)大型項(xiàng)目，提前與建設(shè)單位聯(lián)系，主動(dòng)對(duì)接，做好前期工作。四是加快推進(jìn)“數(shù)字規(guī)劃”建設(shè)，完善電子審批、電子報(bào)建、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)。

二、加強(qiáng)與群眾溝通交流，辦實(shí)事，少喊空口號(hào)，做好群眾資料保密工作

整改措施：一是圍繞群眾切身利益的問題，聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，從解決實(shí)際困難出發(fā)，傾聽群眾的合理訴求，幫助解決實(shí)際困難，著力提升群眾對(duì)市規(guī)劃局的滿意度。二是加強(qiáng)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，從制度上切實(shí)提高工作紀(jì)律和工作效率。三是嚴(yán)格做好群眾資料保密工作，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行等有關(guān)保密法規(guī)規(guī)定，在處理群眾訴求問題、答復(fù)信訪人時(shí)，未經(jīng)信訪人同意，不得以任何形式公開、泄露信訪人身份和信訪檢舉內(nèi)容。

三、規(guī)劃脫離實(shí)際，不夠科學(xué)，老城區(qū)排水設(shè)施、街道沒有正規(guī)的規(guī)劃，市區(qū)道路比較擁堵。希望多向大城市學(xué)習(xí)，多規(guī)劃隧道、高架橋和綠化帶等，眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，規(guī)劃盡量科學(xué)，重新規(guī)劃老城區(qū)，并翻新街道，解決老城區(qū)交通擁堵等問題

整改措施：一是高標(biāo)準(zhǔn)，高水平編制規(guī)劃。委托國(guó)內(nèi)外頂尖規(guī)劃編制單位與熟悉我市市情的規(guī)劃院聯(lián)合編制各項(xiàng)規(guī)劃。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外頂尖專家團(tuán)隊(duì)人員作為政府顧問，為我市規(guī)劃編制出謀劃策。二是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善各類專項(xiàng)規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)等規(guī)劃編制體系，作為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋的依據(jù)。三是大力推行舊城棚戶區(qū)及老舊房屋改造與城市問題梳理，由于舊城整改歷史欠賬太多，我們將通過規(guī)劃引導(dǎo)，推行舊城棚戶區(qū)及老舊房屋改造，逐步完善城市功能，解決城市問題。四是大力實(shí)行陽(yáng)光規(guī)劃，進(jìn)一步將城市規(guī)劃的政策，法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃方案，以及辦事程序向群眾宣傳，征求群眾意見，簡(jiǎn)政放權(quán)，簡(jiǎn)化辦事程序，積極推行陽(yáng)光規(guī)劃。

四、希望工作方面的條例、制度更加人性化

整改措施：一是在制定相關(guān)制定及規(guī)范性文件時(shí)注重人文關(guān)懷，要向相關(guān)部門、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)群眾征求意見，將其合理建議納入文件中；二是在規(guī)劃編制和規(guī)劃管理中，認(rèn)真貫徹以人為本的理念，在規(guī)劃中充分考慮人的各項(xiàng)需求，同時(shí)，在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)。