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國稅局加強內(nèi)控建設(shè)調(diào)研報告

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國稅局加強內(nèi)控建設(shè)調(diào)研報告

稅收執(zhí)法權(quán)是國家賦予稅務(wù)部門的一項公權(quán),稅收執(zhí)法水平的高低,關(guān)系到國家稅收法律法規(guī)執(zhí)行、國家稅收政策實施、國家宏觀調(diào)控以及財政職能的實現(xiàn),直接影響征納雙方權(quán)利義務(wù)的兌現(xiàn),也是稅收執(zhí)法風(fēng)險產(chǎn)生的重要因素。因此,如何對稅收執(zhí)法進行有效監(jiān)督控制,是當(dāng)前各級稅務(wù)機關(guān)高度關(guān)注、亟待解決的重要課題。

一、稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控運行現(xiàn)狀

(一)執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督控制發(fā)展歷程

自上世紀(jì)90年代末,各級稅務(wù)機關(guān)就開始注重對稅收執(zhí)法的監(jiān)控,并提出了稅收執(zhí)法檢查的概念,國家稅務(wù)總局于*年制定了《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》(國稅發(fā)[*]131號),將執(zhí)法檢查內(nèi)容界定為具體稅收行政執(zhí)法行為和抽象稅收行政執(zhí)法行為,方法主要采取了全面執(zhí)法檢查、日常執(zhí)法檢查、專項執(zhí)法檢查和專案執(zhí)法檢查,同時還就執(zhí)法檢查的組織、實施、處理、責(zé)任追究等方面做出了明確的規(guī)定。在制定《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》的前后,配套出臺了《稅收行政執(zhí)法公示制》、《行政執(zhí)法責(zé)任制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等一系列執(zhí)法監(jiān)督控制管理制度。20*年對稅收執(zhí)法人員進行執(zhí)法資格考試,20*年開始全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,20*年全面推行全國稅務(wù)系統(tǒng)“兩個辦法”和“兩個范本”,即《稅收執(zhí)法責(zé)任制評議考核辦法》、《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》和《全國國稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程范本》、《全國地稅系統(tǒng)稅收執(zhí)法責(zé)任崗位職責(zé)和工作規(guī)程范本》。20*年全面推行

“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”,對稅收執(zhí)法行為實施計算機科學(xué)監(jiān)控,初步形成了科學(xué)化、精細化的“人機結(jié)合”監(jiān)控新模式。

(二)現(xiàn)行執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控運行的特點

經(jīng)多年的實踐與探索,現(xiàn)行稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控格局基本形成,主要有五大特點:

1.明確了執(zhí)法監(jiān)控責(zé)任部門。從當(dāng)初稅收執(zhí)法監(jiān)督控制職責(zé)掛靠辦公室,至后來成立政策法規(guī)部門專司政策法規(guī)工作,從其機構(gòu)演變和職責(zé)定位來看,充分體現(xiàn)了各級稅務(wù)機關(guān)對稅收執(zhí)法監(jiān)督控制的重視,為稅收執(zhí)法監(jiān)督控制提供了組織保障。

2.明晰了崗位職責(zé)和工作規(guī)程。制定了《稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程范本》,對稅務(wù)登記崗等69個崗位的崗位職責(zé)、工作規(guī)程及崗位間工作關(guān)系圖進行了詳細闡述,對15個公共職責(zé)涉及的崗位和工作規(guī)程進行了明確,建立了明晰的執(zhí)法崗責(zé)體系和工作流程體系,使身處不同崗位的執(zhí)法人員明確了需辦理的工作事項、履行職責(zé)必須遵循的各項要求以及與其他崗位之間的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)配合關(guān)系,實現(xiàn)了稅收執(zhí)法權(quán)的合理分解和相互制衡,為稅收執(zhí)法人員提供了良好的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),也為實施流程環(huán)節(jié)控制奠定了基礎(chǔ)。

