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近年來，為加速股份制改革步伐，中國工商銀行在工資分配制度改革方面做了一些有益的探索，使人力資源管理水平得到較大幅度地提升。

完善總量分配機制，提高工效掛鉤效能，從2000年開始，在國家核定的工資總額計劃范圍內(nèi)，中國工商銀行對工資總額分配制度實行了漸進式、分步式的改革，逐漸加大了工資總額與經(jīng)營效益的掛鉤力度。近年來，進一步完善了績效工資分配辦法，構(gòu)建了基于經(jīng)濟增加值的開放式績效掛鉤平臺。主要特點:一是強化價值貢獻激勵。以國際領(lǐng)先商業(yè)銀行廣泛采用的經(jīng)濟增加值取代傳統(tǒng)的利潤作為績效掛鉤的核心指標(biāo)，更真實地反映銀行經(jīng)營業(yè)績對股東價值的貢獻，實行以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績效工資分配模式，從而構(gòu)建起新的公司治理架構(gòu)下股東價值和員工報酬的良性互動機制。二是構(gòu)建開放式的績效掛鉤平臺。按照薪酬管理中收益分享計劃的原理，以經(jīng)濟增加值和收益分享比例為基礎(chǔ)，設(shè)計了績效工資的提成機制，提高了工資分配透明度。各分行可根據(jù)全年經(jīng)營計劃自行預(yù)測年度績效工資，并按照實際經(jīng)營情況調(diào)整工資總額使用進度。三是兼顧現(xiàn)實的經(jīng)營環(huán)境差異，導(dǎo)入薪酬的市場競爭力理念。引入經(jīng)營難度系數(shù)修正各分行基準(zhǔn)收益分享比例，使績效工資分配更合理地反映各分行付出的努力，同時引入同業(yè)工資水平比較、地區(qū)收入差異等市場性參數(shù)，以盡快提高工商銀行在重點地區(qū)、重點城市薪酬水平的相對競爭力。

轉(zhuǎn)變員工增資機制，推廣績效工資制度，逐步按照業(yè)績表現(xiàn)拉開員工收入差距，通過鎖定員工固定工資、停止執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位工資增長政策和地方政府出臺的津補貼政策兩項措施，徹底扭轉(zhuǎn)了員工對行政性增資的預(yù)期。工資增量按照績效掛鉤的原則面向分支機構(gòu)和個人進行分配，不斷提高績效工資在員工總收入中的比重，進而增強績效工資對員工行為的激勵作用，形成以績效工資為主導(dǎo)的增資機制。

構(gòu)建公司化職級體系，推行崗位績效工資制改革后的員工工資由職級工資、崗位績效工資和績效考核工資三部分組成。職級工資占工資總額的30%-40%左右，實行全行統(tǒng)一的工資制度;崗位績效工資和績效考核工資占60%-70%，由分行根據(jù)自身情況進行考核分配。新的工資制度采取“薪點制”取代傳統(tǒng)的“工資標(biāo)準(zhǔn)值”，具有較好的彈性，兼顧了績效表現(xiàn)差異和地區(qū)收入差異。去年，又明確提出將崗位績效工資制作為員工的基本工資制度，全面推行以薪酬管理體系為核心、以崗位職級體系為基礎(chǔ)、以績效考評體系為依托的崗位績效工資制改革，引入崗位、績效、能力、市場等現(xiàn)代企業(yè)分配理念，逐步構(gòu)建符合現(xiàn)代銀行商業(yè)化運營的薪酬制度。

工商銀行還通過與國際著名咨詢公司合作，自行設(shè)計了崗位職級體系，根據(jù)崗位價值將全部崗位縱向劃分為25個崗位職級，根據(jù)崗位職責(zé)橫向劃分為管理類、專業(yè)類、銷售類和操作類四大職類，在各職類別內(nèi)部又根據(jù)崗位特點和任職要求細(xì)分成若干崗位序列。通過構(gòu)建兼具內(nèi)在統(tǒng)一性和整體協(xié)調(diào)性的崗位職級體系，為分類績效考核和差異化薪酬制度改革奠定了基礎(chǔ)，同時也拓寬了新的制度框架下各類員工的職業(yè)發(fā)展通道。

分類實施薪酬制度改革，推進差異化薪酬體系建設(shè)，去年工商銀行在全行范圍內(nèi)啟動了分支行經(jīng)營管理者薪酬改革，徹底改變了管理者自定薪酬狀況，通過實施“下管一級、監(jiān)控兩級”的管理體制，強化了對經(jīng)營管理者薪酬和績效的激勵和約束。通過引入延期支付、企業(yè)年金等工具，進一步強化了對經(jīng)營管理者的責(zé)積極推動操作類崗位薪酬制度改革。通過提高操作類員工固定工資比重，實行計件工資制和年終獎金為主的績效考核制度，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)能力的等級通過與各業(yè)務(wù)部門配合，分類研究個人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理的績效考核和薪酬管理模式，確立了以構(gòu)建客戶經(jīng)理等級制度和個人業(yè)務(wù)積分制為核心的客戶經(jīng)理薪酬改革的框架性方案。結(jié)合拓寬員工晉升通道的業(yè)務(wù)職務(wù)序列改革，加快了專業(yè)類崗位的序列劃分、層級設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)和績效考核方法的改革進程。加強工資分配監(jiān)督，提高工資管理水平實施工資集中發(fā)放制度，以解決工資發(fā)放管理的層次過多、上級行對轄屬分支機構(gòu)的工資分配情況缺乏有效監(jiān)控等問題。依托實時高效的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，總行上收了分支機構(gòu)的工資支付權(quán)，實現(xiàn)了以地市分行為單位對員工工資發(fā)放項目、發(fā)放批次的集約化管理，將少數(shù)分支行存在的誤餐補貼、特崗津貼等各項工資外津補貼統(tǒng)一納入工資科目進行核算管理，規(guī)范了工資費用列支行為，進一步完善了工資總額管理體制。同時，建立全行員工工資監(jiān)控分析制度，實現(xiàn)了從總行對網(wǎng)點工資分配的全面監(jiān)控。

工商銀行積極探索建立工資調(diào)控機制，對不同地區(qū)、不同崗位人員的工資水平和工資結(jié)構(gòu)進行適當(dāng)調(diào)節(jié)和控制，以保護和調(diào)動大多數(shù)員工的工作積極性。一是在工資總額分配方面，根據(jù)各地同業(yè)工資水平的變化對不同分行工資總額進行適當(dāng)調(diào)整，以盡快提高高績效分行員工工資的市場競爭力，同時保障低績效分行員工的基本生活支出。二是嚴(yán)格控制各職級收入差距，在直接管理發(fā)放省分行行長工資的基礎(chǔ)上，對分支行收入差距作出了明確規(guī)定，要求地市分行行長工資不得超過員工平均工資的6倍，經(jīng)營虧損的分行不得超過4倍。三是保障基層員工權(quán)益，提高柜面員工固定收入水平，針對基層機構(gòu)存在的扣罰款項目不規(guī)范、績效工資比重偏大等問題，要求以地市分行為單位統(tǒng)一規(guī)范柜面員工分配，柜員按月發(fā)放的固定工資不低于年收入的60%，并要求對績效工資實行按月均勻發(fā)放。

可以說，通過改革，“崗位能上能下、員工能進能出、薪酬能高能低”的勞動用工管理運行機制已在工商銀行初步形成，適應(yīng)股份制商業(yè)銀行和現(xiàn)代金融企業(yè)需要的勞動工資體制初步建立。