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服飾市場建于年,是投資方尋求利益最大化的產(chǎn)物。通過點化閑置已久的空地,提升為下崗人員最佳的創(chuàng)業(yè)空間。但是,服飾市場并未一頭鉆進錢袋子里,而是牢牢楸著安全不放,從嚴建場、治場。從設(shè)備、制度、經(jīng)費、人員各個環(huán)節(jié)著手規(guī)范化建設(shè),做到市場達標——像模像樣,督促客戶經(jīng)營——中規(guī)中距。
回顧在草創(chuàng)之初,以及后來慘淡經(jīng)營中,直到現(xiàn)在市場景氣度高了,不.論如何困難,我們一直堅持不間斷的整改,使安全在整改的陣痛中漸行漸近。
記得年開業(yè)之初,入場客戶不到300戶,入駐率還不足70%。市場經(jīng)營也不很穩(wěn)定,我們?yōu)橄朕k法留住客戶,實行了半價收租賃費,可是客戶還是頻繁進場退場,市場經(jīng)營情況變幻莫測。就是在這樣的情況下,面對觸及安全生產(chǎn)紅線的客戶,我們堅持責成限期整改隱患,不愿整改就退租走人。因為種種原因客戶進場時帶來了許多消防隱患,冷不防冒出令人心悸的險情。一是客戶追求不同風(fēng)格而使用不同材質(zhì)的建筑裝璜中埋下的火警隱患此起彼伏,讓我們在處理過程中疲于奔命;二是客戶貪圖便宜雇用“土電工”接電引起這一條通道的商鋪家家戶戶卷廉門都帶電,所幸發(fā)現(xiàn)及時未造網(wǎng)成事故;三是客戶習(xí)慣意識刮起“三合一”旋風(fēng),在這狹小的空間里住宿、經(jīng)營、堆物,使危險系數(shù)急速上升。
后來隨著經(jīng)營一步一步展開,市場安全措施的不到之處逐步顯露出來。在開業(yè)時給每戶配備的一只干粉滅火器在應(yīng)用中已感到力不從心,即便一只干粉滅火器一噴而盡,可憐連一起小火警也解決不了,不一會兒死灰又復(fù)燃了;還有客戶怕干粉滅火器占地方,將干粉滅火器放置在難以拿到的角落里或是干脆放置到庫房不用。這樣消防自救形同虛設(shè),一旦發(fā)生火警白白喪失自救的時機,只能祁求消防隊滅火,大家知道的至理名言,遠水救不了近火!
在市場經(jīng)營日趨平穩(wěn)后,接到區(qū)政府的指令性安置新客戶的要求。如先承接了青海路馬路市場拆遷搬來網(wǎng)的攤位,后又安置了襄陽路服飾市場拆遷的部分客戶。由于,規(guī)模小于襄陽路服飾市場。面對要求安置的攤位大大超出規(guī)劃設(shè)計360只攤位的承受力,迫于無奈只得加造了兩條商鋪,使通道間距縮小到3米寬的臨界點,按消防要求也僅能達標,這種市場規(guī)模的擴大又加劇了矛盾激化。另一方面,部分客戶陋習(xí)不改,喜好在門前堆放商品進行跨門營業(yè),營業(yè)高峰時刻經(jīng)常性造成通道不暢。可以預(yù)料一旦兩大因素并發(fā)形成合力之時,就是群死群傷踩踏事件發(fā)生之時。
年市場已日趨興旺,客戶們紛紛安裝空調(diào)機,由于出自掃各自家門前雪的狹隘理念,將室外機懸掛在2米以下的營業(yè)走道中,匯成一股熱流撲面滾滾而來。造成購物環(huán)境不安全、又不舒適,市場人氣急劇下降。經(jīng)過我們規(guī)勸與協(xié)調(diào)達成協(xié)議,將外機統(tǒng)一安裝在房頂,向空中排放熱氣,營造一個清涼又安全的購物環(huán)境。
面對經(jīng)營中暴露出來的問題,我們市場的態(tài)度很明朗。服飾市場從行業(yè)上性質(zhì)看,僅是大眾的購衣跳蚤市場,乍看無明顯的安全危害性。但是,從消防安全范層面看,隸屬于空間有限、人群相對集中的場所,隱匿著潛在的危險。應(yīng)當履行大型聚集活動場所特殊的安全管理。我們雖有很大的壓力,但市場要商機,客戶要謀生,我們沒有退路。我們針對人員密集場所固有的安全管理特殊性,認真搞好消防安全檢查和電氣、電路安全檢查,整改治理隱患,防范火災(zāi)事故。并加強市場安全管理,完善應(yīng)急預(yù)案,防范擁擠踩踏等群死群傷事故。
我們依據(jù)安全態(tài)勢將制訂的規(guī)章制度在執(zhí)行中完善,實行的安全措施在實施中改進。
一是針對客戶建筑裝璜過程中埋下了安全隱患,明文規(guī)定不使用易燃材料,以及控制安裝大面積的玻璃門和窗,把好裝修關(guān)。并要求客戶裝修時按有關(guān)規(guī)定辦好手續(xù),對電路改造、空調(diào)安裝先登記備案,經(jīng)同意后才能施工,做到不留安全隱患。在規(guī)范客戶裝修安全的基礎(chǔ)上,市場通過晚間九時清場檢查安全隱患,保證營業(yè)時用電安全。
二是針對消防設(shè)施在應(yīng)用中已感到力不從心,鑒于硬件設(shè)備的投入,可增大市場的安全系數(shù)。2005年8月我們投入30多萬元安裝簡易自動噴淋設(shè)施,彌補了安全防范的不足。又在日常工作中,加強管理對自動噴淋設(shè)施專人負責和定期檢查、對消防水泵定期放水檢查、對到期小滅火器及時加粉增壓維護保養(yǎng),做到消防設(shè)施有備無患。
三是針對通道狹小易于發(fā)生群死群傷踩踏事件發(fā)生。從預(yù)防踩踏事件,遏制群死群傷惡性事故出發(fā),學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,采取相應(yīng)的措施,我們動用硬性規(guī)定門前一律不準堆物,保持走道凈寬3米。通過剛性化的管理制度來有效遏制踩踏事故發(fā)生。當市場內(nèi)出現(xiàn)大量的購物人流時,如果前面有人摔倒,后面不知情的人若繼續(xù)向前行進的話,就會觸發(fā)“多米諾骨牌”一樣連鎖倒地的擁擠踩踏現(xiàn)象。所以通道是最重要的,不能堵塞或堆物。一旦發(fā)生意外,可以及時疏散。
在具體工作中,試用“木桶理論”,查找“尺寸最短的那一塊木板”,也就是說找到最易出事故的因素。對于人來講,就是關(guān)注那些安全意識的薄弱者;對經(jīng)營市場而言,就是關(guān)注那些最容易出事故的“重大危險源頭”。
關(guān)注安全生產(chǎn)的邊緣人—外來流動人員。外來流動人員文化水平偏低,從事技術(shù)含量不高、收入水平較低的工作,生存和賺錢是第一需求,因而極少關(guān)注自身的消防安全狀況,主動接受消防安全教育的積極性不強,消防安全意識淡薄,防范自救能力差。在操作過程中,往往會冒險作業(yè),犯了很多低級錯誤,釀成不小的事故。我們將外來流動人員作為消防宣傳教育的重點,通過提高他們的自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,減少日常經(jīng)營活動中大量發(fā)生令人頭痛的習(xí)慣性違章,降低事故發(fā)生率,使從業(yè)人員遠離危險狀況。
關(guān)注平常不主意的安全上的缺陷、安全上的小問題。看似小小的隱患,必須當大問題對待。即抓住市場主要的危險源和容易發(fā)生事故的源頭,最大限度地減少或避免各類事故的發(fā)生。為了杜絕使用明火炊具、電爐、熱得快等加熱器,市場除明令禁止外,還投入資金安裝兩臺煤氣燒水爐,解決生活飲用水的后顧之憂。又如市場維修動用電焊接工程時,盡可能安排在早晚兩頭休市,以防不測。對緊急搶修必須在白天營業(yè)時施工,做好一系列防范后才開工。
縱觀一年虧、二年平、三年贏利的經(jīng)營之道,可見市場有其自有的發(fā)展規(guī)律。市場的安全態(tài)勢也有其獨特的發(fā)展路徑,始終橫穿在經(jīng)驗與教訓(xùn)之間。然而,輕舟已過萬重山。時至今日,服飾市場的安全已在整改的陣痛中顯露出來。