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近段時間的通過參與“我把群眾當(dāng)親人”大討論活動的學(xué)習(xí)，我本人受益匪淺，感觸良深，縱觀我們黨的歷史，這既是一部建設(shè)和改革的奮斗史，又是一部堅持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng),提高隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)展斗爭史。通過學(xué)習(xí)，反思過去，剖析問題。我對自己在過去在工作作風(fēng)，特別是密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)進行了深刻的反思。作為熱力公司工會和辦公室的負(fù)責(zé)人，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我雖然能夠始終堅持不斷加強黨性修養(yǎng)，堅持加強對理想信念和宗旨意識的學(xué)習(xí)，無論是中心組學(xué)習(xí)，還是自學(xué)，都能認(rèn)真記筆記，撰寫心得體會，但在理解上卻不夠深入，在服務(wù)群眾的過程中深入群眾與群眾交朋友、了解群眾困難，關(guān)心群眾生產(chǎn)生活，密切聯(lián)系群眾，幫助群眾解決實際問題有差距，存在浮在機關(guān)時間多，沉入基層時間少；忙于事務(wù)時間多，深入基層檢查幫助少的情況。

剖析產(chǎn)生這些問題的根本原因，主要是對全面落實“用心惠民”優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的重要性認(rèn)識上還有差距，工作力度和措施方面還不到位，還有待于進一步加強。歸根結(jié)底可以說都是世界觀改造不深、黨性原則要求不嚴(yán)的反映。

如今“百日服務(wù)大行動”如滾滾熱浪席卷而來，熱力公司全體職工都在這口號下努力工作，為了爭取公司的光榮，大家共同的驕傲。

那么，作為作為工會及辦公室負(fù)責(zé)人的我又該用什么來詮釋它呢？對我自來說，我認(rèn)為必須做好三個方面：

第一，立足崗位講責(zé)任、努力爭做建功立業(yè)的排頭兵

總理說過：“關(guān)照小事，成就大事”。所以我們要從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，強烈的責(zé)任意識是做好工作的保證。我和大家分享一個國外的故事吧。這是一場失敗王國的戰(zhàn)爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；

折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；

傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；

輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。

這個故事發(fā)人深省，一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明責(zé)任，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們熱力公司的黨員干部職工將拼搏進取當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實創(chuàng)新地做好本質(zhì)工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而為公司的和諧發(fā)展貢獻青春的力量。

第二，提升素質(zhì)謀發(fā)展，努力爭做學(xué)習(xí)實踐的排頭兵

“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，我是負(fù)責(zé)工會和辦公室工作的，隨著公司事務(wù)的發(fā)展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經(jīng)濟，提高素質(zhì)已成為我們適應(yīng)崗位需求、應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)、實現(xiàn)自我發(fā)展與進步的必須要求。我要深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把學(xué)習(xí)實踐做為提升能力素質(zhì)的根本途徑，勤奮學(xué)習(xí)，敏于思考，注重實踐。既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，也要學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識，既要講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，更要注重學(xué)習(xí)效果，既要向書本學(xué)，更要向?qū)嵺`學(xué)。向群眾學(xué)，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領(lǐng)域，在學(xué)習(xí)實踐中積累經(jīng)驗，經(jīng)受鍛煉，增長才干。工作以來,我親身感受到公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志在工作上的風(fēng)范和藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向上級、前輩同仁學(xué)是非常重要的，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。只有不斷學(xué)習(xí)，才能開拓創(chuàng)新，與時俱進。

第三，弘揚新風(fēng)促和諧，努力爭做科學(xué)發(fā)展的排頭兵

“親情化、精細(xì)化和承諾制”的三大服務(wù)水平的要求我們在政治上要具有敏感性；行動上要保證一致性；工作上要具備開拓性。自覺維護和貫徹執(zhí)行公司黨組的方針政策，正確處理上級領(lǐng)導(dǎo)與下級同事的工作關(guān)系，不越權(quán)、不越位、不越軌。工作上相互配合。處處事事識大體、顧大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)的原則，增強責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)做好分管的工作。增強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，維護公司的形象和權(quán)威，在其位，謀其政。每一個熱力公司人都要著眼和置身于我們共同事業(yè)的發(fā)展大局，堅持解放思想，更新觀念，提升境界，自覺地將個人的理想追求公司的共同愿景結(jié)合起來，始終保持一心一意謀發(fā)展，同心同德促和諧的積極心態(tài)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，求同存異，通力協(xié)作，主動為公司的科學(xué)發(fā)展出主意，想辦法，獻計策，把積極性和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為推動公司事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的中堅力量。

在“百日服務(wù)大行動”中，需要我們進一步解放思想，不爭論、爭時間，不評論、評政績，不議論、議大事，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。千帆競發(fā)，百舸爭流。我們應(yīng)當(dāng)以總書記講話的精神為指引，熱愛自己的事業(yè)，傾情于自己的崗位，認(rèn)認(rèn)真真做好每一天的事，用心做事。也許我們每個人的能力有限，但是“眾人拾柴火焰高”，只要我們每個人都能多付出一點，我們就能共同創(chuàng)造輝煌，譜寫華章。