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自開展“整治庸懶散，增強(qiáng)勤實(shí)廉”活動(dòng)以來，我局緊緊圍繞縣紀(jì)委的工作總體部署，積極開展加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以治庸提能力，以治懶增效力，以治散正風(fēng)氣，通過前一階段的組織發(fā)動(dòng)工作，現(xiàn)全局上下形成求真務(wù)實(shí)、爭先創(chuàng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保整治“庸懶散”工作取得實(shí)效。

我局召開全體干部職工會(huì)議。會(huì)議上，局長對“整治庸懶散，增強(qiáng)勤實(shí)廉”第一階段的工作進(jìn)行了總結(jié)，對第二階段工作提出了工作部署：一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，將學(xué)習(xí)教育工作貫穿于整治活動(dòng)的始終，以學(xué)習(xí)促整改；二是采取廣泛征求意見、認(rèn)真開展自查自糾、召開民主生活會(huì)和組織評議等活動(dòng)，按照縣委提出的“七看七查”全面查找本單位和個(gè)人存在的“庸懶散”問題，堅(jiān)持邊查邊改邊提高；三是針對查擺出來的問題，認(rèn)真從世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面深刻分析主客觀原因，認(rèn)真總結(jié)撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子和干部個(gè)人自查剖析材料；四是抓整改落實(shí)，在剖析的基礎(chǔ)上，確定解決問題的總體思路和具體措施，認(rèn)真落實(shí)問題的整改，確保集中整治工作取得成效。

二、按照統(tǒng)一部署，深入開展對照檢查和分析整改工作。

1、通過績效評估抓好自查自糾工作。對照局年度績效評估結(jié)果及縣效能辦關(guān)于對全縣年績效情況察訪核驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題處理情況通報(bào)，深入查找存在的不足，分析具體的原因，切實(shí)加以改進(jìn)和完善，進(jìn)一步提高績效管理水平。將2013年績效任務(wù)分解到各科室、下屬事業(yè)單位和具體責(zé)任人，明確責(zé)任、質(zhì)量和時(shí)限。

2、通過效能督查抓好自查自糾工作。采取平常督查、專項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查的方式，切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)和事業(yè)單位遵守工作紀(jì)律、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、執(zhí)行效能制度等方面的檢查，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、主題教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

3、通過紀(jì)律教育月抓好自查自糾工作。組織黨員干部對照庸懶散的表現(xiàn)，自我查擺、自我檢查，開展批評與自我批評，每名黨員干部談?wù)J識(shí)、找差距、明確努力方向。

三、存在問題

1、個(gè)別同志存在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠的問題。自我感覺學(xué)習(xí)接受新專業(yè)知識(shí)的能力不足，缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)的時(shí)間與動(dòng)力，一些知識(shí)深入學(xué)習(xí)的不夠，浮于表面。

2、個(gè)別同志存在工作主動(dòng)力不夠的問題。有的事情沒有計(jì)劃性與前瞻力，工作等上面安排，平時(shí)等事做，待有事情來時(shí)就臨時(shí)抱佛腳，往往不能把事情辦成最佳。

3、個(gè)別窗口單位存在工作人員有時(shí)遲到、缺乏主動(dòng)服務(wù)、便民措施不夠完善的問題。

四、整改措施

我局高度重視自查自糾查擺問題的整改工作，把治理庸懶散活動(dòng)與績效管理、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作結(jié)合起來，重點(diǎn)解決當(dāng)前服務(wù)態(tài)度不夠熱情、便民措施不夠完善等問題。

1、抓好窗口單位的整改工作。規(guī)范設(shè)置必要設(shè)施，要求公開承諾制度，設(shè)置意見簿和公示監(jiān)督投訴電話號(hào)碼，方便群眾反映訴求。完善窗口便民措施，服務(wù)指南等。

2、抓好干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育工作。結(jié)合深入開展“核心價(jià)值觀”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，從思想深處解決“為誰執(zhí)業(yè)，為誰服務(wù)”的問題。建立黨組理論學(xué)習(xí)中心組每月學(xué)習(xí)制度和局機(jī)關(guān)每周五“學(xué)習(xí)日”制度，利用集中學(xué)習(xí)和主題實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，抓好干部職工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、強(qiáng)化主動(dòng)熱情服務(wù)。要求機(jī)關(guān)干部和窗口服務(wù)人員掛牌上崗，主動(dòng)熱情接待當(dāng)事人，實(shí)行首問責(zé)任制，推行文明禮貌用語，有問必答，態(tài)度誠懇，嚴(yán)禁推諉扯皮。對受理的事項(xiàng)，要向當(dāng)事人明確辦理時(shí)限；對不能受理的實(shí)現(xiàn)，也要向當(dāng)事人耐心解釋不能受理的理由和依據(jù)。

4、強(qiáng)化督查責(zé)任。要求強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作格局。建立健全督查機(jī)制，結(jié)合檢查中發(fā)現(xiàn)的工作漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真進(jìn)行對照檢查，落實(shí)整改措施。建立責(zé)任追究制度，對于措施不力、行動(dòng)遲緩，影響工作進(jìn)度的責(zé)任單位，要進(jìn)行通報(bào)批評、限期整改，問題突出的追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并與干部使用、評先評優(yōu)、資金調(diào)配、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤。