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創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)工作體系,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在研究完善領(lǐng)導(dǎo)者核心能力理論基礎(chǔ)上,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力理論模型,探索領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)規(guī)律,建立具有中國(guó)特色、符合領(lǐng)導(dǎo)者自身特點(diǎn)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力考評(píng)體系,進(jìn)而形成切實(shí)可行、科學(xué)有效的考評(píng)新機(jī)制。
如何實(shí)施科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng),長(zhǎng)期以來一直是國(guó)內(nèi)外的共性難題。在我國(guó)盡管各方面為之進(jìn)行了不懈探索,但與中央建立科學(xué)考評(píng)機(jī)制要求和人民群眾及其領(lǐng)導(dǎo)者自身期待相比,仍然存在較大的差距。尤其是在如何增強(qiáng)客觀性、真實(shí)性、可信性和透明度上,未取得實(shí)質(zhì)性突破,基本停留在對(duì)傳統(tǒng)考評(píng)體系的零打碎敲、修修補(bǔ)補(bǔ)上,未能從整體上提出系統(tǒng)性破解方案。因此,按照黨的十七大要求,推進(jìn)新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)工作創(chuàng)新,就要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在研究完善領(lǐng)導(dǎo)者核心能力理論基礎(chǔ)上,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力理論模型,探索領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)規(guī)律,建立具有中國(guó)特色、符合領(lǐng)導(dǎo)者自身特點(diǎn)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力考評(píng)體系,進(jìn)而形成切實(shí)可行、科學(xué)有效的考評(píng)新機(jī)制。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系內(nèi)涵的科學(xué)性
衡量領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系是否科學(xué)、先進(jìn)的重要標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵要看體系是否完整、結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯是否嚴(yán)密、程序是否合理,要看考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)方法、考評(píng)手段和結(jié)果運(yùn)用諸內(nèi)容是否切實(shí)可行,要看能否最大限度地發(fā)揮考評(píng)整體功能。
一要建立系統(tǒng)性的考評(píng)框架體系。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力理論模型而構(gòu)建,必須理清總體思路,搭建科學(xué)框架,為建立具有完整性、穩(wěn)定性、邏輯性的科學(xué)體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是要確立整體性考評(píng)思路。核心能力考評(píng)體系建立,必須堅(jiān)持“可信、可行、可用”的實(shí)踐原則,既要能夠解決“考什么”、“怎么考”問題,還要解決考評(píng)結(jié)果“如何應(yīng)用”問題,使考評(píng)實(shí)踐切實(shí)做到“全過程、全方位、立體式、動(dòng)態(tài)化”,真正實(shí)現(xiàn)考評(píng)各環(huán)節(jié)融為一體。二是要建立以量化考評(píng)為中心的考評(píng)模式。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng),必須把定量考評(píng)思路貫穿于整個(gè)考評(píng)、分析、運(yùn)用的全過程,做到既能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力狀況進(jìn)行定量評(píng)估、定量診斷、定量分析,又能根據(jù)定量結(jié)果進(jìn)行借鑒運(yùn)用。三是要堅(jiān)持“繼承、借鑒、優(yōu)化、創(chuàng)新”高度統(tǒng)一。既要汲取傳統(tǒng)考評(píng)體系的合理成分,又要借鑒世界先進(jìn)考評(píng)理念,實(shí)現(xiàn)繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的超越創(chuàng)新。
二要建立針對(duì)性的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。沒有差異性,就沒有針對(duì)性??荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性越強(qiáng),考評(píng)結(jié)果的客觀性、公正性、精確性就越強(qiáng)。必須建立分門別類,體現(xiàn)不同層級(jí)和不同崗位職能要求的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要建立差異化的分類考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者不同類別,分別建立“黨政領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”為主體的核心能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者不同層級(jí),分別建立“高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和基層領(lǐng)導(dǎo)者”為縱向序列的核心能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)不同崗位職責(zé),分別建立“黨委正職、行政正職、分管副職”等為分解序列的核心能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。