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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們下午好：

首先向大家介紹前來參加我們今天普通話演講決賽活動的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，市文明委的，市政協(xié)委員、義務(wù)監(jiān)督員某某老師，讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們的光臨。主任和某某老師在今天的競賽中還將擔(dān)任評委，在此，讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝。

“中心”管委會領(lǐng)導(dǎo)成員一直和大家共同參與了普通話競賽活動，今天我們?nèi)藢凑铡爸行摹惫芪瘯囊笤跊Q賽場次中分擔(dān)各自的工作任務(wù)。

市政府秘書長、“中心”主任、百日會戰(zhàn)集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長某某在決賽開始前，將發(fā)表普通話演講講話，副主任參加評委，我將擔(dān)任此次的主持任務(wù)，希望我們的工作得到大家的支持，也預(yù)祝我們的演講決賽場取得圓滿成功！

乘著“提升服務(wù)水平、展示文明形象”百日會戰(zhàn)的大潮，

踏著隆冬預(yù)示春意的冰霜，

某市行政審批服務(wù)中心“提升服務(wù)水平、展示文明形象”普通話演講決賽在市文明辦的認真指導(dǎo)下，在社會各界及義務(wù)監(jiān)督員的親切關(guān)注下，在“中心”全體工作人員的共同努力下，今天在這里正式舉行。作為市政府面向百姓最大的服務(wù)平臺，用普通話接待百姓，規(guī)范服務(wù)是我們的基本功。為此，我們從11月18日開始，在大廳內(nèi)開展了普通話競賽活動。12月2日，在各部門窗口初選的基礎(chǔ)上，有27位選手參加了初賽，經(jīng)過兩場初賽的激烈角逐，12位選手進入了今天的決賽。他們……。在這12位演講者中，我們不僅會感到普通話得到了提升，更重要的是，這些演講稿的素材來源于大廳的平凡工作中，來源于每個窗口文明規(guī)范的服務(wù)中，許多事例非常感人，其主人公就是我們身邊你、我、他。在普通話演講中，我們達到了寓教育與活動的目的，使窗口服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)了改觀，服務(wù)水平有了提高，工作人員素質(zhì)得到了加強，辦事效率和群眾滿意度不斷上升。在這里，我預(yù)祝12位選手取得好成績。

下面介紹擔(dān)任本次演講決賽的評委，他們是：市文明委的，市政協(xié)委員、“中心”義務(wù)監(jiān)督員，某某老師，“中心”主任、

擔(dān)任本次演講決賽的監(jiān)督員是：

宣布比賽規(guī)則和評分標準

（一）比賽規(guī)則

1、比賽采用百分制，去掉一個最高分和一個最低分，其余幾位評委的平均分為最后得分。

2、選手按抽簽順序上場。

3、脫稿演講。

4、演講時限：4-5分鐘。

（二）評分標準

1、形象風(fēng)度（10分）

衣著整潔（5分），搭配和諧（2分），舉止得體（3分）。

2、內(nèi)容（35分）

a、主題（15分）：主題明確、深刻（5份），觀點正確、鮮明（5分）；見解獨到（5分）。

b、材料（10分）：材料真實、新穎（7分），結(jié)合實際，實例生動（3分）。

c、結(jié)構(gòu)（10分）：結(jié)構(gòu)完整合理、層次分明（4分），論點明確，論據(jù)充實，邏輯性強（3分）；構(gòu)思巧妙，引人入勝（3分）。

3、表達（48分）

a、語音（20分）：普通話發(fā)音標準（20分），較標準（15分），不夠標準（10分），不標準不得分。

b、感染力（20分）：語速恰當、聲音洪亮，表達自然流暢，節(jié)奏張弛符合思想感情的起伏變化，具有感染力。

c、熟練程度（8分）：要求脫稿演講，因不熟練每看一次稿扣0.5分，最多扣5分。

4、時限（2分）

演講時間4-5分鐘，不足4分鐘或超出5分鐘，每相差10秒鐘扣0.1分，最多扣兩分，不足10秒按10秒計算。

5、綜合印象（5分）

獎項設(shè)置：本次決賽將決出前三名，并設(shè)立一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名和優(yōu)秀獎6名。