3.明確了人機結(jié)合考核的模式。在對稅收執(zhí)法進行內(nèi)部考核、外部評議的基礎(chǔ)上,著重推廣運用了“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”,加強了計算機網(wǎng)絡(luò)對稅收執(zhí)法的適時監(jiān)督控制,形成了人機結(jié)合的監(jiān)控管理模式。

4.制定了執(zhí)法監(jiān)控制度體系。先后制定出臺了《執(zhí)法公示制》、《重大案件集體審理制度》、《規(guī)范性文件會簽審核和備查備案制度》、《稅收執(zhí)法檢查規(guī)則》、《稅收執(zhí)法考核評議辦法》、《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》等一系列制度,構(gòu)建了較為完備的執(zhí)法監(jiān)控制度。

5.規(guī)范了責(zé)任追究。制定了《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》,對責(zé)任追究進行了全面規(guī)范。一是規(guī)范了責(zé)任追究的形式。對稅收執(zhí)法人員在執(zhí)行職務(wù)過程中,因故意或過失導(dǎo)致稅收執(zhí)法行為違法的,明確了行政處理和經(jīng)濟懲戒兩大類責(zé)任追究形式,其中行政處理包括批評教育、責(zé)令做出書面檢查、通報批評、責(zé)令待崗、取消執(zhí)法資格,經(jīng)濟懲戒包括扣發(fā)獎金、崗位津貼。二是規(guī)范了責(zé)任追究的適用范圍。按責(zé)任追究的形式分類,采取正列舉法對每種責(zé)任追究適用范圍進行了界定,對不予追究、從輕從重追究、主次責(zé)任也進行了規(guī)范。三是規(guī)范了追究程序。

二、現(xiàn)行執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控存在的主要問題

(一)執(zhí)行與控制難對稱,執(zhí)法行為的復(fù)雜性、廣泛性、時效性與監(jiān)督控制的單一性、局限性、滯后性之間不對稱。

從執(zhí)法內(nèi)容來看,僅國稅而言,稅收執(zhí)法涉及83個業(yè)務(wù)流程,適用稅收法律、規(guī)章和規(guī)范性文件更是紛繁復(fù)雜;從執(zhí)法客體來看,每個基層縣(市)局管轄的納稅人成千上萬,每個納稅人的經(jīng)營納稅情況千差萬別;從執(zhí)法主體上看,除開辦公室、人事教育、監(jiān)察室、財務(wù)核算中心等人員外,其他人員均具有一定的執(zhí)法權(quán),均是執(zhí)法的主體。因此,不論從執(zhí)法的主體、客體和內(nèi)容上看,稅收執(zhí)法貫穿于稅收管理實踐的自始至終,具有顯著的復(fù)雜性、廣泛性和時效性。它客觀要求有一個組織體系和一套行之有效的手段對其進行全覆蓋、全過程監(jiān)督,但從目前稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控的運行情況來看,存在著監(jiān)控的單一性、局限性和滯后性,一是監(jiān)控組織單一。根據(jù)當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職責(zé)分工,各級政策法規(guī)司、處、科、股是實施執(zhí)法監(jiān)控的部門,按編制看,基層縣(市)局政策法規(guī)股(科)的人員為3-4名,而一般縣(市)局在執(zhí)法崗位的人員有100多名甚至更多,以一個部門的力量應(yīng)對眾多執(zhí)法人員、各個環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為進行有效監(jiān)控是相當(dāng)困難的。二是計算機監(jiān)控的局限性。目前稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)主要對106個執(zhí)法過錯點和32個執(zhí)法監(jiān)察疑點進行監(jiān)控,其監(jiān)控點多為逾期辦理、應(yīng)辦未辦等程序容易監(jiān)控的點進行了監(jiān)控,并未全面涵蓋每項業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的執(zhí)法監(jiān)控點,尤其信息系統(tǒng)無法對虛假信息進行識別,只對執(zhí)法行為進行表面和形式上的控制,難于對執(zhí)法行為進行深層次控制。三是人工監(jiān)控的滯后性,目前執(zhí)法檢查是對稅收執(zhí)法進行人工監(jiān)督的重要手段,但這種手段主要為事后檢查,并且多采用抽查,只檢查了既成事實的結(jié)果且監(jiān)控面窄、不深入,不能對稅收執(zhí)法行為進行事前、事中、事后全方位全過程地監(jiān)控,難于實現(xiàn)事前預(yù)警、過程監(jiān)控、及時校偏糾錯的功能。