二是要建立差異化的定量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著重大的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任等特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者核心能力由“政治辨別力、工作推動(dòng)力、持續(xù)創(chuàng)新力和自我提升力”四項(xiàng)主能力構(gòu)成,雖然四項(xiàng)主能力同等重要,但是由于支撐主能力的子能力重要性各不相同,必須賦予不同的標(biāo)準(zhǔn)分值,體現(xiàn)定量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的差異性。同時(shí),必須根據(jù)被考評(píng)者核心能力不同表現(xiàn)狀況,分別賦予每項(xiàng)子能力以不同的考評(píng)量化標(biāo)準(zhǔn)。三是要建立差異化的權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同參評(píng)群體對(duì)考評(píng)對(duì)象的熟知程度,分別賦予不同的權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),根據(jù)不同的考評(píng)目的,確定“下級(jí)對(duì)上級(jí)、同級(jí)對(duì)同級(jí)、上級(jí)對(duì)下級(jí)”的不同評(píng)價(jià)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)考評(píng)結(jié)果的公正性、權(quán)威性。
三要建立綜合性的考評(píng)方法體系。由于領(lǐng)導(dǎo)者核心能力生成具有復(fù)雜性、艱難性、累積性等特點(diǎn),決定了領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)必須采取多視角、多層面、全方位的掃描和透視,通過綜合的方法確??荚u(píng)結(jié)果更加客觀和真實(shí)。建立綜合性的考評(píng)方法體系,關(guān)鍵要體現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”。一是要堅(jiān)持定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合。二是要堅(jiān)持考評(píng)方法與考評(píng)手段相結(jié)合。建立綜合性的方法體系,必須同時(shí)引入現(xiàn)代信息技術(shù),采用光電讀卡手段獲取信息,確??荚u(píng)組織簡(jiǎn)便化、考評(píng)過程電子化。三是要堅(jiān)持不同考評(píng)方法優(yōu)化組合。必須理清不同考評(píng)方法之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系,明確主要方法和輔助方法,確立方法使用的先后順序,建立起以定量考評(píng)為基礎(chǔ),以定向考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)和定性評(píng)價(jià)為補(bǔ)充的完整方法體系,實(shí)現(xiàn)方法間有機(jī)銜接、相互校正、相互支持、相互印證。
四要建立智能性的結(jié)果分析體系。實(shí)施以量化考評(píng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng),與傳統(tǒng)考評(píng)相比,將上百倍增加獲取的信息量,這些珍貴信息如果不能進(jìn)行科學(xué)分析,就難以揭示領(lǐng)導(dǎo)者“差異化”本質(zhì),就難以客觀鑒別領(lǐng)導(dǎo)者核心能力強(qiáng)弱,就難以做到在考評(píng)結(jié)果面前人人平等,讓被考評(píng)者心服口服。因此,在建立領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)框架、標(biāo)準(zhǔn)、方法體系的同時(shí),必須同時(shí)建立智能性的結(jié)果分析軟件體系,為領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)提供現(xiàn)代技術(shù)支撐。這種智能性軟件體系,一是應(yīng)具備專業(yè)統(tǒng)計(jì)功能。二是應(yīng)具備自動(dòng)排序功能。三是應(yīng)具備綜合分析功能。開發(fā)專有軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和排序不是目的,對(duì)各種量化結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析才是根本目的。因此,必須通過引入高級(jí)分析技術(shù),建立科學(xué)的數(shù)字模型,深度開發(fā)綜合分析軟件,直觀生成量化考評(píng)結(jié)果圖表,精確繪制核心能力差異曲線,像醫(yī)學(xué)“體檢”一樣,最終實(shí)現(xiàn)“全方位、立體化、精準(zhǔn)式”分析評(píng)估。
五要建立機(jī)制性的結(jié)果運(yùn)用體系??荚u(píng)結(jié)果能否得到科學(xué)運(yùn)用是檢驗(yàn)考評(píng)成敗的最終標(biāo)準(zhǔn)。一是要建立考評(píng)結(jié)果基本運(yùn)用標(biāo)度。根據(jù)“特別勝任”、“勝任”、“基本勝任”、“基本不勝任”、“不勝任”五類考評(píng)等級(jí),分別建立可兌現(xiàn)的基本運(yùn)用標(biāo)度。二是要建立考評(píng)結(jié)果單項(xiàng)運(yùn)用標(biāo)度。單項(xiàng)標(biāo)度分為正向標(biāo)度和負(fù)向標(biāo)度兩種,正向標(biāo)度為子能力量化考評(píng)優(yōu)秀標(biāo)度,負(fù)向標(biāo)度為子能力量化考評(píng)薄弱標(biāo)度。根據(jù)各項(xiàng)子能力的具體考評(píng)結(jié)果,必須延伸建立“正向激勵(lì)、反向懲誡”的單項(xiàng)運(yùn)用標(biāo)度。三是要建立考評(píng)結(jié)果特殊運(yùn)用標(biāo)度。根據(jù)群眾公認(rèn)原則,在建立核心能力考評(píng)結(jié)果基本運(yùn)用標(biāo)度和單項(xiàng)運(yùn)用標(biāo)度的同時(shí),還必須建立符合我國(guó)國(guó)情和領(lǐng)導(dǎo)者管理實(shí)際的特殊運(yùn)用標(biāo)度,對(duì)量化考評(píng)中班子成員認(rèn)可度過低,被一半以上班子成員評(píng)為“基本不勝任”、“不勝任”檔次,或者群眾認(rèn)可度過低,被四分之一以上的參評(píng)者評(píng)為“弱”和“較弱”,要建立相應(yīng)的特殊運(yùn)用標(biāo)度,確保結(jié)果運(yùn)用體系的完整性。