請副秘書長、中心主任、會戰(zhàn)小組組長某某講話：

請市委宣傳部副部長、市文明委主任某某做重要指示和講話

演講決賽現(xiàn)在開始：

一、1號選手某某，來自地震局窗口。他演講的題目是《讓公道正派永駐心間》，撰稿人：某某。歡迎1號選手上場。

請評委給1號選手打分。

二、提升服務(wù)水平、展示文明形象、遵守公民道德、執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，真正把我們審批中心和窗口部門建成政府倡導(dǎo)文明服務(wù)的“排頭兵”，展示形象的“儀仗隊”。

2號選手某某，來自商務(wù)局窗口。他演講的題目是《學(xué)好服務(wù)標準、提升服務(wù)水平、展示文明形象》，撰稿人：某某。歡迎2號選手上場。

請評委給2號選手打分。

※下面宣布1號選手的得分情況，請1號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，1號選手的最后得分是。

三、在審批大廳飄舞著一面鮮艷的旗，有了這面旗，百姓總是高興而來，滿意而去，有了這面旗，窗口的同事總是信心百倍，滿腔熱情，有了這面旗，整個大廳都朝氣蓬勃，互助友愛。這面旗20年如一日，在平凡的崗位上，用自己的行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員對事業(yè)的忠誠。

3號選手某某，來自交通局窗口，他演講的題目是《窗口服務(wù)的一面旗》。撰稿人某某。歡迎3號選手上場。

請評委給3號選手打分。

※下面宣布2號選手的得分情況，請2號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，2號選手的最后得分是。

四、有這樣一群人，他們嚴謹務(wù)實，追求卓越；有這樣一群人，他們不懈努力，孜孜以求；有這樣一群人，他們團結(jié)合作，勇于開拓，用自己勤勞的汗水，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。

4號選手某某，來自房管局窗口，他演講的題目是《有這樣一群人》，撰稿人：某某。歡迎4號選手上場。

請評委給4號選手打分。

※下面宣布3號選手的得分情況，請3號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，3號選手的最后得分是。

五、我們的祖國在改革開放和市場經(jīng)濟大潮的涌動下，走上了繁榮昌盛的強國大道。我市的經(jīng)濟發(fā)展在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，正在實現(xiàn)著前所未有的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，我們第一代審批人肩負著市委、市政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)的重托，用自己默默奉獻的實際行動，履行著“三個代表”重要思想的時代精神，他們還將沿著他們的足跡追尋著他們的夢想，用自己的雙手描繪更加美好的明天。

5號選手某某，人防辦窗口，他演講的題目是《我們的腳步》，撰稿人：某某。歡迎5號選手上場。

請評委給5號選手打分。

※下面宣布4號選手的得分情況，請4號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，4號選手的最后得分是。

六、記得一位偉人說過：“人是最可寶貴的，只要有了人，什么人間奇跡都可以造出來”?！疤嵘?wù)水平、展示文明形象”就是要堅持以人為本，全心全意的為人民服務(wù)，甘做人民的公仆，做人民的老黃牛。

6號選手某某，來自建設(shè)局窗口。她的演講的題目是《堅持以人為本宗旨，展示人民公仆形象》，撰稿人：集體創(chuàng)作。歡迎6號選手上場。

請評委給6號選手打分。

※下面宣布5號選手的得分情況，請5號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，5號選手的最后得分是。

七、人生如畫，人生如歌，有了微笑的畫卷便增添了亮麗的色彩；有了微笑，歌聲便賦予了動人的旋律；有了微笑，雪片般的表揚信飛進了“中心”的大門；有了微笑，我們的生活才充滿陽光。

7號選手某某，來自管委會。她演講的題目是《你的微笑是一縷陽光》，撰稿人：某某。歡迎7號選手上場。

請評委給7號選手打分。

※下面宣布6號選手的得分情況，請6號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，6號選手的最后得分是。

八、青春多么美好，夢想令人向往，陽光催生希望，奮斗實現(xiàn)理想。讓我們伴著新世紀的鐘聲，插上青春的翅膀，讓青春隨夢想起飛。

8號選手某某，來自商業(yè)銀行。她演講的題目是《讓青春隨夢想起飛》，撰稿人：武建偉。歡迎8號選手上場。

請評委給8號選手打分。

※下面宣布7號選手的得分情況，請7號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，7號選手的最后得分是。