(二)監(jiān)控難統(tǒng)籌,稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控工作職責(zé)不清、要求不一。

隨著稅收執(zhí)法責(zé)任制推行和稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運行,初步形成了科學(xué)化、精細化的“人機結(jié)合”監(jiān)控新模式,但在工作實踐中,稅收執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控卻因各種原因難于統(tǒng)籌,主要表現(xiàn)在:一是監(jiān)控職責(zé)不明晰,監(jiān)控職能難統(tǒng)籌。從目前部門職責(zé)定位上看,對稅收執(zhí)法進行監(jiān)督控制的職責(zé)定位于政策法規(guī)部門,其他部門雖然對職責(zé)范圍內(nèi)的稅收執(zhí)法行為進行了監(jiān)控,但因其監(jiān)控的內(nèi)容、重點、方法以及結(jié)果應(yīng)用未進行明確規(guī)定,部門執(zhí)法監(jiān)控處于各自為政狀態(tài),難于實施統(tǒng)籌管理,不能形成監(jiān)控合力。二是管理要求不統(tǒng)一,執(zhí)法監(jiān)控難操作。各業(yè)務(wù)部門之間在平時缺乏及時溝通,在任務(wù)下達、流程設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、業(yè)務(wù)銜接、資料流轉(zhuǎn)等方面未進行統(tǒng)籌規(guī)范,致使基層執(zhí)法人員難于操作,執(zhí)法監(jiān)控也難于實施。

(三)信息難互動,監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)呈無序性。

由于稅收執(zhí)法具有廣泛性、復(fù)雜性和時效性,要對稅收執(zhí)法進行全面系統(tǒng)的監(jiān)督控制,需要各部門全面參與,部門與部門間良性互動。而部門良性互動的關(guān)鍵在于各類執(zhí)法內(nèi)控信息的有序傳遞、分析和運用。但在部門職責(zé)定位中,稅收執(zhí)法監(jiān)控的職責(zé)定位在政策法規(guī)部門,而在其他部門、單位的職責(zé)定位上沒有對稅收執(zhí)法行為進行監(jiān)控的字眼界定,雖然在稅收工作實踐中,稅政、征管、計統(tǒng)以及各基層分局對稅收執(zhí)法進行了管理,取得一些信息,但這些部門卻將自己定位被監(jiān)督控制的地位,自己對職責(zé)范圍內(nèi)稅收執(zhí)法進行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題畢竟屬于“家丑”,要么極力遮掩,要么及時糾正,實施“內(nèi)部矛盾內(nèi)部消化”,并未將這些信息進行有序地分析、傳遞和運用,稅收執(zhí)法監(jiān)控信息流轉(zhuǎn)處于無序狀態(tài),部門之間的良性互動機制尚未建立。