二、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系功能的實(shí)用性
領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系的科學(xué)性,必須通過考評(píng)功能的有效發(fā)揮來體現(xiàn),最終要體現(xiàn)到具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、操作性、應(yīng)用性上。因此,創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系,在建立科學(xué)考評(píng)框架的同時(shí),必須把增強(qiáng)考評(píng)體系功能的實(shí)用性作為重點(diǎn)來突出,最大限度發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)這一創(chuàng)新體系的整體功能。
一要從創(chuàng)新考評(píng)思路上增強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系與傳統(tǒng)考評(píng)體系相比雖有聯(lián)系,但存在本質(zhì)的區(qū)別,必須在考評(píng)理念、方法、程序等方面進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新,使其在實(shí)踐中不斷豐富發(fā)展。一是要確立創(chuàng)新性的考評(píng)理念。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng),突破了一般性能力考評(píng)局限,打破了傳統(tǒng)的“德能勤績(jī)廉”考評(píng)思路,在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了超越創(chuàng)新。但它不可能一勞永逸,必須隨著實(shí)踐發(fā)展,不斷完善考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),探索有效方法和途徑,增強(qiáng)考評(píng)體系的生命力。二是要立足解決現(xiàn)實(shí)難題。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系,必須針對(duì)存在問題,提出系統(tǒng)解決方案,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系解決問題的功能。三是要著力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。必須建立嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序、結(jié)果運(yùn)用標(biāo)度,一經(jīng)確立,要相對(duì)固定,不能隨意更改;必須建立考評(píng)“一時(shí)表現(xiàn)”與“一貫表現(xiàn)”相結(jié)合的考評(píng)模式,既考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力的即時(shí)狀況,又追蹤歷史狀況,體現(xiàn)歷史繼承性和動(dòng)態(tài)發(fā)展性;必須建立領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)結(jié)果臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)觀察領(lǐng)導(dǎo)者核心能力發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)核心能力弱項(xiàng),為組織和領(lǐng)導(dǎo)者自身制定培養(yǎng)提升計(jì)劃提供參照依據(jù)。
二要從細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)上增強(qiáng)?!翱荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)類同化、具體標(biāo)準(zhǔn)模糊化”是導(dǎo)致目前領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)客觀性、精確性不強(qiáng)的重要原因。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力模型,建立分門別類的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)框架體系后,還必須針對(duì)部門、行業(yè)、類別,崗位、職責(zé)、分工,職位、級(jí)別、層次不同的特點(diǎn),在考評(píng)具體標(biāo)準(zhǔn)上深化和細(xì)化,把不同類別、不同級(jí)別、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開來。一是要“量身定制”增強(qiáng)專指性??荚u(píng)要素描述必須突出自身特點(diǎn),突出個(gè)性特征,突出區(qū)別特性,黨政領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者各自的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之間差異化越強(qiáng),越便于參評(píng)者準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。二是要“精確打磨”增強(qiáng)可比性。定性考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)確立后,必須根據(jù)時(shí)代變化要求和“內(nèi)涵窮盡、寬嚴(yán)統(tǒng)一、表達(dá)精確、易于理解”原則,不斷進(jìn)行打磨,使定性考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)涵更加全面、科學(xué),表述更加精確、通俗,更便于掌握、比較。三是要“調(diào)校修正”增強(qiáng)合理性。與定性考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一樣,定量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)部門、行業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)者類別特點(diǎn)和不同考評(píng)目的進(jìn)行調(diào)校修正,重點(diǎn)圍繞考評(píng)內(nèi)容權(quán)重和評(píng)價(jià)主體權(quán)重進(jìn)行,使考評(píng)權(quán)重設(shè)置更加合理,考評(píng)結(jié)果更加客觀。