九、“群眾利益無小事”，當我們看到下崗失業(yè)人員有了固定的工作崗位，有了穩(wěn)定的收入；當我們看到工作人員通過職業(yè)技術(shù)鑒定，取得了國家認定的等級證書；當我們看到人才合理流動，使得人盡其才，我們從心里感到無比的欣慰，這正是勞動局窗口人員內(nèi)心的真實寫照。

9號選手某某，來自勞動局窗口。他演講的題目是《群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情》，撰稿人：某某。歡迎9號選手上場。

請評委給9號選手打分。

※下面宣布8號選手的得分情況，請8號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，8號選手的最后得分是。

十、頭頂國徽，肩扛紅盾是工商管理人員的形象，他們肩負著為社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航的重任，一切為了群眾，一切方便群眾是他們的光榮職責(zé)，怎樣在審批中心這“綠色通道”的平臺上，在人民群眾的心中樹起永遠的豐碑，怎樣讓人生得到升華。

10號選手某某，來自工商局窗口。他演講的題目是《讓紅盾在這里閃光》，撰稿人：某某。歡迎10號選手上場。

請評委給10號選手打分。

※下面宣布9號選手的得分情況，請9號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，9號選手的最后得分是。

十一、“您好，請坐，請稍等”，這看似平常的話語，卻在這寒冷的冬天給前來辦事的群眾吹來一股暖風(fēng)。也正是規(guī)劃局窗口堅持思想教育為先，不斷增強服務(wù)意識的真實寫照。

11號選手某某，來自規(guī)劃局窗口。她演講的題目是《建設(shè)文明窗口，展示文明形象》，撰稿人：某某。歡迎11號選手上場。

請評委給11號選手打分。

※下面宣布10號選手的得分情況，請10號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，10號選手的最后得分是。

十二、說到人民生活水平，自然會想到一句話“市場繁榮，物價穩(wěn)定”，正因為物價管理人員的不懈努力才使得百姓安居樂業(yè)，人民生活水平蒸蒸日上。人民感謝你們。

12號選手某某，來自物價局窗口。她演講的題目是《讓物價局的窗口充滿陽光》，撰稿人：某某。歡迎12號選手上場。

請評委給12號打分。

※下面宣布11號選手的得分情況，請11號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，11號選手的最后得分是。

提問……

※下面宣布12號選手的得分情況，請12號選手上場。去掉一個最高分，去掉一個最低分，12號選手的最后得分是。

12位選手的演講全部結(jié)束，核分小組和監(jiān)督組核對選手的得分情況和排名順序。

宣布獲獎名單并領(lǐng)獎

1、獲得本次演講比賽優(yōu)秀獎的是：。請獲得優(yōu)秀獎的選手上臺領(lǐng)獎。請管委會某某、某某、某某三位科長為獲得優(yōu)秀獎的選手頒獎。（以熱烈的掌聲為獲得優(yōu)秀獎的選手表示祝賀）

2、獲得三等獎的是：。請獲得三等獎的選手上臺領(lǐng)獎。請“中心”某主任為獲得三等獎的選手頒獎。（以熱烈的掌聲為獲得優(yōu)秀獎的選手表示祝賀）

3、獲得二等獎的是：。請獲得二等獎的選手上臺領(lǐng)獎。請市文明委主任、市政協(xié)委員、“中心”義務(wù)監(jiān)督員某某老師為獲得二等獎的選手頒獎。（以熱烈的掌聲為獲得優(yōu)秀獎的選手表示祝賀）

4、獲得一等獎的是：。請獲得一等獎的選手上臺領(lǐng)獎。請市政府副秘書長、“中心”主任為獲得一等獎的選手頒獎。（以熱烈的掌聲為獲得優(yōu)秀獎的選手表示祝賀）

祝賀每位獲獎選手取得的優(yōu)異成績。

請市文明委主任講話，大家歡迎。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們，在此請允許我代表“中心”管委會感謝所有參賽選手、評委和前來觀摩的朋友參加這次演講賽，我們將借這次演講賽的東風(fēng)，進一步把行政審批服務(wù)中心“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的活動推向高潮，力爭在較短的時期內(nèi)全面提升“中心”工作人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，使“中心”的服務(wù)水平再上新臺階，為全市的經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。

今天大會的議程到此結(jié)束，謝謝大家，散會。