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一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)

政務(wù)公開工作既是一項(xiàng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，提高工作質(zhì)量的有效載體，同時，也是對干部職工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)干部的宗旨意識、公仆意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識的過程。2009年，我局為了扎實(shí)有效的深入開展好各項(xiàng)政務(wù)公開工作，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由局長擔(dān)任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)開展組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查落實(shí)等日常工作。在成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，做好本年度政務(wù)公開工作的規(guī)劃計(jì)劃，制定具體的、符合實(shí)際的，操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，將實(shí)際工作與政務(wù)公開工作結(jié)合起來，做到同計(jì)劃、同研究、同部署，最終實(shí)現(xiàn)兩促進(jìn)、兩不誤。同時為了將制定的措施轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的成果，還加強(qiáng)了對工作人員的任務(wù)分解。明確了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好工作局面，做到領(lǐng)導(dǎo)力度、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，為政務(wù)公開工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。

二、完善制度，加強(qiáng)制約

要實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的良性發(fā)展，建立健全長效工作機(jī)制顯得尤為重要。只有完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。為了實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的目的和實(shí)效，我局結(jié)合本部門的實(shí)際工作制定了一系列的規(guī)章制度，使全局各項(xiàng)工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務(wù)公開工作得到全面的貫徹落實(shí)，此外在完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章的基礎(chǔ)上，還制定了完善了政務(wù)公開工作的相關(guān)制度，確保政務(wù)公開工作的全面性、準(zhǔn)確性和及時性。

三、聯(lián)系工作、提高質(zhì)量

如何將實(shí)際工作與政務(wù)公開工作結(jié)合起來，是做好政務(wù)公開工作的關(guān)鍵，只有處理好實(shí)際工作和政務(wù)公開工作兩者的關(guān)系，才能促進(jìn)兩者的共同發(fā)展。一年來，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府開展的一系列活動，我局也扎實(shí)深入的開展了各項(xiàng)工作。

（一）深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動，探討政務(wù)公開的新思路

政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)體現(xiàn)部門工作水平的重要指標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的新發(fā)展，也是進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識，提高科學(xué)發(fā)展能力，創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展體制機(jī)制中必須思考的問題。通過開展科學(xué)發(fā)展觀大討論活動，廣大干部職工交流心得體會，探討政務(wù)公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時制作環(huán)衛(wèi)科學(xué)發(fā)展紀(jì)實(shí)宣傳欄對環(huán)衛(wèi)發(fā)展以圖片的形式進(jìn)行粘貼學(xué)習(xí)，在對政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公開的同時也對政務(wù)公開問題進(jìn)行研究。除了結(jié)合科學(xué)發(fā)展大討論活動之外還積極開展作風(fēng)建設(shè)，將政務(wù)公開作為作風(fēng)建設(shè)教育活動的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。通過發(fā)放征求意見表，做到政務(wù)公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí)活動和政務(wù)公開工作中，實(shí)現(xiàn)活動與工作的相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

（二）全面貫徹落實(shí)陽光政府四項(xiàng)制度，指導(dǎo)政務(wù)公開工作開展

在全面推選陽光政府四項(xiàng)制度工作中，一是完成政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務(wù)信息查詢專線電話，電話設(shè)置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員。為加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，話務(wù)員還參加了市統(tǒng)一組織的96128政務(wù)專線培訓(xùn)會議。96128政務(wù)專線開通后，政務(wù)信息查詢專線電話接線員嚴(yán)格遵守《96128政務(wù)信息查詢專線信息聯(lián)絡(luò)員服務(wù)用語規(guī)范》的規(guī)定，確保上班時間在崗，堅(jiān)持使用普通話，熱情有禮、耐心細(xì)致地為公民提供信息查詢服務(wù)。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確定管理員和信息員。同時，辦好《××區(qū)環(huán)衛(wèi)局信息公開網(wǎng)站》，設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。三是認(rèn)真實(shí)施重要事項(xiàng)公示制度，實(shí)施重點(diǎn)工作通報制度。為推進(jìn)我局政務(wù)信息公開的及時、準(zhǔn)確，信息員認(rèn)真對照陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)要求，對本部門應(yīng)向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項(xiàng)、重要工作以及政務(wù)信息內(nèi)容、程序、時限、方式等以文字形式在網(wǎng)絡(luò)平臺和相關(guān)新聞媒體進(jìn)行公告，接受群眾監(jiān)督。陽光政府四項(xiàng)制度實(shí)施以來，重要事項(xiàng)公示6條，重點(diǎn)工作通報11條，信息公開88條。

四是認(rèn)真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復(fù)，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。

（三）做好政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)工作

在現(xiàn)代社會，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，人們也越來越傾向于通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應(yīng)新形勢下的新的發(fā)展要求，加強(qiáng)信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，結(jié)合新形勢、新任務(wù)，我局多次組織人員參加培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，積極投入到信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，建立環(huán)衛(wèi)局政務(wù)信息公開網(wǎng)站，并且按照設(shè)立首頁公開環(huán)衛(wèi)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能及政務(wù)公開、四項(xiàng)制度、陽光政府、等政務(wù)信息咨詢服務(wù)。在信息公開的過程中嚴(yán)格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準(zhǔn)確、及時。

三、宣傳鞏固、確保成果

在政務(wù)公開工作開展的過程中，注重運(yùn)用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴(kuò)大政務(wù)公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體手段進(jìn)行本部門信息的公開?？傊ㄟ^各項(xiàng)舉措的深入貫徹落實(shí)達(dá)到政務(wù)公開方式廣、多，公開內(nèi)容新、深的目的。

通過一年的探索和努力，我局的政務(wù)公開進(jìn)一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機(jī)制，通過探索創(chuàng)新工作方法，全面實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效果，推動了全局工作發(fā)展。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大公開力度，真正做的要行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、工作透明、廉潔高效，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。