三要從優(yōu)化考評(píng)方法上增強(qiáng)?!岸吭u(píng)價(jià)、定向評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、定性評(píng)價(jià)”為主體,多種手段間相互融合、相互補(bǔ)充、相互驗(yàn)證、前后貫通的核心能力考評(píng)辦法體系的建立,不等于能夠解決傳統(tǒng)考評(píng)“偏重定性考評(píng),方法相對(duì)單一、方法運(yùn)用相對(duì)獨(dú)立”等所有問題,還必須做好考評(píng)方法優(yōu)化文章,確??荚u(píng)效率和質(zhì)量。一是要堅(jiān)持量化考評(píng)為基準(zhǔn)。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力量化考評(píng)實(shí)踐證明,量化考評(píng)由于以核心能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為參照系,大大增強(qiáng)了考評(píng)的針對(duì)性,大大減少了參評(píng)者的主觀隨意性,考評(píng)結(jié)果與傳統(tǒng)考評(píng)相比更加真實(shí)、客觀、可用。二是要堅(jiān)持方法優(yōu)化組合。在嚴(yán)格遵循核心能力考評(píng)程序前提下,必須根據(jù)不同考評(píng)目的,靈活選擇考評(píng)方法,合理搭配考評(píng)方法,打好“組合拳”,避免“模式化”和“單打一”。如選拔性考評(píng),原則上多種方法并舉,確保考評(píng)精確度;鑒定性考評(píng),原則上可以簡(jiǎn)化方法程序,確??荚u(píng)效率。三是要堅(jiān)持綜合定性定級(jí)。定量、定向、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)進(jìn)行后,必須對(duì)不同方法產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行綜合分析,形成最終的考評(píng)結(jié)果,真正體現(xiàn)定量與定性有機(jī)結(jié)合。
四要從強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用上增強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系的建立,雖然劃出了像“高考”分?jǐn)?shù)線一樣的參照系,但是考評(píng)結(jié)果運(yùn)用環(huán)節(jié)非常敏感,牽涉面廣,政策性強(qiáng),必須確??荚u(píng)結(jié)果運(yùn)用的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。一是要確保結(jié)果運(yùn)用標(biāo)度的現(xiàn)實(shí)參照性。結(jié)果運(yùn)用標(biāo)度設(shè)計(jì)上,既不能“門檻”過高,又不能“門檻”過低,過高則無法兌現(xiàn),過低則失去意義。二是要確??荚u(píng)結(jié)果的有限公開性??荚u(píng)結(jié)果不能局限于少數(shù)人知情的小圈子里,必須最大限度地實(shí)現(xiàn)考評(píng)結(jié)果的有限公開,以公開促公正,以公正促公平。三是要確保結(jié)果運(yùn)用的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
五要從提升戰(zhàn)略管理上增強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力發(fā)展具有內(nèi)在規(guī)律性,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者考評(píng)實(shí)行戰(zhàn)略管理是這一內(nèi)在規(guī)律的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)者核心能力考評(píng)體系,引入現(xiàn)代技術(shù),打破傳統(tǒng)方法手段信息量小、覆蓋面窄、難以更新的局限,大大提升了信息采集、保存、分析的智能化水平,為準(zhǔn)確揭示領(lǐng)導(dǎo)者核心能力生成及發(fā)展規(guī)律創(chuàng)造了重要條件。因此,必須根據(jù)核心能力生成規(guī)律,把戰(zhàn)略管理引入核心能力考評(píng)全程,不斷提升戰(zhàn)略管理水平。一是要建立完備的領(lǐng)導(dǎo)者核心能力檔案。自領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位開始,同時(shí)建立核心能力考評(píng)檔案,如實(shí)記錄不同時(shí)期核心能力考評(píng)結(jié)果,三年一個(gè)任期繪制出變化曲線與走勢(shì)分析圖,直觀呈現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力演變規(guī)律。二是要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者核心能力個(gè)案分析。定期對(duì)處于核心能力強(qiáng)弱兩端的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行深度解剖,尋找強(qiáng)的原因,挖掘弱的根源,揭示“差異化”本質(zhì),及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)者提升核心能力提供借鑒和學(xué)習(xí)樣本。三是要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者核心能力現(xiàn)狀分析。不同領(lǐng)導(dǎo)群體,在不同時(shí)期、不同發(fā)展階段,甚至面對(duì)不同任務(wù),核心能力表現(xiàn)不盡相同。必須加大對(duì)比分析力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)核心能力建設(shè)中帶有傾向性、苗頭性、規(guī)律性問題,有效增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力建設(shè)的前瞻性和針對(duì)性。