(四)責(zé)罰難對接,現(xiàn)行責(zé)任追究與公務(wù)員法不能對接。

在現(xiàn)行的執(zhí)法責(zé)任追究中主要有兩類形式,即行政處理和經(jīng)濟懲戒,其中行政處理包括批評教育、責(zé)令做出書面檢查、通報批評、責(zé)令待崗、取消執(zhí)法資格,經(jīng)濟懲戒包括扣發(fā)獎金、崗位津貼。而其中責(zé)令待崗、扣發(fā)獎金、崗位津貼難于與《公務(wù)員法》進行對接,如責(zé)令待崗,在公務(wù)員法中無待崗的條款,更沒有待崗期間工資、福利、津貼、獎金等方面的規(guī)定,在實際操作中有違法的風(fēng)險。又如扣發(fā)獎金、崗位津貼,在《公務(wù)員法》中規(guī)定:“公務(wù)員工資制度貫徹按勞分配的原則,體現(xiàn)工作職責(zé)、工作能力、工作實績、資歷等因素,保持不同職務(wù)、級別之間的合理工資差距;公務(wù)員工資包括基本工資、津貼、補貼和獎金;任何機關(guān)不得違反國家規(guī)定自行更改公務(wù)員工資、福利、保險政策,擅自提高或者降低公務(wù)員的工資、福利、保險待遇;任何機關(guān)不得扣減或者拖欠公務(wù)員的工資?!背酥?,國家未對扣發(fā)獎金、崗位津貼做出其他任何規(guī)定,因此對執(zhí)法過錯行為實行扣發(fā)獎金、崗位津貼難于從法律上找出依據(jù)。

因此,要對稅收執(zhí)法進行全面有效監(jiān)督控制,單憑一個部門的力量,或者僅靠制定并實施幾項制度、辦法很難實現(xiàn)目標(biāo),它是一個系統(tǒng)工程,需要建立一個科學(xué)完備稅收執(zhí)法內(nèi)控機制,要在不斷完善的執(zhí)法崗責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上,通過建立執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)控組織,完善事前、事中、事后監(jiān)控管理辦法,強化內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)分析和運用,加強對稅收執(zhí)法全方位全過程監(jiān)控,才能達到規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險、提高執(zhí)法水平、實現(xiàn)稅收職能的作用。

三、稅收執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)必須堅持的原則

(一)要堅持有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則

這是我國的法制原則,也是內(nèi)控機制建設(shè)的基本原則。在這里所謂的“法”是一種廣義的法,它既包括法學(xué)意義上的法律、法規(guī)、規(guī)章以及規(guī)范性文件,而且應(yīng)包括執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)中配套的一系列制度、辦法、流程和操作指南,即在稅收實踐工作中不斷建立健全的制度規(guī)范體系,通過制度的實施、執(zhí)行,充分發(fā)揮其規(guī)范、指引、評價、制約、懲治、教育的作用。

(二)要堅持全面覆蓋、重點突出、簡捷高效的原則

我們在對稅收執(zhí)法進行監(jiān)控中,既要對稅收執(zhí)法內(nèi)容進行全面覆蓋,又要突出監(jiān)督的重點,不能主次不分,胡子眉毛一齊抓,做到重點內(nèi)容重點控,一般內(nèi)容一般控。要充分體現(xiàn)效率原則,在監(jiān)控方法上必須簡捷高效,必須突出稅源管理的核心,不因監(jiān)控耗費大量的人力物力而影響正常稅收管理活動,不能本末倒置,這是內(nèi)控機制建設(shè)的設(shè)計原則。

(三)要堅持人機結(jié)合、過程監(jiān)控的原則

既要充分發(fā)揮計算機監(jiān)控的功能,又要注重人工監(jiān)督,既要對執(zhí)法的事后監(jiān)控,更要突出事前、事中監(jiān)控,在監(jiān)控方法上,事前預(yù)防、事中監(jiān)督往往比事后“亡羊補牢”更有效,也更有意義。這是執(zhí)法內(nèi)控機制的重要方法原則。

(四)要堅持責(zé)任追究與校偏糾錯相結(jié)合的原則

對稅收執(zhí)法人員在執(zhí)行職務(wù)過程中,因故意或過失導(dǎo)致稅收執(zhí)法行為違法的,必須實行責(zé)任追究,但責(zé)任追究不是目的,重要的是要通過崗責(zé)、流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)制定起到指引和標(biāo)桿作用,要能全方位全過程的監(jiān)督起到警示、督促、糾錯作用,要通過責(zé)任追究起到懲前毖后的作用,這才是實施執(zhí)法內(nèi)控機制主要目的。

四、稅收執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)應(yīng)建立的相關(guān)體系

要建立科學(xué)完善的稅收執(zhí)法內(nèi)控機制,應(yīng)建立執(zhí)法崗責(zé)體系、執(zhí)法流程體系、執(zhí)法制度體系、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系、內(nèi)控組織體系、內(nèi)控方法體系、內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)互動體系和責(zé)任追究體系。其中執(zhí)法崗責(zé)體系、執(zhí)法流程體系、執(zhí)法制度體系、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系是建立科學(xué)完善執(zhí)法內(nèi)控體系的基礎(chǔ)和前提,這四大體系業(yè)已成形,待實踐中進一步完善,在本文中不再贅述。內(nèi)控組織體系、內(nèi)控方法體系和內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)體系和責(zé)任追究體系是建立科學(xué)完善的稅收執(zhí)法內(nèi)控機制的核心要素,在這里進行一下探討。

一)建立統(tǒng)籌的內(nèi)控組織體系

要按權(quán)責(zé)統(tǒng)一、條塊結(jié)合的原則,對稅收執(zhí)法監(jiān)控職責(zé)、層級及監(jiān)控對象進行科學(xué)分解設(shè)定。法規(guī)科為執(zhí)法內(nèi)控管理的組織協(xié)調(diào)部門,監(jiān)察、稽查、稅政、征管、計統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳及稅源管理部門為執(zhí)法內(nèi)控管理的參與實施部門,人教、辦公室、信息中心為稅收執(zhí)法內(nèi)控機制管理的服務(wù)保障部門。政策法規(guī)部門主要負責(zé)執(zhí)法內(nèi)控方案、辦法、制度的制定,全局執(zhí)法內(nèi)控的組織、協(xié)調(diào),對執(zhí)法內(nèi)控部門的職責(zé)履行及全局范圍內(nèi)的執(zhí)法行為進行監(jiān)督控制。監(jiān)察室主要對法規(guī)部門執(zhí)法行為及內(nèi)控職責(zé)履行情況進行監(jiān)督?;椴块T除塊對本單位執(zhí)法人員執(zhí)法行為進行監(jiān)督外,還要通過實施稅務(wù)檢查主要對稅源管理部門稅源管理情況進行監(jiān)督。稅政、征管、計統(tǒng)、辦稅服務(wù)廳按職責(zé)分工,對稅源管理單位、稽查局和本部門執(zhí)法行為進行監(jiān)督。稅源管理部門按管轄范圍分塊對本單位的稅收執(zhí)法行為進行監(jiān)督。人教、辦公室、信息中心主要負責(zé)執(zhí)法內(nèi)控管理的人員培訓(xùn)、執(zhí)法事務(wù)的督查督辦及執(zhí)法信息管理運行維護。這種由監(jiān)察室監(jiān)督法規(guī)、法規(guī)監(jiān)督科室(稽查局)、科室(稽查局)分線監(jiān)督基層分局、基層分局分塊監(jiān)督管理人員的職能定位,就形成以政策法規(guī)科為核心,各部門共同參與,分層閉合監(jiān)督的內(nèi)控組織體系。

(二)建立多元的內(nèi)控方法體系

內(nèi)控的方法有多種多樣,我們可從內(nèi)控的手段和內(nèi)控的時段進行分類。從手段上可以分為兩類,一是微機監(jiān)控,從狹義上講就是“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”,從廣義上講就是在稅收工作中所有業(yè)務(wù)工作應(yīng)用軟件和系統(tǒng),只不過“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”為專司執(zhí)法監(jiān)控的信息系統(tǒng),其他管理系統(tǒng)和軟件主要用于稅務(wù)管理,但也有對執(zhí)法進行監(jiān)控的功能。二是人工監(jiān)控,目前人工監(jiān)控主要有執(zhí)法檢查、流程控制等。從時段上可以分為三類,一是事前監(jiān)控,二是事中監(jiān)控,三是事后監(jiān)控。鑒于目前微機監(jiān)控已做得很好,本文僅從事前、事中、事后三個階段探索一下人工監(jiān)控的方法。

1.事前監(jiān)控。事前監(jiān)控就是在實施稅收執(zhí)法行為之前,對執(zhí)法人員進行規(guī)范指引和預(yù)警提示,于事前規(guī)避執(zhí)法過錯和執(zhí)法風(fēng)險。主要方法有:(1)強化標(biāo)準(zhǔn)指引。合理設(shè)置執(zhí)法崗位,科學(xué)分解執(zhí)法權(quán)力,明確各崗執(zhí)法內(nèi)容、責(zé)任和要求,建立科學(xué)的崗責(zé)體系;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,細化執(zhí)法環(huán)節(jié),明晰執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),建立執(zhí)法流程及標(biāo)準(zhǔn)體系;加強配套制度建設(shè),建立健全執(zhí)法內(nèi)控制度體系。通過合理的職責(zé)定位、科學(xué)的流程設(shè)置、嚴(yán)格的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、完善的配套制度,為稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法制定規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達到規(guī)范、約束和指引作用。(2)提高素質(zhì)支撐。素質(zhì)包括思想素質(zhì)和技能素質(zhì),通過加強對稅收執(zhí)法人員理想信念、職業(yè)道德觀和廉政勤政的教育,弘揚愛崗敬業(yè)、恪盡職守的公務(wù)員精神和聚財為國、執(zhí)法為民的核心價值觀念,倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范,促使干部職工樹立正確的執(zhí)法觀;加強技能培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以案說法、專家講座以及自學(xué)等形式,加強對各類實體法、程序法以及各項執(zhí)法監(jiān)控管理制度的學(xué)習(xí),督促每名執(zhí)法人員清實體、明程序、曉規(guī)章,增強執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法技能和執(zhí)法風(fēng)險意識,為規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平提供思想和智力支撐。(3)加強信息預(yù)警。加強各類信息分析和運用,通過異常信息的分析和傳遞,對執(zhí)法中存在薄弱環(huán)節(jié)以及可能存在執(zhí)法風(fēng)險的問題進行預(yù)警提示。如征管、稅政部門應(yīng)定期對征管“六”率、行業(yè)稅負進行分析,對稅源管理的薄弱環(huán)節(jié)和稅收執(zhí)法可能存在的傾向性、集中性問題進行預(yù)警提示;計統(tǒng)部門應(yīng)定期對稅收宏觀稅負進行分析,對稅源管理中薄弱環(huán)節(jié)和后期稅源管理的重點進行預(yù)警提示;辦稅服務(wù)廳應(yīng)加強普通發(fā)票開具情況的審核,對普通發(fā)票開具超定額補稅信息向征管部門、稅源管理單位傳遞,提醒稅收管理員應(yīng)加強上述納稅人的定稅管理。

2.事中監(jiān)控。事中監(jiān)控就是在一項稅收業(yè)務(wù)辦理過程中對稅收執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進行監(jiān)控,它有利于執(zhí)法過錯行為在稅收業(yè)務(wù)辦結(jié)之前及時糾正,能較好地規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。事中監(jiān)控主要方法是流程環(huán)節(jié)控制,一是明確環(huán)節(jié)監(jiān)控的職責(zé),在建立規(guī)范的執(zhí)法流程體系基礎(chǔ)上,對流程中下一個執(zhí)法環(huán)節(jié)設(shè)定對上個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控的職責(zé)。二是明確監(jiān)控重點,對執(zhí)法流程環(huán)節(jié)進行梳理,將自由裁量權(quán)大、容易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險的環(huán)節(jié)納入監(jiān)控的重點,實施重點監(jiān)控。三是規(guī)范監(jiān)控方法,根據(jù)業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī)的要求,明確執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控方法,既要監(jiān)控程序,還要監(jiān)控實體。對一般性監(jiān)控點,只對其傳遞資料的完整性、法律條文適用的準(zhǔn)確性、程序的合法性、數(shù)據(jù)之間邏輯性進行書面審查;對納入重點監(jiān)控的環(huán)節(jié),在進行書面審查的同時,還要采取到納稅人進行實地調(diào)查核實、檢查管理員原始記錄、進行數(shù)據(jù)信息分析對比等辦法進行重點監(jiān)控。事中監(jiān)控除流程環(huán)節(jié)控制外,還有對規(guī)范性文件進行會簽審閱、對重大案件的集體審理審查等。

3.事后監(jiān)控。執(zhí)法檢查是目前主要的事后監(jiān)控辦法,除此之外,對具有調(diào)查管理權(quán)、審核審批權(quán)、行政許可權(quán)、檢查權(quán)、行政處罰權(quán)等自由裁量權(quán)大、容易出執(zhí)法風(fēng)險的崗位和人員要加強監(jiān)控,實施下列監(jiān)控方法:

(1)記錄抽查。業(yè)務(wù)部門按職責(zé)范圍、稅源管理單位按管轄區(qū)域,通過分線、分塊抽查稅收執(zhí)法人員的工作底稿、證據(jù)文書等,對稅收執(zhí)法人員職責(zé)履行情況以及執(zhí)法規(guī)范性、合法性實施監(jiān)督控制。

(2)工作復(fù)查。各單位(部門)按內(nèi)控職責(zé)范圍,采取資料文書調(diào)閱審查、實地調(diào)查核實、人員談話詢問等方式,按比例對執(zhí)法事項的規(guī)范性、合法性、準(zhǔn)確性進行檢查。

(3)集中檢查。主要形式為法規(guī)部門按季組織開展執(zhí)法檢查,監(jiān)察部門按季組織開展績效考核,其它業(yè)務(wù)部門按內(nèi)控職能組織開展的專項工作檢查,通過執(zhí)法檢查、績效考核、專項工作檢查對稅收執(zhí)法情況進行集中、全面檢查。

(4)動態(tài)巡查。通過巡查責(zé)任部門實施多元化巡查、監(jiān)察部門明查暗訪,對稅收執(zhí)法人員的職責(zé)履行、稅收執(zhí)法、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)的動態(tài)進行不定期監(jiān)督檢查。

(5)一案雙查。在檢查納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和代扣代繳義務(wù)的同時,對稅收管理員執(zhí)行稅收法律制度的情況進行審查,制作《征管質(zhì)量評估分析報告》,并對稅收管理員稅源管理責(zé)任問題提出處理建議;對稅收管理員的廉政行為進行監(jiān)督,對為稅不廉問題制作《涉稅廉政情況報告》,并按程序向相關(guān)部門進行傳遞和處理。

(三)建立互動的內(nèi)控信息流轉(zhuǎn)體系

1.規(guī)范執(zhí)法內(nèi)控信息的傳遞

建立以法規(guī)部門為樞紐的信息傳遞流程模式。所有的內(nèi)控信息由內(nèi)控責(zé)任部門傳遞給處于內(nèi)控樞紐的法規(guī)部門,由法規(guī)部門在核實分析、擬定初步處理意見后,分類傳遞給相關(guān)的內(nèi)控責(zé)任部門處理。其中對于需要績效考核扣分、行政黨紀(jì)處分的向監(jiān)察部門傳遞,需要實施經(jīng)濟懲戒的向人教部門傳遞,需要整改建制的向責(zé)任單位傳遞,讓所有處于稅收執(zhí)法監(jiān)控范圍內(nèi)的部門和人員能隨時明晰自身工作的進展情況和不足,確保執(zhí)法過錯行為在第一時間發(fā)現(xiàn)并改正。

2.強化執(zhí)法內(nèi)控信息分析

主要是加強個性分析和共性分析,個性分析即由內(nèi)控部門對內(nèi)控管理獲取的內(nèi)控信息及時進行調(diào)查分析,制定初步處理意見和整改措施,并向法規(guī)部門傳遞。共性分析即實行定期分析制,制定執(zhí)法部門聯(lián)席會制度,聯(lián)席會按季召開,由執(zhí)法內(nèi)控責(zé)任部門通報責(zé)任范圍內(nèi)的內(nèi)控信息,分析執(zhí)法內(nèi)控機制運行情況以及執(zhí)法問題的集中表現(xiàn)和特點以及發(fā)展趨勢,并對執(zhí)法內(nèi)控機制建設(shè)運行以及執(zhí)法工作中存在問題的整改落實提出建議和意見。

3.充分消化內(nèi)控信息,堵塞工作缺漏

在對內(nèi)控信息進行分析基礎(chǔ)上,要加大對內(nèi)控信息的運用力度,不僅要對責(zé)任人和單位進行責(zé)任追究,還要對發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法工作缺漏進行整改建制。一要建立整改督辦機制,凡是發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法工作問題,均要納入督辦工作內(nèi)容,限期進行整改,定期進行回訪復(fù)查,確保整改落實到位;二要建立調(diào)研完善機制,對執(zhí)法內(nèi)控中發(fā)現(xiàn)帶普遍性的問題,要組織相關(guān)部門進行深入調(diào)查研究,對本級可解決的問題,制定或完善相關(guān)制度、辦法,對本級不能解決的問題,提出工作建議積極向上反饋。

(四)建立有效的責(zé)任追究體系

1.明確責(zé)任追究處理權(quán)限。由于總局的《稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》(國稅發(fā)[20*]42號)仍在執(zhí)行,沒有廢止,在現(xiàn)階段實施責(zé)任追究時,應(yīng)對處理權(quán)限進行明確。(1)一般性執(zhí)法內(nèi)控信息由執(zhí)法內(nèi)控責(zé)任單位進行調(diào)查分析,擬定處理意見,由法規(guī)部門、監(jiān)察部門進行績效考核扣分處理。(2)較復(fù)雜、重大的內(nèi)控信息由執(zhí)法內(nèi)控責(zé)任單位進行調(diào)查核實后,報法規(guī)部門、監(jiān)察部門擬定處理意見,由分管領(lǐng)導(dǎo)或局長審核,分別給予績效考核扣分、經(jīng)濟懲戒、整改建制處理。(3)復(fù)雜、重大的內(nèi)控信息由執(zhí)法內(nèi)控單位報法規(guī)部門、監(jiān)察部門調(diào)查核實、擬定處理意見后,根據(jù)具體情況分別由執(zhí)法部門聯(lián)席會、局長辦公會、黨組會集體研究決定后,給予績效扣分、經(jīng)濟懲戒、批評教育、責(zé)令做出書面檢查、通報批評、責(zé)令待崗、取消執(zhí)法資格等處理。

2.積極探索與公務(wù)員法接軌的責(zé)任追究辦法。(1)取消經(jīng)濟懲戒、責(zé)令待崗等與公務(wù)員法相沖突或者按公務(wù)法不好操作的責(zé)任追究辦法。(2)加大監(jiān)控結(jié)果與公務(wù)員年度考核掛鉤。一是對執(zhí)法過錯責(zé)任特別嚴(yán)重、影響極壞的,可直接定其為不稱職,對執(zhí)法過錯責(zé)任累計扣分達到一定標(biāo)準(zhǔn)或者取消執(zhí)法資格的可定為不稱職,對累計扣分達到一定標(biāo)準(zhǔn)的可取消評優(yōu)資格。(3)積極探索執(zhí)法能級管理,按其執(zhí)法技能水平、工作履歷等確定其執(zhí)法能級,執(zhí)法能級實施動態(tài)管理,對一年中執(zhí)法過錯累計扣分達到一定標(biāo)準(zhǔn)的或者執(zhí)法過錯責(zé)任特別嚴(yán)重、影響極壞的,對其實施降級處理,對連續(xù)兩年執(zhí)法考核得分在一定標(biāo)準(zhǔn)之上的,實施正常晉級處理。

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